化妝品調(diào)查報(bào)告分析

21/21化裝品調(diào)查報(bào)告分析化裝品已成為所有人的日常用品愛(ài)美之心人皆有之，可以說(shuō)從人類(lèi)存在的那天起，就有化裝品的存在，化裝品調(diào)查報(bào)告。而在當(dāng)今世界，隨著經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展，人們?nèi)穗H交往的頻繁，及消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化，人們更加地注重自己的形象，從而帶來(lái)化裝品需求的增加，并成為大多數(shù)人生活中不可缺少的一局部。下面是小編為大家整理的幾篇化裝品調(diào)查報(bào)告分析范文，希望對(duì)大家有所幫助，僅供參考!化裝品調(diào)查報(bào)告1隨著我國(guó)改革開(kāi)放的深入進(jìn)行，國(guó)民經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng)，人們的生活水平不斷提高，化裝品市場(chǎng)也得以迅猛開(kāi)展。1987年我國(guó)化裝品市場(chǎng)的銷(xiāo)售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，近年來(lái)平均年增長(zhǎng)率都到達(dá)50%.為了解泉州市化裝品市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)開(kāi)展等問(wèn)題，我們對(duì)泉州市化裝品消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了這次問(wèn)卷調(diào)查，從中我們對(duì)泉州化裝品市場(chǎng)的概況及消費(fèi)者的行為特征有了初步的了解。護(hù)膚類(lèi)化裝品為主流在接受調(diào)查的大多數(shù)讀者中，高達(dá)87%的人主要使用護(hù)膚類(lèi)化裝品，而對(duì)于彩妝類(lèi)化裝品的使用者僅占2.7%，兩類(lèi)均使用者為10.3%.結(jié)果同時(shí)調(diào)查顯示：除了有48%的人每天使用一次化裝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說(shuō)明在泉州化裝品已成為群眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比擬明顯的差異，48.5%的女士選擇"一天幾次"，44.1%選擇"每天一次"，而有18.1%的男士選擇"一天幾次"，59.7%選擇"每天一次".雖然男士使用化裝品的頻率低于女士，但是其使用頻率的絕對(duì)值并不是很低，這也說(shuō)明泉州的男性化裝品的市場(chǎng)容量不容小視，是值得商家開(kāi)拓的一個(gè)市場(chǎng)。長(zhǎng)期以來(lái)，男性化裝品在化裝品市場(chǎng)一直處于弱勢(shì)地位。隨著生活水平的提高，越來(lái)越多的男士開(kāi)始注重自己的儀容儀表，開(kāi)始關(guān)心自己的皮膚，這一點(diǎn)在前面的分析中已經(jīng)提到。那么，泉州的消費(fèi)者又是如何看待目前男性化裝品存在哪些缺乏這一問(wèn)題的呢?44.6%的被調(diào)查者認(rèn)為，目前的男性化裝品品種不夠豐富，22.1%的被調(diào)查者認(rèn)為購(gòu)置不方便，20.1%的被調(diào)查者認(rèn)為質(zhì)量不夠好，21.1%的被調(diào)查者認(rèn)為功能不全，13.4%的被調(diào)查者對(duì)效勞不滿(mǎn)意?？梢?jiàn)，目前泉州市場(chǎng)上的男性化裝品在品種、質(zhì)量、功能、購(gòu)置的方便性等方面存在明顯的缺乏，這也說(shuō)明泉州的男性化裝品市場(chǎng)具有較大的開(kāi)展?jié)摿?，是商家不能錯(cuò)過(guò)的一塊大蛋糕。超市為最大銷(xiāo)售渠道從化裝品來(lái)源上看，有96.4%的人是自己購(gòu)置，有3.6%的人是接受親友饋贈(zèng)。在購(gòu)置化裝品的人中，有45.3%是從超市購(gòu)得，42.7%選擇化裝品專(zhuān)賣(mài)店，12.7%是在一般化裝品店購(gòu)置的，而僅有4%來(lái)自于美容院。這顯示了泉州化裝品市場(chǎng)的一大特色：較多的人是在超市中購(gòu)置化裝品的，這是泉州的超市特別興旺的緣故。化裝品專(zhuān)賣(mài)店的從業(yè)者一般具有美容護(hù)膚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢(xún)，而且專(zhuān)賣(mài)店提供的化裝品品種比擬豐富，所以有一大局部的人在專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)置化裝品。目前，在泉州美容院的作用更多的是提供美容效勞，而非銷(xiāo)售化裝品。在使用化裝品的人當(dāng)中，有54.7%的人認(rèn)為應(yīng)該用完再買(mǎi)，但也有不少人(25.7%)認(rèn)為只要好就可以買(mǎi)，隨意購(gòu)置和偶爾購(gòu)置的人只占到了其中的16%.百元價(jià)位最受歡送據(jù)這次調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果，泉州人的化裝品月平均消費(fèi)額在50-100元之間的占38.5%，100-200元的占15.9%，200-400元的占4.7%，超過(guò)400元的僅有0.3%.可以看出，泉州的消費(fèi)者中化裝品月消費(fèi)額在50元以?xún)?nèi)的比擬多(占40.5%)，月消費(fèi)在400元以上者大多為"白領(lǐng)"女性或其他高收入者。在護(hù)膚品價(jià)格的調(diào)查中，42%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在20元到50元之間，29%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在50元到100元之間，13.7%的被調(diào)查者能接受100到200之間的價(jià)格，接受200元以上的護(hù)膚品的被調(diào)查者只有2.7%.由此可見(jiàn)，價(jià)格在100元以下的護(hù)膚品更受泉州消費(fèi)者的青睞。中青年是消費(fèi)主力軍在此次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)化裝品使用者的年齡集中在20-40歲之間，其比例高達(dá)84.6%，20歲以下、40歲以上的使用者所占比例那么很小。調(diào)查還顯示，年齡在30歲以下的消費(fèi)者，化裝品月消費(fèi)在50-100元之間的較多，占40.3%;年齡在30-40歲的消費(fèi)者中，可接受的月平均消費(fèi)在50元以下的有40.7%;而50-100元的消費(fèi)水平占了37%，二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化裝品消費(fèi)那么較低，每月愿意用于化裝品消費(fèi)的金額在50元以下的就占到68.8%.這與他們的生活習(xí)慣和消費(fèi)觀念有很大關(guān)系。以上是化裝品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助?；b品調(diào)查報(bào)告2化裝品已成為所有人的日常用品愛(ài)美之心人皆有之，可以說(shuō)從人類(lèi)存在的那天起，就有化裝品的存在，化裝品調(diào)查報(bào)告。