任務三：游船上解說服務

阜康市職業(yè)中等專業(yè)學校天山天池景區(qū)旅游服務項目二：交通工具上解說服務------任務三、游船上解說服務導入問題一、導入：播放天山天池游艇上解說視頻、長白山游艇解說視頻與漓江游艇解說視頻，請同學們指出所用的解說方法二、新課：（一）資訊

依據(jù)《新疆導游基礎知識》和《天山天池景區(qū)旅游服務教材》，教師阜康天山天池美景、水體導游詞寫作技巧，學生分組，參考《教學引導文》，討論如下問題：1．列舉國內(nèi)幾大著名天池，找出幾大天池的差異美感。第一組

找出湖面上四季不同之美景特色，完善200余字的導游詞天池全景早晨的天池散文詩歌式解說辭此時的天池在晨霧中剛剛醒來。四周的山被清云繚繞著，靜靜地水面罩著一層紗霧。接近岸邊的水輕輕地蕩著，漾出的波紋映出晨曦的安詳。她好像一個害羞的維族少女半掩著面紗透出一雙清澈的眼睛，又好像一個嬌弱的少婦露出一副倦慵的媚態(tài)。蒼翠的山，碧綠的水，映到我心里的是舒暢和清涼。我爬到一個坡上，把視線盡力放遠。水面上有幾艘游艇在移動，就好像是熨斗在一塊綠絨毯子上滑行木蘭天池湖邊近距離觀察水走近湖邊，近距離的觀察池水，絕對的清澈透底，從不同的角度和遠近看，湖水呈現(xiàn)出不同的顏色，有的藍、有的綠。站在湖邊，盡管是盛夏，仍能感到一陣陣涼意從水中升起，這是冰山上流下來的雪水、透著的全是冰冷徹骨。我看到遠處還有摩托艇，好一派湖光山色美景。近距離觀察天池游艇碼頭對比講解法的應用天山天池的美與長白山天池的美迥然不同。長白山天池美在大氣、美在渾厚；天山天池美在秀氣、美在清透。長白山天池陽剛，像男子漢；天山天池陰柔，像俏婦人。他們一個在東，一個在西，相距萬里。但他們靈氣相同，就如同大地的一對眼睛。秋冬天池秋季天池冬季天池解說詞

夏靜秋來，山峰吹寒，在自然的更替中，天池一改春媚，進入一年中最為輝煌的季節(jié)。湛藍的填空，金色的白樺，墨綠的云杉，多彩的秋天，風姿綽約，燦爛輝煌，現(xiàn)在我就帶各位走進秋天的童話冬季的天池，銀裝素裹，天地間只有黑白兩色構成童話般世界，靜謐。萬里江山粉妝玉砌。湖上堅冰如玉，四周冬天的天池，玉樹瓊枝，銀峰雪谷，晃若隔世，是真正的林海雪原。如果你乘坐雪爬犁，穿行于林間，在雪谷與林海中“兜風”，借助于馬的力量和忠誠，你會感覺到人與自然是如此親近和諧，你一定會獲得從未有過的感受，尤其是對于外地游客，更是奇妙。如果湊巧，趕上霧凇，那就更美了。這時候，天池的樹木都被掛上了潔白的保護色，冰清玉潔，讓人仿佛置身于夢幻當中。這對攝影愛好者來講，是難以抵擋的誘惑。

