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分析:中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)江湖里的妖氣
15年后,思科和雅虎早成昨日黃花,連Facebook和蘋(píng)果都略顯頹老,阿里巴巴和Snapchat開(kāi)始名滿(mǎn)天下。不知道什么時(shí)候開(kāi)始,“互聯(lián)網(wǎng)思維”成了流行拷問(wèn):你的公司有“互聯(lián)網(wǎng)思維”嗎?儼然,“互聯(lián)網(wǎng)思維”成為一種分區(qū)不同品質(zhì)公司的分界線(xiàn),只要你具有了所謂的“互聯(lián)網(wǎng)思維”,不管你是賣(mài)山寨蘋(píng)果手機(jī)、牛腩煲湯、成人用品,還是煎餅,儼然就是踏上了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)富的金光大道,余下的皆不足論。在筆者看來(lái),“互聯(lián)網(wǎng)思維”本身無(wú)可厚非,但所謂的“互聯(lián)網(wǎng)思維”崇拜主義、唯“互聯(lián)網(wǎng)思維”至上論恰恰是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)江湖里刮起的一股妖風(fēng),其本質(zhì)上無(wú)非是農(nóng)民思維加上一點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)萬(wàn)能論的標(biāo)簽術(shù),這是一種頗為盎惑人心的、帶有巫術(shù)風(fēng)格的標(biāo)簽術(shù),這種標(biāo)簽術(shù)迎合了時(shí)下國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的魔幻現(xiàn)實(shí)風(fēng)格——一個(gè)關(guān)于商業(yè)和管理的基本問(wèn)題最終成了信仰問(wèn)題——就像之前某位著名的新聞發(fā)言人所說(shuō)的那樣:“不管你信不信,反正我信了”。一旦進(jìn)入信仰層面,所有的質(zhì)疑者和猶豫者都沒(méi)有了退路,互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)也成了一個(gè)黑白分明的世界,你要么深信,要么滾蛋,沒(méi)有一丁點(diǎn)可以討論、商榷或者提問(wèn)的空間。此股妖風(fēng)為害之大,其主要特征表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。首先是講故事的包裝技巧,這當(dāng)然需要CEO、公關(guān)公司、記者和媒體的合謀。CEO只喜歡講故事,公關(guān)公司和記者要賺錢(qián),媒體要填充每天的報(bào)紙版面,于是,從雷軍們的語(yǔ)錄到馬佳佳照片和她的PPT,以及雕爺牛腩、黃太吉和錘子羅永浩的創(chuàng)富故事充斥了各種版面,故事里充滿(mǎn)了心靈雞湯和個(gè)人傳奇,唯獨(dú)缺少商業(yè)報(bào)道中的最基本元素:比如小米手機(jī)除了“跑分”還有什么優(yōu)異性能?馬佳佳兜售的成人用品有何不同?雕爺家的牛腩和黃太吉的煎餅為什么可以賣(mài)那么貴?食客反應(yīng)如何?羅永浩的錘子手機(jī)比起iPhone來(lái)勝算在哪里?CEO們熱衷講故事的目的是在這些創(chuàng)富英雄和普通屌絲之間劃出鴻溝來(lái),以激發(fā)后者對(duì)于前者發(fā)自?xún)?nèi)心的積極崇拜,與此同時(shí),任何關(guān)于該公司產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)素質(zhì)的探詢(xún)則成為一種禁忌。像“不服跑個(gè)分”可以成為抵擋所有針對(duì)小米手機(jī)的批評(píng),而90后馬佳佳的臉蛋和成人用品四個(gè)字一旦掛上鉤,這位新女性的種種奇談高論就成了VC大叔們最好的意淫材料;雕爺牛腩、黃太吉煎餅以及馬佳佳的成人用品商店依舊停留在如果每個(gè)中國(guó)人都來(lái)一碗牛腩、一張煎餅或者一副春藥的“想象市場(chǎng)”中,至于錘子手機(jī),不提也罷。當(dāng)然,妖風(fēng)的最高境界就是價(jià)值觀(guān)混亂。馬云高調(diào)稱(chēng),他創(chuàng)立阿里巴巴的目的就是“讓天下沒(méi)有難做的生意”,建立一種所謂的“新商業(yè)文明”,事實(shí)上,他最終還是奔著“市值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司”而去,其實(shí)這一幕早在2007年阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)在香港上市時(shí)就曾經(jīng)發(fā)生過(guò),只是還有誰(shuí)會(huì)記得這些事呢?有網(wǎng)友稱(chēng)今天的天貓就像是一位“30歲的御姐拜金女”,在她向美國(guó)股市匆匆投懷送抱之時(shí),淘寶里的假貨則是其華麗斗篷里的跳蚤而已,為早日當(dāng)上億萬(wàn)富翁而開(kāi)始摩拳擦掌的阿里人根本就沒(méi)時(shí)間懶得去捏死它們。行文至此,看到阿里巴巴豪擲12億入股恒大足球的新聞,真應(yīng)該恭喜馬云,對(duì)他來(lái)說(shuō),天下之大,已經(jīng)沒(méi)有阿里不做的生意了。一位財(cái)經(jīng)作家曾指出,中國(guó)企業(yè)家群體通常表現(xiàn)出一個(gè)普遍的鮮明特點(diǎn),他們每個(gè)人素養(yǎng)都很高,但骨子里為數(shù)不少的都會(huì)蔑視消費(fèi)者。操控之間,用戶(hù)在他們的眼中不過(guò)是一個(gè)個(gè)可以從容捕獲的“小白鼠”而已,有時(shí)還會(huì)美其名曰,叫做“粉絲經(jīng)濟(jì)”。在馬云、雷軍們所說(shuō)的“truebelieve”和
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