基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核手冊(cè)（婦幼）

基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核手冊(cè)（婦幼部分）4.50-6歲兒童健康管理4.5.1管理率核查考核指標(biāo)計(jì)算公式數(shù)據(jù)來(lái)源評(píng)分方法新生兒訪視率（2.5分）新生兒訪視率=校正的新生兒訪視人數(shù)/校正轄區(qū)活產(chǎn)數(shù)×100%（1）校正的新生兒訪視人數(shù):調(diào)查員比對(duì)機(jī)構(gòu)季度報(bào)表自報(bào)新生兒訪視人數(shù)、現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)的機(jī)構(gòu)新生兒訪視人數(shù)、機(jī)構(gòu)電子臺(tái)賬的新生兒訪視人數(shù)，三數(shù)取小值作為校正的新生兒訪視人數(shù)；（2）現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)的機(jī)構(gòu)新生兒訪視人數(shù)：調(diào)查員從市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理/信息系統(tǒng)中以機(jī)構(gòu)為單位現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)機(jī)構(gòu)考核時(shí)間段內(nèi)的新生兒訪視人數(shù)。（3）校正轄區(qū)活產(chǎn)數(shù)：調(diào)查員比對(duì)轄區(qū)目標(biāo)活產(chǎn)數(shù)與機(jī)構(gòu)自報(bào)轄區(qū)管理活產(chǎn)數(shù)，兩數(shù)取大值作為校正轄區(qū)活產(chǎn)數(shù)。轄區(qū)目標(biāo)活產(chǎn)數(shù)=區(qū)衛(wèi)健局分配的各機(jī)構(gòu)轄區(qū)覆蓋人口數(shù)×李滄區(qū)出生率（1.2%）（1）新生兒訪視率得分=新生兒訪視率/85%×2分-（不真實(shí)檔案×1分）；新生兒訪視率≥85%，按85%計(jì)算。不真實(shí)檔案數(shù)≥2，該小項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)考核不得分。（2）檔案規(guī)范性及服務(wù)規(guī)范性得分=(抽查檔案不規(guī)范數(shù)+服務(wù)不規(guī)范數(shù))/抽查檔案總數(shù)×0.5分；（3）機(jī)構(gòu)季度報(bào)表自報(bào)新生兒訪視人數(shù)與現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)的機(jī)構(gòu)新生兒訪視人數(shù)誤差≥2%，扣0.2分；（4）實(shí)際得分=新生兒訪視率得分+檔案規(guī)范性及服務(wù)規(guī)范性得分-數(shù)據(jù)誤差扣分，滿分2.5分。0-6歲兒童健康管理率（2.5分）0-6歲兒童健康管理率=（校正的0-6歲兒童健康管理人數(shù)/校正年度轄區(qū)應(yīng)管理的0-6歲兒童數(shù)×100%）×80%+現(xiàn)場(chǎng)抽查檔案中考核時(shí)間段的0-6歲兒童管理率×20%；（1）校正的0-6歲兒童健康管理人數(shù)：調(diào)查員現(xiàn)場(chǎng)從機(jī)構(gòu)提供的電子臺(tái)賬上查詢0-6歲兒童健康管理人數(shù)，與機(jī)構(gòu)季度報(bào)表進(jìn)行比對(duì)，兩數(shù)取小值作為校正的0-6歲兒童健康管理人數(shù)。（2）校正年度轄區(qū)應(yīng)管理的0-6歲兒童數(shù)：調(diào)查員比對(duì)轄區(qū)目標(biāo)活產(chǎn)數(shù)×7與機(jī)構(gòu)自報(bào)轄區(qū)應(yīng)管理0-6歲兒童數(shù)，兩數(shù)取大值作為校正的0-6歲兒童健康管理人數(shù)。（3）現(xiàn)場(chǎng)抽查檔案中考核時(shí)間段的0-6歲兒童管理率=現(xiàn)場(chǎng)抽查檔案中考核時(shí)間段內(nèi)管理的0-6歲兒童數(shù)/抽查檔案總數(shù)×100%。（1）管理率得分=0-6歲兒童健康管理率/90%×2分-（不真實(shí)檔案×1分），0-6歲兒童健康管理率≥90%，按90%計(jì)算。不真實(shí)檔案數(shù)≥2，該小項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)考核不得分。（2）檔案規(guī)范性及服務(wù)規(guī)范性得分=(抽查檔案不規(guī)范數(shù)+服務(wù)不規(guī)范數(shù))/抽查檔案總數(shù)×0.5分（3）實(shí)際得分=0-6歲兒童健康管理率得分+檔案規(guī)范性及服務(wù)規(guī)范性得分，滿分2.5分。