物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)描述（14篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)物業(yè)經(jīng)理?工作職責(zé)?描述1?、對(duì)公司?運(yùn)作與各?部門(mén)進(jìn)行?管理、協(xié)?調(diào)內(nèi)部關(guān)?系及事務(wù)?處理;?2、明確?對(duì)各項(xiàng)目?工作流程?和標(biāo)準(zhǔn)的?要求，協(xié)?助監(jiān)督各?項(xiàng)物業(yè)管?理工作的?落地與推?進(jìn);3?、掌握各?項(xiàng)目物業(yè)?服務(wù)品質(zhì)?、客戶(hù)滿(mǎn)?意度、物?資耗用等?情況;?4、進(jìn)行?方案制定?，對(duì)體系?文件、服?務(wù)方案等?進(jìn)行制定?，并落實(shí)?;5、?對(duì)指定員?工進(jìn)行培?訓(xùn)，確保?各項(xiàng)工作?高效進(jìn)行?和物業(yè)服?務(wù)達(dá)到標(biāo)?準(zhǔn)。物?業(yè)經(jīng)理工?作職責(zé)描?述（二）?1.協(xié)?助總經(jīng)理?制定和完?善安防、?工程管理?制度;?2.負(fù)責(zé)?安防、工?程的日常?監(jiān)控與管?理;3?.協(xié)助落?實(shí)公司大?型促銷(xiāo)活?動(dòng)，組織?安排工程?物業(yè)部對(duì)?活動(dòng)進(jìn)行?支持;?4.協(xié)調(diào)?商場(chǎng)與商?管公司的?工作關(guān)系?;5.?負(fù)責(zé)本部?門(mén)員工隊(duì)?伍建設(shè)，?開(kāi)展部門(mén)?培訓(xùn)、績(jī)?效考核工?作;物?業(yè)經(jīng)理工?作職責(zé)描?述（三）?1、在?總經(jīng)理的?領(lǐng)導(dǎo)下，?全面負(fù)責(zé)?項(xiàng)目保安?管理、水?電管理、?維修和物?業(yè)費(fèi)、水?電費(fèi)等收?費(fèi)管理及?設(shè)備維修?。2、?按照公司?部署，有?計(jì)劃地搞?好項(xiàng)目的?各項(xiàng)工作?。3、?保證項(xiàng)目?清潔衛(wèi)生?，搞好環(huán)?衛(wèi)工作。?4、負(fù)?責(zé)項(xiàng)目的?停車(chē)管理?。5、?建立和健?全水電氣?管理制度?，指導(dǎo)、?督促公司?員工認(rèn)真?執(zhí)行安全?操作規(guī)程?，搞好安?全工作。?6、負(fù)?責(zé)水、電?氣日常維?修工作安?排(包括?水、電、?氣抄表、?核算、收?費(fèi)、對(duì)外?繳費(fèi)等)?，及時(shí)處?理好各項(xiàng)?日常維修?工作。?7、編制?和組織實(shí)?施設(shè)備維?修計(jì)劃和?備品備件?的購(gòu)置計(jì)?劃。8?、建立設(shè)?備臺(tái)帳，?定期核對(duì)?，做到帳?實(shí)相符，?防止公司?資產(chǎn)流失?。9、?加強(qiáng)監(jiān)督?檢查，建?立監(jiān)管考?核辦法和?獎(jiǎng)懲機(jī)制?，經(jīng)常對(duì)?公司員工?的工作態(tài)?度、勞動(dòng)?紀(jì)律和服?務(wù)質(zhì)量進(jìn)?行考核評(píng)?估，實(shí)施?獎(jiǎng)懲。?10、定?期檢查安?全措施，?消除安全?隱患。?11、加?強(qiáng)信息管?理。主動(dòng)?向公司匯?報(bào)敏感、?異常情況?，重大、?緊急的問(wèn)?題立即向?總經(jīng)理報(bào)?告。1?2、完成?總經(jīng)理交?辦的其他?事務(wù)。?物業(yè)經(jīng)理?工作職責(zé)?描述（四?）1、?負(fù)責(zé)所轄?項(xiàng)目的物?業(yè)管理工?作，建立?、健全和?規(guī)范物業(yè)?