商務(wù)英語培訓(xùn)心得

第63頁共63頁商務(wù)英語培訓(xùn)心得商務(wù)英語培訓(xùn)心得。商務(wù)英語培訓(xùn)課程已經(jīng)開課兩周了，這兩周讓我受益匪淺，收獲頗多。在學(xué)生時代，英語學(xué)習(xí)還是過多的偏向于應(yīng)對考試，尤其是我步出校園已多年了，當(dāng)時學(xué)的很多語法、詞匯都忘光了，導(dǎo)致如今不會說、不敢說的為難處境。但是英語已經(jīng)是如今必備的一項技能了，尤其是商務(wù)英語，對我們的工作可謂是至關(guān)重要的。所以很感謝公司可以給我這么好的時機承受這次商務(wù)英語的培訓(xùn)。在課堂上，教師的幽默、隨和、繪聲繪色的教學(xué)方式，給我演繹了一場場生動活潑傳神的課程，讓我對英語的學(xué)習(xí)興趣得以提升。第一堂的businessetiquette，是商務(wù)活動進展順利與否的重要因素，教師給我們講述了中西方文化在商務(wù)禮儀方面的不同及商務(wù)禮儀在商務(wù)活動中的詳細(xì)施行方式，使我對商務(wù)禮儀有了全面的理解。第二堂課教師給我們介紹了一個非常實用的網(wǎng)站并告訴我們?nèi)∮⑽拿值囊恍┬〖记?。留下了一個對我們每個人都非常感興趣且都很熟悉的話題onlineshopping做為下堂課程中討論學(xué)習(xí)的內(nèi)容。課下小組的成員們都開始了積極準(zhǔn)備，希望能在周四的課程中充分展示自己。商務(wù)英語應(yīng)該是偏向交流的一門學(xué)科，所以口語尤為重要。在培訓(xùn)的課堂上我們不會有應(yīng)對考試的壓力，只有輕松愉快的氣氛，這樣的環(huán)境對于我來說可以很快的融入到集體中，教師時不時的一個小玩笑或者一些小動作，都能讓我更快更容易理解課堂的內(nèi)容。90分鐘的課程完畢的很快，但是內(nèi)容卻是豐富多樣的。希望在今后的學(xué)習(xí)過程中，可以逐漸掌握商務(wù)英語的各項知識點，使自己的英文程度得到顯著的進步。商務(wù)英語實訓(xùn)心得此次商務(wù)會談實訓(xùn)內(nèi)容豐富、形式多樣，使得我們的實訓(xùn)即豐富又有趣，更好地把理論知識與理論相結(jié)合。通過此次實訓(xùn)，我們認(rèn)識到：一定不能只局限與理論知識的學(xué)習(xí)，更應(yīng)該把理論的東西與實戰(zhàn)相結(jié)合，多抓住些實戰(zhàn)的時機鍛煉自己的會談才能，從而到達學(xué)習(xí)的目的，減少經(jīng)濟本錢，贏得最大利益，成為一個成功的商務(wù)會談人士。在準(zhǔn)備會談的階段，我們搜集了大量資料，在搜集與整理資料的過程中，又增加了我們對一些產(chǎn)品、公司、法律法規(guī)、會談準(zhǔn)那么、市場分析^p等等許多知識的積累，可謂是受益匪淺。如各階段的會談策略：開始階段的策略主要是創(chuàng)造良好的氣氛，通過應(yīng)酬營造一個輕松的環(huán)境，分清楚雙方的合作誠意，為后一階段做好準(zhǔn)備；報價階段首先要掌握報價的原那么和合理方式，確定報價，通過買方承受的報價策略而確定自己的心理定價；討價還價是要根據(jù)詳細(xì)的條件和環(huán)境進展的，詳細(xì)策略包括投石問路、競爭比照策略、目的分解、舉證法、假設(shè)法、條件法等；在讓步階段，要通過靈敏多邊的價格讓步，打破商務(wù)會談的僵局，促進會談的成功，迫使對方讓步的策略有利用競爭、虛擬假設(shè)、聲東擊西、順?biāo)浦鄣?。在這次模擬商務(wù)會談中，我擔(dān)任美國一家公司的總經(jīng)理，我做了充分的準(zhǔn)備。首先對模擬會談全局進展總的方向把握盡力促成此次交易，其次是協(xié)調(diào)公司內(nèi)各個部門通力合作。為了順利完成會談、在不損害對方利益的同時使我方利益最大化，會談過程中盡力斡旋。期間遇到很多困難，但也樂在其中，學(xué)到不少知識與很多實用的東西。除了會談策略和流程之外最大的收獲是在商務(wù)禮儀方面，會談活動一般比較的正式，服飾的顏色、款式及搭配等適宜與否，對從事會談?wù)叩木裣嗝布捌浣o對方的印象和感覺都帶來一定的影響。還有坐姿，稱呼，握手等禮節(jié)都是我們平時課堂上涉及不到的。此次實訓(xùn)為我們提供如此好的鍛煉學(xué)習(xí)時機，為我們在以后的工作中提供豐富的經(jīng)歷！商務(wù)英語專業(yè)實習(xí)心得我是一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程當(dāng)中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步理解了公司文秘工作中的詳細(xì)業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的根底，從個人開展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程當(dāng)中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在學(xué)校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)歷。畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在理論中理解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也翻開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在和機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。如今在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我如今上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒適，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)歷，如今有時機了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我如今的工作，相比其別人來說待遇挺不錯的了，也不是和其別人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)歷少，我如今這方面還有欠缺。如今才明白，在學(xué)校做一名學(xué)生，是多么的好??！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些防止不了的事。所以，如今我很珍惜學(xué)習(xí)的時機，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。再說回來，在工作中，互相諒解使我很感謝他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點事，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很諒解，直接就給批假了。這個時候心里很開心；遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以，感覺如今的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我如今要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的教師的。別的沒有什么奢求的，如今當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況如今的待遇還不錯。在這一個多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。如今做事，不僅要持有需心請教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。如今，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完好的人生。在秘書這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因此秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好；[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩；[4]與上司發(fā)生爭執(zhí)；[5]情感方面。針對文員這個職位的特點，詳細(xì)到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應(yīng)進展冷靜分析^p，從客觀、主觀、目的、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向?qū)?。?fù)印、、公文處理等文秘工作我都根本純熟。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確表達政策，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能忽略大意，不能馬虎潦草。比方說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生過失。否那么就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。我在實習(xí)的過程當(dāng)中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在外表，只是在看人做，聽人講如何做，未可以親身感受、詳細(xì)處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精華。但時通過實習(xí)，加深了我對文秘根本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把理論與理論兩者嚴(yán)密相結(jié)合。