4.5.2服務(wù)真實(shí)性、規(guī)范性及居民知曉率、滿意度核查（一）抽取樣本在市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理信息系統(tǒng)中采用按比例隨機(jī)抽取相應(yīng)數(shù)量的不失訪新生兒訪視檔案，核查新生兒訪視服務(wù)真實(shí)性、滿意度、檔案及服務(wù)規(guī)范性（與產(chǎn)后訪視服務(wù)同時(shí)核查）；按比例隨機(jī)抽取相應(yīng)數(shù)量的不失訪0-6歲兒童檔案，核查考核時(shí)間段內(nèi)健康管理情況及檔案表單規(guī)范性。（二）現(xiàn)場(chǎng)核查1.服務(wù)真實(shí)性核查（1）訪視服務(wù)：調(diào)查員通過(guò)查閱檔案【1.與孕產(chǎn)婦信息比對(duì)】、打電話詢問新生兒家長(zhǎng)【2.出院后一周左右，有醫(yī)務(wù)人員到家中做過(guò)訪視嗎？3.與新生兒家庭訪視記錄表不符的內(nèi)容？】，判斷所抽檔案的真實(shí)性，當(dāng)有一項(xiàng)或一個(gè)問題與實(shí)際不符時(shí)，即判斷該份檔案不真實(shí)。調(diào)查員在考核工具表單上中對(duì)每一份檔案選擇“真實(shí)”或“不真實(shí)”。（2）兒童體檢服務(wù)：調(diào)查員通過(guò)查閱檔案，打電話詢問兒童家長(zhǎng)是否按規(guī)范接受相應(yīng)月齡的服務(wù)，判斷所抽檔案的真實(shí)性，當(dāng)有一項(xiàng)或一個(gè)問題與實(shí)際不符時(shí)，即判斷該份檔案不真實(shí)。調(diào)查員在考核工具表單上中對(duì)每一份檔案選擇“真實(shí)”或“不真實(shí)”。2.服務(wù)及檔案規(guī)范性核查（1）紙質(zhì)檔案表單及內(nèi)容是否符合《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》要求，未按規(guī)范要求使用或填寫表單的記為檔案不規(guī)范；（2）檔案不規(guī)范的判定標(biāo)準(zhǔn)為：最近1次“兒童健康檢查記錄表”填寫空項(xiàng)、漏項(xiàng)或錯(cuò)項(xiàng)（≥3項(xiàng)）：①隨訪日期②體重③身長(zhǎng)④聽力（滿月、3月齡、8月齡、18月齡、30月齡、4-6歲兒童不查）⑤血紅蛋白（新生兒、12月齡、24月齡兒童不查）⑥戶外活動(dòng)情況（新生兒、3-6歲兒童不查）⑦發(fā)育評(píng)估（新生兒、3-6歲兒童不查）⑧新生兒疾病篩查患病情況⑨轉(zhuǎn)診建議⑩健康指導(dǎo)⑾隨訪醫(yī)生簽名。（3）3份失訪檔案記為1份不規(guī)范檔案；（4）查看新生兒訪視照片上傳或存檔情況，無(wú)訪視照片的記為服務(wù)不規(guī)范；（5）查看訪視時(shí)間是否在出生后28天內(nèi)，時(shí)間超出的記為服務(wù)不規(guī)范；檔案規(guī)范性核查2019年建立的表單，對(duì)檢查的所有不規(guī)范資料進(jìn)行拍照，確?？鄯钟袚?jù)可查。3.居民知曉率、滿意度（1）居民知曉率：調(diào)查員通過(guò)打電話方式對(duì)抽查到的新生兒家長(zhǎng)進(jìn)行知曉率調(diào)查，對(duì)每個(gè)對(duì)象詢問三個(gè)問題【1.孩子出生后需要補(bǔ)充維生素D(魚肝油)，您知曉嗎？①知曉②不知曉2.母乳喂養(yǎng)優(yōu)于奶粉喂養(yǎng)，您知曉嗎？①知曉②不知曉3.您是否知道孩子在0-6歲期間有免費(fèi)體檢？①是②否】，并在每一個(gè)問題后選擇“知曉”或“不知曉”。（與新生兒訪視電話回訪同時(shí)進(jìn)行）（2）居民滿意度：調(diào)查員通過(guò)打電話方式對(duì)抽查到的兒童家長(zhǎng)進(jìn)行滿意度調(diào)查，詢問每個(gè)對(duì)象一個(gè)問題【1.您對(duì)這個(gè)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)滿意嗎？①滿意②不滿意】，選擇相應(yīng)選項(xiàng)，不滿意時(shí)繼續(xù)問題【2.您不滿意的原因是：①服務(wù)態(tài)度②服務(wù)水平③服務(wù)環(huán)境④服務(wù)內(nèi)容⑤其他】，并記錄。（3）考核計(jì)分考核指標(biāo)考核對(duì)象方式評(píng)分辦法居民知曉率新生兒家長(zhǎng)打電話將新生兒家長(zhǎng)對(duì)核心知識(shí)知曉情況上報(bào)社區(qū)辦，統(tǒng)一計(jì)分；居民滿意度兒童家長(zhǎng)打電話將滿意度調(diào)查情況上報(bào)社區(qū)辦，統(tǒng)一計(jì)分；4.5.3考核用工具表1.管理率核查表機(jī)構(gòu)名稱覆蓋人口數(shù)轄區(qū)活產(chǎn)數(shù)0-6歲兒童健康管理項(xiàng)目0-6歲兒童管理新生兒訪視管理目標(biāo)

