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文檔簡介

6S標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)場管理部門:營運管理部講師:吳元鴻我們是否會遇到以下下問題:問題點1、尋找物品的時間很長?2、無奈才去做,沒有持續(xù)性?3、安全生產(chǎn)事故屢禁不止?4、質(zhì)量、交期、進(jìn)度延期?5、想做的更好卻無從開始?打破僵局目錄肆叁貳認(rèn)識我們的問題并深刻理解6S的真正意義和作用如何運用PDCA循環(huán)推行6S活動掌握6S活動的詳細(xì)理念壹6S管理具體推進(jìn)技巧我們能收獲:

層面

層面

結(jié)果工作指導(dǎo)執(zhí)行意識6S現(xiàn)場管理----意識層面世界是由

構(gòu)成,

與上帝同在。你忽略

,魔鬼就將找上門。

————西方諺語“魔鬼藏于細(xì)節(jié)”

細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)6S現(xiàn)場管理----意識層面成敗細(xì)節(jié)體系人的品質(zhì)管理者的產(chǎn)品是???……下屬的行為6S現(xiàn)場管理----意識層面現(xiàn)場管理的基石:整理,整頓,清掃,安全,清潔,素養(yǎng)打破現(xiàn)狀的改善活動品質(zhì)提升效率調(diào)高成本降低事業(yè)拓展低成本,高效率,高品質(zhì)服務(wù)滿足客戶滿足客戶滿足公司滿足員工滿足社會6S與管理體系具有持續(xù)發(fā)展動力的企業(yè)6S的意義與作用6S是最佳推銷員(Sales)1、被客戶稱贊為干凈整潔的企業(yè),顧客對這樣的企業(yè)有信心,樂于與之合作,并口碑相傳,會有很多人來企業(yè)參觀學(xué)習(xí)。2、整潔明朗的環(huán)境,會使大家希望到這樣的企業(yè)工作。6S的意義與作用6S是節(jié)約(Saving)

1、降低很多不必要的材料及工具的浪費,減少“尋找”的浪費,節(jié)約很多寶貴的時間。2、能降低工時,提高效率。節(jié)約就是效率6S的意義與作用6S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動者1、“三定(定點、定容、定量)”、“三要素(場所、方法、標(biāo)識)”原則規(guī)范現(xiàn)場操作。2、大家都正確的按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)。3、程序穩(wěn)定,帶來服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)定,成本受控。6S形成令人滿意的職場1、明亮、清潔的工作場所。2、員工動手做改善、有成就感。6S的意義與作用6S管理的六大對象Man:人員Machine:設(shè)備/工具M(jìn)aterial:物料Method:方法Environment:環(huán)境Measurement:測量6S的意義與作用游戲:比比看誰找的快……12346781413111210¥222120191817161532313027282625242333343635383940&@

#…%59£游戲:比比看誰找的快……1234567891011121314151617181920212223242526272830313233343536383940@#¥%&э£…掌握6S活動的詳細(xì)理念FirstS:Organization(SEIRI)第一個S:整理定義:要與不要,一留一棄。(區(qū)分存廢、去蕪存菁)意義:把

區(qū)分開,把沒用的東西快速

掉對象:

.要與不要處理空間掌握6S活動的詳細(xì)理念整理SEIRI對象:工作場所的所有東西基本內(nèi)容

1、將工作場所的所有東西區(qū)分為必要的與不必要的

2、把必要與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開來

3、不必要的東西要盡快處理掉目的:

1、騰出空間、空間活用

2、防止誤用、誤送

3、塑造清爽的工作場所原則:

1、清理:區(qū)分需要品和不需要品

2、處理:處理不需要品實施步驟

1、將工作場所全面檢查,包括看到的和看不到的

2、制定“要”和“不要”判別基準(zhǔn)

3、將不要的物品清除出工作場所

4、對需要的調(diào)查使用頻率,決定日常用量及放置位置

5、制定廢棄物處理方法

6、每日自我檢查“不要”整理實施要點

1、專門設(shè)定不要物品放置處。

2、將工作場所找到的不要物品放到不要物品處

3、將不要的物品、設(shè)備、工具、文件資料等造冊

4、審核批準(zhǔn)后廢棄

5、制定廢棄不要物品的標(biāo)準(zhǔn)制度。(變成日常業(yè)務(wù))整理SEIRI

“不要”

