職業(yè)化及職業(yè)精神修煉

職業(yè)化與職業(yè)精神修煉

目錄第一部分：職業(yè)化

第二部分：職業(yè)精神的五項(xiàng)修煉

第三部分：職業(yè)道德

第一部分職業(yè)化在我們國家的機(jī)關(guān)和政府部門經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)官僚作風(fēng)以及效率低下等等不良現(xiàn)象，為什么我國的公務(wù)員綜合素質(zhì)與歐美發(fā)達(dá)國家的公務(wù)員差很遠(yuǎn)？中國企業(yè)的綜合競爭力大多不如歐美企業(yè)。為什么呢？個(gè)人認(rèn)為：每個(gè)人不管是在哪個(gè)企業(yè)、哪個(gè)崗位上，不管其工作內(nèi)容有多大的差別，均有其職業(yè)化的要求。如果忽視了職業(yè)化與職業(yè)化精神，會(huì)導(dǎo)致我們的職業(yè)生涯走彎路。那么，到底什么是職業(yè)化呢？職業(yè)化就是工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)用合適的方式說合適的話、做合適的事，使知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理等符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化的作用體現(xiàn)在，工作價(jià)值等于個(gè)人能力和職業(yè)化程度的乘積，即：工作價(jià)值=個(gè)人能力×職業(yè)化程度。如果一個(gè)人有100分的能力，而職業(yè)化的程度只有50%，那么其工作價(jià)值顯然只發(fā)揮了一半。職業(yè)化究竟是什么“職業(yè)化”是一個(gè)人在職業(yè)生涯中的價(jià)值觀、態(tài)度和行為規(guī)范的總和。我們也可以把它看作是一種精神，一種態(tài)度，甚至是一套行為準(zhǔn)則。這種精神常常透露著對(duì)事業(yè)的尊重與熱愛；這種態(tài)度每每體現(xiàn)出對(duì)團(tuán)隊(duì)的忠誠和對(duì)卓越的追求；這種對(duì)行為準(zhǔn)則的嚴(yán)格遵守時(shí)時(shí)展現(xiàn)出你的職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。簡單地說，就是對(duì)職業(yè)的價(jià)值觀、態(tài)度和行為規(guī)范的總和。一、職業(yè)化這一課的重要性

◎

職業(yè)化是競爭的需要---非洲草原上的獅子與羚羊◎

職業(yè)化是應(yīng)對(duì)變化的需要---“誰動(dòng)了我的奶酪？”◎職業(yè)化是提高個(gè)人與組織競爭力的必由之路。二、價(jià)值和價(jià)值經(jīng)營價(jià)值和價(jià)值的最大化如何努力使自己價(jià)值最大化。如何經(jīng)營好“你---有限公司”如何提升自己在團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。要成為企業(yè)的優(yōu)良資產(chǎn)，而不是負(fù)資產(chǎn)。企業(yè)的四種人才1、人才3、人裁4、人材2、人財(cái)態(tài)度能力企業(yè)的三種人才對(duì)于企業(yè)來講，人才是那些認(rèn)同公司的核心價(jià)值觀，具有職業(yè)素養(yǎng)和較高工作技能，能夠持續(xù)的為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的人。諸侯：能力強(qiáng)而行為好軍師：能力強(qiáng)而品行一般助理：能力一般而行為好，適合監(jiān)督管理三、職業(yè)化的內(nèi)涵職業(yè)化的內(nèi)容職業(yè)化素質(zhì)包括——職業(yè)精神職業(yè)形象職業(yè)能力職業(yè)精神在一個(gè)人的職業(yè)生涯中，職業(yè)精神所表達(dá)出來的是一種態(tài)度，一種如何對(duì)待工作、對(duì)待社會(huì)的態(tài)度。這種態(tài)度蘊(yùn)藏著的是使命感、責(zé)任感、敬業(yè)精神和良好的職業(yè)道德等核心元素。

職業(yè)化典范：

紐約消防隊(duì)的隊(duì)訓(xùn)：“Firstin,lastout！”

敬業(yè)責(zé)任專業(yè)創(chuàng)新協(xié)作自律職業(yè)精神思維能力執(zhí)行能力管理能力社交能力表達(dá)能力學(xué)習(xí)能力職業(yè)能力

職業(yè)形象

職場儀容、儀表、儀態(tài)以及

職場交往的規(guī)范和藝術(shù)