活產(chǎn)數(shù)實(shí)際居住活產(chǎn)數(shù)季報(bào)數(shù)量自報(bào)數(shù)量校正數(shù)量現(xiàn)場(chǎng)抽查考核時(shí)間段內(nèi)管理兒童數(shù)量管理率（%）季報(bào)數(shù)量現(xiàn)場(chǎng)核查校正數(shù)量管理率（%）誤差率（%）電子數(shù)量臺(tái)賬數(shù)量2.服務(wù)真實(shí)性及滿意度核查表序號(hào)查詢基本信息真實(shí)性、滿意度核查頁(yè)號(hào)序號(hào)產(chǎn)婦情況新生兒情況聯(lián)系結(jié)果訪談內(nèi)容是否真實(shí)是否滿意姓名

聯(lián)系方式訪視日期及機(jī)構(gòu)分娩日期及方式姓名

及性別訪視日期及機(jī)構(gòu)出生體重電話接聽入戶情況檢查內(nèi)容核查產(chǎn)婦新生兒產(chǎn)婦詢問內(nèi)容新生兒詢問內(nèi)容1本人

家屬

未聯(lián)系上

（作為失訪）母親

父親

未聯(lián)系上

（作為失訪）①是

②記不清/不了解（作為失訪）體溫、血壓、切口、宮底、健康指導(dǎo)、避孕藥具發(fā)放出生情況、出生體重、喂養(yǎng)情況、心肺檢查不真實(shí)原因不滿意原因丈夫電話符合/不符查體與檔案是否相符（是/否）查體與檔案是否相符（是/否）真實(shí)滿意3.服務(wù)規(guī)范性及滿意度核查表序號(hào)查詢兒童姓名出生日期建冊(cè)時(shí)間、機(jī)構(gòu)母親姓名父親姓名兒童健康檢查情況

（月齡及檢查時(shí)間）隨訪表單規(guī)范情況核查是否規(guī)范電話接聽情況核查內(nèi)容是否真實(shí)是否滿意頁(yè)數(shù)序號(hào)聯(lián)系電話聯(lián)系電話電子檔案紙質(zhì)檔案是否失訪檔案1

本/空、漏、錯(cuò)項(xiàng)處表單填寫及格式不規(guī)范原因

空、漏、錯(cuò)項(xiàng)處是/否

失訪原因是/否母親

父親

未聯(lián)系上

（作為失訪）是否按規(guī)范檢測(cè)血常規(guī)（是/否）

是否按規(guī)范開展中醫(yī)指導(dǎo)（是/否）

查體內(nèi)容與檔案是否相符（是/否）①真實(shí)

