2023年醫(yī)院收銀員年終總結

第9頁共9頁2023年?醫(yī)院收銀員?年終總結?在緊張忙碌?的工作中，?一年的時間?很快地過去?了。在這一?年的工作當?中，我嚴格?遵照執(zhí)行領?導的要求，?按時作息，?努力工作，?力求在工作?上無過失，?有進步，出?成績，提效?率，以自己?良好的工作?形象為醫(yī)院?樹形象，創(chuàng)?效益！在這?一年的工作?當中，我從?以下幾個方?面提高自己?的工作：?1.培養(yǎng)對?公司的感情?，熱愛自己?的崗位。?2.堅持嚴?格的作息制?度，上班期?間不干預工?作無關的事?情。__?_對待顧客?有禮貌，堅?持微笑服務?。4.堅?持向表現(xiàn)優(yōu)?秀的員工學?習，努力提?高自己的業(yè)?務水平。?5.業(yè)余時?間堅持自學?業(yè)務知識，?堅持時間考?察，力求能?在其它同行?業(yè)的做法中?吸取經驗，?為我所用。?一年的時?間已經過去?，在這一年?當中盡管我?努力做好自?己份內的事?情，但還是?由于工作經?驗不足，工?作當中仍舊?存在著很多?的問題。例?如在業(yè)務高?峰期顯得急?躁，對自己?工作中的問?題不能及時?反思改正。?相信在醫(yī)院?領導的指導?下，我一定?可以再接再?厲，將自己?的工作干得?更加出色！?第二篇：?收銀員年終?總結對付?這份職業(yè)，?我能認認真?真，腳踏實?地的做好本?職職業(yè)。固?然我只充任?一個平常的?腳色，這個?腳色不但單?是收錢這么?簡略，此中?尚有許多雜?亂的步驟。?在職業(yè)時期?我接收了不?少的閱歷，?曾添了不少?看法。但是?作為收銀員?必必要具備?一顆主動、?熱情、主動?、周到的心?態(tài)去供職每?一位主顧。?在職業(yè)中偶?然會遇到許?多不高興的?事，但是我?都務必征服?，不克帶有?負面的心思?，由于這樣?不只會影響?自己的心思?也會影響到?對主顧的態(tài)?度。每天?都邑遇到分?別的客人，?分別的客人?有分別的性?情，針對分?別的主顧我?們應提供分?別的供職，?由于這一行?業(yè)不變的宗?旨是：“主?顧至上”。?面臨主顧，?臉上始終要?面帶微笑，?提供規(guī)矩的?供職，要讓?主顧理解到?熱情感，縱?使在供職職?業(yè)中遇到一?些不高興的?事務，若是?我們仍然以?笑顏相迎，?那么再無理?的客人也沒?有原由發(fā)性?情，所謂“?邂逅一笑，?百事消”，?這樣一來主?顧快樂自己?也舒心。?固然這只是?簡簡略單的?一個收銀員?，在別人看?來是那么微?不敷道，然?則從中卻_?__人許多?原理，進步?我們自身的?品質。一直?地學習，一?直地進步自?己的德行修?養(yǎng)，一直進?步自己的供?職技能?！?只有學習本?領一直磨礪?一個體的操?行，進步德?行修養(yǎng)，進?步供職技能?。哪怕是平?常的一個收?銀員，只要?一直的向前?走，本領走?我們自己想?要的一片天?！信賴我?,我可以把?它做的更好?,謝謝帶領?的欣賞,我?酷愛這份職?業(yè),我要把?它做得最好?。一年來?,在司理的?正確帶領下?,在同事們?的主動支持?和大舉幫助?下,我可能?嚴厲要求自?己，較好的?推行一名工?頭的職責,?圓滿完成職?業(yè)勞動,得?到帶領肯定?和同事們的?好評.總結?起來成績許?多.一、?在職業(yè)中學?習，一直進?步自己的業(yè)?務程度作?為一名收銀?員工頭，結?果是一名收?銀員，只有?自己的業(yè)務?程度高了，?本領贏得同?事們的支持?，也才可能?帶好、管好?下面的職員?。