某政府系統(tǒng)公文無紙化辦理及傳輸平臺采購招標文件

招標文件招標編號：**招標項目：**市政府系統(tǒng)公文無紙化辦理及傳輸平臺**省**市采購中心制二○○七年十二月招標邀請公告根據**市財政局下達的采購計劃要求，**市人民政府采購中心擬對**市政府系統(tǒng)公文無紙化辦理及傳輸平臺建設項目進行公開招標方式采購。歡迎符合條件的潛在投標人參與競標。招標編號：**項目名稱：**市政府公文無紙化辦理及傳輸平臺建設項目招標文件售出：每套售價人民幣肆佰元，售后不退。招標文件出售時間：2007年12月26日—2008年1月10日12:00時（節(jié)假日除外）。招標文件出售地點：**市人民政府采購中心（南岸敘府路13號采購中心三樓）。投標開始時間：2008年1月17日北京時間上午9時。投標截止時間：2008年1月17日北京時間上午9時10分。開標時間：2008年1月17日北京時間上午9時10分。投（開）標地點：待定。（請各投標人于投標前在**政府采購網的“下載專區(qū)”的“招標文件”欄目查詢。網址：**）標書答疑時間：2008年1月10日15：００時答疑地點：**市政府采購中心四樓會議室聯(lián)系人：****、**監(jiān)理：本項目采用監(jiān)理制，監(jiān)理費用在本項目的中標商的中標金額中扣除,由招標業(yè)主單位單獨支付。本項目允許聯(lián)合體投標。項目預算：360萬投標人資格要求：=1\*GB2⑴、投標人是計算機系統(tǒng)集成三級以上（含三級）的開發(fā)商或集成商。=2\*GB2⑵、投標人是注冊資金不低于500萬元人民幣（含）的獨立法人企業(yè)。=3\*GB2⑶、投標人能提供在近3年內具有3個以上單次合同金額不低于200萬元的OA集成項目成功案例（最好有承擔過國家信息化重點項目的從業(yè)經驗）。=4\*GB2⑷、投標責任承擔主體在**境內有穩(wěn)定的服務團隊。=5\*GB2⑸、投標人具有系統(tǒng)軟件原廠商認證資格。購買招標文件時必須攜帶企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本、稅務登記證副本原件。投標保證金：人民幣壹萬元整。聯(lián)系人：****聯(lián)系電話：**傳真：**郵編：****市人民政府采購中心二○○七年十二月二十六日第一章投標須知1.1釋義招標人及業(yè)主單位本次招標人為**市人民政府采購中心。本次招標業(yè)主單位為**市人民政府辦公室。投標人投標人是響應招標要求、符合招標公告規(guī)定的資格等條件，擬參加招標競爭的法人或者其他組織。中標人中標人指依照招標要求，參加招標競爭成功并經確認的法人或者其他組織。招標有效期.1招標有效期指從投標人參與招標到與招標人簽訂合同的時間段。.2本次招標有效期為自開標之日起25日內。.3在原定招標有效期內，招標人認為有必要時，可向投標人提出延長招標有效期的要求。這種要求和答復必須以書面形式（包括傳真方式）進行。投標人在收到延長招標有效期通知的24小時內，以書面形式（包括傳真方式）回復招標人。投標人拒絕此種要求或投標人未在規(guī)定時間內以書面形式（包括傳真方式）作出回復，招標人可以因此拒絕該投標人的投標文件。對同意延期的投標人，不允許修改其投標文件。投標保證金.1投標保證金：人民幣壹萬元整。投標保證金須以現金方式繳納，請必須在開標當日8：40-9：00時到開（投）標地點辦理相應手續(xù)。.2在開標時，對于未按要求提交投標保證金的投標，采購中心將視其為非響應性投標而予以拒絕。.3未中標的投標保證金，在退回采購中心開出的投標保證金收款收據后5天內予以退還，不計利息。.4中標人的投標保證金，將自動轉為履約保證金，在履行完合同后5天內予以退還，不計利息。.5下列任何情況發(fā)生時，投標（履約）保證金將被沒收：（1）投標人在招標文件中規(guī)定的投標有效期內撤回其投標；（2）中標后不按規(guī)定簽訂合同書；（3）簽定合同后無力履行合同或擅自變更合同的中標人。（4）投標人提供虛假投標文件或虛假補充文件的。1.2招標文件招標文件提供招標文件出售時間：2007年12月26日—2008年1月10日12:00時（節(jié)假日除外）。招標文件出售地點：**市人民政府采購中心（南岸敘府路13號采購中心三樓）。招標文件修改.1投標人對招標文件有什么疑問或意見建議，請統(tǒng)一在標前答疑會上書面提出。招標人在開標7日以前，可以因任何原因對招標文件進行修改。這種修改可以是招標人主動提出的，也可以是為解答投標人要求澄清的問題作出的。.2招標文件的修改將以書面形式（包括傳真方式）發(fā)給所有獲得招標文件的投標人，并對其有約束力，作為招標文件的組成部分，投標人收到招標文件的書面修改文件后，應在24小時內以書面形式（包括傳真方式）加蓋單位公章回復招標人，確認已經收到。如果投標人未在規(guī)定時間內以書面形式（包括傳真方式）回復招標人，招標人將視為投標人已經收到修改文件，招標人對因此造成的任何后果不承擔責任。.3為了給投標人合理、充足的時間，招標人可以按規(guī)定酌情延遲遞交投標文件的截止時間，并在同一時間以書面形式（包括傳真方式）通知全部投標人。投標人須在24小時內以書面形式（包括傳真方式）回復招標人，投標人未在規(guī)定時間內以書面形式（包括傳真方式）回復招標人，招標人將視為投標人已收到延時通知，并對因此產生的后果不承擔責任。招標文件認可.1投標人應認真閱讀、充分理解招標文件的全部內容。招標文件提交投標人后，3日內投標人無異議，即表明投標人已經仔細閱讀、調查和了解與項目有關的一切情況，并已理解招標文件的全部內容。.2招標人確認招標文件具有法律效力，任何個人與投標人的口頭協(xié)議均不能影響招標文件的任何條款和內容。1.3合格投標人要求具有計算機系統(tǒng)集成三級以上（含三級）的開發(fā)商或集成商。注冊資金不低于500萬元人民幣（含）。在近3年內具有3個以上單次合同金額不低于200萬元的OA集成項目成功案例，最好有承擔過國家信息化重點項目的從業(yè)經驗，附合同復印件。責任承擔主體在**境內有穩(wěn)定的服務團隊。投標人具有系統(tǒng)軟件原廠商認證資格。1.4投標費用投標人須承擔與投標有關的自身的所有費用。無論招標結果如何，招標人在任何情況下不承擔、不分擔投標人在招標期間所發(fā)生的任何相關費用。1.5投標文件投標文件的組成和格式.1投標文件分為兩部分：（1）技術部分：對招標文件中的技術相關要求進行實質性響應；（2）投標報價：本項目總報價和明細報價（參見附件五、六）；兩部分內容分別合訂成冊。投標文件的格式.1語言及計量單位投標文件、投標人和招標人就招標交換的文件和來往信件，應以中文書寫。除在招標文件的技術要求中另有規(guī)定外，計量單位使用中華人民共和國法定計量單位。.2版面格式一級標題統(tǒng)一采用小二宋體并加粗，二級以下標題采用三號宋體并加粗，正文統(tǒng)一采用四號仿宋體，表格內文字統(tǒng)一采用五號字，段落采用首行縮進兩個字符，行（段）間距采用固定行距22磅，文檔格式采用Word或Excel。.3封裝格式.3.1投標文件統(tǒng)一采用A4復印紙打印和裝訂成冊，分正本1冊，副本6冊，文件正本、副本應分別裝袋并注明正本、副本。如“正本”與“副本”內容不一致，則以“正本”為準，各冊均應配編目錄；.3.2《報價總表》須單獨封裝一份，放置于投標文件《報價部分》正本的密封袋中；.3.3隨投標文件應提交相應電子文件（光盤或U盤）一份，封裝于投標文件正本中，若電子版本與文字版本不符，以投標文件正本文字版本為準；.3.4投標文件應裝袋密封，封口須加印，封皮上注明“本投標文件在北京時間2008年1月15日9:10時正以前不準拆封”等字樣及項目全稱、文件名稱、正副本類型、投標人全稱等。投標文件的編制.1《技術部分》編制內容（1）投標申請書；（2）投標人關于資格的聲明函；（3）法定代表人授權委托書；（4）項目的整體解決方案；（5）投標人典型案例的相關說明；（6）售后服務響應程度和服務保障；（7）培訓，包括培訓內容及響應程度、培訓能力證明；（8）投標人承諾（包括并不限于承諾付款方式條款、知識產權條款、售后服務最低要求）。.2《報價部分》編制內容投標文件的提交.1招標人將投標文件按上述規(guī)定進行密封并標記后，按招標文件注明的地址，在投標文件提交截止時間之前由專人送至招標人處。.2招標人將拒絕在招標截止時間后收到的或未按規(guī)定進行密封、標記的投標文件。投標文件的修改和撤回.1投標人應檢查投標文件中的頁數和內容，若發(fā)現任何遺漏、重復，以及任何數字或文字不清之處應即時通知招標人，在投標文件提交截止時間前，可以撤回或修改；.2提交的投標文件在提交截止時間之后，投標人不得以任何理由修改和撤回投標文件。