通過在職的一個多月里，我深感自己的缺乏，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補短，需心請教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力！[商務(wù)英語專業(yè)實習(xí)心得]2023年商務(wù)英語培訓(xùn)心得體會范文培訓(xùn)已經(jīng)開課兩周了，這兩周讓我受益匪淺，收獲頗多。在學(xué)生時代，英語學(xué)習(xí)還是過多的偏向于應(yīng)對考試，尤其是我步出校園已多年了，當(dāng)時學(xué)的很多語法、詞匯都忘光了，導(dǎo)致如今不會說、不敢說的為難處境。但是英語已經(jīng)是如今必備的一項技能了，尤其是商務(wù)英語，對的工作可謂是至關(guān)重要的。所以很感謝公司可以給我這么好的時機承受這次商務(wù)英語的培訓(xùn)。在課堂上，的幽默、隨和、繪聲繪色的教學(xué)方式，給我演繹了一場場生動活潑傳神的課程，讓我對英語的學(xué)習(xí)興趣得以提升。第一堂的BusinessEtiquette，是商務(wù)活動進展順利與否的重要因素，教師給我們講述了中西方文化在商務(wù)禮儀方面的不同及商務(wù)禮儀在商務(wù)活動中的詳細(xì)施行方式，使我對商務(wù)禮儀有了全面的理解。第二堂課教師給我們介紹了非常實用的網(wǎng)站并告訴我們?nèi)∮⑽拿值囊恍┬〖记伞Ａ粝铝艘粋€對我們每個人都非常感興趣且都很熟悉的話題onlineshopping做為下堂課程中討論學(xué)習(xí)的內(nèi)容。課下小組的成員們都開始了積極準(zhǔn)備，希望能在周四的課程中充分展示自己。商務(wù)英語應(yīng)該是偏向交流的一門學(xué)科，所以口語尤為重要。在培訓(xùn)的課堂上我們不會有應(yīng)對考試的壓力，只有輕松愉快的氣氛，這樣的環(huán)境對于我來說可以很快的融入到集體中，教師時不時的一個小玩笑或者一些小動作，都能讓我更快更容易理解課堂的內(nèi)容。90分鐘的課程完畢的很快，但是內(nèi)容卻是豐富多樣的。希望在今后的學(xué)習(xí)過程中，可以逐漸掌握商務(wù)英語的各項知識點，使自己的英文程度得到顯著的進步。這是篇好內(nèi)容，涉及到商務(wù)英語、課程、教師、一個、我們、學(xué)習(xí)、內(nèi)容、可以等范文相關(guān)內(nèi)容，希望對您有用。商務(wù)英語畢業(yè)感言篇一商務(wù)英語教授畢業(yè)感言first,inordertobeheard,itisimportanttodeliverthesamemessagemorethanonce.second,authorsmencementspeakersbeheldtoahigherstandard?ialsotersstatedthating.篇二同學(xué)們：有幸成為你們的教師，是我們之間的緣份，也是我一生的榮幸。一千多個日夜悄悄走遠(yuǎn)，但純潔的師生友誼日漸濃重。千里搭長棚，天下沒有不散的宴席，人生有聚有散。分別在即，縱有千言萬語也難訴盡心底的悲與喜。臨行晚上，教師沒有珍貴的禮物饋贈，送你們幾句誠摯的話語，伴你們一路風(fēng)雨兼程。第一，做一個喜歡讀書的人。一位名化裝師說得好：三流的化裝是臉上的化裝，二流的化裝是精神的化裝，一流的化裝是生命的化裝。讀書可以啟迪智慧、陶冶性情、進步心智、凈化靈魂，形成良好的生活觀。讀書在美化心靈的同時，也美麗著我們的生命。黃山谷說過：人心中久不用古今澆灌，那么塵俗生其間，照鏡覺面目可憎，對人亦語言無味。熱愛讀書吧!讀點古典文學(xué)，它是民族精神的脊梁，可以引起我們中國人情感的共鳴，用忠誠的耳朵去傾聽那最原始的民族的召喚;讀點時文精萃，與名人握手，與時代攜手，與時俱進，感受時代那跳動的脈搏，為終生學(xué)習(xí)和精神成長打好人文的底子。假設(shè)我們每個人都能讓讀書成為習(xí)慣，那么文明得以傳承，社會得以進步，我們就會在人類共同的地球上營造一個社會書香化、生活詩意化的溫馨空間，我們就會建立起一個最美妙最幸福的精神家園。商務(wù)英語教授畢業(yè)感言以下是由介紹的教授畢業(yè)感言First,inordertobeheard,itisimportanttodeliverthesamemessagemorethanonce.Second,authorswhoborrowfromothersarefollowinginthefootstepsofthebest.Ralphmencementspeakersbeheldtoahigherstandard?Ialsowanttopointouttheironyofspeakingtograduatesofaninstitutionthatwouldhaverejectedme,hadIthechutzpahtoapply.IammarriedtoDeanJean,theformerdeanofadmissionsatStanford.Sheassuresmethatshewouldhaverejectedme,ifgiventhechance.ing.商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生文員實習(xí)心得我是一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步理解了公司文秘工作中的詳細(xì)業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的根底，從個人開展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)歷。畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在理論中理解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也翻開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在和機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。如今在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我如今上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒適，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)歷，如今有時機了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我如今的工作，相比其別人來說待遇挺不錯的了，也不是和其別人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)歷少，我如今這方面還有欠缺。如今才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好?。≡缤硪ぷ?，早晚要步入社會，早晚要面對這些防止不了的事。所以，如今我很珍惜學(xué)習(xí)的時機，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。再說回來，在工作中，互相諒解使我很感謝他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點事，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很諒解，直接就給批假了。這個時候心里很開心；遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以，感覺如今的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我如今要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的教師的。別的沒有什么奢求的，如今當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況如今的待遇還不錯。在這一個多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。如今做事，不僅要持有需心請教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。如今，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完好的人生。在秘書這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因此秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩；與上司發(fā)生爭執(zhí)；情感方面。針對文員這個職位的特點，詳細(xì)到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應(yīng)進展冷靜分析^p，從客觀、主觀、目的、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向?qū)怼?fù)印、、公文處理等文秘工作我都根本純熟。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確表達政策，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能忽略大意，不能馬虎潦草。比方說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生過失。否那么就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在外表，只是在看人做，聽人講如何做，未可以親身感受、詳細(xì)處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精華。但時通過實習(xí)，加深了我對文秘根本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把理論與理論兩者嚴(yán)密相結(jié)合。