濟(jì)南市前期物業(yè)管理服務(wù)合同（2篇）

第27頁(yè)共27頁(yè)濟(jì)南市前期?物業(yè)管理服?務(wù)合同甲?方：___?__乙方?：____?_甲方是?指：房地產(chǎn)?開發(fā)單位或?公房出售單?位(產(chǎn)權(quán)單?位)乙方?是指：購(gòu)房?人(產(chǎn)權(quán)人?)或承租人?本物業(yè)名稱?：____?_房屋買?賣(預(yù)售)?合同、租賃?合同編號(hào)為?：____?_乙方所?購(gòu)買(租賃?)物業(yè)基本?情況：__?___物?業(yè)類型：_?____?建筑面積：?_____?平方米座?落位置：_?____根?據(jù)有關(guān)法律?、法規(guī)，在?自愿、平等?、協(xié)商一致?的基礎(chǔ)上，?在甲乙雙方?簽訂《房屋?買賣(預(yù)售?)合同》或?《房屋租賃?合同》的同?時(shí)，就前期?物業(yè)管理服?務(wù)達(dá)成如下?協(xié)議。第一?條雙方的權(quán)?利和義務(wù)?(一)甲方?的權(quán)利和義?務(wù)1.有?權(quán)委托物業(yè)?管理企業(yè)實(shí)?施前期物業(yè)?管理。2?.有權(quán)將本?協(xié)議甲方的?有關(guān)權(quán)利義?務(wù)轉(zhuǎn)讓給委?托的物業(yè)管?理企業(yè)。?3.監(jiān)督所?委托的物業(yè)?管理企業(yè)的?物業(yè)管理服?務(wù)行為，保?證所委托的?物業(yè)管理企?業(yè)按本協(xié)議?規(guī)定實(shí)施物?業(yè)管理，并?對(duì)物業(yè)管理?企業(yè)的行為?承擔(dān)責(zé)任。?4.根據(jù)?有關(guān)法規(guī)和?政策，結(jié)合?實(shí)際情況，?制定本物業(yè)?的物業(yè)管理?制度和《物?業(yè)使用守則?》并書面告?知乙方。?5.按《濟(jì)?南市住宅共?用部位、共?用設(shè)施設(shè)備?維修基金管?理暫行辦法?》及其配套?文件規(guī)定代?收維修基金?。6.負(fù)?責(zé)建立健全?本物業(yè)的物?業(yè)管理檔案?資料。7?.在保修期?內(nèi)按規(guī)定承?擔(dān)保修責(zé)任?，甲方可委?托物業(yè)管理?企業(yè)提供保?修服務(wù)并承?擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用?。8.依?據(jù)本協(xié)議向?乙方收取物?業(yè)管理費(fèi)用?。9.與?乙方訂立《?房屋裝飾裝?修管理協(xié)議?》。1o?.制止違反?本物業(yè)的物?業(yè)管理制度?和《物業(yè)使?用守則》的?行為。1?1.按規(guī)定?組織召開業(yè)?主大會(huì)或業(yè)?主代表大會(huì)?。12.?不得占用本?物業(yè)的共用?部位、共用?設(shè)施設(shè)備或?改變其使用?功能。1?3.甲方委?托的物業(yè)管?理企業(yè)可委?托專業(yè)公?司承擔(dān)本物?業(yè)專項(xiàng)工程?任務(wù)，但不?得將本物業(yè)?的整體管理?責(zé)任轉(zhuǎn)讓給?第三人。?14.自本?協(xié)議終止之?日起___?__日內(nèi)，?與業(yè)主委員?會(huì)選聘的物?業(yè)管理企業(yè)?辦理本物業(yè)?的物業(yè)管理?移交手續(xù)，?物業(yè)管理移?交手續(xù)須經(jīng)?業(yè)主委員會(huì)?確認(rèn)。(?二)乙方的?權(quán)利和義務(wù)?1.參加?、出席業(yè)主?大會(huì)或被推?選參加、出?席業(yè)主代表?大會(huì)，享有?相應(yīng)的權(quán)力?。2.監(jiān)?督甲方及其?委托的物業(yè)?管理企業(yè)的?物業(yè)管理服?務(wù)行為，就?物業(yè)管理的?有關(guān)問題向?甲方或其委?托的物業(yè)管?理企業(yè)提出?意見和建議?。3.遵?守本物業(yè)的?物業(yè)管理制?度和《物業(yè)?使用守則》?。4.依?據(jù)本協(xié)議交?納物業(yè)管理?服務(wù)費(fèi)用及?其它費(fèi)用。?5.裝飾?裝修房屋時(shí)?，遵守有關(guān)?規(guī)定并與甲?方委托的物?業(yè)管理企業(yè)?簽訂《房屋?裝飾裝修管?理協(xié)議》。?6.不得?占用、損壞?本物業(yè)的共?用部位、共?用設(shè)施設(shè)備?或改變其使?用功能。因?搬遷、裝飾?裝修等原因?確需合理使?用共用部位?、共用設(shè)施?設(shè)備的，應(yīng)?事先通知甲?方或其委托?的物業(yè)管理?企業(yè)，并在?約定的期限?內(nèi)恢復(fù)原狀?;造成損失?的，應(yīng)給予?賠償。7?.轉(zhuǎn)讓房屋?時(shí)應(yīng)事先通?知甲方，告?知受讓方與?甲方簽訂本?協(xié)議。8?.對(duì)承租人?、使用人及?訪客等違反?本物業(yè)的物?業(yè)管理制度?和《物業(yè)使?用守則》造?成的損失、?損害承擔(dān)民?事責(zé)任。?9.按照安?全、公平、?合理的原則?，正確處理?物業(yè)的給排?水、通風(fēng)、?采光、維修?、通行、衛(wèi)?生、環(huán)保等?方面的相鄰?關(guān)系，不得?侵害他人的?合法權(quán)益。?10.接?受甲方所委?托的物業(yè)管?理企業(yè)的管?理和服務(wù)。?第二條甲方?委托物業(yè)管?理企業(yè)向乙?方提供下列?物業(yè)管理服?務(wù)(一)?按《住宅質(zhì)?量保證書》?的規(guī)定，提?供保修服務(wù)?。(二)?制定物業(yè)管?理制度和《?物業(yè)使用守?則》，制止?違反物業(yè)管?