而在當(dāng)今世界，隨著經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展，人們?nèi)穗H交往的頻繁，及消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化，人們更加地注重自己的形象，從而帶來(lái)化裝品需求的增加，并成為大多數(shù)人生活中不可缺少的一局部。有需求就有供給，當(dāng)我們走進(jìn)商場(chǎng)時(shí)，展現(xiàn)在我們眼前的琳瑯滿(mǎn)目的各種品牌，各種功能的化裝品，我們會(huì)選擇哪個(gè)品牌，有什么因素會(huì)影響我們對(duì)化裝品的選擇呢…對(duì)于這些問(wèn)題，在接下來(lái)將會(huì)一一進(jìn)行分析。一、被調(diào)查者的群體特征1、年齡分布數(shù)據(jù)來(lái)源：__調(diào)查網(wǎng)在本次調(diào)研中，有九成的人是30歲以下，其中21-30歲的人是最多的，占83%，此外31-40歲的人占9%。2、性別比例數(shù)據(jù)來(lái)源：__調(diào)查網(wǎng)整個(gè)調(diào)查總體中女性所占的比例達(dá)75%，這與所調(diào)查的對(duì)象是化裝品有一定的關(guān)系。3、月收入情況數(shù)據(jù)來(lái)源：__調(diào)查網(wǎng)由圖可知，被調(diào)查者中有八成的人月收入是在3000元以下的，其中1000-__元的占30%，__-3000元的點(diǎn)28%;4000元以下僅占12%。所以從總體而言，大多數(shù)的被調(diào)查者是屬于中等收入水平。4、職業(yè)情況數(shù)據(jù)來(lái)源：__調(diào)查網(wǎng)在被調(diào)查者中，學(xué)生居多，占到總體的25%，其次是公司職員、企業(yè)單位人員和事業(yè)單位人員，分別為15%、13%和11%。二、化裝品的使用情況1、是否有使用化裝品：是否有使用化裝品數(shù)據(jù)來(lái)源：__調(diào)查網(wǎng)在日常生活中，所有的被調(diào)查者都有使用化裝品，說(shuō)明現(xiàn)在化裝品已成為人們生活中的一局部。2、使用化裝品的頻率：使用化裝品的頻率數(shù)據(jù)來(lái)源：__調(diào)查網(wǎng)大多數(shù)人還是比擬頻繁地使用化裝品的，79%的被調(diào)查者每天都會(huì)使用化裝品。3、對(duì)一個(gè)牌子的化裝品持續(xù)用的時(shí)間：對(duì)一個(gè)牌子的化裝品持續(xù)用的時(shí)間數(shù)據(jù)來(lái)源：__調(diào)查網(wǎng)選擇一個(gè)牌子是否會(huì)持續(xù)使用呢?其實(shí)，63%的被調(diào)查者持續(xù)時(shí)間是在一年以?xún)?nèi)，只有12%的人會(huì)持續(xù)用2年以上。4、使用化裝品的價(jià)位：使用化裝品的價(jià)位數(shù)據(jù)來(lái)源：__調(diào)查網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，79%的被調(diào)查者選擇300元以下化裝品，其中有45%的人選擇100-300元的，只有7%的人是選擇600元以上，這與被調(diào)查者的月收入有一定的關(guān)系。5、評(píng)價(jià)所用化裝品的效果：評(píng)價(jià)所用化裝品的效果數(shù)據(jù)來(lái)源：__調(diào)查網(wǎng)對(duì)于自己所用的化裝品，有一半的被調(diào)查者認(rèn)為其效果是好的，甚至有一局部人覺(jué)得效果非常好，而只有1%覺(jué)得其效果差的。6、是否會(huì)嘗試新推出的產(chǎn)品圖2.6：是否會(huì)嘗試新推出的產(chǎn)品數(shù)據(jù)來(lái)源：__調(diào)查網(wǎng)從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，八成以上的被調(diào)查者會(huì)嘗試新推出的產(chǎn)品，主要是看看好不好用。當(dāng)然，還有17%的被調(diào)查者因?yàn)榕聦?duì)皮膚不好，所以不會(huì)去嘗試新產(chǎn)品。三、對(duì)化裝品的認(rèn)知1、了解化裝品的渠道：了解化裝品的渠道數(shù)據(jù)來(lái)源：__調(diào)查網(wǎng)可以了解化裝品的渠道很多，但被調(diào)查者主要獲取信息的還是通過(guò)同學(xué)朋友之間的互相交流、網(wǎng)絡(luò)及電視，分別占比為32%、23%、20%，而這幾個(gè)方式也是群眾化的渠道，調(diào)查報(bào)告。2、購(gòu)置化裝品的地方：購(gòu)置化裝品的地方數(shù)據(jù)來(lái)源：__調(diào)查網(wǎng)專(zhuān)賣(mài)店和品牌專(zhuān)柜是六成以上被調(diào)查者化裝品的購(gòu)置地方，此外，還有超市，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的渠道，但相對(duì)占的比例較小些。3、購(gòu)置化裝品時(shí)，首先考慮的因素圖3.3：購(gòu)置化裝品時(shí)，首先考慮的因素?cái)?shù)據(jù)來(lái)源：__調(diào)查網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，85%的被調(diào)查者在購(gòu)置化裝品時(shí)，成效是他們首先考慮的因素;52%的被調(diào)查者首先考慮的是品牌;49%的被調(diào)查者首先考慮的是價(jià)格。當(dāng)然化裝品的包裝和廣告都會(huì)是被調(diào)查者選購(gòu)時(shí)所考慮的因素，但其所占的比重相比照擬小些。4、所知道的化裝品品牌：所知道的化裝品品牌數(shù)據(jù)來(lái)源：__調(diào)查網(wǎng)在向被調(diào)查者了解他們所知道的化裝品品牌中，我們抽取了認(rèn)識(shí)度最高的前20名。其中歐萊雅的認(rèn)識(shí)度最高，有80%的被調(diào)查者知道這一品牌。其次就是大寶、雅芳、丁家宜、玉蘭油等，這些品牌在被調(diào)查者的認(rèn)識(shí)度并不是差很多，均在70%左右。但作為化裝品中高端的品牌，如香奈兒、雅詩(shī)蘭黛、蘭蔻、倩碧、歐珀萊等，這些品牌在被調(diào)查者中間的認(rèn)識(shí)度可能會(huì)偏中間些，根本上在60%左右。這可能與品牌的廣告宣傳有一定的關(guān)系，因?yàn)槠叱梢陨系谋徽{(diào)查者了解品牌的渠道主要是通過(guò)同學(xué)朋友間的交流、網(wǎng)絡(luò)及電視這種群眾化的信息宣傳渠道。而根本上高端的化裝品是不太會(huì)在電視和網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行廣告宣傳，主要還是通過(guò)一些高端的雜質(zhì)等信息途徑。這是大多數(shù)被調(diào)查者比擬少能去接觸的，所以被調(diào)查者對(duì)高端的化裝品品牌的認(rèn)知相比照擬少些。5、喜歡或經(jīng)常使用的化裝品品牌：喜歡或經(jīng)常使用的化裝品品牌數(shù)據(jù)來(lái)源：__調(diào)查網(wǎng)通過(guò)調(diào)查被調(diào)查者喜歡或經(jīng)常使用的化裝品品牌中，我們抽取使用比例高的前20名，從中可以發(fā)現(xiàn)，26%的被調(diào)查者是使用大寶;歐萊雅和曼秀雷敦的使用者比例相當(dāng)，分別為22%和21%。