②不真實(shí)原因①滿意

②不滿意原因4.考核情況匯總表序號(hào)機(jī)構(gòu)名稱項(xiàng)目執(zhí)行（5分）項(xiàng)目效果得分(5分)0-6歲兒童健康管理率（2.5分）新生兒訪視率（2.5分）扣分居民知曉率居民滿意度抽查人數(shù)管理人數(shù)不規(guī)范人數(shù)管理率抽查人數(shù)不真實(shí)人數(shù)不規(guī)范人數(shù)管理率抽查人數(shù)不知曉問題數(shù)抽查人數(shù)不滿意人數(shù)4.6孕產(chǎn)婦健康管理4.6.1管理率核查考核指標(biāo)計(jì)算公式數(shù)據(jù)來(lái)源評(píng)分方法產(chǎn)后訪視率（2.5分）產(chǎn)后訪視率=校正的產(chǎn)后訪視人數(shù)/校正轄區(qū)活產(chǎn)數(shù)×100%；（1）校正產(chǎn)后訪視人數(shù):調(diào)查員比對(duì)機(jī)構(gòu)季度報(bào)表自報(bào)產(chǎn)后訪視人數(shù)、現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)的機(jī)構(gòu)產(chǎn)后訪視人數(shù)、機(jī)構(gòu)電子臺(tái)賬的產(chǎn)后訪視人數(shù)，三數(shù)取小值作為校正的產(chǎn)后訪視人數(shù)；（2）現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)的機(jī)構(gòu)產(chǎn)后訪視人數(shù)：調(diào)查員從市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理信息系統(tǒng)中以機(jī)構(gòu)為單位現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)機(jī)構(gòu)考核時(shí)間段內(nèi)的產(chǎn)后訪視人數(shù)。（3）校正轄區(qū)活產(chǎn)數(shù)：調(diào)查員比對(duì)轄區(qū)目標(biāo)活產(chǎn)數(shù)與機(jī)構(gòu)自報(bào)轄區(qū)管理活產(chǎn)數(shù)，兩數(shù)取大值作為校正轄區(qū)活產(chǎn)數(shù)。轄區(qū)目標(biāo)活產(chǎn)數(shù)=區(qū)衛(wèi)健局分配的各機(jī)構(gòu)轄區(qū)覆蓋人口數(shù)×李滄區(qū)出生率（1.2%）（1）產(chǎn)后訪視率得分=產(chǎn)后訪視率/85%×2分-（不真實(shí)檔案數(shù)×1分）產(chǎn)后訪視率≥85%，按訪視率=85%計(jì)算；不真實(shí)檔案數(shù)≥2，該小項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)考核不得分。（2）檔案規(guī)范性及服務(wù)規(guī)范性得分=(抽查檔案不規(guī)范數(shù)+服務(wù)不規(guī)范數(shù))/抽查檔案總數(shù)×0.5分；（3）機(jī)構(gòu)季度報(bào)表自報(bào)產(chǎn)后訪視人數(shù)與現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)的機(jī)構(gòu)產(chǎn)后訪視人數(shù)誤差≥2%，扣0.2分；（4）實(shí)際得分=產(chǎn)后訪視率得分+檔案規(guī)范性及服務(wù)規(guī)范性得分-數(shù)據(jù)誤差扣分，滿分2.5分。早孕建冊(cè)率（2.5分）早孕建冊(cè)率=(校正轄區(qū)內(nèi)孕13周之前建冊(cè)并進(jìn)行第一次產(chǎn)前檢查的產(chǎn)婦人數(shù)/校正轄區(qū)活產(chǎn)數(shù)×100%)×80%+現(xiàn)場(chǎng)抽查檔案中的早孕建冊(cè)率×20%。（1）校正轄區(qū)內(nèi)孕13周之前建冊(cè)并進(jìn)行第一次產(chǎn)前檢查的產(chǎn)婦人數(shù)：調(diào)查員現(xiàn)場(chǎng)從機(jī)構(gòu)提供的電子臺(tái)賬上查詢?cè)?3周之前建冊(cè)人數(shù)，與機(jī)構(gòu)季度報(bào)表進(jìn)行比對(duì)，兩數(shù)取小值作為校正轄區(qū)內(nèi)孕13周之前建冊(cè)并進(jìn)行第一次產(chǎn)前檢查的產(chǎn)婦人數(shù)。（2）校正轄區(qū)活產(chǎn)數(shù)：調(diào)查員比對(duì)轄區(qū)目標(biāo)活產(chǎn)數(shù)與機(jī)構(gòu)自報(bào)轄區(qū)管理活產(chǎn)數(shù)，兩數(shù)取大值作為校正轄區(qū)活產(chǎn)數(shù)。轄區(qū)目標(biāo)活產(chǎn)數(shù)=區(qū)衛(wèi)健局分配的各機(jī)構(gòu)轄區(qū)覆蓋人口數(shù)×李滄區(qū)出生率（1.2%）。（3）現(xiàn)場(chǎng)抽查檔案中的早孕建冊(cè)率=現(xiàn)場(chǎng)抽查檔案中的孕13周之前建冊(cè)并進(jìn)行第一次產(chǎn)前檢查的孕產(chǎn)婦數(shù)/抽查檔案總數(shù)×100%。（1）早孕建冊(cè)率得分=早孕建冊(cè)率/85%×2分，早孕建冊(cè)率≥85%，按早孕建冊(cè)率=85%計(jì)算；（2）檔案規(guī)范性及服務(wù)規(guī)范性得分=(抽查檔案不規(guī)范數(shù)+服務(wù)不規(guī)范數(shù))/抽查檔案總數(shù)×0.5分（3）實(shí)際得分=早孕建冊(cè)率得分+檔案規(guī)范性及服務(wù)規(guī)范性得分，滿分2.5分。