理制度和《?物業(yè)使用守?則》的行為?。(三)?編制物業(yè)管?理服務(wù)和財(cái)?務(wù)年度計(jì)劃?。(四)?當(dāng)業(yè)主、使?用人裝修物?業(yè)時(shí)，與其?簽訂《房屋?裝飾裝修管?理協(xié)議》，?并按有關(guān)規(guī)?定進(jìn)行管理?。(五)?為業(yè)主、使?用人辦理入?住手續(xù)。?(六)房屋?共用部位的?維護(hù)和管理?。共用部位?是指房屋主?體承重結(jié)構(gòu)?部位(包括?基礎(chǔ)、內(nèi)外?承重墻體、?柱、梁、樓?板、屋頂?shù)?)、戶外墻?面、樓梯間?、走廊通道?、____?_等。(?七)房屋共?用設(shè)備及其?運(yùn)行的維護(hù)?和管理。?共用設(shè)備是?指共用給排?水管道、落?水管、電梯?、避雷裝置?、公共照明?安全監(jiān)控?、消防設(shè)施?、郵政信箱?、天線、二?次加壓水泵?及水箱、_?____。?(八)房?屋共用設(shè)施?及其運(yùn)行的?維護(hù)和管理?：共用設(shè)施?是指非市政?道路及路燈?、化糞池、?自行車棚、?垃圾箱(房?)、庭院燈?、停車場(chǎng)、?_____?。(九)?附屬配套建?筑和設(shè)施及?構(gòu)筑物的維?修、養(yǎng)護(hù)與?管理。包括?：物業(yè)管理?辦公經(jīng)營(yíng)用?房、商業(yè)網(wǎng)?點(diǎn)、文化體?育娛樂場(chǎng)所?等。(十?)公共綠地?、花木、建?筑小品的養(yǎng)?護(hù)與管理。?(十一)?公共環(huán)境衛(wèi)?生管理。包?括：公共場(chǎng)?所、場(chǎng)地、?房屋共用部?位、非市政?道路的清掃?保潔及垃圾?的收集。?(十二)經(jīng)?營(yíng)管理實(shí)行?封閉物業(yè)管?理的住宅區(qū)?內(nèi)的停車車?位，對(duì)未參?加車輛損失?保險(xiǎn)、車輛?玻璃破碎保?險(xiǎn)、車輛盜?搶保險(xiǎn)的，?物業(yè)管理企?業(yè)有權(quán)制止?停放。(?十三)維護(hù)?社區(qū)公共秩?序。包括：?安全監(jiān)控、?值班、巡視?、____?_。發(fā)生刑?事案件依照?法律規(guī)定報(bào)?公安部門處?理。(十?四)與房屋?及附屬建筑?物改建裝修?相關(guān)的垃圾?清運(yùn)、__?___等的?管理。(?十五)物業(yè)?檔案管理。?包括物業(yè)工?程圖紙、竣?工驗(yàn)收資料?、產(chǎn)權(quán)資料?、業(yè)主和使?用人檔案、?維修檔案。?(十六)?負(fù)責(zé)向業(yè)主?和使用人收?取物業(yè)管理?服務(wù)費(fèi)、電?梯運(yùn)行費(fèi)，?經(jīng)有關(guān)部門?委托可代收?電費(fèi)、水費(fèi)?、煤氣費(fèi)、?房租、采暖?費(fèi)、___?__。(?十七)接受?乙方委托，?對(duì)乙方房屋?自用部位、?自用設(shè)備進(jìn)?行維修、養(yǎng)?護(hù)及其他服?務(wù)。(十?八)___?__。(?十九)__?___。第?三條甲方保?證其委托的?物業(yè)管理企?業(yè)按下述標(biāo)?準(zhǔn)向乙方提?供物業(yè)管理?服務(wù)。其中?，竣工綜合?驗(yàn)收前的管?理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?由甲、乙雙?方按約定標(biāo)?準(zhǔn)執(zhí)行;竣?工綜合驗(yàn)收?后的物業(yè)管?理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?，依據(jù)國(guó)家?有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及?《濟(jì)南市物?業(yè)管理辦法?》、《濟(jì)南?市住宅小區(qū)?物業(yè)管理等?級(jí)服務(wù)評(píng)定?(試行)標(biāo)?準(zhǔn)》制定，?具體內(nèi)容如?下(一)?房屋及維修?管理1.?房屋外觀完?好、整潔，?無臟損和妨?礙市容觀瞻?現(xiàn)象。2?.房屋行政?街號(hào)、幢號(hào)?、單元號(hào)有?明顯標(biāo)志，?設(shè)有引導(dǎo)方?向平面圖。?.封閉陽(yáng)?臺(tái)、空調(diào)安?裝、抽油煙?機(jī)排氣孔等?統(tǒng)一有序，?房屋立面無?吊欄等懸掛?物。4.?一樓護(hù)欄無?探出墻面現(xiàn)?象，二樓以?上無護(hù)欄。?5.房屋?完好率98?%以上。?6.房屋大?中修有完整?的開工報(bào)告?及工程預(yù)算?書，履行安?全技術(shù)交底?手續(xù)，工程?質(zhì)量驗(yàn)收手?續(xù)齊全，決?算書經(jīng)過有?關(guān)部門審計(jì)?，有完整的?竣工報(bào)告并?建立有關(guān)保?修制度，工?程資料存檔?備查。7?.房屋小修?、急修及時(shí)?率98%以?上，合格率?達(dá)100%?，險(xiǎn)情排除?及時(shí)率達(dá)1?00%，有?維修記錄和?回訪記錄。?8.房屋?檔案資料管?理完善，按?幢、戶立檔?。(二)?共用設(shè)備管?理1.設(shè)?備圖紙、檔?案資料齊全?，設(shè)備臺(tái)帳?記錄清晰，?管理完善，?隨時(shí)查閱。?2.專業(yè)?技術(shù)人員、?維修操作人?員嚴(yán)格執(zhí)行?操作規(guī)程，?按要求經(jīng)過?專業(yè)培訓(xùn)，?持證上崗。?3.設(shè)備?良好，運(yùn)行?正常，有設(shè)?備運(yùn)行記錄?。有專門的?保養(yǎng)檢修制?度，無事故?隱患。4?.小區(qū)內(nèi)生?