在這20種品牌中，大局部是屬于群眾化的品牌，高端的化裝品品牌使用情況相比照擬些，只有16%的被調(diào)查者是使用資生堂和8%的被調(diào)查者使用雅詩(shī)蘭黛。這可能與被調(diào)查者的收入水平有一定的關(guān)系，因?yàn)橹挥?0%的被調(diào)查的月收入是在3000元以上，而對(duì)于高端的化裝品其價(jià)位是比擬高的，根本超出了80%的被調(diào)查者所能接受的價(jià)位水平(300元以下)。四、防曬霜的使用情況1、夏天出門(mén)是否有涂防曬霜：夏天出門(mén)是否有涂防曬霜數(shù)據(jù)來(lái)源：__調(diào)查網(wǎng)從上圖可知，被調(diào)查者中有65%的人在夏天出門(mén)時(shí)會(huì)涂防曬霜，但也有三成的人不會(huì)涂防曬霜，說(shuō)明還是有一大局部人對(duì)于夏天的防曬不太重視。2、所涂防曬霜的spf為多少：所涂防曬霜的spf為多少數(shù)據(jù)來(lái)源：__調(diào)查網(wǎng)根據(jù)皮膚醫(yī)學(xué)專(zhuān)家的研究，以東方人的膚質(zhì)來(lái)說(shuō)，日常防護(hù)可選用spf10~spf15的防曬品;如果從事游泳、打球等戶(hù)外休閑活動(dòng)，spf20就足以抵抗紫外線的傷害，而不會(huì)給肌膚造成負(fù)擔(dān)。假設(shè)選擇防曬系數(shù)過(guò)高的產(chǎn)品，相對(duì)而言質(zhì)地也會(huì)比擬油膩、厚重，會(huì)容易產(chǎn)生阻塞毛孔的現(xiàn)象，甚至滋生暗瘡和粉刺。在被調(diào)查者中，近一半的被調(diào)查者所涂的防曬霜的spf在20以上，15-20的只有24%。3、評(píng)價(jià)防曬霜是否起作用圖4.3：評(píng)價(jià)防曬霜是否起作用數(shù)據(jù)來(lái)源：__調(diào)查網(wǎng)對(duì)于大局部人還是覺(jué)得防曬霜是有作用的，在被調(diào)查者中有近九成的是持肯定的態(tài)度，也有13%的被調(diào)查者是持否認(rèn)態(tài)度的。五、總結(jié)隨著人們對(duì)自己形象的越發(fā)重視，化裝品已成為所有人的日常用品，根本上所有人都或多或少地有使用化裝品，其中近八成的被調(diào)查者是每天都會(huì)使用。對(duì)于自己所用的化裝品，一半的被調(diào)查者對(duì)它的效果是肯定的，不過(guò)很多所用化裝品持續(xù)時(shí)間并不是很多，有六成的人是在一年內(nèi)，且有八成的人表示愿意去嘗試新推出的產(chǎn)品。目前，化裝品的品牌很多，信息傳播的渠道也很多。對(duì)于被調(diào)查者來(lái)說(shuō)，他們所熟知和使用的化裝品主要還是一些群眾化的品牌，這與被調(diào)查者了解信息的渠道及月收入存在一定的關(guān)系，因?yàn)?0%以上的被調(diào)查者主要是通過(guò)同學(xué)朋友之間、電視、網(wǎng)絡(luò)的途徑來(lái)了解化裝品的，而這些是不太會(huì)出現(xiàn)高端化裝品的，并且79%的人所以接受的價(jià)位是在300元以下的，而價(jià)格是49%的人在選擇化裝品時(shí)會(huì)首先考慮的因素，此外85%的人會(huì)首先考慮化裝品的成效。在防曬霜的使用情況調(diào)查中，65%的被調(diào)查者在夏天出門(mén)都會(huì)涂防曬霜，防曬霜spf在20-30之間的選擇者會(huì)相對(duì)多些，而有87%的被調(diào)查者對(duì)于防曬霜的作用是持肯定態(tài)度的?；b品調(diào)查報(bào)告3調(diào)查成員：王麗洋調(diào)查時(shí)間：-6-2調(diào)查方式：網(wǎng)上收集二手資料，二手資料調(diào)研，深度訪問(wèn)調(diào)查背景：隨著人們的生活水平不斷提高，化裝品市場(chǎng)也得以迅猛開(kāi)展。1987年我國(guó)化裝品市場(chǎng)的銷(xiāo)售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，近年來(lái)平均年增長(zhǎng)率都到達(dá)50%.，化裝品市場(chǎng)越來(lái)越壯大，外國(guó)進(jìn)口產(chǎn)品也不斷涌入國(guó)內(nèi)，也出現(xiàn)了許多問(wèn)題。調(diào)查目的：為了了解中國(guó)化裝品市場(chǎng)現(xiàn)狀，消費(fèi)者狀況和消費(fèi)者心態(tài)，市場(chǎng)的未來(lái)開(kāi)展等問(wèn)題，我對(duì)化裝品中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了這次調(diào)查，從中我對(duì)化裝品市場(chǎng)的概況進(jìn)行了分析。調(diào)查內(nèi)容：隨著人們生活水平慢慢的提高，人們對(duì)化裝品的追求也越來(lái)越高。外國(guó)進(jìn)口品牌也越來(lái)越被國(guó)人認(rèn)知，可是外國(guó)化裝品需要上稅價(jià)位會(huì)高。化裝品行業(yè)整體趨勢(shì)全球化裝品行業(yè)的零售額達(dá)253億美元，而且持續(xù)5年強(qiáng)勁而穩(wěn)定的增長(zhǎng)趨勢(shì)，尤其從1997-，以每年11.7%的增長(zhǎng)率遞增。另一方面，據(jù)分析家預(yù)測(cè)，雖然化裝品行業(yè)近幾年來(lái)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)上升，但就整個(gè)行業(yè)來(lái)講缺乏革新的觀念，因此無(wú)論是生產(chǎn)者還是銷(xiāo)售者都面臨不能滿(mǎn)足消費(fèi)者日益提高的消費(fèi)品位的危機(jī)。雖然近5年來(lái)化裝品行業(yè)不斷涌現(xiàn)新品，但大多數(shù)只是在原有產(chǎn)品的根底上參加護(hù)膚的成分而不是在配方上有所突破，因此，在全球化裝品市場(chǎng)日益成熟的今天，生產(chǎn)商和銷(xiāo)售商也面臨著越來(lái)越大的挑戰(zhàn)。各式各樣女性美容時(shí)尚雜志及廣告也成為推動(dòng)化裝品行業(yè)革新的調(diào)研報(bào)告調(diào)研報(bào)告格式調(diào)研報(bào)告寫(xiě)作技巧市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告大學(xué)生調(diào)研報(bào)告一個(gè)重要因妝品牌爭(zhēng)先恐后推出其新品牌，其中臉部化裝品表現(xiàn)最為出眾，占全球銷(xiāo)售市場(chǎng)35%的份額，比擬著名的品牌有露華濃的skinlights和shin-brightening系列，lvmh旗下的紀(jì)梵希也準(zhǔn)備推出兩到三款星級(jí)產(chǎn)品以穩(wěn)固其在行業(yè)中的地位。口紅又是整個(gè)臉部化裝品中占有率最大的一局部，達(dá)30%，市場(chǎng)投資力度的加大以及各品牌相繼推出的各式口紅是市場(chǎng)蓬勃開(kāi)展的重要因素。為了提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，許多生產(chǎn)商還選定了中老年消費(fèi)群，推出抗衰老口紅，取得了相當(dāng)不錯(cuò)的反響。使用及攜帶方便是另一個(gè)重要的市場(chǎng)因素，許多二合一及三合一的化裝品是近5年來(lái)市場(chǎng)的熱賣(mài)品，表現(xiàn)出眾的有妮維雅含維他命e及蘆薈的三合一彩妝品。