銷售日常工作情況的個(gè)人心得

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當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)生活有了新的感悟時(shí)，心得體會(huì)是很好的記錄方式，這樣可以扶助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。下面是我整理的銷售日常工作處境的個(gè)人心得，接待閱讀!

銷售日常工作處境的個(gè)人心得1

轉(zhuǎn)瞬之間，20___年即將成為過去?；叵胍荒陙淼墓ぷ?，總體來說自己的工作既有可圈可點(diǎn)之處，也有不盡如人意的地方。下面我對(duì)自己一年來的工作總結(jié)如下。

一、銷售任務(wù)完成處境

20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)集體的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我和我的團(tuán)隊(duì)共完成了__件產(chǎn)品的銷售任務(wù)，總銷售收入為__萬元，產(chǎn)品數(shù)量比去年增加12件，總銷售收入較去年增加了26%，另外在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的同時(shí)，在公司產(chǎn)品極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的前提下，我和伙伴們通過精心用情的真誠(chéng)服務(wù)新挖掘了10名新客戶，新客戶帶來的銷售收入占到了總銷售收入的29%。

二、工作措施

1)專心學(xué)習(xí)，不斷提高自身才能，提升工作高質(zhì)開展。作為一名銷售，我深刻熟悉四處在當(dāng)前這樣一個(gè)各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都相當(dāng)強(qiáng)烈的環(huán)境中，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己才能不被社會(huì)和市場(chǎng)所淘汰。因此，我利用一切可以利用的時(shí)間專心學(xué)習(xí)銷售、管理等相關(guān)學(xué)識(shí)，并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中加以提煉升華，使之能夠更好的指導(dǎo)自己的實(shí)際工作，從而促進(jìn)自己的綜合素質(zhì)和工作才能得到了全面的提高。在我的帶動(dòng)下，我所率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)都養(yǎng)成了愛學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，濃重的學(xué)習(xí)空氣也讓團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力得到了不斷的提高。

2)建章立制，不斷完善管理制度，促進(jìn)工作有序開展。今年，根據(jù)實(shí)際處境，我對(duì)以往已經(jīng)制定的工作制度舉行了更加合理的修訂，同時(shí)，在實(shí)際工作中，我作為銷售經(jīng)理，隨時(shí)留神并做到了以身作那么的遵守執(zhí)行，為整個(gè)部門工作的順?biāo)煊行虻拈_展奠定了堅(jiān)實(shí)的根基。

3)嚴(yán)格管理，公開公允公正獎(jiǎng)懲，促進(jìn)業(yè)績(jī)不斷攀升。在實(shí)際管理工作中，我提防團(tuán)隊(duì)人員積極性的調(diào)動(dòng)，在人性化管理的前提下，嚴(yán)格執(zhí)行兌現(xiàn)公司的賞賜懲罰制度，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造了一個(gè)你追我趕、勇攀顛峰、爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)的工作空氣，從而使我們的銷售業(yè)績(jī)得到了節(jié)節(jié)攀升。

4)精心服務(wù)，通過維護(hù)客戶利益，樹立口碑保持形象。工作體驗(yàn)報(bào)告我們，要做好銷售工作，需要在供給優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)上下功夫?；诖?，在今年，我更進(jìn)一步堅(jiān)持了自己親自跑市場(chǎng)維持客戶，與團(tuán)隊(duì)伙伴們的工作形成了珠聯(lián)璧合、相得益彰的良好局面。

三、存在的問題

雖然，今年我的工作比起去年有了大的改觀和進(jìn)步，但是自己依舊存在諸如問題：如溝通管理才能有待提高和市場(chǎng)開拓力度有待加強(qiáng)及客戶維護(hù)仍有待提升等問題缺乏，需要自己在今后的工作中有針對(duì)性的加以提升。

總之，勞績(jī)屬于過去，作為一名銷售人員，在新的一年里，我將以更加積極的心態(tài)，更加昂揚(yáng)的斗志，發(fā)揚(yáng)勞績(jī)，彌補(bǔ)缺乏，率領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)為取得新的更大的勞績(jī)而不懈努力。

銷售日常工作處境的個(gè)人心得2

(一)個(gè)人成長(zhǎng)