:不知道是什么?不清楚有什么用?沒有人負(fù)責(zé)?超過保存期限破損嚴(yán)重?zé)o法使用沒有價值的。掌握6S活動的詳細(xì)理念掌握6S活動的詳細(xì)理念放儲藏室、倉庫內(nèi)放在工作場所。如:抽屜、文件架可能會再使用(一年內(nèi))6個月到1年左右用一次每天到每周用一次“要”整理實施要點:調(diào)查使用頻率,決定日常用量及放置位置。1個月到3個月左右用一次經(jīng)常用少使用放檔案柜底層、儲存室很少用整理SEIRISecondS:Orderliness(SEITON)第二個S:整頓定義:分門別類、各就各位(目視管理、三定)意義:追求合乎品質(zhì)、效率、安全要求的物品放置方法對象:

.時間掌握6S活動的詳細(xì)理念掌握6S活動的詳細(xì)理念整頓SEITON整頓對象:所有“要”的東西整頓目標(biāo):

1、區(qū)域明確(場所規(guī)劃圖)2、物料取用方便,標(biāo)識清晰設(shè)定3、工具擺放經(jīng)濟(jì),標(biāo)識明確基本內(nèi)容:

1、節(jié)約時間

2、規(guī)劃放置場所及位置

3、規(guī)劃放置的數(shù)量

4、限定放置的數(shù)量

5、放置標(biāo)識、看板

6、擺放整齊、明朗掌握6S活動的詳細(xì)理念整頓三要素

場所方法標(biāo)識(體現(xiàn)好的整頓現(xiàn)象是:容易放回去)

1、放置場所

*物品的放置場所原則上要100%設(shè)定

*物品的保管要實施3定:定點、定容、定量

*個人辦公區(qū)域內(nèi)只能放真正需要的物品。

2、放置方法

*易取放

*在放置方法上多下功夫

3、標(biāo)識

*制定公司統(tǒng)一規(guī)定的標(biāo)識,將標(biāo)識作為企業(yè)文化形象的一部分。整頓SEITON掌握6S活動的詳細(xì)理念實施步驟

1、在工作現(xiàn)場選擇適當(dāng)?shù)胤綌[放需要物品

2、決定物品屬于哪一類別

3、建立標(biāo)識工作區(qū)域及物品的系統(tǒng)(列明物品名稱存放位置及數(shù)量)

4、小組溝通,尋求解決方法

5、推行識別系統(tǒng)

6、有條理儲存需要物品(以員工易于找到和取得為原則)整頓技巧

標(biāo)識顯示板擺放區(qū)劃線定位標(biāo)示整頓SEITON掌握6S活動的詳細(xì)理念ThirdS:Cleanliness(SEISO)第三個S:清掃定義:環(huán)境設(shè)備、清掃維護(hù)意義:保持設(shè)備清潔干凈,使設(shè)備、工具保持

.對象:物品、工具、環(huán)境(閃光的)最佳狀態(tài)掌握6S活動的詳細(xì)理念清掃對象:工作場所環(huán)境、物品、設(shè)備/工具。清掃目的:

*消除臟污,‘保持工作場所干凈、亮麗’*保持工具和設(shè)備在最佳狀態(tài),隨時可以使用*穩(wěn)定辦公室高效工作“品質(zhì)”。*減少意外傷害清掃的三掃原則:*掃漏:清掃角落*掃黑:清除落下物*掃怪:掃清不對勁的地方清掃SEISO

FourthS:Adherence(SEIKETSU)第四個S:清潔定義:3S徹底、一塵不染意義:通過

徹底維護(hù)以上3S的良好水平對象:

制度標(biāo)準(zhǔn)化掌握6S活動的詳細(xì)理念掌握6S活動的詳細(xì)理念清潔SEIKETSU

基本內(nèi)容:將以上3S的做法制度化、規(guī)范化,并貫徹執(zhí)行及維護(hù)結(jié)果目的:

維護(hù)上面3S的結(jié)果實施步驟和要點:

1、落實前面3S工作

2、制定6S實施辦法,制定目視、看板管理的標(biāo)準(zhǔn)

3、制定獎懲制度并執(zhí)行

4、高階主管經(jīng)常帶頭巡查,重視6S活動。實施原則:

維持不制造臟亂保持不擴(kuò)散臟亂堅持不恢復(fù)臟亂常用技巧:1、紅牌標(biāo)簽2、攝影作戰(zhàn)3、目視管理4、看板管理5、檢查表6、區(qū)域改善

掌握6S活動的詳細(xì)理念清潔步驟:現(xiàn)場產(chǎn)生的5大初始資料

*物品清單*定制圖*目視檔案*清掃責(zé)任區(qū)圖*5S點檢、巡檢表清潔步驟:編寫6大程序文件*紅單程序*定制管理與標(biāo)識程序*目視管理程序*光潔管理程序*5S檢查與評比制度程序*5S激勵制度程序清潔SEIKETSU

掌握6S活動的詳細(xì)理念FifthS:Self-Discipline(SHITSUKE)第5個S:素養(yǎng)定義:人人依規(guī)定行事、養(yǎng)成好習(xí)慣意義:將5S要求視為分內(nèi)工作,養(yǎng)成自動自發(fā)施行的習(xí)慣對象:

.習(xí)慣掌握6S活動的詳細(xì)理念素養(yǎng)shitsuke

基本內(nèi)容

*通過晨會等手段,提高全員文明禮貌水準(zhǔn)。*培養(yǎng)每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事*開展6S容易,但長時間的堅持必須靠素養(yǎng)的提升目的:

*提高員工有好習(xí)慣,遵守規(guī)則*提高員工文明禮貌水準(zhǔn)*營造團(tuán)隊精神實施步驟要點

1、制定服裝、儀容、識別證標(biāo)準(zhǔn)

2、制定共同遵守的有關(guān)規(guī)定,規(guī)定

3、制定禮儀守則

4、教育新人(新人強化5S教育實踐)

5、提到各種精神提升活動(晨會、禮貌活動)實施原則

守時間守標(biāo)準(zhǔn)守規(guī)定

8大素養(yǎng):1、積極主動2、追求完美3、社會公德4、遵守規(guī)范5、勇于創(chuàng)新6、承擔(dān)責(zé)任7、持續(xù)改善8、堅持不懈SixS:Security(FAFETY)第六個S安全定義:消除隱患、排除險情,預(yù)防安全事故意義:保障員工人身安全、保障運營連續(xù)性、減少經(jīng)濟(jì)損失對象:

。

人、機(jī)、料、環(huán)、法、測掌握6S活動的詳細(xì)理念安全SECURITY目的:清除安全隱患、防止安全事故發(fā)生、安全操作、正確操作。實施要訣:清查設(shè)備有效時間及保養(yǎng)記錄卡;清查電源線路,各類管道;化學(xué)原輔材料安全放置,定點、定量放置;安全預(yù)防設(shè)施,建立安全責(zé)任人,定期清查。類別

1、人身財產(chǎn)安全類2、交通安全類

3、消防安全類4、資金安全類

5、工傷類

6、貨物安全類原則無不安全設(shè)備無不安全場所無不安全作業(yè)無不安全人員掌握6S活動的詳細(xì)理念6S推行的層次掌握6S活動的詳細(xì)理念外行看熱鬧,建立

正確意識6S推行三部曲第一步第二步內(nèi)行看門道,明確

崗位職責(zé)第三步企業(yè)看文化,凡事

。

徹底執(zhí)行掌握6S活動的詳細(xì)理念掌握6S活動的詳細(xì)理念6S推行三部曲第一步:外行看熱鬧,樹立正確的意識地、物明朗有序,管理狀態(tài)清清楚楚重在改善、維持掌握6S活動的詳細(xì)理念6S推行三部曲第二步:內(nèi)行看門道,明確崗位規(guī)范管理的精細(xì)管理的精確管理的精益掌握6S活動的詳細(xì)理念6S推行三部曲第三步:企業(yè)看文化,凡事徹底執(zhí)行循序漸進(jìn)持之以恒,不斷突破練習(xí)1、6S包括:

、

、

、

、

2、整理就是區(qū)分

。3、整頓的最終目的是

,從而

。4、素養(yǎng)就是一種習(xí)慣()5、安全生產(chǎn)是生產(chǎn)的重中之重()整理整頓清掃清潔安全素養(yǎng)要不要減少尋找時間提高生產(chǎn)效率X√如何運用PDCA循環(huán)推行6S活動PDCA/戴明環(huán)的定義:Plan計劃Do實施Check檢查Action改進(jìn)如何運用PDCA循環(huán)推行6S活動DCAP制定目標(biāo)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)實施培訓(xùn)控制記錄是否執(zhí)行糾正負(fù)向激勵N保持正向激勵Y效果是否良好保持與固化調(diào)整YN制定目標(biāo)如何運用PDCA循環(huán)推行6S活動PDCA/戴明環(huán)與6S推進(jìn):計劃