一些外形小巧的化裝品迎合了年輕消費(fèi)者的口味，成為化裝品市場(chǎng)的又一類(lèi)暢銷(xiāo)品。如和，化裝品廠商們把目標(biāo)集中在20歲以下和20-25歲的年輕顧客。是化裝品市場(chǎng)的豐收年，一些參加了植物萃取精華及清爽配方的化裝品無(wú)論在群眾還是高檔品牌市場(chǎng)都大受歡送。同一產(chǎn)品在不同的地方購(gòu)置，價(jià)格也會(huì)有所不同，在美國(guó)藥店出售的價(jià)格為40.72美元的化裝品在百貨公司可能只需要29.05美元，因此人們更愿意去百貨公司購(gòu)置化裝品。分析家們同時(shí)還指出另外一個(gè)影響化裝品市場(chǎng)的因素：廣告宣傳中的產(chǎn)品意識(shí)不夠強(qiáng)。隨意翻開(kāi)一本化裝品雜志，除去產(chǎn)品名稱(chēng)及廣告宣傳標(biāo)語(yǔ)，都是千篇一律的美女，再加之現(xiàn)在的化裝品所含原料成分均是大同小異。因此消費(fèi)者很難從中找出產(chǎn)品差異，選出適合自己的產(chǎn)品。談到產(chǎn)品原料，全球香精香料的供給已從原來(lái)的50%縮減到20%，因?yàn)椴缓憔煞值幕b品已越來(lái)越受到消費(fèi)者的喜愛(ài)，而一些生產(chǎn)能力薄弱的小化裝品生產(chǎn)企業(yè)也在這殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰了。排名前5位化裝品牌美國(guó)()品牌市場(chǎng)占有率%1、倩碧(雅詩(shī)蘭黛)10.32、美寶蓮(歐萊雅)9.93、covergirl(寶潔)9.44、露華濃8.95、蘭蔻(歐萊雅)7.1排名前5位化裝品牌西歐()品牌市場(chǎng)占有率%1、gemey/美寶蓮(歐萊雅)12.82、l’orealperfection10.43、ma_factor(寶潔)5.24、lancome(歐萊雅)5.25、margaretastor(coty)4.7談到產(chǎn)品原料，全球香精香料的供給已從原來(lái)的50%縮減到20%，因?yàn)椴缓憔煞值幕b品已越來(lái)越受到消費(fèi)者的喜愛(ài)，而一些生產(chǎn)能力薄弱的小化裝品生產(chǎn)企業(yè)也在這殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰了?；b品市場(chǎng)的種.種不利因素促使商家們努力創(chuàng)新、突破，以自己的優(yōu)勢(shì)和獨(dú)一無(wú)二的配方穩(wěn)固其原有地位并吸引更多的顧客。化裝品調(diào)查報(bào)告4校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境，營(yíng)造成一種特殊的文化氣氛，按照社會(huì)的定義來(lái)說(shuō)，校園可理解為一種狹義的社會(huì)，這個(gè)社會(huì)有它自己存在的模式，相對(duì)于校外社會(huì)，校內(nèi)社會(huì)更具有單純性、可歸納性。既然消費(fèi)行為是有規(guī)律可循的，我們就可以通過(guò)一次關(guān)于化裝品市場(chǎng)的調(diào)查來(lái)使問(wèn)題更具體化。一、引言：全國(guó)幾百萬(wàn)在校大學(xué)生在一個(gè)特殊的生活環(huán)境里形成了一個(gè)特殊的群體，并營(yíng)造成一種特殊的文化氣氛。這類(lèi)群體不僅在現(xiàn)時(shí)有著巨大的消費(fèi)潛力，而且在假設(shè)干年后，也將成為社會(huì)消費(fèi)的主流。關(guān)注學(xué)生市場(chǎng)，從學(xué)生時(shí)代起就培養(yǎng)起品牌忠誠(chéng)度，勢(shì)必成為各商家的當(dāng)務(wù)之急。但學(xué)生市場(chǎng)因?yàn)槠涮厥庑?，?dǎo)致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學(xué)生市場(chǎng)的特征是什么?根據(jù)這樣的特征，我們?cè)摻o出怎樣的營(yíng)銷(xiāo)策略呢?二、調(diào)查根本情況：帶著這樣的問(wèn)題，我們?cè)诠I(yè)學(xué)院內(nèi)進(jìn)行了一次有針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)查，即關(guān)于校園化裝品市場(chǎng)的研究，我們共發(fā)放問(wèn)卷636份，其中有效問(wèn)卷610份，此次問(wèn)卷調(diào)查目標(biāo)對(duì)象為消費(fèi)者集中，人口密度高，購(gòu)置決策相互影響的女生寢室進(jìn)行，這類(lèi)消費(fèi)者很容易形成對(duì)品牌的忠誠(chéng)，調(diào)查的目的外表上是了解女生化裝品的使用情形以及對(duì)化裝品(彩妝)市場(chǎng)的一次摸底，但在實(shí)質(zhì)上，我們那么想通過(guò)這次調(diào)查了解大學(xué)生的消費(fèi)心理以及消費(fèi)特征。在抽樣的方法上，我們采取隨機(jī)分層抽樣，在女生宿舍中隨機(jī)抽取了318間寢室，每間寢室發(fā)放問(wèn)卷兩張。調(diào)查對(duì)象那么挑選了一個(gè)國(guó)內(nèi)化裝品品牌色彩地帶。調(diào)查的經(jīng)費(fèi)由色彩地帶贊助。這個(gè)品牌價(jià)位低，品種多，色彩鮮艷，很適合學(xué)生使用。三、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析：一、市場(chǎng)容量在談到彩妝的市場(chǎng)容量前，我們先提及一個(gè)“先導(dǎo)消費(fèi)群〞的概念，即在某一類(lèi)消費(fèi)行為中起到典范作用的群體，從這次問(wèn)卷反應(yīng)的信息中我們看到，由于所在系的不同，其消費(fèi)行為上存在很大的差異，包裝設(shè)計(jì)學(xué)院、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、法律系、外語(yǔ)系等文科專(zhuān)業(yè)，與土木系、機(jī)械工程學(xué)院、計(jì)算機(jī)系、信息系等理科專(zhuān)業(yè)之間，存在極大的差異，從數(shù)據(jù)上顯示，使用過(guò)彩妝的人比例占到51.5%。但在數(shù)的背后，我們可以看到，包裝設(shè)計(jì)、經(jīng)濟(jì)管理等專(zhuān)業(yè)的學(xué)生使用彩妝比例可高達(dá)65%以上，而土木系、機(jī)械學(xué)院等專(zhuān)業(yè)學(xué)生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。市場(chǎng)容量是指市場(chǎng)總量與該品牌的市場(chǎng)份額的乘積。我們把市場(chǎng)總量設(shè)為g，市場(chǎng)份額設(shè)為n，如果針對(duì)全體消費(fèi)者，工業(yè)學(xué)院的市場(chǎng)容量大約為51.5%gn，而只是面對(duì)包設(shè)等文科系來(lái)看，市場(chǎng)容量為65%g85%n(乘以85%是因?yàn)槿?5%的女生都在這些文科專(zhuān)業(yè))。比擬而言，65%g85%n>51.5%gn。從數(shù)上我們可以看出，如果把目標(biāo)市場(chǎng)針對(duì)文科類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我們將有更大的市場(chǎng)，而且在宣傳活動(dòng)上也會(huì)減少開(kāi)支。