隨著__年這個(gè)銷售年度的終止，本人已進(jìn)公司3個(gè)年頭了!從一個(gè)個(gè)銷售籌劃的完成和實(shí)現(xiàn)，體驗(yàn)了好多也學(xué)到了好多，隨著每一任新的銷售經(jīng)理上任，市場(chǎng)的輪換，他們帶來了各自最好的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)體治和運(yùn)營(yíng)方法!從肖經(jīng)理的到來大刀闊斧的改革，使得我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)到了好多，從最新的抵觸心緒到結(jié)果認(rèn)可采納!譬如電子文檔表格的應(yīng)用和建立共享平臺(tái)，使得我們的工作起來更簡(jiǎn)樸，更直觀，目標(biāo)更明細(xì)!接觸更深的是廣告制作流程的應(yīng)用，給我們帶來更便捷，效率更高，投放效果最好廣告效果!少濫用好多資源!也讓我這個(gè)對(duì)電腦一竅不通的菜鳥學(xué)會(huì)office文檔辦公軟件最根本的應(yīng)用和郵件的發(fā)送!

隨著銷售管家的應(yīng)用，前期雖然系統(tǒng)不穩(wěn)定給我們帶來好多不便，但隨著系統(tǒng)的優(yōu)化和完善，給我們的工作有很大的扶助，簡(jiǎn)化了我們?cè)L問客戶的一些裝備，少了以前的好多的文字工作，并且對(duì)我們有一個(gè)指點(diǎn)作用，有據(jù)可查的那些客戶該去訪問了!5月份，公司組織了回__公司參觀、培訓(xùn)和旅游，使我們很好的了解了__的生產(chǎn)工藝和__的文化!穩(wěn)定了，加深了我們的產(chǎn)品學(xué)識(shí)!使我們明確了公司的大體方針，在實(shí)施日常工作中更有方向感，目標(biāo)更明確!更深層次的理解了‘做百年企業(yè)，創(chuàng)百年品牌’的這句話的真實(shí)含義!加上新同事的到來，也給我們帶來好多挑戰(zhàn)和機(jī)遇!由于他們的年青和朝氣給了我們好多感染!有的是以前的銷售精英，他帶來的是挑戰(zhàn)、拼博和相互學(xué)習(xí)!有的是學(xué)校出來剛畢業(yè)的學(xué)生，他給我們帶來的是朝氣和年青，也使我們有一種大哥哥先入這行的成就感!

(二)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)與客戶分析

__年度已過去，回首過去，__年是一個(gè)不平凡的一年，物價(jià)上漲，房?jī)r(jià)上漲，加上全球自然苦難泛濫，使得自然經(jīng)濟(jì)惡性循環(huán)!造成物價(jià)極不平衡!不過，這也是我們戰(zhàn)勝的一年!

西鄉(xiāng)以前是個(gè)大市場(chǎng)，是一個(gè)地理面積和終端客戶較多的地方。渠道網(wǎng)絡(luò)加終端網(wǎng)終共有2300多家，增長(zhǎng)的空間和新品開發(fā)的空間基數(shù)都相對(duì)很大!__年度共開發(fā)__網(wǎng)點(diǎn)640家，__網(wǎng)點(diǎn)400家，__網(wǎng)點(diǎn)480家!以前主要是跟云海和德南這兩個(gè)分銷商，也感謝這兩大重點(diǎn)客戶的，在總年度完成銷售額：125ml中國(guó)__37000箱，大__系列5100箱，__純谷酒系列320箱，500ml__480箱。在做市場(chǎng)推廣和維護(hù)工作的同時(shí)，有些地方需要做樣板市場(chǎng)，來達(dá)成以點(diǎn)帶面的效果，來推動(dòng)這塊小片區(qū)產(chǎn)品知曉率的上升，結(jié)果促進(jìn)消費(fèi)和銷量的上升，本年度共打造樣板店家，做社區(qū)行活動(dòng)次，產(chǎn)品羅列家。

因深圳市場(chǎng)的繁雜性，一個(gè)價(jià)格問題對(duì)比凌亂，(主要是受布吉農(nóng)批市場(chǎng)和東莞虎門市場(chǎng)這兩大批發(fā)市場(chǎng)的影響，)使得一些中型賣場(chǎng)供價(jià)普遍較低，因這些賣場(chǎng)有特意購(gòu)買部門，到這兩大批發(fā)市場(chǎng)均有采貨，這對(duì)一些新品的上架增加了難度和門檻，各供給商不愿供貨，嫌利潤(rùn)低!夢(mèng)想公司能對(duì)這兩大批發(fā)市場(chǎng)控貨，提高一些供價(jià)!