通過在職的一個多月里，我深感自己的缺乏，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補短，需心請教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力！[商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生文員實習(xí)心得]商務(wù)英語口語實訓(xùn)心得體會5篇商務(wù)英語口語實訓(xùn)心得體會(1)商務(wù)英語口語實訓(xùn)已經(jīng)完畢了，通過為期兩周的學(xué)習(xí)，我受益匪淺，口語才能得到了一定的進步，同時還學(xué)到了許多英語知識。本實訓(xùn)旨在使學(xué)生更加重視英語口語訓(xùn)練并掌握口語表達的有效技巧，使學(xué)生進一步強化英語口語才能以適應(yīng)職業(yè)的需要，從而培養(yǎng)較強的商務(wù)英語口語實際交際才能。通過本實訓(xùn)，介紹幾種有效進步聽力和口語的學(xué)習(xí)方法，力圖抑制學(xué)生開口難的畏懼心理，最終為學(xué)生進步商務(wù)英語的應(yīng)用才能、增強商務(wù)環(huán)境下的英語口頭溝通才能提供具有建立性的語言學(xué)習(xí)啟示，從而建立起具有持續(xù)性的語言學(xué)習(xí)才能。本次商務(wù)英語口語實訓(xùn)主要學(xué)習(xí)了國際音標(biāo)和情景劇練習(xí)。通過這兩大部分的訓(xùn)練，培養(yǎng)了我們用英語朗讀各種題材書面材料的才能，培養(yǎng)我們在沒有文字憑借的情況下用英語表達自己的觀點的才能，清楚而邏輯的論證自己的觀點的才能，培養(yǎng)在特定的商務(wù)情境下不借助文字輔助資料進展連接而得體的交談的才能。實訓(xùn)要求我們認(rèn)真參與、刻苦訓(xùn)練，在準(zhǔn)備階段能運用各種工具解決所遇到的問題，必要時能進展成功地團結(jié)合作，在檢查中能自如發(fā)揮，獨立完成所要求的任務(wù)。學(xué)習(xí)的第一大部分是國際音標(biāo)。標(biāo)準(zhǔn)英語中共有48個音標(biāo)，其中20個為元音音標(biāo)，28個輔音音標(biāo)。發(fā)音時聲帶振動且氣流在通路上不受發(fā)音器官阻擋的是元音。發(fā)音時氣流在通路上受到發(fā)音器官阻擋的是輔音。教師首先講解了根底音標(biāo)的讀法，通過重新學(xué)習(xí)語音音標(biāo)，讓我對音標(biāo)有了新的認(rèn)識，發(fā)現(xiàn)了我以前在讀音標(biāo)時存在許多錯誤。對于口語中常出現(xiàn)的慣例性的特定讀法，教師也給與我們及時的改正。讓我們的英語口語更流暢，更標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)習(xí)了根本音標(biāo)的根底上，有根據(jù)這些音標(biāo)列舉出常見的單詞、短語、例句，讓我們能更好的消化這一讀音，讓我們的發(fā)音更標(biāo)準(zhǔn)。通過音標(biāo)的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)音標(biāo)為我的英語口語發(fā)音打下了良好的根底，成為我學(xué)習(xí)英語的優(yōu)勢。通過英語音標(biāo)記單詞是快速記背單詞的最有效的一種方法。假設(shè)純熟掌握了英語音標(biāo)發(fā)音的規(guī)律，就能很好的背下單詞。通過根底語音訓(xùn)練讓我確信它確實帶給我很大的改變，可以培養(yǎng)我的語感。而英語學(xué)習(xí)的最高境界就是語感的形成。這不僅讓我們的口語變得更流暢、標(biāo)準(zhǔn)，也會在我們的英語筆試考試中起到極其重要的作用。學(xué)習(xí)的第二大部分是商務(wù)英語情景劇練習(xí)。第一章《interview》包括的內(nèi)容主要是可以流利、準(zhǔn)確的說出選擇一份工作原因，在面試時最重要的是什么，在面試時應(yīng)做的準(zhǔn)備工作，包括：面試前、面試中、面試后。通過面試的口語對話練習(xí)，讓我理解到面試時的常用語。通過把學(xué)到的英語知識運用到實際中，鍛煉了我們的口語才能。同時面試也是我們步入社會的第一步，對我們的將來起著極其重要的作用。第二章《receptionandvisit》學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要是如何向外賓致歡迎詞，如何與外商進展對話，以及與外商討論公司合作的有關(guān)事宜。通過學(xué)習(xí)這一部分的知識，使客人更好地理解我們的公司，相信我們的公司，才能更好的進展交流合作。第三章《meetingandorganization》學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是組織會議的流程，包括會議的開始，回憶過去，陳述會議目的，重申會議重點，提醒大家注意時間，評論與反響，完畢會議等等。第四章《negotiation》主要講的是會談的一些技巧，比方如何開始會談，如何理解和贊同對方或反對和不贊同對方，如何進展討價還價，如何完畢會談等等。第五章《marketingandsales》市場銷售是對外貿(mào)易也是商務(wù)活動中重要組成部分，其中包括市場調(diào)查、產(chǎn)品介紹、銷售產(chǎn)品、售后效勞等方面。只有進展良好的市場調(diào)查才能更好的銷售商品。確的介紹產(chǎn)品，并安排正確的銷售手段、提供最好的售后效勞。只有做好這些，才能銷售好商品。第六章《advertisingandpublicrelations》主要講了公司怎樣去做一些廣告宣傳，比方如何確定廣告的目的和戰(zhàn)略，如何制定廣告的預(yù)算，如何設(shè)計廣告的信息及如何處理公關(guān)關(guān)系等等。第七章《businesstelephone》主要講的是當(dāng)你不能親自前往時，可以幫助你實現(xiàn)預(yù)定賓館房間、進展商務(wù)預(yù)約、尋求商品信息、上午留言等方面的要求。，這樣既可以節(jié)約時間，又可以不影響到商務(wù)活動。同時也學(xué)習(xí)了如何根據(jù)的信息進展通話，如何在與外國客戶的交談中獲取更多的信息。第八章《businessdinner》這一課主要學(xué)習(xí)的是餐桌上如何點餐以及正確的餐桌禮儀。良好的餐桌禮儀可以給我們的顧客留下良好的印象，獲得更多的青睞。給我們帶來無限的商機。第九章《businesspresentation》在進展產(chǎn)品介紹前要通過三步選好自己的主題。一是確定為什么要選擇這件商品，既要容易表達也要有足夠的特點。二是要明確聽眾是什么類型。假設(shè)是同行，就要提供更多的信息。假設(shè)只是顧客，就要提出吸引他們的地方。三是明確聽眾知道些什么關(guān)于產(chǎn)品的知識，想知道些什么。通過這些過程，一定可以做出吸引人眼球的產(chǎn)品介紹會。經(jīng)過為時兩個周的商務(wù)英語口語實訓(xùn)，通過主題介紹、情景對話、單詞注解、常用句型、閱讀材料、聽力材料等手段進展訓(xùn)練，讓我進一步的掌握了口語表達的有效技巧，進步了商務(wù)英語口語實際交際才能。培養(yǎng)了我用英語朗讀各種題材書面材料的才能，培養(yǎng)了我在沒有文字憑借的情況下用英語表達自己的觀點的才能，清楚而用邏輯的論證自己的觀點的才能，培養(yǎng)在特定的商務(wù)情境下不借助文字輔助資料進展連接而得體的交談的才能。使我可以在應(yīng)聘、接待(訪問)、銷售、商務(wù)、商務(wù)會餐、產(chǎn)品介紹會等方面純熟地運用學(xué)過的知識，進步了商務(wù)英語口語實際交際才能。同時語感的培養(yǎng)也極大的進步了我的英語筆試水品，有利于英語成績的進步。商務(wù)英語口語實訓(xùn)心得體會(2)為期一周的實習(xí)周很快就完畢了，在這一周實習(xí)周中，我們在學(xué)校進展了一系列的講座競賽，雖然沒有去公司里實地理解，但也實那么學(xué)到了很多知識，知道很多關(guān)于創(chuàng)業(yè)的知識。簡歷大賽是這次實習(xí)周的一大重點，大家都紛紛進展自己的簡歷的制作，最終決出了一些優(yōu)秀的簡歷。從這次簡歷，我知道了自己的缺乏，可以說，我?guī)缀鯖]怎么花精力去做自己，簡歷，只是隨意一寫，草草了事。甚至都不知道自己在將來到底想干什么職業(yè)，也不知道怎么去規(guī)劃自己的簡歷內(nèi)容，所以以致于自己在這一部分沒鍛煉到。在看到其他同學(xué)進展精彩的簡歷講解后，我才發(fā)現(xiàn)自己的缺乏，在一番比照之后我便重視起這個事了。簡歷是找工作的一大重要部分，我應(yīng)該做的是重視簡歷的制作，多做鍛煉，這樣才會在以后的找工作洪流中通過優(yōu)秀的簡歷讓面試官雙眼一亮，從而脫穎而出。扎克伯格的視頻讓我知道了在一個公司中需要怎樣的人才。具有創(chuàng)新才能，有自己的想法對于一個公司來說很重要，這些都是一個公司的活力泉所在，當(dāng)一個公司失去了有創(chuàng)新的人才，那這個公司就走進了一個死水潭了。這也警示了我們，作為一個還未畢業(yè)的大學(xué)生，我們要積極鍛煉自己的創(chuàng)新才能，有自己的想法，不要人云亦云，做一個有個人獨特想法的人才。不要認(rèn)為有豐富經(jīng)歷就足夠了，假設(shè)沒有創(chuàng)新的思維，就只是一個工作了很久的機器，沒有一點的活力，這樣的人對于很多需要創(chuàng)新才能的公司來說是沒有多大作用的。接著一個讓我對創(chuàng)業(yè)的理解上升了一個層次的就是企業(yè)知識講座。學(xué)院邀請了一位畢業(yè)了然后自己在創(chuàng)業(yè)的師兄，他給我們降講了一系列的有關(guān)于企業(yè)的知識還有就是有關(guān)于創(chuàng)業(yè)的問題。我印象最深化就是他說怎么樣去找到客和對于一個小型公司會遇到怎樣的挑戰(zhàn)和機遇。對于一個小公司而言，有穩(wěn)定的客顯然不容易，別人會因為公司規(guī)模小的原因和知道公司急需客的問題而進展價格壓制，這樣的話小型公司會遇到一些利潤的問題。