標準解讀

GB/T 23703.6-2010是關于知識管理系列標準的一部分,具體聚焦于知識管理的評價方面。該標準旨在為企業(yè)或組織提供一套系統(tǒng)化的方法來評估其知識管理水平及效果,從而幫助它們識別在知識管理實踐中的優(yōu)勢與不足,促進持續(xù)改進。

根據(jù)GB/T 23703.6-2010的規(guī)定,知識管理評價應涵蓋但不限于以下幾個關鍵領域:

  • 知識獲取:考察組織如何有效地從內外部資源中收集、整理并吸收新知識。
  • 知識共享:分析組織內部是否存在良好的溝通渠道和文化氛圍,支持員工之間以及跨部門間知識的自由流動。
  • 知識應用:衡量組織是否能夠將已有的知識轉化為實際生產力,包括產品創(chuàng)新、服務優(yōu)化等方面的應用情況。
  • 知識保護:檢查是否有適當措施確保重要知識資產的安全性,防止非法泄露或不當使用。
  • 知識創(chuàng)新:鼓勵和支持基于現(xiàn)有知識基礎之上的新想法、新技術的研發(fā)活動。
  • 知識管理機制:審查組織內是否建立了健全的知識管理體系框架,包括相關政策制定、流程設計等。

此外,本標準還強調了采用定量與定性相結合的方式來進行綜合評價的重要性,并建議定期開展自我評估或者邀請第三方專業(yè)機構參與評估過程,以保證結果的客觀性和準確性。通過遵循這些指導原則,可以幫助各類組織更好地理解自身在知識管理工作上的表現(xiàn),為未來的發(fā)展方向做出更加明智的選擇。


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  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2011-01-14 頒布
  • 2011-08-01 實施
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文檔簡介

ICS03.100.01:35.080A00中華人民共和國國家標準GB/T23703.6-2010知識管理第6部分:評價Knowledgemanagement-Part6:Measurement2011-01-14發(fā)布2011-08-01實施中華人民共和國國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局發(fā)布中國國家標準化餐理委員會

GB/T23703.6-2010前GB/T23703《知識管理》包括以下部分:第1部分:框架:第2部分:術語;第3部分:組織文化:第4部分:知識活動:第5部分:實施指南;第第6部分:評價。本部分為GB/T23703的第6部分。本部分按照GB/T1.1—2009給出的規(guī)則起草。本部分由中國標準化研究院提出。本部分由全國術語與語言內容資源標準化技術委員會歸口本部分主要起草單位:中國標準化研究院、深圳市藍凌軟件股份有限公司、全國組織機構代碼管理中心、北京拓爾思信息技術股份有限公司。本部分主要起草人:岳高峰、邢立強、賈曉霞、郭秀婷、徐成華、史立武、張艷琦、朱虹、呂學強洪生偉。

GB/T23703.6-2010知識正逐漸成為當今組織取得競爭優(yōu)勢的關鍵因素.意味著當代社會正在進入知識經濟時代。但是,知識管理的概念和框架模型在我國目前還缺乏統(tǒng)一的認識。GB/T23703的本部分在提供知識和知識管理評價的參考模型的基礎上·為我國開展知識管理的評價、評估和評測工作提供指導和借鑒從而推動我國組織開展知識管理實踐。

GB/T23703.6-2010知識管理第6部分:評價1范圍GB/T23703的本部分規(guī)定了對知識和知識管理評價的參考模型,界定了知識資產的概念,并給出了評價方法的相關概念本部分適用于:-開展知識管理的組織對實施結果的評估;對知識的評價;知識型、創(chuàng)新型組織的評審:-知識管理的教學、培訓、科研、應用等2規(guī)范性引用文件下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。GB/T23703.2知識管理第2部分:術語3術語、定義和縮略語GB/T23703.2界定的術語、定義和縮略語適用于本文件!評價原則和框架4.1評價原則由于知識自身的復雜性、抽象性,對知識的評價也與組織的經濟類型、規(guī)模、業(yè)務領域、文化背景等多種因素都有密切的關系,因而較難構建一個普適性的參考模型,用于各種組織的知識或知識管理的評價。一般來說·遵循下列原則有助于對知識和知識管理作出評價:點)需求導向知識的價值是相對的。某些知識對于特定的機構在特定應用中發(fā)揮了重要的作用,但在其他應用環(huán)境中作用可能較小.也可能毫無用處。不同的組織、部門、人員對知識的需求不同.知識管理方式也不盡相同,在評價知識或知識管理時,應針對特定應用領域進行評價。b)促進創(chuàng)新創(chuàng)新是一個組織持續(xù)發(fā)展的主要源泉之一,也是知識管理的重要目

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