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文檔簡介
設(shè)備組織供貨計(jì)劃方案1、項(xiàng)目實(shí)施組織第一節(jié)、項(xiàng)目管理方案和實(shí)施方案概述在項(xiàng)目開展前制定出一個(gè)切實(shí)可行的方案,才能向用戶提供一個(gè)符合現(xiàn)在需求的質(zhì)量優(yōu)良的系統(tǒng),更應(yīng)為未來的維護(hù)和升級提供最大的便利、盡量節(jié)約資金。我公司作為專業(yè)的多媒體設(shè)備產(chǎn)品供貨商及集成商,擁有ISO90認(rèn)證,堅(jiān)持“以人為本、共同發(fā)展”的企業(yè)理念,經(jīng)過多年來實(shí)際項(xiàng)目的磨練,培養(yǎng)并且引進(jìn)了一批成熟的技術(shù)設(shè)計(jì)人員和項(xiàng)目管理人員群。同時(shí),不斷探索項(xiàng)目實(shí)施的模式,組建整體作戰(zhàn)的“聯(lián)合艦隊(duì)”,實(shí)現(xiàn)了將由本公司自己設(shè)計(jì)、自己項(xiàng)目安裝的身體力行的項(xiàng)目模式轉(zhuǎn)變?yōu)椴粩嗉訌?qiáng)自身技術(shù)實(shí)力、質(zhì)量保證體系和向外輸出項(xiàng)目管理模式的頭腦智慧型的模式,以控制項(xiàng)目成本、靈活整合組織,以在充分發(fā)揮資源的同時(shí),大力開發(fā)社會資源優(yōu)勢,極大提高了承接項(xiàng)目的能力?,F(xiàn)將有關(guān)我司項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容作一介紹:1.1項(xiàng)目管理在項(xiàng)目實(shí)施過程中,一方面需要與客戶單位進(jìn)行協(xié)調(diào),另一方面還要制定出最佳的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,控制進(jìn)度。在不同項(xiàng)目階段下資源的配置、組織與協(xié)調(diào)、質(zhì)量安全生產(chǎn)是我公司在項(xiàng)目管理中的重點(diǎn):1、人力、財(cái)力、物力資源的調(diào)配2、設(shè)計(jì)、安裝、服務(wù)環(huán)節(jié)的進(jìn)度監(jiān)管3、設(shè)計(jì)、安裝、服務(wù)環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)管4、設(shè)計(jì)、安裝、服務(wù)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管5、對遵守法律法規(guī)的管理1.2商務(wù)管理取得合同以后,需要及時(shí)跟供應(yīng)廠商并發(fā)出定單;合格的產(chǎn)品、充足的供給、及時(shí)的貨期是商務(wù)管理的核心。1、合同、商品定單等文件的管理2、設(shè)備供應(yīng)商的制度3、商品貨期的制定與控制1.3安裝管理在安裝設(shè)備過程中,除了要求安裝流程和技術(shù)符合規(guī)范以外,其中也涉及其他專業(yè)的管理內(nèi)容,項(xiàng)目的安裝管理之所以必不可少,關(guān)鍵在于它的協(xié)調(diào)和組織的作用,我公司將會采取有效的措施在以下幾個(gè)方面切實(shí)作好安裝管理工作:1、設(shè)備材料的管理(材料審批、驗(yàn)收制度、倉庫管理)2、安裝的進(jìn)度管理(進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度執(zhí)行)3、安裝的質(zhì)量管理(驗(yàn)收制度、成品保護(hù))4、安裝的安全管理5、安裝的組織管理6、項(xiàng)目的文檔管理第二節(jié)、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)保證2.1項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)在項(xiàng)目的實(shí)施過程中,公司指定用戶方面的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員,主要是對用戶采購的總負(fù)責(zé)人進(jìn)行接,協(xié)調(diào)客戶的資源,解決項(xiàng)目中需要配合的問題,推進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)度。