然而，又恰好是小型公司，可以吸引很多數(shù)量小的交易，對于客戶來說選擇小公司而讓他們最快的獲得貨物，減少拖延的時間。在講座上，主講人還給了我們很多問問題的時機，把我們所不理解的問清楚。說到畢業(yè)后你會選擇什么公司工作，大公司還是小企業(yè)的問題?我想大部分人都會選擇去大公司工作。我覺得吧，無論去大公司還是小公司，都有各自的好處。小公司可以花更多的精力去培養(yǎng)一個新人，新人也能更快的融入到工作生活中，從而學(xué)到很多基層的知識;在大公司，接觸的東西會更大，見識會更廣泛，這也是小公司所不能比的。所以，不要刻意去尋找大企業(yè)，即使進不去大企業(yè)工作，也可以考慮一下小企業(yè)，可能會給你帶來意想不到的驚喜。在實習(xí)周這一周，我收獲最多的就是有關(guān)于創(chuàng)業(yè)大賽的這一部分了。對于創(chuàng)業(yè)，在這次比賽之前我是幾乎一點都不懂的，但是為了完成這一次的創(chuàng)業(yè)大賽，我和小組的組員一同去網(wǎng)上找資料，理解創(chuàng)業(yè)要具備什么條件，要分析^p什么因素，要預(yù)測到來的風(fēng)險，還要做資金預(yù)算一系列的事，對于我們大部分學(xué)生來說就是一個空白的區(qū)域。給我們帶來了很大的費事，但是在一次次的努力中，我們對于這一區(qū)域的空白頁漸漸在填充。在這次比賽中，我們都在盡全力在制作籌劃書，學(xué)到了許多的知識。在這次大賽中，我們組在決賽中失敗了，但是卻學(xué)到了很多的知識。對于創(chuàng)業(yè)大賽中我們組的籌劃方案是有欠缺考慮持續(xù)的一個開展前景，只是考慮到了目前的情況，沒考慮到以后企業(yè)的開展，決賽中教師們的點評給了我們提示，相信再有此類的競賽，我們一定會做到更好的。最后一部分就是嶺南文化知識講座。講師講了很多嶺南的文化，有關(guān)于詩詞書畫的，還講了與國際之間的文化交流。在國際文化的交流中，對自己文化的理解非常重要，假設(shè)對于自己的文化都不能做出一個很好的詮釋，又怎談得上去傳播自己的文化呢?對于我們也是這樣的，假設(shè)你去和一個外國友人交流，別人對于自己國家的文化侃侃而談，而我們卻不懂自己國家的文化，這會讓別人對你的印象降低不少。文化是一個國家的傳承問題，無論從哪一個方面來說，對于自己國家的文化一定要理解，不然出去外面丟臉的就只是自己了。對于這次實習(xí)周，雖然在沒有去公司實地學(xué)習(xí)這方面是有點絕望的，但是對于在學(xué)校舉行的這些活動我們也學(xué)習(xí)到了很多?？偟膩碚f，在這次實習(xí)周中，學(xué)習(xí)到了制作簡歷的要點，對于創(chuàng)業(yè)所需的素質(zhì)，對于公司需要怎樣的人才我都學(xué)到了一點根底知識，盡管這些都是根底，但卻是給我?guī)砹藷o比珍貴的知識。團隊合作精神貫穿于整個實習(xí)周中，和小組的分工合作讓我學(xué)到了很多，畢竟人不是萬能的，不會的時候要尋求幫助。商務(wù)英語實習(xí)周記認(rèn)真投入實習(xí)周真的可以鍛煉一個人，也可以學(xué)到很多知識，所以不要輕視任何一件事，認(rèn)真對待，或許會給你帶來你所意料不到的后果。假設(shè)不認(rèn)真對待，知識草率應(yīng)付，那就真的是一無所獲。學(xué)習(xí)最重要的就過程。商務(wù)英語口語實訓(xùn)心得體會(3)此次商務(wù)會談實訓(xùn)內(nèi)容豐富、形式多樣，使得我們的實訓(xùn)即豐富又有趣，更好地把理論知識與理論相結(jié)合。通過此次實訓(xùn)，我們認(rèn)識到：一定不能只局限與理論知識的學(xué)習(xí)，更應(yīng)該把理論的東西與實戰(zhàn)相結(jié)合，多抓住些實戰(zhàn)的時機鍛煉自己的會談才能，從而到達學(xué)習(xí)的目的，減少經(jīng)濟本錢，贏得最大利益，成為一個成功的商務(wù)人士。在準(zhǔn)備會談的階段，我們搜集了大量資料，受益匪淺。如各階段的會談策略：開始階段的策略主要是創(chuàng)造良好的氣氛，通過應(yīng)酬營造一個輕松的環(huán)境，分清楚雙方的合作誠意，為后一階段做好準(zhǔn)備;報價階段首先要掌握報價的原那么和合理方式，確定報價，通過買方承受的報價策略而確定自己的心理定價;討價還價是要根據(jù)詳細(xì)的條件和環(huán)境進展的，詳細(xì)策略包括投石問路、競爭比照策略等;在讓步階段，要通過靈敏多邊的價格讓步，打破商務(wù)會談的僵局，促進會談的成功，迫使對方讓步的策略有利用競爭、順?biāo)浦鄣取Ｔ谀K二外貿(mào)單證繕制中，審核合同，信譽證，繕制商業(yè)發(fā)票，裝箱單，提單，保單，產(chǎn)地證，匯票，裝船通知，受益人等全部在電腦上操作，這樣又讓我們純熟了Office辦公軟件和Excel填表。同時，通過準(zhǔn)確無誤的填這些表，培養(yǎng)了我的耐心細(xì)致的才能。此次實訓(xùn)為我們提供如此好的鍛煉學(xué)習(xí)時機，為我們在以后的工作中提供豐富的經(jīng)歷!希望學(xué)校以后能有更多類似的實訓(xùn)，去磨礪我們，進步我們的專業(yè)技能，比同級其他學(xué)生更有競爭優(yōu)勢﹗商務(wù)英語口語實訓(xùn)心得體會(4)通過大量的口語練習(xí)和理論，逐步培養(yǎng)學(xué)生敢于開口說英語,培養(yǎng)較為正確的語音語調(diào)。重點訓(xùn)練交際功能,培養(yǎng)和進步學(xué)生用英語進展口頭交際的才能，加強培養(yǎng)學(xué)生看圖說話、話題表達及辯論才能，并逐步豐富口頭詞匯量及功能短語和句子，同時幫助學(xué)生理解主要英語國家的文化背景和生活風(fēng)俗。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生初步學(xué)會就日常生活中的一般情景進展恰當(dāng)?shù)慕徽?能比較準(zhǔn)確地表達思想，重點訓(xùn)練學(xué)生較連接地用英語表達思想，豐富口頭詞匯和句型;能在口頭表達英語時注重中西方文化的差異;能使用得體的語言，語音、語調(diào)較正確，語流較順暢，表達的句子能較好地傳情達意;經(jīng)一定的口頭準(zhǔn)備后，能就社會生活中的一般話題進展連接發(fā)言(3-5分鐘);對日常話題能初步學(xué)會用英語進展辯論。在加強英語語言根底知識和根本技能訓(xùn)練的同時，重視培養(yǎng)學(xué)生的實際使用英語進展交際的才能。以培養(yǎng)學(xué)生實際運用語言的才能為目的，突出教學(xué)內(nèi)容的實用性和針對性。不僅要使學(xué)生系統(tǒng)地掌握了英語日常口語，理解了語言的文化含義，能使用本族人普遍承受的語言，更重要的是要促進了學(xué)生思辨才能的形成與開展，進步學(xué)生運用知識考慮分析^p問題、提出見解的才能。商務(wù)英語口語實訓(xùn)心得體會(5)在對英語幾乎已經(jīng)形同陌路的大三，來個商務(wù)英語口語實訓(xùn)，像是一個結(jié)婚已久的女子突然又有了初戀的感覺，為什么要比喻成女子呢，因為我覺得英語本來應(yīng)該和女子和戀愛一般美妙。兩周的商務(wù)英語口語實訓(xùn)已經(jīng)完畢了，在這短短的兩周時間內(nèi)真是受益匪淺。通過這兩個周的實訓(xùn)，我像是回到了學(xué)習(xí)英標(biāo)和英語對白的中學(xué)時代。雖然很多東西包括單詞看來的感覺是似曾相識，但起碼，我曾經(jīng)擁有過。本實訓(xùn)旨在使學(xué)生更加重視英語口語訓(xùn)練并掌握口語表達的有效技巧，使學(xué)生進一步強化英語口語才能以適應(yīng)職業(yè)的需要，從而培養(yǎng)較強的商務(wù)英語口語實際交際才能。通過本實訓(xùn)，介紹幾種有效進步聽力和口語的學(xué)習(xí)方法，力圖抑制學(xué)生開口難的畏懼心理，最終為學(xué)生進步商務(wù)英語的應(yīng)用才能、增強商務(wù)環(huán)境下的英語口頭溝通才能提供具有建立性的語言學(xué)習(xí)啟示，從而建立起具有持續(xù)性的語言學(xué)習(xí)才能。本次商務(wù)英語口語實訓(xùn)主要包括三個部分，下面會詳細(xì)的說明。通過這三個部分的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生用英語朗讀各種題材書面材料的才能，培養(yǎng)學(xué)生在沒有文字憑借的情況下用英語表達自己的觀點的才能，清楚而邏輯的論證自己的觀點的才能，培養(yǎng)在特定的商務(wù)情境下不借助文字輔助資料進展連接而得體的交談的才能。實訓(xùn)要求學(xué)生認(rèn)真參與、刻苦訓(xùn)練，在準(zhǔn)備階段能運用各種工具解決所遇到的問題，必要時能進展成功地團結(jié)合作，在檢查中能自如發(fā)揮，獨立完成所要求的任務(wù)。第一部分:快學(xué)國際英標(biāo)快學(xué)國際英標(biāo)是從根底的音標(biāo)開始練習(xí)的。教師首先講解了根底音標(biāo)的讀法，通過重新學(xué)習(xí)語音音標(biāo)，讓我對音標(biāo)有了新的認(rèn)識，發(fā)現(xiàn)了我以前在讀音標(biāo)時存在許多錯誤。對于口語中常出現(xiàn)的慣例性的特定讀法，教師也給與我們及時的改正。讓我們的英語口語更流暢，更標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)習(xí)了根本音標(biāo)的根底上，有根據(jù)這些音標(biāo)列舉出常見的單詞、短語、例句，讓我們能更好的消化這一讀音，讓我們的發(fā)音更標(biāo)準(zhǔn)。通過音標(biāo)的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)音標(biāo)為我的英語口語發(fā)音打下了良好的根底，成為我學(xué)習(xí)英語的優(yōu)勢。通過英語音標(biāo)記單詞是快速記背單詞的最有效的一種方法。假設(shè)純熟掌握了英語音標(biāo)發(fā)音的規(guī)律，就能很好的背下單詞。通過根底語音訓(xùn)練讓我確信它確實帶給我很大的改變，可以培養(yǎng)我的語感。