固然我從?事收銀員職?業(yè)已經三年?，且取得一?了定的成效?，但這些成?效照舊不敷?的，隨著超?市的成長，?對我們收銀?員的職業(yè)提?議了新的要?求，經過學?習，我總能?最先掌握電?腦操縱技能?，總能為下?面的同道做?指導。二?、做好了員?工的治理，?指導職業(yè)，?工頭固然不?算什么大帶?領，但也管?著一堆人，?是帶領相信?才讓我擔此?重任，因此?，在職業(yè)中?，我總是對?他們嚴厲要?求，無論是?誰，有了違?紀，決不遷?就將就，正?是由于我能?嚴于律已，?大膽治理，?在生存中又?能無所不至?的關心下面?的員工，因?此他們都非?凡尊重我，?都聽從我的?治理，一年?下來，我們?的職業(yè)得到?了司理的肯?定。三、?公道部署好?收銀員值班?、調班職業(yè)?，收銀員的?職業(yè)不累，?但得仔細，?因此收銀員?務必任何時?刻都保留優(yōu)?秀的心態(tài)和?(本文由范?文之家mu?mu5搜集?整理茂盛的?精神。因此?，在給幾名?員職業(yè)排班?時，我總是?千方百計，?既要讓怍銀?員停歇好，?又不克影響?超市的職業(yè)?，還要照顧?好她們的格?外情狀。?四、抓好一?級職業(yè)，給?帶領分憂，?做為一個工?頭，可能在?收銀員一級?處置的題目?，我決不去?繁難帶領，?對超市里的?大事，又從?不失時遇的?向帶領求教?報告。這?一年，固然?職業(yè)取得了?肯定的成效?,但尚有許?多成長的空?間，我信賴?，只要我和?我們收銀員?一起勤奮，?肯定會把職?業(yè)做得更好?。無聲無?息中我已經?職業(yè)半年,?說真話這是?我走出學校?不入社會的?第一份職業(yè)?.在這職?業(yè)的時期,?讓我學會了?不少的紀律?,也給我增?添了不少的?看法,同時?讓我懂得到?了社會的雜?亂性,當我?做理貨員的?時刻,我知?道有很多的?地方沒有作?到位,然則?這些我都可?以在以后的?職業(yè)的進程?中去改.然?而當前站在?收銀臺,是?司理對我的?相信吧！既?然接管了這?分職業(yè),就?應該對這份?職業(yè)特別加?倍的認真任?.從前的?一年之中,?讓我得到了?很多,同時?也失去了很?多.得到與?失去這都是?必定的,不?外我要從中?總結出閱歷?去逆補那些?失去的器材?.只有這樣?才會有所前?進！零八離?我們是越來?越遠拉,成?為了史籍,?就不用多想?以往的事務?.一年之計?在于春,而?今已經進來?了春天,春?天測度是大?眾向往的季?候.新春的?到來,就讓?我們以新的?心思,新的?面目,新的?態(tài)度離職業(yè)?好新的一天?.作為一?名收銀員來?說,我(請?___覺的?對職業(yè)應該?是認真仔細?,對付前臺?來說這些是?遠遠不敷的?,我知道前?臺是超市的?一大亮點,?司理可能把?它交給我,?闡明你信賴?我可能做好?！第三篇?：收銀員年?終總結收?銀員年終總?結一年來?,在科長的?正確領導下?,在同事們?的積極支持?和大力幫助?下,我能夠?嚴格要求自?己，較好的?履行一名領?班的職責,?圓滿完成工?作任務,得?到領導肯定?和同事們的?好評.總結?起來收獲很?多.一、?在工作中學?習，不斷提?高自己的業(yè)?務水平作?為一名收銀?員領班，首?先是一名收?銀員，只有?自己的業(yè)務?水平高了，?才能贏得同?事們的支持?，也才能夠?帶好、管好?下面的人員?。雖然我從?事收銀員工?作已經三年?，且取得一?了定的成績?，但這些成?績還是不夠?的，隨著超?市的發(fā)展，?對我們收銀?員的工作提?出了新的要?求，通過學?習，我總能?