項(xiàng)目的總負(fù)責(zé)人,從項(xiàng)目實(shí)施隊(duì)伍組建之日起,就承擔(dān)了將合同范圍內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù)全面完成的重要職責(zé)。項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人須做好日常資源管理工作,并直接控制項(xiàng)目管理計(jì)劃的各個(gè)要素。總體計(jì)劃分以下幾個(gè)方面:項(xiàng)目執(zhí)行對以下幾方面工作提供指導(dǎo):總體方案設(shè)計(jì);設(shè)備配置確認(rèn);產(chǎn)品質(zhì)量和項(xiàng)目進(jìn)度保證;設(shè)備安裝、調(diào)試及測試;設(shè)備驗(yàn)收及培訓(xùn)等。項(xiàng)目檢查一一審核項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顟B(tài),必要時(shí)調(diào)集各種備用資源,確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施。項(xiàng)目協(xié)調(diào)一一與各級單位進(jìn)行協(xié)調(diào),解決組織接及技術(shù)接問題;定期主持整個(gè)項(xiàng)目專題協(xié)調(diào)會,及時(shí)解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的相關(guān)問題。項(xiàng)目管理人員,熟悉項(xiàng)目所需的材料、設(shè)備規(guī)格,負(fù)責(zé)材料、設(shè)備的進(jìn)出庫,保證項(xiàng)目設(shè)備的完整。要求熟悉項(xiàng)目特點(diǎn)、技術(shù)特點(diǎn)與產(chǎn)品特點(diǎn),并熟悉相關(guān)技術(shù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目設(shè)備檢驗(yàn)與驗(yàn)收工作。具有項(xiàng)目管理方面的工作經(jīng)驗(yàn)及責(zé)任心,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織方案的實(shí)施、協(xié)調(diào)和管理工作。項(xiàng)目實(shí)安裝程師,具有豐富項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),作為主要人員參加過大中型項(xiàng)目和應(yīng)用項(xiàng)目的實(shí)施。根據(jù)項(xiàng)目的產(chǎn)品安裝調(diào)試要求,配置產(chǎn)品專業(yè)項(xiàng)目師組成產(chǎn)品實(shí)施組的項(xiàng)目師名額視各階段項(xiàng)目任務(wù)的需要增減,具體負(fù)責(zé)本產(chǎn)品的配置設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、測試等任務(wù);同時(shí)對項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的進(jìn)度等問題,及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目協(xié)調(diào)和售后人員,協(xié)調(diào)人員要求與采購中心、及時(shí)溝通,調(diào)整機(jī)器價(jià)格、型號變更,配置升級,簽合同,還要做好與客戶協(xié)調(diào)工作,了解客戶使用機(jī)器情況;售后人員要求處理客戶投訴、報(bào)修等工作,并且定期做好回訪。2.2項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)圖公司支援部產(chǎn)昂部門柬海部門Thrill前務(wù)祎’1技術(shù)部門配送中心財(cái)務(wù)部門現(xiàn)場頊目經(jīng)理 T程部第三節(jié)、針對本項(xiàng)目的詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃確認(rèn)中標(biāo)后,我