而英語學(xué)習(xí)的最高境界就是語感的形成。這不僅讓我們的口語變得更流暢、標(biāo)準(zhǔn)，也會在我們的英語筆試考試中起到極其重要的作用。第二部分:商務(wù)英語口語實訓(xùn)商務(wù)英語實習(xí)報告一：interview這一節(jié)包括的內(nèi)容主要是可以流利、準(zhǔn)確的說出選擇一份工作原因，在面試時最重要的是什么，在面試時應(yīng)做的準(zhǔn)備工作，包括：面試前、面試中、面試后。通過面試的口語對話練習(xí)，讓我理解到面試時的常用語。通過把學(xué)到的英語知識運用到實際中，鍛煉了我們的口語才能。同時面試也是我們步入社會的第一步，對我們的將來起著極其重要的作用。二：receptionandvisit這一部分學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要是如何向外賓致歡迎詞，如何與外商進展對話，以及與外商討論公司合作的有關(guān)事宜。通過學(xué)習(xí)這一部分的知識，使客人更好地理解我們的公司，相信我們的公司，才能更好的進展交流合作。三：meetingandorganization明確表達會議的目的核對并記錄與會者。根據(jù)議事日程順序提出每個工程，然后進展討論，征求有關(guān)與會者的意見。給每一個人表述自己意見的時機?？刂朴懻撨^程。假設(shè)發(fā)生與論題無關(guān)或深化到不必要的細(xì)節(jié)上，應(yīng)及時引導(dǎo)到議題本身。假設(shè)討論變得復(fù)雜，出現(xiàn)各種不同的見解時，你要根據(jù)自己的理解將各種觀點加以概括。堅持預(yù)定的時間，不要拖延。在每個工程討論完畢后加以概括，以便決策或達成結(jié)論。在會議完畢時，對已獲得的結(jié)果進展概括。如確有必要進一步討論，可以推延到下一次會議。確定下次會議的議題和時間。四：negotiation協(xié)商協(xié)議是協(xié)商各方需遵守的約束彼此行為的準(zhǔn)那么。根據(jù)協(xié)商形式的不同，目前存在以下三種協(xié)商：(1)效勞商提供支持的協(xié)商(效勞商僅提供協(xié)商效勞，但不參與協(xié)商);(2)買方或賣方自行協(xié)商;(3)第三方參與的協(xié)商。五：marketingandsales市場銷售是對外貿(mào)易也是商務(wù)活動中重要組成部分，其中包括市場調(diào)查、產(chǎn)品介紹、銷售產(chǎn)品、售后效勞等方面。只有進展良好的市場調(diào)查才能更好的銷售商品。應(yīng)正確的介紹產(chǎn)品，并安排正確的銷售手段、提供最好的售后效勞。只有做好這些，才能銷售好商品。七：businesstelephone作為公司的代表,你打的舉止應(yīng)該是無可挑剔的。許多在打時舉止粗魯?shù)墓ぷ魅藛T給自己的行為找理由，說那是可以承受的，甚至理應(yīng)如此，因為他們正在工作。但這是說不通的。你實際上是在為公司樹立形象,因此應(yīng)該就像面見對方一樣盡可能打好。有選擇地接是可以的,有時甚至是必要的。但是如何做那么有正誤之分。首先訓(xùn)練你的秘書要有禮貌。最好問我能問是哪位打來的嗎?，而不是誰呀?,更不是誰在打?。第二,不要教你的秘書在你在的時候說不在。說工作太忙無暇通話是可以承受的以誠相待永遠(yuǎn)是上策。打的人能聽出不同,況且,假設(shè)你總不在也不太好。不回是無禮的不管來自何人。你或許會錯過一個可能成為客戶的人。當(dāng)今許多人不屑回,但假設(shè)你身為別人的雇員,如此行為恐怕難以承受。當(dāng)你可以回時,盡量自己做。假設(shè)你必須先讓你的秘書代勞,那么應(yīng)盡快接過。假設(shè)是你打的,讓對方久等是不禮貌的。八：businessdinner這一課主要學(xué)習(xí)的是餐桌上如何點餐以及正確的餐桌禮儀。良好的餐桌禮儀可以給我們的顧客留下良好的印象，獲得更多的青睞。給我們帶來無限的商機。九：：businesspresentation在進展產(chǎn)品介紹前要通過三步選好自己的主題。一是確定為什么要選擇這件商品，既要容易表達也要有足夠的特點。二是要明確聽眾是什么類型。假設(shè)是同行，就要提供更多的信息。假設(shè)只是顧客，就要提出吸引他們的地方。三是明確聽眾知道些什么關(guān)于產(chǎn)品的知識，想知道些什么。通過這些過程，一定可以做出吸引人眼球的產(chǎn)品介紹會。第三部分：考核考核的方式主要是通過以小組的形式進展一樣產(chǎn)品的產(chǎn)品介紹會。除了通過上面的方式進展產(chǎn)品介紹會的設(shè)計外，在考核而過程中，我還學(xué)到了其他知識。在產(chǎn)品介紹會的開始白時，可以設(shè)計一些懸念，進步整個介紹會的興趣性。在結(jié)尾時也可以給顧客一些啟發(fā)性的話語，進步整個介紹會的層次。也可以是一些煽動性的話語，進步顧客的購置欲望。ppT的制作演示過程也是極其重要的一部分，通過它來吸引住全場觀眾的眼球。此外，也可以在介紹會進展時提供一些樣品、試用裝等，帶動整個場面。產(chǎn)品介紹會不僅要準(zhǔn)備充分的知識，也需要一些技巧手段來渲染氣氛。經(jīng)過為時兩個周的商務(wù)英語口語實訓(xùn)，通過主題介紹、情景對話、單詞注解、常用句型、閱讀材料、聽力材料等手段進展訓(xùn)練，讓我進一步的掌握了口語表達的有效技巧，進步了商務(wù)英語口語實際交際才能。培養(yǎng)了我用英語朗讀各種題材書面材料的才能，培養(yǎng)了我在沒有文字憑借的情況下用英語表達自己的觀點的才能，清楚而用邏輯的論證自己的觀點的才能，培養(yǎng)在特定的商務(wù)情境下不借助文字輔助資料進展連接而得體的交談的才能。使我可以在應(yīng)聘、接待(訪問)、銷售、商務(wù)、商務(wù)會餐、產(chǎn)品介紹會等方面純熟地運用學(xué)過的知識，進步了商務(wù)英語口語實際交際才能。同時語感的培養(yǎng)也極大的進步了我的英語筆試水品，有利于英語成績的進步。商務(wù)英語專業(yè)大年夜學(xué)生見習(xí)心得領(lǐng)會〔2〕玩具樣品的分類1，參不雅xx大年夜噴鼻一、見習(xí)根本情況申報3，樣品部：見習(xí)地點：xx進出口貿(mào)易〔1〕取樣〔2〕熟悉檢測工程流程見習(xí)光陰：XX年4月22日至4月26日XX年4月22號上午，懷揣著一顆求知與坎特不安的心，我來到了汕頭市xx進出口貿(mào)易。為期5天的見習(xí)生活就此開端。2，精正部：見習(xí)內(nèi)容：作為一名商務(wù)英語專業(yè)的大年夜二學(xué)生，在這短暫的光陰里，可以或許獲得xx進出口貿(mào)易。我深表榮幸，見習(xí)意味著步入社會，開端拜別既純真又好夢的校園生活，接觸各類類型的人，處理各類各樣的事務(wù)，在此，我已做好心理預(yù)備。見習(xí)第一天，副總并沒有開端教我怎么工作，二、見習(xí)心得領(lǐng)會：而是給我開了個會議，可以說,在副總的會議中是一種享受，聽完她的會議之后，我受益匪淺。自負(fù)是通往成功的第一步，沒錯，只有敢于站起來，敢于邁出第一步，我才能會更有勇氣去抑制后面的艱辛。光憑說是沒用的，只有理論才能出真知，如不雅結(jié)不雅與期望有所落差，更不克不及放棄，而是要一種新的心態(tài)來找出解決的方法。接下來的幾天，固然都只是干苦力，擺擺樣品，擦擦玻璃如許的小事，但瑯綾擎卻蘊含著無窮無盡的常識。在這個過程中，我感同深受。第一次干這種工作時，你也許會很抱怨，然而在我看來，抱怨了又怎么樣呢，抱怨了照樣仍然要做，不如做好本職工作，快樂地過好每一天，學(xué)會做情感的主人，本身決定用什么方法往返應(yīng)生活中產(chǎn)生在我們身上的工作。并且擦玻璃或者擺樣品也好，都要細(xì)心，學(xué)會團隊合作，假設(shè)何才能進步效力，這需要我們團砼人員有效的分派。最重要的就是不怕吃苦，要大年夜小事做起，大年夜中也學(xué)到了玩具種類常識，玩具樣品的分類，玩具樣品的┞飯廳整頓。接著在精正部，學(xué)到了假設(shè)何取樣；知道了檢測工程介紹，比方玩具慣例安然機能檢測、玩具電安然機能檢測、歐盟電池指令檢測、包裝材料有毒物質(zhì)檢測等；熟悉到不合國度、不合性質(zhì)的產(chǎn)品檢測工程。大年夜中也創(chuàng)造本身對化學(xué)問導(dǎo)誓英語單詞有點欠缺，得加強本身的英語，充分本身的常識?！?〕玩具種類常識的進修見習(xí)崗?fù)ぃ簠⒉谎艒復(fù)づ嘤?xùn)理論〔3〕熟悉不合國度、不合性質(zhì)的產(chǎn)品的檢測工程〔3〕玩具樣品的┞飯廳整頓讓我敬仰的是，副總天天都跟我分享勵志的故事，讓本身充滿自負(fù)。大年夜第一天的《有事沒事》，交融到也許當(dāng)你認(rèn)為做一件工作很費事時，你會選擇放棄，然那么如不雅不去賣力完成你想要做的事，即使每件事對于你來說袈滟簡單，也會變得費事，所以不該該為本身做的事找飾辭，只要盡力做好本身想要的工作就好。也就是說，你假設(shè)不想做，你會找到一個飾辭；你假設(shè)想做，你會找到一個方法。接著的《就算平生洗茅跋扈也要做一名洗茅跋扈最出色的人》熟悉到不怕別人嘲笑，不要碰到艱辛、遭受挫折就以哭或放棄來解決問題，不放棄，要信賴本身可以或許保持下去，凡事都要講究方法。還有《大年夜目的切成小目的》，大年夜中意識到把大年夜目的切成小目的，而這些小目的的實現(xiàn)需要我們擁有對這些小目的的意識。也就是說，我們神往成功就必須弄情跋扈構(gòu)成成功的一個個的小目的，在弄清這些小目的之前你還需要擁有足夠的常識來大年夜局上看清我們的成功目的。最后的《價值不雅》，選擇你所愛好的，愛好你所選擇的。副總曾跟我說過別把本身太當(dāng)回事，也別把本身太當(dāng)回事。深深地刻在我的腦海里。總之，在練習(xí)中我看到了本身的缺乏，有了明白的進修目的，在今后的進修中我會加倍清跋扈，少了些急躁與迷茫。再次感謝副總給我此次時機見習(xí)。商務(wù)英語專業(yè)大學(xué)生見習(xí)心得體會一、見習(xí)根本情況報告見習(xí)地點：xx進出口貿(mào)易見習(xí)時間：XX年4月22日至4月26日見習(xí)崗位：參觀崗位培訓(xùn)理論見習(xí)內(nèi)容：1，參觀xx大廈2，精正部：〔1〕取樣〔2〕熟悉檢測工程流程〔3〕熟悉不同國家、不同性質(zhì)的產(chǎn)品的檢測工程3，樣品部：〔1〕玩具種類知識的學(xué)習(xí)〔2〕玩具樣品的分類〔3〕玩具樣品的展廳整理二、見習(xí)心得體會：XX年4月22號上午，懷揣著一顆求知與坎特不安的心，我來到了汕頭市xx進出口貿(mào)易。