第二部分職業(yè)精神的五項(xiàng)修煉東方文化的傳統(tǒng)是以人為解讀對(duì)象，強(qiáng)調(diào)內(nèi)在的倫理和道德，如儒家思想強(qiáng)調(diào)“修身、齊家、治國、平天下”?！靶奚怼笔且粋€(gè)人安身立命的第一步，也是一切行為的基礎(chǔ)。從這個(gè)意義上說，要忠良，靠修身。修身就是“全面?zhèn)惱淼赖鹿芾怼钡幕A(chǔ)。TQM(全面質(zhì)量管理)v/sTEM(全面?zhèn)惱淼赖鹿芾?☆木桶理論德行不是木桶桶壁上的木板，而是木桶的桶底——桶底漏了，什么也盛不下?！洞髮W(xué)》中說：“君子先慎乎德。有德此有人，有人此有土，有土此有財(cái)，有財(cái)此有用。德者，本也；財(cái)者，末也?！?/p>

第一項(xiàng)修煉：敬業(yè)

敬業(yè)就是敬重并專心致力于自己從事的事業(yè)，千方百計(jì)將事情做好。敬業(yè)的實(shí)質(zhì)是投入并快樂地工作，達(dá)到“不是要我做，而是我要做?！钡木辰纭?/p>

敬業(yè)的含義：恪盡職守專心致志，以事其業(yè)。---朱熹荀子有句名言，曾國藩在家書中也常常引用：“凡百事之成，必在敬之，其敗也，必在慢之。”待人處事，成功因?yàn)檎\敬，不順則因?yàn)轵溌?。曾國藩如何看待你的工作失去了工作?huì)失去很多快樂?；?dòng)發(fā)言：工作對(duì)你意味著什么？如何看待你的工作權(quán)力渴望職位榮譽(yù)喜歡認(rèn)同機(jī)會(huì)努力工作金錢創(chuàng)業(yè)意識(shí)安全渴望穩(wěn)定，要求健康自由比較時(shí)尚，不喜歡制度殊情喜歡研發(fā)恩德用于激勵(lì)我們辛苦的最高報(bào)酬，不在于我們所獲得的，而在于我們會(huì)因此成為什么。敬業(yè)的工作態(tài)度態(tài)度決定結(jié)果，態(tài)度決定一切。對(duì)工作的態(tài)度，是一個(gè)道德問題，職業(yè)道德。工作態(tài)度決定敬業(yè)強(qiáng)度。工作不要60分，工作沒有100分。自驅(qū)力工作態(tài)度已被視為企業(yè)挑選人才的第一標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)同和融入所服務(wù)企業(yè)的文化共同價(jià)值觀強(qiáng)化工作的投入感。接受企業(yè)就是接受自己。認(rèn)同企業(yè)就是認(rèn)同自己。敬業(yè)到位徹底敬業(yè)的兩層含義

認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真做事、一絲不茍、有始有終。皮爾卡丹曾對(duì)他的員工說：“如果你能真正地訂好一枚紐扣，這應(yīng)該比你縫制出一件粗制的衣服更有價(jià)值?！?/p>

敬業(yè)意味著全力以赴☆全力以赴V/S盡力而為小故事：獵狗與野兔忠誠是敬業(yè)的保證

只有忠誠于自己的領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)的員工，才有權(quán)享受企業(yè)給你帶來的一切。

對(duì)企業(yè)忠誠忠誠于自己的企業(yè)。忠誠是對(duì)歸屬感的一種確認(rèn)。一點(diǎn)點(diǎn)忠誠要比一大堆智慧強(qiáng)得多。維護(hù)公司利益和榮譽(yù)---身體力行宣傳企業(yè)---保守公司的商業(yè)秘密---工作時(shí)間不做私事---不公物私用---集體榮譽(yù)至高無上善待客戶是最大的忠誠1．服務(wù)客戶的態(tài)度2．服務(wù)客戶的能力持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值.不斷提供超越客戶期望值的服務(wù)。以創(chuàng)新提升服務(wù).善待客戶是企業(yè)生存發(fā)展和成功的關(guān)鍵，追求客戶滿意是職業(yè)人的中心。心態(tài)–激情–信念

為什么要有積極的心態(tài)

？積極心態(tài)的魔力

優(yōu)點(diǎn)1積極心態(tài)能夠激發(fā)熱情

優(yōu)點(diǎn)2積極心態(tài)能夠增強(qiáng)創(chuàng)造力優(yōu)點(diǎn)3積極心態(tài)的人總是相信天生好運(yùn)氣會(huì)促使好事情發(fā)生

