資產(chǎn)管理最佳業(yè)務(wù)解決方案

資產(chǎn)管理最佳業(yè)務(wù)解決方案MROSoftware內(nèi)容安排資產(chǎn)管理的理念最佳業(yè)務(wù)模式MAXIMO解決方案簡(jiǎn)述幾個(gè)核心的理論基礎(chǔ)CMMS–

計(jì)算機(jī)化維護(hù)管理系統(tǒng)

ComputerizedMaintenanceManagementSystemTPM –

全員生產(chǎn)性維護(hù)管理

TotalProductiveMaintenanceRCM –

以可靠性為中心的維護(hù)管理

ReliabilityCenteredMaintenanceEAM–

企業(yè)資產(chǎn)維護(hù)管理

EnterpriseAssetManagementCMMS–70’sCMMS起源于70年代，設(shè)備管理領(lǐng)域的專(zhuān)家綜合設(shè)備管理的需求與經(jīng)驗(yàn)，并把計(jì)算機(jī)信息技術(shù)（特別是數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等）使用到設(shè)備管理中，形成了一種新型的，獨(dú)立成體系的軟件系統(tǒng)-CMMS；它構(gòu)成了設(shè)備管理現(xiàn)代化的重要手段及工具。計(jì)算機(jī)化維護(hù)管理的發(fā)展史70’s–計(jì)算機(jī)化維護(hù)管理(CMMS)CMMS–70’sTPM–80’s

TPM是日本在引進(jìn)預(yù)防性維護(hù)體制的基礎(chǔ)上，吸取了設(shè)備綜合工程學(xué)的理論，并結(jié)合日本國(guó)情而逐步發(fā)展起來(lái)的。TPM的思想與同是發(fā)源于日本的TQC（全面質(zhì)量控制）有相似之處:以達(dá)到設(shè)備綜合效益最高為目的；以設(shè)備整個(gè)生命周期為對(duì)象的全系統(tǒng)PM；涉及設(shè)備的計(jì)劃部門(mén)、運(yùn)行部門(mén)、維修部門(mén)等所有部門(mén)；全員參與，操作者的自我維修；班組活動(dòng)來(lái)推動(dòng)；它不是一個(gè)短期行為，需要長(zhǎng)期堅(jiān)持。計(jì)算機(jī)化維護(hù)管理的發(fā)展史80’s–全員維護(hù)管理(TPM)CMMS–70’sTPM–80’sRCM–90’sRCM是歐美基于對(duì)設(shè)備磨損曲線和設(shè)備故障診斷技術(shù)的研究而發(fā)展起來(lái)的一種維修體系。RCM要求根據(jù)不同設(shè)備的不同故障模式分析，采用不同的維修策略；強(qiáng)調(diào)對(duì)設(shè)備的異常情況進(jìn)行早期診斷和早期維護(hù)，以設(shè)備狀態(tài)為基準(zhǔn)安排各種方式的計(jì)劃維修，以達(dá)到最高的設(shè)備可利用率和最低的維修費(fèi)用；其維修體系的發(fā)展大約經(jīng)歷了事后維修、預(yù)防性維修和預(yù)測(cè)性維修。計(jì)算機(jī)化維護(hù)管理的發(fā)展史90’s–可靠性中心維護(hù)管理(RCM)CMMS–70’sTPM–80’sRCM–90’sEAM計(jì)算機(jī)化維護(hù)管理的發(fā)展史當(dāng)代EAM軟件必須同步支持糾錯(cuò)維修、計(jì)劃維修、預(yù)防維修、預(yù)測(cè)維修以及狀態(tài)監(jiān)測(cè)維修、故障分析等各種維護(hù)策略，融合TPM、RCM等先進(jìn)資產(chǎn)維護(hù)管理理念，實(shí)現(xiàn)有組織、有計(jì)劃地調(diào)度維修工作；提供技術(shù)知識(shí)以及安全保障；有效管理備品、備件庫(kù)存；降低采購(gòu)成本；加強(qiáng)成本核算；支持決策分析。企業(yè)資產(chǎn)管理(EAM)時(shí)間,資源,范圍復(fù)雜度95%的設(shè)備效率(95%EquipmentEfficiency)EAM企業(yè)資產(chǎn)管理(EnterpriseAssetManagement)RCM可靠性為中心的維護(hù)(ReliabilityCenteredMaintenance)ISO9000認(rèn)證(ISO9000Certified)SAMM(SystemApproachtoMaintenanceManagement)集成物料及采購(gòu)管理(Integratedmaterial&purchasesystem)CMMS(ComputerizedMaintenanceManagementSystem)標(biāo)準(zhǔn)化維修流程,操作,策略(Standardizedprocess,procedure,policies)有效的手工維護(hù)管理(EffectiveManualMaintenanceSystem)出錯(cuò)再修(Ifitaren’tbroke,don’tfixit)資產(chǎn)管理系統(tǒng)的發(fā)展3－2－13－EAM管理的內(nèi)容設(shè)備工作物資2－MAXIMO管理的對(duì)象有形資產(chǎn)無(wú)形資產(chǎn)1－平臺(tái)化的解決方案統(tǒng)一、開(kāi)放的平臺(tái)CMMSEAMSAM資產(chǎn)管理的廣度個(gè)別部門(mén)資產(chǎn)管理的寬度整個(gè)企業(yè)RCM單一資產(chǎn)全部資產(chǎn)戰(zhàn)略資產(chǎn)管理(SAM)優(yōu)化和管理影響企業(yè)運(yùn)作和業(yè)績(jī)的所有資產(chǎn)運(yùn)輸車(chē)輛IT資產(chǎn)生產(chǎn)設(shè)備樓宇設(shè)施設(shè)備中心的服務(wù)平臺(tái)資產(chǎn)導(dǎo)向的物資管理戰(zhàn)略資產(chǎn)管理思想戰(zhàn)略化資產(chǎn)和服務(wù)管理的定位計(jì)劃維護(hù)跟蹤安裝采購(gòu)處置全部戰(zhàn)略資產(chǎn),整個(gè)生命周期內(nèi)容安排資產(chǎn)管理的理念最佳業(yè)務(wù)模式MAXIMO解決方案簡(jiǎn)述資產(chǎn)管理的最佳業(yè)務(wù)模式標(biāo)桿–與外界比較對(duì)和公司相似或不相似的機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較性能圖表–內(nèi)部用現(xiàn)在的性能數(shù)據(jù)與過(guò)去的或已建立的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行比較標(biāo)竿和規(guī)范管理Business Performance PerformanceObjectives Features Indicators業(yè)務(wù)目標(biāo) 性能特征 性能指標(biāo)運(yùn)行可靠性 設(shè)備的可用性 非計(jì)劃停機(jī)時(shí)間/