為期5天的見習(xí)生活就此開始。作為一名商務(wù)英語專業(yè)的大二學(xué)生，在這短暫的時間里，可以得到xx進出口貿(mào)易。我深表榮幸，見習(xí)意味著步入社會，開始辭別既單純又美妙的校園生活，接觸各種類型的人，處理各種各樣的事務(wù)，在此，我已做好心理準(zhǔn)備。見習(xí)第一天，副總并沒有開始教我怎么工作，而是給我開了個會議，可以說,在副總的會議中是一種享受，聽完她的會議之后，我受益匪淺。自信是通往成功的第一步，沒錯，只有敢于站起來，敢于邁出第一步，我才能會更有勇氣去戰(zhàn)勝后面的困難。光憑說是沒用的，只有理論才能出真知，假設(shè)結(jié)果與期望有所落差，更不能放棄，而是要一種新的心態(tài)來找出解決的方法。接下來的幾天，雖然都只是干苦力，擺擺樣品，擦擦玻璃這樣的小事，但里面卻蘊含著無窮無盡的知識。在這個過程中，我感同深受。第一次干這種工作時，你也許會很抱怨，然而在我看來，抱怨了又怎么樣呢，抱怨了還是仍然要做，不如做好本職工作，開心地過好每一天，學(xué)會做情緒的主人，自己決定用什么方式來回應(yīng)生活中發(fā)生在我們身上的事情。而且擦玻璃或者擺樣品也好，都要細(xì)心，學(xué)會團隊合作，如何才能進步效率，這需要我們團體人員有效的分配。最重要的就是不怕吃苦，要從小事做起，從中也學(xué)到了玩具種類知識，玩具樣品的分類，玩具樣品的展廳整理。接著在精正部，學(xué)到了如何取樣；知道了檢測工程介紹，比方玩具常規(guī)平安性能檢測、玩具電平安性能檢測、歐盟電池指令檢測、包裝材料有毒物質(zhì)檢測等；認(rèn)識到不同國家、不同性質(zhì)的產(chǎn)品檢測工程。從中也發(fā)現(xiàn)自己對化學(xué)物質(zhì)的英語單詞有點欠缺，得加強自己的英語，充實自己的知識。讓我敬仰的是，副總每天都跟我分享勵志的故事，讓自己充滿自信。從第一天的《有事沒事》，領(lǐng)悟到也許當(dāng)你覺得做一件事情很費事時，你會選擇放棄，但是假設(shè)不去認(rèn)真完成你想要做的事，即使每件事對于你來說再簡單，也會變得費事，所以不應(yīng)該為自己做的事找借口，只要盡力做好自己想要的事情就好。也就是說，你假設(shè)不想做，你會找到一個借口；你假設(shè)想做，你會找到一個方法。接著的《就算一生洗廁所也要做一名洗廁所最出色的人》認(rèn)識到不怕別人嘲笑，不要遇到困難、遭受挫折就以哭或放棄來解決問題，不放棄，要相信自己可以堅持下去，凡事都要講究方法。還有《大目的切成小目的》，從中意識到把大目的切成小目的，而這些小目的的實現(xiàn)需要我們擁有對這些小目的的意識。也就是說，我們向往成功就必須弄情楚構(gòu)成成功的一個個的小目的，在弄清這些小目的之前你還需要擁有足夠的知識來從局上看清我們的成功目的。最后的《價值觀》，選擇你所喜歡的，喜歡你所選擇的。副總曾跟我說過別把自己太當(dāng)回事，也別把自己太當(dāng)回事。深深地刻在我的腦海里。總之，在實習(xí)中我看到了自己的缺乏，有了明確的學(xué)習(xí)目的，在以后的學(xué)習(xí)中我會更加清楚，少了些急躁與迷茫。再次感謝副總給我這次時機見習(xí)。商務(wù)禮節(jié)培訓(xùn)心得第二篇第一篇總結(jié)下來,“禮節(jié)”就是行動標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)代人是講規(guī)矩的,標(biāo)準(zhǔn)就是標(biāo)準(zhǔn)。禮節(jié),其實就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化的做法。有一句話“教化表現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示本質(zhì)”其實標(biāo)準(zhǔn)也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,標(biāo)準(zhǔn)的問題你要不留意,那就會比較費事。所以我們強調(diào)禮節(jié),它是交往藝術(shù),它是溝通技能,它是行動標(biāo)準(zhǔn)!孔子曰：不學(xué)禮，無以立。在中國五千年文明成長中，禮節(jié)文化扮演了重要的角色。在今天，生活、工作、事業(yè)等都離不開交際，而成功的交際離不開禮節(jié)。優(yōu)勝的禮節(jié)可以博得陌生人的友善，博得同伙的關(guān)心，博得同事的尊敬。優(yōu)勝的禮節(jié)不僅是小我形象的社會表示，還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為業(yè)主和客人供給辦事，小我的本質(zhì)教養(yǎng)，直接關(guān)系到業(yè)主的知足度，關(guān)系到企業(yè)的好處。她看似虛無，其實包含在我們每一天的工作中，尤其是待人接物的辦事細(xì)節(jié)中。比照在本次禮節(jié)考察中的優(yōu)良員工，作為新員工的我認(rèn)為本身還有很多方面缺乏，沒有闇練的專業(yè)常識和營業(yè)常識，欲望經(jīng)由過程此次培訓(xùn)，把所學(xué)的常識真正的融入到我的進修和工作中，善進修而盡力進修，實現(xiàn)自我和完美自我。對待業(yè)主，既要保持分公司的原那么，保護分公司好處，同時也要大年夜業(yè)主的角度出發(fā)，為業(yè)主著想，靈敏的處理一些無關(guān)原那么的小事、瑣事，盡可能地為業(yè)主供給過細(xì)嚴(yán)密的辦事，同業(yè)主處理好關(guān)系，為公司帶來效益。禮節(jié)不僅僅是禮節(jié)，她照樣自我們心坎的┞鋒誠，當(dāng)我們真正關(guān)心別人，真正善待別人，在意別人的莊嚴(yán)，那就是對別人最好的尊敬。經(jīng)由過程本次培訓(xùn)，大年夜坐姿、站姿、握手、微笑、遞咭片、乘電梯等一系列在日常生活的禮節(jié)交往中，經(jīng)常碰著的細(xì)節(jié)問題中，感觸感染到了商務(wù)禮節(jié)的┞鋒諦和自身在工作中的欠缺。此次進修之后，我會加倍重視“我代表分公司，代表分公司形象”的意識不雅念，大年夜一言一行，每一個渺小細(xì)節(jié)做起，展示我們分公司最好的一面。11月22號,我回公司參加了由劉玉芽師長教師主持的商務(wù)禮節(jié)培訓(xùn)教室,作為公司的一名新進員工,我深感幸慶,因為參加培訓(xùn)已經(jīng)是獲得了公司的最大年夜嘉獎,公司供給給員工公司以外專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)供給的培訓(xùn),也是一種鼓勵,如同加薪、晉級、外出考察、表揚。我很感謝公司供給給我此次培訓(xùn)的時機,我將在工作中加倍盡力,并學(xué)以致用,加強客服中間禮節(jié)培訓(xùn)工作,以進步客服中間對外形象。在客服部實際工作傍邊,就需要對我們的辦事對象業(yè)主進展尊稱。并且尊稱的技能就是就高不就低。如:我們曾有一業(yè)主姓林的,前后因一些物業(yè)問題投訴過兩次,個一一次是因為我們小區(qū)對裝修工人進出治理很嚴(yán)格,每次進出都需要業(yè)主的認(rèn)證,而他因為工作很忙,屢次被打攪后,心理很不舒暢,于是沖到客服部找到我就要投訴。在交談中打聽到他在川信物業(yè)治理公司工作。于是我就大年夜物業(yè)同業(yè)出發(fā),告訴他我們的難處,然后尊稱他為:林師長教師,并懇求抽空和他聊聊物業(yè)談?wù)勚卫?。最?他知足的走了。他年紀(jì)不大年夜,我也可以叫他:林哥、林師長教師等。為什么照樣叫林師長教師,因為這是一個游戲規(guī)矩,任何人都有被尊敬的需要,而能成為別人的進修典范,使他的被成認(rèn)的需求獲得了知足。你要知道熟人好干事,一復(fù)生,二回熟,你要不熟的話,你跟別人打交道,假設(shè)有時刻你沒有這個尊稱,就是掉敬竽暌冠對方。所以在他第二次因六棟一單位經(jīng)常突然停電來德律風(fēng)投訴時,而客服中間客服人員在接聽德律風(fēng)時因德律風(fēng)斷了而沒及時打以前時激發(fā)了他的第二次投訴?？墒钱?dāng)我用客服中間的德律風(fēng)打以前,進展報歉時,我一叫“林師長教師”,他就記起了我,并且立馬聽出了我的聲音。他親切的叫出我的名字,立場一下就緩和了下來,如許就使得我們能進一步的溝通,并獲得他的懂得。你看,固然是投訴,然那么經(jīng)由過程前后兩次交道,使業(yè)主不僅記住了我,并且還能帶來工作便利?！岸Y”是一種道德標(biāo)準(zhǔn):尊敬?！岸Y者敬人也”。在人際交往中,即要尊敬別人,更要尊敬本身,禮者敬人。然那么你只是口頭說說尊敬是沒用的。心里想什么?這就懇求你擅長表達,它需要必定的表達情勢。你得會措辭,你得有眼色,你得懂得待人接物之道。比爾蓋茨曾說過，企業(yè)競爭是員工本質(zhì)的競爭，進而是企業(yè)形象的競爭，員工的本質(zhì)上下對企業(yè)的成長是至關(guān)重要。為了進步員工小我的道德教養(yǎng)，塑造員工的職業(yè)形象，晉升企業(yè)"群眾,"形象，分公司在二至九月組織不雅看了國內(nèi)總手下發(fā)的商務(wù)禮節(jié)培訓(xùn)光盤，內(nèi)容包含神志及儀容禮節(jié)、會見禮節(jié)、座次禮節(jié)、男生著裝禮節(jié)、密斯著裝禮節(jié)、德律風(fēng)禮節(jié)、人際溝通技能等等。全部培訓(xùn)現(xiàn)場案例詳實、內(nèi)容豐富、調(diào)和活潑，重視理論，分公司員工積極互動交換，獲得了優(yōu)勝的效不雅。培訓(xùn)停頓后，分公司于十月中旬進展了同一的員工集中面試考察和各部分培訓(xùn)結(jié)不雅的┞飯示。各部分員工在考察中賣力對待，靈敏應(yīng)用理論常識于理論中，展示本身優(yōu)良的一面。保安部吳英仔和周明敏兩位同仁，以挺拔威武的體格，嚴(yán)____賣力的神情博得了現(xiàn)場一致的好評。在朝分培訓(xùn)結(jié)不雅展示中，綜合部以優(yōu)美的職業(yè)形象，闇練的營業(yè)操作常識，獲得了卻不雅展示的第一名。