4.6.2服務(wù)真實(shí)性、規(guī)范性及居民知曉率、滿意度核查（一）抽取樣本在市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理信息系統(tǒng)中按比例隨機(jī)抽取相應(yīng)數(shù)量的不失訪產(chǎn)后檔案，核查產(chǎn)后訪視服務(wù)真實(shí)性、滿意度、檔案及服務(wù)規(guī)范性（同時(shí)核查新生兒訪視服務(wù)）；按比例隨機(jī)抽取相應(yīng)數(shù)量的第一次產(chǎn)前隨訪檔案，核查早孕建冊(cè)情況及檔案表單規(guī)范性。（二）現(xiàn)場(chǎng)核查1.服務(wù)真實(shí)性核查調(diào)查員通過(guò)查閱檔案【1.與新生兒訪視檔案信息比對(duì)（查閱檔案）】、打電話詢問【2.您產(chǎn)后出院28天內(nèi)，有醫(yī)務(wù)人員給您做過(guò)入戶訪視嗎？3.都給您做了哪些檢查？】判斷所抽檔案的真實(shí)性，當(dāng)有一項(xiàng)或一個(gè)問題與實(shí)際不符時(shí)，即為不真實(shí)檔案。調(diào)查員在考核工具表單上中對(duì)每一份檔案選擇“真實(shí)”或“不真實(shí)”。2.服務(wù)及檔案規(guī)范性核查（1）紙質(zhì)檔案表單及內(nèi)容是否符合《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》要求，未按規(guī)范要求使用或填寫表單的記為檔案不規(guī)范；（2）查看紙質(zhì)檔案和電子檔案填寫情況，3項(xiàng)以上的空項(xiàng)、漏項(xiàng)或錯(cuò)項(xiàng)記為檔案不規(guī)范；（3）3份失訪檔案記為1份不規(guī)范檔案；（4）查看產(chǎn)后訪視照片上傳或存檔情況，無(wú)訪視照片的記為服務(wù)不規(guī)范；（5）查看訪視時(shí)間是否在出院后28天內(nèi)，時(shí)間超出的記為服務(wù)不規(guī)范；（6）產(chǎn)后訪視未發(fā)放免費(fèi)避孕藥具記為服務(wù)不規(guī)范；檔案規(guī)范性核查2019年建立的表單，對(duì)檢查的所有不規(guī)范資料進(jìn)行拍照，確保扣分有據(jù)可查。3.居民知曉率、滿意度（1）居民知曉率：調(diào)查員通過(guò)打電話方式對(duì)抽查到的產(chǎn)婦進(jìn)行知曉率調(diào)查，對(duì)每個(gè)對(duì)象詢問三個(gè)問題【1.葉酸應(yīng)在懷孕前和早孕期補(bǔ)充，您知曉嗎？①知曉②不知曉，2.4-5個(gè)月做產(chǎn)前篩查，您知曉嗎？①知曉②不知曉，3.您懷孕時(shí)這個(gè)機(jī)構(gòu)是否定期對(duì)您隨訪嗎？①是②否】，并在每一個(gè)問題后選擇“知曉”或“不知曉”。（2）居民滿意度：調(diào)查員通過(guò)打電話方式對(duì)抽查到的產(chǎn)婦進(jìn)行滿意度調(diào)查，詢問每個(gè)對(duì)象一個(gè)問題【1.您對(duì)這個(gè)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)滿意嗎？①滿意②不滿意】，選擇相應(yīng)選項(xiàng)，不滿意時(shí)繼續(xù)問題【2.您不滿意的原因是：①服務(wù)態(tài)度②服務(wù)水平③服務(wù)環(huán)境④服務(wù)內(nèi)容⑤其他】，并記錄。（3）考核計(jì)分考核指標(biāo)考核對(duì)象方式評(píng)分辦法居民知曉率產(chǎn)婦打電話將孕產(chǎn)婦對(duì)核心知識(shí)的知曉情況上報(bào)社區(qū)辦，統(tǒng)一計(jì)分；居民滿意度產(chǎn)婦打電話將滿意度調(diào)查情況上報(bào)社區(qū)辦，統(tǒng)一計(jì)分；4.6.3現(xiàn)場(chǎng)考核用工具表1.管理率核查表機(jī)構(gòu)名稱覆蓋人口數(shù)轄區(qū)活產(chǎn)數(shù)孕產(chǎn)婦項(xiàng)目早孕建冊(cè)管理產(chǎn)后訪視管理目標(biāo)

