管理信息系統(tǒng)：管理信息系統(tǒng)開發(fā)的整體流程

管理信息系統(tǒng)開發(fā)的整體流程

系統(tǒng)開發(fā)的需求管理信息系統(tǒng)的開發(fā)是指管理信息系統(tǒng)從問題提出開始，從系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、設(shè)計、實施，到系統(tǒng)維護、評價的全過程?，F(xiàn)行系統(tǒng)可能是一個手工系統(tǒng)，也可能是以前投入運行的、但是已經(jīng)無法滿足企業(yè)運作、管理需要的管理信息系統(tǒng)。

MIS開發(fā)的認(rèn)知過程和認(rèn)知模型

MIS開發(fā)的生命周期MIS開發(fā)的認(rèn)知模型生命周期MIS開發(fā)的認(rèn)知過程認(rèn)知過程

管理信息系統(tǒng)的開發(fā)者面臨的最大的問題在于如何準(zhǔn)確、完整地獲得用戶的需求，而大多數(shù)系統(tǒng)的開發(fā)者不可能是一個業(yè)務(wù)專家，對相關(guān)問題需有充分的認(rèn)識，因此在管理信息系統(tǒng)的開發(fā)中有一個認(rèn)知過程。

管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程

就是根據(jù)需要解決的問題，建立一個有信息技術(shù)支撐、與解決問題相關(guān)的、數(shù)據(jù)處理的、可運行計算機模型?，F(xiàn)實世界：問題計算機世界：計算機可執(zhí)行模型現(xiàn)實世界：問題觀念世界邏輯模型數(shù)據(jù)世界物理模型計算機世界計算機可執(zhí)行模型根據(jù)問題進行抽象根據(jù)系統(tǒng)平臺進行設(shè)計利用實用軟件進行描述邏輯模型：識別用戶需求，確定開發(fā)系統(tǒng)的功能（“作什么？”）物理模型：在一定信息技術(shù)、系統(tǒng)平臺約束下，設(shè)計系統(tǒng)實現(xiàn)方式（“如何做？”）計算機可執(zhí)行模型：利用計算機語言設(shè)計出相應(yīng)的計算機程序。MIS開發(fā)的生命周期系統(tǒng)運行和維護系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)實施系統(tǒng)分析開發(fā)設(shè)計初步

調(diào)查

可行性研究審批系統(tǒng)

評價

系統(tǒng)

維護總體設(shè)計詳細(xì)設(shè)計審計審查編程調(diào)試系統(tǒng)

轉(zhuǎn)換

驗收詳細(xì)調(diào)查邏輯

設(shè)計

系統(tǒng)開發(fā)人員

系統(tǒng)開發(fā)人員信息主管（CIO）

企業(yè)高層負(fù)責(zé)企業(yè)信息資源管理的決策者，全面負(fù)責(zé)企業(yè)的信息管理工作。根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，考慮和提出企業(yè)的信息戰(zhàn)略，保證信息戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略相配合，并對企業(yè)信息化的發(fā)展做出長遠(yuǎn)規(guī)劃。

信息主管首先是一個管理者，但不是技術(shù)管理者，而是業(yè)務(wù)管理者。項目經(jīng)理

管理信息系統(tǒng)的開發(fā)是一項系統(tǒng)工程，在開發(fā)過程中涉及多種資源的計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制。系統(tǒng)分析員

系統(tǒng)分析員是利用信息技術(shù)提供企業(yè)問題解決方案的解決者，不是程序員。（詳細(xì)分析問題，了解與問題相關(guān)的所有事物和關(guān)系，提出問題的解決方案）系統(tǒng)設(shè)計員

系統(tǒng)設(shè)計員應(yīng)該具有扎實的信息技術(shù)方面的知識。對管理信息系統(tǒng)而言，要掌握的知識主要有：計算機網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)管理技術(shù)、軟件結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)集成等。

同時系統(tǒng)設(shè)計員也應(yīng)該具有一定的管理知識，具有在經(jīng)濟和技術(shù)之間平衡的能力。程序設(shè)計員系統(tǒng)維護人員數(shù)據(jù)庫管理員

項目組的人員結(jié)構(gòu)

管理信息系統(tǒng)的開發(fā)分為多個階段，不同的階段完成系統(tǒng)開發(fā)中的不同任務(wù)，因此不同階段所需要的人員從數(shù)量和對知識的掌握要求也不同。規(guī)劃分析設(shè)計實施維護影響度人數(shù)閱讀：發(fā)現(xiàn)錯誤的成本

大量的時間表明，信息系統(tǒng)產(chǎn)生的許多錯誤都是由于需求定義不準(zhǔn)確或錯誤導(dǎo)致的，而且在需求定義階段發(fā)生錯誤，則修改這些錯誤的代價非常高。許多成本分析表明，隨著開發(fā)進程的進行，改正錯誤或在改正錯誤時引入的附加錯誤的代價是按指數(shù)阻尼正弦曲線增長的。0180014001600120010008006004002002000規(guī)劃分析設(shè)計開發(fā)測試安裝維護開發(fā)階段主要人員系統(tǒng)規(guī)劃CIO、項目經(jīng)理、系統(tǒng)分析員系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析員、終端用戶系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)設(shè)計員、數(shù)據(jù)庫管理員系統(tǒng)實施程序設(shè)計員、數(shù)據(jù)庫管理員、終端用戶系統(tǒng)維護與評價系統(tǒng)維護人員、數(shù)據(jù)庫管理員