在培訓(xùn)的過程中,劉師長教師給我們詳細(xì)講解了很多的禮節(jié)要乞降技能,也給我們例舉了很多的商務(wù)禮節(jié)案例,使我們對商務(wù)禮節(jié)有了一個確切的熟悉,也讓我們深化的熟悉到以前待人接物的缺乏之處.“儀”就是適可而止地向別人表示尊敬的情勢。而如今大年夜多半的人單方面的認(rèn)為“儀”是指小我的外在形象和儀態(tài),那是不準(zhǔn)確的。這種認(rèn)知,只是對禮節(jié)的個中的一個方面的熟悉,是以,在人際交往中我們不僅要有禮,并且要有儀。一開端,劉師長教師就告訴大年夜家,“禮節(jié)”是什么?短短一天的培訓(xùn),讓我受益非淺。讓我學(xué)會了:要去尊敬別人、善待本身、標(biāo)準(zhǔn)的生活、擁有安康的心態(tài)、如何與人交往等等。讓我把劉師長教師講課中所提到的個一一句我愛好的名言做為這篇心得的停頓語吧,那就是:教化表現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示本質(zhì),細(xì)節(jié)決定成敗!電子商務(wù)培訓(xùn)心得篇一：電子商務(wù)實訓(xùn)總結(jié)一個星期的實訓(xùn)不知不覺的就這樣過去了，在這里不敢說自己學(xué)到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。學(xué)校給我們提供的這次實訓(xùn)，是一個很好的學(xué)習(xí)時機，可以探究自己的興趣和以后開展的方向，可以讓自己提早認(rèn)識到自己想得到的東西是什么，“不知不知，先行后知”。兩個星期的實習(xí)生活，使我受益匪淺，回味無窮，實習(xí)所感歷歷在目。在實訓(xùn)的過程中，有很多優(yōu)秀認(rèn)真的人，借此時機向他們學(xué)習(xí)外，更能看到別人為了目的所付出的心力，同學(xué)之間的劇烈和刺激深深的震撼了自己。每一個同學(xué)在實訓(xùn)的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結(jié)果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的才能有更清楚的認(rèn)識。通過這次實訓(xùn)，我認(rèn)識到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和理論相結(jié)合，理論固然重要，但實訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識。雖然這次實訓(xùn)比較的辛苦，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。學(xué)校給我們這次實訓(xùn)的時機，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去開掘，英勇的去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和珍貴的經(jīng)歷，我會漸漸成長、成熟，我相信不遠(yuǎn)的將來定會有屬于我們自己一片美妙的天空.篇二：電子商務(wù)實訓(xùn)總結(jié)通過這兩周的實訓(xùn)，學(xué)到了很多的東西，懂得了很多有關(guān)網(wǎng)頁的東西~~~其中這個網(wǎng)絡(luò)營銷才能秀就是通過這個電子商務(wù)實訓(xùn)學(xué)習(xí)到的。我們還學(xué)習(xí)了如何在淘寶上開店、如何熟悉網(wǎng)上的開店流程和如何在網(wǎng)上購物等等。我們也知道了拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)和淘寶，對于我們這些喜歡網(wǎng)上購物的人來說，是學(xué)到了很多東西的，除了這些，還學(xué)習(xí)了第三方物流配送。最后，是學(xué)習(xí)了調(diào)查派，關(guān)于如何設(shè)計調(diào)查問卷的。對以后的工作或許很有作用……通過這兩個星期的實訓(xùn)也算對電子商務(wù)有了比較全面的認(rèn)識和理解，讓我學(xué)到了許多知識，回頭想想實訓(xùn)這幾天我確實是有很大收獲的。不僅僅是對書本的熟悉，更重要的是在實際的操作。這次實訓(xùn)讓我明白了我們實訓(xùn)的主要目的是讓我們通過不斷的實習(xí)來積累經(jīng)歷，進而才能把書本的知識轉(zhuǎn)化為技能。理論出真理，在這一周的實訓(xùn)確實是有些累但是累得有價值。學(xué)海無涯，好多好多的東西在向我們招手，等待我們?nèi)ヅΦ膶W(xué)習(xí)。在以后的工作、生活和學(xué)習(xí)中，開展自己的優(yōu)勢，彌補自己的缺乏和缺陷。這次的實訓(xùn)，沒有規(guī)定的上課時間，也沒有規(guī)定的課室，我們有時候是下午上課，有時候又是晚上上課，很久沒試過晚上上課了，這次晚上上課讓我感覺有種回到大一的感覺。我們只有在大一的時候晚上上過課，也是上電腦的~~為期兩周的實訓(xùn)完畢了，學(xué)到了很多東西，教師也很有耐性教我們哦！我們的根底不是很好，但是他還是很有耐性的教我們，作業(yè)也很多都有指點我們，教我們怎樣做……我也向教師問了很多問題，因為剛開始時我確實聽不懂他說什么，不過他也是很有耐心的教，一直教到我懂了為止，指導(dǎo)作業(yè)怎么做了為止……呵呵！真是個很有耐性的教師……而且，還沒見到他發(fā)脾氣……好了?？偨Y(jié)完畢……以后會更加努力學(xué)習(xí)的?。。。∑弘娮由虅?wù)專業(yè)實訓(xùn)總結(jié)浙江2023-05-18(中國商業(yè)電訊)－－某校電子商務(wù)專業(yè)實驗室建立于2023年，是一個集電子商務(wù)教學(xué)實驗、實訓(xùn)、實習(xí)為一體的多功能實驗室。面向全校學(xué)生開設(shè)電子商務(wù)概論〔電子商務(wù)〕、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)平安與風(fēng)險管理、網(wǎng)上支付與結(jié)算、商務(wù)智能、電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)、企業(yè)電子商務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計等8門課程近40個實驗工程。其中包括認(rèn)知或演示性、模擬或驗證性、應(yīng)用或制作性等常規(guī)的實驗類型。在電子商務(wù)概論及電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)等課程中還開設(shè)了專業(yè)綜合性和創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)設(shè)計性實驗。與此同時，電子商務(wù)實驗室積極開展開放式實驗教學(xué)和實驗室開放工作，推行課程工程小組理論教學(xué)形式，舉辦多種創(chuàng)業(yè)設(shè)計工程展示活動。使學(xué)生在具備一定的經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)專業(yè)知識后，通過在近乎真實的電子商務(wù)環(huán)境下的教學(xué)理論活動，學(xué)習(xí)才能、理論才能和創(chuàng)新才能得到極大地鍛煉和進步。電子商務(wù)實訓(xùn)室崇尚培養(yǎng)學(xué)生實際動手才能，電子商務(wù)實驗室致力于為每個學(xué)生搭建一個個人充分開展的舞臺。將電子商務(wù)教學(xué)與社會理論嚴(yán)密結(jié)合是電子商務(wù)實驗室的最大特色。為配合教育教學(xué)工作的開展，該校從浙江航大科技開發(fā)直接采購《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》、《浙科網(wǎng)絡(luò)營銷模擬教學(xué)軟件》、《浙科市場營銷模擬教學(xué)軟件》、《浙科市場調(diào)研理論教學(xué)軟件》等浙科系列理論教學(xué)平臺。學(xué)校每年都要安排為期二個月的集中實訓(xùn)，通過實訓(xùn)，學(xué)生親自動手實驗，教師配合學(xué)生使用電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過程，并讓學(xué)生對電子商務(wù)市場營銷的特點及應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識。通過對《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》學(xué)習(xí)認(rèn)知、實戰(zhàn)操作，為電子商務(wù)教學(xué)提供真實互動的理論環(huán)境，讓學(xué)生在親身理論電子商務(wù)的過程中進步專業(yè)素質(zhì)。教師不僅可以很好的控制實驗進展，還可以通過考核管理，實現(xiàn)對學(xué)生操作過程及操作效果的跟蹤及考評，方便教師對實驗結(jié)果的考核總結(jié)。學(xué)生通過對軟件的使用，可以學(xué)習(xí)電子商務(wù)各種交易形式的詳細(xì)流程，如B2B、B2C、C2C、B2G、在線拍購和工程交易等幾大交易類型，并且通過模擬廠家、商場、物流企業(yè)、外貿(mào)公司、銀行以及消費者六大主要角色之間的自主商務(wù)交互，開展和運用電子商務(wù)。系統(tǒng)還模擬電子商務(wù)過程中涉獵到的眾多網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，包括商貿(mào)網(wǎng)、網(wǎng)上商城、門戶網(wǎng)站、搜索引擎、____系統(tǒng)等常見的網(wǎng)絡(luò)效勞平臺，集中展現(xiàn)電子商務(wù)主要的交易流程與核心理念。