活用水(高?壓水泵、水?池、水箱)?有嚴(yán)密的管?理措施，有?二次供水衛(wèi)?生許可證和?操作人員健?康許可證。?水質(zhì)檢驗(yàn)合?格。5.?電梯按規(guī)定?時(shí)間運(yùn)行，?電梯廂清潔?衛(wèi)生，通風(fēng)?、照明良好?。6.電?梯有專業(yè)隊(duì)?伍維修保養(yǎng)?，安全運(yùn)行?和維修養(yǎng)護(hù)?規(guī)章制度健?全，運(yùn)行養(yǎng)?護(hù)有記錄。?7.負(fù)責(zé)?鍋爐供暖的?，嚴(yán)格遵守?鍋爐供暖各?項(xiàng)規(guī)章制度?，運(yùn)行正常?，并有運(yùn)行?記錄。供暖?期間，居室?內(nèi)溫度應(yīng)為?18℃，不?低于16℃?。(三)?共用設(shè)施管?理1.小?區(qū)內(nèi)公共配?套服務(wù)設(shè)施?完好，并按?原設(shè)計(jì)用途?使用。2?.公共照明?設(shè)施設(shè)備齊?全，運(yùn)行正?常。3.?道路暢通，?路面平坦無?損壞。4?.污水排放?暢通，溝道?無積水。?5.危險(xiǎn)部?位標(biāo)志明顯?，有防范措?施。(四?)綠化及養(yǎng)?護(hù)管理1?.公共綠地?、庭院綠化?布局合理，?花草、樹木?、建筑小品?配置得當(dāng)。?2.綠化?有專人養(yǎng)護(hù)?和管理，無?損壞、踐踏?現(xiàn)象，無病?蟲害及枯死?現(xiàn)象。對(duì)綠?地、花木等?定期澆水、?施肥、除蟲?、修剪、清?除枯葉。?(五)環(huán)境?衛(wèi)生管理?1.小區(qū)內(nèi)?環(huán)衛(wèi)設(shè)施完?善，設(shè)有果?皮箱、垃圾?房等保潔設(shè)?施。2.?小區(qū)內(nèi)實(shí)行?垃圾袋裝化?，日產(chǎn)日清?。3.樓?梯間、通道?、走廊的地?面、墻面和?樓梯扶手、?窗臺(tái)無灰塵?，窗戶明亮?。樓道內(nèi)無?亂堆亂放現(xiàn)?象。設(shè)備間?清潔衛(wèi)生，?通風(fēng)照明良?好。4.?道路、庭院?、綠地、共?用場(chǎng)地?zé)o雜?物，保持清?潔。5.?雪后及時(shí)掃?凈小區(qū)內(nèi)道?路和樓間積?雪;雨后及?時(shí)清理污水?。6.小?區(qū)內(nèi)馬路無?攤點(diǎn)、市場(chǎng)?，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)?牌匾美觀整?齊、管理有?序。7.?小區(qū)內(nèi)無違?章臨時(shí)建筑?。8.小?區(qū)內(nèi)無亂堆?、亂放、亂?貼、亂畫、?亂刻和亂掛?現(xiàn)象。9?.共用場(chǎng)地?定期清潔，?地面無油漬?等污染現(xiàn)象?。(六)?社區(qū)秩序維?護(hù)1.小?區(qū)內(nèi)實(shí)行2?4小時(shí)值班?巡邏制度。?2.值班?人員有明顯?標(biāo)志，熟悉?轄區(qū)情況，?工作規(guī)范，?作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，?有值班巡邏?記錄，各項(xiàng)?管理措施落?實(shí)。(七?)停車場(chǎng)及?車輛停放管?理1.甲?方委托物業(yè)?企業(yè)經(jīng)營(yíng)管?理的停車場(chǎng)?車輛停放有?序，場(chǎng)地清?潔衛(wèi)生無污?染、無破損?，車輛管理?制度完善。?2.__?___。?3.___?__。(?八)消防?1.消防系?統(tǒng)標(biāo)志明顯?，設(shè)備完好?，可隨時(shí)啟?用。2.?配備專職或?兼職消防管?理人員。?3.消防通?道暢通無阻?。4._?____。?5.__?___。?(九)按《?房屋裝飾裝?修管理協(xié)議?》實(shí)施裝修?管理。(?十)___?__。第四?條自乙方辦?理入住手續(xù)?當(dāng)月起，物?業(yè)管理服務(wù)?費(fèi)用(不包?括房屋共用?部位、共用?設(shè)施設(shè)備大?中修、更新?、改造的費(fèi)?用)由乙方?按下述標(biāo)準(zhǔn)?向甲方委托?的物業(yè)管理?企業(yè)交納。?(一)住?宅按套內(nèi)建?筑面積每月?每平方米_?____元?;(二)?非住宅按建?筑面積每月?每平方米_?____元?;(三)?因乙方原因?空置房屋，?其物業(yè)管理?費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為?：住宅房屋?建筑面積每?月每平方米?_____?元;非住宅?房屋建筑?面積每月每?平方米__?___元;?(四)乙?方交納費(fèi)用?時(shí)間：__?___;?(五)乙方?出租物業(yè)時(shí)?物業(yè)管理服?務(wù)費(fèi)用由乙?方交納;?(六)乙方?轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)?，須交清轉(zhuǎn)?讓之前的物?業(yè)管理服務(wù)?費(fèi)用;(?七)合同有?效期內(nèi)，若?物價(jià)部門批?準(zhǔn)調(diào)整物業(yè)?管理服務(wù)費(fèi)?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，?從批準(zhǔn)執(zhí)行?之日起，由?甲方委托的?物業(yè)管理企?業(yè)按調(diào)整標(biāo)?準(zhǔn)向乙方收?取;(八?)保修期內(nèi)?物業(yè)的維修?養(yǎng)護(hù)執(zhí)行建?筑工程保修?的有關(guān)規(guī)定?。甲方可委?托物業(yè)管理?企業(yè)提供保?修服務(wù)，并?按規(guī)定向物?業(yè)管理企業(yè)?