通過(guò)這次調(diào)查，我們把包裝設(shè)計(jì)學(xué)院暫定為‘先導(dǎo)消費(fèi)群’，如果我們能夠讓包設(shè)系的學(xué)生帶動(dòng)藝術(shù)學(xué)院這個(gè)相對(duì)封閉的市場(chǎng)的消費(fèi)潮流，其他系的學(xué)生會(huì)受他們的影響，而參與其中，之所以把包裝設(shè)計(jì)學(xué)院定為先導(dǎo)消費(fèi)群，是因?yàn)樗麄兊膶?zhuān)業(yè)特質(zhì)導(dǎo)致了他們特殊的消費(fèi)習(xí)慣，在標(biāo)新立異、追求時(shí)尚上花重金，他們比其他任何專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都認(rèn)為值得。市場(chǎng)容量除了包括消費(fèi)群容量還包括潛在消費(fèi)群容量，在不使用彩妝的人群中(我們把他們定為潛在消費(fèi)群)這類(lèi)群體的個(gè)體數(shù)量相當(dāng)可觀，占到全體的48.5%，通過(guò)問(wèn)卷的數(shù)據(jù)反應(yīng)，我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為：‘認(rèn)為平淡也是一種美，不必要刻意修飾?！?有55.6%的潛在消費(fèi)者選擇此項(xiàng));‘平時(shí)太忙，沒(méi)時(shí)間化裝’和‘不會(huì)化裝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝，但絕大局部的人都沒(méi)有認(rèn)為‘在這方面花錢(qián)不值得’，選這項(xiàng)的人僅僅占3%左右，這說(shuō)明不使用彩妝或許是一種很無(wú)奈的選擇，內(nèi)心的潛意識(shí)還是向往，畢竟愛(ài)美是女人的天性，但在實(shí)際中卻缺少令她們行動(dòng)的理由，如果我們能找到這樣的一個(gè)理由，那么潛在消費(fèi)者會(huì)立刻轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者。從她們的選項(xiàng)來(lái)看，‘認(rèn)為不必刻意修飾’是當(dāng)前存在的一個(gè)重要誤區(qū)，在后期宣傳的活動(dòng)上，我們應(yīng)該牢牢抓住這個(gè)訴求點(diǎn)，告訴她們，彩妝會(huì)讓她們更美麗，會(huì)給她們帶來(lái)更多的自信。而‘沒(méi)時(shí)間化裝’和‘不會(huì)化裝’這兩點(diǎn)對(duì)與我們來(lái)說(shuō)，也有很大的商機(jī)。沒(méi)時(shí)間化裝其實(shí)也是因?yàn)椴粫?huì)化裝，所以歸根結(jié)底還是學(xué)生中普遍缺少化裝方面的常識(shí)，如果我們能提供一些講座性質(zhì)的效勞，對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的建立，無(wú)疑將會(huì)有很大的幫助。二、品牌認(rèn)知在色彩地帶的品牌認(rèn)知度上，即聽(tīng)說(shuō)過(guò)色彩地帶的人群數(shù)量，雖然在數(shù)據(jù)上已經(jīng)到達(dá)40%。但在實(shí)際購(gòu)置行為中，消費(fèi)者選擇的品牌卻絕大局部是美寶蓮、雅芳。使用或購(gòu)置色彩地帶的人只占小小的一局部。這讓我們深刻的認(rèn)識(shí)到，colourzone的品牌形象在工學(xué)院學(xué)生當(dāng)中還沒(méi)有建立起來(lái)，雖然有一點(diǎn)品牌印象，但還缺乏以影響其購(gòu)置行為，所以我們應(yīng)該加強(qiáng)促銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi)，先從這40%的人群中展開(kāi)宣傳，因?yàn)橹挥兴齻儯艜?huì)在第一時(shí)間內(nèi)購(gòu)置。在選擇什么價(jià)位的化裝品上，學(xué)生集中選擇了中低檔價(jià)位，選擇高價(jià)位的人寥寥無(wú)幾，比方說(shuō)歐萊雅這樣的彩妝老牌，在品牌訴求上注重身份的表達(dá)，回歸高雅的品位，產(chǎn)品多是一些穩(wěn)重成熟的色系，這類(lèi)品牌的價(jià)位很高，幾乎沒(méi)有哪個(gè)學(xué)生會(huì)選擇購(gòu)置。而紅地球、美寶蓮那么根本在走代表年輕人青春的淺色路線，產(chǎn)品顏色也以粉色系為主。色彩地帶同樣如此，價(jià)位中檔水平，因此學(xué)生選擇的可能性會(huì)很大。美寶蓮作為國(guó)內(nèi)彩妝市場(chǎng)的第一品牌，已經(jīng)牢牢抓住人心，搶得大局部的市場(chǎng)份額，色彩地帶要想在其中分得一杯羹，絕非易事。但也不是說(shuō)沒(méi)有時(shí)機(jī)，例如在終端銷(xiāo)售上下功夫，美寶蓮品牌再響，目前也沒(méi)有針對(duì)工學(xué)院做任何的宣傳或促銷(xiāo)活動(dòng)，而色彩地帶如果抓住這樣的時(shí)機(jī)，即可以一點(diǎn)一滴的瓜分市場(chǎng)份額，從工學(xué)院做起，直至整個(gè)株洲市場(chǎng)。所以在廣告宣傳上，株洲色彩應(yīng)該更注意銷(xiāo)售終端的宣傳投入，即用產(chǎn)品直接去面對(duì)消費(fèi)者。因此，促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)該多做，而且必須要多做。三、購(gòu)置心理在學(xué)生希望得到怎樣的優(yōu)惠效勞上，選擇‘不定期的價(jià)格打折或促銷(xiāo)活動(dòng)’占57.3%;‘價(jià)格適中的學(xué)生套餐’占54%;‘贈(zèng)品、優(yōu)惠卡’占48%;‘定期的化裝技巧講座’占31.4%。這里我們看到了學(xué)生對(duì)價(jià)格的關(guān)注程度，說(shuō)明學(xué)生心中仍有貪廉價(jià)的心理存在，這一點(diǎn)不容無(wú)視。是否我們不能按照常規(guī)推理去判斷學(xué)生這一類(lèi)特殊消費(fèi)群的消費(fèi)特征，是值得我們?cè)俅慰紤]的問(wèn)題。比方我們?cè)谧稣{(diào)查以前曾有‘堅(jiān)持不打折、維護(hù)品牌形象’的方案，但在調(diào)查中我們卻發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)短期的利益關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎了我們想象，而學(xué)生對(duì)我們長(zhǎng)期的品牌維護(hù)工作似乎并不敏感，例如講座或是其他形式的非促銷(xiāo)性質(zhì)的品牌宣傳活動(dòng)。所以在后期的營(yíng)銷(xiāo)行為上，我們不能死守價(jià)格陣地，應(yīng)該放長(zhǎng)線，用價(jià)格或其他性質(zhì)的直接讓利活動(dòng)來(lái)刺激消費(fèi)，我們覺(jué)得這是針對(duì)學(xué)生市場(chǎng)的主要方式。其方式可以是打折、提供免費(fèi)的美容咨詢(xún)、皮膚測(cè)試以及不定期的贈(zèng)送小樣品或宣傳畫(huà)。學(xué)生會(huì)選擇怎樣的化裝品這一問(wèn)題上，選擇‘唇彩’的占69.3%;‘粉底’占46.3%;‘睫毛膏’占45.7%;‘指甲油’占44.7%;‘眼影’占41.4%，‘腮紅’占16.7%。我們看到，唇彩的需求量是最大的，原因何在?我們分析為，使用唇彩的技巧要求很低，而其他化裝品需要有一定化裝經(jīng)驗(yàn)才能正確的使用，所以還是回到剛剛需要提供講座的效勞上去，在學(xué)校定期做一些化裝技巧的輔導(dǎo)，成為當(dāng)務(wù)之急。