計(jì)劃停機(jī)時(shí)間運(yùn)行效率 維修成本

能源耗費(fèi)

單位維修成本

計(jì)劃/實(shí)際成本服務(wù)質(zhì)量 用戶滿意度opinion 調(diào)查表結(jié)果

拒絕/返工率資產(chǎn)價(jià)值、壽命 資產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)值 財(cái)務(wù)報(bào)表價(jià)值

資產(chǎn)信息系統(tǒng)價(jià)值健康、安全環(huán)保 事故風(fēng)險(xiǎn) 事故頻率

環(huán)境事故頻率 平均事故影響幾個(gè)標(biāo)竿值庫(kù)存?zhèn)浼屯顿Y在整個(gè)企業(yè)資產(chǎn)中的比例資產(chǎn)的利用直接維修/工程技術(shù)維修維修人員比例庫(kù)存周轉(zhuǎn)率維修成本在企業(yè)成本中的比例通用的指標(biāo)維修費(fèi)用總的維修費(fèi)用/總的運(yùn)行費(fèi)用 <~10%計(jì)劃的維修計(jì)劃性維修/總的維修 >90%維修的加班情況加班維修/總維修 <5%World-ClassKeyIndicators返工率返工工單/總工單 0%庫(kù)房周轉(zhuǎn)率備件的周轉(zhuǎn)率 >3培訓(xùn)維修工人每年得到的培訓(xùn) >40hours/year>90%安全在200,000小時(shí)維修時(shí)間內(nèi)所發(fā)生的事故數(shù)<1OrganizationalStructureMaintenance維修 Operations業(yè)務(wù) CustomerCenter客服中心SubStation變電站Transmission輸電Distribution配電Health&Safety健康和安全Procurement采購(gòu) OrganizationalStructureMaintenance維修

Operations業(yè)務(wù)