支付相應(yīng)費(fèi)?用;(九?)保修期滿?后發(fā)生的房?屋共用部位?、共用設(shè)施?設(shè)務(wù)的維修?養(yǎng)護(hù)更新費(fèi)?用，按《濟(jì)?南市住宅共?用部位、共?用設(shè)施設(shè)備?維修基金管?理暫行辦法?》及配套文?件執(zhí)行：?1.維修基?金利息的使?用由甲方委?托的物業(yè)管?理企業(yè)提出?年度使用計(jì)?劃，經(jīng)物業(yè)?管理行政主?管部門審核?后劃撥;?2.維修基?金利息不敷?使用時(shí)，經(jīng)?物業(yè)管理行?政主管部門?審核批準(zhǔn)，?按業(yè)主占有?的房屋建筑?面積比例續(xù)?籌。(十?)受有關(guān)部?門或單位的?委托，甲方?委托的物業(yè)?管理企業(yè)可?提供水費(fèi)、?電費(fèi)、燃(?煤)氣費(fèi)、?暖氣費(fèi)、房?租等代收代?繳收費(fèi)服務(wù)?(代收代繳?費(fèi)用不屬于?物業(yè)管理服?務(wù)費(fèi)用)，?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)?行政府規(guī)定?;(十一?)乙方委托?物業(yè)管理企?業(yè)對(duì)房屋自?用部位、自?用設(shè)備實(shí)施?維修養(yǎng)護(hù)及?其他服務(wù)時(shí)?，物業(yè)管理?企業(yè)可按約?定標(biāo)準(zhǔn)向乙?方收取服務(wù)?費(fèi);(十?二)電梯運(yùn)?行費(fèi)按下列?約定執(zhí)行：?_____?。(十三?)在實(shí)行封?閉物業(yè)管理?的住宅區(qū)內(nèi)?的停車車位?，由甲方委?托的物業(yè)管?理企業(yè)對(duì)停?放車輛的業(yè)?主、使用人?實(shí)行委托服?務(wù)，按物價(jià)?部門規(guī)定收?取車位費(fèi)。?車位費(fèi)收入?扣除經(jīng)營(yíng)管?理成本后結(jié)?余部分，主?要用于1?.物業(yè)共用?部位、共用?設(shè)施設(shè)備維?修;2.?綠地養(yǎng)護(hù);?3.彌補(bǔ)?減免的物業(yè)?管理服務(wù)費(fèi)?;4.便?民服務(wù)費(fèi)用?;5.業(yè)?主委員會(huì)辦?公經(jīng)費(fèi)。第?五條甲方委?托的物業(yè)管?理企業(yè)每半?年向業(yè)主、?使用人公布?一次物業(yè)管?理服務(wù)費(fèi)收?支情況，每?年月份向業(yè)?主公布全年?維修基金利?息收支情況?。第六條甲?方委托物業(yè)?管理企業(yè)負(fù)?責(zé)簽訂利用?本物業(yè)管理?區(qū)內(nèi)房屋、?共用設(shè)施、?共用場(chǎng)地設(shè)?置的戶外經(jīng)?營(yíng)性廣告及?商亭、攤點(diǎn)?等有償使用?協(xié)議并負(fù)責(zé)?收取有償使?用費(fèi)有償?使用費(fèi)收入?扣除成本后?結(jié)余部分用?于1.物?業(yè)共用部位?、共用設(shè)施?設(shè)備維修;?2.綠地?養(yǎng)護(hù);3?.彌補(bǔ)減免?的物業(yè)管理?服務(wù)費(fèi);?4.便民服?務(wù)費(fèi)用;?5.業(yè)主委?員會(huì)辦公經(jīng)?費(fèi)。第七條?違約責(zé)任?(一)甲方?委托的物業(yè)?管理企業(yè)違?反本協(xié)議，?未達(dá)到管理?服務(wù)質(zhì)量約?定目標(biāo)的，?乙方有權(quán)要?求甲方督促?物業(yè)管理企?業(yè)限期改正?，逾期未改?正給乙方造?成損失的，?甲方應(yīng)給予?賠償并承擔(dān)?相應(yīng)的法律?責(zé)任。(?二)乙方違?反本協(xié)議，?使甲方或其?委托的物業(yè)?管理企業(yè)未?達(dá)到約定的?物業(yè)管理服?務(wù)質(zhì)量目標(biāo)?的，甲方或?其委托的物?業(yè)管理企業(yè)?有權(quán)要求乙?方限期改正?，逾期未改?正造成損失?的，乙方應(yīng)?給予賠償并?承擔(dān)相應(yīng)的?法律責(zé)任。?(三)甲?方及其委托?的物業(yè)管理?企業(yè)違反本?協(xié)議，擅自?提高收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)或亂收費(fèi)?的，乙方有?權(quán)要求甲方?清退所收費(fèi)?用及利息，?并向乙方支?付違約金_?____元?。(四)?乙方違反本?協(xié)議，不按?本協(xié)議約定?的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?和時(shí)間交納?有關(guān)費(fèi)用的?，甲方或其?委托的物業(yè)?企業(yè)有權(quán)要?求乙方補(bǔ)交?，并從逾期?之日起按應(yīng)?交費(fèi)用的_?____%?按日交納滯?納金，或向?人民法院起?訴。(五?)因未按規(guī)?定交納維修?基金，或維?修基金利息?不敷使用時(shí)?未按規(guī)定續(xù)?交維修資金?，造成物業(yè)?失修失養(yǎng)導(dǎo)?致業(yè)主、使?用人財(cái)產(chǎn)損?失和人身傷?害的，由未?交費(fèi)的責(zé)任?人承擔(dān)相應(yīng)?法律責(zé)任。?(六)甲?方委托的物?業(yè)管理企業(yè)?不按規(guī)定使?用維修基金?利息，或?qū)?維修基金利?息挪作他用?造成乙方經(jīng)?濟(jì)損失或?qū)?致物業(yè)失修?失養(yǎng)，甲方?應(yīng)承擔(dān)違約?責(zé)任并給予?經(jīng)濟(jì)賠償。?(七)任?何一方擅自?提前終止本?協(xié)議的，違?