道路保潔、綠化突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案

道路保潔、綠化突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案1、應(yīng)急組織管理體系為有效預(yù)防、及時(shí)調(diào)控在保潔工作過程中的各類應(yīng)急、突發(fā)情況，提高應(yīng)急防范能力，有序、有效的組織應(yīng)急預(yù)案，保證布置下達(dá)的緊急任務(wù)和臨時(shí)工作得到迅速落實(shí)，項(xiàng)目部制訂了特殊情況的應(yīng)急措施方案：1、擬成立“環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)急小分隊(duì)”，每支小分隊(duì)由隊(duì)、班骨干組成，其中管理保潔人員、保潔員、并配備一輛專用檢查車。一旦任務(wù)下達(dá)應(yīng)急預(yù)案立即啟動(dòng)，各應(yīng)急隊(duì)、組將立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行作業(yè)。2、“應(yīng)急小分隊(duì)”綜合檢查與揀拾（保潔），拉長責(zé)任鏈條，將綜合辦、管理員、質(zhì)檢員、保潔員四個(gè)環(huán)節(jié)捆綁在一起形成責(zé)任帶，起到拾遺補(bǔ)缺作用，促進(jìn)責(zé)任區(qū)域內(nèi)保潔質(zhì)量的穩(wěn)步提高。3、對(duì)主要區(qū)域，要有控檢查，實(shí)行重點(diǎn)預(yù)防，如遇臨時(shí)緊急情況，應(yīng)馬上在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配和組織其他保潔人員迅速補(bǔ)充到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，完成好臨時(shí)突發(fā)的緊急任務(wù)。4、同時(shí)做好日常檢查、監(jiān)管工作。每天進(jìn)行路面查崗、查作業(yè)、查質(zhì)量的檢查，保潔員分路段巡回作業(yè)，管理員分片跟班檢查，對(duì)道路保潔、設(shè)施養(yǎng)護(hù)、垃圾收集等作業(yè)情況進(jìn)行檢查，根據(jù)檢查內(nèi)容、細(xì)則，詳細(xì)做好記錄、記分工作，遇到的環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件及時(shí)做好協(xié)調(diào)、反饋、處理等工作。5、建立長效機(jī)制的信息溝通平臺(tái)，項(xiàng)目部綜合辦、質(zhì)量安檢辦隨時(shí)保持與環(huán)衛(wèi)部門正常的工作聯(lián)系，保證應(yīng)急保潔人員隨叫隨到，絕不滯后。6、認(rèn)證接受和圓滿完成臨時(shí)下達(dá)和指派的各項(xiàng)工作。2、消防應(yīng)急預(yù)案（1）消防報(bào)警信號(hào)處理程序當(dāng)收到消防報(bào)警信號(hào)或電話報(bào)警時(shí)：1）用對(duì)講機(jī)通知其他工作人員或管理員即時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)；2）及時(shí)向直屬領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，講清報(bào)警地點(diǎn)；3）巡檢公司，有監(jiān)控鏡頭的將監(jiān)控鏡頭定在報(bào)警樓層監(jiān)視，并將情況及時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告。（2）當(dāng)值主管接到報(bào)告后，即時(shí)帶領(lǐng)機(jī)動(dòng)人員最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查。1）經(jīng)到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查，確認(rèn)屬誤報(bào)，即時(shí)通知消防監(jiān)控當(dāng)值保安員復(fù)位，若進(jìn)入室內(nèi)檢查，需向業(yè)主解釋清楚，致歉后方可離開。2）經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查認(rèn)為火警后，按初期火警處理程序處理。當(dāng)值保安收到直屬領(lǐng)導(dǎo)指令后信號(hào)復(fù)位，并做好記錄。（3）初期火警處理程序1）發(fā)現(xiàn)初期火警，在場(chǎng)人員應(yīng)該：即時(shí)報(bào)告區(qū)域消防監(jiān)控，報(bào)告內(nèi)容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢(shì)蔓延方向等；立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢(shì)發(fā)展；可能情況下，關(guān)閉門窗以減緩火勢(shì)蔓延速度。2）當(dāng)值人員收到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告后：及時(shí)報(bào)告直屬領(lǐng)導(dǎo)；聯(lián)絡(luò)主管，報(bào)告情況；密切監(jiān)視報(bào)警地點(diǎn)情況。3）直屬領(lǐng)導(dǎo)收到火警報(bào)告后：帶領(lǐng)消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng)；立即指揮在場(chǎng)人員進(jìn)行滅火撲救；指揮火警現(xiàn)場(chǎng)及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用安全通道疏散。