電子商務(wù)網(wǎng)頁基礎(chǔ)知識(shí)

《電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與管理》課程介紹1、這門課的背景“信息化”、“網(wǎng)絡(luò)化”大潮，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。我國企業(yè)對(duì)電子商務(wù)知識(shí)和人才的需求2、最好具備的基礎(chǔ)知識(shí)（否，也不要緊）計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)和應(yīng)用知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和Internet應(yīng)用、商務(wù)管理3、課程內(nèi)容及要求（以課本的為主，涉及課外知識(shí)）是交叉知識(shí)課程：管理科學(xué)+計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)+物流知識(shí)+電子商務(wù)+Dreamweaver的網(wǎng)頁技術(shù)。特別說明：基礎(chǔ)差些沒關(guān)系，我會(huì)放慢速度，上課之初會(huì)以較慢的速度平實(shí)的語言為大家講解；目的就是進(jìn)一步能使同學(xué)們活學(xué)活用。目標(biāo)：更新知識(shí)，更新觀念，為就業(yè)有所準(zhǔn)備！1.WWW與電子商務(wù)WWW的含義:P2網(wǎng)頁的概念：P2WWW與HTML：P2——P31.1什么是電子商務(wù)

電子商務(wù)的含義電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)支持平臺(tái)電子商務(wù)建立了新的商務(wù)通信通道電子商務(wù)的優(yōu)越性（與傳統(tǒng)商務(wù)比較）1.1.1電子商務(wù)的含義電子商務(wù)，ElectronicCommerce,簡稱EC,

顧名思義是指在InterNet網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。狹義:電子商務(wù)也就是電子交易。即借助網(wǎng)上購物等來形成的。廣義：EC,即企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)，是把買家與賣家、廠家與合作伙伴借助通訊網(wǎng)絡(luò)（Internet、Intranet和Extranet）與原有的系統(tǒng)結(jié)合起來進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)(購物、服務(wù)、市場分析、網(wǎng)上咨詢、娛樂等）。（與傳統(tǒng)商務(wù)比較）

1.1.2電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)支持平臺(tái)InternetIntranetExtranetInternet(國際互聯(lián)網(wǎng))互聯(lián)網(wǎng)即上網(wǎng)的網(wǎng)，信息高速公路。簡明結(jié)構(gòu)形式：如www瀏覽、Email、網(wǎng)絡(luò)游戲等應(yīng)用客戶(IE瀏覽器、Outlook郵件收發(fā)等）--

網(wǎng)站、郵件服務(wù)器通信網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)個(gè)體（在家或在單位）企業(yè)web服務(wù)器Intranet(企業(yè)內(nèi)部網(wǎng))

應(yīng)用InterNet的技術(shù)和應(yīng)用模式來組建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，如企業(yè)www

信息發(fā)布、企業(yè)Email系統(tǒng)建立、網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上業(yè)務(wù)處理（網(wǎng)銀）等。Extranet(企業(yè)外部網(wǎng))即把本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和合作伙伴的網(wǎng)絡(luò)連接起來，形成一個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)降木W(wǎng)絡(luò)，各網(wǎng)絡(luò)均借助共同的交互技術(shù)和應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。1.1.3電子商務(wù)建立了新的商務(wù)通信通道采用基于開放式標(biāo)準(zhǔn)上的Internet通道Internet的交互性使單向的通信變成了雙想的通信擴(kuò)大了通道的功能，不僅能傳遞信息，還能用于支付、傳遞服務(wù)提供了廉價(jià)的通信手段，與報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)甚至直郵相比，Internet的通信費(fèi)用最低廉圖兩種商務(wù)通信的變化郵件、報(bào)紙電視臺(tái)等傳統(tǒng)的商務(wù)通信單向傳遞僅傳遞信息成本高Internet上的商務(wù)通信雙向傳輸可傳遞貨物和服務(wù)可支付貨幣成本低1.1.4電子商務(wù)的優(yōu)越性大大提高了通信速度，尤其是國際范圍內(nèi)的通信速度節(jié)省了潛在開支，用Email、EDI等節(jié)省郵費(fèi)、人員和管理開支增加了客戶和供貨方的聯(lián)系，最新信息與反饋提高了服務(wù)質(zhì)量，更加方便快捷提供交互式的銷售渠道，使廠家及時(shí)得到市場反饋，柔性滿足顧客的要求提供全天侯服務(wù)，跨越時(shí)空、地域，365X24增加企業(yè)競爭力，爭取更多的機(jī)會(huì)WWW與電子商務(wù)常見的網(wǎng)頁元素：1、文本2、圖像和動(dòng)畫3、聲音和視頻4、超鏈接5、表格6、表單7、導(dǎo)航欄8、其他的網(wǎng)頁元素1.2電子商務(wù)網(wǎng)站的概述1、主頁2、產(chǎn)品和服務(wù)網(wǎng)頁3、新聞稿4、參考網(wǎng)頁5、員工網(wǎng)頁6、客戶支持網(wǎng)頁7、市場調(diào)研網(wǎng)頁8、企業(yè)信息網(wǎng)頁9、廣告1.2.2電子商務(wù)網(wǎng)站的特點(diǎn)1、商務(wù)性2、集成性3、可擴(kuò)展性4、安全性1.3.1網(wǎng)頁制作的工具

一、網(wǎng)頁編輯工具1、Frontpage2、Dreamweaver3、Hotdog二、網(wǎng)頁圖像制作公工具1、Photoshop2、Fireworks3、Flash1.3.2網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)1、DHTML2、ASP3、ASP.NET4、ISP5、XML1.3.3網(wǎng)頁制作的發(fā)展1.靜態(tài)網(wǎng)頁時(shí)期2.初級(jí)動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁時(shí)期3.全動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁時(shí)期1.3.4電子商務(wù)網(wǎng)頁制作原則1.客戶至上的人性化設(shè)計(jì)2.保持內(nèi)容風(fēng)格的恰當(dāng)與一致3.突出玩野的交互性4.即使更新網(wǎng)頁內(nèi)容5.進(jìn)行網(wǎng)頁顯示效果的測試1.2.電子商務(wù)產(chǎn)生的背景電子商務(wù)的歷史起源電子商務(wù)的產(chǎn)生背景1.2.1電子商務(wù)的起源70年代電子數(shù)據(jù)交換(EDI)和電子資金傳送（EFT）作為企業(yè)間電子商務(wù)應(yīng)用的系統(tǒng)雛形多年來，大量的銀行、航空公司、外貿(mào)企業(yè)等均建立了供方和客戶間的電子通信和處理關(guān)系，提高效率，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。使用的是專用軟硬件網(wǎng)絡(luò)，極其貴和專業(yè)化，僅一些大企業(yè)使用得起，“高消費(fèi)”使用和應(yīng)用上局限性ElectronicDataInterchange1.2.2電子商務(wù)的產(chǎn)生背景

Internet的高速發(fā)展，網(wǎng)上交易、交割成本低，使用方便快捷

，在技術(shù)、環(huán)境與經(jīng)濟(jì)上為電子商務(wù)創(chuàng)造了條件。從1992年美國總統(tǒng)克林頓提出“信息高速公路”以來，電子商務(wù)的旺盛生命力日益顯露

我國1996年提出建立“信息高速公路”，為電子商務(wù)