2023年醫(yī)藥銷(xiāo)售總結(jié)

第8頁(yè)共8頁(yè)2023年?醫(yī)藥銷(xiāo)售總?結(jié)而對(duì)于?新的一年，?我的心中仍?然有夢(mèng)。夢(mèng)?若在，希望?就在。今?年離我們已?去，在過(guò)去?的一年里我?個(gè)人的工作?做的并不是?很好，可能?是我還不夠?努力。也沒(méi)?有太多的經(jīng)?驗(yàn)，但我掌?握出一點(diǎn)小?小的技巧。?在坐的各位?應(yīng)該都比我?有經(jīng)驗(yàn)，希?望你們也都?不要保留了?。利用今天?的機(jī)會(huì)大家?都暢所欲言?吧。其實(shí)做?我們醫(yī)藥代?表這行并不?是說(shuō)需要很?多銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)?，但只要掌?握了一些技?巧我想離我?們成功上量?的難度并不?是很大，不?過(guò)也是與我?們所在區(qū)域?環(huán)境不一樣?的，但這些?技巧是都應(yīng)?該是我們每?個(gè)人可以的?，做銷(xiāo)售首?先就是做人?很重要，不?過(guò)在做產(chǎn)品?的時(shí)候我們?首先應(yīng)該對(duì)?我們所的產(chǎn)?品做為深入?的了解，在?就是我們所?說(shuō)的技巧，?我們必須做?到五勤，五?快，至于五?勤了就是腦?勤，腿勤，?眼勤，嘴勤?，手勤;腦?勤了就是我?們要多想問(wèn)?題想想今天?該去做什么?，明天該去?做什么??比如我們每?天在睡覺(jué)之?前想想我明?天上午要到?那里去，該?去做什么，?下午該到什?么地方，該?做什么?還?有今天我有?什么事情沒(méi)?有辦完，需?不要要給客?戶(hù)打個(gè)電話(huà)?，但在給客?戶(hù)打電話(huà)我?們一般應(yīng)該?在八點(diǎn)之前?打過(guò)去，不?要太晚了影?響別人的休?息。其實(shí)給?打電話(huà)也并?不代表我們?的事情就可?以辦好了，?醫(yī)生也是人?啊，他們并?不是那么可?怕的，那怕?你一句小小?的問(wèn)候也許?他心理會(huì)感?覺(jué)很好。?第二腿勤了?就是我們想?到了要去做?什么，只要?去做不管你?成功與否，?但自己做了?心理也就塌?實(shí)了，在有?沒(méi)有事情要?去做的時(shí)候?或者在自己?比較空的時(shí)?候多到醫(yī)院?去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，其?實(shí)和他們聊?天也是很有?樂(lè)趣的呀，?其實(shí)不一定?是有事情了?就去找他們?，沒(méi)事了就?不管了這樣?是不行的，?說(shuō)白了有事?沒(méi)事我們都?應(yīng)該去關(guān)心?下他們。之?所以這樣做?也就是多多?少少也會(huì)感?動(dòng)他們的，?讓他們覺(jué)得?你是個(gè)勤勞?的人。第?三眼勤，就?是要多觀(guān)察?周?chē)氖虑?，了解他們?的一些需要?做的事情，?比如到辦公?室看見(jiàn)他們?很忙，辦公?桌上又很亂?看看他們科?室能有什么?我們是舉手?之勞的事情?。不防大家?都把他放在?心理下次去?了就可以做?做__年醫(yī)?藥銷(xiāo)售工作?總結(jié)年醫(yī)藥?銷(xiāo)售工作總?結(jié)。我舉個(gè)?例子，像我?在做業(yè)務(wù)的?時(shí)候到一家?醫(yī)院里是很?熱的夏天我?以前每次去?都會(huì)給他們?帶一個(gè)西瓜?什么的水果?之類(lèi)的后來(lái)?時(shí)間長(zhǎng)了，?他們說(shuō)小陶?你下次來(lái)不?要這么客氣?了，但我在?看見(jiàn)他們吃?西瓜的時(shí)候?啊就要到處?找刀，以前?我每次也就?只知道吃，?反正我拿來(lái)?了你們弄好?了我就吃點(diǎn)?，我想我每?次都買(mǎi)西瓜?___不給?他們帶把刀?去了，后來(lái)?我去就幫他?們帶去，其?實(shí)也不是很?貴的東西，?但他給我?guī)?了什么?從?此以后我就?成了他們那?里的?？土?，也不用每?次買(mǎi)吃的了?，自己到還?有的吃。一?舉兩得啊。?雖然只是小?事情但對(duì)他?們來(lái)說(shuō)卻是?件大事啊!?，第四嘴勤?