但從這里看來(lái)，似乎和剛剛提到的‘學(xué)生對(duì)長(zhǎng)期的品牌維護(hù)工作(講座)并不敏感’形成矛盾，事實(shí)上，這里并非矛盾，我們分析，學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)講座并不存在直接的需求，但需要一些化裝技巧的指導(dǎo)，其實(shí)也是一種間接的需求，進(jìn)行指導(dǎo)其實(shí)還是需要舉行講座來(lái)完成。而實(shí)際上，在問(wèn)卷中的另一問(wèn)題，即‘是否有興趣去聽(tīng)關(guān)于彩妝方面的講座?’，被訪問(wèn)者還是報(bào)有一定興趣的觀望態(tài)度。有興趣或稍有興趣的人占了60%，而選擇‘無(wú)所謂’的人也到達(dá)了20%左右。而當(dāng)被問(wèn)及‘通過(guò)什么渠道來(lái)獲取化裝方面的信息’時(shí)，80.8%的人選擇從雜志書(shū)籍上，30.9%選擇通過(guò)親友介紹，只有16.5%的人是通過(guò)電視或現(xiàn)實(shí)中的講座來(lái)獲取信息。這說(shuō)明了學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活中的化裝信息獲取量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們都知道化裝技巧通過(guò)書(shū)本，是很難正確的傳達(dá)。學(xué)生潛意識(shí)的需求，我們應(yīng)該去盡力滿(mǎn)足。討好消費(fèi)者，他們才會(huì)更自覺(jué)的掏腰包。對(duì)于學(xué)生心中，什么樣的風(fēng)格的妝對(duì)她們最具有吸引力，絕大局部的人都選擇了‘簡(jiǎn)單自然’。這類(lèi)人群占了96%左右，雖然也有少數(shù)的人選擇了‘時(shí)尚新潮’，‘另類(lèi)個(gè)性’這兩項(xiàng)，但主流的聲音仍然以適合學(xué)生使用的簡(jiǎn)單妝。在制定相應(yīng)的學(xué)生套餐中，我們應(yīng)該以淡妝為訴求點(diǎn)，宣傳上也要以此為突破口。很多人都用物美價(jià)廉來(lái)表達(dá)自己的消費(fèi)意見(jiàn)，外表上看似乎意義不大，但仔細(xì)分析會(huì)了解到消費(fèi)者的一種對(duì)能令自己滿(mǎn)意的產(chǎn)品的渴望心態(tài)，也許太過(guò)理想化，例如有一個(gè)被訪問(wèn)者說(shuō)：“物美價(jià)廉這么美的事情根本是沒(méi)有的，所以呢，當(dāng)我有錢(qián)的時(shí)候，我們會(huì)去買(mǎi)那些牌子響的產(chǎn)品〞這句話無(wú)疑是代表了大局部人的購(gòu)物心態(tài)，分析這句話，可以看到有三層意思：第一層是“物美價(jià)廉根本是沒(méi)有的〞她似乎用代表了許多消費(fèi)者的口吻對(duì)現(xiàn)實(shí)里的一些商品產(chǎn)生了不信任的或是一種警覺(jué)的心態(tài)，認(rèn)為物美價(jià)廉根本是沒(méi)有的，更是說(shuō)明了大學(xué)生的購(gòu)物觀消費(fèi)觀的成熟。第二層是“當(dāng)我有錢(qián)的時(shí)候〞說(shuō)明了大學(xué)生手頭上的閑錢(qián)不是常年都有，不是時(shí)時(shí)刻刻都有僅憑興趣購(gòu)置產(chǎn)品的時(shí)機(jī)，管你一個(gè)月生活費(fèi)有多少錢(qián)，學(xué)生還只是純粹的消費(fèi)者，而且主要任務(wù)不是為了消費(fèi)而是求學(xué)讀書(shū)，雖然不是每個(gè)人都這樣清楚的認(rèn)為，但大局部的人潛意識(shí)都是這樣認(rèn)為，所以?xún)r(jià)格仍然是學(xué)生胸口上永遠(yuǎn)的痛。想從學(xué)生的口袋里掏錢(qián)是容易的，但是能掏多少，也是值得思考的問(wèn)題。第三層是“買(mǎi)名牌〞。這里我還要引用一個(gè)被訪問(wèn)者的話：品牌知名度可以反映出產(chǎn)品受歡送的程度和此產(chǎn)品的質(zhì)量過(guò)關(guān)，這說(shuō)明了消費(fèi)者對(duì)名牌的追逐并不是非理性，追名牌其實(shí)也是追的是質(zhì)量，尤其在化裝品上，衣服是假貨無(wú)所謂，但化裝品是抹在臉上的，在購(gòu)置決策上，化裝品比任何的商品都特殊。四、購(gòu)置行為對(duì)于理想的購(gòu)置場(chǎng)所，選擇在專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)置化裝品的消費(fèi)者到達(dá)56.2%;選擇在學(xué)校門(mén)口購(gòu)置的消費(fèi)者為15%;在商場(chǎng)或超市購(gòu)置的占9%，托朋友或同學(xué)購(gòu)置的為6.7%。這提醒了色彩地帶應(yīng)該抓住這樣的信息，走好專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售這條渠道，首先就應(yīng)該讓欲望購(gòu)置者清楚色彩地帶專(zhuān)賣(mài)店所在地點(diǎn)，使她們上街購(gòu)置化裝品的時(shí)候有針對(duì)性。即使沒(méi)有打算購(gòu)置，在逛街中如果易于讓她們發(fā)現(xiàn)專(zhuān)賣(mài)店的所在地，并借助從前的宣傳印象，這樣就會(huì)更容易引起他們的購(gòu)置欲望并產(chǎn)生購(gòu)置行為。在店面地點(diǎn)的選擇上，我們可以通過(guò)學(xué)生上街行走的路線來(lái)考慮，在這個(gè)問(wèn)題上，大局部的人都選擇了肯德基至株百這條街，而富豪街這段路以及河西很少有人逛街顧及，雖然有很多人去南大門(mén)逛街，但由于那邊的環(huán)境嘈雜混亂，在那邊設(shè)店會(huì)直接影響品牌形象。這里還要談到一個(gè)“購(gòu)物影響者〞的概念，我們?cè)谠L問(wèn)一些女生情況的時(shí)候了解到，男友和女伴對(duì)她的影響很大，往往有決定性的因素。因此，在宣傳活動(dòng)中，我們也不能冷落了男生，況且男生也是化裝品市場(chǎng)的一個(gè)候補(bǔ)力量，不容無(wú)視。幾乎所有的被訪問(wèn)者都認(rèn)為質(zhì)量的最重要的，化裝品目前的品牌差異已經(jīng)日益縮小，在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈烈的今天，質(zhì)量在各品牌之間已經(jīng)沒(méi)有太大的差異，消費(fèi)者購(gòu)置時(shí)候只能靠品牌來(lái)區(qū)別，雖然有很多人都說(shuō)：“他們不看中品牌，只能看質(zhì)量，用后效果好，品牌自然形成〞，但是這只是外表的意思，并非由決策購(gòu)置的潛意識(shí)得出的結(jié)論，我們不應(yīng)該被它迷惑，其實(shí)一個(gè)沒(méi)聽(tīng)過(guò)的品牌，就算質(zhì)量再好，她敢輕易使用嗎?買(mǎi)都不敢買(mǎi)，她有用過(guò)效果評(píng)價(jià)的時(shí)機(jī)嗎?再說(shuō)，兩個(gè)品牌同時(shí)面臨選擇，沒(méi)有人會(huì)放棄一個(gè)知名品牌而去選擇購(gòu)置一個(gè)一般品牌，況且化裝品尤其是彩妝，一般人都是認(rèn)為有刺激傷害皮膚的可能的，現(xiàn)在有些謹(jǐn)慎的學(xué)生消費(fèi)者都防止使用除護(hù)膚品外的其他類(lèi)的化裝品，我們?cè)谛麄魃媳仨毐ＷC首先要強(qiáng)調(diào)質(zhì)量，讓人放心。