技術(shù)人員們將依據(jù)標(biāo)書內(nèi)確認(rèn)的組織機(jī)構(gòu)按用戶的要求在用戶提供正常的進(jìn)場條件下按時(shí)進(jìn)場,先勘測場地,然后合理布線、設(shè)備進(jìn)場,投影機(jī)在按裝的過程中我們先與用戶溝通,共同協(xié)調(diào)安裝的思路,盡我們的能力最大滿足用戶的需求。若要增加其它設(shè)備,需要根據(jù)情況再集成,我方將與用戶溝通落實(shí)方案。本企業(yè)將指派專業(yè)的項(xiàng)目技術(shù)員到現(xiàn)場進(jìn)行安裝,安裝完畢后將由本企業(yè)指派的總負(fù)責(zé)人進(jìn)行抽查驗(yàn)收,然后再由用戶驗(yàn)收,驗(yàn)收之后請見我們售后服務(wù)承諾。我們將不定期上門進(jìn)行回訪,交付之前對用戶進(jìn)行必要的技術(shù)培訓(xùn),若有技術(shù)方面的要求,我們將盡力支持,每階段的投入人數(shù)原則上以按期完工為標(biāo)準(zhǔn),總?cè)藬?shù)為10人,請見本項(xiàng)目人員情況表,我們將以企業(yè)的信譽(yù)、實(shí)力及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),使用戶成為我們永遠(yuǎn)的朋友!3.1實(shí)施原則根據(jù)投影機(jī)安裝重點(diǎn)是安裝方案與安裝方法,做到資源整合及優(yōu)化。保障本次項(xiàng)目實(shí)施尊遵循科學(xué)工作者性、合理性、穩(wěn)定性、先進(jìn)性、最大的方便性為原則。按照用戶提供的有關(guān)項(xiàng)目資料的內(nèi)容為設(shè)計(jì)安裝方案中必要條件。安裝宗旨:保質(zhì)、優(yōu)質(zhì)、安全、按期完成!2項(xiàng)目實(shí)施保證保證按承諾時(shí)完成保證產(chǎn)品質(zhì)量保證安裝質(zhì)量保證安全、文明安裝保證嚴(yán)格按照IS091質(zhì)量認(rèn)證體系保證一次驗(yàn)收合格第四節(jié)、項(xiàng)目人員安排情況和項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃表項(xiàng)目小組人員組成和項(xiàng)目人員安排4.1項(xiàng)目小組學(xué)校項(xiàng)目要和學(xué)校技術(shù)人員共同合作進(jìn)行,計(jì)劃建立以下小組:(1)、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組:由用戶和我公司領(lǐng)導(dǎo)組成,對項(xiàng)目有最高領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。(2)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)小組:由雙方共同組成,其中用戶一方應(yīng)具有用戶代表的職責(zé),我方由項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任組長。(3)、項(xiàng)目部:負(fù)責(zé)電腦設(shè)備的送貨及安裝,由項(xiàng)目部經(jīng)理擔(dān)當(dāng)。(4)、系統(tǒng)測試小組:負(fù)責(zé)硬、軟件的獨(dú)立測試,以確定是否符合需求,由呂棟副總經(jīng)理擔(dān)任組長。(5)、文檔支持小組:負(fù)責(zé)管理和協(xié)助整理項(xiàng)目文檔,由銷售部經(jīng)理擔(dān)任組長。4.2人員安排一覽表序號 項(xiàng)目階段12供貨準(zhǔn)備3458 供貨實(shí)施910設(shè)備驗(yàn)收12設(shè)備維護(hù)4.3設(shè)備供貨進(jìn)度安排