投標文件的澄清.1澄清為有助于投標文件的審查、評價和比較，招標評審小組可以要求投標人對其投標文件進行澄清。.2澄清的確認投標人投標文件的澄清問題和答復函件須經投標人法定代表人或授權代表簽字確認加蓋公章，并作為投標文件的組成部分，但澄清的問題不允許更改招標報價或投標文件的實質性內容。1.6招標規(guī)則招標程序.1開啟投標文件.1.1北京時間2008年1月15日9:10時正，招標人將舉行開標大會，開標地點同投標地點。招標人將在相關監(jiān)督人員的現場監(jiān)督下，開啟所有的投標文件。.1.2投標人必須由法定代表人或授權代表出席，并由其在規(guī)定的時間內簽到以證明已出席開標大會，超過規(guī)定時間未簽到或不出席開標大會的，視為自動棄權。.2招標評審評審規(guī)則評審原則.1.1遵循客觀、公正、保密的原則。評審人應當客觀、公正地履行職責，遵守職業(yè)道德，對所提出的評審意見承擔個人責任，并對整個招標活動過程保密。.1.2評審人按專業(yè)分工對所有投標文件進行分析評價，提出評審意見。評審組織招標評審的具體工作由評審小組負責，評審小組由招標人依法組建。評審方法采用綜合評審法。評審程序.1資格評審1.6.2本次招標采用資格后審的方式。資格評審結論為不合格的投標人不進入下一輪的評審。1.6.2投標人有以下情況之一者為資格評審未通過：（1）無合格的系統(tǒng)集成資質。（2）注冊資金低于500萬元（不含500萬）。（3）投標文件的組成不完整或投標文件未按招標文件要求的格式進行編撰、封裝，或投標人法定代表人或授權代表未按要求在投標文件上簽字或蓋章，或未按規(guī)定加蓋公章。（4）投標文件附有招標人不能接受的條件或不符合招標文件的其他實質性要求(包括并不限于付款方式條款、知識產權條款、售后服務最低要求等)的。.2技術評審1.6.2指評審小組采取綜合評分方式對投標人投標文件中產品技術及相關服務等進行評價。1.6.2評價的依據主要為投標人投標文件中的《技術部分》。評價因素主要為：(1)總體技術解決方案；（2）類似項目成功案例介紹；(3)產品及服務，包括服務內容、售后服務和服務保障；(4)培訓，包括培訓內容和培訓能力；(5)項目實施團隊；（6）系統(tǒng)軟件原廠商認證和授權。.3報價評審1.6.2報價評審指評審小組根據招標文件中的投標報價要求，采取綜合評分方式對投標人投標文件的實質性響應程度和報價的合理性進行評價。經評審，高于投標要求報價不納入評分基準值的計算范圍，對應投標人的投標為廢標。1.6.2投標人投標文件中的報價明細金額與總報價金額不符時，以總報價金額為準。評價的主要因素包括：(1)投標人總報價金額；(2)除價格外其他優(yōu)惠條件。..4綜合評審審評審小組根據技術術評審、報價價評審的結果果，通過綜合合匯總得出綜綜合評審結果果。..5出具評審審報告評審小組將各投標標人的綜合評評審結果按照照得分高低排排序，并出具具評審報告。評評分辦法.5.1綜合評審滿分為1100分，其中商務務評審滿分40分，技術評審審滿分為455分，服務承諾諾評審滿分為為15分。.5.2商務評價因素及各各因素滿分分分值如下表所所示：序號評價因素滿分分值1投標文件規(guī)范性、完完整性0.52雙軟、系統(tǒng)集成、保保密資質1.53ISO9001質質量體系認證證及產品授權權情況24知識產權25投標報價306成功案例4合計40.5.3技術評價因素素及各因素滿滿分分值如下下表所示：序號評價因素滿分分值1軟件要求的響應情情況20.52硬件要求響應情況況153底層軟件要求響應應情況9.5合計45.5.4服務評價因素及各各因素滿分分分值如下表所所示：序號評價因素滿分分值1項目實施102服務承諾5合計151.7招標結果通通知評標結果將在***政府采購網網公示7個工作日，公公示結束后，招招標人根據評評標結果確定定排名第一位位的擬中標人人為中標人，并并向中標人出出具中標通知知書。1.8簽約合同談判成功后中中標人應由法法定代表人或或授權代表與與招標業(yè)主單單位簽訂合同同。第二章合同主要要條款內容就承擔**市政府府系統(tǒng)公文無無紙化辦理及及傳輸平臺建建設項目事項項，經過平等等協(xié)商，在真真實、充分地地表達各自意意愿的基礎上上，根據《中中華人民共和和國合同法》的的規(guī)定，達成成如下協(xié)議，并并由合作各方方共同恪守。第一條基本事項1.對象范圍：甲甲方委托乙方方開發(fā)“**市政府系系統(tǒng)公文無紙紙化辦理及傳傳輸平臺建設設項目”系統(tǒng)集成一一套，由乙方方根據甲方需需求向甲方提提供完整的“**市政府系系統(tǒng)公文無紙紙化辦理及傳傳輸平臺建設設項目”成果物。系系統(tǒng)集成制作作內容和要求求見第三章：：項目建設目目標任務。2.成果物具體包包含至少以下下三個部分的的內容：⑴**市政府系統(tǒng)公公文無紙化辦辦理及傳輸平平臺軟件①含政務辦公門戶基基礎平臺、公公文無紙化辦辦理、公文交交換、行政審審批、“12345市民熱線”協(xié)同辦理等等可正常運行行的應用軟件件。②涉及軟件開放接口口的完整源代代碼。③支撐軟件（含操作作系統(tǒng)、中間間件、數據庫庫、身份認證證、備份等軟軟件，具體數數量根據各系系統(tǒng)集成商開開發(fā)部署而定定）⑵硬件設備（含服務務器、網絡交交換、存儲、USBKEEY、后備電源源、備份等設設備）⑶項目文檔（含平臺臺軟件、第三三方支撐軟件件和硬件設備備的安裝手冊冊、用戶使用用手冊、培訓訓資料、涉及及軟件開放接接口源代碼說說明的紙質文文檔、電子文文檔各一套）。3.“**市政政府系統(tǒng)公文文無紙化辦理理及傳輸平臺臺項目”開始及交付付日期：年月月日至20008年12月1日。4.執(zhí)行方式：：(1).乙方按照照甲方制訂的的《**市政府系系統(tǒng)公文無紙紙化辦理及傳傳輸平臺建設設項目任務書書》（第三章章），于20008年6月30日前提供第一一階段成果物物。第二條履行義務乙方應根據《***市政府系統(tǒng)統(tǒng)公文無紙化化辦理及傳輸輸平臺建設項項目任務書》要要求進行系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)，軟件件開發(fā)所需的的軟硬件環(huán)境境由乙方自行行解決。乙方負責向甲方提提供面向系統(tǒng)統(tǒng)維護的系統(tǒng)統(tǒng)安裝方法培培訓、面向用用戶的系統(tǒng)使使用方法培訓訓，并對甲方方就系統(tǒng)提出出的疑問進行行解答并給予予必要的支持持。工程完成后，甲方方應及時組織織監(jiān)理公司進進行驗收。第三條合同金額及及付款方式本合同的項目總費費用為人民幣幣（大寫：人人民幣圓整），費費用中已包括括本項目范圍圍內全部軟件件開發(fā)、監(jiān)理理、維護，基基礎數據錄入入（含原有數數據移植）、處處理和各項服服務的費用及及政府征收的的所有稅費。第一次付款及履約約保證金的收收?。罕竞贤Ш?0日內，甲方方向乙方支付付合同總金額額20%為預付款款，同時甲方方向乙方收29.5萬元金額作作為履約保證證金，投標保保證金自動轉轉為履約保證證金，共計30萬元履約保保證金；第二次付款：系統(tǒng)統(tǒng)測試、安裝裝、部署、調調試完成，初初步驗收合格格進入試運行行后10個工作日內內甲方向乙方方支付合同總總金額40%的款項；第三次付款：第二二階段工程結結束且正式驗驗收合格之后后（進入免費費維護期）10個工作日內內甲方向乙方方支付合同金金額30%的款項；第四次付款：在112個月免費費維護期結束束后10個工作日內內支付合同總總金額10%的款項，并并退其全部履履約保證金；；第四條保證1.乙方就開發(fā)的的業(yè)務必須遵遵守甲方提出出的要求以及及甲方提供的的標準，保證證產品的質量量。質量標準準按軟件企業(yè)業(yè)ISO90001標準系系列有關要求求執(zhí)行。2.項目的需求分分析報告以及及各階段評審審，應在甲方方書面確認之之后才可以進進行下一步相相關開發(fā)和實實施工作。3.乙方在提供合格、優(yōu)優(yōu)質軟件產品品的同時，要要做好服務、培培訓工作，對對已處理過的的系統(tǒng)問題做做好管理，要要求問題不重重復發(fā)生。4.對整個系統(tǒng)進行優(yōu)優(yōu)化，保障系系統(tǒng)穩(wěn)定、安安全運行。第五條設計變更1.甲方可以對系系統(tǒng)要求和設設計進行必要要變更和補充充，相關事項項雙方協(xié)商解解決。2.如果甲方對設設計要求變更更量較大，雙雙方本著友好好原則，經過過協(xié)商，甲方方適當地向乙乙方追加經費費。