五、由調(diào)查結(jié)果分析給出的營(yíng)銷(xiāo)建議：colourzone在學(xué)生中的印象不深，因此，進(jìn)入工學(xué)院市場(chǎng)，我們建議分為三個(gè)階段：第一為形象宣傳階段。第二為形象維護(hù)階段。第三為誘導(dǎo)購(gòu)置階段。具體的講就是讓消費(fèi)者先聽(tīng)說(shuō)這個(gè)品牌，然后再讓他們了解，最后才是使他們產(chǎn)生購(gòu)置行為。前期談到了把包裝設(shè)計(jì)學(xué)院做為突破的重點(diǎn)，然后帶動(dòng)其他的文科專(zhuān)業(yè)，最后才是整個(gè)的學(xué)生市場(chǎng)。所以根據(jù)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，可以推出一系列有針對(duì)性的活動(dòng)，比方說(shuō)pop宣傳海報(bào)設(shè)計(jì)大賽，色彩地帶標(biāo)志征集大賽等等，就拿海報(bào)設(shè)計(jì)大賽來(lái)說(shuō)，好處有二，其一是促使學(xué)生消費(fèi)者以積極的姿態(tài)參與到活動(dòng)中來(lái)，到達(dá)宣傳的目的。第二是利用參賽的作品，影響到其他學(xué)生。在評(píng)出獎(jiǎng)項(xiàng)之后，在學(xué)校再舉行一次獲獎(jiǎng)作品的展覽活動(dòng)，并且在今后的宣傳中，可以張貼這樣些作品，這樣可以節(jié)省宣傳海報(bào)制作費(fèi)用，而且由學(xué)生制作的宣傳畫(huà)在審美方面更接近學(xué)生消費(fèi)者，更容易被他們接受。在一系列的活動(dòng)過(guò)后，將進(jìn)入品牌維護(hù)階段，這個(gè)時(shí)期學(xué)生已經(jīng)對(duì)色彩地帶這個(gè)品牌產(chǎn)生初步的印象，維護(hù)階段就要加深這種印象，我們建議，每周在學(xué)校進(jìn)行一次化裝品知識(shí)講座。在前面的分析中，我們也談到學(xué)生中存在最大的問(wèn)題就是對(duì)化裝品使用知識(shí)的缺乏，導(dǎo)致許多學(xué)生消費(fèi)者不會(huì)使用而不敢使用。在搞講座的同時(shí)，在校園內(nèi)應(yīng)該經(jīng)常設(shè)立宣傳點(diǎn)，在宣傳點(diǎn)上擺設(shè)產(chǎn)品樣品，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，現(xiàn)場(chǎng)化裝，并在宣傳點(diǎn)上擺出印有“色彩地帶〞品牌介紹的宣傳板。最后的階段那么是誘導(dǎo)購(gòu)置階段，這一階段是直接表達(dá)效益的階段，我們要提出足夠的購(gòu)置理由讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)置行為。根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷分析我們了解到學(xué)生中貪小廉價(jià)的心理廣泛存在，所以在促銷(xiāo)活動(dòng)中可以采取入戶(hù)派發(fā)樣品的宣傳手段，派發(fā)樣品并不局限于化裝品本身，我們考慮到彩妝產(chǎn)品的本錢(qián)很高，在派發(fā)中可以贈(zèng)送一些化裝用具，如簡(jiǎn)易睫毛夾，小鏡子，化裝盒，化裝袋等等，這些贈(zèng)品上印有“色彩地帶〞的標(biāo)志樣，讓消費(fèi)者收到實(shí)在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)也是必需的，我們建議在學(xué)校的超市設(shè)立銷(xiāo)售點(diǎn)，這樣學(xué)生足不出戶(hù)就可以輕松購(gòu)置到產(chǎn)品。在“在購(gòu)物影響者〞的身上，我們也要花一定的工夫，在分析我們就談到了男友和女伴在購(gòu)置決策中起到的重要作用，同時(shí)提醒我們?cè)诎l(fā)放宣傳單或贈(zèng)品時(shí)也不能忘了男生寢室，并且在宣傳過(guò)程中，鼓勵(lì)他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我們要讓消費(fèi)者積極溶入進(jìn)來(lái)，無(wú)論是搞宣傳活動(dòng)還是促銷(xiāo)活動(dòng)，都應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生消費(fèi)者積極的參與。另外，對(duì)與大四學(xué)生這一板塊，我們更要努力爭(zhēng)取時(shí)機(jī)，大四求職對(duì)彩妝的需求的最大的，但大四學(xué)生的購(gòu)物心理已趨近成熟，購(gòu)物習(xí)慣已經(jīng)定型，用一般的宣傳很難打動(dòng)，這時(shí)候要抓住學(xué)生消費(fèi)者的購(gòu)物心理，比方說(shuō)，在大四學(xué)生快要離校求職的時(shí)候，在學(xué)校據(jù)舉辦一次求職經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，邀請(qǐng)一些用人單位的人事經(jīng)理，以及一些畢業(yè)生，現(xiàn)身說(shuō)法的談?wù)劵b品對(duì)求職的重要性，并現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)化裝師用專(zhuān)業(yè)的角度講講求職化裝方面應(yīng)注意的事項(xiàng)，并現(xiàn)場(chǎng)鼓勵(lì)消費(fèi)者以行動(dòng)來(lái)嘗試，產(chǎn)生購(gòu)置的欲望。六、結(jié)語(yǔ)總的來(lái)看，工學(xué)院彩妝市場(chǎng)的前景是樂(lè)觀的，色彩地帶應(yīng)該抓住春秋這兩個(gè)銷(xiāo)售旺季在宣傳和促銷(xiāo)活動(dòng)上下功夫，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)觀是不成熟的，這意味這存在更大的商機(jī)，就看我們?cè)趺慈フT導(dǎo)。在實(shí)際的宣傳中，我們應(yīng)該堅(jiān)決他們的購(gòu)置決策，第一步是關(guān)鍵，一旦學(xué)生消費(fèi)者形成品牌忠誠(chéng)度，那么很難在短時(shí)間內(nèi)去改變。工學(xué)院內(nèi)一萬(wàn)師生，假設(shè)三分之一的人每年消費(fèi)五十元的彩妝，每年就有十五萬(wàn)元以上的利潤(rùn)，而株洲市又有其他的大學(xué)，整個(gè)學(xué)生市場(chǎng)的容量是巨大的，商機(jī)是巨大的。另外，由于這次調(diào)查活動(dòng)涉及范圍之廣(涉及到75%以上的女生寢室)，在某種程度來(lái)看，已經(jīng)完成一次良性的宣傳活動(dòng)?？偟膩?lái)說(shuō)是開(kāi)了一個(gè)好頭，給今后的宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，打下了堅(jiān)實(shí)的根底!化裝品調(diào)查報(bào)告5化裝品行業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中是開(kāi)展最快的行業(yè)之一。它經(jīng)歷了從無(wú)到有，從小到大的巨大變化。1987年的產(chǎn)值僅18億元，生產(chǎn)企業(yè)只有100家左右，開(kāi)展到__年，全行業(yè)的銷(xiāo)售收入已經(jīng)達(dá)138億元，擁有3000多家生產(chǎn)企業(yè)。