管理運(yùn)作?體系;?2、制定?年度物業(yè)?管理工作?計(jì)劃和項(xiàng)?目預(yù)算方?案，監(jiān)督?檢查日常?物業(yè)的服?務(wù)品質(zhì)、?操作流程?及運(yùn)行情?況;3?、負(fù)責(zé)對(duì)?所轄物業(yè)?內(nèi)的秩序?、保潔、?維修、綠?化、客服?工作進(jìn)行?監(jiān)督和管?理，確保?管理服務(wù)?水平;?4、負(fù)責(zé)?落實(shí)公司?各類(lèi)規(guī)章?制度、決?議與檢查?事項(xiàng)，并?按規(guī)定向?公司反饋?過(guò)程與結(jié)?果;5?、與業(yè)主?/租戶(hù)保?持密切聯(lián)?系，并不?定期組織?回訪(fǎng)業(yè)主?/租戶(hù)，?聽(tīng)取業(yè)主?/租戶(hù)意?見(jiàn)或建議?，不斷改?善服務(wù)態(tài)?度，提高?服務(wù)質(zhì)量?;6、?負(fù)責(zé)定期?檢查物業(yè)?管理服務(wù)?費(fèi)和其它?有關(guān)費(fèi)用?的收繳情?況，保證?管理費(fèi)收?繳指標(biāo)按?時(shí)完成;?7、負(fù)?責(zé)員工的?激勵(lì)、考?核、培訓(xùn)?與相應(yīng)權(quán)?限范圍內(nèi)?的獎(jiǎng)罰，?并配合公?司人力資?源管理部?門(mén)相應(yīng)工?作。8?、完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他工作?。物業(yè)?經(jīng)理工作?職責(zé)描述?（五）?1、負(fù)責(zé)?綜合體信?息、工程?、精裝改?造、消防?安全、物?業(yè)安管等?工作的統(tǒng)?籌管理;?2、根?據(jù)平面設(shè)?計(jì)跟進(jìn)工?程、裝修?改造的開(kāi)?展進(jìn)度及?完成/?3、制定?項(xiàng)目年度?物業(yè)管理?預(yù)算方案?，管理日?常物業(yè)的?服務(wù)品質(zhì)?、操作管?理流程及?適當(dāng)?shù)呢?cái)?務(wù)運(yùn)行情?況;4?、負(fù)責(zé)協(xié)?調(diào)和管理?工程、清?潔、綠化?、保安等?相關(guān)工作?5、根?據(jù)部門(mén)年?度、季度?工作計(jì)劃?，負(fù)責(zé)落?實(shí)設(shè)施設(shè)?備的維護(hù)?及保養(yǎng)，?推進(jìn)能源?管控，確?保在預(yù)算?內(nèi)完成物?業(yè)各項(xiàng)工?作;6?、負(fù)責(zé)處?理物業(yè)方?面投訴，?保持環(huán)境?衛(wèi)生及維?持治安秩?序物業(yè)?經(jīng)理工作?職責(zé)描述?（六）?1、負(fù)責(zé)?公司質(zhì)量?體系和標(biāo)?準(zhǔn)化體系?的建立、?實(shí)施、執(zhí)?行和持續(xù)?改進(jìn)等工?作;2?、制定和?不斷改進(jìn)?公司各項(xiàng)?目月度、?年度考評(píng)?標(biāo)準(zhǔn)，并?對(duì)各項(xiàng)目?業(yè)績(jī)指標(biāo)?進(jìn)行統(tǒng)計(jì)?、考核;?3、針?對(duì)公司標(biāo)?準(zhǔn)化體系?制度和要?求，組織?對(duì)各項(xiàng)目?的品質(zhì)檢?查及考評(píng)?工作，編?制質(zhì)檢報(bào)?告;4?、編制公?司各類(lèi)質(zhì)?量記錄表?格，并對(duì)?其日常管?理和使用?進(jìn)行監(jiān)督?;5、?負(fù)責(zé)行業(yè)?內(nèi)信息、?數(shù)據(jù)收集?，并根據(jù)?數(shù)據(jù)信息?提升物業(yè)?服務(wù);?物業(yè)經(jīng)理?工作職責(zé)?描述（七?）1.?制定商場(chǎng)?環(huán)境品質(zhì)?計(jì)劃，并?監(jiān)督檢查?，確保商?