最先掌握電?腦操作技術?，總能為下?面的同志做?指導。二?、做好了員?工的管理，?指導工作，?領班雖然不?算什么大領?導，但也管?著一堆人，?是領導信任?才讓我擔此?重任，因此?，在工作中?，我總是對?他們嚴格要?求，無論是?誰，有了違?紀，決不姑?息遷就，正?是因為我能?嚴于律已，?大膽管理，?在生活中又?能無微不至?的關懷下面?的員工，因?此他們都非?常尊重我，?都服從我的?管理，一年?下來，我們?的工作得到?了領導的肯?定。三、?合理安排好?收銀員值班?、換班工作?，收銀員的?工作不累，?但得細心，?因此收銀員?必須任何時?候都保持良?好的心態(tài)和?旺盛的精力?。因此，在?給幾名員工?作排班時，?我總是挖空?心思，既要?讓收銀員休?息好，又不?能影響自身?的工作，還?要照顧好她?們的特殊情?況。四、?抓好一級工?作，給領導?分憂，做為?一個領班，?能夠在收銀?員一級解決?的問題，我?決不去麻煩?領導，對商?場里的大事?，又從不失?時機的向領?導請示匯報?。通過年?終的總結，?我有幾點感?觸：其一?是要發(fā)揚團?隊精神。因?為公司經營?不是個人行?為，一個人?的能力必竟?有限，如果?大家擰成一?股繩，就能?做到事半功?倍。但這一?定要建立在?每名員工具?備較高的業(yè)?務素質、對?工作的責任?感、良好的?品德這一基?礎上，否則?團隊精神就?成了一句空?話。那么如?何主動的發(fā)?揚團隊精神?呢？具體到?各個部門，?如果你努力?的工作，業(yè)?績被領導認?可，勢必會?影響到你周?圍的同事，?大家以你為?榜樣，你的?進步無形的?帶動了大家?共同進步。?反之，別人?取得的成績?也會成為你?不斷進取的?動力，如此?產生連鎖反?應的良性循?環(huán)。其二是?要學會與部?門、領導之?間的溝通。?公司的機構?分布就象是?一張網，每?個部門看似?獨立，實際?上它們之間?存在著必然?的聯(lián)系。就?拿財務部來?說，日常業(yè)?務和每個部?門都要打交?道。與部門?保持聯(lián)系，?聽聽它們的?意見與建議?，發(fā)現(xiàn)問題?及時糾正。?這樣做一來?有效的發(fā)揮?了監(jiān)督職能?，二來能及?時的把信息?反饋到領導?層，把工作?從被動變?yōu)?主動。其三?是要有一顆?永攀高峰的?進取之心。?這就給我們?財務人員提?出了更高的?要求——逆?水行舟，不?進則退。如?果想在事業(yè)?上有所發(fā)展?，就必需武?裝自己的頭?腦，來適應?優(yōu)勝劣汰的?市場競爭環(huán)?境。人生?能有幾回博?，在今后的?日子里，我?們要化思想?為行動，用?自己的勤勞?與智慧描繪?未來的藍圖?。第四篇?：收銀員總?結收銀員?總結1、?收銀員只有?上班了，才?可以進行入?住，消費、?結賬退房及?過夜租。?2、收銀員?的班次：收?銀員上的班?次必須比上?一個班次大?（例如：上?一個次班?是a，下一?個班次就應?該是b或b?以下的班次?）3、房?價調整四?種類型：a?、無折扣b?、會員折扣?c、經理?折扣d、操?作員折扣?4、掛賬單?位入住右?鍵___房?態(tài)圖—賬務?明細?掛賬??-寫上掛賬?金額然后選?擇一下掛賬?單位；5?、關聯(lián)結賬?結賬時：?從精簡模式?轉回到完整?模式再結賬?6、收銀?員下班時要?打印收銀員?交班表7?、過夜租?備份數據庫?：把當前的?數據為歷史?數據及備份?相對應數據?接待檢查?：檢查應離?未離自動續(xù)?住房價審?核：檢查當?前在住客人?的房價是否?正確，不正?確請調整房?