網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障的分類及診斷

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障的分類及診斷網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障的分類及診斷伴隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)在我們的工作、生活和學(xué)習(xí)中發(fā)揮的作用越來越大。但是由于種種原因，我們會經(jīng)常遭遇到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障，這些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障不僅從各個角度都給我們帶來了很大的不便，也為我們的財產(chǎn)安全等帶來了較大的損失。因此，做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障診斷的研究工作，既能夠使得我們對于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用有著更深刻的理解，也為我們工作生活的順利進行提供了強有力的保證。一、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障產(chǎn)生的原因我們只有對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障產(chǎn)生的常見原因有一定的了解，才能更好的保證故障診斷工作更好的開展。而對于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障產(chǎn)生的原因，筆者認(rèn)為可以總結(jié)為以下幾個方面：雷電導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障防潮散熱不到位導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障、由于電源穩(wěn)壓沒做好導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障以及其他故障。（一）雷電導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障根據(jù)統(tǒng)計調(diào)查，2004年我國曾引文雷電造成達(dá)35億元的損失，不僅如此，由雷電導(dǎo)致的間接損失更加難以估量。在這些損失中，電子以及通訊設(shè)備首當(dāng)其沖。這主要是因為電子以及通訊設(shè)備大多數(shù)集中在受雷電傷害最多的高樓大廈之中，一旦其防雷的措施做的'不好，就容易遭遇雷擊。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備大多使用超大規(guī)模集成電路，這就使得它們很容易因高電壓以及高電流的情況而出現(xiàn)燒毀的現(xiàn)象。加之避雷針防雷以及電源防雷等措施更新不及時，導(dǎo)致無法滿足需求，使得當(dāng)雷擊發(fā)生的時候區(qū)域內(nèi)的電位相較其它區(qū)域要大很多，而雙絞線極容易因電位不相等而對雷電形成感應(yīng)。由雷電導(dǎo)致的故障輕者會對設(shè)備的接口造成損害，嚴(yán)重的時候會使得整個線路板被燒毀。（二）防潮散熱不到位導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障同上文中提到的原因，因為路由器、交換機以及集線器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備大多使用超大規(guī)模集成電路，所以在這些設(shè)備運行時環(huán)境干燥通風(fēng)非常重要，否則將會引起電路的短路。尤其是對于網(wǎng)線和電話線而言，當(dāng)環(huán)境濕度過大時水晶接頭非常風(fēng)衣出現(xiàn)氧化或者發(fā)霉等情況，這就導(dǎo)致了接觸不良。此外，因為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行是芯片散熱量一般比較大，在這種情況下，若不能夠及時把這些熱量散發(fā)掉，就會導(dǎo)致芯片溫度過高，嚴(yán)重時也會燒毀芯片。（三）由于電源穩(wěn)壓沒做好導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障電壓的起伏會導(dǎo)致浪涌電流，這就會給網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的穩(wěn)壓電源造成一定的沖擊，進而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障，此類故障比較嚴(yán)重，而且據(jù)統(tǒng)計此類故障在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障中占到了25%。此外還有元器件的自然老化以及器件本身質(zhì)量問題，主要可分為;線材選擇不當(dāng)，造成網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)時斷時通的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障;ADSL接入，路由器不能撥號的故障;靜電導(dǎo)致路由器設(shè)置參數(shù)丟失;HUB端口損壞，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通等;不過和前二類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障的比較起來，這些故障要少些。二、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障的分類及診斷針對以上原因，筆者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障可以分為交換機故障、路由器故障以及網(wǎng)絡(luò)客戶端故障這三類。以下將對每一類故障的診斷方法進行探討。（一）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中交換機的故障診斷交換機故障是無法避免的，所以我們應(yīng)最快對其做出診斷。在這個過程中，我們要對交換機故障的類型有所了解并能夠?qū)收线M行分析及處理。在交換機故障的診斷中常用的方法有：排除法：排除法指的是依據(jù)故障的現(xiàn)象，對故障發(fā)生的可能性進行羅列，然后進行逐個的排除。在使用這種方法時，應(yīng)注意羅列過程中應(yīng)做到全面，避免遺漏;在排除時可能時應(yīng)從簡而繁。排除法的邏輯性很強，適合各種故障的診斷，不過對于維護人員要求比較較對比法指的是使用正常運行的設(shè)備或為標(biāo)準(zhǔn)，和故障設(shè)備進行對比，對故障所在進行診斷。對比法簡單易行，而起效率較高，不過范圍較有限。替換法指的是使用正常的設(shè)備對目標(biāo)設(shè)備進行替換。在替換中要注意正型號、類型要和欲替換的設(shè)備完全相符。此外，還有一些診斷方法，不過由于使用不如以上方法廣泛，本文不再一一詳述。（二）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中路由器的故障診斷路由器出現(xiàn)的故障總體可以分為兩類，即硬故障與軟故障，雖然這種分類方法并不是基于嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的，但其依舊可以指導(dǎo)我們的工作。其中我們將由于路由器本身部件問題導(dǎo)致的故障歸結(jié)于硬故障這一類里。常見的硬故障通常表現(xiàn)在硬件上，其主要可以分為：系統(tǒng)不能正常加電、部件損壞、系統(tǒng)軟件損壞以及其它故障。而軟故障則包括功能無法實現(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃存在問題、配置問題等故障。系統(tǒng)不能正常加電的表現(xiàn)是在打開電源開關(guān)時，位于路由器前方板的指示燈不亮，而且風(fēng)扇也不運行。對于這種故障的診斷我們要對電源系統(tǒng)做重點的檢測。查看供電插座是否有電，電壓是否在規(guī)定的范圍內(nèi)等;假如一切比較正常，我們應(yīng)繼續(xù)檢測電源線以及接觸正常與否，這里可以使用替換法，及換一根電源線;若問題還是存在我們就可以診斷問題出于路由器電源之上，對此我們可以查看路由器的電源保險是否在正常工作。部件損壞這種故障是路由器硬件故障之中出現(xiàn)概率最高的一種，其中部件指的是接口卡。對于這種問題的診斷，我們可以將有問題部件插到路由器，如果其他部分都能夠正常工作，只是不能夠?qū)τ袉栴}的部件進行識別，這就可以診斷為部件本身有問題。此外，當(dāng)部件能夠被正確的識別時，卻在正確配置以后無法正常工作，這種情況可以診斷為物理故障。在對這兩種故障進行診斷的過程中，我們應(yīng)使用相同型號的、沒有問題的部件對目標(biāo)部件進行替換，這樣才能夠確認(rèn)問題所在。系統(tǒng)軟件損壞雖然似乎