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文檔簡(jiǎn)介
1打通你的任督二脈蔣秀成市場(chǎng)部?jī)?nèi)訓(xùn)2運(yùn)籌帷幄篇1我們的財(cái)富2迅速成功技巧3“聽話照做”的星座最易成功4行動(dòng)勤奮知識(shí)閱歷魅力絕對(duì)成交兵馬未動(dòng)糧草先行,一見鐘情的電壓有多高運(yùn)籌帷幄運(yùn)籌帷幄之心態(tài)
相信自己時(shí)間觀至少提前5分鐘到達(dá),檢查儀空、資料形象自信心+裝束
(正裝、專業(yè)、水平)微笑1、忙2、心煩3、故意4、企圖目的、任務(wù)1、送資料、看現(xiàn)場(chǎng)、報(bào)價(jià)(報(bào)價(jià)體系、數(shù)據(jù)庫(kù))2、送資料,跟進(jìn).了解人、認(rèn)識(shí)人1、看世界2、說(shuō)話快3、注重結(jié)果1、聽世界.2、說(shuō)話中速3、注重細(xì)節(jié)1、感受世界2、說(shuō)話慢3、注重感情相面
視覺
聽覺感覺需求分析相面權(quán)利欲望、成交率、內(nèi)心揣摩生活習(xí)慣、飲食喜好、溝通導(dǎo)向閱歷、知識(shí)、家庭影響力決定了一個(gè)人的行為模式有所不同性別年齡身材職位案例分析——行為模式8運(yùn)籌帷幄之演練(拜訪)(一般禮儀:進(jìn)門走路不超過(guò)3步,一般不要關(guān)門。遞文件時(shí)站斜面斜側(cè)著遞文件(不能正面)。對(duì)公司宣傳彩頁(yè)要非常熟悉,客戶每翻動(dòng)一張彩頁(yè)業(yè)務(wù)員即用一句話概括那頁(yè)內(nèi)容。)
1、單人:您平時(shí)也很忙,給我5分鐘時(shí)間:
表述:①、20家之一(具備深圳水務(wù)局水處理資質(zhì)的全深圳只有20家)②、肯定客戶以前的合作單位③、3個(gè)公司,三同三比
↓同等價(jià)格,比服務(wù);同等服務(wù),比品質(zhì);同等品質(zhì),比用心(多贏)
(結(jié)束)不好意思,耽誤您那么長(zhǎng)時(shí)間,我先回去,我等你好消息哦。92、多人:請(qǐng)問(wèn)哪位是劉總?您好劉總,不好意思,各位領(lǐng)導(dǎo)打擾您了。這是我的名片(給辦公室內(nèi)所有人遞名片)。沒打擾您吧?劉總,我看您現(xiàn)在很忙,要不,我在門外等您一下?……給劉總及所有人發(fā)彩頁(yè)?!ńY(jié)束)給劉總與所有人致歉。10三、贊美、溝通:1、單人:①、我以為您是非常老成的領(lǐng)導(dǎo),沒想到您這么年輕。②、辦公室大就贊美大,小就贊美擺設(shè)
多人:忙,勤勞,工作認(rèn)真2、QQ、合作者、價(jià)格、時(shí)間
四、達(dá)成一致:拋磚引玉1、故意→報(bào)價(jià)庫(kù)2、真誠(chéng)→報(bào)價(jià)庫(kù),跟領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)取
五、致謝告辭:
非常感謝,非常高興認(rèn)識(shí)您!11我們財(cái)富只要你是人萬(wàn)康安防空調(diào)空氣清潔石材消殺保潔多元化的經(jīng)營(yíng)給我們創(chuàng)造出無(wú)所不能的成交可能一顆子彈就能搞定對(duì)方我們的財(cái)富—業(yè)務(wù)速成法
只要你懂算術(shù)2梯四戶型;30層參考公式基本元素樓層面積500㎡外圍10000㎡特殊要求1.參造物2.參造物3.參造物4.其他*保潔業(yè)務(wù)*跟著老手,對(duì)比勘察2次就會(huì)案例15序號(hào)崗位基本單元人數(shù)(人)120層樓202領(lǐng)班10人3主管20人4外圍2面積(㎡):5地庫(kù)1面積(㎡):6換休7總?cè)藬?shù)速成法——石材16種類鑒別養(yǎng)護(hù)關(guān)注點(diǎn)大理石(云石):(晶面機(jī))軟1、黑、白、黃、綠、紅顏色;2、紋路雜亂;3、粒晶石、微晶石無(wú)逢處理:污漬積壓,同色的云石膠補(bǔ)逢翻新(防水):翻新機(jī)+碟片云石翻新:500-800-1500-3000目紅色大理石:有孔洞,翻新(800-1000目)翻新價(jià)格:25-30元結(jié)晶價(jià)格:15-20元拋光價(jià)格:6-8元人造石:硬紋路清晰用地毯刷洗麻石;結(jié)晶(物理加熱原理):晶面機(jī)+晶粉翻新:500+800+1500(時(shí)間是云石翻新的1.5倍,要使用300KG轉(zhuǎn)數(shù)450以上的晶面機(jī))翻新價(jià)格:45-60元結(jié)晶價(jià)格:20-25元拋光價(jià)格:10元花崗石:超硬硬、美、有圖案,有輻射拋光翻新:有返砂(50+300+800+2000+3000目的可解決返砂問(wèn)題),