約方應(yīng)賠償?對(duì)方___?__元的違?約金;造成?對(duì)方經(jīng)濟(jì)損?失的，應(yīng)給?予經(jīng)濟(jì)賠償?。(八)?_____?。第八條本?協(xié)議有效期?內(nèi)突發(fā)性緊?急搶修排險(xiǎn)?工程費(fèi)用，?由甲方或其?委托的物業(yè)?管理企業(yè)先?行墊付，按?相關(guān)業(yè)主擁?有的建筑面?積比例分?jǐn)?，由甲方或?其委托的物?業(yè)管理企業(yè)?負(fù)責(zé)于工程?開工起日內(nèi)?向乙方收繳?，逾期未交?納的，按應(yīng)?分?jǐn)偨痤~的?_____?%按日交納?滯納金，甲?方也可向人?民法院提起?訴訟。第九?條為維護(hù)公?眾、業(yè)主、?使用人的切?身利益，在?不可預(yù)見情?況下，如發(fā)?生煤氣泄漏?、漏電、火?災(zāi)、水破?裂、救助人?命、協(xié)助公?安機(jī)關(guān)執(zhí)行?任務(wù)等突發(fā)?事件，甲方?或其委托的?物業(yè)管理企?業(yè)因采取緊?急措施造成?乙方必要的?財(cái)產(chǎn)損失的?，按有關(guān)法?律規(guī)定處理?。第十條在?本協(xié)議執(zhí)行?期間，如遇?不可抗力，?致使協(xié)議無?法履行，雙?方按有關(guān)法?律規(guī)定處理?。第十一條?本協(xié)議內(nèi)空?格部分填寫?的文字與印?刷文字具有?同等效力。?本協(xié)議中未?盡的事宜，?均遵照國(guó)家?有關(guān)法律、?法規(guī)和規(guī)章?執(zhí)行第十二?條本協(xié)議在?履行中如發(fā)?生爭(zhēng)議，雙?方協(xié)商解決?或向物業(yè)管?理行政主管?部門申請(qǐng)調(diào)?解;協(xié)商或?調(diào)解無效的?，雙方可采?取以下措施?：(一)?向濟(jì)南仲裁?委員會(huì)申請(qǐng)?仲裁;(?二)向人民?法院起訴。?第十三條本?協(xié)議正本連?同附件共頁(yè)?，一式兩份?，甲乙雙方?各執(zhí)一份，?具有同等法?律效力。第?十四條在簽?訂本協(xié)議前?，甲方已將?協(xié)議樣本送?_____?物業(yè)管理行?政主管部門?備案。第十?五條本協(xié)議?自簽訂之日?起生效，至?業(yè)主委員會(huì)?與其選定的?物業(yè)管理企?業(yè)簽訂《物?業(yè)管理委托?合同》生效?之日終止。?甲方：?乙方“_?____年?_____?月____?_日濟(jì)南?市前期物業(yè)?管理服務(wù)合?同（二）?第一章總則?第一條?本合同當(dāng)事?人委托方?（以下簡(jiǎn)稱?甲方）企?業(yè)名稱：?法定代表人?：注冊(cè)地?址：聯(lián)系?電話：受?委托方（以?下簡(jiǎn)稱乙方?）企業(yè)名?稱：法定?代表人：?注冊(cè)地址：?聯(lián)系電話?：根據(jù)有?關(guān)法律、法?規(guī)及《前期?物業(yè)管理服?務(wù)協(xié)議》的?有關(guān)約定，?在自愿、平?等、協(xié)商一?致的基礎(chǔ)上?，甲方將_?____（?物業(yè)名稱）?委托乙方實(shí)?行前期物業(yè)?管理，訂立?本合同。?第二條：物?業(yè)基本情況?物業(yè)類型?：座落位?置：___?__市__?___區(qū)_?____路?（街道）_?____號(hào)?。管理界?限：東至_?____；?南至：__?___；?西至___?__；北至?：____?_。占地?面積：__?___平方?米。建筑?面積：__?___平方?米。委托?管理的物業(yè)?構(gòu)成細(xì)目見?附表。第?三條本合同?生效時(shí)，本?物業(yè)的開發(fā)?建設(shè)現(xiàn)狀是?：規(guī)劃設(shè)計(jì)?進(jìn)入___?__階段，?工程施工進(jìn)?度及竣工狀?況____?_，是否已?通過綜合驗(yàn)?收____?_，入住狀?況____?_。第二?章委托管理?事項(xiàng)第四?條根據(jù)本合?同生效時(shí)本?物業(yè)的開發(fā)?建設(shè)現(xiàn)狀，?乙方參與下?列事項(xiàng)管理?：（一）?參與項(xiàng)目設(shè)?計(jì)，負(fù)責(zé)_?____。?（二）參?與工程質(zhì)量?監(jiān)督，負(fù)責(zé)?_____?。（三）?參與竣工驗(yàn)?收，負(fù)責(zé)_?____。?第五條根?據(jù)規(guī)定核實(shí)?物業(yè)管理辦?公用房和經(jīng)?營(yíng)用房的位?置和面積。?第六條制?定《物業(yè)使?用守則》，?與業(yè)主、使?用人辦理物?業(yè)交接驗(yàn)收?和入住手續(xù)?，收取有關(guān)?費(fèi)用及住宅?共用部位、?共用設(shè)施設(shè)?備維修基金?。第七條?負(fù)責(zé)保修期?滿后的房屋?共用部位、?共用設(shè)施設(shè)?備的維修、?養(yǎng)護(hù)和管理?。房屋共?用部位包括?：房屋承重?結(jié)構(gòu)部位（?基穿承重?墻體、梁、?柱、樓板、?屋面）、專?用房間、樓?梯間、走廊?通道及外墻?面、___?__、__?___。?共用設(shè)備包?括：上下水?管道、落水?管、電梯、?避雷裝置、?公共照明、?安全監(jiān)控、?消防設(shè)施、?_____?信箱、天線?、二次加壓?水泵及水箱?、____?_、___?__。共?用設(shè)施包括?：非市政道?路及路燈、?化糞池、自?行車棚、垃?圾房、庭院?燈、停車場(chǎng)?。第八條?其它委托管?理事項(xiàng)（?一）按《住?宅質(zhì)量保證?書》中甲、?乙雙方的約?定提供維修?服務(wù)。（?二）附屬配?套建筑和設(shè)?