第六條期限變更因不可抗拒的原因因造成工期延延誤，乙方應應及時向甲方方報告，并取取得甲方同意意后，雙方商商定工期。合同所附《**市市政府系統(tǒng)公公文無紙化辦辦理及傳輸平平臺建設項目目任務書》作作為本次開發(fā)發(fā)軟件的項目目邊界，甲方方如有除《***市政府系系統(tǒng)公文無紙紙化辦理及傳傳輸平臺建設設項目任務書書》以外的需需求變更或補補充需求，雙雙方另行簽訂訂補充合同。第七條合作關系1.乙方應為向甲甲方提供的軟軟件產品提供供12個月（從正正式驗收合格格日起）的免免費服務期（第第三方系統(tǒng)軟軟件按照原廠廠提供標準服服務）。在服服務期內應有有專們團隊在在本地負責售售后服務工作作，對軟件產產品運行時出出現的問題進進行修改和解解答。2.免費服務期滿滿后，乙方有有責任和義務務對本項目軟軟件的技術性性問題進行無無償修正。如如有需求變更更和升級，雙雙方另行簽訂訂合同。3.本項目成果的的知識產權、系系統(tǒng)及數據歸歸甲、乙雙方方共同所有((本項目成果果的知識產權權不包括附件件《乙方原有有的成果和產產品的知識產產權清單》中中乙方在本項項目合同簽訂訂之前已經得得到有關管理理部門正式承承認的知識產產權)，具體比例例與投標書中中乙方承諾相相一致。第八條協(xié)議終止出現下列情況，本本合同終止執(zhí)執(zhí)行：1.甲乙雙方協(xié)商商一致的終止止。2.甲乙任何一方方有違反本合合同的約定而而使合同終止止。第九條違約責任本合同簽署生效后后，任何一方方不按本合同同約定履行，均均屬于違約行行為，守約方方有權解除本本合同，并追追究違約方相相應的法律責責任，裁決機機關為合同履履行一方所在在地的法律機機關。任何簽約方違反本本合同第二至至七條中的任任何一條的，若若甲方違約，甲甲方支付乙方方合同金額的的3%作為違約約金；若乙方方違約并造成成甲方重大損損失的，乙方方應退還甲方方已支付部分分的合同金，并并按合同金額額的3%支付違約約金。第十條其它1.其它未盡事項項，雙方本著著友好合作、具具有誠意的原原則協(xié)商解決決。雙方協(xié)商商一致的意見見以補充合同同方式處理，補補充合同與本本合同具有同同等效力。2.本合同附件作作為本合同內內容的一部分分，對雙方都都具有同樣約約束力。第三章項目建設設目標任務按照省政府關于加加快推進政府府系統(tǒng)公文網網上無紙化傳傳輸系統(tǒng)建設設的要求，根根據我市工作作實際，為進進一步減少公公文運行環(huán)節(jié)節(jié)，降低行政政成本，提高高行政效率和和政務服務質質量，特提出出全市政府系系統(tǒng)公文無紙紙化辦理及公公文傳輸系統(tǒng)統(tǒng)的建設方案案。一、建設原則立足于“統(tǒng)籌規(guī)劃劃、資源共享享、節(jié)約投資資”的理念進行行設計，將10區(qū)縣政府部部門和市政府府部門、單位位納入了統(tǒng)籌籌考慮，統(tǒng)一一基礎平臺、統(tǒng)統(tǒng)一數據交換換中心、統(tǒng)一一辦公平臺、統(tǒng)統(tǒng)一身份認證證、統(tǒng)一安全全策略，各區(qū)區(qū)縣和部門不不需要另外投投入建設，充充分實現資源源共享，最大大限度節(jié)約財財政投入。二、建設目標本項目將建成覆蓋蓋全市政府、部部門、直屬單單位、區(qū)縣、街街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的的政務信息化化基礎平臺，為為辦公和其他他應用系統(tǒng)提提供基本的技技術環(huán)境。該該平臺基于電電子政務外網網，實現全市市統(tǒng)一規(guī)劃的的公文無紙化化辦理、行政政審批、“12345市民熱線”的集成和可可以滿足以后后各種業(yè)務系系統(tǒng)（比如應應急聯(lián)動、人人大建議政協(xié)協(xié)提案等系統(tǒng)統(tǒng)）的集成需求，為為政府部門的的協(xié)同運作模模式提供技術術支持保障，有有效提高辦公、服服務和資金利利用效率。三、基本構架本項目將基于政府府外網，建設設一個公共的的基礎平臺，在在此基礎上實實現全市政府府機關的網上上無紙化辦公公、“12345市民熱線”協(xié)同處理和和行政審批功功能，主要包包括以下幾個個方面：（1）搭建政務辦公門門戶基礎平臺臺，實現統(tǒng)一一入口、統(tǒng)一一認證、統(tǒng)一一權限管理、統(tǒng)一消息、統(tǒng)統(tǒng)一預警、統(tǒng)統(tǒng)一流程管理理、統(tǒng)一溝通通平臺（UC）、內容集中展現、分級級工作臺、即即時通訊、面面向服務的體體系架構等基基本功能。為后續(xù)續(xù)的統(tǒng)一數據據中心、數字字簽名體系等等基礎平臺系系統(tǒng)建設留下下擴展空間。（2）基于該基礎平臺臺，建立政府府內部協(xié)同辦辦公門戶網站站（EIP），門戶網網站為**市政府的的統(tǒng)一信息發(fā)發(fā)布平臺，也也是訪問其他他部門和區(qū)縣縣政府辦公門門戶的統(tǒng)一入入口。通過EIP的建設，逐逐步規(guī)范政府府的信息發(fā)布布體系和管理理機制，充分分利用各類信信息資源，有有效改善辦公公環(huán)境。本期期實現市級政政府EIP的基本功能能，但要求具具備站群管理理、自助建站站的功能和應應用擴展，為為進一步實現現各單位的二二級信息門戶戶網站建設提提供技術手段段。（3）基于該基礎平臺臺，建立政府府無紙化辦公公平臺，本期期主要包括公公文無紙化辦辦理與傳輸、會會議管理、12345的后臺管理理等子系統(tǒng)建建設，具備與與視頻會議系系統(tǒng)和檔案管管理系統(tǒng)的集集成能力，公公文管理和會會議管理子系系統(tǒng)應按ASP服務模式建建設，為下屬屬各部門提供供在線服務。本本期的公文交交換平臺、公公文管理應覆覆蓋市政府所所有部門、直直屬單位和區(qū)區(qū)縣政府辦公公室，但會議議管理子系統(tǒng)統(tǒng)僅在市政府府實施。（4）基于該基礎平臺臺，建立行政政審批系統(tǒng)，實實現市政府市市民服務中心心窗口和網上上（由政府公公眾網提供）的的接件、預審審、辦件監(jiān)督督與跟蹤、面面向公眾的統(tǒng)統(tǒng)一信息發(fā)布布平臺、接處處件人員的內內部管理等功功能。（5）本項目的實施對對象包括市政政府所有部門門、直屬單位位、區(qū)縣政府府辦公室。各各部門已經建建設有自己的的辦公門戶或或OA系統(tǒng)，應由由各部門制定定工作計劃，逐逐步集成到基基礎平臺中來來，未建系統(tǒng)統(tǒng)的單位則應應該基于本項項目提供的應應用子系統(tǒng)進進行推廣應用用及個性化定定制。（本系系統(tǒng)為各區(qū)縣縣提供延伸到到區(qū)縣部門、單單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街街道辦公應用用的基本平臺臺及軟件，但但分中心所需需硬件各區(qū)縣縣另行投入）（6）本項目的基礎平平臺應該同時時滿足構建應應急聯(lián)動系統(tǒng)統(tǒng)、煤炭安全全監(jiān)測系統(tǒng)、數數據中心等應應用的要求，也也將能夠滿足足未來由信息息辦統(tǒng)一規(guī)劃劃的各類業(yè)務務系統(tǒng)的建設設要求。以基基礎平臺為基基礎，搭積木木式地在其上上構建應用，體體現**市電子政政務系統(tǒng)“總體規(guī)劃、分分步建設、統(tǒng)統(tǒng)一管理、急急用先建”的原則。需要時，乙方應免免費提供相應應軟件在***市黨政網（電電子政務內網網）運行，主主要供黨群、人人大、政協(xié)、法法院、檢察院院等部門使用用（限于基礎礎軟件和開發(fā)發(fā)軟件的無償償提供，硬件件設備需要另另行購置）。四、政務辦公門戶戶基礎平臺實實現的功能政務辦公門戶基礎礎平臺是***市電子政務務的統(tǒng)一業(yè)務務總線，是電子政務建設設的核心平臺臺，所有應用用都要與該平平臺集成，以以它為中心形形成一個貫通通應用、互聯(lián)聯(lián)互通、高度度集成的信息息化體系?；A平臺的建設能能為政府職員員和領導干部部提供集成的的信息技術工工作環(huán)境，實實現各類數據據、信息的整整合分析和集集中展現，基基于跨平臺的的流程應用，實實現對業(yè)務體體系的整合，成成為工作協(xié)同同和溝通交流流的公共技術術平臺。通過基礎平臺提供供的門戶服務務、協(xié)同辦公公、知識管理理、通訊服務務及流程整合合和數據交換換等集成應用用技術，可以以對跨崗位、跨跨部門的流程程進行電子化化處理，提高高獲取信息、知知識和協(xié)同工工作的效率與與規(guī)范性，加加強各部門間間的知識共享享，對提升政政府部門的整整體運作效率率，具有非常常重要的實際際意義。