價，如果?正確請審核?通過交易?審核：檢查?當天消費累?計及押金總?額等交易金?額，打??；?過夜租：自?動過租收取?房費（自用?房不會加租?）客歷導?入：把信天?離店的客人?轉入客人歷?史，以便后?期查詢開?始夜核：把?營業(yè)日期轉?到當前營業(yè)?日期8、?注意：收銀?員班次a、?b、c、d?（早班、中?班、晚班、?夜班）如?果收銀員上?的是跨天班?，并且在凌?晨12點之?前有現(xiàn)金投?袋的話就應?該有三個班?次（12點?之前投袋，?收銀員下班?打印交班表?，12點之?后即第二天?收取前一天?房費及過夜?租昨天的班?次清空及轉?到當天的早?班）詳解?：①晚上現(xiàn)?金上交是未?收取房費（?12點之前?8：___?—12：0?0）昨天?（收銀員下?班打印交班?表）例：c?班即晚班?②過完凌晨?00：00?進入到第二?天，收銀員?上班開始收?取房費及夜?核（給轉營?業(yè)日期到明?天（12點?之后00：?___—1?：00d個?班次）例：?d班即夜班?昨天③夜?核（給轉營?業(yè)日期）完?成之后，昨?天的班次會?自動清空，?昨天d班（?即夜班）的?收銀員會自?動轉到今天?的早班（a?班）（1：?___—8?：00）a?個班次收?銀員下班時?打印交班報?表及現(xiàn)金上?交（今天）?編制人：?朱金生編?制時間：_?_/6/2?第五篇：?收銀員年終?總結收銀?員年終總結?光陰似劍?，時光如梭?，轉眼三年?已經過去了?，我們滿懷?喜悅迎接新?的一年。在?以前的工作?過程中經歷?了許多事情?，有過歡喜?，也有過失?落。從一些?工作的失誤?中，讓我對?自己有了新?的認識，以?及對在今后?的工作中，?能夠更好的?完善自我，?進一步提高?工作積極性?。業(yè)務方?面，能夠較?好的完成，?平時也很少?出錯。因為?，我知道，?收銀工作，?本身是一個?需要耐心，?細心的工作?，往往因為?一個小數點?，或一時的?麻痹大意，?造成少收款?。有時導購?因開票業(yè)務?的不熟練，?我也能夠耐?心指出，并?叫其改正。?服務方面?，在這一年?中，我很清?楚，自己的?情緒波動比?較大，有時?對工作提不?起精神，更?有時，會莫?名的發(fā)脾氣?，有時在接?待顧客時，?遇見問題較?多的，我會?產生厭煩的?心里。這種?工作狀態(tài)持?續(xù)了有一段?時間。讓我?欣慰的是，?領導并沒有?因此而責備?我，而是在?不斷的了解?我煩躁情緒?的原因，從?而幫我改正?。在年終考?評中，部門?主管問我，?對自己的考?評給以怎樣?的等級，我?心里很清楚?，自己今年?的工作狀態(tài)?不是很好，?所以我給自?己的是中的?等級，但是?主管對我說?，自己的工?作業(yè)務是沒?有問題的，?就是需要控?制自己的情?緒，對每一?位顧客都要?服務到位，?對于顧客對?一些收銀職?責范圍內，?不熟悉的問?題，要耐心?的解答，對?于在自己解?答不完善，?或是解決不?了的時候，?及時通知領?班，幫我解?決。從領班?幫我解決一?些問題的時?候，我都是?在虛心的學?習，有時候?我就問自己?了，___?領班會把問?題處理的這?樣好，而我?自己卻處理?得不是很好?，很完善。?因此我需要?先端正自己?對工作的態(tài)?度，在減少?工作差錯的?同時，學習?處理一些突?發(fā)問題的技?巧，完善自?我。在工?作之余，自?己還應該多?學習關于商?品和財會方?面的專業(yè)知?識，我們只?有不斷的學?習，不斷的?提高，不斷?的進步，才?能立足于如?今如此競爭?激烈的社會?之中。其實?