4）滅火后，直屬領(lǐng)導(dǎo)安排人員留守火警現(xiàn)場(chǎng)，等待公司調(diào)查。5）若撲救無效，直屬領(lǐng)導(dǎo)即時(shí)決定：將滅火人員撤離至安全距離內(nèi)；立即向上級(jí)報(bào)告；進(jìn)入火災(zāi)緊急處理程序。要掌握火情，有計(jì)劃，有組織地做好人員，貴重物品、倉庫物質(zhì)，文件等的疏散轉(zhuǎn)移工作，并協(xié)助做好業(yè)主的疏導(dǎo)工作。加強(qiáng)易燃清潔用品的管理。保潔部常配各種應(yīng)急工具如：手電、水桶、干毛巾、指示牌、滅火器材等。及時(shí)清理干凈火災(zāi)遺留的雜物。組織員工對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，恢復(fù)整潔，對(duì)因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補(bǔ)種。安全注意事項(xiàng)：清理火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)要等現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查結(jié)束后，經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)后才能進(jìn)行。3、雨雪天應(yīng)急預(yù)案（1）雨天及雪天應(yīng)急方案：在人員出入頻繁的地方設(shè)置指示牌，提醒“小心地滑”；加快工作速度，項(xiàng)目經(jīng)理要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)，合理調(diào)配人員，及時(shí)清潔干凈地面、墻面水跡；如反潮現(xiàn)象比較嚴(yán)重，應(yīng)在大堂鋪設(shè)一條防滑地毯，并用大塊的海綿吸干地面、墻面上的積水；倉庫內(nèi)配好干拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌。（2）暴風(fēng)暴雨天氣的應(yīng)急方案：項(xiàng)目經(jīng)理勤巡察、督導(dǎo)各崗位保潔員的工作，加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作；檢查入雨臺(tái)，增加清理次數(shù)，確保暢通無阻；各崗位保潔員配合保安關(guān)好門窗、防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內(nèi)，淋濕墻面、地面及打碎玻璃。4、防汛應(yīng)急預(yù)案（1）各崗位責(zé)任分工1）認(rèn)真做好暴風(fēng)雨緊急情況時(shí)的信息傳遞、資源調(diào)配及有關(guān)后勤保障工作。2）負(fù)責(zé)給排水、供電、供空調(diào)、電梯等機(jī)電設(shè)備的應(yīng)急處理。3）負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)、義務(wù)消防等情況應(yīng)急處理，同時(shí)負(fù)責(zé)抗災(zāi)救災(zāi)工作。4）負(fù)責(zé)綠化、環(huán)境的抗災(zāi)保護(hù)和災(zāi)后恢復(fù)工作。（2）防臺(tái)風(fēng)防洪水及應(yīng)急處理1）管理處接到臺(tái)風(fēng)或暴雨警報(bào)信號(hào)通知后，應(yīng)立即緊急動(dòng)員，各部門處于臨戰(zhàn)狀態(tài)，同時(shí)成立管理處主任任總指揮，管理處各部門主管為成員的臨時(shí)指揮部，管理處領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員應(yīng)實(shí)行24小時(shí)值班制度，作好防洪防汛救災(zāi)準(zhǔn)備工作。2）在臺(tái)風(fēng)或暴雨來臨前，應(yīng)做好各項(xiàng)防風(fēng)、防水浸措施，如：緊急做好防風(fēng)、防水浸工作、關(guān)閉公共門窗，檢查清理排洪設(shè)備、設(shè)施、廣告招牌、花盆等。張貼臺(tái)風(fēng)暴雨預(yù)警告示，將臺(tái)風(fēng)名稱、具體登陸時(shí)間、地點(diǎn)的信息在大門、各棟號(hào)梯位告示欄或電梯轎廂內(nèi)告示欄以“臺(tái)風(fēng)（暴雨）緊急通告特別提示”，并利用消防廣播反復(fù)進(jìn)行宣導(dǎo)，做到家喻戶曉。提示應(yīng)有以下內(nèi)容：住戶/用戶做好安全防范工作；關(guān)注戶內(nèi)陽臺(tái)地漏的疏通，以免發(fā)生水浸事故；并提示住戶/用戶在臺(tái)風(fēng)期間盡量少出門、出車，做好自身及財(cái)產(chǎn)的安全防范；關(guān)好門窗；收好衣物；將放在陽臺(tái)欄桿上的花盆、拖把及其它雜物放下來；檢查自家的空調(diào)主機(jī)是否安放牢固等。檢查所有門窗，特別雙開玻璃門是否有足夠保護(hù)及穩(wěn)固。牢固所有容易松脫物件，尤其是位于天臺(tái)及露臺(tái)等地方，對(duì)于一些較易吹倒的物件發(fā)如花盆等應(yīng)搬至室內(nèi)或?qū)⑵浣壘o。檢查所有去水道、沙井、雨水渠等，并清除可能引致淤塞的垃圾、泥沙及雜物。確保所有緊急用具可以隨時(shí)應(yīng)用，如沙包、雨衣、頭盔、水靴、繩索、后備照明、方木（用于固定玻璃門）等。檢查排水泵系統(tǒng)是否正常通暢。檢查發(fā)電系統(tǒng)及其供油裝置正常與否，并按規(guī)程試開發(fā)電機(jī)組。關(guān)閉霓虹燈電源。