本期基礎平臺建設設擬實現以下下功能目標：：1、統(tǒng)一認證平臺（1）統(tǒng)一認證平臺實實現用戶和密密碼的集中管管理，用戶數數據采用支持持輕量級目錄錄協(xié)議LDAP的目錄服務務器集中統(tǒng)一一管理，用戶戶密碼采用MD5加密算法加加密。（2）單點登錄系統(tǒng)支支持SSL通道協(xié)議、支支持CA/PKKI認證方式。（3）為（需要集成到到基礎平臺的的）業(yè)務系統(tǒng)統(tǒng)提供集成接接口，同時提提供用戶帳戶戶的集中管理理與維護功能能。（4）在我市現有電子子印章的基礎礎上實現我市市各級部門的的電子印章（硬硬、軟件實現現方式不限），數數量1000個以上，支支持本系統(tǒng)采采用的CA證書簽名驗驗證，提供相相應的客戶端端插件和二次次開發(fā)接口包包。（5）由合格的第三方方認證機構提提供不低于1000個用戶的CA證書，第三三方認證機構構需要提供以以下資質：獲獲得信息產業(yè)業(yè)部電子認證證服務許可證證、取得國家家密碼局電子子認證服務使使用密碼許可可證、獲得公公安部信息安安全產品銷售售許可證、通通過了國家密密碼局的安全全審查和技術術鑒定、擁有有自主知識產產權的CA產品、在***具備本地服服務能力。2、統(tǒng)一工作流管理理系統(tǒng)要求具有開放的公公共流程引擎擎和開發(fā)接口口包（API），提供圖圖形化的流程程定義工具，流流程描述語言言符合BPEL//WFMC規(guī)范。各業(yè)業(yè)務系統(tǒng)可以以通過該流程程引擎實現各各類標準的工工作流應用（本本項目的辦公公自動化系統(tǒng)統(tǒng)和行政審批批系統(tǒng)將基于于這一流程引引擎實現公文文、各類申請請表的網上流流轉）。3、統(tǒng)一溝通平臺通過統(tǒng)一溝通平臺臺UC的建設，逐逐步實現語音音、視頻、各各類移動設備備和郵件系統(tǒng)統(tǒng)的統(tǒng)一管理理與調度，成成為各部門和和員工的協(xié)同同通訊基礎。統(tǒng)統(tǒng)一溝通平臺臺建設是一個個逐步完善的的過程，本期期實現以下功功能：（1）與現有的郵件系系統(tǒng)集成，為為各業(yè)務系統(tǒng)統(tǒng)提供訪問郵郵件系統(tǒng)的開開發(fā)接口包，支支持郵件讀寫寫功能。（2）與現有的短信平平臺集成，為為各業(yè)務系統(tǒng)統(tǒng)提供讀寫短短信的開發(fā)接接口包。4、統(tǒng)一信息發(fā)布平平臺提供構建內部信息息門戶EIP的建站工具具，支持站群群管理和自助助建站，本期期完成市政府府內部信息門門戶的建設，允允許各業(yè)務部部門、直屬單單位和區(qū)縣部部門基于本平平臺構建自己己的門戶網站站或將已有的的門戶網站接接入本平臺。提提供在站群內內所有發(fā)布信信息的全文檢檢索功能。提提供對數據中中心各類數據據報表在本平平臺上的分級級呈現。5、統(tǒng)一日程管理功功能（1）日常辦公中的重重要活動、工工作計劃可以以通過日程管管理功能進行行編輯，并發(fā)發(fā)布給相關人人員，供相關關人員查閱。（2）日程管理與郵件件管理集成，可可將日程安排排信息發(fā)布到到相關人員的的郵箱中。（3）日程管理包括本本人安排的日日程、他人安安排的日程。日日程安排信息息可按月、周周、日分類顯顯示，使有關關人員一目了了然地看到本本人的日程安安排情況。（4）支持出差、委托托代辦功能。（5）為各業(yè)務系統(tǒng)提提供支持二次次開發(fā)的接口口包。6、文檔管理系統(tǒng)（1）基于文檔數據庫庫，建立文檔檔管理系統(tǒng)，實實現文檔的全全文檢索。（2）文檔數據庫應與與OFFICCE集成，實現現文檔數據的的直接存取、在在線閱讀。（3）提供網絡硬盤功功能。（4）提供文檔加密的的擴展接口，支支持RMS加密機制。（5）以上全部功能支支持OFFICCE文檔類型（包包括DOC、XLS、PPT），盡可能能支持PDF和其它格式式的文檔。7、統(tǒng)一預警系統(tǒng)和和統(tǒng)一消息平平臺（1）統(tǒng)一預警系統(tǒng)實實現各業(yè)務系系統(tǒng)的數據預預警集中在門門戶平臺上統(tǒng)統(tǒng)一呈現。（2）統(tǒng)一消息平臺集集中管理來自自于各業(yè)務系系統(tǒng)的消息，通通過統(tǒng)一消息息平臺可以分分發(fā)到不同的的顯示終端，比比如手機短信信、郵件、個個人工作臺的的待辦事項區(qū)區(qū)、桌面精靈靈等。（3）統(tǒng)一消息平臺應應與郵件系統(tǒng)統(tǒng)無縫集成。（4）為業(yè)務系統(tǒng)提供供開發(fā)接口包包，實現各業(yè)業(yè)務系統(tǒng)對統(tǒng)統(tǒng)一預警系統(tǒng)統(tǒng)和統(tǒng)一消息息平臺的存取取。8、即時通訊系統(tǒng)實現注冊用戶之間間在網上進行行對話（類似似于QQ）。在線交交流將具有以以下功能：即時消息、多多方對話、資資料交換、文文件傳輸、音音頻/視頻傳輸、應應用程序及白白板共享、桌桌面共享。9、預約和收藏管理理（1）主要是對來自新新聞、知識倉倉庫、業(yè)務系系統(tǒng)、外網網網站的一些信信息進行預約約。一旦被預預約的信息出出現，預約人人就會收到一一條消息，提提示你去查看看。（2）用戶可預約的信信息類別和范范圍由系統(tǒng)管管理員在系統(tǒng)統(tǒng)管理模塊中中定義。預約約可以由用戶戶刪除或啟動動/禁止。（3）支持RSS信息息聚合功能。（4）收藏夾管理。10、組織機構和人員員管理建立從市政府、各各部門、直屬屬單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)的組織機構構表，實現對對機構、人員員、崗位的動動態(tài)管理。組組織機構數據據可以來自人人事局的相關關業(yè)務系統(tǒng)，也也可以從其它它數據來源獲獲取并實現集集成接口。11、用戶及權限管理理實現我市政府部門門的分層和分分塊對用戶進進行管理和維維護，包括用用戶增加、分分配權限（實實現部門、崗崗位、人多級級權限管理）、刪刪除用戶、修修改用戶名及及密碼。在基礎平臺上的用用戶維護要同同步映射到LDAP服務器，同同時要映射到到所有集成到到單點登錄平平臺上的業(yè)務務系統(tǒng)。12、面向服務的體系系架構（SOA）集成開發(fā)發(fā)接口API門戶平臺具備支持持界面集成、數數據集成和流流程集成的完完整開發(fā)體系系，采用面向向服務的體系系架構（SOA），為各業(yè)業(yè)務系統(tǒng)提供供集成開發(fā)接接口API。五、公文無紙化辦辦理及傳輸系系統(tǒng)實現的功功能1、公文管理提供公文收、發(fā)文文的可視化、圖圖形化的流程程管理功能。主主要應包括以以下功能模塊塊：（1）公文處理：收發(fā)發(fā)文的撰寫及及審批的流程程化管理功能能，流程定義義及引用、公公文存檔、痕痕跡保留等。（2）分發(fā)傳閱：審批批通過后的公公文的分發(fā)與與傳閱，包括括閱件及辦件件的處理情況況跟蹤記錄功功能。（3）流程定義：即圖圖形化的審批批流程定義，支支持轉閱、會會簽、代辦等等多種審批方方式。（4）公文監(jiān)控：公文文流轉過程的的管理，流程程定義及監(jiān)控控、提醒、預預警、催辦、催催閱、催審等等。（5）公文查詢：提供供方便的模糊糊查詢功能，支支持多關鍵字字段，并支持持全文檢索。（5）待辦件：為提高高公文處理效效率，公文在在引入流程進進行管理后，每每一步需處理理的操作，都都將在該相關關處理者的待待辦件中顯示示，并提供相相關處理功能能。（6）工作委托：根據據工作需要，能能實現不同工工作的分類自自定義委托。2、公文交換中心采用中間件技術（實實現數據庫、數數據結構的統(tǒng)統(tǒng)一），在市市政府一級建建立網上公文文交換中心，接接入全省政府府系統(tǒng)網上公公文傳輸平臺臺。3、會議管理會議管理要具備支支持與視頻會會議系統(tǒng)集成成的功能，具具備視頻會議議的錄播與點點播功能。（1）通過會議管理系系統(tǒng)對會議進進行過程與相相關文檔管理理功能。包括括會議申請及及審批、會議議通知、會議議文檔審批與與發(fā)布、會議議室管理、會會議費用管理理、會議信息息歸檔管理。（2）其中，會議管理理與日程安排排接合，會議議通知自動進進入用戶的日日程安排，用用戶可從日程程安排中查詢詢會議的詳細細信息。4、檔案管理（1）不是傳統(tǒng)意義上上的檔案管理理，是提供本本系統(tǒng)中產生生的各類檔案案信息的歸檔檔處理及網上上申請查閱、查查閱申請審批批及在線查閱閱的功能。