天池的湖水在厚厚冰層的保護下，溫暖而靜謐地涌動，水下的生靈得以安全越冬。而人們則可以在冰面上盡情溜冰玩耍。如果你擅長滑雪，也不妨一展身手。

雖然是在冬季，也總有一些野生動物們活躍在林區(qū)，小鹿、巖羊們照樣靈活地閃現(xiàn)，在雪地里覓食游玩。它們的存在，給這個童話世界增添了不少的生趣。夏季天池夏季游艇上解說詞夏季的天池可謂幽中露艷。當天山南北熱浪滾，酷暑逼人時，天池水上卻是清風拂面，夏天的天池滿眼蒼翠，水木清華，山花爛漫，白鳥歌唱。乘艇環(huán)游天池則更是風光無限，岸邊處處是怪石麗巖，形態(tài)突兀嶙峋，處處有峻巖引人，處處有幽谷誘客，而最令人陶醉的還是湖面那時被艇波擾碎、時搖晃扭曲如舞、時復而再現(xiàn)崢嶸的雪山倒影，襯以藍天白云，著實令人陶醉。由于天池的水是由高山的冰雪融化匯流而成的，雖是盛夏，湖水仍清冷異常，所以游人無法享受湖泳之樂。夏季，這里是真正的山清水秀，清爽宜人，絕佳的避暑勝地，可登高山、穿密林、俯覽全景。導游說冬天的天池更美麗，銀裝素裹，湖上堅冰如玉，是全國少有的高山滑冰場。春季天池2．總結(jié)高山湖泊游艇上娛樂安全防護措施的要點第二組，找出按照游艇行動的軌跡，天池上看到的景觀，完善200余字的導游詞，并提示安全天山天池游艇水上線路：湖中游覽時間：游艇不得少于30分鐘，游湖期間途徑（西王母廟、大彎子、海南、毛毛溝、觀景臺、海西碼頭）6個景點，快艇不得少于15分鐘暢游于水上天山天池海東王母靈泉海東據(jù)說要修多條索道直抵博格達大本營，不僅為徒步登山者，還未普通游客創(chuàng)造方便條件

博格達兩道白眉游船上觀海東南游船上觀海西源頭湖水清澈見底

“觀海亭游船上觀海東

湖岸山坡上亭子是觀景絕佳處游船靠王母祖廟碼頭水上解說詞水清澈，晶瑩如玉，四周群山環(huán)抱，綠草如茵，野花似錦，有“天山明珠”盛譽。挺拔、蒼翠的云杉、塔松，漫山遍嶺，遮天蔽日，十分美麗。范仲淹筆下的洞庭月景如“靜影沉璧”，酈道元筆下的三峽急流是“素瑞綠譚”，其實天池之美毫不遜色于它們2.游客問題：天池是怎樣形成的？天池屬冰磧湖，地址工作者認為，第四紀以來，全球氣候有過多次劇烈的冷暖運動，遠在20萬年前，地球第三次氣候轉(zhuǎn)冷，冰期來臨，天池地區(qū)發(fā)育成為了頗為壯觀的山谷冰川，冰川夾帶著礫石，循山谷緩慢下移，強烈的挫磨刨蝕著冰床，對山谷進行挖掘、雕塑，形成了許多冰蝕地形，天池谷逐成為巨大的冰窖，其冰舌前端則因擠壓、消融，融水下瀉所攜帶的巖屑巨礫逐漸停積下來，成為橫攔谷地的終磧巨垅。其后，氣候轉(zhuǎn)暖，冰川消退，這里便積水成湖。它就是今日的天山天池。3．根據(jù)播放視頻，尋找水上看天池與陸上看天池的差異，找出水上看天池獨特的美景第三組和第四組總結(jié)“比較講解法”，學習用美學詮釋天山天池，總結(jié)贊美四季之湖水的詩句或詞“六句’(二）計劃各組根據(jù)游船運動軌跡，制定導游解說服務計劃（三）決策各組根據(jù)導游解說服務計劃，完善導游詞，確定情境方案（四）實施完善導游詞，各組模擬訓練教師模擬講解：教師模擬在阜康去天山天池旅游大巴上的講解服務（10分鐘）模擬安排游客上游艇坐好和穿好救生衣后，開始講解，在車頭站好，按照作業(yè)程序進行講解：回答游客提問，講解天池水體景觀、水上餐廳、天池水上四季景觀；(10分鐘)各小組講解訓練：每個小組必須完成每個成員一次的講解訓練，由記錄員做好記錄，講解完后，各小組進行匯課：第一組、第二組和第三組進行講解訓練：模擬講解“水上看天山天池”導游詞游客問題：1．導游，天池水深多少??？天池以前叫什么；2．天池里邊有魚嗎，天池里邊有水怪嗎？3．導游給我們講一下那個吃飯的地方，有什么特色菜？導游回答：1．方法：隨機應變，講完導游