電子商務(wù)概論-企業(yè)網(wǎng)上銀行

電子商務(wù)概論我的天，竟然沒人帶我飛網(wǎng)銀通網(wǎng)點(diǎn)，客戶變柜員。業(yè)務(wù)自己做，風(fēng)險(xiǎn)自己擔(dān)。員工得計(jì)價(jià)，支行得收入。工作變輕松，何樂而不為？企業(yè)網(wǎng)銀優(yōu)勢產(chǎn)品效益業(yè)務(wù)功能營銷亮點(diǎn)提高效益企業(yè)網(wǎng)銀帶來的效益1、擴(kuò)大渠道分流

分流柜面業(yè)務(wù)，有利于調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。2、密切客戶關(guān)系

提高客戶忠誠度。(無差異服務(wù))3、延伸網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)

為客戶提供全天候的服務(wù)。（超時(shí)空服務(wù)）主要功能1、“查”—賬戶管理。2、“付”—付款業(yè)務(wù)。3、“收”—收款業(yè)務(wù)。4、“理”—理財(cái)業(yè)務(wù)。賬戶管理功能：1、查余額---賬戶余額。2、查明細(xì)---賬戶明細(xì)，網(wǎng)銀交易明細(xì)。3、查回單---本行交易回單，回單驗(yàn)證功能。4、查跨行---網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)，在線簽約。5、銀企對賬---對賬錄入、復(fù)核、查詢。查

1、對公付款單筆轉(zhuǎn)賬批量轉(zhuǎn)帳2、對私付款單筆支付

批量支付\代發(fā)工資3、收款方管理-----下拉菜單維護(hù)收款方付

1、對公收款預(yù)約收款（預(yù)約上劃）

手工收款（從分公司上劃）2、對私收款批量代收（代收文本）

個(gè)人資金歸集（自動(dòng)歸集）3、賬戶授權(quán)-----單筆授權(quán)/批量維護(hù)授權(quán)賬戶收三大投資渠道：銀期轉(zhuǎn)賬----—企業(yè)客戶對接期貨市場第三方存管----企業(yè)客戶對接證券市場銀商通----——企業(yè)客戶對接大宗商品交易市場三大理財(cái)產(chǎn)品：通知存款----提供靈活短周期理財(cái)產(chǎn)品理財(cái)產(chǎn)品----提供差異化專屬理財(cái)產(chǎn)品定活通----—提供傳統(tǒng)定期存款服務(wù)理一個(gè)陣地：網(wǎng)點(diǎn)營銷業(yè)務(wù)營銷業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)新渠道營銷網(wǎng)點(diǎn)陣地營銷兩個(gè)主力----對公柜員、對公客戶經(jīng)理對公柜員－－－主要解決中小企業(yè)１、最接近客戶２、最有動(dòng)力對公客戶經(jīng)理－－－主要解決大型客戶１、最有客戶資源２、最了解客戶需求逆向營銷－－－以功能對接客戶需求，逆向營銷客戶。（賬戶安全的需求－－－銀企對賬資金集中的需求－－－集團(tuán)理財(cái)公務(wù)報(bào)銷的需求------財(cái)務(wù)支付）名單營銷－－－分類清理，信貸客戶，柜面交易頻繁客戶。（卡主源頭，清理存量）體驗(yàn)營銷－－－從體驗(yàn)版到中小版，從中小版到標(biāo)準(zhǔn)版（體驗(yàn)升級）三個(gè)戰(zhàn)術(shù)----逆向營銷、名單營銷、體驗(yàn)營銷四個(gè)賣點(diǎn)（二）快----跨行轉(zhuǎn)賬實(shí)時(shí)處理我行企業(yè)網(wǎng)上銀行可為客戶提供快捷轉(zhuǎn)賬、預(yù)約轉(zhuǎn)賬、批量轉(zhuǎn)賬、單筆轉(zhuǎn)賬等多種轉(zhuǎn)賬方式，并在賬戶查詢中設(shè)置了交易結(jié)果驗(yàn)證功能，方便企業(yè)核實(shí)跨行交易處理狀態(tài)。通過我行企業(yè)網(wǎng)上銀行向農(nóng)行賬戶轉(zhuǎn)賬可7×24小時(shí)實(shí)時(shí)到賬；向他行賬戶轉(zhuǎn)賬可實(shí)時(shí)處理，到帳時(shí)間視他行系統(tǒng)處理時(shí)間而定。（一）多----全面的投資理財(cái)功能我行企業(yè)網(wǎng)上銀行為客戶提供銀期轉(zhuǎn)賬、第三方存管、銀商通、定活互轉(zhuǎn)、通知存款、理財(cái)產(chǎn)品等各類投資理財(cái)渠道，幫助客戶實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值。（三）集----高效的資金管理我行企業(yè)網(wǎng)銀客戶可向?qū)皞€(gè)人賬戶的收款，快速歸集分散資金，提高企業(yè)資金管理水平。