智能化系統(tǒng)設(shè)備是否正常運(yùn)行。檢查完畢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，如有處理不了的問題，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。3）在發(fā)生臺(tái)風(fēng)、暴雨時(shí)，維護(hù)員對(duì)防風(fēng)、防水浸關(guān)鍵區(qū)域和部位加強(qiáng)巡視，檢查門窗狀況，如發(fā)出有窗戶玻璃破碎，以最快速度趕至現(xiàn)場(chǎng)，并用板材臨封堵。（3）災(zāi)后處理臺(tái)風(fēng)、雷暴過后，組織維修人對(duì)所轄設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)。檢查損毀的樹木情況，并加以恢復(fù)，努力將災(zāi)患影響程度降至最低。各部門主管報(bào)告受災(zāi)及損失情況。5、大風(fēng)大霧應(yīng)急預(yù)案1.目的當(dāng)突發(fā)事件（事故）發(fā)生時(shí)，為了將環(huán)境影響及健康安全方面的損失降低到最低限度，為下一步的環(huán)境整治作必要的處理和準(zhǔn)備，特制定本應(yīng)急方案2.范圍本應(yīng)急方案適用于四級(jí)以上大風(fēng)項(xiàng)目部所有在建工程發(fā)生突發(fā)事件（事故）時(shí)的應(yīng)急處理。職責(zé)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)對(duì)本應(yīng)急方案的實(shí)施。項(xiàng)目部負(fù)責(zé)督促檢查各組對(duì)本應(yīng)急方案的落實(shí)情況。各組負(fù)責(zé)對(duì)本應(yīng)急方案的實(shí)施。其它部門根據(jù)部門職責(zé)分工，協(xié)助落實(shí)本應(yīng)急方案。程序?qū)Υ箫L(fēng)天氣項(xiàng)目部在建工程必須全面停工，落實(shí)大風(fēng)應(yīng)急預(yù)案，禁止工程土方開挖、回填，禁止可能產(chǎn)生揚(yáng)塵的一切施工，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)道路進(jìn)行灑水作業(yè)，將揚(yáng)塵降低到最低。由現(xiàn)場(chǎng)專職安全員對(duì)整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面、細(xì)致的巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)消除。對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的施工機(jī)械，尤其是起重機(jī)械進(jìn)行及時(shí)檢查，消除安全隱患。受大風(fēng)影響的室外物品、人員不要在廣告牌、臨時(shí)搭建物等下面逗留。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)堆放的施工材料進(jìn)行全面覆蓋，以免造成揚(yáng)塵污染。對(duì)操作工人及現(xiàn)場(chǎng)專門負(fù)責(zé)揚(yáng)塵治理的人員進(jìn)行提前通知，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)道路進(jìn)行灑水作業(yè)，確保環(huán)境污染。應(yīng)急預(yù)案保障措施加強(qiáng)值班和信息溝通。在大風(fēng)天氣期間要實(shí)行24小時(shí)值班制度，暢通聯(lián)系渠道，隨時(shí)了解和掌握有關(guān)情況，隨時(shí)報(bào)告。物資保障。后勤保障組要負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的儲(chǔ)備工作，做到周到細(xì)致、及時(shí)到位、保障有力。技術(shù)保障。及時(shí)準(zhǔn)確了解天氣情況，及時(shí)做好防風(fēng)技術(shù)準(zhǔn)備工作。宣傳教育。對(duì)各施工人員加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)工人安全知識(shí)、自我防護(hù)意識(shí)。6、自然災(zāi)害應(yīng)急措施根據(jù)我司以往環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合項(xiàng)目現(xiàn)狀和需要，為有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除重大自然災(zāi)害對(duì)社會(huì)的危害和影響，建立健全“信息暢通、反應(yīng)快捷、指揮有力、責(zé)任明確”的重大自然災(zāi)害預(yù)警和應(yīng)急處置工作機(jī)制，保證管理工作有序開展，我司特制定以下自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案。一、總則（一）工作原則應(yīng)急處置實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)的原則。我司重大自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案確由項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理聽從管理行政執(zhí)法局及其相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)指揮，明確公司各部門及項(xiàng)目管理層的職責(zé)，確保在應(yīng)對(duì)突發(fā)性重大事件工作中做到配合緊密、協(xié)作有力，共同完成應(yīng)急任務(wù)。