（2）本功能可對檔案案管理系統(tǒng)提提供標準數據據接口，可將將系統(tǒng)中產生生的檔案信息息傳送到檔案案管理系統(tǒng)中中存儲。本功功能適用于有有查閱權限控控制的信息需需再查閱管理理時用。5、“12345市民熱熱線”后臺處理功功能通過單點登陸接收收到有關“12345市民熱線”的待辦件，通通過工作交辦辦、督辦、重重新辦理、回回復等流程后后發(fā)布到“12345市民熱線”欄目中，其其中實現相應應的統(tǒng)計功能能。六、行政審批系統(tǒng)統(tǒng)實現的功能能通過行政審批系統(tǒng)統(tǒng)實現政務大大廳接辦件業(yè)業(yè)務功能，建建立統(tǒng)一的接接件、預審、信信息反饋、電電子監(jiān)察、提提供與各局行行政審批系統(tǒng)統(tǒng)的統(tǒng)一接口口，實現政務務公開和信息息發(fā)布信息互互動。1、搭建中心綜合業(yè)業(yè)務管理平臺臺（1）企業(yè)/個人資料料庫：根據窗窗口接件受理理情況，自動動形成企業(yè)個個人資料庫。支支持專門經濟濟窗口進行資資料庫的維護護，方便大廳廳工作人員接接件，減少大大廳工作人員員輸入量工作作，從而達到到高效。（2）窗口業(yè)務處理系系統(tǒng)：實現窗窗口受理、審審批、聯(lián)辦件件審批、辦結結、查詢、打打印受理通知知及票據、統(tǒng)統(tǒng)計業(yè)務數據據，形成日報報表，周報表表及月報和年年報等功能。窗窗口辦理過程程中可實現補補辦、報延、作作廢等特殊情情況下的需求求。整合窗口口差異，實現現個性化設置置，包括自動動辦結、自動動取證、是否否發(fā)送短消息息進行告知、項項目個性化排排序。根據窗窗口人員的差差異，可通過過快速受理功功能進行大批批量的連續(xù)接接件，為方便便窗口單位當當天向自己的的廳局報送資資料，可打印印當日受理登登記表，減少少窗口人員的的工作量。（3）聯(lián)機打證系統(tǒng)：：支持中心審審批項目證件件和文書的套套打，證書臺臺帳管理。提提供取證確認認和相關統(tǒng)計計。（4）預警系統(tǒng)：對每每天需要處理理的事項可自自動提醒，以以免過期。為為保證窗口人人員的辦件時時效，可實現現統(tǒng)一預警設設置和個性化化預警設置，預預警層次分超超期、當天、預預警中等多種種狀態(tài)，并用用不同顏色進進行標注，提提醒窗口人員員。（5）消息系統(tǒng)：提供供消息集中提提醒，用戶可可通過登陸后后的首頁消息息提醒模塊，了了解當前所有有跟自己相關關的代辦事項項，從而實現現無縫辦理，保保證高效政務務。（6）收費系統(tǒng)：實現現針對審批項項目的收費標標準設定，支支持票據打印印，收費確認認等?？刹樵冊兝U費信息；；收費統(tǒng)計（收收費日報表，月月報表和年報報表等）。（7）業(yè)務管理：提供供給職能科室室，比如綜合合科，督查科科等，進行中中心所有部門門的業(yè)務查詢詢、監(jiān)督，管管理，統(tǒng)計匯匯總等。職能能科室通過該該模塊，可對對相關接件進進行催辦、亂亂收費警告，從從而實現政務務監(jiān)督和電子子監(jiān)察功能。（8）領導決策輔助子子系統(tǒng)：實現現批件審核、查查詢、督辦，報報表統(tǒng)計（多多字段）與分分析功能。為為方便領導分分析，提供穿穿透查詢功能能，追查可達達到最底層。（9）系統(tǒng)后臺維護管管理系統(tǒng)：網網絡管理人員員進行基礎數數據維護，進進中心部門，人人員，工作權權限等的管理理。（10）遠程層級審批子子系統(tǒng)：實現現大廳各窗口口與原所屬單單位之間審批批信息的互通通。實現原單單位領導在后后方單位即可可遠程批示、查查詢、統(tǒng)計、監(jiān)監(jiān)督。領導身身份需通過電電子簽章二次次確認。2、政務公開、便民民服務平臺（1）中心網站：實現現網上咨詢投投訴、政務公公開、網上監(jiān)監(jiān)督、新聞和和發(fā)布、網上上預審、結果果查詢、主任任信箱等。企企業(yè)或個人可可以通過政務務中心的外部部網站了解中中心發(fā)布的信信息，包括：：項目信息、政政策法規(guī)、辦辦件結果查詢詢、網上投訴訴等；企業(yè)或或個人可以在在網上政務服服務平臺上提提交自己的申申請項目，同同時可以隨時時跟蹤辦理狀狀態(tài)。項目超超期等企業(yè)或或個人可以在在網上投訴檢檢舉等，實現現了公務員與與群眾之間內內外協(xié)同和信信息交互。（2）短信通知：系統(tǒng)統(tǒng)可通過與門門戶集成的短短信平臺，根根據需要可自自動發(fā)送手機機短信通知辦辦事人項目審審批結果等。窗窗口人員在項項目辦理完成成后通過手機機短信及時通通知當事人，企企業(yè)或個人可可以隨時通過過手機短信息息了解自己申申請的項目的的審批狀態(tài)情情況。（3）電話語音服務系系統(tǒng)：通過電電話自動查詢詢申請項目辦辦理情況。（4）觸摸屏查詢系統(tǒng)統(tǒng)：提供相關關政策、法規(guī)規(guī)、辦事流程程及要求的查查詢，申請事事項辦理結果果查詢等。同同時實現群眾眾投訴和滿意意度評議等。觸觸摸屏所有相相關數據均自自動轉入績效效考核。（5）LED大屏幕顯示示系統(tǒng)：公示示行政許可類類項目的批示示結果。并對對所有l(wèi)ed屏幕、電視視終端進行管管理維護。（6）電視機終端顯示示系統(tǒng)：公示示行政許可類類項目的批示示結果。并對對所有電視機機終端顯示系系統(tǒng)屏幕進行行管理維護。3、電子監(jiān)察、效能能監(jiān)督平臺（1）指紋考勤系統(tǒng)：：在現有基礎礎條件之上，通通過指紋考勤勤，記錄每日日大廳人員到到崗情況，可可統(tǒng)計匯總形形成報表。（2）績效考核：用于于監(jiān)察部門的的效能監(jiān)督。對對工作人員進進行日常考核核、季度考核核、年度考核核等。績效考考核包括考勤勤、辦件、被被投訴、滿意意度等多種綜綜合因素。（3）群眾評議：用于于許可相對人人參加效能監(jiān)監(jiān)督，可以對對每個申請項項目的辦理作作出評議?？煽赏ㄟ^許多種種方式評議，如如觸摸屏查詢詢系統(tǒng)，電話話語音系統(tǒng)，中中心綜合性網網站、電話投投訴等。（4）中心催辦：中心心領導可對所所有窗口的辦辦件情況發(fā)起起催辦信息。（5）中心督辦：中心心領導可對所所有窗口的亂亂收費情況進進行督辦。（6）工作進展：中心心領導可調閱閱所有窗口的的辦件進展情情況，工作流流轉情況。（7）追蹤分析：中心心領導可對所所有窗口的辦辦件情況進行行跟蹤，支持持追蹤到最原原始的辦件信信息。（8）財政監(jiān)管子系統(tǒng)統(tǒng)：中心領導導可對所有窗窗口的亂收費費情況進行督督辦。4、跨地區(qū)業(yè)務協(xié)同同平臺（1）省級政務中心業(yè)業(yè)務平臺：支支持按指定接接口標準、交交換格式等正正確、快速的的進行向省級級政務中心進進行業(yè)務報送送等各類處理理。（2）網上預審業(yè)務系系統(tǒng)：所有市市民可以通過過互聯(lián)網在任任何時間任何何地點提出行行政許可項目目的申請，大大廳窗口業(yè)務務人員及時進進行處理，通通過中心網站站統(tǒng)一、及時時、方便的告告知申請人預預審結果，減減少市民往返返辦事次數，提提高政務中心心辦事效率和和對外形象。（3）遠程業(yè)務系統(tǒng)：：中心工作人人員可通過遠遠程業(yè)務系統(tǒng)統(tǒng)進行遠程業(yè)業(yè)務受理和辦辦理，中心領領導也可以通通過遠程業(yè)務務系統(tǒng)進行各各類監(jiān)督和管管理。5、安全中心（1）二次身份認證：：對于關鍵操操作要進行2次身份確認認后方可辦理理。（2）日志記錄：平臺臺提供日志訪訪問記錄，實實現可追蹤登登陸用戶的訪訪問。根據各各類保密和安安全性招投標標平臺對各類類操作都進行行了詳細的記記錄。6、中心管理平臺中心管理平臺主要要實現政務中中心內部的日日常管理，包包括：（1）請假管理：請假假和領導批示示可直接無紙紙化辦公，中中心人員可向向指定的上級級領導進行請請假申請，相相關負責人員員可進行審核核。（2）人事管理：基本本人事信息管管理，包括工工作記錄管理理，獎懲記錄錄管理、培訓訓記錄管理、薪薪酬記錄管理理。（3）考勤管理：窗口口工作人員可可查詢個人考考勤情況（到到崗、脫崗、請請假等），能能形成考勤統(tǒng)統(tǒng)計報表，方方便個人查詢詢和監(jiān)督。7、數據上報上報項目管理/上上報單位部門門管理/上報人員管管理：實現區(qū)區(qū)縣政務中心心數據上報以以及部門的審審批項目上報報。七、系統(tǒng)集成開發(fā)發(fā)軟件需求1、總體要求該系統(tǒng)統(tǒng)安全、性能能穩(wěn)定、功能能完善、適度度超前、服務務規(guī)范、模塊塊獨立、易于于擴展、界面面人性化、可可移植性強。