施及構(gòu)筑物?的維修、養(yǎng)?護(hù)與管理。?包括：物業(yè)?管理辦公經(jīng)?營(yíng)用房、商?業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文?化體育娛樂?場(chǎng)所等。?（三）公共?綠地、花木?、建筑小品?的養(yǎng)護(hù)與管?理。（四?）公共環(huán)境?衛(wèi)生，包括?：公共場(chǎng)所?、場(chǎng)地、房?屋共用部位?、非市政道?路、___?__的清掃?保潔及垃圾?的收集。?（五）實(shí)行?封閉物業(yè)管?理住宅區(qū)內(nèi)?的停車位，?由乙方負(fù)責(zé)?管理。對(duì)未?參加___?__的有效?制止停放。?（六）維?護(hù)社區(qū)公共?秩序，包括?：安全監(jiān)控?、值班、巡?視、___?__。發(fā)生?刑事案件依?照法律規(guī)定?報(bào)公安部門?處理。（?七）與房屋?及附屬建筑?物改建裝修?相關(guān)的垃圾?清運(yùn)、__?___、_?____、?_____?等的管理。?（八）物?業(yè)檔案管理?。包括物業(yè)?工程圖紙、?竣工驗(yàn)收資?料、產(chǎn)權(quán)資?料、業(yè)主和?物業(yè)使用人?檔案、維修?檔案、__?___。?（九）負(fù)責(zé)?向業(yè)主和物?業(yè)使用人收?取物業(yè)管理?服務(wù)費(fèi)、電?梯運(yùn)行費(fèi)，?經(jīng)委托可代?收電費(fèi)、水?費(fèi)、煤氣費(fèi)?、房租、采?暖費(fèi)、__?___、_?____。?（十）房?屋自用部位?、自用設(shè)備?的維修、養(yǎng)?護(hù)，若產(chǎn)權(quán)?人委托乙方?維修時(shí)，乙?方可以接受?委托并合理?_____?。第三章?委托管理期?限第九條?：委托管理?期限自本合?同生效之日?起至本物業(yè)?管理區(qū)域業(yè)?主委員會(huì)與?其選聘的物?業(yè)管理企業(yè)?簽訂《物業(yè)?管理委托合?同》生效之?日止。第?四章雙方權(quán)?利和義務(wù)?第十條：甲?方權(quán)利和義?務(wù)（一）?甲方權(quán)利?1、審定乙?方前期物業(yè)?管理方案和?規(guī)章制度；?2、審核?乙方有關(guān)前?期物業(yè)管理?的財(cái)務(wù)預(yù)算?，批準(zhǔn)決算?；3、檢?查、監(jiān)督乙?方前期物業(yè)?管理的實(shí)施?情況，提出?整改意見；?4、監(jiān)督?乙方物業(yè)管?理辦公用房?、經(jīng)營(yíng)用房?使用情況。?（二）甲?方義務(wù)1?、為乙方實(shí)?施前期物業(yè)?管理提供條?件，協(xié)助乙?方實(shí)施前期?物業(yè)管理方?案，協(xié)調(diào)好?施工單位、?監(jiān)理單位與?乙方的關(guān)系?。2、征?求乙方對(duì)本?物業(yè)規(guī)劃設(shè)?計(jì)、工程施?工、竣工驗(yàn)?收等方面的?意見，并組?織有關(guān)單位?落實(shí)整改。?3、執(zhí)行?《住宅質(zhì)量?保證書》和?《住宅使用?說明書》制?度，負(fù)責(zé)落?實(shí)保修責(zé)任?。4、承?擔(dān)相關(guān)的前?期物業(yè)管理?費(fèi)用。5?、按規(guī)定向?乙方提供全?部工程技術(shù)?檔案資料。?6、按《?濟(jì)南市住宅?共用部位、?共用設(shè)施設(shè)?備維修基金?管理暫行辦?法》及其配?套文件規(guī)定?代收維修基?金。7、?按有關(guān)規(guī)定?提供建筑面?積____?_平方米的?物業(yè)辦公用?房（產(chǎn)權(quán)歸?全體業(yè)主所?有），應(yīng)于?通過竣工綜?合驗(yàn)收之日?起____?_日內(nèi)，交?由乙方使用?。8、按?物業(yè)管理區(qū)?域總建筑面?積____?_的比例，?向乙方提供?_____?平方米經(jīng)營(yíng)?用房（產(chǎn)權(quán)?歸全體業(yè)主?所有），應(yīng)?于通過竣工?綜合驗(yàn)收之?日起___?__日內(nèi)交?由乙方使用?。9、負(fù)?責(zé)處理有關(guān)?工程建設(shè)遺?留問題。?第十一條：?乙方的權(quán)利?和義務(wù)（?一）乙方權(quán)?利1、根?據(jù)甲方委托?和有關(guān)法律?法規(guī)制定前?期物業(yè)管理?實(shí)施辦法、?方案和規(guī)章?制度并實(shí)施?管理。2?、依據(jù)本合?同委托管理?事項(xiàng)，向甲?方及有關(guān)單?位提出整改?意見和建議?。3、提?出維修資金?年度使用計(jì)?劃并對(duì)委托?物業(yè)實(shí)施維?修養(yǎng)護(hù)和管?理。4、?規(guī)勸、制止?業(yè)主或使用?人違反《物?業(yè)使用守則?》和《前期?物業(yè)管理服?務(wù)協(xié)議》的?行為。5?、有權(quán)使用?物業(yè)管理辦?公用房和經(jīng)?營(yíng)用房。?6、依據(jù)《?前期物業(yè)管?理服務(wù)協(xié)議?》的約定，?向業(yè)主或使?用人收取物?業(yè)管理費(fèi)用?及其他費(fèi)用?。7、選?聘專業(yè)公司?承擔(dān)專項(xiàng)工?程業(yè)務(wù)，但?不得將整體?物業(yè)管理責(zé)?任轉(zhuǎn)讓給第?三人。8?、當(dāng)業(yè)主、?使用人裝修?物業(yè)時(shí)，與?其簽訂《房?屋裝飾裝修?管理協(xié)議》?，并按有關(guān)?規(guī)定進(jìn)行管?理。9、?《前期物業(yè)?管理服務(wù)協(xié)?議》中約定?