中國科學(xué)院桌面會議系統(tǒng)

1報告人:紀(jì)鵬軍中國科技網(wǎng)系統(tǒng)部桌面會議系統(tǒng)推廣匯報及技術(shù)交流2010年用戶技術(shù)培訓(xùn)目錄推廣成果服務(wù)舉措完整版介紹自助會議系統(tǒng)現(xiàn)場演示2推廣成果共推廣70余家院所單位共開設(shè)80余個專用長期會議室共計6000余人次使用共支持會議160余次分中心推廣成果各分中心積極通過桌面會議系統(tǒng)參加中國科技網(wǎng)交流會長春分中心積極組織長春光機所和蘇州醫(yī)工所通過桌面會議系統(tǒng)進(jìn)行大型網(wǎng)上招聘會西安分中心編寫培訓(xùn)教材，組織專場培訓(xùn)，大力推廣桌面會議系統(tǒng)合肥分中心積極推廣桌面會議系統(tǒng)，為各所開設(shè)賬號昆明分中心組織集中培訓(xùn)，推廣系統(tǒng)上海分中心通過桌面會議系統(tǒng)組織召開—上海分院迎世博網(wǎng)絡(luò)信息安全部署視頻會廣州分中心通過桌面會議系統(tǒng)支持2010年中國科技網(wǎng)工作交流會蘭州分中心通過所網(wǎng)站等方式積極宣傳推廣。推廣成果——遠(yuǎn)程面試長春光機所2009年招聘會推廣成果——遠(yuǎn)程面試蘇州醫(yī)工所遠(yuǎn)程面試推廣成果——遠(yuǎn)程面試數(shù)學(xué)院遠(yuǎn)程招聘推廣成果——遠(yuǎn)程面試計算所遠(yuǎn)程答辯推廣成果——科研討論上海分院迎世博網(wǎng)絡(luò)信息安全布署會推廣成果——科研討論超算中心2010年第一季度專項項目檢查會推廣成果——科研討論超算環(huán)境建設(shè)視頻會議推廣成果——科研討論網(wǎng)絡(luò)化科學(xué)傳播平臺培訓(xùn)及業(yè)務(wù)交流會推廣成果——科研討論CNNIC域名注冊服務(wù)機構(gòu)政策宣導(dǎo)會上海硅酸鹽所與美國交流地理資源所CCICEDTaskForce視頻會議中國科技網(wǎng)工作交流會推廣成果——慶典直播中國古生物化石和地質(zhì)環(huán)境保護(hù)前沿論壇推廣成果——慶典直播動物所聯(lián)誼會華龍班憶頌華羅庚先生視頻會議推廣成果——遠(yuǎn)程培訓(xùn)心理所遠(yuǎn)程心理輔導(dǎo)推廣成果——技術(shù)支持ARP呼叫中心在線客服視頻組測試與服務(wù)會議室目錄推廣成果服務(wù)舉措完整版介紹自助會議系統(tǒng)現(xiàn)場演示18服務(wù)舉措主動推廣

視頻組同客服部、技術(shù)部、各分中心一起推廣。

選取需求強烈的用戶進(jìn)行試點，主動推廣，并贈送桌面會議輔助設(shè)備。

京內(nèi)用戶，采用上門推廣的方式，到用戶單位現(xiàn)場講解并演示。

京外用戶，然后通過視頻會議、電話等方式遠(yuǎn)程推廣。服務(wù)舉措（續(xù)1）專場培訓(xùn)服務(wù)舉措（續(xù)2）在線答疑

開設(shè)“測試與服務(wù)會議室”，5×8小時在線答疑此會議室目前已使用700余人次服務(wù)舉措（續(xù)3）技術(shù)支持上門支持：數(shù)學(xué)院、古脊椎所、地理資源所、超算中心、科研數(shù)據(jù)中心等遠(yuǎn)程支持：電話、郵件、視頻會議等方式服務(wù)舉措（續(xù)4）網(wǎng)上培訓(xùn)

登錄,無需注冊即可觀看服務(wù)舉措（續(xù)5）定期回訪

對已開設(shè)了會議室的用戶每月至少回訪一次，每用戶全年回訪不少于5次，回訪中了解使用情況，有問題及時解答，同時收集用戶的建議。目錄推廣成果服務(wù)舉措完整版介紹自助會議系統(tǒng)現(xiàn)場演示25完整版介紹客戶端功能完善重點建設(shè)后臺管理系統(tǒng)郵件、短信、H.323、VoIP等系統(tǒng)的融合更加符合我院使用習(xí)慣嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅h統(tǒng)計查詢機制新的會議資源使用模式服務(wù)器多級級連支持高清視頻完整版介紹——新增客戶端功能共享文檔影音播放文件傳輸網(wǎng)頁共享屏幕截圖投票表決完整版介紹——共享文檔完整版介紹——影音播放完整版介紹——文件傳輸完整版介紹——共享網(wǎng)頁完整版介紹——屏幕截圖建議使用快捷鍵Ctrl+Alt+P完整版介紹——投票完整版介紹——載入音視頻源點擊“普通”——“載入文件音視頻源”完整版介紹——會議布局完整版介紹——虛擬場景背景更換Conference\background保存為*.jpg文件完整版介紹——聊天欄同一標(biāo)簽頁內(nèi)顯示聊天信息不同顏色區(qū)分不同類型信息完整版介紹——會議分組公共組與各私聊組獨立混音，互不干擾。私聊組可以聽到主持人在公共組的聲音。完整版介紹——橫幅字幕同步完整版介紹——會議邀請復(fù)制到剪切板：通過MSN、QQ等IM軟件把會議鏈接發(fā)送給被邀請人。郵件通知：調(diào)用本地郵件客戶端把會議鏈接發(fā)送到被邀請人郵箱。完整版介紹——會議錄制新增全屏錄制功能完整版介紹——設(shè)置增加測試和預(yù)覽機制完整版介紹——信息反饋完整版介紹——系統(tǒng)廣播完整版介紹——其他新特點院郵件系統(tǒng)與本地賬戶兩種認(rèn)證方式會議資源共享模式預(yù)約周期性會議短信形式發(fā)送會議通知會議統(tǒng)計查詢系統(tǒng)操作日志目錄推廣成果服務(wù)舉措完整版介紹自助會議系統(tǒng)現(xiàn)場演示46H.323終端POLYCOMRMX1000一鍵式呼入自主控制與管理會議適應(yīng)所級自助應(yīng)用自助會議系統(tǒng)Q：A：希望院級視頻會議可以直接在研究所內(nèi)參與召開系統(tǒng)支持120個節(jié)點參會；與辦公廳或會議主辦方進(jìn)行過多次溝通；已盡量開放新建所及離分院較遠(yuǎn)的節(jié)點單位。問題解答（一）Q：A：院所課題組有視頻會議需求