活產(chǎn)數(shù)管理

總活產(chǎn)數(shù)實(shí)際居住活產(chǎn)數(shù)季報(bào)數(shù)量自報(bào)數(shù)量校正數(shù)量現(xiàn)場(chǎng)抽查早孕建冊(cè)數(shù)量管理率（%）季報(bào)數(shù)量現(xiàn)場(chǎng)核查校正數(shù)量管理率（%）誤差率（%）電子數(shù)量臺(tái)賬數(shù)量2.服務(wù)真實(shí)性及滿意度核查表序號(hào)查詢基本信息真實(shí)性、滿意度核查頁(yè)號(hào)序號(hào)產(chǎn)婦情況新生兒情況聯(lián)系結(jié)果訪談內(nèi)容是否真實(shí)是否滿意姓名

聯(lián)系方式訪視日期及機(jī)構(gòu)分娩日期及方式姓名

及性別訪視日期及機(jī)構(gòu)出生體重電話接聽入戶情況檢查內(nèi)容核查產(chǎn)婦新生兒產(chǎn)婦詢問內(nèi)容新生兒詢問內(nèi)容1本人

家屬

未聯(lián)系上

（作為失訪）母親

父親

未聯(lián)系上

（作為失訪）①是

②記不清/不了解（作為失訪）體溫、血壓、切口、宮底、健康指導(dǎo)、避孕藥具發(fā)放出生情況、出生體重、喂養(yǎng)情況、心肺檢查不真實(shí)原因不滿意原因丈夫電話符合/不符查體與檔案是否相符（是/否）查體與檔案是否相符（是/否）真實(shí)滿意3.服務(wù)規(guī)范性核查表序號(hào)查詢產(chǎn)婦姓名建冊(cè)時(shí)間、孕周及機(jī)構(gòu)產(chǎn)前4次隨訪情況（孕周及檢查時(shí)間）產(chǎn)后42天檢查隨訪表單規(guī)范情況核查是否檔案規(guī)范產(chǎn)后訪視服務(wù)規(guī)范性是否服務(wù)規(guī)范頁(yè)數(shù)序號(hào)電子檔案紙質(zhì)檔案是否失訪檔案是否出院28天內(nèi)入戶是否有照片是否免費(fèi)發(fā)放避孕藥具1空、漏、錯(cuò)項(xiàng)處表單填寫及格式不規(guī)范原因