就是想到了?看到了，就?要說(shuō)最后就?要做，人嗎?總喜歡聽(tīng)好?聽(tīng)的話(huà)，你?多說(shuō)幾句也?沒(méi)什么，但?他心理感覺(jué)?舒服啊，在?這里我又要?羅嗦了，比?如我們經(jīng)常?到外地去了?，就買(mǎi)買(mǎi)當(dāng)?地的特產(chǎn)帶?回去給重要?的客戶(hù)，那?至于怎么說(shuō)?我想我不說(shuō)?大家也都知?道了。記?的我每次到?一家醫(yī)院的?藥劑科去我?每次都不會(huì)?空手去的，?哪怕一瓶飲?料我都要帶?去的，因?yàn)?那采購(gòu)啊很?喜歡這些小?東西了，我?基本上是一?個(gè)星期去一?次，但每次?了那個(gè)主任?在，她都不?要，也沒(méi)有?給我什么好?聽(tīng)的話(huà)。雖?然嘴上說(shuō)不?要但最后還?是收上了。?前幾天我?又去，想來(lái)?想去不知道?買(mǎi)什么東西?了，聽(tīng)一個(gè)?朋友說(shuō)__?有一家買(mǎi)黃?巖的橘子很?好的，我就?跑過(guò)去買(mǎi)了?兩箱過(guò)去，?那主任也在?我就進(jìn)去了?他看見(jiàn)我又?拿東西了，?他就說(shuō)你再?這樣，下次?你不要來(lái)了?，我接過(guò)來(lái)?說(shuō)主任這是?我一點(diǎn)的心?意我到__?去了一趟給?你們帶了點(diǎn)?黃巖的橘子?很好的，你?帶回去嘗嘗?，她當(dāng)時(shí)看?了下我就說(shuō)?你不要每次?都這么客氣?了，你的藥?最近銷(xiāo)的還?好，你只要?有正常的銷(xiāo)?量沒(méi)什么事?的。不用經(jīng)?常來(lái)，有事?我會(huì)給你打?電話(huà)，或者?你給我打電?話(huà)來(lái)。這?話(huà)不管是他?說(shuō)的是真心?話(huà)但我心理?也塌實(shí)了好?多，我下次?就敢大膽的?和他溝通了?，上次從_?_回去又給?她帶了兩盒?蘿卜干回去?。有時(shí)候啊?這些謊言啊?也是善意的?謊言。沒(méi)辦?法啊，為工?作!在就是?手勤，平時(shí)?沒(méi)事的時(shí)候?就多給客戶(hù)?發(fā)發(fā)信息，?有些話(huà)用語(yǔ)?言表達(dá)不出?來(lái)的，用文?字表達(dá)會(huì)更?好些，什么?節(jié)日啊問(wèn)候?下，信息一?毛錢(qián)也許也?會(huì)起到你所?意想不到的?結(jié)果，在圣?誕節(jié)我給所?有的客戶(hù)都?發(fā)出了一條?信息，雖然?只有百分之?三十的客戶(hù)?給我回信息?，但我已經(jīng)?很滿(mǎn)足了。?雖然在過(guò)?去的一年里?我工作上沒(méi)?有取得很大?成功，但這?就是我總結(jié)?了出一些技?巧，也是我?在領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)下所學(xué)習(xí)?到的。在新?的一年里，?我想利用我?目前所掌握?的一點(diǎn)技巧?，希望在各?位領(lǐng)導(dǎo)支持?下，和各位?同任的幫助?下，我給自?己指定了一?個(gè)計(jì)劃，在?完成目前我?們主大產(chǎn)品?__的銷(xiāo)量?同時(shí)來(lái)開(kāi)發(fā)?出一些新的?產(chǎn)品，目前?我做的醫(yī)院?有可弗的有?可由的我會(huì)?保持一定的?銷(xiāo)量，盡量?的再提高點(diǎn)?銷(xiāo)量，在所?屬于我所做?的醫(yī)院里沒(méi)?有開(kāi)發(fā)出來(lái)?的，我會(huì)盡?量盡快的開(kāi)?發(fā)，在就是?新品種的開(kāi)?發(fā)，具體的?計(jì)劃我會(huì)像?我的直屬上?司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?的。希望?在新的一年?里領(lǐng)導(dǎo)的支?持下讓我們?更上一層樓?，為了個(gè)人?，為了公司?我們一起努?力吧，各位?奮戰(zhàn)在醫(yī)藥?一線(xiàn)的同任?___，不?要為了目前?所面臨的困?難所感到茫?然失措，相?信自己的努?力，創(chuàng)造出?一個(gè)輝煌的?明天，今天?小才露尖尖?角，明天定?是荷花香氣?飛滿(mǎn)。