項(xiàng)目任務(wù)參加和負(fù)責(zé)人員成立項(xiàng)目小組項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目人員簽訂項(xiàng)目合同項(xiàng)目負(fù)責(zé)小組與用戶單位溝通項(xiàng)目負(fù)責(zé)小組項(xiàng)目部項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備項(xiàng)目經(jīng)理供方采購實(shí)施方案計(jì)劃項(xiàng)目部設(shè)備安裝調(diào)試項(xiàng)目部供貨產(chǎn)品質(zhì)量項(xiàng)目小組系統(tǒng)測試項(xiàng)目經(jīng)理系統(tǒng)測試小組項(xiàng)目驗(yàn)收項(xiàng)目負(fù)責(zé)小組培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目負(fù)責(zé)小組售后服務(wù)售后服務(wù)部文檔小組供貨進(jìn)度的周密安排將是按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成設(shè)備供貨項(xiàng)目的前提條件。我們依據(jù)諸多前期的供貨經(jīng)驗(yàn)及客戶要求制訂詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度表,同時(shí)專人監(jiān)督,按時(shí)按量,優(yōu)質(zhì)完成項(xiàng)目項(xiàng)目。2、具體要求按招標(biāo)文件執(zhí)行3、安裝管理和控制安裝管理要求達(dá)兩個(gè)目的:1.控制整個(gè)安裝過程,確保每一道工序井井有條,工序與工序之間協(xié)調(diào)配合;2.密切掌握每天的項(xiàng)目進(jìn)展和質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),我公司制定了一套全面質(zhì)量管理的措施,它概括為以下幾點(diǎn):、實(shí)行安裝責(zé)任人負(fù)責(zé)制。由項(xiàng)目負(fù)責(zé)和用戶的專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)監(jiān)督,由硬件安裝和軟件調(diào)試的負(fù)責(zé)人組成質(zhì)量控制小組,負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度和項(xiàng)目質(zhì)量。、進(jìn)場退場簽名。每個(gè)安裝小組的人員在進(jìn)場和退場時(shí)都需在考勤表上簽名并寫清時(shí)間,中間離開也不例外。、填寫安裝日志。每個(gè)安裝小組的小組長每天都要在日志表上如實(shí)填寫每天的安裝進(jìn)展,梯隊(duì)負(fù)責(zé)人填寫質(zhì)量檢查情況。、每道工序完成后,由我方和用戶負(fù)責(zé)人進(jìn)行檢驗(yàn),并填寫安裝過程質(zhì)量檢驗(yàn)表,由雙方檢驗(yàn)負(fù)責(zé)人簽字。通過嚴(yán)格的管理,我方能夠做到項(xiàng)目質(zhì)量可靠,線路排列整齊劃一。4.4安裝設(shè)計(jì)要求在電教室系統(tǒng)安裝設(shè)計(jì)階段就考慮在項(xiàng)目安裝的全過程如何對項(xiàng)目質(zhì)量做出有效的管理和監(jiān)控的問題。我們認(rèn)為,為了保證項(xiàng)目質(zhì)量,電教室系統(tǒng)安裝設(shè)計(jì)應(yīng)解決好以下幾方面的問題:(1)、安裝設(shè)計(jì):對建筑物結(jié)構(gòu)詳細(xì)勘測之后,同用戶一起規(guī)劃出管線安裝圖。安裝設(shè)計(jì)的合理性對項(xiàng)目質(zhì)量是至關(guān)重要的。(2)、安裝過程:安裝過程的工藝水平與項(xiàng)目質(zhì)量有直接的關(guān)系,我方將通過細(xì)化安裝操作的各個(gè)環(huán)節(jié)來保證對安裝質(zhì)量的控制。我們一般將整個(gè)安裝過程分成三個(gè)環(huán)節(jié),即系統(tǒng)布線,設(shè)備安裝和軟件調(diào)試。(3)、安裝管理:我方為項(xiàng)目實(shí)施制訂有詳盡的流程,以便于對項(xiàng)目安裝的管理。安裝流程控制要求達(dá)到兩個(gè)目的:保證工藝質(zhì)量和及時(shí)糾正出現(xiàn)的問題。(4)、質(zhì)量控制:我方在以往的項(xiàng)目安裝中建議由用戶和我方的技術(shù)人員組成質(zhì)量監(jiān)督小組,并編制質(zhì)量控制日志,由當(dāng)班的項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人填寫,監(jiān)督小組負(fù)責(zé)人簽字。第五節(jié)、詳細(xì)的供貨方案5.1供貨要求響應(yīng)招標(biāo)方需求,如果我公司順利中標(biāo),在中標(biāo)簽訂合同后內(nèi)到學(xué)校實(shí)安裝程布線,將所有合同規(guī)定的設(shè)備運(yùn)至各學(xué)校,合同生效20日將所有中標(biāo)設(shè)備安裝調(diào)試完畢。