第四章商品標準及標準化

第四章商品標準與標準化本章將主要介紹商品標準和商品標準化的相關知識，如商品標準的概念、作用、分類、分級、內容和商品標準化的概念、工作、產(chǎn)生和發(fā)展、國際標準化組織體系及我國的標準化工作等。通過本章的學習應掌握商品標準的分類和分級、商品標準化的組織和工作，能夠運用商品標準和標準化相關知識解決實際問題。1．商品標準的概念、作用；2．商品標準的分類、分級；3．商品標準的內容；4．商品標準化的概念、商品標準化工作；5．國際標準化組織體系及我國的標準化工作。1．結合實例能夠解釋商品標準的分類、分級；2．理解并能解釋商品標準化的概念；3．能夠描述商品標準化的產(chǎn)生和發(fā)展過程?！緦氚咐靠繕藴蕮纹稹鞍踩珎恪鄙轿鹘姑悍谖鞯V業(yè)集團新峪公司把加強標準化工作作為安全生產(chǎn)的重頭戲，狠抓標準化不放松，在全公司推行按標準管理、按標準操作、按標準驗收的礦井質量標準化工作，夯實了安全基礎，改善了職工的生產(chǎn)生活條件。截至目前，未發(fā)生一起重大傷亡事故，掉道、電機燒損等零星事故也比去年減少90％以上。在標準管理方面，該公司狠抓采掘質量達標、井巷生產(chǎn)環(huán)境、職工培訓等措施，在全公司開展了“大排查、大整改”活動，針對標準化管理的薄弱環(huán)節(jié)，自我加壓，突出安全專項整治工作，投入一定資金完善礦井各系統(tǒng)，進一步提高礦井的抗災能力。此外，對各采區(qū)、工作面的電纜、水管、風管等都統(tǒng)一標準進行吊掛，補充和完善了標準化考核獎罰辦法，細化標準，明確責任，進一步健全了隊組標準化考核運行機制，把標準化工作落實到了安全生產(chǎn)的全過程；同時，充分以“每日一題”為載體，通過每天的班前會，不斷提高職工的業(yè)務素質和安全意識，提高職工責任心，用標準規(guī)范職工操作行為，促進安全生產(chǎn)。在標準操作方面，該公司嚴格按照標準操作，從一架支架、一架棚子抓起，嚴格工人規(guī)范，把標準化工作滲透到安全生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)、每一個崗位，形成“事事有標準、人人有標準、時時抓標準”的良好氛圍。嚴把標準驗收關，做到現(xiàn)場監(jiān)督、現(xiàn)場檢查，嚴格實行一票否決制，只要安全質量不達標，不論產(chǎn)量任務完成好壞，均要嚴格處罰，并實行跟蹤管理直至達標。點評：標準化生產(chǎn)可以規(guī)范員工的行為，促進工作質量和商品質量的提高。第1節(jié)商品標準(一)標準標準是對重復性事物和概念作的統(tǒng)一的規(guī)定，它是以科學、技術和實踐經(jīng)驗的綜合成果為基礎，經(jīng)有關方面協(xié)商一致，由主管機構批準，以特定形式發(fā)布，作為共同遵守的準則和依據(jù)。

標準概念的理解：1．標準制定的目的：在一定范圍內獲得最佳秩序，以促進最大的社會效益。2.標準有一套自己的格式和制定頒發(fā)程序3.制定標準的對象具有重復性4.標準以科學、技術和經(jīng)驗的綜合成果為基礎5.標準是協(xié)商一致的產(chǎn)物。（2）商品標準：是對商品質量以及與質量有關的各個方面（如商品的品名、規(guī)格、性能、用途、使用方法、檢驗方法、包裝運輸?shù)龋┧龅慕y(tǒng)一技術規(guī)定，是評定、監(jiān)督和維護商品質量的準則和依據(jù)。二、商品標準的特點1、權威性和民主性2、科學性和先進性3、規(guī)范性4、統(tǒng)一性三、商品標準的分類：（一）按照標準的屬性分，可分為技術標準、管理標準和工作標準、基礎標準技術標準技術標準是對標準領域中需要協(xié)調統(tǒng)一的技術事項所制定的標準。它是從事生產(chǎn)、建設工作以及商品流通的一種共同技術依據(jù)。

管理標準管理標準是指對標準化領域中需要協(xié)調統(tǒng)一的管理事項所制定的標準。一般包括技術管理標準、生產(chǎn)管理標準、經(jīng)濟管理標準、行政管理與業(yè)務管理標準等。

工作標準工作標準是指對工作的責任、權利、范圍、質量要求、程序、效果、檢查方法和考核辦法所制定的標準，是對標準化領域中需要協(xié)調統(tǒng)一的工作事項所制定的標準。工作標準一般包括部門工作標準和崗位(個人)工作標準，通常包括基礎工作、工作質量、工作程序和工作方法等方面的標準。（二）按商品標準的表達形式分類

