標(biāo)準(zhǔn)解讀
《GB/T 27027-2008 認(rèn)證機(jī)構(gòu)對誤用其符合性標(biāo)志采取糾正措施的實(shí)施指南》為認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供了處理其符合性標(biāo)志被誤用時(shí)應(yīng)遵循的原則和程序。該標(biāo)準(zhǔn)旨在確保認(rèn)證機(jī)構(gòu)能夠有效識(shí)別、評估并糾正任何可能損害其聲譽(yù)或誤導(dǎo)消費(fèi)者的標(biāo)志誤用情況。
根據(jù)此標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)發(fā)現(xiàn)符合性標(biāo)志被誤用時(shí),認(rèn)證機(jī)構(gòu)需要首先確認(rèn)是否存在誤用行為,并收集相關(guān)證據(jù)。一旦確認(rèn)存在誤用情形,則需立即與涉及方溝通,說明問題所在及其嚴(yán)重性,并要求對方停止不當(dāng)使用行為。此外,還應(yīng)該制定一套詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃來解決已經(jīng)發(fā)生的誤用事件,并防止未來再次發(fā)生類似情況。
對于持續(xù)不改正的行為者,認(rèn)證機(jī)構(gòu)有權(quán)采取進(jìn)一步行動(dòng),比如公開聲明撤銷對該組織的認(rèn)證資格、要求賠償損失等。同時(shí),該標(biāo)準(zhǔn)也強(qiáng)調(diào)了在整個(gè)過程中保持透明度的重要性,建議將所有相關(guān)活動(dòng)記錄存檔,并定期審查這些文檔以評估流程的有效性和改進(jìn)空間。
在處理標(biāo)志誤用的過程中,認(rèn)證機(jī)構(gòu)還需考慮到受影響的利益相關(guān)者(如消費(fèi)者)的需求,并通過適當(dāng)渠道向他們通報(bào)情況進(jìn)展。此外,為了提高公眾意識(shí),認(rèn)證機(jī)構(gòu)還可以開展宣傳活動(dòng),教育市場參與者如何正確理解和使用符合性標(biāo)志。
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- 現(xiàn)行
- 正在執(zhí)行有效
- 2008-05-06 頒布
- 2008-10-01 實(shí)施
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GB/T 27027-2008認(rèn)證機(jī)構(gòu)對誤用其符合性標(biāo)志采取糾正措施的實(shí)施指南-免費(fèi)下載試讀頁文檔簡介
犐犆犛03.120.20
犃00
中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)
犌犅/犜27027—2008/犐犛犗犌狌犻犱犲27:1983
認(rèn)證機(jī)構(gòu)對誤用其符合性標(biāo)志
采取糾正措施的實(shí)施指南
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(ISOGuide27:1983,IDT)
20080506發(fā)布20081001實(shí)施
中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局
發(fā)布
中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)
書
中華人民共和國
國家標(biāo)準(zhǔn)
認(rèn)證機(jī)構(gòu)對誤用其符合性標(biāo)志
采取糾正措施的實(shí)施指南
GB/T27027—2008/ISOGuide27:1983
中國標(biāo)準(zhǔn)出版社出版發(fā)行
北京復(fù)興門外三里河北街16號(hào)
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電話:6852394668517548
中國標(biāo)準(zhǔn)出版社秦皇島印刷廠印刷
各地新華書店經(jīng)銷
開本880×12301/16印張0.5字?jǐn)?shù)9千字
2008年7月第一版2008年7月第一次印刷
書號(hào):155066·132032
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書
犌犅/犜27027—2008/犐犛犗犌狌犻犱犲27:1983
前言
本標(biāo)準(zhǔn)等同采用ISO指南27:1983《認(rèn)證機(jī)構(gòu)對誤用其符合性標(biāo)志采取糾正措施的實(shí)施指南》。為
了便于使用,本標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了如下編輯性的修改:
———“本指南”統(tǒng)一譯為“本標(biāo)準(zhǔn)”;
———根據(jù)上下文的關(guān)系,去掉了“1.1.1~1.1.5”的條號(hào),改為“———”;
———第9章只有“9.1”沒有后續(xù)條款,故刪除“9.1”條號(hào)。
本標(biāo)準(zhǔn)由全國認(rèn)證認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(SAC/TC261)提出并歸口。
本標(biāo)準(zhǔn)起草單位:中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究所、國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)、中國合格評定國家
認(rèn)可中心、泰爾認(rèn)證中心、中國建筑材料檢驗(yàn)認(rèn)證中心、中國質(zhì)量認(rèn)證中心、中國電磁兼容認(rèn)證中心、日
電信息系統(tǒng)(中國)有限公司、大用軟件有限責(zé)任公司、同方股份有限公司。
本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人:宋紅茹、宋茂恩、石新勇、吳晶、王凌、張宏、賈祥道、李亞方、鄧云峰、李華寧、
王曉冬、陳志剛、田中領(lǐng)、柳宏、童本敏。
Ⅰ
書
犌犅/犜27027—2008/犐犛犗犌狌犻犱犲27:1983
認(rèn)證機(jī)構(gòu)對誤用其符合性標(biāo)志
采取糾正措施的實(shí)施指南
1引言
1.1本標(biāo)準(zhǔn)的目的在于確定一系列程序,供認(rèn)證機(jī)構(gòu)(非政府的)在決定如何解決下列問題時(shí)考慮:
a)據(jù)舉報(bào)認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的符合性標(biāo)志被誤用1);或
b)事后發(fā)現(xiàn)認(rèn)證產(chǎn)品有危害2)的。
認(rèn)證機(jī)構(gòu)采取的措施視具體情形而定。例如,誤用符合性標(biāo)志的有關(guān)法律規(guī)定;認(rèn)證機(jī)構(gòu)與誤用標(biāo)
志的組織之間的合同或協(xié)議的性質(zhì);誤用的嚴(yán)重程度;誤用是無意的還是故意的;產(chǎn)品是否有危害3)。
產(chǎn)品的制造商或銷售商誤用標(biāo)志可能有兩種截然不同的情形,即作為誤用者或事后發(fā)現(xiàn)帶有標(biāo)志
的產(chǎn)品有危害的發(fā)現(xiàn)者。
預(yù)見所有潛在的誤用形式或其他任何可能導(dǎo)致帶有標(biāo)志產(chǎn)品變得有危害的使用形式,要比防止明
顯的和常見的誤用形式更困難。這些不同情況所產(chǎn)生的危害都需要采取糾正措施,但對每種情況的責(zé)
任評估需要作完全不同的考慮。
認(rèn)證機(jī)構(gòu)在決定采取何種糾正措施時(shí),既要考慮產(chǎn)品大量生產(chǎn)和銷售的問題,又要保護(hù)其標(biāo)志的可
信性,幫助因標(biāo)志誤用而被誤導(dǎo)的人們,平等對待使用標(biāo)志的競爭對手。一般來說,本標(biāo)準(zhǔn)所述的糾正
措施需具備下列前提條件:
———認(rèn)證制度包括符合性標(biāo)志的使用,該符合性標(biāo)志用在各獲證的產(chǎn)品上。
———認(rèn)證機(jī)構(gòu)擁有自己注冊的符合性標(biāo)志或者至少其標(biāo)志的使用得到認(rèn)證機(jī)構(gòu)總部所在國家法律
的保護(hù)。
———在認(rèn)證機(jī)構(gòu)和獲準(zhǔn)使用標(biāo)志方之間簽有符合性標(biāo)志使用或誤用處理措施的合同或具有法律效
力
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