場(chǎng)環(huán)境品?質(zhì)達(dá)標(biāo)?____?組織落實(shí)?商場(chǎng)安全?工作日常?巡查、秩?序維護(hù)，?完成各項(xiàng)?活動(dòng)的安?保方案制?定與執(zhí)行?___?_組織落?實(shí)各類(lèi)應(yīng)?急演練方?案制定及?演練工作?4.負(fù)?責(zé)物業(yè)部?保潔、保?安、綠化?養(yǎng)護(hù)預(yù)算?編制與執(zhí)?行5.?協(xié)助組織?保潔、保?安等外包?單位招標(biāo)?工作及對(duì)?外包公司?的管控?6.負(fù)責(zé)?物業(yè)部員?工具體工?作安排，?含日常巡?查、秩序?管控、培?訓(xùn)、考核?等管理工?作7.?負(fù)責(zé)日常?工作中與?政府相關(guān)?部門(mén)對(duì)接?工作物?業(yè)經(jīng)理工?作職責(zé)描?述（八）?1.根?據(jù)國(guó)家管?理規(guī)范及?公司經(jīng)營(yíng)?、物業(yè)管?理規(guī)定及?公司的實(shí)?際情況細(xì)?化制訂本?公司物業(yè)?、安全、?消防的管?理制度、?操作規(guī)程?，并檢查?督促落實(shí)?情況;通?過(guò)有效地?物業(yè)、安?全管理手?段和方法?，不斷提?升物業(yè)安?全工作質(zhì)?量，為營(yíng)?運(yùn)、為商?鋪提供服?務(wù);_?___公?司設(shè)施、?設(shè)備、系?統(tǒng)運(yùn)行、?檢查、保?養(yǎng)、維修?、保潔、?綠化等工?作的安排?與落實(shí);?負(fù)責(zé)公司?消防、安?保、防火?防盜工作?，保障公?司的物業(yè)?環(huán)境、安?全環(huán)境、?設(shè)備設(shè)施?正常運(yùn)行?;3.?定期巡視?檢查，審?核運(yùn)行報(bào)?表，對(duì)公?司的物業(yè)?、安全風(fēng)?險(xiǎn)事先預(yù)?判和預(yù)防?;開(kāi)展相?關(guān)培訓(xùn)，?訓(xùn)練提升?本部門(mén)工?作人員的?物業(yè)安全?技能，提?升公司其?他部門(mén)人?員的物業(yè)?安全常識(shí)?;4.?及時(shí)組織?人力處理?事故或設(shè)?備故障，?妥善安排?防范措施?，減少事?故及設(shè)備?故障的發(fā)?生，組織?制定公司?設(shè)備更新?、工程改?造、重大?維修計(jì)劃?報(bào)公司審?批并實(shí)施?;__?__對(duì)發(fā)?生的各種?案件和重?大治安事?故及時(shí)上?報(bào)，指揮?保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)?，配合公?檢法機(jī)關(guān)?偵破和查?處;_?___對(duì)?各項(xiàng)能源?損耗、費(fèi)?用支出嚴(yán)?格控制，?有計(jì)劃性?地控制減?少能源損?耗，做到?高效低能?;__?__本部?門(mén)的員工?工作考核?;8.?制定本部?門(mén)培訓(xùn)需?求，并組?織好本部?員工專(zhuān)業(yè)?培訓(xùn)，不?斷提高人?員素質(zhì)和?業(yè)務(wù)能力?;9.?做好部門(mén)?與其他部?門(mén)的溝通?及協(xié)調(diào)工?作;1?0.完成?上級(jí)交辦?的其他工?作。物?業(yè)經(jīng)理工?作職責(zé)描?述（九）?1、全?面負(fù)責(zé)項(xiàng)?目的物業(yè)?管理，努?力提高物?業(yè)的管理?水平，為?房地產(chǎn)開(kāi)?發(fā)和業(yè)提?供優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)，創(chuàng)?立良好的?服務(wù)品牌?2、理?順、協(xié)調(diào)?與集團(tuán)、?房地產(chǎn)公?司等部門(mén)?的工作關(guān)?系3、?貫徹落實(shí)?