空、漏、錯(cuò)項(xiàng)處是/否是/否是/否是/否是/否是/否4.居民知曉率核查表序號(hào)查詢產(chǎn)婦姓名孕產(chǎn)婦保健知識(shí)訪談兒童保健知識(shí)訪談頁(yè)數(shù)序號(hào)訪談問題知曉情況訪談問題知曉情況1.葉酸應(yīng)在懷孕前和早孕期補(bǔ)充，您知曉嗎？①知曉②不知曉，1.孩子出生后需要補(bǔ)充維生素D(魚肝油)，您知曉嗎？①知曉②不知曉，2.4-5個(gè)月做產(chǎn)前篩查，您知曉嗎？①知曉②不知曉2.母乳喂養(yǎng)優(yōu)于奶粉喂養(yǎng)，您知曉嗎？①知曉②不知曉，3.您懷孕時(shí)這個(gè)機(jī)構(gòu)是否定期對(duì)您隨訪嗎？①知曉②不知曉3.您是否知道孩子在0-6歲期間有免費(fèi)體檢？①知曉②不知曉，5.考核情況匯總表序號(hào)機(jī)構(gòu)名稱項(xiàng)目執(zhí)行（5分）項(xiàng)目效果得分(5分)早孕建冊(cè)率（2.5分）產(chǎn)后訪視率（2.5分）扣分居民知曉率居民滿意度抽查人數(shù)早孕人數(shù)不規(guī)范人數(shù)管理率抽查人數(shù)不真實(shí)人數(shù)不規(guī)范人數(shù)管理率抽查人數(shù)不知曉問題數(shù)抽查人數(shù)不滿意人數(shù)4.13中醫(yī)藥健康管理服務(wù)4.13.20-36個(gè)月兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)4.13.2.1管理率核查考核指標(biāo)計(jì)算公式數(shù)據(jù)來(lái)源評(píng)分方法0-36月兒童中醫(yī)藥健康管理率（1分）0-36月兒童中醫(yī)藥健康管理率=（校正的0-36月兒童中醫(yī)藥健康管理人數(shù)/校正年度轄區(qū)應(yīng)管理的0-36月兒童數(shù)×100%）×80%+現(xiàn)場(chǎng)抽查檔案中考核時(shí)間段的0-36月兒童中醫(yī)藥健康管理率×20%；（1）校正的0-36月兒童中醫(yī)藥管理人數(shù)：調(diào)查員現(xiàn)場(chǎng)從機(jī)構(gòu)提供的電子臺(tái)賬上查詢0-36月兒童中醫(yī)藥管理人數(shù)，與機(jī)構(gòu)季度報(bào)表進(jìn)行比對(duì)，兩數(shù)取小值作為校正的0-36月兒童中醫(yī)藥管理人數(shù)。（2）校正年度轄區(qū)應(yīng)管理的0-36月兒童數(shù)：調(diào)查員比對(duì)轄區(qū)目標(biāo)活產(chǎn)數(shù)×3與機(jī)構(gòu)自報(bào)數(shù)，兩數(shù)取大值作為校正的轄區(qū)應(yīng)管理的0-36月兒童人數(shù)。（3）現(xiàn)場(chǎng)抽查檔案中考核時(shí)間段的0-36月兒童中醫(yī)藥管理率=現(xiàn)場(chǎng)抽查檔案中考核時(shí)間段內(nèi)提供中醫(yī)藥管理的0-36月兒童數(shù)/抽查檔案總數(shù)×100%。（1）管理率得分=0-36月兒童中醫(yī)藥管理率/45%×0.6分，0-36月兒童中醫(yī)藥管理率≥45%，按45%計(jì)算。（2）檔案規(guī)范性及服務(wù)規(guī)范性得分=(抽查檔案不規(guī)范數(shù)+服務(wù)不規(guī)范數(shù))/抽查檔案總數(shù)×0.4分（3）實(shí)際得分=0-36月兒童中醫(yī)藥管理率得分+檔案規(guī)范性及服務(wù)規(guī)范性得分，滿分1分。4.13.2.2服務(wù)真實(shí)性、規(guī)范