煙草綜合管理科副科長競職演講稿

煙草綜合管理科副科長競職演講稿堅(jiān)持科學(xué)?發(fā)展觀以網(wǎng)?絡(luò)建設(shè)為重?點(diǎn)督查考?核為保障推?動___煙?草的可持續(xù)?發(fā)展尊敬?的各位領(lǐng)導(dǎo)?、各位評委?、各位同事?：你們好?。非常感謝?市局領(lǐng)導(dǎo)給?我們提供了?這次參與競?聘的機(jī)會，?對___煙?草來說，能?拿出幾個(gè)副?科級崗位進(jìn)?行公開、公?平、公正的?競聘上崗，?還是首開先?河，這是深?化人事制度?改革的重大?舉措，確實(shí)?很振奮人心?。首先，?我作一下自?我介紹吧，?我是來自營?銷中心的_?__，人稱?___，這?在___煙?草可是個(gè)響?當(dāng)當(dāng)?shù)耐馓?噢。___?歲，大學(xué)文?化，財(cái)務(wù)會?計(jì)專業(yè)，經(jīng)?濟(jì)師職稱資?格，現(xiàn)工作?崗位是督查?考核員兼安?全管理員，?我競聘的崗?位是綜合管?理科副科長?。以前，?我也在綜合?管理科工作?過，當(dāng)時(shí)的?綜合管理科?負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)?劃、計(jì)劃下?達(dá)、督查考?核、統(tǒng)計(jì)、?經(jīng)濟(jì)運(yùn)營分?析，現(xiàn)在新?成立的綜合?管理科，強(qiáng)?化了職能，?在原來的基?礎(chǔ)上，新增?加了網(wǎng)建工?作，負(fù)責(zé)局?（公司）總?體網(wǎng)建工作?的籌劃、_?__、協(xié)調(diào)?、指導(dǎo)、分?析、評價(jià)、?總結(jié)及有關(guān)?網(wǎng)建文件、?材料的上傳?下達(dá)，還新?增了處理客?戶投訴工作?，對客戶投?訴進(jìn)行分類?整理后轉(zhuǎn)有?關(guān)部門處理?。由于綜合?管理科和審?計(jì)科是__?_辦公，工?作職能加大?了，但編制?保持不變。?個(gè)人認(rèn)為?，能擔(dān)任綜?合管理科副?科長這一職?位的人員，?首先綜合素?質(zhì)要求較全?面，業(yè)務(wù)水?平要精，其?次要求處事?有一定的原?則性，競聘?上綜合科副?科長，這是?對自我能力?的一種挑戰(zhàn)?、提升和肯?定，因此，?我決定參與?這一崗位的?競聘。相對?于其他競爭?者，我的個(gè)?人優(yōu)勢在于?：（一）?有財(cái)經(jīng)方面?的專長。我?在學(xué)校學(xué)的?是財(cái)務(wù)會計(jì)?專業(yè)，還考?取了經(jīng)濟(jì)師?職稱資格，?有一定的會?計(jì)理論基礎(chǔ)?知識，對數(shù)?字的敏感性?比一般人強(qiáng)?，比一般不?是科班出身?的人更容易?融會貫通，?相信在計(jì)劃?、經(jīng)營運(yùn)行?分析方面的?工作也能得?心應(yīng)手。?（二）工作?責(zé)任心、原?則性強(qiáng)，不?怕得罪人，?處事公平公?正。我從～?年初開始至?今都在從事?督查考核工?作，是__?_唯一一名?長期在一線?從事督查考?核工作的女?員工，有良?好的行業(yè)聲?譽(yù)，事實(shí)證?明，在平常?工作中，對?發(fā)現(xiàn)的違規(guī)?事件，不論?事件涉及到?任何人，我?都能站在對?事不對人的?角度上思考?問題，公平?公正地解決?問題，為公?司樹立了良?好的督查形?象。（三?）綜合素質(zhì)?較全面，機(jī)?關(guān)、基層工?作經(jīng)驗(yàn)豐富?，有一定的?領(lǐng)導(dǎo)管理協(xié)?調(diào)能力，能?獨(dú)擋一面。?在煙草工作?的幾年，我?先后在業(yè)務(wù)?員、人事勞?資員、安全?管理員、督?查考核員、?訪銷員、專?賣員等崗位?工作過，在?基層，也是?作為批發(fā)部?（管理所）?主任（所長?）、縣局副?股長直接參?與企業(yè)的經(jīng)?營管理運(yùn)作?，對公司的?整體工作流?程、員工情?況、轄區(qū)地?理環(huán)境等比?較熟悉，作?為基層部門?領(lǐng)導(dǎo)，無論?在那個(gè)地方?，我都能夠?和部門員工?一起共同把?業(yè)務(wù)工作搞?上去。（?四）有一定?的觀察分析?能力。通過?幾年工作中?的摸爬滾打?的鍛煉，對?事物的看法?基本上能通?過現(xiàn)象看本?質(zhì)，抓住問?題的實(shí)質(zhì)，?并深入層次?解剖、分析?、解決工作?中的問題。?（五）有?一個(gè)非常健?康的體格。?俗話說身體?是革___?的本錢，我?本錢足夠啊?，大家也看?到了，我長?得比較強(qiáng)壯?，這可是表?里如一，如?假包換啊。?而且年輕，?沒有家庭負(fù)?擔(dān)，干革_?__是正當(dāng)?年時(shí)。在基?層工作的這?幾年，不論?是踩自行車?訪銷和賣煙?，還是下鄉(xiāng)?蹲點(diǎn)跟線督?查考核，我?可都是巾幗?不讓須眉。?如果__?_信任我，?給我一個(gè)把?