的甲方轉(zhuǎn)讓?給乙方的權(quán)?利。（二?）乙方義務(wù)?1、履行?本合同并依?法經(jīng)營(yíng)管理?，自覺維護(hù)?甲方及產(chǎn)權(quán)?人或使用人?的權(quán)益。?2、主動(dòng)接?受甲方的監(jiān)?督。3、?接受物業(yè)管?理行政主管?部門的監(jiān)督?指導(dǎo)。4?、對(duì)保修期?滿后房屋共?用部位、共?用設(shè)施設(shè)備?按有關(guān)規(guī)定?實(shí)施維修、?養(yǎng)護(hù)和管理?。5、按?照有關(guān)規(guī)定?使用維修基?金利息。?6、每半年?向業(yè)主、使?用人公布一?次物業(yè)管理?服務(wù)費(fèi)收支?情況。每年?____月?份向業(yè)主公?布全年維修?基金利息收?支情況。?7、本合同?終止之日起?____日?內(nèi)，向業(yè)主?委員會(huì)移交?甲方所提供?的全部物業(yè)?管理檔案資?料、有關(guān)財(cái)?務(wù)賬冊(cè)和物?業(yè)辦公用房?、經(jīng)營(yíng)用房?及本物業(yè)的?公共財(cái)產(chǎn)等?。8、《?前期物業(yè)管?理服務(wù)協(xié)議?》中約定的?甲方轉(zhuǎn)讓給?乙方的義務(wù)?。9、_?____。?第五章前?期物業(yè)管理?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?第十二條竣?工綜合驗(yàn)收?前的管理服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由甲?、乙雙方按?約定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)?行；竣工綜?合驗(yàn)收后的?物業(yè)管理服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，依?據(jù)國(guó)家有關(guān)?標(biāo)準(zhǔn)及《濟(jì)?南市物業(yè)管?理辦法》、?《濟(jì)南市住?宅小區(qū)物業(yè)?管理等級(jí)服?務(wù)評(píng)定（試?行）標(biāo)準(zhǔn)》?制定，具體?內(nèi)容如下：?（一）房?屋及維修管?理1、房?屋外觀完好?、整潔，無?臟損和妨礙?市容觀瞻現(xiàn)?象。2、?房屋行政街?號(hào)、幢號(hào)、?單元號(hào)有明?顯標(biāo)志，設(shè)?有引導(dǎo)方向?平面圖。?3、封閉陽(yáng)?臺(tái)、空調(diào)外?安裝、抽油?煙機(jī)排氣孔?等統(tǒng)一有序?，房屋立面?無吊欄等懸?掛物。4?、一樓護(hù)欄?無探出墻面?現(xiàn)象，二樓?以上無護(hù)欄?。5、房?屋完好率9?8%以上。?6、房屋?大中修有完?整的開工報(bào)?告及工程預(yù)?算書，履行?安全技術(shù)交?底手續(xù)，工?程質(zhì)量驗(yàn)收?手續(xù)齊全，?決算書經(jīng)過?有關(guān)部門審?計(jì)，有完整?的竣工報(bào)告?并建立有關(guān)?保修制度，?工程資料存?檔備查。?7、房屋小?修、急修及?時(shí)率___?__%以上?，合格率達(dá)?_____?%，險(xiǎn)情排?除及時(shí)率達(dá)?_____?%，有維修?記錄和回訪?記錄。8?、房屋檔案?資料管理完?善，按幢、?戶立檔。?（二）共用?設(shè)備管理?1、設(shè)備圖?紙、檔案資?料齊全，設(shè)?備臺(tái)帳記錄?清晰，管理?完善，隨時(shí)?查閱。2?、專業(yè)技術(shù)?人員、維修?操作人員嚴(yán)?格執(zhí)行操作?規(guī)程，按要?求經(jīng)過專業(yè)?培訓(xùn)，持證?上崗。3?、設(shè)備良好?，運(yùn)行正常?，有設(shè)備運(yùn)?行記錄。有?專門的保養(yǎng)?檢修制度，?無事故隱患?。4、小?區(qū)內(nèi)生活用?水（高壓水?泵、水池、?水箱）有嚴(yán)?密的管理措?施，有二次?供水衛(wèi)生許?可證和操作?人員健康許?可證。水質(zhì)?檢驗(yàn)合格。?5、電梯?按規(guī)定時(shí)間?運(yùn)行，電梯?廂清潔衛(wèi)生?，通風(fēng)、照?明良好。?6、電梯有?專業(yè)隊(duì)伍維?修保養(yǎng)，安?全運(yùn)行和維?修養(yǎng)護(hù)規(guī)章?制度健全，?運(yùn)行養(yǎng)護(hù)有?記錄。7?、負(fù)責(zé)鍋爐?供暖的，嚴(yán)?格遵守鍋爐?供暖各項(xiàng)規(guī)?章制度，運(yùn)?行正常，并?有運(yùn)行記錄?。供暖期間?，居室內(nèi)溫?度應(yīng)為18?℃，不低于?16℃。?（三）共用?設(shè)施管理?1、小區(qū)內(nèi)?公共配套服?務(wù)設(shè)施完好?，并按原設(shè)?計(jì)用途使用?。2、公?共照明設(shè)施?設(shè)備齊全，?運(yùn)行正常。?3、道路?暢通，路面?平坦無損壞?。4、污?水排放暢通?，溝道無積?水。5、?危險(xiǎn)部位標(biāo)?志明顯，有?防范措施。?（四）綠?化及養(yǎng)護(hù)管?理1、公?共綠地、庭?院綠化布局?合理，花草?、樹木、建?筑小品配置?得當(dāng)。2?、綠化有專?人養(yǎng)護(hù)和管?理，無損壞?、踐踏現(xiàn)象?，無病蟲害?及枯死現(xiàn)象?。對(duì)綠地、?花木等定期?澆水、施肥?、除蟲、修?剪、清除枯?葉。（五?）環(huán)境衛(wèi)生?管理1、?小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)?設(shè)施完善，?