消極心態(tài)導(dǎo)致：

令我們喪失機(jī)會(huì)令我們的希望破滅限制我們潛能的發(fā)揮消耗掉我們90%的精力令我們失道寡助令我們不能充分享受人生如何調(diào)整心態(tài)

1、消除破壞性批評(píng)2、對(duì)自己負(fù)責(zé)，一諾千金3、反自我驗(yàn)證

意志是敬業(yè)的動(dòng)力堅(jiān)強(qiáng)的意志來自那里？來自你的核心價(jià)值觀，來自你對(duì)你夢(mèng)想的追求，來自你的人生愿景。案例：奧運(yùn)會(huì)體操冠軍劉璇劉璇（1979年生）中國女子體操運(yùn)動(dòng)員，1984年開始體操訓(xùn)練，8歲進(jìn)入湖南省隊(duì)，13歲入選國家隊(duì)。她是20世紀(jì)90年代中國體操女隊(duì)全盛時(shí)期的主力隊(duì)員之一。1996年的亞特蘭大奧運(yùn)會(huì)，劉璇代表中國隊(duì)參加了女子體操團(tuán)體比賽，那一年她１7歲。她在高杠上轉(zhuǎn)體360度大循環(huán)，緊接著分腿入上低杠，橫身倒立，在換杠的時(shí)候從器械上掉了下來……這次失利直接導(dǎo)致中國隊(duì)在團(tuán)體比賽中與獎(jiǎng)牌無緣，只獲得了第四名，她的第一次奧運(yùn)之旅也就這樣匆匆結(jié)束了。12年的努力，劉璇在奧運(yùn)賽場上收獲的卻是失敗的苦澀?；貒?，國家隊(duì)解散了劉璇所在的訓(xùn)練小組，帶她的教練也返回了地方隊(duì)。劉璇選擇了退役。退役后，劉璇沒有回湖南老家，而是留在國家隊(duì)指導(dǎo)小隊(duì)員進(jìn)行訓(xùn)練。2個(gè)月后，國家隊(duì)做出決定，劉璇繼續(xù)留在國家隊(duì)，但身份尷尬。國家隊(duì)是將她作為如何延長女體操運(yùn)動(dòng)員的運(yùn)動(dòng)生涯的研究讓她留在隊(duì)里，由主教練陸善真負(fù)責(zé)她的訓(xùn)練。作為體操隊(duì)里年紀(jì)最大的劉璇，腦子里就一個(gè)念頭：努力，努力，再努力。相信自己，只要努力就有回報(bào)，只是時(shí)間早晚的問題。主動(dòng)的心態(tài)，穩(wěn)定的技術(shù)，劉旋又陸續(xù)開始在國內(nèi)外比賽中獲得好成績。1998年5月，在日本清江舉行的世界杯體操總決賽上，劉璇獲得平衡木冠軍，這也是她的第一個(gè)世界冠軍。那一年，劉璇已經(jīng)１９歲了。當(dāng)時(shí)的劉璇如果選擇退役，那也沒什么遺憾了。但她當(dāng)時(shí)腦子只有一個(gè)念頭：“我要拿奧運(yùn)會(huì)金牌”。2000年9月25日，21歲的劉璇進(jìn)入悉尼奧運(yùn)會(huì)女子平衡木決賽。當(dāng)時(shí)，參加金牌角逐的共有8位選手，俄羅斯選手洛巴斯紐克是劉璇最強(qiáng)的競爭對(duì)手，當(dāng)她一出場就拿到了全場最高分9.787分。這意味著劉璇必須拿到9.8分以上，才能獲得金牌。最終，劉璇以9.825分，摘取了女子平衡木的金牌。從1983年到2000年，整整17年的時(shí)間，劉璇不僅創(chuàng)造了中國女子體操隊(duì)年齡最大的記錄，同時(shí)她也取得了中國奧運(yùn)史上平衡木項(xiàng)目零的突破。第二項(xiàng)修煉：責(zé)任做好本職工作責(zé)任是對(duì)人生義務(wù)的勇敢擔(dān)當(dāng)，也是對(duì)生活的積極接受，更是對(duì)自己所負(fù)使命的忠誠和信守。一個(gè)充滿責(zé)任感、勇于承擔(dān)責(zé)任的人，會(huì)因?yàn)檫@份承擔(dān)而讓生活更有分量。責(zé)任是員工的立業(yè)之本，是組織最需要的一種精神品質(zhì)。責(zé)任不容推卻我是一切的根源！成敗在我、結(jié)果在我！