我公司將按招標(biāo)文件及合同規(guī)定日期完工。我公司將按要求提供一份所有設(shè)備、安裝材料、工具、軟件包和文件的發(fā)貨計(jì)劃的清單。5.3運(yùn)輸工作組織我公司專門成立了設(shè)備運(yùn)輸小組,明確了小組成員的第一責(zé)任人與各小組成員的工作職責(zé)。具體組織分工如下:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)落實(shí)設(shè)備生產(chǎn)廠家與各縣設(shè)備發(fā)送負(fù)責(zé)人發(fā)貨時(shí)間、數(shù)量、路線與交通工具的協(xié)調(diào),及時(shí)處理在發(fā)貨過程中出現(xiàn)的意外情況,如:損壞、丟失、貨物由于運(yùn)輸原因不能預(yù)期到達(dá)等。5.4交通方式與運(yùn)輸路線我公司將確保所提供的貨物在裝卸、運(yùn)輸和倉儲過程中有足夠的包裝保護(hù),防止貨物受潮、生繡、被腐蝕、受到?jīng)_撞以及其他不可預(yù)見的損壞,以確保貨物安全運(yùn)抵現(xiàn)場。包裝箱內(nèi)附有產(chǎn)品裝箱清單,內(nèi)容包含:(產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量及相關(guān)配件的名稱、數(shù)量等)。箱內(nèi)填充完整的避震物,包裝上并有明顯的中文識別標(biāo)志。5.5時(shí)間進(jìn)度1設(shè)備從我公司到甲方的時(shí)間計(jì)算好。2設(shè)備送至甲方項(xiàng)目地點(diǎn)后,最先到達(dá)設(shè)備的學(xué)校開始進(jìn)行安裝。3交接,每天發(fā)貨小組上交發(fā)貨交接單。4問題反饋,每天上報(bào)發(fā)貨過程中出現(xiàn)的不可預(yù)見問題,同時(shí)協(xié)調(diào)總負(fù)責(zé)人盡快處理。5.6設(shè)備倉儲與交接貨物在貨到用戶前24小時(shí)通知收貨人,以備接貨。運(yùn)輸方式采用公路運(yùn)輸,并負(fù)責(zé)送貨上門至指定地點(diǎn)。我公司提前一周指派一名專人在當(dāng)?shù)芈鋵?shí)臨時(shí)專用庫房。設(shè)備到后由我公司人員清點(diǎn)入庫。所有貨物交接必須由我公司人員親自監(jiān)督,并且填寫交接手續(xù)。安裝人員未到達(dá)現(xiàn)場,任何人不準(zhǔn)私自打開包裝。設(shè)備到達(dá)項(xiàng)目地的最終承諾所有設(shè)備均為廠家原包裝產(chǎn)品;我方提供設(shè)備的主要性能指標(biāo)和最有效的測試方法,貨物到目的地后由買方和我方人員共同組織驗(yàn)收,檢查設(shè)備型號、規(guī)格、數(shù)量是否與合同一致等。一、出貨規(guī)范:出貨前至少提前一天與甲方確定送貨時(shí)間和地點(diǎn),同時(shí)當(dāng)天需要再次跟甲方確定,盡量選擇在學(xué)校休息時(shí)間段,避免擾亂學(xué)生學(xué)習(xí)。確定時(shí)間后,因不可控因素不能按期送貨,應(yīng)主動與甲方聯(lián)系道歉,再約定下次時(shí)間。人為原因服務(wù)方不許找借,按期送貨到甲方指定地點(diǎn)!出貨前根據(jù)(配送安裝單)整理貨物,做到每個(gè)甲方的必須一次到位。不要為省事,而做多次裝載配送。如果出貨方確認(rèn)所有貨物已經(jīng)全到齊,可因找不到或不愿意找,多次配送和由此造成的損失由服務(wù)方承擔(dān)。同時(shí)嚴(yán)格按單落實(shí)每個(gè)細(xì)節(jié),特別是在費(fèi)用收取上標(biāo)注清楚。出貨前根據(jù)《配送安裝單》整理貨物,做到每個(gè)甲方的貨一次到位,不能因?yàn)槭∈?,而多次配送,如果出貨方確定貨已經(jīng)到齊,可因不愿意找而導(dǎo)致多次配送,由此產(chǎn)生的費(fèi)用由服務(wù)方承擔(dān),同時(shí)嚴(yán)格按單落實(shí)每個(gè)細(xì)節(jié),特別是費(fèi)用收取上一定標(biāo)明清楚,。但如果因出貨方原因?qū)е露啻闻渌?,由出貨方承?dān)相關(guān)費(fèi)用。出貨方需把每位甲方
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