階段定

.找

.方法目標(biāo)如何運用PDCA循環(huán)推行6S活動定目標(biāo):SMART原則

S:具體的M:

.A:可實現(xiàn)的R:結(jié)果導(dǎo)向的

T:

.可衡量的有時間限制如何運用PDCA循環(huán)推行6S活動Plan階段相關(guān)工具-魚骨圖法分析問題根本原因:定義:一個問題的特性(結(jié)果)受到一些要因(原因)的影響時,需將這些要因加以整理,成為相互關(guān)系而有條理的圖形,這種圖形稱為特性要因圖,由于該圖型形狀如同魚骨,又叫魚骨圖。制作方法:

1、明確決定問題點和期望效果的特性問題點:現(xiàn)場臟亂、客戶投訴、故障率、物品找不到、外觀不整齊等期望效果:工作現(xiàn)場潔凈、安全、工作效率、品質(zhì)提升等這結(jié)果到底是什么原因呢?

2、組成小組:小組成員:以4~10人組成,成員不受級別限制如何運用PDCA循環(huán)推行6S活動Plan階段相關(guān)工具-魚骨圖法分析問題根本原因:

3、繪制魚骨圖的骨架(大骨):在紙的中央自左到右繪制一條箭頭圖,在箭頭處標(biāo)明特性特性

4、將大的原因畫于中骨上,并以圈起,一般可將大原因列為4M1E,分別為人(MEN)、機(jī)(MACHINE)、料(MATERAL)、法(METHOD)和環(huán)境(ENVIRONMENT)。繪制中骨時,一般與主骨成60°

環(huán)境特性人機(jī)法料測如何運用PDCA循環(huán)推行6S活動Plan階段相關(guān)工具-魚骨圖法分析問題根本原因:

5、探討原因(腦力激蕩)運用腦力激蕩法,尋找中小要因,一般以3~5個為宜。將各個要因繪制中骨上逐層展開找到根本原因(小原因一般與中骨成60°)。

6、根據(jù)根本原因,制定相應(yīng)的改進(jìn)措施(SMART原則)灰塵大檢查方法不統(tǒng)一環(huán)境工作環(huán)境臟亂人機(jī)法料人員疲憊領(lǐng)導(dǎo)不重視培訓(xùn)不足責(zé)任人不清設(shè)備老化缺少清掃工具少專業(yè)物料架燈光太暗年久失修沒有清掃基準(zhǔn)舊物品如何處置6S推行方法不理解物品沒有定位私人物品亂放辦公物品陳舊如何運用PDCA循環(huán)推行6S活動如何運用PDCA循環(huán)推行6S活動計劃的設(shè)定:

W:為什么做?W:什么時候做?

W:什么范圍?W:做什么?

W:誰來做?

H:怎么做?S:給予什么支持?制定計劃包含的要素:定目標(biāo)找方法如何運用PDCA循環(huán)推行6S活動任務(wù)分配:說明某項任務(wù)如何與整體配合及其結(jié)果目標(biāo)明確時

相互同意可衡量的表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)相互認(rèn)定必要的技能資源及授權(quán)

確定優(yōu)先順序檢討及檢查對方是否理解及做出承諾訂立量期進(jìn)度任務(wù)分配最好的時間是

.如何運用PDCA循環(huán)推行6S活動Do階段(任務(wù)分配)與執(zhí)行力的關(guān)系:任務(wù)分配的清晰程度工作內(nèi)容的可量化程度/易檢查程度工作內(nèi)容的均衡程度如何運用PDCA循環(huán)推行6S活動執(zhí)行的六不要:不減少不增加不折不扣不抱怨不找借口如何運用PDCA循環(huán)推行6S活動檢查的方式:檢查

.匯報

.督導(dǎo)會議如何運用PDCA循環(huán)推行6S活動Check階段與執(zhí)行力的關(guān)系:沒有人主動做你所

的,但幾乎所有人都會主動的做你所

的?!狪BMCEO:郭士納希望檢查如何運用PDCA循環(huán)推行6S活

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