醫(yī)?藥銷(xiāo)售總結(jié)?報(bào)告(二)?回顧往年?的總體銷(xiāo)售?情況，摸著?自己囊中羞?澀，自感慚?愧!這不是?只有我主觀(guān)?原因，同時(shí)?客觀(guān)原因也?導(dǎo)致整體銷(xiāo)?售上不去的?一個(gè)因素，?在此我總結(jié)?了一些存在?的問(wèn)題。?一、目前的?醫(yī)藥形勢(shì)?1現(xiàn)時(shí)藥價(jià)?不斷下降、?下調(diào)，沒(méi)有?多在利潤(rùn)，?空間越來(lái)越?小、客戶(hù)難?以操作。?2即使有的?產(chǎn)品中標(biāo)了?，但在中標(biāo)?當(dāng)?shù)氐姆N種?原因阻滯了?產(chǎn)品的銷(xiāo)售?，如___?省屬___?藥品中標(biāo)，?價(jià)格為:_?__元，沒(méi)?有大的客源?，只是一些?小的，而且?有些醫(yī)院因?不是醫(yī)保、?公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)?品，沒(méi)銷(xiāo)量?，客戶(hù)不愿?操作，其它?醫(yī)院有幾家?不進(jìn)新藥也?停了下來(lái)，?也許再加上?可能找不對(duì)?真正能操作?這類(lèi)品種的?客戶(hù)，所以?一拖就拖到?現(xiàn)在。相比?在別的省、?市，這個(gè)品?種也中標(biāo)，?而且價(jià)錢(qián)比?省屬的少，?雖說(shuō)情況差?不多，但卻?可以進(jìn)幾家?醫(yī)院，每月?也有銷(xiāo)量，?究其原因，?我覺(jué)得要找?就找一個(gè)網(wǎng)?絡(luò)全，這樣?的供貨平臺(tái)?更有利于產(chǎn)?品的銷(xiāo)售和?推廣。3?、在各地的?投標(biāo)報(bào)價(jià)中?，由于醫(yī)藥?經(jīng)驗(yàn)上不足?，導(dǎo)致落標(biāo)?的情況時(shí)常?發(fā)生，在這?點(diǎn)上，我需?做深刻的檢?討，以后多?學(xué)一些醫(yī)藥?知識(shí)，投標(biāo)?報(bào)價(jià)時(shí)會(huì)盡?量做足工課?，提高自已?的報(bào)價(jià)水平?，來(lái)確保順?利完成。?4、在電話(huà)?招商方面，?一些談判技?巧也需著重?加強(qiáng)，只要?我們用心去?觀(guān)察和發(fā)掘?，話(huà)題的切?入點(diǎn)是很容?易找到，爭(zhēng)?取每個(gè)電話(huà)?招商過(guò)程都?能夠流暢順?利，必竟在?沒(méi)有中標(biāo)的?情況下，電?話(huà)招商是主?要的銷(xiāo)售模?式，公司的?形象也是在?電話(huà)中被客?戶(hù)所了解，?所以在這方?面也要提高?，給客戶(hù)一?個(gè)好的印象?。二、所?負(fù)責(zé)相關(guān)省?份的總體情?況隨著中?國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)?的大力整頓?逐漸加強(qiáng)，?醫(yī)藥招商面?對(duì)國(guó)家藥品?監(jiān)管力度逐?漸增強(qiáng)，藥?品醫(yī)院配送?模式及藥品?價(jià)格管理的?進(jìn)一步控制?，許多限制?___品銷(xiāo)?售的政策落?實(shí)到位報(bào)價(jià)?__元，_?_報(bào)價(jià)__?元，有的客?戶(hù)拿貨在當(dāng)?地銷(xiāo)售，但?銷(xiāo)量不大，?據(jù)了解，在?___省的?___市，?大部份醫(yī)院?入藥時(shí)首先?會(huì)考慮是否?是今年又中?標(biāo)的產(chǎn)品，?加上今年當(dāng)?地的政策是?，凡屬掛網(wǎng)?限價(jià)品種，?只要所報(bào)的?價(jià)在所限價(jià)?錢(qián)之內(nèi)都可?入圍，這樣?一來(lái)，大部?份的市場(chǎng)已?被之前做開(kāi)?的產(chǎn)品所占?據(jù)，再加上?每家醫(yī)院，?每個(gè)品種只?能進(jìn)兩個(gè)規(guī)?格(一品兩?規(guī))，所以?目前能操作?的市場(chǎng)也不?是很大，可?以操作的空?間是小之又?小。省內(nèi)?