（二）適用范圍本應(yīng)急預(yù)案適用于冰雪、地震、暴風(fēng)、暴雨、濃霧、高溫、洪災(zāi)、干旱等重大自然災(zāi)害和事故災(zāi)害，重大事故環(huán)境衛(wèi)生事件等突發(fā)性公共事件以及政府要求及時(shí)處理的事件。（三）組織機(jī)構(gòu)及職能1、應(yīng)急指揮部：指揮長由項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任，副指揮長安全主管擔(dān)任，成員由質(zhì)量主管擔(dān)任。主要職責(zé)：研究確定重大自然災(zāi)害和突發(fā)性公共事件市容和環(huán)境衛(wèi)生布置工作重大決策和指導(dǎo)意見；指導(dǎo)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作開展，并檢查落實(shí)情況，事件情況確定啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案級(jí)別，啟動(dòng)指揮中心，并實(shí)施組織指揮。2、搶險(xiǎn)救援維護(hù)組：主要職責(zé)：執(zhí)行應(yīng)急處置指揮部的決定；具體負(fù)責(zé)城市市容秩序維護(hù)以及對(duì)應(yīng)區(qū)域內(nèi)時(shí)間的應(yīng)急處置指揮工作；突擊搶險(xiǎn)救援工作以及在應(yīng)急狀態(tài)下協(xié)調(diào)、共享各小組的應(yīng)急處置資源。3、環(huán)境衛(wèi)生防疫組：主要職責(zé)：執(zhí)行應(yīng)急處置指揮部的決定；具體負(fù)責(zé)城市市容環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔、沖洗、消毒、殺菌工作；負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)區(qū)域內(nèi)事件的應(yīng)急處置指揮工作；突發(fā)環(huán)境衛(wèi)生管理工作以及在應(yīng)急狀態(tài)下協(xié)調(diào)、共享各小組的應(yīng)急處置資源。4、后勤保障組：主要職責(zé)：執(zhí)行應(yīng)急處置指揮部的決定；具體負(fù)責(zé)應(yīng)急處置所需設(shè)施設(shè)備、工具等的管理；參加應(yīng)急處置工作人員的飲水、用餐以及在應(yīng)急狀態(tài)下協(xié)調(diào)、共享各小組的應(yīng)急處置資源。1.1針對(duì)臺(tái)風(fēng)天氣的應(yīng)急預(yù)案了解臺(tái)風(fēng)預(yù)警信號(hào)，關(guān)注天氣情況，有計(jì)劃的進(jìn)行臺(tái)風(fēng)應(yīng)急各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。臺(tái)風(fēng)預(yù)警信號(hào)根據(jù)逼近時(shí)間和強(qiáng)度分為四級(jí)，分別是藍(lán)色、黃色、橙色和紅色。注：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)與公司取得聯(lián)系，進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)，隨時(shí)待命。密切留意臺(tái)風(fēng)動(dòng)向，保持信息暢通，聽從市管理局領(lǐng)導(dǎo)部門統(tǒng)一安排調(diào)配。臺(tái)風(fēng)來臨時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即向上級(jí)主管部門的工作人員和公司的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，做好戰(zhàn)時(shí)應(yīng)對(duì)。及時(shí)放置警示標(biāo)志，不要在高達(dá)建筑物、廣告牌或大樹下停留，盡量遠(yuǎn)離建筑工地，并等待應(yīng)急人員的到位。我司人員要做好抗災(zāi)自救的工作，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、自力更生的精神，開展自救活動(dòng)。臺(tái)風(fēng)過后，及時(shí)配合相關(guān)災(zāi)后重建部門做好環(huán)境整治工作。臺(tái)風(fēng)過后，我司將立即組織人員對(duì)市中心城區(qū)道路進(jìn)行徹底的清理，爭(zhēng)取以最快的速度，高效完成災(zāi)后重建工作，恢復(fù)市容環(huán)境的良好狀態(tài)。災(zāi)后現(xiàn)場(chǎng)清理工作完成后，及時(shí)對(duì)公司匯報(bào)，并將工作情況整理成冊(cè)，呈報(bào)市中心、城區(qū)道路相關(guān)主管部門，對(duì)我司的工作進(jìn)行指導(dǎo)，完善我司的應(yīng)急處理能力。要根據(jù)大風(fēng)天氣特點(diǎn)，調(diào)整作業(yè)方式，以撿拾白色污染、清理非法張貼小廣告為主要任務(wù)，要注意清理巷內(nèi)部白色污染，以免影響區(qū)域范圍內(nèi)作業(yè)質(zhì)量。遇有四級(jí)以上大風(fēng)時(shí)，啟動(dòng)環(huán)境衛(wèi)生保障橙色預(yù)警。1.2針對(duì)暴雨天氣的應(yīng)急預(yù)案暴雨藍(lán)12小時(shí)內(nèi)降雨政府及相關(guān)部門按照職責(zé)做好防爆雨準(zhǔn)備色預(yù)警信號(hào)

