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系統(tǒng)安裝人員培訓(xùn)計(jì)劃方案1、用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)培訓(xùn)教員:我公司技術(shù)人員。培訓(xùn)對(duì)象:系統(tǒng)管理員、操作員。培訓(xùn)計(jì)劃:培訓(xùn)開(kāi)始前我方提供一份培訓(xùn)的詳細(xì)計(jì)劃,包括培訓(xùn)日期、授課方式、教材及教員職稱(chēng)與經(jīng)歷,并報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)。培訓(xùn)內(nèi)容:操作規(guī)范設(shè)備的調(diào)整、使用、設(shè)備的一般性維修以及日常維護(hù)應(yīng)注意的事項(xiàng)。培訓(xùn)時(shí)間:與業(yè)主協(xié)商確定;培訓(xùn)地點(diǎn):與業(yè)主協(xié)商確定培訓(xùn)費(fèi)用:我公司對(duì)業(yè)主提供免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)2、用戶(hù)中級(jí)培訓(xùn)培訓(xùn)教員:我公司高級(jí)技術(shù)人員、設(shè)備制造商的技術(shù)人員培訓(xùn)對(duì)象:系統(tǒng)管理員、操作員、系統(tǒng)維護(hù)人員培訓(xùn)人數(shù):與業(yè)主協(xié)商確定。培訓(xùn)計(jì)劃:培訓(xùn)開(kāi)始前我方提供一份培訓(xùn)的詳細(xì)計(jì)劃,包括培訓(xùn)日期、授課方式、教材及教員職稱(chēng)與經(jīng)歷,并報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)。培訓(xùn)內(nèi)容:系統(tǒng)架構(gòu)、系統(tǒng)軟件的使用及維護(hù)等。培訓(xùn)時(shí)間:與業(yè)主協(xié)商確定。培訓(xùn)地點(diǎn):業(yè)主指定。3、培訓(xùn)質(zhì)量保障我公司從培訓(xùn)組織保障、培訓(xùn)師資保障、培訓(xùn)教材保障、以及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐保障等多方面著手,組織開(kāi)展面向業(yè)主的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)開(kāi)始前我方將提供一份培訓(xùn)的詳細(xì)計(jì)劃,包括培訓(xùn)日期、授課方式、教材及教員職稱(chēng)與經(jīng)歷,并報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)。培訓(xùn)采取課堂講解和操作訓(xùn)練相結(jié)合的方法,我公司將提供一個(gè)正在運(yùn)行的相似的系統(tǒng)供業(yè)主方進(jìn)行實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)考察。4、培訓(xùn)課程大綱系統(tǒng)概述,包括:系統(tǒng)構(gòu)成和基本原理;系統(tǒng)的日常運(yùn)行操作及熟練訓(xùn)練,包括:設(shè)備安裝、運(yùn)行以及維護(hù);在各種不正常情況下,維持系統(tǒng)運(yùn)行的操作,包括:測(cè)試、維護(hù)、故障診斷和故障定位;值班、監(jiān)視、記錄、數(shù)據(jù)與資料的收集和整理的訓(xùn)練;設(shè)備常見(jiàn)故障的排除及日常維護(hù)、保養(yǎng)方法的學(xué)習(xí);在施工階段進(jìn)行選擇性的現(xiàn)場(chǎng)觀摩。5、培訓(xùn)教員資質(zhì)所有課程的培訓(xùn)工程師,均為有資格、有能力的項(xiàng)目師,具有豐富的產(chǎn)品、系統(tǒng)及項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),能夠接受培訓(xùn)內(nèi)容,勝任培訓(xùn)工作。所有的培訓(xùn)課程和示范均由有資質(zhì)的培訓(xùn)工程師進(jìn)行,培訓(xùn)工程師不僅具備該領(lǐng)域的專(zhuān)長(zhǎng),同時(shí)還具備與受訓(xùn)人員之間進(jìn)行簡(jiǎn)明有效的溝通的能力。培訓(xùn)開(kāi)始前我方將提供一份培訓(xùn)的詳細(xì)計(jì)劃,包括培訓(xùn)日期、授課方式、教材及教員職稱(chēng)與經(jīng)歷,并報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)。培訓(xùn)過(guò)程全程接受業(yè)主監(jiān)督。6、培訓(xùn)資料和手冊(cè)我公司將編制和提供本技術(shù)文件中描述的培訓(xùn)工作所需的所有培訓(xùn)手冊(cè)和視頻材料。培訓(xùn)手冊(cè)以活頁(yè)夾的形式提供。我公司將根據(jù)參加各項(xiàng)培訓(xùn)課程人員的數(shù)目,向每一個(gè)參加人員提供全部有關(guān)的培訓(xùn)手冊(cè)。培訓(xùn)課程使用我公司提供的有關(guān)文件,并且在各培訓(xùn)班開(kāi)始之前完成有關(guān)文件認(rèn)可后的最終稿。最終文件將于開(kāi)始培訓(xùn)1個(gè)工作日之前提交業(yè)主確認(rèn)。我公司將提交包括所有培訓(xùn)手冊(cè)的完整的電子文件。我公司將提供培訓(xùn)所需的所有消耗品、測(cè)試設(shè)備和任何其他材料。業(yè)主有權(quán)使用其攝像、錄音機(jī)記錄所有的培訓(xùn)課程。這種攝像、錄音材料僅能用于培訓(xùn)業(yè)主內(nèi)部操作此系統(tǒng)的人員。7、考核考核是上述培訓(xùn)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),直接反映了培訓(xùn)工作的成效。故此,我公司和用戶(hù)共同遵守以下考核原則。1)為明確責(zé)任,由我公司與客戶(hù)共同就課程的考核填寫(xiě)考核安排表,由主講人,我方負(fù)責(zé)人及客戶(hù)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn):2)每一課程按階段設(shè)立考核,方式分試、筆試和操作三類(lèi)。3)考核成績(jī)及試卷,由用戶(hù)單位負(fù)責(zé)人審核簽字,以作為我公司培訓(xùn)質(zhì)量的
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