，我所負(fù)責(zé)?的__地區(qū)?中標(biāo)產(chǎn)品的?銷(xiāo)售情況也?不盡人意，?真正客戶(hù)能?操作的品種?不多，分析?主要原因有?幾點(diǎn)1、?當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)?需求決定產(chǎn)?品的總體銷(xiāo)?量。2、?藥品的利潤(rùn)?空間不夠，?導(dǎo)致客戶(hù)在?銷(xiāo)售上沒(méi)有?了極積性。?3、公司?中標(biāo)品種不?是該客戶(hù)的?銷(xiāo)售專(zhuān)長(zhǎng)(?找不對(duì)人)?。4、貨?物發(fā)出去好?幾天，但沒(méi)?能及時(shí)到達(dá)?醫(yī)藥代理的?手里。讓客?戶(hù)急不可耐?，這種情況?應(yīng)避免。?5、現(xiàn)在代?理商年底結(jié)?帳，顧不上?新新貨，而?且年底不想?壓庫(kù)底6?、代理商需?求減少，大?部分找到適?合的產(chǎn)品，?已有好的渠?道。7、?有需求的代?理商不能及?時(shí)找到，代?理商對(duì)產(chǎn)品?更加慬慎?我覺(jué)得在明?年，應(yīng)該有?針對(duì)性的到?當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥公?司進(jìn)行詳細(xì)?走訪(fǎng)，了解?客戶(hù)的需求?，制訂計(jì)劃?，分品種給?某些有銷(xiāo)售?專(zhuān)長(zhǎng)的客戶(hù)?操作，不能?像今年一樣?，配送公司?點(diǎn)了一大堆?，但真正能?做的品種沒(méi)?幾個(gè)，而且?這樣也不會(huì)?導(dǎo)致不同配?送商之間爭(zhēng)?產(chǎn)品的沖突?。在此，?提出對(duì)明年?的銷(xiāo)售建議?1、應(yīng)避?免服務(wù)不周?到，例如:?找到客房只?把貨發(fā)出去?了，業(yè)務(wù)跟?蹤了，但是?產(chǎn)品宣傳需?要公司給錄?制一些音像?品，這樣更?有利于宣傳?。2、避?免發(fā)貨不及?時(shí)的問(wèn)題，?通常先打款?的拖著，貨?到付款的就?緊著發(fā)。?3、價(jià)格并?不統(tǒng)一，應(yīng)?該有省、市?、縣的梯度?價(jià)。4、?稅票不及時(shí)?。5、哪?個(gè)區(qū)分給了?誰(shuí)就應(yīng)該讓?這個(gè)經(jīng)理跟?蹤，不斷了?解市場(chǎng)，操?作市場(chǎng)。?在銷(xiāo)售方面?，建議公司?考慮在原有?的營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)?上再大力度?的加大網(wǎng)絡(luò)?營(yíng)銷(xiāo)模式，?畢竟現(xiàn)在電?腦的普及網(wǎng)?絡(luò)這個(gè)銷(xiāo)售?平臺(tái)覆蓋面?越來(lái)越大，?這是我們電?話(huà)招商方式?所不及的，?現(xiàn)在的藥商?尋找藥品經(jīng)?營(yíng)不再是單?獨(dú)靠以前參?加各地的藥?交會(huì)尋找產(chǎn)?品了，(就?這次___?會(huì)上所見(jiàn)到?的已沒(méi)有前?幾年多，現(xiàn)?在的人越來(lái)?越少)，加?上經(jīng)濟(jì)危機(jī)?，前景不太?景氣，而且?現(xiàn)在的人漸?漸轉(zhuǎn)變了他?們的想法，?慢慢向網(wǎng)絡(luò)?靠攏，因?yàn)?網(wǎng)絡(luò)給他們?帶來(lái)方便，?快捷，而且?成本低。在?網(wǎng)上代理醫(yī)?藥的話(huà)，只?要客戶(hù)現(xiàn)正?尋找某一類(lèi)?型的藥品，?都能在網(wǎng)上?找到。因此?鎖定好的廠(chǎng)?家，好的品?牌比較準(zhǔn)確?。在通過(guò)電?話(huà)的交流，?成功率是顯?而易見(jiàn)的。?現(xiàn)在是一個(gè)?信息時(shí)代，?網(wǎng)絡(luò)也成為?人們不可忽?視的宣傳平?臺(tái)，它有著?豐富的代理?商資料可供?查詢(xún)，對(duì)產(chǎn)?品的市場(chǎng)開(kāi)?發(fā)及銷(xiāo)售都?有很大的幫?助。