支支持多操作系系統(tǒng)平臺，與與省上無紙化化傳輸對接功功能并實現無無縫集成。2、支持1200個個用戶并發(fā)，響響應時間在2秒內，最大大支持用戶數數不少于20000人。3、實現原有數據（“12345市民熱線”、人大建議議政協(xié)提案網網上辦理系統(tǒng)統(tǒng)和行政審批批、行政許可可）的無損移移植。4、該軟件能與MSS-offiicce、WPS、永中OFFICCE、pdf、cab等主流辦公公軟件兼容。5、“12345市民熱熱線”、人大建議議政協(xié)提案網網上辦理系統(tǒng)統(tǒng)、網上無紙紙化辦理、行行政審批功能能模塊所有重重復功能采用用集成方式統(tǒng)統(tǒng)一展現，盡盡量利用現有有硬件資源和和軟件功能模模塊。6、建設公文交換中中心。采用中中間件技術（實實現數據庫、數數據結構的統(tǒng)統(tǒng)一），在市市政府一級建建立網上公文文交換中心，接接入全省政府府系統(tǒng)無紙化化傳輸平臺，在在我市實現各各級部門的電電子印章功能能。7、中標公司對***政府系統(tǒng)辦辦公需求必須須進行現場調調研（政府機機關職能部門門配合），立立足實際進行行辦公系統(tǒng)具具體流程設計計與完善。8、中標公司需要無無條件開放軟軟件接口，提提供相關程序序源代碼。9、**市人民政府辦辦公室在該軟軟件產品中占占有一定的知知識產權，投投標商在投標標書中明確比比例，低于10％作廢標處處理。八、項目實施進度度全市政府系統(tǒng)網上上無紙化辦公公及傳輸系統(tǒng)統(tǒng)建設分二步步完成：第一階段：20008年6月底以前，實實現市政府33個組閣部門門公文無紙化化辦理及傳輸輸，實現市政政府各部門和和直屬事業(yè)單單位、區(qū)縣政政府辦公室、區(qū)區(qū)縣政務服務務中心網上公公文傳輸。第二階段：20008年12月以前，實實現市政府其其他部門和直直屬事業(yè)單位位、區(qū)縣政府府辦公室公文文無紙化辦理理及傳輸，初初步實現流程程相對簡單、數數據資源共享享的行政審批批或者行政許許可網上辦理理。九、軟件及硬件設設備及要求（一）硬件建設數據庫服務器、磁磁盤陣列及交交換設備1、數據庫服務器（2臺）指標項指標要求投標設備類型機柜式工業(yè)標準服服務器CPU類型、主頻頻Intel644位Xeon四核CPU（≥7200）,L3Cachee≥16MB,支持VT-x、I/OATT2、TPM1..2、DBS和EM64T技術，主頻≥2.6GHHz，1066MT/s前端總線CPU數量要求當前配置2個，最最大CPU數支持≥4內存要求FBD15333/667，支支持熱插拔內內存、內存鏡鏡像、內存RAID、內存?zhèn)浞莘荩畲笾С殖?56GBBFBD1533/6667(332DIMMMs)最小投標配置內存存值(GB)當前配置≥8GBB（2G×4）內置硬盤要求支持146G、3300G熱插插拔SAS硬盤，最大大支持≥6塊，目前配配置2*146GG，100000rpm陣列卡要求采用LSI10788ROC芯片，支持hostrraid00、1、1E、10。采用PCI-EEX4總線，支持持硬件級別的的Raid11/0/100/1E/55/50/66,支持Raid電池保護千兆以太網卡集成雙口10//100/11000自適應多功功能以太網卡卡4Gb光纖通道存存儲接口每臺配置1塊4GGb光纖存儲通通道卡光盤驅動器每臺配置一個DVVDROM其他配件提供投標設備能正正常運行需使使用的特別支支架、接頭、插插座、電纜等等附件。雙機集群軟件配置雙機集群管理理，提供實現現雙機并行運運行所需的相相關硬件設備備及軟件介質質及許可證。冗余電源風扇服務器專用1+11熱插拔冗余余電源（功率率≤1600W），電壓寬寬度：1100-240VV；冗余風扇扇（≥6個）安全性ISO9001國國際質量管理理體系ISO140011國際環(huán)境管管理體系需要通過所投數據據庫的可信認認證保修服務三年原廠備品備件件現場保修服服務2、中間件服務器（2臺）指標項指標要求投標設備類型機柜式工業(yè)標準服服務器，與數數據庫服務器器同一品牌投標設備數量2臺CPU類型、主頻頻Intel644位Xeon四核CPU（≥7200）,L3Cachee≥16MB,支持VT-x、I/OATT2、TPM1..2、DBS和EM64TT技術，主頻≥2..6GHz，1066MT/s前端總線CPU數量要求當前配置≥2，最最大CPU數支持≥4內存要求FBD15333/667，支支持熱插拔內內存、內存鏡鏡像、內存RAID、內存?zhèn)浞莘?，最大支持?56GBBFBD1533/6667(332DIMMMs)最小投標配置內存存值(GB)當前配置≥4GBB內置硬盤要求支持146G、3300G萬轉轉熱插拔SAS硬盤，最大大支持≥6塊，目前配配置2*146GG，100000rpm陣列卡要求采用LSI10788ROC芯片，支持hostrraid00、1、1E、10。采用PCI-EEX4總線，支持持硬件級別的的Raid11/0/100/1E/55/50/66,支持Raid電池保護千兆以太網卡集成雙口10//100/11000M自適應多功功能以太網卡卡光盤驅動器每臺配置1個DVVDROM其他配件提供投標設備能正正常運行需使使用的特別支支架、接頭、插插座、電纜等等附件。PCI接口x8PCI-EE接口≥6個，其中熱熱插拔≥2個冗余電源風扇服務器專用1+11熱插拔冗余余電源（功率率≤1600W），電壓寬寬度：1100-240VV；冗余風扇扇（≥6個）安全性ISO9001國國際質量管理理體系ISO140011國際環(huán)境管管理體系保修服務三年原廠備品備件件現場保修服服務3、web服務器（22臺）指標項指標要求投標設備類型機柜式工業(yè)標準服服務器，與數數據庫服務器器同一品牌投標設備數量2臺CPU類型、主頻頻Xeon53555(≥2.66GGHz)/88ML2//133MHHz(四核)CPU數量要求當前配置≥2，最最大CPU數支持≥2內存要求FBD內存，支支持熱插拔內內存、內存鏡鏡像、內存RAID、內存?zhèn)浞莘?，擴展能力力≥32GB最小投標配置內存存值(GB)當前配置≥2GBB（1G×2）內置硬盤要求支持146G、3300G熱插插拔SAS硬盤，最大大支持≥6塊，目前配配置2*146GG，100000rpm陣列卡要求八通道SAS高性能RAID（256MB緩存)，支持RAID0、1、10、5、6千兆以太網卡集成雙口10//100/11000M自適應多功功能以太網卡卡光盤驅動器每臺配置1個DVVDROM其他配件提供投標設備能正正常運行需使使用的特別支支架、接頭、插插座、電纜等等附件及服務務器管理軟件件。冗余電源風扇服務器專用1+11熱插拔冗余余電源，冗余余風扇（≥3個）安全性ISO9001國國際質量管理理體系ISO140011國際環(huán)境管管理體系保修服務三年原廠備品備件件現場保修服服務4、San交換機（22臺）序號技術要求1整機背板帶寬≥22.0Tbpps，交換容量≥900GGbps，包轉發(fā)率≥700Mppps2支持兩塊冗余的交交換引擎。3支持n＋1冗余電源。4支持業(yè)務板卡插槽槽數≥8槽。5IPV4要求支持持：靜態(tài)路由由、RIP路由、OSPF路由、策略略路由6IPV6要求支持持：ICMPvv6、ND、RIPng、OSPFvv3、BGP4+等單播路由由協(xié)議、PIM-SSM/DMforIIPv6,MLDfforIPPv6（v1）,MLDvv1/v2、6to4Tunneels、confiigureddTunnnels、ISATAAP等7ACL訪問控制列列表要求：完全硬件線速實現現，不影響轉轉發(fā)性能。支持標準和擴展AACL，支持IPACL、基基于IP子網的ACL、MACAACL、IP-MAACACLL，支持基于源/目的的IP或MAC、三層IP協(xié)議類型、TCP/UUDP四層端口號號、IP優(yōu)先級(DSCP、ToS、Preceedencee)、基于VLAN、Tag/UUntag、CoS等8端口功能要求：支持MAC+端口捆綁綁、IP+MAAC＋端口綁定定、IP+端口綁定，支支持MAC過濾，支持端口限速（帶帶寬管理）支持廣播風暴控制制，支持端口鏡像（CCPU端口鏡像、進進或者出單向向/雙向，一對對一，多對一一，跨板）支持流控：HOLL防頭包阻塞塞，半雙工背背壓，全雙工工IEEE8802.3xx支持端口聚合IIEEE8002.3add（LACP），支持端端到端GEC/FFEC，每trunk可到8個端口，支支持負載均衡衡9要求支持DHCPPServver、DHCPCliennt10設備管理要求：支持CLI、支持Coonsolee,支持Telneet，支持SNMPv1/vv2/v3,,支持MIB接口，支持持Trap支持RMON1，22，3，9四組11配置：一個機箱一塊交換引擎電源2個千兆光纖接口166個千兆光電復用接口口8個千兆多模光線接口口卡（千兆多多模SFP）8個。