從1987年到__年，化裝品行業(yè)產(chǎn)值的年均增長(zhǎng)率到達(dá)18%左右。一、品牌競(jìng)爭(zhēng)狀況1、目前我國(guó)化裝品市場(chǎng)上，國(guó)際化裝品企業(yè)的品牌有：(1)歐萊雅集團(tuán)：“巴黎歐萊雅、美寶蓮、卡尼爾、蘭蔻、碧歐泉、赫蓮娜、薇姿、理膚泉、歐萊雅專(zhuān)業(yè)美發(fā)、卡詩(shī)〞等。(2)寶潔公司：“玉蘭油、sk-ⅱ、飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣、潤(rùn)妍、伊卡露〞等。(3)聯(lián)合利華：“夏士蓮、力士、旁氏〞等。(4)法國(guó)lvmh集團(tuán)：“迪奧、cd、紀(jì)梵希〞等(5)法國(guó)產(chǎn)香水：“愛(ài)琪美、蓮娜麗姿、歐洲之萃、香奈爾〞等(6)巴黎貝麗絲香水：“貝麗絲〞(7)意大利的“范思哲〞(8)絲寶公司的：“麗花絲寶、舒蕾、潔婷、美濤、柏蘭、風(fēng)影〞等。(9)資生堂的“歐珀萊、資生堂〞。(10)雅芳化裝品公司：“雅芳〞。(11)深圳靳羽西化裝品的“羽西、阿迪達(dá)斯〞。(12)安利公司：“雅姿〞。(13)鄭明明化裝的“鄭明明〞。(14)自然美(nb)集團(tuán)的“自然美〞。(15)香港麗絲達(dá)：“小護(hù)士〞。2、中國(guó)外鄉(xiāng)化裝品企業(yè)的品牌有：(1)上海家化：“六神、清妃、美加凈、佰草集、cocool、高夫、夢(mèng)巴黎〞。(2)北京三露廠：“大寶〞。(3)奧尼化裝品：“奧尼、西亞斯、百年潤(rùn)發(fā)〞。(4)珠海姍拉娜化裝品公司：“姍拉娜品牌、喜膚品牌〞。(5)四川可采實(shí)業(yè)：“可采眼貼膜〞(6)廣東雅倩化裝品“雅倩、清逸、佳雪、玉麗〞等。由此可見(jiàn)，目前我國(guó)外鄉(xiāng)化裝品行業(yè)的品牌和國(guó)際大公司品牌的產(chǎn)品比擬，在數(shù)量和質(zhì)量方面，都還處于弱勢(shì)。根據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心__年和__上半年發(fā)布的市場(chǎng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)結(jié)果(1)我國(guó)彩妝第一品牌是：美寶蓮，其次是鄭明明、寶璐絲、歐珀萊、羽西、歐萊雅、露華濃、姬芮(za)等;(2)護(hù)膚第一品牌是歐珀萊，其次是鄭明明、玉蘭油、羽西、自然美、歐萊雅、sk-ⅱ、資生堂等;(3)發(fā)用品第一品牌是飄柔，其次是伊卡露、潘婷、海飛絲、沙宣、舒雷等;(4)香水類(lèi)的第一品牌是：cd，其次是紀(jì)梵希、貝麗絲、清妃等。二、我國(guó)化裝品的流通業(yè)態(tài)從我國(guó)化裝品流通業(yè)態(tài)的狀況來(lái)看，小廠家的化裝產(chǎn)品沒(méi)有后向整合能力，靠低價(jià)格優(yōu)勢(shì)在批發(fā)市場(chǎng)或小商品市場(chǎng)銷(xiāo)售。但小商品批發(fā)市場(chǎng)目前信譽(yù)度不高，品牌產(chǎn)品很少在小商品批發(fā)市場(chǎng)出售。而是通過(guò)自身的后向整合能力，采取在百貨商店或藥店設(shè)立專(zhuān)柜、開(kāi)設(shè)化裝品連鎖店、品牌專(zhuān)賣(mài)店、效勞于專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)等銷(xiāo)售方式。國(guó)外化裝品的營(yíng)銷(xiāo)策略：自我銷(xiāo)售：如直銷(xiāo)、郵購(gòu)銷(xiāo)售、電話銷(xiāo)售、電視銷(xiāo)售等。其中直銷(xiāo)的規(guī)模比擬大。雅芳于1886年創(chuàng)立于美國(guó)紐約，至今已有1__年歷史。年銷(xiāo)售額45億美元，在125個(gè)國(guó)家銷(xiāo)售近16000種不同的產(chǎn)品。雅芳一直采用直銷(xiāo)方法。這種銷(xiāo)售的關(guān)鍵是調(diào)動(dòng)推銷(xiāo)人員的積極性，一般根據(jù)銷(xiāo)售收入上下得到相應(yīng)報(bào)酬;定期組織推銷(xiāo)競(jìng)賽，成績(jī)優(yōu)異者可以得到各種獎(jiǎng)勵(lì)。在營(yíng)銷(xiāo)策略方面，歐美品牌中有許多企業(yè)常常采用讓利、打折扣、贈(zèng)送禮品等方式吸引顧客。但也有一些公司例外，實(shí)行產(chǎn)品統(tǒng)一價(jià)，任何時(shí)候都不打折扣。目前世界名牌化裝品公司已開(kāi)始起用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)?；b品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工程內(nèi)容，目前包括培訓(xùn)工程和效勞工程兩局部。前者是通過(guò)對(duì)企業(yè)進(jìn)行簡(jiǎn)單實(shí)用的網(wǎng)上化裝品營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的普及和操作技能的培訓(xùn)，提高企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的認(rèn)識(shí)和技巧;后者是組織化裝品網(wǎng)絡(luò)效勞商和平臺(tái)效勞商為企業(yè)提供上網(wǎng)發(fā)布信息和商機(jī)搜索效勞、網(wǎng)上客戶(hù)需求管理與分析等一系列的化裝品技術(shù)和咨詢(xún)效勞。我國(guó)化裝品以1、2、3、4四種業(yè)態(tài)形式為主，批發(fā)(第1種業(yè)態(tài)形式)仍是我國(guó)化裝品的主要通路，生產(chǎn)商與批發(fā)商之間關(guān)系密切。根據(jù)1999年中華全國(guó)商業(yè)信息中心全國(guó)重點(diǎn)大型零售商場(chǎng)的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)，化裝品類(lèi)商品全年銷(xiāo)售額288169萬(wàn)元，接近當(dāng)年化裝品銷(xiāo)售額(300億元)的10%。占商場(chǎng)總零售額的3.2%。化裝品連鎖店的規(guī)模還比擬小。品牌專(zhuān)賣(mài)店規(guī)模較小，目前比擬著名的只有上海家化開(kāi)發(fā)的“佰草集〞系列產(chǎn)品。歐萊雅公司旗下的薇姿(vichy)品牌是世界第一個(gè)進(jìn)入藥房銷(xiāo)售的化裝品。1996年進(jìn)入中國(guó)，也開(kāi)辟了我國(guó)化裝品在藥店銷(xiāo)售的先河，并已在我國(guó)取得了初步成功，據(jù)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》報(bào)道，__年薇姿被評(píng)為消費(fèi)者最喜愛(ài)的化裝品品牌第三位。直銷(xiāo)自1990年進(jìn)入我國(guó)，開(kāi)展很快，但由于國(guó)內(nèi)這方面立法滯后，在開(kāi)展的過(guò)程種出現(xiàn)很多問(wèn)題，于1998年被全面禁止。__年我國(guó)參加wto后，就直銷(xiāo)立法成為我國(guó)須遵循的入世承諾之一，目前《外商投資企業(yè)從事直銷(xiāo)業(yè)務(wù)規(guī)定》正在進(jìn)行立法調(diào)研。該法的制定將使直銷(xiāo)在中國(guó)被重新合法化，一些以直銷(xiāo)為主要經(jīng)營(yíng)渠