1、文件標準

是以文字（包括表格、圖形等）的形式對商品質量所做的統(tǒng)一規(guī)定。絕大多數(shù)商品標準都是文件標準。文件標準在其開本、封面、格式、字體、字號等方面都有明確的規(guī)定，應符合GB1.2—81《標準化工作導則標準出版印刷的規(guī)定》的有關規(guī)定。2、實物標準

是指對某些難以用文字準確表達的質量要求（如色澤、氣味、手感等），由標準化主管機構或指定部門用實物作成與文件標準規(guī)定的質量要求完全或部分相同的標準樣品，作為文件標準的補充，同樣是生產(chǎn)、檢驗等有關方面共同遵守的技術依據(jù)。

（三）按標準的約束程度不同分類

1、強制性標準又稱法規(guī)性標準，即一經(jīng)批準發(fā)布，在其規(guī)定的范圍內，有關方面都必須嚴格貫徹執(zhí)行。國家對強制性標準的實施情況依法進行有效的監(jiān)督。2、推薦性標準又稱自愿性標準，即國家制定的標準由各企業(yè)自愿采用，推薦性標準沒有法律約束力。

實行市場經(jīng)濟的國家大多數(shù)實行推薦性標準。例如國際標準及美國、日本、等國的大多數(shù)標準。

強制性標準是指保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的標準和法律、行政法規(guī)規(guī)定必須強制執(zhí)行的標準，是標準制定之后，在需要使用此類標準的部門必須貫徹執(zhí)行。強制性標準（四）按標準的成熟程度不同分類標準可以分為正式標準和試行標準。試行標準與正式標準具有同等效用，同樣具有法律約束力。試行標準一般在試行二至三年后，經(jīng)過討論修訂，再作為正式標準發(fā)布?，F(xiàn)行標準絕大多數(shù)為正式標準。（五）按商品標準的保密程度分類標準可以分為公開標準和內部標準。

我國的絕大多數(shù)標準都是公開標準。少數(shù)涉及軍事技術或尖端技術機密的標準，只準在國內或有關單位內部發(fā)行，這類標準稱為內部標準。四.商品標準的級別與代號國家標準、行業(yè)標準、地方標準企業(yè)標準（一）國家標準國家標準國家標準是指由國家標準化主管機構批準發(fā)布，在全國范圍內統(tǒng)一的標準。國家標準分為強制性和推薦性標準。強制性國家標準的代號為“GB”，推薦性國家標準的代號為“GB/T”

國家標準采用標準代號（GB）和編號（標準序號—發(fā)布年代號）來表示，如GB 14000——1996 xxx標準代號標準序號發(fā)布年份標準名稱GB1103-1990什么意思？表示1990年發(fā)布的第1103號強制性國家標準練習：GB1350—1986練習：GB/T12113—1996表示1986年發(fā)布的第1350號強制性國家標準。表示1996年發(fā)布的第12113號推薦性國家標準。2、行業(yè)標準什么是行業(yè)標準？請看59頁行業(yè)標準代號。2.行業(yè)標準指由專業(yè)化主管機構或組織批準發(fā)布、在某一行業(yè)范圍內統(tǒng)一實施的標準。行業(yè)標準代號用漢字拼音大寫字母表示。行業(yè)標準編號是由行業(yè)標準代號、標準順序號和發(fā)布年號組成的。截止到2001年底，我國已備案的行業(yè)標準達34000多項。例如：NY1234—94表示1994年發(fā)布的第1234號強制性農(nóng)業(yè)行業(yè)標準。又如：JB/T4192—1996表示1996年發(fā)布的第4192號推薦性機械行業(yè)標準。學以致用1、2000年發(fā)布的第1247號強制性廣播電影電視文件GY1247-20002、由1998年發(fā)布的第1327號推薦性石油化工文件SH/T1327-19983、地方標準

指對沒有國家標準和行業(yè)標準又需要在省、自治區(qū)、直轄市范圍內統(tǒng)一的工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的技術、安全、衛(wèi)生等標準。

地方標準代號為：DB強制性地方標準代號為：DB+地區(qū)代碼。推薦性地方標準代號為：DB+地區(qū)代碼/T。如：北京地區(qū)代號為11DB11/068-1996表示1996年發(fā)布的第068號強制性北京地方標準又如DB34/T166-1996表示1996年發(fā)布的第166號推薦性安徽省地方標準。各地區(qū)代碼4.企業(yè)標準指由企業(yè)制定發(fā)布、在該企業(yè)范圍內統(tǒng)一使用的標準。

企業(yè)標準代號由“Q”和斜線加企業(yè)代號組成

例如：Q/EGF024—1997表示1997年發(fā)布的北京市某企業(yè)的第024號企業(yè)標準。練習名詞解釋：商品標準國家標準國際標準商品標準化填空：1.標準按照屬性，可分為技術標準、管理標準、工作標準和基礎標準2.商品標準的分類1、按標準的表達形式劃分，可分為文件標準和實物標準。2、按照標準的約束性劃分，可分為強制性標準和推薦性標準3.我國將商品標準劃分為國家標準、行業(yè)標準、地方標準和企業(yè)標準四級。5.國際標準ISO14000——1996xxx標準代號標準序號發(fā)布年份標準名稱6.強制性國家標準的代號為“GB”推薦性國家標準的代號為“GB/T”GB1103-80表示什么意思？7.行業(yè)標準NY1234—94表示