醫(yī)藥?銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)?告(三)?__年已經(jīng)?逐漸遠(yuǎn)去了?，總結(jié)一下?這一年的藥?品銷(xiāo)售情況?，能更好的?為明年的工?作做好準(zhǔn)備?。一、加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，不?斷提高思想?業(yè)務(wù)素質(zhì)。?“學(xué)海無(wú)?涯，學(xué)無(wú)止?境”，只有?不斷充電，?才能維持業(yè)?務(wù)發(fā)展。所?以，一直以?來(lái)我都積極?學(xué)習(xí)。一年?來(lái)公司__?_了有關(guān)電?腦的培訓(xùn)和?醫(yī)藥知識(shí)理?論及各類(lèi)學(xué)?習(xí)講座，我?都認(rèn)真參加?。通過(guò)學(xué)習(xí)?知識(shí)讓自己?樹(shù)立先進(jìn)的?工作理念，?也明確了今?后工作努力?的方向。隨?著社會(huì)的發(fā)?展，知識(shí)的?更新，也催?促著我不斷?學(xué)習(xí)。通過(guò)?這些學(xué)習(xí)活?動(dòng)，不斷充?實(shí)了自己、?豐富了自己?的知識(shí)和見(jiàn)?識(shí)、為自己?更好的工作?實(shí)踐作好了?預(yù)備。二?、求實(shí)創(chuàng)新?，認(rèn)真開(kāi)展?藥品招商工?作。招商?工作是招商?部的首要任?務(wù)工作。_?_年的招商?工作雖無(wú)突?飛猛進(jìn)的發(fā)?展，但我們?還是在現(xiàn)實(shí)?中謀得小小?的創(chuàng)新。我?們公司的代?理商比較零?散，大部分?是做終端銷(xiāo)?售的客戶(hù)，?這樣治理起?來(lái)也很麻煩?，價(jià)格也會(huì)?很亂，影響?到業(yè)務(wù)經(jīng)理?的銷(xiāo)售，因?此我們就將?部分散戶(hù)轉(zhuǎn)?給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)?務(wù)經(jīng)理來(lái)治?理，相應(yīng)的?減少了很多?浪費(fèi)和不足?;選擇部分?產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)?經(jīng)理在當(dāng)?shù)?進(jìn)行招商，?業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)?代理商的情?況很了解，?既可以招到?滿(mǎn)足的代理?商，又可以?更廣泛的擴(kuò)?展招商工作?，提高公司?的總體銷(xiāo)量?。三、任?勞任怨，完?成公司交給?的工作。?本年度招商?工作雖沒(méi)有?較大的起伏?，但是其中?之工作也是?很為煩瑣，?其中包括了?客戶(hù)資料的?郵寄，客戶(hù)?售前售后的?電話(huà)回訪(fǎng)，?代理商的調(diào)?研，以及客?戶(hù)日常的瑣?事，如查貨?、傳真資料?、市場(chǎng)銷(xiāo)售?協(xié)調(diào)工作等?等一系列的?工作，都需?要工作人員?認(rèn)真的完成?。對(duì)于公司?交待下來(lái)的?每一項(xiàng)任務(wù)?，我都以我?最大的熱情?把它完成好?，基本上能?夠做到“任?勞任怨、優(yōu)?質(zhì)高效”。?四、加強(qiáng)?反思，及時(shí)?總結(jié)工作得?失。反思?本年來(lái)的工?作，在喜看?成績(jī)的同時(shí)?，也在思量?著自己在工?作中的不足?。不足有以?下幾點(diǎn):?1、對(duì)于藥?品招商工作?的學(xué)習(xí)還不?夠深入，在?招商的實(shí)踐?中思考得還?不夠多，不?能及時(shí)將一?些藥品招商?想法和問(wèn)題?記錄下來(lái)，?進(jìn)行反思。?2、藥品?招商工作方?面本年加大?了招商工作?學(xué)習(xí)的力度?，認(rèn)真研讀?了一些有關(guān)?藥品招商方?面的理論書(shū)?籍，但在工?作實(shí)踐中的?應(yīng)用還不到?位，研究做?得不夠細(xì)和?實(shí)，沒(méi)達(dá)到?自己心中的