市場(chǎng)零售價(jià)格不達(dá)標(biāo)，調(diào)價(jià)過后反彈大，主要理由是受釘子客戶影響，因供貨渠道網(wǎng)絡(luò)繁雜，無法控貨，造成調(diào)價(jià)過后不久又降下來了!建議公司重新考慮渠道客戶，不走流通客戶，讓業(yè)務(wù)員有控貨的砝碼，全體供貨網(wǎng)絡(luò)都能被業(yè)務(wù)員抓牢，操縱!讓價(jià)格達(dá)成統(tǒng)一!

(三)工作中的缺乏與提升

跟其他同事相比，我所取得的勞績(jī)是微缺乏道的，通過反思這段時(shí)間的得失，我認(rèn)為自己在工作上還存在很大缺乏。

1、最近事情對(duì)比多，沒有合理規(guī)劃時(shí)間，工作條理性不強(qiáng)，就這樣濫用了好多時(shí)間。有時(shí)候好多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂，不知道從哪里下手，結(jié)果東一下西一下，什么都沒做好，還沒有效率。

2、工作抓不到重點(diǎn)。有時(shí)候?yàn)榱送瓿晒疽?guī)定的任務(wù)，放下好多原來籌劃好的工作，結(jié)果預(yù)定的工作沒完成，任務(wù)效果又不好。在這一點(diǎn)上，感覺是在被動(dòng)的工作。

3.開發(fā)新客戶太少，借不到力!

4.缺法創(chuàng)新，學(xué)識(shí)跟不上時(shí)代的進(jìn)步!

針對(duì)以上缺乏，我決心從下面這幾個(gè)方面去提升：

1、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，探索一些有沖勁的批發(fā)商，借助他們自己的客戶資源一并帶進(jìn)終端場(chǎng)上架，剩下的通過掃樓等方式加強(qiáng)開發(fā)。

2、堅(jiān)持今日事今日畢，并在下班后做好今天的總結(jié)和明天的規(guī)劃。這樣總結(jié)就具有針對(duì)性，哪些事完成了，哪些事還有待提升，都一目了然，縱然其次天事情多，也不會(huì)找不到頭緒。

3、鞏固自己工作的主動(dòng)性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí)，還要多與同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的缺乏。

4、休息時(shí)間多學(xué)習(xí)，看一些專業(yè)書籍，增長(zhǎng)自己的學(xué)識(shí)面!

除了對(duì)工作方面所做的要求和期望外，在自身素質(zhì)方面，我認(rèn)為自己還有很大的提升空間。做業(yè)務(wù)，就要性格開朗一點(diǎn)，多與外界接觸溝通，而這也是我目前所難以突破的障礙。__年，我要更加開放自己的思想，把自己真正融入到集體生活之中;工作之余，多到外面去走動(dòng)走動(dòng)，開闊自己的視野，豐富自己的社會(huì)體驗(yàn)和閱歷，這樣對(duì)我自己的成長(zhǎng)是很有扶助的，也是很有必要的;更為重要的是，要學(xué)會(huì)獨(dú)立自主的處理各項(xiàng)事情，不能什么都過分憑借于別人，在這一方面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我學(xué)習(xí)的模范。

當(dāng)然，在新的一年中我還有好多要提升和提高的地方，我將不斷總結(jié)和反省自己，努力適應(yīng)公司的進(jìn)展要求，實(shí)現(xiàn)更大的突破。

銷售日常工作處境的個(gè)人心得3

一年以來，__的營(yíng)銷工作取得了確定的勞績(jī)，根本上完成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的完成工程的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對(duì)階段性的工作舉行總結(jié)。