沒有任何借口美國西點(diǎn)軍校的傳統(tǒng)“你可以找錢，也可以找借口，但兩者不可兼得。”成功者勇于尋找方法，失敗者卻永遠(yuǎn)都在找借口。人的四大弱點(diǎn)：懷疑、游離、逃避、取巧責(zé)任到此為止

對(duì)任何人來說，犯錯(cuò)誤時(shí)都不要試圖做過多解釋。因?yàn)殄e(cuò)誤已經(jīng)造成了，你需要的只是用最短的時(shí)間改正和彌補(bǔ)它，其它解釋只是多余。第三項(xiàng)修煉：專業(yè)人才專業(yè)化，意味著惟有專業(yè)，才能比別人強(qiáng)，才能創(chuàng)造出更好的價(jià)值。競爭的結(jié)果就是必須比別人做的更好，必須比別人創(chuàng)造更多的價(jià)值。要做到這一點(diǎn)，就要比別人更專業(yè)。

---遠(yuǎn)大中央空調(diào)董事長

張劍為什么要專業(yè)化？因?yàn)槊總€(gè)人每個(gè)企業(yè)所擁有的時(shí)間和其他資源都不是無限的，所以不可能在任何領(lǐng)域甚至任何幾個(gè)領(lǐng)域都做到出類拔萃。要想有所成就，專業(yè)化是必然的選擇，也就是說必須把有限的資源集中在某一點(diǎn)上。要有所為，有所不為。如何實(shí)現(xiàn)專業(yè)化：1．專注

——專注是從優(yōu)秀到卓越的分水嶺。

——一寸寬、一公里深。2.學(xué)習(xí)–專業(yè)化的必由之路在未來，你所擁有的唯一持久的競爭優(yōu)勢，就是有能力比你的對(duì)手學(xué)習(xí)的更快?！?/p>

學(xué)V/S

識(shí)☆

顯性知識(shí)V/S

隱性知識(shí)☆

知識(shí)V/S

智慧

第四項(xiàng)修煉：協(xié)作善心可以做好事，齊心可以做大事。能用眾力者無敵于天下。

---中國古代名言這里躺著一個(gè)人，他明白如何集合比他能干的人在他身邊。

---卡耐基喬丹最偉大的時(shí)候是他開始意識(shí)到他是公牛隊(duì)的一個(gè)成員而不是公牛隊(duì)的一個(gè)英雄，是他學(xué)會(huì)向其他的隊(duì)友傳球、分球的時(shí)候。

團(tuán)隊(duì)的定義團(tuán)隊(duì)是由擁有互補(bǔ)的技能、相同的目標(biāo)、一致的績效目標(biāo)、承擔(dān)責(zé)任的共同方式組成的小規(guī)模團(tuán)體。協(xié)作---職業(yè)精神的核心互補(bǔ)互動(dòng)互助團(tuán)隊(duì)成員共同發(fā)展TEAM團(tuán)隊(duì)T．E．A．M的兩種詮釋：Together,EveryoneAccomplishesMore.團(tuán)結(jié)，人人完成更多。Together,EveryoneAchievesMore.

團(tuán)結(jié)，人人成就更多觀點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)的力量無堅(jiān)不摧第五項(xiàng)修煉：自律

自律V/S他律自律就是作為社會(huì)組成的個(gè)體要自我約束、自我控制，把個(gè)體的所作所為主動(dòng)納入誠實(shí)守信的的道德范疇里去。他律機(jī)制就是對(duì)守信者獎(jiǎng)勵(lì)，讓失信者受到懲治。他律固然重要，自律境界更高。做事先做人、做企業(yè)先做人的道理人們經(jīng)常提到，但做人到底講的是什么意思？除了知恩圖報(bào)之外，最重要是誠信。誠信是誠實(shí)和信用的概括。誠實(shí)實(shí)際上就是要做到一是一，二是二，實(shí)事求是，不虛假，不偽善、言行一致；信用則表現(xiàn)為履行責(zé)任、兌現(xiàn)承諾。

自律最高為慎獨(dú)