5、磁盤陣列（1臺臺）指標項指標要求品牌選擇和服務器同一品牌牌企業(yè)級光纖通道存存儲磁盤陣列列系統(tǒng)機架式光纖通道智智能陣列，雙雙冗余熱插拔拔RAID控制器,配置總CACHE容量≥2GB,可擴展緩存存。緩存電池池備份≥72小時。磁盤陣列類型前后端光纖通道連連接。CPU雙處理器，含獨立立的XOR校驗芯片磁盤陣列控制器≥2個磁盤陣列物理容量量當前配置14×3300GB光纖硬盤，容容量≥4TB磁盤性能實配硬盤類型：光光纖硬盤，接接口速率≥4Gbps，單盤容量≥146GB，實配硬盤盤轉速≥150000rpm；須支持SATA//FATA硬盤與光纖纖硬盤在同一一機柜的混插插可擴展磁盤數量≥120個可擴展磁盤陣列容容量≥36TB存儲方式支持多種RAIDD存儲方式，包包括RAID1和RAID5模式Cache配置≥2GB數據專用用緩存,在斷電狀態(tài)態(tài)下可長時間間保存，緩存存電池備份≥72小時。主機接口數：≥4×4Gbps,,與主機采用用光纖通道連連接磁盤通道接口數（HBA卡）：≥4×4Gbps,,與磁盤接口口采用光纖通通道連接，提提供相應的光光纖連接線。陣列高可用性提供數據完整性保保護的冗余設設計技術，提提供動態(tài)熱備備盤，必須具具備自檢能力力并能自動發(fā)發(fā)送錯誤代碼碼數據通道校驗保護護端到端的奇偶校驗驗和校驗和的的保護磁盤陣列IO性能能≥200000IOOPSRAS特性所有硬件冗余（包包括電源、風風扇、RAID控制器、Cache等），支持持在線維護（微微碼升級、電電源風扇更換換、Cache更換等）管理軟件要求有功能全面、圖形形化的存儲管管理軟件，包包括：盤陣、卷卷管理軟件、性性能監(jiān)控軟件件跨平臺支持支持IBMAIX,,HP-UUX（PA-RIISC&ITANIIUM）,Truu64UNNIX，WinddowsNNT,Wiindowss20000,SunnSolaaris等業(yè)界主流流機型和操作作系統(tǒng)平臺對群集的支持支持IBMHACMMP、HPMCC/SG、HPTrruClusster等集群光纖交換機兼容性性可以支持目前流行行的光纖交換換機本地復制功能支持基于磁盤陣列列的復制功能能系統(tǒng)擴充性磁盤陣列設備應具具有較強的擴擴充能力，包包括系統(tǒng)處理理能力的擴充充、存儲容量量的擴充及I/O能力的擴充充等；并支持持系統(tǒng)的平滑滑擴充，包括括在線擴容可管理性提供配合當前配置置的存儲管理理軟件售后服務三年原廠工程師現現場服務，在在**設有備件件庫備份設備指標項指標要求投標設備類型備份服務器、虛擬擬帶庫、備份份管理軟件服務器與Web服務器同一一參數和品牌牌，1臺虛擬帶庫單臺最大能夠模擬擬8個帶庫系統(tǒng)統(tǒng)，16個磁帶驅動動器512個帶槽，能能夠并發(fā)處理理多個備份任任務，15個硬盤槽位位，容量最大大11.255TB，≥1.4TBB/小時的備份/恢復速度，4個1Gb/s的光纖接口口，6個1Gb/ssISCSSI接口，支持持壓縮、加密密、歸檔，當當前配置不低低于6TB的數據備份份容量，與服服務器同一品品牌。備份管理軟件硬盤虛擬磁帶庫功功能，異構平平臺的支持,圖形化方式式管理,支持服務器器的LAN-FFree備份，實現現災難恢復，支支持跨平臺恢恢復操作、數數據庫在線打打開文件的實實時、遠程備備份。（veritas，bakboone，DP中選擇一種種）備份方式提供基于網絡備份份支持，備份份線路按照電電子政務外網網的規(guī)劃實施施。保修服務三年原廠7×244保修服務機柜指標項目指標要求投標設備類型高度≥42u（滿足以上上所有硬件所所需的存放），和和服務器同一一品牌，并將將設備按標準準安裝到位KVM多電腦切換換KVM多電腦切切換1套（1帶8，含1個17"以上LCD，帶鼠標、鍵鍵盤，并提供供配套連接線線，安裝到位位）ups不間斷電源源指標項目指標要求額定輸出容量10KVA備用時間支持以上所有設備備8小時以上正正常運行其他技術參數超載能力:1055％－130％維持10分鐘后輸出出轉為旁路；；外接電池標標稱電壓：240Vddc保修服務主機五年、正品主主流電池三年年質保硬件部署的總體構構架硬件構架上滿足服服務器集群，實實現負載均衡衡，按照需求求配置正版操操作系統(tǒng)，且且滿足系統(tǒng)需需求，拓撲圖圖如下：（二）軟件系統(tǒng)1、身份認證系統(tǒng)：：建設一個滿滿足分層、分分塊維護和管管理的身份識識別與認證系系統(tǒng)，實現個個人身份認證證，確保身份份的真實性和和合法性，使使管理范圍擴擴大到整個市市內各個行業(yè)業(yè)所需。2、電子簽名系統(tǒng)：：提供對OFFICCE文檔、WEB頁進行數字字簽名的客戶戶端插件，二二次開發(fā)接口口，以便實現現公文的電子子印章、數字字簽名。提供供不少于1000個印章和個個人簽名的客客戶端授權許許可。3、系統(tǒng)平臺軟件：：本期采購包包括應用服務務器、統(tǒng)一認認證平臺（支支持LDAP服務器、單單點登錄）、構構建信息門戶戶的平臺產品品，數據等，它它們是構建政政務辦公門戶戶基礎平臺必必須具備的中中間件產品。4、本期將開發(fā)（或或集成）5大應用系統(tǒng)統(tǒng)，包括政務務辦公門戶基基礎平臺；運運行于外網、服服務于政府公公務員的政務務辦公門戶（基基于成熟的信信息門戶中間間件產品構建建）、支持ASP模式的公文文辦理、公文文交換中心和和行政審批系系統(tǒng)（用于政政務大廳），基基于新構建的的應用系統(tǒng)，實實現“12345市民熱線”系統(tǒng)的集成成和功能完善善。5、公文交換中心：：是本項目的的核心，將我我市目前所有有信息資源（文文件）進行整整合，在實現現我市數據庫庫、數據結構構統(tǒng)一的同時時與省上實現現對接，實現現省上下發(fā)文文件和本市上上傳文件的交交換，同時公公文交換中心心將成為我市市開展其他相相關工作的基基礎和強大的的數據支撐。6、系統(tǒng)軟件技術參參數（1）數據庫軟件技術術指標：支持ANSI/ISSQL--89、ANSI//ISSSQL-922標準等主流流標準,支持中文漢漢字內碼，符符合雙字節(jié)編編碼。數據庫系統(tǒng)應具有有良好的擴展展能力，內置置對多核CPU的支持并無無需另外付費費，支持64位，提供無無限大小數據據庫支持，支支持主流的TCP/NNamePPipe等網絡協(xié)議議。具有良好的開放性性，支持異種種數據庫的互互訪和復制,能夠將原有有異種數據庫庫向本數據庫庫無損失移植植；實現和高級級語言互聯(lián)的的能力，支持持網絡上同構構或異構數據據庫之間數據據的相互訪問問。集成商務智能功能能，提供整合合的商務智能能開發(fā)管理平平臺，提供報報表設計工具具。提供群集、鏡像等等高可用性保保障功能，系系統(tǒng)應具有強強的容錯能力力、錯誤恢復復能力、錯誤誤記錄及預警警能力；當任任何一臺數據據庫主機出現現故障，需提提供秒級自動動應用切換功功能。提供對XML數據據的索引管理理功能，集成成XMLWWebSerrvice?功能。系統(tǒng)應提供自動調調諧數據庫以以獲取最優(yōu)性性能，并可自自動建議加強強數據庫體系系架構以提高高性能，提供供頁級、行級級及表級鎖動動態(tài)調整。系統(tǒng)應提供專用管管理員連接，即即使在一個服服務器被鎖住住，或者因為為其他原因不不能使用的時時候，管理員員可以通過這這個連接，接接通這個正在在運行的服務務器。集成商務智能功能能，提供整合合的商務智能能開發(fā)管理平平臺，提供報報表設計工具具。提供集中的管理工工具，圖形化化管理界面。提供集成的開發(fā)環(huán)環(huán)境。支持數據庫存儲加加密。支持聯(lián)機存儲和備備份功能。（2）中間件軟件技術術指標：數據交換平臺中間間件總體上具具有良好的產產品成熟度，應應采用成熟的的、專業(yè)級的的主流中間件件產品，需要要具備良好的的開發(fā)性和擴擴展性。廠商商或集成商具具有后續(xù)研發(fā)發(fā)能力并能及及時提供技術術支持，需要要有大型成功功案例。1）應用集成平臺中中間件技術要要求：支持對運行在HPP-UX、IBMAAIX、SUNSSOLARIIS、WINDOOWSNTT/20000/20033、Linux等主流操作作系統(tǒng)平臺上上的應用系統(tǒng)統(tǒng)進行整合。