針對(duì)以前的工作，現(xiàn)將六月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、__公司__工程的成員組成：

__營(yíng)銷部銷售人員對(duì)比年青，工作上雖然彌漫干勁、有激情和確定的親和力，但在閱歷上存在缺乏，尤其在處理突發(fā)事情和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的工程運(yùn)作，銷售人員從才能和對(duì)工程的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。

由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。

二、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷部的好多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為__公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、干脆高效。

但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有確定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序明顯的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關(guān)于會(huì)議

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很夢(mèng)想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及加入人員的安置上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問題，另外可以不在會(huì)上提議的問題，我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問題的解決。

四、營(yíng)銷部的管理

前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來舉行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題。以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，做好個(gè)人工作籌劃，了解真實(shí)想法來制止不利于雙方合作和工程運(yùn)作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉促會(huì)有好多不是之處，夢(mèng)想貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)實(shí)時(shí)解決，結(jié)果祝雙方合作高興、工程圓滿告成。

銷售日常工作處境的個(gè)人心得4

作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡(jiǎn)樸，同時(shí)也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作，現(xiàn)在我對(duì)自己的工作舉行總結(jié)，內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng)：

一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

喜歡自己的本職工作，能夠正確專心的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，專心遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。

二、工作質(zhì)量勞績(jī)和付出

在開展工作之前做好個(gè)人工作籌劃，有主次的先后實(shí)時(shí)的完成工作，達(dá)成預(yù)期的效果，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了好多東西，也磨練了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的付出，

三、專業(yè)學(xué)識(shí)、工作才能和概括工作

我是十一月份來到公司工作，承擔(dān)公司銷售助理，由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的時(shí)間還短，我在這個(gè)崗位還算空閑，最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的學(xué)識(shí)，讓自己更輕易受本職工作，在同事的指導(dǎo)，還有部門開會(huì)過程中，看到了大量同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)學(xué)識(shí)，從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見解。

在這__個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。

2、專心負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù)，在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到__去加入藥展會(huì)，讓我學(xué)習(xí)到了好多。

總結(jié)__個(gè)月的工作，盡管有了確定的進(jìn)步和勞績(jī)，但在一些方面還存在著缺乏。譬如個(gè)別工作做的還不夠完善，專業(yè)學(xué)識(shí)不夠，這有待于在今后的工作中加以提升。在公司的__個(gè)月的工作中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力扶助，這是我分外感謝他們的地方，在他們的扶助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到分外的感恩。

銷售日常工作處境的個(gè)人心得5

20__年已經(jīng)過去，在這一年的時(shí)間中我經(jīng)過努力的工作，也有了一些收獲，鄰近年終，我感覺有必要對(duì)自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信仰也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對(duì)一年的工作舉行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

一、工作概況

我是去年9月份到公司工作的，僅憑對(duì)銷售工作的熱心，而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售閱歷和產(chǎn)品學(xué)識(shí)。為了急速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有閱歷的同事，一齊尋求解決問題的方發(fā)和對(duì)一些對(duì)比難纏的客戶舉行應(yīng)對(duì)方針，取得了明顯的效果。

經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)閱歷，此刻對(duì)我們此刻處的市場(chǎng)有了一個(gè)約莫的熟悉和了解。此刻我逐步能夠明顯、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，切實(shí)的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，所以逐步取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也告成談成了一些用戶添置我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)識(shí)和積累閱歷的同時(shí)，自我的才能，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，此刻能夠拿出一個(gè)對(duì)比完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事情。對(duì)于一整套流程能夠完全的操作下來。

還有我的20__年工作重點(diǎn)是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是特別關(guān)鍵重要的，在我們____銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作舉行補(bǔ)充和完善，二是給用戶舉行指導(dǎo)和維系。在20__年里我在二線的崗位上工作了一年，對(duì)我的全年工作合意度根本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計(jì)算來能夠說至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺有些驕傲感!8月底去總部舉行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級(jí)__公司舉行據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察，在中興我也學(xué)到了好多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)學(xué)識(shí)，這對(duì)我們產(chǎn)品銷售特別有利。

二、本年度存在的問題