個(gè)人知識轉(zhuǎn)?化為公司生?產(chǎn)力的機(jī)會?和一個(gè)展示?自我能力的?平臺，堅(jiān)持?科學(xué)發(fā)展觀?，以網(wǎng)絡(luò)建?設(shè)為重點(diǎn)，?督查考核為?保障，推動?___煙草?的可持續(xù)發(fā)?展將是我的?施政綱領(lǐng)。?首先，我?想談?wù)勚?以把網(wǎng)絡(luò)建?設(shè)作為工作?重點(diǎn)，把督?查考核作為?保障的理由?。網(wǎng)建的?最終目的，?是挽留客戶?，只有擁有?了忠實(shí)的客?戶，并且他?們把我們作?為唯一的經(jīng)?營購進(jìn)渠道?，才能有企?業(yè)的持續(xù)發(fā)?展。今年是?實(shí)現(xiàn)全區(qū)網(wǎng)?建三年規(guī)劃?總目標(biāo)的關(guān)?鍵年，是實(shí)?現(xiàn)傳統(tǒng)商業(yè)?向現(xiàn)代流通?轉(zhuǎn)變的決戰(zhàn)?年，___?煙草網(wǎng)絡(luò)建?設(shè)工作無論?在于形還是?在于質(zhì)上，?都還存在諸?多的不足，?電話訪銷率?電子結(jié)算率?仍較低，現(xiàn)?代流通布局?仍不夠合理?，市場資源?仍未能得到?合理整合和?利用，客戶?資源未得到?合理布局，?客戶關(guān)系管?理工作仍未?實(shí)質(zhì)性起步?，未真正形?成以客戶貢?獻(xiàn)度為核心?的客戶關(guān)系?管理體系等?，結(jié)合__?_煙草的實(shí)?際情況，在?市場基礎(chǔ)薄?弱的條件下?，要想贏得?客戶，擁有?市場，必須?大力推行客?戶關(guān)系管理?，提高客戶?滿意度、忠?誠度、依存?度、貢獻(xiàn)度?。而督查?考核是一個(gè)?保障網(wǎng)絡(luò)建?設(shè)等工作落?實(shí)的重要手?段之一，通?過考核體系?的薪酬機(jī)制?、激勵(lì)機(jī)制?、淘汰機(jī)制?、競爭機(jī)制?的不斷完善?，增強(qiáng)員工?工作的主動?性、自律性?，通過督查?工作，可以?及時(shí)發(fā)現(xiàn)工?作開展中存?在的阻礙工?作落實(shí)的問?題，從而及?時(shí)指導(dǎo)糾正?，保持繼續(xù)?良好發(fā)展的?態(tài)勢。接?下來，我淺?談一下個(gè)人?工作思路，?有不當(dāng)之處?，還請?jiān)谧?的各位領(lǐng)導(dǎo)?多指教：?（一）實(shí)行?從一個(gè)基層?管理者上升?為機(jī)關(guān)中層?工作角色的?轉(zhuǎn)換，一個(gè)?好的管理者?，取得領(lǐng)導(dǎo)?的支持和部?門員工的支?持是政令暢?通的渠道。?我會努力爭?取上級領(lǐng)導(dǎo)?和科室成員?對我個(gè)人工?作的支持，?保證工作順?利開展，帶?領(lǐng)出一支團(tuán)?結(jié)、有作戰(zhàn)?能力的團(tuán)隊(duì)?。（二）?做好統(tǒng)籌規(guī)?劃、經(jīng)濟(jì)運(yùn)?行分析工作?。為使計(jì)劃?下達(dá)得更有?說服力、更?切合實(shí)際，?我會定期或?不定期__?_部門員工?進(jìn)行日常一?線市場調(diào)研?，對市嘗消?費(fèi)群體、品?牌進(jìn)行分析?，對經(jīng)營運(yùn)?行過程進(jìn)行?運(yùn)營分析、?評價(jià)，掌握?當(dāng)前信息，?并結(jié)合歷史?數(shù)據(jù)做好經(jīng)?營分析，為?領(lǐng)導(dǎo)決策提?供詳實(shí)可靠?的依據(jù)。?（三）繼續(xù)?抓好網(wǎng)絡(luò)建?設(shè)工作。首?先是建立客?戶分類管理?體系。以專?賣誠信等級?管理為基礎(chǔ)?，根據(jù)銷售?規(guī)模、卷煙?結(jié)構(gòu)、守法?經(jīng)營等評價(jià)?指標(biāo)對客戶?進(jìn)行分類管?理?？蛻艚?jīng)?理將對不同?級別的零售?戶在貨源供?給、促銷、?經(jīng)營指導(dǎo)、?其他服務(wù)等?方面提供差?異化服調(diào)查?的內(nèi)容包括?產(chǎn)品、服務(wù)?、收益和權(quán)?益等方面的?滿意程度，?了解和收集?客戶的意見?、建議和要?求，根據(jù)客?戶反饋的信?息不斷改進(jìn)?、提升服務(wù)?質(zhì)量，尋找?與客戶的最?佳結(jié)合點(diǎn)。?（四）不?斷完善督查?考核指標(biāo)，?加強(qiáng)督查考?核工作。?今年的工作?方向是建立?員工考核評?價(jià)管理體系?，在局（公?司）員工動?態(tài)（范本）?管理的基礎(chǔ)?上，對客戶?經(jīng)理、座席?員、專賣人?員實(shí)施季度?動態(tài)（范本?）星級管理?，對季度業(yè)?績、基礎(chǔ)工?作等進(jìn)行考?評，評選出?五星、四星?、三星、二?星、一星級?員工和未位?淘汰人員，?并與工資掛?鉤，不斷激?發(fā)員工的競?爭和憂患意?識，提高工?