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5/5HowardJohnsonGardenPlazaYixingProductKnowledgeCollection宜興花園豪生大酒店產(chǎn)品知識(shí)匯編一、管理公司——豪生國(guó)際酒店集團(tuán)(中國(guó))豪生國(guó)際酒店集團(tuán)是一家具有80多年歷史的國(guó)際著名酒店管理集團(tuán),是世界500強(qiáng)企業(yè)之一。
酒店管理公司總部:美國(guó)新澤西州豪生國(guó)際酒店集團(tuán)母公司是溫德姆集團(tuán),母公司在全球6大洲66個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有6400余家酒店,在全球飯店管理集團(tuán)中連續(xù)6年排名第一。溫德姆集團(tuán)總部位于美國(guó)新澤西州帕斯帕尼,是紐約證券交易所上市企業(yè)(代碼為WYN)溫德姆集團(tuán)的規(guī)模有多大?其旗下有哪些酒店品牌?有近7000間酒店,共588,000間客房,旗下酒店品牌有Wyndham、Super8、HowardJohnson、Ramada、DaysInn、Wingat(yī)eInn、Travelodge、BaymontInn&Suites、KnightsInn、AmeriHostInn等。5、溫德姆集團(tuán)曾獲得哪些獎(jiǎng)項(xiàng)?2009年3月4日再次被《財(cái)富》雜志評(píng)為2009全球最受人贊賞的企業(yè)位列酒店,賭場(chǎng)業(yè)及度假酒店行業(yè)第二名2009年中國(guó)最具有競(jìng)爭(zhēng)力酒店管理公司2006年中國(guó)飯店業(yè)國(guó)際品牌10強(qiáng)第六屆中國(guó)酒店“金枕頭”獎(jiǎng)2002年中國(guó)飯店業(yè)集團(tuán)20強(qiáng)豪生酒店創(chuàng)始人是誰(shuí)?豪生品牌由企業(yè)家豪生先生(HowardDearingJohnson)創(chuàng)立豪生品牌在哪年創(chuàng)立?1925年豪生公司于年上市?1961年,豪生公司上市,擁有88家汽車旅館和605家餐廳。9、豪生國(guó)際酒店集團(tuán)哪年被溫德姆酒店集團(tuán)?1990年10、豪生酒店的愿景是什么?要關(guān)愛(ài)每一個(gè)走進(jìn)我們酒店的客人,同時(shí)也被他們所愛(ài)戴.11、豪生酒店的使命是什么?要堅(jiān)持實(shí)行每一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),以坦誠(chéng)、熱情和充滿理想的心去實(shí)現(xiàn)我們?cè)诠ぷ鞅憩F(xiàn)、工作質(zhì)量及業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)方面的目標(biāo)。12、豪生酒店的核心理念是什么?為我們的顧客、合作伙伴及同仁提供增值產(chǎn)品及服務(wù)。
13、豪生的宗旨是什么?將國(guó)際酒店品牌的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)融入本土的文化風(fēng)情.14、豪生的價(jià)值觀是什么?Customer顧客Comfort舒適Clean潔凈Convenience便捷Consistency一致15、HOJO四個(gè)字母分別代表了什么?Honestyisthekeytosuccess誠(chéng)實(shí)是成功的先要;Optimizeyourskillthroughlearningandtraining通過(guò)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)不斷地提升自己的能力;Joyfulandhospitabletothosearoundyou以愉快的心情及熱情的款客之道對(duì)待身邊每個(gè)人;Opportunitytoarewardinglifetimecareer擁有一個(gè)回報(bào)終身的職業(yè)機(jī)會(huì)。16、豪生國(guó)際酒店集團(tuán)(中國(guó))哪年成立?總部在哪?1999年7月上海17、豪生品牌是如何分層的?各自的定位怎樣?