經(jīng)營中的數(shù)據(jù)管理

經(jīng)營中的數(shù)據(jù)管理——數(shù)據(jù)管理結(jié)構(gòu)搭建當(dāng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)時(shí)期，經(jīng)營管理不會(huì)稱之為問題，企業(yè)最核心的問題是實(shí)現(xiàn)銷售，保證生存；當(dāng)企業(yè)在規(guī)模壯大，已建立起現(xiàn)代化管理體系時(shí)期，經(jīng)營管理已經(jīng)是企業(yè)的基本行為，滲透到企業(yè)管理的方方面面；但，當(dāng)企業(yè)度過了生存時(shí)期后的快速發(fā)展時(shí)期，很多企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)瓶頸：組織、人員效率下降，企業(yè)規(guī)模無法實(shí)現(xiàn)提升，經(jīng)營管理慢慢失效。

影響經(jīng)營管理的因素很多，但最基礎(chǔ)也最有可能出現(xiàn)問題的是經(jīng)營數(shù)據(jù)管理體系不完善。有效經(jīng)營管理的基礎(chǔ)什么是經(jīng)營管理數(shù)據(jù)？

經(jīng)營管理相關(guān)數(shù)據(jù)有外部數(shù)據(jù)和內(nèi)部數(shù)據(jù)，有定量型數(shù)據(jù)和定性型數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)，其實(shí)就是企業(yè)經(jīng)營過程中需要的信息。這些信息包括行業(yè)的、客戶的、渠道的、銷售的、產(chǎn)品的、財(cái)務(wù)的，這些數(shù)據(jù)的流動(dòng)像人類的血液，表明了企業(yè)經(jīng)營管理中結(jié)果的優(yōu)劣和管理效率的高低。數(shù)據(jù)如何影響經(jīng)營管理？

數(shù)據(jù)反應(yīng)最真實(shí)的經(jīng)營狀態(tài)；數(shù)據(jù)反應(yīng)經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題；數(shù)據(jù)是決策的重要支持。數(shù)據(jù)記錄了企業(yè)經(jīng)營過程中每個(gè)節(jié)點(diǎn)的問題與結(jié)果。

數(shù)據(jù)管理之客戶研究客戶調(diào)研數(shù)據(jù)外部客戶調(diào)研消費(fèi)行為調(diào)研行業(yè)發(fā)展調(diào)研數(shù)據(jù)本行業(yè)發(fā)展調(diào)研上下游行業(yè)發(fā)展調(diào)研競爭對(duì)手調(diào)研數(shù)據(jù)區(qū)域競爭對(duì)手調(diào)研全國競爭對(duì)手調(diào)研國家政策、經(jīng)濟(jì)發(fā)展大數(shù)據(jù)全國行業(yè)及相關(guān)政策調(diào)研區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展調(diào)研及政策變化調(diào)研數(shù)據(jù)管理之品牌管理品牌定位：品牌價(jià)值塑造品牌推廣：媒體信息庫建立數(shù)據(jù)管理之渠道效率管理渠道可接觸客戶數(shù)量渠道開發(fā)效率-投入產(chǎn)出情況渠道目前開發(fā)狀態(tài)渠道可獲取資源能力數(shù)據(jù)的作用——銷售管理銷售結(jié)果數(shù)據(jù)銷售周報(bào)/月報(bào)/季度報(bào)表/年度報(bào)表銷售效率數(shù)據(jù)銷售三率管理：到訪率、收訂率、簽單轉(zhuǎn)化率銷售活動(dòng)效率管理：單次活動(dòng)投入產(chǎn)出效率設(shè)計(jì)師效率設(shè)計(jì)師人均效率設(shè)計(jì)師成單效率分析店面效率—平效數(shù)據(jù)管理之交付管理訂單訂單審核通過率審圖？材料材料使用TOP10排名材料用量統(tǒng)計(jì)表——材料用量變化原因分析，對(duì)產(chǎn)品的影響采購成本控制率供應(yīng)保障率供應(yīng)商管理數(shù)據(jù)管理之交付管理工程管理工程質(zhì)量管理工期管理工程進(jìn)度管理工隊(duì)結(jié)算情況按時(shí)竣工滿意度客服管理綜合客戶滿意度售后管理賠付管理數(shù)據(jù)管理之交付管理生產(chǎn)制造管理產(chǎn)能管理生產(chǎn)成本控制生產(chǎn)效率提升生產(chǎn)質(zhì)量管理物流運(yùn)輸管理倉儲(chǔ)、物流成本控制送貨及時(shí)率數(shù)據(jù)管理之職能管理人力資源管理人力成本管理工效管理人才儲(chǔ)備管理招聘效率管理企業(yè)文化管理行政管理行政成本管理行政效率管理固定資產(chǎn)管理數(shù)據(jù)管理之職能管理財(cái)務(wù)管理賬務(wù)管理費(fèi)用支出管理固定資產(chǎn)攤銷管理預(yù)算管理資金管理審計(jì)管理財(cái)務(wù)審計(jì)業(yè)務(wù)審計(jì)問題審計(jì)數(shù)據(jù)管理之經(jīng)營管理規(guī)劃預(yù)算體系遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃年度規(guī)劃年度預(yù)算經(jīng)營分析體系經(jīng)營分析報(bào)表經(jīng)營分析報(bào)告BC會(huì)議機(jī)制質(zhì)量管理體系管理制度、規(guī)范、機(jī)制建立管理流程梳理持續(xù)改進(jìn)體系問題管理項(xiàng)目故那里產(chǎn)品盈利分析體系成本分析產(chǎn)品盈利能力分析市場與客戶調(diào)研分析數(shù)據(jù)管理的本質(zhì)是對(duì)業(yè)務(wù)的每個(gè)節(jié)點(diǎn)的記錄與分析，并從中找出規(guī)律，并針對(duì)規(guī)律作出反應(yīng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)或其效率提升的目的。

數(shù)據(jù)是企業(yè)的神經(jīng)，不管是核心經(jīng)營數(shù)據(jù)代表的中樞神經(jīng)，還是每個(gè)子公司