（四）省----優(yōu)惠的轉(zhuǎn)賬交易手續(xù)費(fèi)

同城跨行轉(zhuǎn)賬交易手續(xù)費(fèi)僅1元/筆。與柜臺交易相比，網(wǎng)上銀行交易一筆100萬的同城跨行匯款，可為企業(yè)節(jié)約19.5元手續(xù)費(fèi)；與他行相比，我行同城跨行交易手續(xù)費(fèi)率同業(yè)最低。同時(shí)，我行同城同行轉(zhuǎn)賬交易免手續(xù)費(fèi)。四個(gè)賣點(diǎn)我的天，竟然沒人帶我飛功能亮點(diǎn)介紹我的天，竟然沒人帶我飛好啦這頁翻過去吧我的天，竟然沒人帶我飛功能亮點(diǎn)----銀企對賬業(yè)務(wù)網(wǎng)上銀行銀企對賬業(yè)務(wù)是指我們按照與客戶約定的對賬周期，通過企業(yè)網(wǎng)銀為客戶提供賬戶余額對賬單，客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀采用雙人對賬的模式與農(nóng)行進(jìn)行對賬。功能亮點(diǎn)—網(wǎng)銀銀企對賬業(yè)務(wù)對于客戶，可以享受便利的對賬服務(wù)客戶對賬方便提供7*24小時(shí)的3A式對賬服務(wù)，客戶隨時(shí)隨地可以獲取對賬單。（超時(shí)空）賬戶資金安全系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送賬戶余額、明細(xì)，避免人為造假，賬戶資金更安全。（避風(fēng)險(xiǎn)）賬戶對賬全面一張賬單可包含客戶在同一家二級分行開立的多個(gè)賬戶，且不要求全部注冊網(wǎng)銀功能亮點(diǎn)---企業(yè)網(wǎng)銀代發(fā)工資業(yè)務(wù)

企業(yè)網(wǎng)銀代發(fā)工資業(yè)務(wù)是指企業(yè)網(wǎng)銀客戶通過企業(yè)網(wǎng)上銀行，自行上傳電子工資文件，實(shí)現(xiàn)批量代發(fā)工資。

企業(yè)通過網(wǎng)上銀行代付工資、獎(jiǎng)金時(shí)應(yīng)從企業(yè)客戶基本結(jié)算賬戶支付，并且須設(shè)定年工資總額。功能亮點(diǎn)----個(gè)人資金歸集企業(yè)與個(gè)人間的歸集模型：

功能亮點(diǎn)----理財(cái)產(chǎn)品功能我行企業(yè)網(wǎng)上銀行為客戶提供“金鑰匙.安心快線”，“金鑰匙.安心得利”等各類差異化的理財(cái)產(chǎn)品，幫助客戶實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值。六月份集中理財(cái)功能升級后，系統(tǒng)支持7*24購買