系統(tǒng)開發(fā)方式自行開發(fā)

自行開發(fā)方式是一種完全依靠用戶單位自身力量，由用戶單位自身組成項目組，根據(jù)用戶單位的特點來開發(fā)MIS。

優(yōu)點：

滿足用戶單位的個性化需求

易于維護，能滿足經(jīng)常變化的需求

開發(fā)經(jīng)費較少

缺點：

需要本單位具有知識結(jié)構(gòu)完備、經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員

開發(fā)時間較長聯(lián)合開發(fā)

由用戶單位和用戶單位以外的單位組成系統(tǒng)開發(fā)小組，由對方負(fù)責(zé)，針對企業(yè)具體情況和要求，共同完成系統(tǒng)開發(fā)任務(wù)。

在開發(fā)過程中中要注意任務(wù)分工明確，責(zé)任明確，注意雙方工作人員之間的協(xié)調(diào)和配合，尤其是各種文檔的交流。外包（Outsourcing）

承包方根據(jù)用戶單位提出的開發(fā)要求而提出管理信息系統(tǒng)的大體框架和開發(fā)所需要的費用等，當(dāng)用戶單位認(rèn)定后，將系統(tǒng)開發(fā)的任務(wù)全部外包給專業(yè)軟件開發(fā)單位。

如果一個企業(yè)不想用自己的資源建立并且運行一個信息系統(tǒng)，那么他們可以去雇用一個專門提供這類服務(wù)的專業(yè)公司或機構(gòu)來完成這項工作。

將一個企業(yè)計算中心的運營、遠(yuǎn)程通訊網(wǎng)的管理和應(yīng)用軟件的開發(fā)全部交由外部專門機構(gòu)負(fù)責(zé)的做法稱為信息系統(tǒng)的外部化。用戶需求管理信息系統(tǒng)外包信息系統(tǒng)采購時間短，費用低，而且系統(tǒng)可靠性高不能滿足用戶單位的特定需求維護困難“采購方式”只是獲得管理信息系統(tǒng)時間比較短，但是系統(tǒng)實施的時間仍然很長?？偨Y(jié)：MIS開發(fā)方法和方式1、信息系統(tǒng)開發(fā)工作中工作量重心的偏移。調(diào)查>30%分析>40%設(shè)計<20%實施<10%2、在所有的開發(fā)方法中，只有結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法全面支持整個信息系統(tǒng)開發(fā)過程。

幾種方法不是相互獨立的，他們經(jīng)?？梢曰旌鲜褂谩０咐褐泻Ｓ偷腗IS開發(fā)方法的選擇

中國海洋石油總公司是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)于1982年2月15日成立的國家石油公司。為降低成本，提高效益，公司一直在信息化建設(shè)上不遺余力。公司先后建設(shè)了海洋石油衛(wèi)星通訊網(wǎng)、廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)、海洋石油網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)等。其中，有兩個大型的MIS開發(fā)系統(tǒng)：勘探開發(fā)系統(tǒng)和財務(wù)管理系統(tǒng)。

(1)勘探開發(fā)系統(tǒng)從1994年自行組織力量開始建設(shè)，先后建立了勘探數(shù)據(jù)庫、開發(fā)數(shù)據(jù)庫、生產(chǎn)動態(tài)信息庫。該系統(tǒng)已應(yīng)用與公司的相關(guān)部門和所屬分公司，主要服務(wù)于管理層和技術(shù)層。(2)財務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)經(jīng)歷了多個階段.80年代后期公司曾組織過一次財務(wù)信息系統(tǒng)的開發(fā),系統(tǒng)是在DOS環(huán)境下運行的單機版并在部分下屬單位推廣應(yīng)用，盡管沒有成功，卻為公司的會計電算化打下了良好的技術(shù)基礎(chǔ)。后來，公司又組織由財務(wù)人員和計算機技術(shù)人員參加的項目組，開發(fā)了一套在微機UNIX主機終端環(huán)境下運行的多用戶版，這套軟件經(jīng)許多下屬公司實施或二次開發(fā)后一直使用，提供了財務(wù)工作中大量的帳務(wù)處理和報表功能。96年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的主持下，財務(wù)管理系統(tǒng)完全外包給用友集團，包括今后的應(yīng)用系統(tǒng)的維護工作。

公司有幾個用結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)開發(fā)方法開發(fā)的項目，由于時間拖得太長，適應(yīng)不了企業(yè)組織和管理流程的變化而告失敗。中國海洋石油公司開發(fā)財務(wù)管理系統(tǒng)的目的在于自動化的手段來加速財務(wù)活動的處理速度和提高財務(wù)規(guī)劃的準(zhǔn)確度，而不是要從財務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)中學(xué)到這類軟件的開發(fā)技術(shù)，公司采用外部化，選擇同用友集團合作，具有以下優(yōu)點：

(1)避免公司內(nèi)部的技術(shù)人員設(shè)計過多的技術(shù)細(xì)節(jié)，可以節(jié)省大量人力。(2)可以避開自行開發(fā)可能會遇到的各種難題，使完成后的財務(wù)系統(tǒng)具有更強大的財務(wù)處理功能。(3)能夠大大節(jié)省需要投入項目調(diào)研和開發(fā)所需的時間，保證系統(tǒng)按時使用。

用友開發(fā)該系統(tǒng)時，用的是原型法，使系統(tǒng)的開發(fā)過程