豪廷大酒店白金五星級(jí)酒店,至尊享受的象征豪生大酒店五星級(jí)行政豪華酒店,優(yōu)越的地理位置,服務(wù)細(xì)致豪生商務(wù)會(huì)所酒店位于市中心地區(qū),高端商務(wù)客人專屬的5星級(jí)酒店豪生酒店四星級(jí)時(shí)尚商務(wù)酒店,設(shè)施齊備,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠豪生全套房酒店全套房家居式布置,全天候酒店式服務(wù)豪生度假村五星級(jí)度假及會(huì)議型酒店,城市中的世外桃源18、目前豪生集團(tuán)在中國(guó)的發(fā)展計(jì)劃情況為是怎樣的?在北京,大連,上海,廣州,西安,貴陽(yáng),重慶,成都,杭州,武漢,長(zhǎng)沙,蘇州,寧波,溫州,三亞,福建,合肥,沈陽(yáng)等重要省市開(kāi)張運(yùn)營(yíng)著25家酒店。到2010預(yù)計(jì)開(kāi)業(yè)50間酒店。19.溫德姆國(guó)際集團(tuán)董事長(zhǎng),總裁及首席執(zhí)行官是Mr.StephenP。Holmes;豪生國(guó)際酒店集團(tuán)(中國(guó))董事長(zhǎng)兼總裁章偉信先生二、業(yè)主公司簡(jiǎn)介——宜興花園酒店有限公司1、宜興花園酒店有限公司隸屬于哪個(gè)集團(tuán)?臺(tái)灣大友集團(tuán).2、臺(tái)灣大友集團(tuán)成立于哪年?1966年3、集團(tuán)創(chuàng)始人是哪一位?始創(chuàng)人關(guān)大成先生(已故),乃臺(tái)灣政界資深立法委員4、集團(tuán)現(xiàn)任負(fù)責(zé)人兼總裁是哪一位?關(guān)李緣女士5、集團(tuán)在哪地方有分公司?分公司遍布東南亞地區(qū),包括:臺(tái)灣、香港、日本、菲律賓、新加坡、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、越南。6、集團(tuán)在宜興除了投資酒店業(yè),還有哪些其他業(yè)務(wù)?1996年,集團(tuán)在宜興丁蜀鎮(zhèn)開(kāi)設(shè)了宜興圣瑪莉食品有限公司,并在2001-2005年間先后在宜城、高塍、張渚設(shè)立分公司。7、集團(tuán)還有哪些其他投資項(xiàng)目?1991年成立于臺(tái)灣新竹科學(xué)園區(qū)的一家IC產(chǎn)品設(shè)計(jì)與產(chǎn)銷的公司.8、集團(tuán)未來(lái)的投資方向?yàn)??公司未?lái)的投資方向?yàn)榫频?、商品房開(kāi)發(fā)和購(gòu)物廣場(chǎng)。三、酒店產(chǎn)品知識(shí):酒店具體地址在哪?郵編是多少?中國(guó)江蘇宜興市陶都路109號(hào)郵政編碼:214200酒店的地理位置在哪?酒店位于宜興市東南區(qū)域,毗鄰市政府;酒店至汽車南站只需5分鐘,距汽車北站10分鐘,驅(qū)車至市中心或龍背山森林公園僅需5分鐘。酒店總機(jī):8傳真:9免費(fèi)訂房電話:800-820—2525網(wǎng)站:宜興花園豪生大酒店星級(jí):五星級(jí)酒店客房產(chǎn)品知識(shí)1、酒店由幾座樓組成?總面積是多少?酒店由兩座連體建筑組成——酒店樓和公寓樓,總面積約6.4萬(wàn)平方米。2、酒店由多少間客房?多少間酒店式公寓?各類客房及套房共220間,67間酒店式公寓3、酒店公寓式房間面積多大?面積自45-290平方米不等。4、酒店公寓房有哪些房型?數(shù)量分別有多少?公寓I30間;公寓II10間;公寓III20間;公寓IV5間;公寓V2間5、酒店公寓房在幾樓?分布于7樓至12樓6、除了公寓房,酒店還那些其他房型?分別有多少間?豪華客房144間;豪華套房13間;豪華復(fù)式套房3間;行政客房45間;行政套房10間;殘疾人房2間;政要套房1間;花園套房1間總統(tǒng)套房1間7、各房型面積多大(平方米)?豪華客房33—49平方米;豪華套房46-66平方米;豪華復(fù)式套房130平方米;行政客房33—49平方米;行政套房62-80平方米;殘疾人房39平方米;政要套房107平方米;花園套房112平方米;總統(tǒng)套房450平方米。8、酒店有哪些配套設(shè)施?配備有獨(dú)立酒廊的俱樂(lè)部樓層客房和高效能的商務(wù)中心,設(shè)備先進(jìn)的大宴會(huì)廳及多功能會(huì)議廳,琳瑯滿目的特色餐飲,及各種康體娛樂(lè)設(shè)施。酒店餐飲產(chǎn)品知識(shí)1、酒店有哪些餐廳及酒廊?藝?yán)?、美食屋、緣苑、包間、中庭咖啡廳、陶(特色餐廳&酒吧)及其他宴會(huì)及會(huì)議設(shè)施.2、藝?yán)任挥谀睦?酒店1樓3、藝?yán)葼I(yíng)業(yè)時(shí)間是?10:00-00:004、藝?yán)扔卸嗌僮唬?09個(gè)座位5、藝?yán)瓤梢蕴峁┠男┎惋嫯a(chǎn)品?