花崗石翻新時(shí)間是云石的2倍翻新價(jià)格:600元以上結(jié)晶價(jià)格:30以上黑、白微晶石純色不存在翻新問(wèn)題;晶漿:補(bǔ)水晶盾:抗腐蝕晶粉:亮度、光度翻新價(jià)格:100以上結(jié)晶價(jià)格:60以上石材病變黃斑最多處理:表層污漬、劃痕不報(bào)價(jià)格(不一定能處理)速成法——地毯17種類鑒別養(yǎng)護(hù)關(guān)注點(diǎn)毛毯分類:長(zhǎng)毛、短毛鑒別:燒(粉狀)特點(diǎn):易掉毛報(bào)價(jià):6元以上(與面積相關(guān))晴侖燒(球狀)報(bào)價(jià):1.5元以上(與面積相關(guān))膠毯無(wú)成本,費(fèi)人力,最好不做報(bào)價(jià):1-2元以上(與面積相關(guān))
速成法——綠化18項(xiàng)目專項(xiàng)知識(shí)參考(元/年)水電費(fèi)例:1T水/㎡/年1000T3.5元/㎡3.5萬(wàn)/年人工費(fèi)(例:工資2500元/人)4000㎡-8000㎡/人/月≈2個(gè)人5000*12=6萬(wàn)材料費(fèi)(折舊)500元/人100元100元/㎡綠化清運(yùn)15%1.5萬(wàn)雜草5%5000元/㎡稅費(fèi)5.6%殺蟲費(fèi)30g/㎡/次10元/5000.8元/㎡8000元結(jié)論:7-9元/㎡/年19業(yè)務(wù)類型參數(shù)關(guān)注點(diǎn)參考依據(jù)中央空調(diào)處理水容量(制冷面積、功率)飄散率,濃縮比檢測(cè)報(bào)告,1:100、25PPM主機(jī)通炮(物理清洗)冷噸,安裝,位置,數(shù)量小循環(huán)(化學(xué)清洗)數(shù)據(jù)庫(kù)(報(bào)價(jià)體系):200-400元冷卻塔清洗冷噸、位置、數(shù)量1、塔體+托盤;2、介質(zhì)(填料)數(shù)據(jù)庫(kù)(報(bào)價(jià)體系):100-400元風(fēng)管清洗面積S(㎡),口徑圓管,方管,帆布數(shù)據(jù)庫(kù)(報(bào)價(jià)體系):10-18元/㎡清洗風(fēng)機(jī)盤管單聯(lián),雙聯(lián),多聯(lián)數(shù)量數(shù)據(jù)庫(kù)(報(bào)價(jià)體系):100-200元/臺(tái)水系統(tǒng)清洗水容量(水路管道清洗)加藥,循環(huán)(大循環(huán))室內(nèi)污染治理面積(地、面、家具等材料)甲醛[中德合資,中合反應(yīng)(水、二氧化碳、Q(熱量)],氡氣、HVOH(綜合有害氣體)15元左右/㎡二次供水水處理m3,數(shù)量,位置,排水檢測(cè)報(bào)告150元/水樣30-100/m3,價(jià)格500-1200元(包檢測(cè)費(fèi))100-300/m3,價(jià)格1000-1500元(包檢測(cè)費(fèi))300-500/m3,價(jià)格4-5元/m3(包檢測(cè)費(fèi))500m3以上,價(jià)格≤4元/m3(包檢測(cè)費(fèi))所有內(nèi)容的關(guān)注點(diǎn):《項(xiàng)目信息表》速成法——化糞池清理20項(xiàng)目專項(xiàng)知識(shí)參考報(bào)價(jià)形式化糞池容積在實(shí)際容積數(shù)上增加30-50%的容積抽糞車數(shù)(有容積)60-80元/m3頻率2次/年單次積4次/年打包服務(wù)主管道保養(yǎng)10-20元/米,不包括支管道驗(yàn)收表面無(wú)渣滓、見清水附加突發(fā)事件(杜塞),1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理備注含人工、稅收、安全、設(shè)備等NO1的依據(jù)-PEST分析2023/2/421內(nèi)部能力外部因素優(yōu)勢(shì)(strength)劣勢(shì)(weakness)單項(xiàng)技能不夠,但綜合施工能力尚可組織結(jié)構(gòu)不齊整;市場(chǎng)份額不足;技術(shù)、資金、管理支持不夠;管理思維老套;機(jī)會(huì)(opportumities)SOWO公司升甲級(jí)業(yè)務(wù)選擇機(jī)會(huì)大我們不是最好,對(duì)部分別墅客戶我們有最大的優(yōu)勢(shì)抓好隊(duì)伍建設(shè),做好人才儲(chǔ)備;仿效“海爾”工程服務(wù)理念;威脅(threats)STWT高科技、高設(shè)備投入風(fēng)險(xiǎn)大;市場(chǎng)份額少,管理投入兩難;人才難留、難得;必須樹立一個(gè)高科技、高設(shè)備的典范(用事實(shí)說(shuō)話);以品牌項(xiàng)目為支點(diǎn)開拓市場(chǎng)、培養(yǎng)人才1、轉(zhuǎn)介紹;2、撒網(wǎng)戰(zhàn)術(shù);3、老客戶;4、網(wǎng)絡(luò);5、人脈關(guān)系;業(yè)
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