量將達(dá)50毫 工作；米以上，或者 學(xué)校、幼兒園采取適當(dāng)措施，保證學(xué)生和幼已達(dá)50毫米以兒園安全；上且降雨可能駕駛?cè)藛T應(yīng)當(dāng)注意道路積水和交通阻礙確持續(xù)保安全檢查城市、農(nóng)田、魚塘排水系統(tǒng)、做好排澇準(zhǔn)備暴雨黃6小時(shí)內(nèi)降雨政府及相關(guān)部門按照職責(zé)做好防爆雨工作；交色預(yù)警量達(dá)到50毫米通管理部門根據(jù)路況在強(qiáng)將與路段采取交通管信號(hào)以上，或者已制措施，在積水路段實(shí)行交通引導(dǎo)；切斷低洼達(dá)50毫米以上地帶有危險(xiǎn)的室外電源，暫停在空曠地方的戶且降雨可能持外作業(yè)，轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)地帶人員和危房居民到安全續(xù)場(chǎng)所避雨；檢查城市、農(nóng)田、魚塘排水系統(tǒng)，下去必要的排澇措施暴雨橙色預(yù)警信號(hào)

3小時(shí)內(nèi)降雨政府及相關(guān)部門按照職責(zé)做好防爆雨應(yīng)急工量將達(dá)50毫米作；以上，或者已切段有危險(xiǎn)的室外電源，暫停戶外作業(yè)，處于達(dá)50毫米以上危險(xiǎn)地帶的單位應(yīng)當(dāng)停課、停業(yè)，采取專門措且降雨可能持施保護(hù)已到學(xué)校、幼兒園和其他上班人員的安續(xù)全；組好城市、農(nóng)田的排澇，注意防范可能引發(fā)的山洪、滑坡、泥石流等災(zāi)害。暴雨紅色預(yù)警信號(hào)

3小時(shí)內(nèi)降雨量將達(dá)1毫米以上，或者已達(dá)1毫米以上且降雨可能持續(xù)

政府及相關(guān)部門按照職責(zé)做好防爆雨應(yīng)急和搶險(xiǎn)工作；停止集會(huì)、停課、停業(yè)（除特殊行業(yè)外）；做好山洪、滑坡、泥石流等災(zāi)害的防御和搶險(xiǎn)工作。注：我司根據(jù)暴雨強(qiáng)度，做好停工準(zhǔn)備，并啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，同時(shí)督促項(xiàng)目工人做好暴雨防范工作，注意安全問題。①及時(shí)響應(yīng)，排除城市積水隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市中建設(shè)越來越多的高樓大廈。柏油馬路、城市廣場(chǎng)、停車場(chǎng)等等，市區(qū)內(nèi)的裸露土地越來越少，一但下起雨來，雨水很難滲入地下。遇到大雨、暴雨，雨水來不及通過下水道流走，就形成徑流，匯集成了積水，特別是在市區(qū)地勢(shì)比較低的地區(qū)，甚至有的路段下水道被垃圾堵塞，導(dǎo)致地面排水不暢，造成嚴(yán)重積水。強(qiáng)大暴雨中，應(yīng)停止所有環(huán)衛(wèi)工人額作業(yè)，以免造成人員傷亡。項(xiàng)目經(jīng)理從全面把握，調(diào)配工人及時(shí)清理下水道，確保路面排水通暢。及時(shí)排除城市積水的措施1、保潔員做好雨中白色污染撿拾工作，在雨后進(jìn)行非法張貼小廣告及落葉的清理工作，及時(shí)將路面積水推開，并及時(shí)將果皮箱、三輪車等擦拭干凈，迅速恢復(fù)市容環(huán)境衛(wèi)生面貌。2、雨后及時(shí)進(jìn)行路牙清掃，有砂石泥土遺存的路面要及時(shí)進(jìn)行沖刷作業(yè)，迅速恢復(fù)市容環(huán)境衛(wèi)生面貌。3、垃圾消納作業(yè)要充分發(fā)揮“雨污分流系統(tǒng)”作用，最大限度較少滲流逆流液產(chǎn)生，及時(shí)將收集的雨水抽運(yùn)干凈。4、遇有較大范圍降雨，可能影響市民正常出行時(shí)，啟動(dòng)環(huán)境衛(wèi)生保障黃色預(yù)警。注意清理路邊雨水上的雜物，保證下水通暢。在雨后進(jìn)行非法張貼小廣告及落葉的清理工作，及時(shí)將路面積水推開，并及時(shí)將果皮箱、三輪車擦拭干凈，迅速恢復(fù)市容環(huán)境衛(wèi)生面貌。5、遇有大范圍持續(xù)性降雨，保潔員要注意清理路邊雨水上覆蓋的雜物，保證下水通暢。在雨后進(jìn)行非法下廣告張貼及落葉的清理工作，及時(shí)將路面積水推開，并及時(shí)將果皮箱、三輪車擦拭干凈，迅速恢復(fù)市容環(huán)境衛(wèi)生面貌。遇有下水堵塞等特殊情況發(fā)生，及時(shí)上報(bào)協(xié)調(diào)解決。②環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛暴雨天氣行車安全暴雨中行車，因能見度下降，地賣弄濕滑，有時(shí)還有雷電大風(fēng)等劇烈天氣，這時(shí)就應(yīng)：1、打開汽車小燈，握好方向盤，小心、駕駛，注意行人，低速行駛，慎用制動(dòng)，因輪胎附著系數(shù)低，制動(dòng)距離會(huì)更長，極易出事。2、遇特大暴雨時(shí)，千萬不要冒險(xiǎn)行駛，應(yīng)選擇較高的安全地帶停車。3、不熟悉的路況，不了解積水深度，不要輕易地讓汽車涉水。4、千萬不能急加速，這樣飛濺的雨水容易被進(jìn)氣管吸入，造成損傷。應(yīng)盡快減速，小油門謹(jǐn)慎前行。5、打雷時(shí)，要關(guān)好門窗，呆在車內(nèi)。6、如果不小心車子進(jìn)水熄火后，千萬不要再進(jìn)行啟動(dòng)，否則發(fā)動(dòng)機(jī)將“報(bào)銷”。7、如緊急需出車，遇有暴雨必須行駛，則應(yīng)采取必要的防護(hù)措施；先將空氣濾清器拆下或?qū)⑦M(jìn)氣軟管抬高，或?qū)⑴艢夤苡孟鹉z軟管接高。使汽車的進(jìn)、排氣盡量遠(yuǎn)離水面，減少發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水的可能性。