完美的品格，是背地里也做可以公開于世的事情?！_曼·羅蘭慎獨(dú)自律他律不講道理如何養(yǎng)成自律的習(xí)慣◎

堅(jiān)持自我修煉?！?qū)W會(huì)戰(zhàn)勝自己?！?/p>

學(xué)會(huì)區(qū)別想做的事與該做的事◎

每日三省：省己、省人、省事

在我們的人生道路上會(huì)有許多紅綠燈，漫漫人生，處處有考場，每個(gè)人都會(huì)面臨“有監(jiān)”和“無監(jiān)”的考試，相信大家都能交上一份滿意的人生答卷。職業(yè)化從哪里做起？——從現(xiàn)在做起——從我做起

——從小事做起老子《道德經(jīng)》：“合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)起于累土；千里之行，始于足下?！彼v的不正是從小事做起的道理嗎？天下大事必做于細(xì)，天下之難事必做于易。勿以善小而不為。“行遠(yuǎn)升高”比喻為學(xué)由淺入深，逐步提高行遠(yuǎn)自邇走遠(yuǎn)路必須從近處開始，比喻做事由淺入深，循序漸進(jìn)。語出《禮記·中庸》：“君子之道，辟如行遠(yuǎn)必自邇?！?/p>

“職業(yè)化”

就是以此為生，精于此道；就是細(xì)微之處做得專業(yè)；就是用理性的態(tài)度對(duì)待客戶、企業(yè)、同事、老板和自身；就是專業(yè)和優(yōu)秀，別人不能夠輕易替代；就是不斷地富有成效的學(xué)習(xí)；職業(yè)化就是責(zé)任心、敬業(yè)精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作……

知道應(yīng)該做什么——職業(yè)意識(shí)具有做事的能力——職業(yè)能力擁有實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)——職業(yè)道德享有機(jī)會(huì)優(yōu)先權(quán)——職場禮儀具有永恒競爭力——職業(yè)精神總結(jié)：職業(yè)素質(zhì)的含義職業(yè)素質(zhì)之一職業(yè)觀念：合作觀念、環(huán)境觀念職業(yè)意識(shí)：溝通意識(shí)、責(zé)任意識(shí)經(jīng)營意識(shí)、管理意識(shí)職業(yè)思維：整體性思考與系統(tǒng)性思考職場禮儀：行為決定威信職業(yè)素質(zhì)之二工作執(zhí)行能力帶兵作戰(zhàn)能力溝通協(xié)調(diào)能力換位思維能力業(yè)務(wù)研究能力HR管理能力財(cái)務(wù)管理能力情緒知控能力影響領(lǐng)導(dǎo)能力職業(yè)學(xué)習(xí)能力職業(yè)素質(zhì)之三職業(yè)道德：

自覺控制成本注重企業(yè)效益責(zé)任重于職責(zé)職業(yè)素養(yǎng)：具有執(zhí)行能力能準(zhǔn)確理解上司的意圖能按著上司的原則處理臨時(shí)出現(xiàn)的問題

職業(yè)精神：對(duì)職業(yè)忠誠轉(zhuǎn)化成對(duì)企業(yè)忠誠專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì)專業(yè)素質(zhì)：

核心業(yè)務(wù)的內(nèi)行掌握發(fā)展的動(dòng)態(tài)了解管理的知識(shí)身體素質(zhì)：良好的生活習(xí)慣是身體健康的保障職業(yè)發(fā)展規(guī)劃組織內(nèi)部的職業(yè)規(guī)劃個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃職業(yè)目標(biāo)的選擇成就者和完成者的10大區(qū)別定義：完成任務(wù)1．付出別人要求的努力2．機(jī)械地完成工作3．只求完成4．靠別人激勵(lì)5．獲得工作報(bào)酬6．滿足現(xiàn)狀7．盡量少做8．瞄準(zhǔn)任務(wù)9．盡力而為10．獲得老板給予的薪水定義：通過努力獲得1．盡最大努力2．對(duì)工作充滿熱忱3．追求卓越4．自我激勵(lì)5．實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值6．永不滿足7．盡量多做8．瞄準(zhǔn)夢(mèng)想9．全力以赴10．成就夢(mèng)想

成就者完成者

第三部分職業(yè)道德

職業(yè)道德是就職人員的職業(yè)品質(zhì)、工作作風(fēng)和工作紀(jì)律的統(tǒng)一，是中正確處理人與人之間、個(gè)就職人員在工作中