精選各國(guó)佳釀,提供各式香濃咖啡、創(chuàng)意雞尾酒、精致小吃6、美食屋位于哪里?酒店1樓7、美食屋營(yíng)業(yè)時(shí)間是?08:00–21:008、美食屋有多少座位?12個(gè)座位9、美食屋可以提供哪些餐飲產(chǎn)品?純正的自制甜點(diǎn)、蛋糕、巧克力、三明治、各式冷切及新鮮烘焙的面包,香醇的咖啡,均可外賣,還可提供披薩外賣服務(wù)。10、緣苑位于哪里?酒店2層11、緣苑營(yíng)業(yè)時(shí)間是?11:00–14:00午餐17:00–21:30晚餐12、緣苑有多少座位?共306個(gè)座位,2樓共有26個(gè)包間,1個(gè)接見(jiàn)室,1個(gè)零點(diǎn)大廳。13、緣苑提供哪些餐飲產(chǎn)品?粵菜、潮州菜及本地菜,全球葡萄佳釀及中國(guó)各地精品白酒,功夫茶。14、酒店有多少間包間?其名稱是什么?26間.分別是:百靈、云雀、蘆鶯、喜鵲、池鷺、游隼、子嶲、燕鸻、鷺鷥、鴻雁、彩鷸、瑞香、海棠、玉桂、牡丹、紫竹、凌霄、銀杏、杜鵑、芙蓉、臘梅、鳳凰、頤和、邀月、攀云、漾日,及1個(gè)接見(jiàn)室聽(tīng)鴻。15、酒店每間包間可以容納多少客人?8—18人,加位可至24人。16、中庭咖啡廳位于哪里?酒店4層17、中庭咖啡廳營(yíng)業(yè)時(shí)間是?06:00–23:0006:00–10:00自助早餐;11:00–14:00自助午餐;17:00–21:00自助晚餐;10:30–14:00周末自助早午餐;18、中庭咖啡廳有多少座位?226個(gè)座位19、中庭咖啡廳可以提供哪些餐飲產(chǎn)品?多個(gè)烹飪臺(tái)展現(xiàn)國(guó)際烹飪的精髓,廚師還可現(xiàn)場(chǎng)制作各種美食,讓賓客體驗(yàn)開(kāi)放式廚房的魅力。開(kāi)放式廚房有中式、東南亞式、日式及西式。20、陶(特色餐廳&酒吧)位于哪里?酒店1層21、陶德?tīng)I(yíng)業(yè)時(shí)間是幾點(diǎn)到幾點(diǎn)?11:00–21:00餐廳營(yíng)運(yùn)21:00-00:00酒吧營(yíng)運(yùn)22、陶(特色餐廳&酒吧)有多少座位?130個(gè)座位23、陶(特色餐廳&酒吧)可以提供哪些餐飲產(chǎn)品?最正宗的臺(tái)灣風(fēng)味料理,有機(jī)食品健康體驗(yàn)。晚9時(shí)后,陶轉(zhuǎn)變?yōu)樘厣瓢伞?4、酒店宴會(huì)及會(huì)議設(shè)施位于哪里?3樓25、酒店有哪些宴會(huì)及會(huì)議設(shè)施?盛會(huì)廳(宴會(huì)廳,包括盛會(huì)廳I、盛會(huì)廳Ⅱ及盛會(huì)廳Ⅲ)、盛世廳(多功能廳)、盛豪廳(貴賓廳)、春秋、漢、明、唐、元、宋、清等會(huì)議室。26、以上宴會(huì)及會(huì)議廳的面積是多少?盛會(huì)廳面積750平方米(盛會(huì)廳I350平方米、盛會(huì)廳Ⅱ及盛會(huì)廳Ⅲ均為200平方米)、盛世廳、盛豪廳、春秋、漢、明、唐、元、宋、清面積在40-284平方米之間。四、宜興相關(guān)知識(shí):1、宜興的地理位置在哪里?陶都宜興地處江蘇省南端,滬寧杭三角中心,位于蘇、浙、皖三省交界處.2、宜興與周邊城市的相關(guān)交通信息是怎樣的?乘坐高速大巴,可在1至2小時(shí)內(nèi)分別到達(dá)上海、南京、杭州、蘇州、無(wú)錫、寧波等地。3、宜興有哪些風(fēng)景名勝?太湖風(fēng)景名勝區(qū)陽(yáng)羨景區(qū),南部山區(qū)善卷洞、張公洞于1934年即對(duì)外開(kāi)放,有國(guó)家AAAA級(jí)風(fēng)景區(qū)4個(gè),國(guó)家級(jí)文物保護(hù)單位3處。宜興竹海風(fēng)景區(qū)名列國(guó)家級(jí)4A風(fēng)景區(qū),縱橫八百里,有“華東第一竹海”、“太湖第一源”和“蘇南第一峰”之稱。龍池山風(fēng)景區(qū)位于宜興城西南35公里的茗嶺鄉(xiāng)境內(nèi),為江蘇省森林自然保護(hù)區(qū)。宜興向有“陶都"之稱,所產(chǎn)陶瓷種類極多,有細(xì)陶,精陶,均瓷,青瓷等幾十大類數(shù)千個(gè)品種。紫砂陶的原料含有三氧化二鐵,呈紫紅色,所以稱之為紫砂宜興素以“陶的古都、洞的世界、竹的海洋、茶的綠洲"而享譽(yù)海內(nèi)外。其中紫砂陶最為聞名。宜興陶器發(fā)明創(chuàng)造于五千
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