8、行車時(shí)，應(yīng)盡量躲避對(duì)方來車行駛時(shí)所涌起的水浪，必要時(shí)可停車讓對(duì)方汽車先通過。9、當(dāng)水淹沒高度達(dá)到車輪半徑時(shí)，應(yīng)盡量避免讓汽車涉水。采用掛抵擋、少加油、慢而勻速行駛的方法通過。1.3針對(duì)暴風(fēng)雪天氣的應(yīng)急預(yù)案冬季作業(yè)一掃雪鏟冰遇到降雪天氣時(shí)，無論雪情，堅(jiān)持“小雪以掃為主，中雪掃融結(jié)合，大雪及持續(xù)性降雪以通為先、清融結(jié)合”的原則，全面做好雪中、雪后掃雪鏟冰及市容環(huán)境衛(wèi)生恢復(fù)工作。充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)主力軍作用，嚴(yán)格落實(shí)掃雪鏟冰責(zé)任制，根據(jù)轄區(qū)范圍內(nèi)各主干路、次干路、重要支路及一些重要得街巷胡同分布情況劃分責(zé)任區(qū)，做大責(zé)任到路、到段、到人，無責(zé)任空白區(qū)、無盲點(diǎn)，本著“責(zé)任明確、準(zhǔn)備充分、工作細(xì)致、反應(yīng)快速、協(xié)調(diào)一致、作業(yè)到位、不留死角”的原則、組織、安排、落實(shí)好掃雪鏟冰的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在白天降雪、停雪時(shí)，要做到“2小時(shí)融通、4小時(shí)打透”。在夜間降雪、停雪時(shí)，應(yīng)于次日早10小時(shí)前完成全除雪作業(yè)，保證融雪工作按時(shí)完成。遇到小雪時(shí)，要堅(jiān)持“以掃為主”的原則嚴(yán)格按照“先立交橋及主要道路，后其他道路，”“先重點(diǎn)、后一般”的順序，由于人工及時(shí)清掃過街天橋、便道、非機(jī)動(dòng)道路上積雪，并及時(shí)清除路面雪水，防止積存，結(jié)冰；并密切關(guān)注天氣變化情況。遇有中雪時(shí)，要堅(jiān)持“掃融結(jié)合”的原則要迅速安排好人員、車輛，組織后勤人員投入到掃雪鏟雪工作中，嚴(yán)格按照“先立交橋及主要道路，后其他道路”，“先重點(diǎn)、后一般”的順序，嚴(yán)格按照《融雪劑使用方法》適量播撒融需劑，融雪后及時(shí)清理路面積水，確保道路暢通。對(duì)于設(shè)有樹坑或者臨近綠地的便道，要組織人員將積雪掃至樹坑并對(duì)方整齊或者拋灑到綠地內(nèi)，但禁止將含有融雪劑的積雪堆積到樹坑或拋灑到綠地內(nèi)。對(duì)于沒有樹坑也不臨近綠地的便道、公交車站、過街天橋等要適當(dāng)?shù)牟ト鋈谘﹦乐孤焚I呢結(jié)冰摔傷行人。遇有大雪及連續(xù)降雪時(shí)，要堅(jiān)持“以通過為先，清融結(jié)合”的原則。根據(jù)掃雪鏟冰方案，由中心統(tǒng)一調(diào)配，投入到掃雪鏟冰工作當(dāng)中，要采取機(jī)械除雪和人工除雪相結(jié)合的作業(yè)方式，做到“雪中除雪”與“雪后迅速恢復(fù)市容環(huán)境整潔”并舉，堅(jiān)持“先打開一條路，再向兩邊擴(kuò)展，”保障道路通行能力的基礎(chǔ)上，逐步開展掃雪鏟冰工作。1.4大霧、大雪天氣應(yīng)急預(yù)案1）冬季除雪保障：冬季除雪重點(diǎn)區(qū)域：一級(jí)道路、立交橋周邊等。以降雪程度確定清除時(shí)限，小雪（降雪量在2.4毫米以下）24小時(shí)內(nèi)主次干道全部清除；中雪（降雪量在2.5毫米~4.9毫米之間）48小時(shí)內(nèi)主次干道全部清除；大雪（降雪量在5.0毫米以上）72小時(shí)內(nèi)主次干道全部清除。降雪期間，應(yīng)以機(jī)械推雪或人工掃雪相結(jié)合的作業(yè)方式。機(jī)械推雪推不到的路段，應(yīng)按排人工及時(shí)清理積雪，先減少地存（存）雪量，再適量的施灑（撒）環(huán)保型溶雪劑。④白天降雪、停雪時(shí)，要做好撒鹽化雪工作；夜間降雪、停雪時(shí)，清掃作業(yè)單位應(yīng)保證在次日上午7：前完成主次干道車行道清理,9：以前完成便道的清理。⑤下雪后，嚴(yán)禁將使用過融雪劑處理的積雪撒入綠化地。做好冬季融雪防凍：大、中雪天氣由區(qū)城管部門提供融雪劑，由中標(biāo)單位負(fù)責(zé)機(jī)械實(shí)施、人工清除路面積雪，路面無雪痕冰跡，路面積雪須清運(yùn)的，清運(yùn)到指定地點(diǎn)，未結(jié)冰時(shí)，對(duì)主要干道進(jìn)行清洗，并吸干積水，對(duì)結(jié)冰嚴(yán)重區(qū)域，還要設(shè)置提示牌，保持積雪區(qū)域衛(wèi)生整潔、干凈；凍雨天氣應(yīng)及時(shí)組織人員上路清除道路冰凌。2）大霧天氣保障①大霧天氣時(shí)，環(huán)衛(wèi)職工應(yīng)著反光標(biāo)準(zhǔn)服上崗，嚴(yán)禁在機(jī)動(dòng)車道上作業(yè)。霧散后，在機(jī)動(dòng)道上作業(yè)要采取安全防護(hù)措施（安全警示牌、專人疏導(dǎo)車輛維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)）。②大霧天氣道路上發(fā)生各類事故后，大霧天氣道路上發(fā)生各類事故后，一般事故清場(chǎng)由乙方組織人員、車輛設(shè)備、工具30分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處置；重大事故清場(chǎng)，在甲方的協(xié)調(diào)下，組織機(jī)動(dòng)力量配合道路責(zé)任單位協(xié)同處置，所產(chǎn)生的費(fèi)用由交警部門核定后甲乙雙方協(xié)商解決。