支持對存儲在Orracle、DB2、MSSQQLSerrver、Sybasse、MySQL等主流數據據庫系統(tǒng)中的的數據進行數數據整合。支持多種網絡環(huán)境境，如以太網網、DDN、幀中繼、撥撥號網絡等。提供靈活的接口，支支持Java、C#、C/C++等主流開發(fā)發(fā)語言，支持持適配器技術術。支持雙機熱備、負負載均衡。必須能夠與各種數數據交換中間間件產品對接接。平臺應采用先進的的EAI中間件產品品提供系統(tǒng)建建設所需的應應用和數據集集成框架。平平臺需具有統(tǒng)統(tǒng)一集成的高高效開發(fā)環(huán)境境，開發(fā)工具具應遵循可視視圖形化方式式，具有易用用的可視化數數據建模、數數據轉換、流流程設計和調調試工具并提提供可視化的的配置工具。平臺應提供流程引引擎、規(guī)則引引擎等服務，以以實現跨部門門、跨應用系系統(tǒng)的業(yè)務流流程處理，流流程需具有狀狀態(tài)持久化、長長事物處理、異異常處理、調調用嵌套子流流程。采用XML方式定義數數據交換標準準，實現消息息的編碼/解碼、加密/解密、身份份驗證簽名、數數據校驗等，利利用XML對消息進行行封裝和解析析。平臺應支持適配器器技術，提供供豐富的適配配器和接入方方法，包括：：數據庫（Oraclle、DB2、SQLSServerr、Sybasse、MySQL、OpenBBase等）、文件件（XML、文本、Excel、二進制等等）、消息隊隊列。支持對對數據庫的自自動直接抽取取和增刪改等等操作，支持持對目錄文件件的監(jiān)控，能能夠把系統(tǒng)互互連起來，形形成業(yè)務之間間的聯(lián)動，使使設計跨系統(tǒng)統(tǒng)之間的新型型業(yè)務模式成成為可能。平臺應支持C#、Java編程接入、JMS接入、WebSServicce等接入方式式。平臺應提供圖形化化的數據庫數數據導入、導導出工具，方方便用戶通過過拖曳方式進進行數據抽取取、同步等工工作?？梢苑椒奖愕卦谌我庖鈹祿袷介g間進行轉換，保保證各個系統(tǒng)統(tǒng)可以以自己己理解的方式式接收數據，需需內置豐富的的用于數據轉轉換的控件庫庫，能自動進進行字符串、科科學運算、邏邏輯、字符編編碼、循環(huán)等等方式。平臺應提供虛擬視視圖的圖形化化數據綜合查查詢工具。支持完全抽取和增增量提取兩種種抽取方式。完完全抽取是一一次性將源數數據庫的所有有業(yè)務數據抽抽取到目標數數據庫中，增增量提取是只只將發(fā)生過增增、刪、改的的新鮮數據抽抽取到目標數數據庫中。支持不同類型數據據流信息，提提供數據格式式轉換、數據據填充，數據據加密/解密、壓縮/解壓，數據據過濾、數據據傳輸、校驗驗和路由等數數據交換必須須的功能。數據轉換處理，支支持數據格式式、數據內容容的轉換，包包括：字段名名轉換、代碼碼轉換、數據據類型轉換、數數據校驗、數數據和并等。平臺應具有良好的的易用性和可可擴展性，可可以根據需要要方便的進行行擴展。允許用戶或開發(fā)商商根據需要對對適配器進行行二次開發(fā)和和擴充。實現對集成平臺的的遠程管理，包包括：遠程狀狀態(tài)監(jiān)控；遠遠程啟動，停停止，重啟；；遠程配置修修改、保存；；遠程日志文文件清除，獲獲取。實現對對集成平臺的的遠程監(jiān)控，可可以實時監(jiān)測測數據交換平平臺各系統(tǒng)組組件的生命周周期、狀態(tài)、日日志、異常監(jiān)監(jiān)測等功能。支持雙向數據交換換和共享。具有良好可移植性性和擴展性，可可以根據需要要進行擴展。以以適應和滿足足未來幾年業(yè)業(yè)務量和請求求量增大的需需要。提供良好的安全機機制，支持嵌嵌入第三方的的安全技術。2）消息中間件軟件件技術要求數據交換平臺底層層必須采用專專業(yè)的消息中中間件產品進進行數據傳輸輸，以滿足大大規(guī)模數據傳傳輸需要。通過把消息保存在在可靠隊列（數數據庫）中來來保障“可靠傳輸”，并在傳輸輸中具有斷點點續(xù)傳功能，能能夠應對網絡絡故障、機器器故障，保障障消息一次傳傳輸、可靠到到達，實現數數據交換“不丟、不錯錯、不重”。平臺應提供高效、可可靠、靈活的的數據交換傳傳輸機制，支支持消息主動動發(fā)送、請求求/應答、訂閱/發(fā)布三種消消息交換模式式。支持主動動/被動，實時/定時數據采采集和交換共享處處理，支持為為特殊應用定定制開發(fā)相應應的組件。實現可信的消息發(fā)發(fā)送和接收，支支持HTTP、FTP、SMTP、FILE等多種傳輸輸協(xié)議，支持持XML、XSLT、XSD、WebSServicce等業(yè)界標準準。支持路由功能和路路由備份功能能，支持在不不相鄰節(jié)點之之間進行消息息傳輸?？蔀闉榈竭_某個目目的節(jié)點配置置多條備份線線路，當第一一條不通時，系系統(tǒng)會自動向向下尋找，直直到找到線路路良好的通路路。支持傳輸流量控制制，根據網絡絡流量調整發(fā)發(fā)送速率，防防止網絡擁塞塞。支持數據據壓縮傳輸，以以有效利用網網絡的帶寬。支持大型消息和大大文件。支持通訊數據的自自動加解密處處理。支持第三方安全機機制?？梢酝馔鈷旒用芩惴ǚê团cPKI產品的結合合使用。支持雙機熱備和服服務節(jié)點的集集群與負載均均衡，支持通通過多臺機器器形成集群共共同承擔服務務處理工作，保保證系統(tǒng)的穩(wěn)穩(wěn)定可靠運行行，以適應和和滿足未來幾幾年業(yè)務量和和請求量增大大的需要。為保證數據的一致致性，要求應應用集成平臺臺軟件同消息息中間件使用用同一品牌產產品。（3）統(tǒng)一通信軟件技技術指標：消息處理可以從各各種客戶端和和設備訪問統(tǒng)統(tǒng)一收件箱中中的電子郵件件、語音郵件件、傳真、日日歷和聯(lián)系人人。電子郵件件已成為目前前全球最常見見的一種重要要通信工具，在在提供新功能能以提高最終終用戶工作效效率的同時，組組織比以往任任何時候都更更需要保持它它的正常運行行，避免數據據丟失和使其其免受安全威威脅的影響。狀態(tài)支持跨組織和和/或所選同事事顯示員工的的實時狀態(tài)（基基于日歷信息息、登錄/活動狀態(tài)和和用戶首選項項），以使用用戶可以在第第一時間使用用最佳的通信信方法聯(lián)系適適當的人員。軟件驅動的VooIP是新新一代的語音音通信方式，通通過啟用在IP網絡絡的通信，可可以幫助降低低溝通成本。通通過將這些功功能與最常用用的應用程序序相集成，語語音通信可以以與電子郵件件、日歷、語語音郵件/統(tǒng)一消息、即即時消息和會會議相集成，以以提供簡化的的體驗，摒棄棄目前舊式系系統(tǒng)提供的不不連貫體驗。（4）門戶軟件技術指指標：具有強大、靈活的的門戶平臺，信信息推送型門門戶，主動訂訂閱、多種渠渠道、個性化化信息瀏覽及及強大的收索索功能。支持多層級門戶架架構，分級管管理、多極授授權及站點使使用及維護報報表。支持多種模式導航航，地圖、分分級、KPII及分析服務務導航。支持站點管理，模模板，樣式，權權限，調整。具有離線功能，離離線收集數據據和信息。信息安全，強大信信息安全保護護。多樣的信息表現和和處理能力。圖表，數據，圖片片，流媒體，文文字，文檔，視視頻，網絡會會議。信息存儲、分析挖挖掘報表與共共享服務平臺臺。強大的數據分析、挖挖據、智能報報表服務，數數據自動匯總總報表及多維維分析。與已有系統(tǒng)的互聯(lián)聯(lián)互通，為其其他系統(tǒng)用戶戶提供數據及及服務共享整整合服務能力力。（三）軟件產品要要求**市網上辦公及及無紙化傳輸輸項目所采用用的軟件，必必須是最新版版本的產品化化軟件。在項項目采購后，公公司需要將產產品的接口參參數詳細提交交給**市人民政政府辦公室。供供應商提交的的文檔至少包包括：·系統(tǒng)的需求說明書書·系統(tǒng)分析及概要設設計說明書·系統(tǒng)的詳細設計說說明書·系統(tǒng)的使用說明書書·系統(tǒng)的操作說明書書·系統(tǒng)的測試大綱·系統(tǒng)的測試報告系統(tǒng)的接口和部分分源代碼開放放：為保證我我市以后對該該系統(tǒng)的集成成和升級，軟軟件開發(fā)上需需提供本系統(tǒng)統(tǒng)的技術支持持（開放接口口及部分原代代碼）供應商應向業(yè)主提提供至少5套包括所有有培訓內容的的書面教材，對對所有的培訓訓，供應商應應提交2套光盤演示示資料。2、硬件產品要求提供的設備及設備備保修期內的的零配件均為為全新、完整整、未使用過過的原廠商正正品，提供第第三方的項目目授權書。提供項目三年質保保（從系統(tǒng)驗驗收合格交付付使用時為其其開始時間），終終身維護。按7*24*3655小時執(zhí)行售售后服務支持持，維修響應應時間≤8小時，產品品缺陷響應時時間≤48小時。支持提供7*244*365