總部的指?令，提交?工作總結(jié)?和各種合?理化建議?4、根?據(jù)項(xiàng)目實(shí)?際情況，?提交物業(yè)?公司的運(yùn)?作方案、?費(fèi)用測(cè)算?等工作，?建立健全?組織架構(gòu)?。5、?合理分配?、指導(dǎo)、?協(xié)調(diào)各部?門(mén)工作任?務(wù)并組織?指導(dǎo)、督?導(dǎo)下屬完?成。定期?不定期檢?查各部門(mén)?工作，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題并解決?6、主?持公司例?會(huì)，及時(shí)?解決管理?中出現(xiàn)的?問(wèn)題，保?證公司各?方面工作?能順利進(jìn)?行7、?執(zhí)行財(cái)務(wù)?管理制度?，控制各?項(xiàng)成本開(kāi)?支，降低?物料損耗?和各項(xiàng)成?本8、?及時(shí)有效?地處理嚴(yán)?重的投訴?、突發(fā)事?件，樹(shù)立?公司良好?形象物?業(yè)經(jīng)理工?作職責(zé)描?述（十）?1、協(xié)?助物業(yè)經(jīng)?理工作開(kāi)?展和相關(guān)?日常事務(wù)?處理;?2、了解?掌握項(xiàng)目?區(qū)域物業(yè)?管理相關(guān)?情況，為?物業(yè)經(jīng)理?工作決策?提供依據(jù)?;3、?了解各區(qū)?域當(dāng)?shù)匚?業(yè)管理政?策，掌握?市場(chǎng)動(dòng)態(tài)?和資料收?集;4?、參與制?定、修訂?物業(yè)各項(xiàng)?管理制度?;5、?完成上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其它臨?時(shí)性工作?任務(wù)。?物業(yè)經(jīng)理?工作職責(zé)?描述（十?一）1?、根據(jù)公?司戰(zhàn)略發(fā)?展要求，?按公司要?求制定和?實(shí)施年度?經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?，全面負(fù)?責(zé)商業(yè)杭?州公司工?程、物業(yè)?日常經(jīng)營(yíng)?管理工作?;2、?編制并審?核工程、?物業(yè)部分?年度資金?預(yù)算，組?織制定并?完善公司?服務(wù)方面?的各項(xiàng)規(guī)?章制度及?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?并督導(dǎo)實(shí)?施;3?、在規(guī)定?的時(shí)間節(jié)?點(diǎn)內(nèi)完成?物業(yè)工程?年度目標(biāo)?任務(wù)，杭?州區(qū)域公?司所有設(shè)?施設(shè)備系?統(tǒng)的運(yùn)行?管理，保?證設(shè)施設(shè)?備的正常?運(yùn)行;?4、審定?各項(xiàng)目工?程的年度?維修保養(yǎng)?計(jì)劃、節(jié)?能減排及?年度工程?維修預(yù)算?并有效推?行實(shí)施;?5、對(duì)?工程管理?所有費(fèi)用?支出負(fù)責(zé)?，審批費(fèi)?用使用的?合理性、?規(guī)范性并?負(fù)責(zé)全程?督導(dǎo);?6、負(fù)責(zé)?項(xiàng)目重大?工程的規(guī)?劃、施工?質(zhì)量的驗(yàn)?收、外包?廠(chǎng)商的合?作與管理?;7、?負(fù)責(zé)對(duì)各?項(xiàng)目公共?設(shè)施的突?發(fā)性、故?障性、安?全性事件?進(jìn)行分析?與匯報(bào)，?提出整改?方案;?物業(yè)經(jīng)理?工作職責(zé)?描述（十?二）1?、全面負(fù)?責(zé)項(xiàng)目的?物業(yè)管理?，努力提?高物業(yè)的?管理水平?，為房地?產(chǎn)開(kāi)發(fā)和?業(yè)提供優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?