CustomerCenterSubStationTransmissionDistributionHealth&Safety健康和安全Procurement采購(gòu) CustomerCenter客服中心SubStation變電站Transmission輸電Distribution配電OrganizationalStructureMaintenance 維修Operations業(yè)務(wù) CustomerCenterSubStationTransmissionDistributionHealth&Safety健康和安全Procurement采購(gòu) CustomerCenter客服中心SubStation變電站Transmission輸電Distribution配電維修成熟度的五個(gè)階段階段1:Uncertainty 不可靠階段 對(duì)預(yù)防性維修的理解不夠壞了在修 被動(dòng)維修階段2:Awakening喚醒階段認(rèn)識(shí)到了維修是可以改進(jìn)的 沒(méi)有資金 有一定的意識(shí)（還是以被動(dòng)為主）維修成熟度的五個(gè)階段階段3:Enlightenment啟迪階段 管理層學(xué)習(xí)了更多的投資回報(bào) 管理層變得更有興趣和支持 預(yù)防途徑階段4:Wisdom智慧階段管理層參與 認(rèn)識(shí)到管理支持是成功的基礎(chǔ)預(yù)測(cè)性途徑維修成熟度的五個(gè)階段階段5:Certainty確定階段維修包含在了系統(tǒng)中 多方面的途徑 操作工的參與 可以騰出更多的時(shí)間分配給重要的工作維修期望的第一階段壞了再修維修期望的第二階段更高的實(shí)用性低費(fèi)用更長(zhǎng)的設(shè)備壽命壞了再修維修期望的第三階段高安全性,更好的產(chǎn)品質(zhì)量,對(duì)環(huán)境保護(hù),可靠性更高的實(shí)用性低費(fèi)用更長(zhǎng)的設(shè)備壽命壞了再修改變故障模式的第一階段改變故障模式的第二階段改變故障模式的第三階段六種故障模式類(lèi)例Type“A”

–mechanicalequipment機(jī)械設(shè)備Type“B”

–wearresistantliners耐磨損襯墊Type“C”

–pipingorrefractory管道Type“D”

–hydraulicsorpneumatics水力Type“E”

–electroniccircuitboards電路Type“F”

–lubricatedballbearings潤(rùn)滑軸承4%2%5%7%14%68%改變故障模式的第三階段新技術(shù)的第一階段壞了再修壞了再修計(jì)劃?rùn)z查,系統(tǒng)地計(jì)劃和控制工作,計(jì)算機(jī)化新技術(shù)的第二階段壞了再修新技術(shù)的第三階段計(jì)劃?rùn)z查,系統(tǒng)地計(jì)劃和控制工作,計(jì)算機(jī)化情況監(jiān)測(cè),災(zāi)難分析,專(zhuān)業(yè)系統(tǒng),微計(jì)算器網(wǎng)絡(luò),故障模式和有效分析維修基本策略Runtofailure設(shè)備使用到有故障Reactive被動(dòng)性的(反應(yīng)性…)Scheduleddiscardorrestoration計(jì)劃的放棄和恢復(fù)Preventive預(yù)防性O(shè)n-conditionmaintenance基于條件的維修Predictive預(yù)測(cè)性Redesignandconditioncontrol重設(shè)計(jì)和情況控制Proactive主動(dòng)性(前瞻性)Failurefinding發(fā)現(xiàn)故障Proactive主動(dòng)性(前瞻性)內(nèi)容安排資產(chǎn)管理的理念最佳業(yè)務(wù)模式MAXIMO解決方案簡(jiǎn)述采用統(tǒng)一平臺(tái)管理更多企業(yè)增強(qiáng)資產(chǎn)管理功能完善服務(wù)管理強(qiáng)化資產(chǎn)績(jī)效分析構(gòu)筑企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)為資產(chǎn)所有者、使用者、服務(wù)商提供全面支持解決客戶的問(wèn)題資產(chǎn)管理報(bào)表/KPIs/分析工作管理物料管理采購(gòu)管理