另外《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》學(xué)生還可以學(xué)到局域網(wǎng)的搭建、網(wǎng)頁設(shè)計和制作、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、網(wǎng)站布置、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、電子商務(wù)服業(yè)應(yīng)用、Web2.0應(yīng)用等等內(nèi)容?！墩憧凭W(wǎng)絡(luò)營銷模擬教學(xué)軟件》是模擬一個由搜索引擎、郵件效勞、門戶網(wǎng)、商貿(mào)信息網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)站等組成的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境，支持網(wǎng)絡(luò)搜索、郵件、新聞組、郵箱地址列表、信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)廣告、競價排名、域名申請等等諸多網(wǎng)絡(luò)效勞工程。在這種虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，通過普通消費者和企業(yè)用戶的分組，讓企業(yè)用戶通過“注冊->營銷環(huán)境分析^p->……->域名申請->創(chuàng)立企業(yè)網(wǎng)站->……->開展各式各樣的網(wǎng)絡(luò)營銷活動”的流程，體會不同層次的網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)帶來的機遇。而普通消費者也可以通過進入網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，訪問上述網(wǎng)站，使用個人郵件效勞等感受到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的影響力。學(xué)生通過親身操作軟件，可以體會到網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別與聯(lián)絡(luò)，理解各種網(wǎng)絡(luò)營銷策略以及如何詳細(xì)施行。模擬現(xiàn)實的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，企業(yè)用戶可以直接參與營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，實際操作營銷手段，給學(xué)生提供更大的發(fā)揮空間。企業(yè)操作端集成各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具，以及知識庫、客戶關(guān)系、網(wǎng)上直銷等功能，讓學(xué)生對直復(fù)營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、一對一營銷等等都可以有更深的理解。通過使用系統(tǒng)，學(xué)生不僅可以深化體會到網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢，以及應(yīng)該如何去利用該優(yōu)勢，更可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵成功因素，印證并掌握課堂上學(xué)來的網(wǎng)絡(luò)營銷知識?！墩憧剖袌鰻I銷模擬教學(xué)軟件》將模擬現(xiàn)實的思想應(yīng)用于市場營銷的理論教學(xué)中來。學(xué)生模擬操作市場營銷過程，涉及到市場營銷策略各個方面，包括市場營銷理論知識、戰(zhàn)略營銷管理過程、市場營銷時機分析^p、STp營銷策略、競爭性營銷策略、4pS營銷組合策略、市場營銷案例分析^p，集中展現(xiàn)市場營銷主要的戰(zhàn)略籌劃與核心理念。通過系統(tǒng)的使用，學(xué)生在不斷純熟掌握市場營銷模擬軟件的根本操作同時，又可以利用軟件對復(fù)雜市場環(huán)境下企業(yè)和企業(yè)之間的競爭、企業(yè)和消費者之間的博弈進展詳細(xì)分析^p；逐步熟悉企業(yè)對渠道、促銷、效勞等的決策策略，以及不同的渠道、促銷、效勞對銷售不同的影響。系統(tǒng)為市場營銷教學(xué)提供了真實的教學(xué)與理論環(huán)境，讓使用者在親身理論市場營銷的過程中學(xué)習(xí)進步，并能很好的激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，從感性層面更結(jié)實地掌握市場營銷學(xué)課的知識和方法，為他們將來在工作中純熟運用相關(guān)軟件解決問題打下良好的根底。浙科系列軟件的界面設(shè)計美觀形象，將復(fù)雜的功能配以人性化的操作步驟設(shè)計，能盡快幫助用戶掌握其方法及步驟。不僅適用于各大中專院校市場營銷及相關(guān)專業(yè)，同時也可供中小型企業(yè)、培訓(xùn)機構(gòu)對員工及學(xué)員的實戰(zhàn)培訓(xùn)練習(xí)。篇四：電子商務(wù)職業(yè)資格實訓(xùn)總結(jié)讓我印象最為深化的就是我們的商務(wù)培訓(xùn)了，首先我要說整個過程很有意思我玩的很開心。我們商務(wù)培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是五個人作為一個team。每個team要成立一個公司，然后要確定我們公司的開展方向以及每個人在公司內(nèi)的職務(wù)。雖然是個模擬的game，但是規(guī)那么還是有的。我們羅教師的規(guī)那么是：每個團隊里必需要男女混搭，公司每次的過程都會被評分，最終的評分將會被累計成為我們此次的商務(wù)培訓(xùn)的成績。羅教師要求我們自己運用計算機課上所學(xué)的網(wǎng)頁知識，建一個自己公司的網(wǎng)站。這其實并不僅僅是一個網(wǎng)站那么簡單的問題，更多的是如何合作？如何去分配？如何去做出判斷？從網(wǎng)頁的背景，到字體的設(shè)置甚至是到每張圖片的安放都傾注了我們每位公司成員的心血。從建立一個網(wǎng)站中我們開始思索的更多，比方我們會考慮怎樣的背景才會吸引我們的顧客？什么樣的顏色會更令人賞心悅目？在產(chǎn)品的訂購上我們會想如何才能讓顧客更便利地訂購我們的產(chǎn)品？這么多的問號不斷地在我們腦中閃現(xiàn)，也不斷地激發(fā)著我們做出更好、更便利的網(wǎng)站來。其實不僅僅是我們這個公司，其他公司也都拿出來了十八般武藝。印象頗為深化的是maxdesign的網(wǎng)站和衛(wèi)良小組應(yīng)用psd所做出來的網(wǎng)站，這兩個公司的網(wǎng)站做的非常引人入勝，他們都不約而同地應(yīng)用了大量的動畫效果。可以看得出，兩個小組的成員都特意去自學(xué)了一下網(wǎng)站其他的制作方法。所以說羅教師的課還是很成功的，因為他充分調(diào)動起了我們的主觀能動性，而且可以確切地說我們每個人都在這次的商務(wù)培訓(xùn)中學(xué)到了東西，不管是課內(nèi)還是課外的，我們學(xué)的都很快樂。評選的結(jié)果讓我們公司的成員欣喜不已，大家的努力沒有白費我們公司獲得了第一名的好成績。〔雖然我們組員認(rèn)為假設(shè)再多些時間我們的網(wǎng)站甚至是我們的公司可以做的更好更出色?！车谏虅?wù)培訓(xùn)的最后一課里，我所收獲的其實還有更多。事實上，大家最后商務(wù)培訓(xùn)的成績是根據(jù)公司成績來定的。衛(wèi)良的公司由于最后的成績不是特別的理想，平均分也沒有及格。當(dāng)教師決定大家根據(jù)各個表現(xiàn)來分配總成績時，包麗瑋同學(xué)作為總經(jīng)理犧牲了自己讓其他組員成績合格的舉動深深地震撼了我。她做的那么的灑脫仿佛一切與她無關(guān)，她做的那么令我傷感仿佛不及格的那個人是我，她做的那么令我感慨仿佛一位英雄就在我眼前。其實教師讓我們做這個殘酷的評分時，我相信大家都不好受特別是那些平均分不是很高的小組。犧牲一個人來保全大家，那個犧牲的人是偉大的，但那些被保全的人的心卻是受煎熬的。這個事件同時也預(yù)先地讓我們認(rèn)正地社會還會更加的殘酷。如何在殘酷的社會中求生存，是我們接下來的幾年里我們必須學(xué)習(xí)并掌握的。這一次的商務(wù)培訓(xùn)，相信大家也都和我一樣被包麗瑋的舉動所感動著，被各個公司的idea所吸引著，被五彩繽紛的網(wǎng)站所眼前一亮著。電子商務(wù)職業(yè)資格培訓(xùn)和模擬測試后幾周的電子商務(wù)職業(yè)資格培訓(xùn)和模擬測試是為了我們考取電子商務(wù)員證所設(shè)立的實訓(xùn)課程。它分為上機操作和理論課兩部分。剛開始時，有很多人都認(rèn)為電子商務(wù)員證其實并沒有什么大用處甚至用嗤之以鼻的態(tài)度來上課。但是在上機操作課上我們指導(dǎo)教師一番語重心長的話讓我改變了這個看法。在現(xiàn)今的社會里，求職之路其實對于我們來說還是有困難的。如何在這個競爭劇烈的求職市場中爭得一席之地？這就需要我們的才能作為一把韌劍來為我們創(chuàng)出一番天地。但是，用什么來證明我們的才能呢？這就是證書的作用了，用通過考試得來的證書來證明我們的才能，讓這些證書來為我們說話證明我們的才能。況且今年專升本的結(jié)果并不理想。假設(shè)專升本沒有成功的同學(xué)打算怎么辦呢？僅憑一張專科文本就去闖蕩？所以說證書在某些方面對我們來說是非常重要的。除此以外，事實上，確實在上機的過程中我還是發(fā)現(xiàn)自己還是有很多的操作題很陌生像是改編二級菜單之類的，有些甚至不知和從下手。其中最頭痛的就是access數(shù)據(jù)庫的建立，在此之前我完全沒有接觸過這個軟件于是我不得不主動地一次又一次去詢問同學(xué)，去詢問教師如何去做，如何去做地更好。其實，在規(guī)定的時間里完成三十道習(xí)題對我們很多同學(xué)來說是有困難的，它考驗的是我們對計算機應(yīng)用的純熟程度，打字速度，專業(yè)的純熟度。在一次次的練習(xí)中我可以看見的是自己在速度上的提升，對知識理解度上的深化。我想不單單