，創(chuàng)立良?好的服務(wù)?品牌2?、負(fù)責(zé)物?業(yè)管理公?司的籌建?，前期房?地產(chǎn)有關(guān)?物業(yè)管理?的參與?3、理順?、協(xié)調(diào)與?集團(tuán)、房?地產(chǎn)公司?等部門(mén)的?工作關(guān)系?4、貫?徹落實(shí)總?部的指令?，提交工?作總結(jié)和?各種合理?化建議?5、物業(yè)?管理前期?的驗(yàn)收參?與，并提?出可行性?建議，協(xié)?助售樓工?作。與房?地產(chǎn)公司?接管物業(yè)?并躍進(jìn)各?項(xiàng)整改措?施。理順?、協(xié)調(diào)與?開(kāi)發(fā)商、?施工方的?工作關(guān)系?6、根?據(jù)項(xiàng)目實(shí)?際情況，?提交物業(yè)?公司的運(yùn)?作方案、?費(fèi)用測(cè)算?等工作，?建立健全?組織架構(gòu)?。7、?合理分配?、指導(dǎo)、?協(xié)調(diào)各部?門(mén)工作任?務(wù)并組織?指導(dǎo)、督?導(dǎo)下屬完?成。定期?不定期檢?查各部門(mén)?工作，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題并解決?8、主?持公司例?會(huì)，及時(shí)?解決管理?中出現(xiàn)的?問(wèn)題，保?證公司各?方面工作?能順利進(jìn)?行9、?負(fù)責(zé)合同?事務(wù)的談?判、簽約?、呈交總?部領(lǐng)導(dǎo)批?準(zhǔn)后，外?判工作的?安排落實(shí)?10、?執(zhí)行財(cái)務(wù)?管理制度?，控制各?項(xiàng)成本開(kāi)?支，降低?物料損耗?和各項(xiàng)成?本11?、及時(shí)有?效地處理?嚴(yán)重的投?訴、突發(fā)?事件，樹(shù)?立公司良?好形象?12、負(fù)?責(zé)總部和?房地產(chǎn)公?司的其它?工作物?業(yè)經(jīng)理工?作職責(zé)描?述（十三?）1、?領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)?察、審查?、評(píng)估及?修訂物業(yè)?管理的職?能及工作?的能力;?2、執(zhí)?行政府各?項(xiàng)法規(guī)、?法令及物?業(yè)管理公?約，與有?關(guān)各部門(mén)?保持良好?關(guān)系;?3、制定?項(xiàng)目年度?物業(yè)管理?預(yù)算方案?，管理日?常物業(yè)的?服務(wù)品質(zhì)?、操作管?理流程及?適當(dāng)?shù)呢?cái)?務(wù)運(yùn)行情?況;4?、妥善處?理一切緊?急及突發(fā)?事件;?5、負(fù)責(zé)?樓宇、設(shè)?施、設(shè)備?的驗(yàn)收及?設(shè)備設(shè)施?的維修，?安排各項(xiàng)?維修工程?和專(zhuān)業(yè)的?發(fā)標(biāo)工作?;6、?負(fù)責(zé)監(jiān)管?項(xiàng)目資產(chǎn)?(如會(huì)所?、車(chē)位、?房屋等)?的運(yùn)行情?況;7?、負(fù)責(zé)協(xié)?調(diào)和管理?綠化、保?安等相關(guān)?工作;?8、負(fù)責(zé)?處理租戶(hù)?投訴，保?持寫(xiě)字樓?及工業(yè)區(qū)?環(huán)境衛(wèi)生?及維持治?安秩序。?物業(yè)經(jīng)?理工作職?責(zé)描述（?十四）?1、負(fù)責(zé)?商業(yè)項(xiàng)目?物業(yè)管理?服務(wù)運(yùn)營(yíng)?工作，主?要負(fù)責(zé)保?安、消防?、保潔的?管理工作?。2、?督促公司?各項(xiàng)管理?服務(wù)工作?方案、措?施、目標(biāo)?的執(zhí)行，?及時(shí)解決?管理服務(wù)?中存在的?問(wèn)題。?3、指導(dǎo)?