1994年發(fā)布的第1234號強制性農(nóng)業(yè)行業(yè)標準。8.強制性地方標準代號為：

DB+地區(qū)代碼。推薦性地方標準代號為：DB+地區(qū)代碼/T。9.Q/EGF024-1997表示1997表示1997年發(fā)布的北京市某企業(yè)的第024號企業(yè)標準。

每行前兩個圖形疊加后得到第三個，規(guī)律：黑+黑=黑、黑+白=空白、白+白=白、黑+空白=黑、白+空白=白，得到第三列，故選C從所給的四個選項中，選擇最合適的一個填入問號處，使之呈現(xiàn)一定的規(guī)律性：（

）－9，－5，0，6，（

）。A.

13B.

14C.

15D.

16A白色：白云：純潔A.

烏云：黑色：腐敗B.

銀色：月亮：愛慕C.

紅色：獻血：偉大D.

綠色：橄欖枝：和平狐貍：狡猾（

）枯萎：干枯（

）循規(guī)蹈矩對于（

）相當于韜光養(yǎng)晦對于（

）343，216，125，64，27，（

）。四、商品標準的內容（一）商品標準適用范圍例如：中國國家標準脂松香GB8145-87規(guī)定：“本標準適用于松樹采集的松脂制得的松香”（二）規(guī)定商品的技術要求1.感官指標2.理化指標3.微生物指標（三）規(guī)定商品的抽樣方法和檢驗方法（四）規(guī)定包裝、標志和儲運條件五、商品標準的制定商品標準是某一時期社會生產(chǎn)力水平的反映和標志。在制定標準時，必須考慮和注意以下幾個方面的問題：1.既要面對現(xiàn)實需要，又要保持先進性2.充分考慮消費者使用要求，使商品使用價值最大化3.積極采用國際標準和國外先進標準，乙適應對外貿易發(fā)展的需要4.商品標準盡量協(xié)調、配套5.商品標準要做到與時俱進海爾洗衣機將直接參與國際標準制定由于創(chuàng)造了世界第四種洗衣機——“雙動力”和不用洗衣粉洗衣機兩款標志性產(chǎn)品，海爾(600690)洗衣機開發(fā)公司總工程師呂佩師，成為中國第一位進入IEC/SC59D－－國際電工委員會洗衣機技術委員會的工作組專家，并且同時是WG13、WG17、WG18、WG20四個工作組的專家，這不僅是對其本人和海爾洗衣機長期以來堅持技術創(chuàng)新的肯定，同時更預示著，海爾人在經(jīng)歷了從創(chuàng)造產(chǎn)品到創(chuàng)造標準的技術發(fā)展歷程以后，開始全面參與國際標準的制定。

2005

年，海爾“雙動力”洗衣機以獨有的技術優(yōu)勢，首次以中國家電自主品牌的身份被納入了國際IEC標準提案，而之后，海爾洗衣機又推出了更具顛覆意義的不用洗衣粉的“雙動力”，擁有的32項技術專利，在不用洗衣粉的情況下，洗凈比比國標還提高25%，實現(xiàn)了衣物潔凈、呵護皮膚，一次漂凈，比A級國標節(jié)水約

55%。

海爾洗衣機的技術創(chuàng)新能力，讓世界家電行業(yè)刮目相看。作為“雙動力”、不用洗衣粉洗衣機兩大具有劃時代意義創(chuàng)新產(chǎn)品的締造者，呂佩師的創(chuàng)新經(jīng)驗，不僅成為世界洗衣機行業(yè)爭相學習效仿的對象，也引來

IEC及世界標準化委員會的極大關注。IEC專家組認為，不用洗衣粉洗衣機的推出，極具創(chuàng)新意義，代表了行業(yè)未來20年的發(fā)展方向。經(jīng)過評議，IEC國際電工委員會正式將呂佩師納入了專家組一員，2006年，呂佩師將代表海爾洗衣機與世界頂尖的洗衣機專家一起共同研究洗衣機行業(yè)的發(fā)展方向，參與國際標準的制定。第2節(jié)商品標準化一、商品標準化概念

標準化：在經(jīng)濟、技術、科學及管理等社會實踐中，對重復性事物和概念通過制定、發(fā)布和實施標準，達到統(tǒng)一，以獲得最佳秩序和社會效益。商品標準化：是指在商品生產(chǎn)和流通的各個環(huán)節(jié)中推行商品標準的活動。它是商品標準的制定、發(fā)布、貫徹實施和修訂的整個動態(tài)實踐的過程。它包括：名詞術語統(tǒng)一化、商品質量統(tǒng)一化、商品零部件通用化、商品品種規(guī)格系列化、商品檢驗方法標準化、