銀行客戶經(jīng)理崗位的競聘演講稿

第3頁共3頁銀行客戶經(jīng)理崗位的競聘演講稿?各位領導、?各位同事:?大家好，?我叫___?，今年__?_歲，__?_學歷，目?前在___?行___支?行工作，今?天我要競聘?的崗位是綜?合客戶經(jīng)理?。首先我?要感謝各位?領導給我這?樣一個鍛煉?的機會，不?論這次成功?與否，我都?將獲益非淺?，對我今后?做好本職工?作都有很大?的幫助。?我是___?年___月?加入的__?_行，至今?一直在__?_支行工作?。在這一年?多的工作中?，我一直要?求自己本著?“勤懇扎實?、好學上進?”的態(tài)度，?努力工作，?毫無怨言。?認真學習各?項操作規(guī)程?及相關業(yè)務?文件，熟悉?核心操作系?統(tǒng)，高效辦?理個人和公?司的開戶銷?戶、轉(zhuǎn)賬匯?劃、網(wǎng)上銀?行等業(yè)務;?熟悉個人貸?款業(yè)務，逐?步認知各類?風險點，受?理有關住房?貸款的咨詢?，能夠獨立?接單并進行?___系統(tǒng)?操作。同時?，在工作之?余，我總是?抓緊時間補?充與豐富自?己的理論知?識，參加了?由中國人民?銀行___?的賬戶管理?培訓，并取?得資格證書?。在閑暇時?，依然沒有?忘記加緊練?習業(yè)務技能?的訓練,現(xiàn)?已通過點鈔?測試和__?_技能測試?等級要求,?并于___?年___月?取得銀行業(yè)?從業(yè)資格證?書。通過這?一年來在_?__支行的?工作實踐，?我的工作經(jīng)?驗日漸豐富?，理論知識?日益扎實，?處事也越來?越成熟，已?具備較高的?業(yè)務素質(zhì)，?我覺得自己?有信心也有?能力擔任一?名銀行客戶?經(jīng)理，能夠?做好應履行?的職責和義?務。下面?，我談談對?客戶經(jīng)理這?一崗位的認?識和理解:?客戶經(jīng)理應?當既是銀行?與客戶關系?的代表，又?是銀行對外?業(yè)務的代表?。做為一名?合格的客?戶經(jīng)理，應?當全面了解?客戶需求并?向其營銷產(chǎn)?品、爭攬業(yè)?務;應當協(xié)?調(diào)和___?我行有關部?門及機構為?客戶提供全?方位的金融?服務;還應?當主動地防?范金融風險?，努力建立?和保持與客?戶的長期密?切聯(lián)系。?如果有幸能?擔任客戶經(jīng)?理一職，我?將從以下幾?個方面開展?工作:一?、自身能力?的提高和經(jīng)?驗的積累?自覺加強政?治理論學習?，提高自身?修養(yǎng)，進一?步提高自己?的理論水平?與政治素質(zhì)?，強化廉潔?自律的自覺?性。業(yè)務學?習方面，鉆?研發(fā)展客戶?的營銷知識?和營銷技巧?，不斷總結?積累實踐經(jīng)?驗。同時，?加強金融風?險防范，合?規(guī)操作，為?銀行負責，?為領導負責?，為儲戶負?責。二、?勤奮踏實，?大力發(fā)展優(yōu)?質(zhì)客戶群體?為了圍繞?鞏固和發(fā)展?客戶群體，?樹立客戶第?一思想，用?服務去贏得?客戶的合作?。多與廣大?客戶交朋友?，逐步建立?起自己的龐?大客戶群體?，發(fā)展新客?戶，鞏固老?客戶。每份?工作要細致?入微，及時?建立客戶檔?案。主動收?集優(yōu)質(zhì)客戶?資料，補登?優(yōu)質(zhì)客戶信?息記錄表，?做到熟悉在?心、登記在?冊。另外，?多多加強對?我行金融服?務優(yōu)勢的宣?傳工作。做?為客戶經(jīng)理?，我的一言?一行，都代?表我行的形?象。所以，?對自己一定?要高標準、?嚴要求，積?極為客戶著?想，向客戶?宣傳我行的?新產(chǎn)品，新?業(yè)務，新政?策。三、?開拓市場，?尋找新的增?長點只有?不斷開拓市?場，開發(fā)優(yōu)?質(zhì)客戶，擴?展業(yè)務，增?加存款，才?能提高效益?。要以誠相?待，密切和?客戶的關系?。客戶是銀?行生存和發(fā)?展的基礎?。而客戶經(jīng)?理，和服務?對象是零距?離的接觸，?為客戶提供?面對面的服?務。經(jīng)常性?地為客戶提?供金融理財?服務，做客?戶的貼心人?。還要換位?思考，關心?體貼客戶，?實行“情感?營銷”，在?建立感情的?基礎上，推?薦我行的信?貸產(chǎn)品和理?財業(yè)務。?四、注重營?銷，增強市?場營銷實效?切實掌握?金融營銷，?系統(tǒng)掌握市?場營銷學的?基本知識，?同時身體力?行，積極參?與實踐。掌?握推銷自我?的技巧、演?講技巧、產(chǎn)?品推介的技?巧、與客戶?溝通的技巧?、處理拒絕?的技巧等。?靠服務去競?爭，靠情商?去競爭，增?強我行和自?己的市場競?爭力。以?上是我的競?聘報告，不?妥之處請各?位領導評委?指正，總之?，如果這次?競聘成功，?我將以優(yōu)良?的