GB/T 34313-2017導游等級劃分與評定

ICS03200

A12.

中華人民共和國國家標準

GB/T34313—2017

導游等級劃分與評定

Gradingandevaluationstandardoftourguides

2017-09-07發(fā)布2018-04-01實施

中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局發(fā)布

中國國家標準化管理委員會

GB/T34313—2017

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………1

導游

3.1…………………1

導游資格證書

3.2………………………1

導游證

3.3………………1

導游等級與劃分

4…………………………1

導游等級劃分的條件

5……………………2

導游基本素質(zhì)

5.1………………………2

初級導游

5.2……………2

中級導游

5.3……………2

高級導游

5.4……………3

特級導游

5.5……………3

評定方法

6…………………4

Ⅰ

GB/T34313—2017

前言

本標準按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標準由中華人民共和國國家旅游局提出

。

本標準由全國旅游標準化技術(shù)委員會歸口

(SAC/TC210)。

本標準起草單位國家旅游局人事司浙江旅游職業(yè)學院

:、。

本標準主要起草人魏洪濤王昆欣崔素香余昌國張捷雷陳麗君王曉霞牟丹金寶石

:、、、、、、、、。

Ⅲ

GB/T34313—2017

引言

本標準將導游分成四個等級從導游的基本素質(zhì)知識要求能力要求和業(yè)績要求等方面進行了規(guī)

,、、

定并提出了評定的方法

,。

本標準可為導游技能等級評定考核導游職業(yè)教育培訓提供依據(jù)并推動標準規(guī)范

,,GB/T15971、

有效地實施促進導游綜合素質(zhì)和服務(wù)水平的提升

,。

Ⅳ

GB/T34313—2017

導游等級劃分與評定

1范圍

本標準規(guī)定了導游等級劃分與評定的依據(jù)和條件

。

本標準適用于取得導游資格并從事導游服務(wù)的人員

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

導游服務(wù)規(guī)范

GB/T15971

導游領(lǐng)隊引導文明旅游規(guī)范

LB/T039

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件

。

31

.

導游tourguide

取得導游證為旅游者提供向?qū)еv解以及相關(guān)服務(wù)的人員

,、。

311

..

中文導游Chinesespeakingtourguide

以中文作為工作語言和講解語言的導游

。

312

..

外語導游foreignlanguagespeakingtourguide

以外語作為工作語言和講解語言的導游

。

32

.

導游資格證書certificateoftourguide

參加全國導游人員資格考試合格后由指定機構(gòu)頒發(fā)的證明其有能力從事導游工作的證書

,。

33

.

導游證licenceoftourguide

獲得導游資格證書與旅行社訂立勞動合同或者在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊后由指定機構(gòu)頒

(3.2),,

發(fā)的導游執(zhí)業(yè)的證明

。

4導游等級與劃分

41導游分為初級導游中級導游高級導游和