位置資產(chǎn) 故障代碼 狀態(tài)監(jiān)控儀表儀表組詢價(jià)單接收采購(gòu)申請(qǐng)發(fā)票采購(gòu)訂單桌面申請(qǐng)主庫(kù)存項(xiàng)目 倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存批次管理 發(fā)放和轉(zhuǎn)移條件碼庫(kù)存工具服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)計(jì)劃 檢修路線服務(wù)請(qǐng)求工單跟蹤安全 快速匯報(bào)員工/資格隔離工具/工種/公司預(yù)防性維護(hù)主預(yù)防性維護(hù)任務(wù)分配管理器工作流：事件驅(qū)動(dòng),通知提醒/相關(guān)流程合同管理采購(gòu)合同合同模板保修合同租借合同服務(wù)合同付款計(jì)劃服務(wù)管理服務(wù)目錄服務(wù)水平協(xié)議事件問(wèn)題變更版本解決方案權(quán)限管理/系統(tǒng)配置/集成設(shè)置Maximo資產(chǎn)管理套件Maximo總體技術(shù)架構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、操作系統(tǒng)、主機(jī)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)中間件工作流系統(tǒng)平臺(tái)層應(yīng)用服務(wù)層業(yè)務(wù)邏輯層用戶表示層應(yīng)用安全消息服務(wù)事務(wù)管理數(shù)據(jù)庫(kù)中間件安監(jiān)管理調(diào)度管理人員管理運(yùn)行管理設(shè)備管理檢修管理備件管理采購(gòu)管理數(shù)據(jù)庫(kù)中間件用戶界面報(bào)表KPI信息門(mén)戶集成層GISERPSCADA/EMS可靠性理論線損圖紙管理強(qiáng)化大型集團(tuán)公司信息共享共享數(shù)據(jù)模板和集合涵蓋供應(yīng)商、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)計(jì)劃、庫(kù)存項(xiàng)目等完善集團(tuán)管理工作流實(shí)現(xiàn)集中采購(gòu)?fù)晟聘黝?lèi)審批流程更為強(qiáng)大的集團(tuán)公司管理從預(yù)算到執(zhí)行的全面成本控制建立項(xiàng)目預(yù)算明確計(jì)劃和任務(wù)分解跟蹤工作執(zhí)行過(guò)程歸集和分?jǐn)偝杀靖娴暮贤櫣芾矶喾N類(lèi)型合同購(gòu)買(mǎi)、租賃、服務(wù)、保修監(jiān)控合同執(zhí)行過(guò)程管理合同付款自助服務(wù)功能方便地進(jìn)行資助服務(wù)自行提交服務(wù)申請(qǐng)自我查詢解決方案公告欄進(jìn)行信息發(fā)布強(qiáng)化維修管理創(chuàng)建工單包，方便維修計(jì)劃制訂多種儀表便于設(shè)備狀態(tài)檢測(cè)跟蹤維修計(jì)劃執(zhí)行實(shí)現(xiàn)設(shè)備故障分析與其他系統(tǒng)方便的集成實(shí)現(xiàn)與不同系統(tǒng)的應(yīng)用集成ERP系統(tǒng)GIS系統(tǒng)DCS、SCADA與其他系統(tǒng)的集成接口設(shè)置系統(tǒng)內(nèi)置集成模塊標(biāo)準(zhǔn)集成方法方便設(shè)置集成點(diǎn)與項(xiàng)目管理軟件的集成在Project中產(chǎn)生項(xiàng)目，進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃導(dǎo)入Maximo安排工作導(dǎo)出到Project隨時(shí)跟蹤工作行業(yè)應(yīng)用舉例:構(gòu)建電力生產(chǎn)管理系統(tǒng)行業(yè)應(yīng)用舉例:企業(yè)IT管理IT架構(gòu)層戰(zhàn)略規(guī)劃供應(yīng)商管理財(cái)務(wù)管理IT質(zhì)量管理IT資產(chǎn)管理IT服務(wù)連續(xù)性事故管理版本管理問(wèn)題管理服務(wù)水平管理可用性管理容量管理變更管理配置管理規(guī)劃與工程系統(tǒng)安全技術(shù)管理性能管理IT運(yùn)行管理故障/事件管理幫助桌面IT管理IT桌面電腦網(wǎng)絡(luò)中間件存儲(chǔ)大型機(jī)應(yīng)用軟件數(shù)據(jù)庫(kù)互聯(lián)網(wǎng)MaximoIT服務(wù)管理IT服務(wù)層IT業(yè)務(wù)層工具庫(kù)存管理服務(wù)臺(tái)管理靈活的應(yīng)用系統(tǒng)支持靈活配置，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展

交互的工作