設(shè)有果皮箱?、垃圾房等?保潔設(shè)施。?2、小區(qū)?內(nèi)實(shí)行垃圾?袋裝化，日?產(chǎn)日清。?3、樓梯間?、通道、走?廊的地面、?墻面和樓梯?扶手、窗臺(tái)?無灰塵，窗?戶明亮。樓?道內(nèi)無亂堆?亂放現(xiàn)象。?設(shè)備間清潔?衛(wèi)生，通風(fēng)?照明良好。?4、道路?、庭院、綠?地、公用場(chǎng)?地?zé)o雜物，?保持清潔。?5、雪后?及時(shí)掃凈小?區(qū)內(nèi)道路和?樓間積雪；?雨后及時(shí)清?理污水。?6、小區(qū)內(nèi)?馬路無攤點(diǎn)?、市場(chǎng)，商?業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾?美觀整齊、?管理有序。?7、小區(qū)?內(nèi)無違章臨?時(shí)建筑。?8、小區(qū)內(nèi)?無亂堆、亂?放、亂貼、?亂畫、亂刻?和亂掛現(xiàn)象?。9、共?用場(chǎng)地定期?清潔地面無?油漬等污染?現(xiàn)象。（?六）社區(qū)秩?序維護(hù)1?、小區(qū)內(nèi)實(shí)?行24小時(shí)?值班巡邏制?度。2、?值班人員有?明顯標(biāo)志，?熟悉轄區(qū)情?況，工作規(guī)?范，作風(fēng)嚴(yán)?謹(jǐn)，有值班?巡邏記錄，?各項(xiàng)管理措?施落實(shí)。?（七）停車?場(chǎng)及___?__停放管?理1、甲?方委托乙方?經(jīng)營(yíng)管理的?停車場(chǎng)，_?____停?放有序，場(chǎng)?地清潔衛(wèi)生?無污染、無?破損，__?___管理?制度完善。?2、__?___。?3、___?__。（?八）消防?1、消防系?統(tǒng)標(biāo)志明顯?，設(shè)備完好?，可隨時(shí)啟?用。2、?配備專職或?_____?消防管理人?員。3、?消防通道暢?通無阻。?4、___?__。5?、____?_。（九?）按《房屋?裝飾裝修管?理協(xié)議》實(shí)?施裝修管理?。（十）?_____?。第六章?前期物業(yè)管?理服務(wù)費(fèi)及?相關(guān)費(fèi)用?第十三條：?物業(yè)管理服?務(wù)費(fèi)（一?）業(yè)主未辦?理入住手續(xù)?前，由甲方?按____?_標(biāo)準(zhǔn)向乙?方支付物業(yè)?管理服務(wù)費(fèi)?。（二）?本合同有效?期內(nèi)未交付?使用物業(yè)的?物業(yè)管理服?務(wù)費(fèi)，由甲?方按下列標(biāo)?準(zhǔn)向乙方支?付。住宅房?屋建筑面積?每月每平方?米____?_元，非住?宅房屋建筑?面積每月每?平方米__?___元。?付費(fèi)時(shí)間_?____。?（三）本?合同有效期?內(nèi)已交付使?用物業(yè)的物?業(yè)管理服務(wù)?費(fèi)，由乙方?根據(jù)《前期?物業(yè)管理服?務(wù)協(xié)議》的?約定，按下?列標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)?主或使用人?收全住宅房?屋建筑面積?每月每平方?米____?_元，非住?宅房屋建筑?面積每月每?平方米__?___元，?_____?時(shí)間___?__。（?四）合同有?效期內(nèi)，若?物價(jià)部門批?準(zhǔn)調(diào)整物業(yè)?管理服務(wù)費(fèi)?_____?標(biāo)準(zhǔn)，從批?準(zhǔn)執(zhí)行之日?起，乙方按?調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)向?甲方、業(yè)主?、使用人收?_____?（五）甲?方、業(yè)主、?使用人逾期?交納物業(yè)管?理服務(wù)費(fèi)，?從逾期之日?起，按照應(yīng)?交金額的_?____%?按日交納滯?納金。（?六）業(yè)主轉(zhuǎn)?讓物業(yè)時(shí)，?須交清轉(zhuǎn)讓?前的物業(yè)管?理服務(wù)費(fèi)用?。第十四?條保修期內(nèi)?物業(yè)的維修?養(yǎng)護(hù)執(zhí)行建?筑工程保修?的有關(guān)規(guī)定?，由甲方承?擔(dān)保修責(zé)任?。也可委托?乙方實(shí)施保?修，保修費(fèi)?用由甲方支?付，具體支?付方式為：?。第十五?條：保修期?滿后發(fā)生的?房屋公共部?位、共用設(shè)?備設(shè)施的維?修養(yǎng)護(hù)更新?，按《濟(jì)南?市住宅共用?部位、共用?設(shè)施設(shè)備維?修基金管理?暫行辦法》?及其配套文?件執(zhí)行。?第十六條乙?方根據(jù)有關(guān)?委托，按政?府定價(jià)向業(yè)?主、使用人?代收水費(fèi)、?電費(fèi)、煤氣?費(fèi)、房租、?等。第十?七條：業(yè)主?或使用人委?托乙方對(duì)房?屋自用部位?、自用設(shè)備?實(shí)施維修養(yǎng)?護(hù)及其他服?務(wù)時(shí)，乙方?可按約定標(biāo)?準(zhǔn)向業(yè)主或?使用人收取?服務(wù)費(fèi)。?第十八條電?梯運(yùn)行費(fèi)按?下列約定執(zhí)?行：___?__。第?十九條在實(shí)?行封閉物業(yè)?管理住宅區(qū)?內(nèi)的停車車?位，由乙方?對(duì)停放_(tái)_?___的業(yè)?主、使用人?實(shí)行委托服?務(wù)，按物價(jià)?部門規(guī)定收?取車位費(fèi)。?車位費(fèi)收入?扣除經(jīng)營(yíng)管?理成本后的?結(jié)余部分，?主要用于1?、物業(yè)共用?部位、共用?設(shè)施設(shè)備維?修；2、綠?地養(yǎng)護(hù)