③大霧天氣如遇重大活動(dòng)保障，保障線路上作業(yè)人員只能在靠人字溝側(cè)收集廢棄物，機(jī)動(dòng)車道上組織機(jī)掃車慢行、靠邊作業(yè)，確保保障線路干凈整潔。7、降水天氣應(yīng)急保障措施接到暴雨預(yù)報(bào)15分鐘內(nèi)管理人員、應(yīng)急隊(duì)做好排澇和雨后環(huán)境衛(wèi)生整治準(zhǔn)備工作，并將設(shè)備（抽水設(shè)備）、車輛進(jìn)入待命狀態(tài)，確保雨后準(zhǔn)時(shí)到位。項(xiàng)目管理部門在降雨停止后1小時(shí)內(nèi)，組織清掃人員到達(dá)管輔區(qū)域內(nèi)各主要道路和重要路段進(jìn)行道路保潔工作，在2小時(shí)內(nèi)完成路面垃圾、淤泥、清掃作業(yè)，確保道路暢通，在4小時(shí)內(nèi)完成垃圾、淤泥清運(yùn)作業(yè)。如不能及時(shí)清運(yùn)。在指定的轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)堆積，12小時(shí)內(nèi)完成清運(yùn)，夜間降雨時(shí)，在次日7時(shí)前完成主干道和重點(diǎn)地段清掃作業(yè)。如因降雨形成城區(qū)內(nèi)澇，道路積水，清潔隊(duì)在雨停后15分鐘內(nèi)調(diào)派抽水設(shè)備、車輛到達(dá)積水路段、地點(diǎn)實(shí)施積水、淤泥清除作業(yè)，并在雨停后12小時(shí)內(nèi)完成、淤泥、污水排放到排水公司指定的排污地點(diǎn)。清抽工作需采用抽水泵時(shí)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程作業(yè)，嚴(yán)禁任何人進(jìn)入排水坑、池內(nèi)，需要進(jìn)入坑池工作時(shí)，必須切斷水泵電源。遇雨天一律出班，帶好器具及時(shí)將地段積水推凈，如大先表面污物掃凈，停雨后將水推干方可下班。遇氣象部門發(fā)出的大風(fēng)、雨霧紅色信號(hào)時(shí)，必須停止保潔作業(yè);當(dāng)遇大風(fēng)雨能見度差且車流量的道路上不進(jìn)行人工保潔。暴雨大風(fēng)前后，不宜站在臨時(shí)設(shè)施、樹下廣告牌等易被吹落地帶并采取防滑措施，在滿足安全條件下順風(fēng)作業(yè)，同時(shí)佩戴好防護(hù)裝置。雨季作業(yè)時(shí)，處于洪水可能淹沒地帶的設(shè)備、材料等應(yīng)做好防范措施人員要提前做好安全撤離的準(zhǔn)備工作。長時(shí)間在雨季作業(yè)的路段，應(yīng)根據(jù)條件注意來往車輛，穿反光衣，選擇流量小等滿足安全生產(chǎn)條件方可進(jìn)行作業(yè)。大霧天氣能見度2米以內(nèi)的霧天不宜進(jìn)行道路保潔作業(yè)。霧天在需要進(jìn)行道路保潔時(shí)，宜會(huì)同有關(guān)部門、霧天在需要進(jìn)行道路保潔時(shí)，宜會(huì)同有關(guān)部門、封閉交通進(jìn)行作業(yè)，所有安全設(shè)施上均須設(shè)置黃色作業(yè)警告燈信號(hào)。在視覺較差的路段或坡度加大進(jìn)行作業(yè)時(shí)，應(yīng)設(shè)置專人指揮，增有關(guān)安全警告設(shè)施。在暴風(fēng)雨及大霧天氣期間，如交警或路政部門有特殊安排，應(yīng)給予配合。在暴風(fēng)雨及大霧天氣，車輛要注意防滑，時(shí)速不得超過30公里，不準(zhǔn)空檔滑行，對(duì)行人、車輛要保持足夠的安全距離，避免急加速和緊急制動(dòng)，發(fā)現(xiàn)情況要及時(shí)用發(fā)動(dòng)機(jī)的制動(dòng)作用提前減速，隨時(shí)做好停車準(zhǔn)備。嚴(yán)禁緊急制動(dòng)，以免失去控制而造成事故。五級(jí)以上大風(fēng)天氣，作業(yè)車輛禁止外出。行駛中遇到大風(fēng)雷雨時(shí)不準(zhǔn)在樹下或電線桿下停車，以免發(fā)生觸電事故。霧天行車要打開防霧燈、小燈和大燈，勤鳴號(hào)。濃霧可見距離小于50米時(shí)，應(yīng)選擇安全地點(diǎn)暫停，不準(zhǔn)冒險(xiǎn)行駛。同時(shí)打開遇險(xiǎn)警報(bào)開關(guān)，左右轉(zhuǎn)向燈同時(shí)閃爍。遇夜間降雨并在天亮前停止，要求路面污物、落葉、淤泥在早7：前清理完畢，對(duì)淤積嚴(yán)重的個(gè)別地段，抽調(diào)精干人員在最短時(shí)間內(nèi)清理完畢；白天降雨，雨量較小時(shí)，對(duì)塵土較多的路段，出動(dòng)灑水車和保潔員對(duì)路面進(jìn)行沖刷清洗，污物和淤泥及時(shí)清理，要求不遲于第二天6：前，全部恢復(fù)環(huán)境衛(wèi)生水平。在暴風(fēng)雨后及時(shí)將轄區(qū)內(nèi)受災(zāi)情況向上級(jí)報(bào)告并組織人員清理臺(tái)風(fēng)暴雨帶來的各種垃圾雜物，確保道路、人行道、環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。暴風(fēng)雨過程中，各級(jí)管理人員必須親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)各方面應(yīng)急搶險(xiǎn)工作，督導(dǎo)作業(yè)人員安全規(guī)范的作業(yè)，如因擅離職守或安排不當(dāng)督導(dǎo)力所引發(fā)的后果，將針對(duì)情況對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。安排駐場(chǎng)地的清潔管理人員對(duì)全路段進(jìn)行全面檢查，特別是要著重檢查下水道是否有垃圾堵塞、下水不暢通，如有及時(shí)處理，盡快排出水浸現(xiàn)象。8、公共衛(wèi)生防疫應(yīng)急預(yù)案依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》和國務(wù)院《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，全面落實(shí)“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療”的要求，提高快速反應(yīng)和處理能力，將防治工作納入法制、科學(xué)、規(guī)范的軌道，保證客戶及工作人員的生命健康和安全，切實(shí)有效地防止疫情的發(fā)生及反復(fù)。（1）成立臨時(shí)指揮小組1）組長：項(xiàng)目經(jīng)理。2）組成人員：全體人員（2）職責(zé)分工1）項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)：全面掌控項(xiàng)目疫情；人員安排及重大行動(dòng)決策指揮；審閱每日各部門呈送的報(bào)告并做批示；負(fù)責(zé)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、總公司等溝通工作。2）其他人員生活用水、中央空調(diào)的消毒工作。密切關(guān)注周圍人員，對(duì)在疫區(qū)居住或關(guān)系密切來往人員進(jìn)行控制。在各入設(shè)置“一前一后”兩塊3M2腳墊，前一塊噴灑飽和10%過氧乙酸藥液，后一塊為干墊。樓宇大堂設(shè)75%醫(yī)用酒精、棉簽及抽取式面巾紙，備訪客消毒之用。實(shí)施出入人員、車輛控制范圍及級(jí)別，體溫測(cè)量及車輛消毒工作。疫情防治的宣傳及解釋工作；負(fù)責(zé)辦公區(qū)域每日早7:、晚7:以過氧乙酸噴霧消毒。衛(wèi)生間放置84消毒藥液容器，員工每日3次洗手消毒。每日兩次對(duì)辦公室電話進(jìn)行擦拭消毒。以上人員一旦遇有疫情出現(xiàn)，定時(shí)開會(huì)聯(lián)系，協(xié)調(diào)工作，并做好本部門的工作安排、人員健康控制。（3）應(yīng)急工作中應(yīng)堅(jiān)持的原則1）及時(shí)聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)，尋求多方協(xié)助。2）密切注意事件發(fā)展，向業(yè)主不間斷通告相關(guān)情況。3）嚴(yán)格預(yù)防，避免恐慌。4）高度注意公司員工的防護(hù)工作。9、機(jī)械化保潔及垃圾清運(yùn)過程應(yīng)急處理預(yù)案突發(fā)性車輛漏油、垃圾撒落，造成路面污染應(yīng)急處理預(yù)案（1）如遇突發(fā)性車輛漏油，對(duì)路面造成污染，我司現(xiàn)場(chǎng)的工作人員應(yīng)立即向相關(guān)工作人員和公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，及時(shí)放置警示標(biāo)志，并等待應(yīng)急人員的到位。如有需要，應(yīng)配合相關(guān)工作人員做好行人的疏導(dǎo)工作。（2）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到通知后，應(yīng)立即組織相關(guān)人員及車輛，確保應(yīng)急人員及時(shí)到位。①如出現(xiàn)水浸街淤泥污染地面時(shí)：我司在雨后兩天內(nèi)組織足夠的人力和設(shè)備完成清理淤泥工作，并配合水車將地面淤泥沖洗干凈；②如出現(xiàn)油漬污染道路時(shí)：我司在污染發(fā)生后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并組織足夠的人力和設(shè)備完成清理油漬工作。（3）應(yīng)急人員到位后，及時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置，有效控制地面油污，最大限度降低污染。（4）應(yīng)在漏油部位撒木屑或細(xì)砂，待油污被吸附后用鐵鏟、竹掃清掃干凈，再對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清洗。（5）油污現(xiàn)場(chǎng)清理工作完成后，應(yīng)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并將工作情況記錄在案。突發(fā)性淤泥漏灑，造成路面污染應(yīng)急處理預(yù)案（1）如遇突發(fā)性淤泥漏灑，對(duì)路面造成污染，我司現(xiàn)場(chǎng)的工作人員應(yīng)立即向相關(guān)工作人員和公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，及時(shí)放置警示標(biāo)志，并等待應(yīng)急人員的到位。如有需要，應(yīng)配合相關(guān)工作人員做好行人的疏導(dǎo)工作。（2）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到通知后，應(yīng)立即組織相關(guān)人員及車輛，確保應(yīng)急人員及時(shí)到位。（3）應(yīng)急人員到位后，及時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置，有效控制地面淤泥污染，最大限度降低污染。（4）以突擊清理保潔的方式，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理保潔，并將污染道路沖洗干凈。（5）漏灑現(xiàn)場(chǎng)清理工作完成后，應(yīng)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并將工作情況記錄在