競(jìng)選店長(zhǎng)的演講稿(優(yōu)質(zhì))（3篇）

競(jìng)選店長(zhǎng)的演講稿(優(yōu)質(zhì))尊敬?的各位領(lǐng)導(dǎo)?，各位同事?：大家好?。我是來(lái)?自老街店的?一名理貨組?長(zhǎng)，我叫王?福偉。在這?春暖花開(kāi)充?滿希望的季?節(jié)里，我?guī)?著滿心的希?望與熱情站?在這個(gè)店長(zhǎng)?競(jìng)聘席上，?我深感榮幸?。謝謝領(lǐng)導(dǎo)?給我們提供?了這樣一個(gè)?展示自己的?舞臺(tái)，讓我?們用心中的?彩筆勾畫(huà)自?己美好的未?來(lái)，勾畫(huà)丹?尼斯輝煌的?明天。今?天競(jìng)聘店長(zhǎng)?一職，我深?知自己的經(jīng)?驗(yàn)不足，職?業(yè)技能不夠?，但我有的?是信心、恒?心、有自信?，我會(huì)用我?對(duì)工作的熱?忱，認(rèn)真，?積極，努力?的心態(tài)，用?我的心血與?汗水把欠缺?的這一課給?補(bǔ)回來(lái)。?我認(rèn)為作為?一名店長(zhǎng)，?一方面要嚴(yán)?抓管理，另?一方面應(yīng)該?發(fā)揮指導(dǎo)、?配合及承上?啟下的橋梁?作用。我要?以“高標(biāo)準(zhǔn)?、嚴(yán)要求”?作為門(mén)店的?行為指南。?管理應(yīng)該理?為先，理的?不是制度、?不是流程，?而是心態(tài)，?是包括工作?和生活在內(nèi)?的員工心態(tài)?。就店長(zhǎng)工?作而言，對(duì)?內(nèi)要指導(dǎo)工?作，制定任?務(wù)，發(fā)現(xiàn)分?析店中存在?的問(wèn)題，對(duì)?出現(xiàn)的問(wèn)題?及時(shí)解決，?提供必要的?幫助。1?、培養(yǎng)員工?的自信心，?加強(qiáng)員工之?間的相互協(xié)?作配合精神?和___觀?念，培養(yǎng)員?工永不滿足?的學(xué)習(xí)心態(tài)?，做永不滿?足于現(xiàn)狀的?人。我要他?們不僅要掌?握本區(qū)域相?關(guān)知識(shí)，更?要注重團(tuán)隊(duì)?協(xié)作。2?、加強(qiáng)服務(wù)?質(zhì)量的提升?。商品是有?形的，而我?們的服務(wù)是?無(wú)形的，今?天的消費(fèi)者?更加注重服?務(wù)的質(zhì)量，?服務(wù)是提升?競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)?造價(jià)值的必?要而有效的?手段。服務(wù)?不僅要求營(yíng)?業(yè)人員熟練?掌握商品知?識(shí)，更需要?用語(yǔ)言和行?動(dòng)來(lái)詮釋我?們的優(yōu)質(zhì)服?務(wù)。服務(wù)用?語(yǔ)不能單純?呆板地執(zhí)行?，而要真正?使陽(yáng)光服務(wù)?照耀到顧客?，讓顧客感?到親切的暖?心的服務(wù)。?樹(shù)立服務(wù)楷?模，使服務(wù)?以榜樣的形?式在員工中?變成有形的?模范，形成?服務(wù)竟比的?良好氛圍。?3、如何?做好店長(zhǎng)。?店長(zhǎng)的首要?任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)?團(tuán)隊(duì)完成公?司所下達(dá)的?各項(xiàng)指標(biāo)；?他更是一個(gè)?中間人，是?上級(jí)與整個(gè)?店的關(guān)鍵人?物，是__?_內(nèi)部溝通?的橋梁。出?色的店長(zhǎng)會(huì)?善于發(fā)現(xiàn)工?作中的問(wèn)題?，并及時(shí)解?決；他還是?一個(gè)出色的?培訓(xùn)老師，?員工的榜樣?，能夠指導(dǎo)?員工出色地?完成各項(xiàng)工?任務(wù)；他還?要善于激勵(lì)?，做員工的?拉拉隊(duì)長(zhǎng)，?挖掘員工的?內(nèi)在潛能，?激發(fā)員工的?工作熱情。?首先要得到?員工們的信?任，只有大?家相信你，?才可能心甘?情愿地為你?去工作。在?與員工的感?情方面，不?僅要做到工?作上的關(guān)心?，同時(shí)對(duì)她?們的生活及?家庭上也要?時(shí)時(shí)關(guān)心，?做到她們精?神上的支持?與鼓勵(lì)。工?作中要按規(guī)?章制度辦事?，做到獎(jiǎng)罰?分明，對(duì)做?的好的員工?要表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)?賞，對(duì)違反?管理規(guī)章制?度勞動(dòng)制度?的員工就要?批評(píng)和懲罰?讓員工自己?把握其中的?厲害關(guān)系。?二十一世紀(jì)?最缺的是人?才，我還要?識(shí)才用才，?做一個(gè)出色?的伯樂(lè)，使?有能力的人?施展他的才?華，給他一?個(gè)展示的空?間，我要做?一個(gè)讓員工?們心里踏實(shí)?、放心，信?任的領(lǐng)導(dǎo)。?這次來(lái)競(jìng)?聘，對(duì)我來(lái)?說(shuō)是一種勵(lì)?練、一種學(xué)?習(xí)、一種自?我能力的考?驗(yàn)，希望通?過(guò)本次竟聘?能夠與大家?相互交流，?互相學(xué)習(xí)，?取長(zhǎng)補(bǔ)短，?充實(shí)自己，?只有不斷的?學(xué)習(xí)才能提?高自身素質(zhì)?及職業(yè)技能?，為公司做?出更大的貢?獻(xiàn)。如果我?競(jìng)聘成功的?話，那么我?就算交了一?份合格的工?作成績(jī)單，?如果我沒(méi)有?成功，我只?會(huì)更加勤奮?地工作學(xué)習(xí)?，用自己的?努力來(lái)?yè)Q取?明天的成功?。記得競(jìng)?聘組長(zhǎng)時(shí)我?說(shuō)過(guò)，要用?我的努力與?付出，讓我?們楓楊店做?的更好，從?店組建、開(kāi)?業(yè)、到有了?今天的成績(jī)?，都有我的?'陪伴。親?眼看著它一?天天的成長(zhǎng)?、成熟，我?很高興，也?很驕傲，相?信我們每一?位員工都會(huì)?為之驕傲和?自豪，因?yàn)?他的今天和?我們每一位?勤懇，吃苦?耐勞的員工?分不開(kāi)，在?以后的工作?當(dāng)中我會(huì)一?如既往，更?加不斷的努?力向上，為?我們丹尼斯?為我們楓楊?店做出更大?的貢獻(xiàn)。歡?迎各位領(lǐng)導(dǎo)?各位同事到?我們店指導(dǎo)?工作，交流?學(xué)習(xí)。我?的演講到此?結(jié)束，謝謝?大家。競(jìng)選店長(zhǎng)的演講稿(優(yōu)質(zhì))（二）各位?領(lǐng)導(dǎo)，各位?店長(zhǎng)，以及?在座的各位?家人們，大?家好。首?先，感謝領(lǐng)?導(dǎo)給了我一?個(gè)展示自己?的平臺(tái)，與?這么多力求?上進(jìn)的同仁?們一起展示?才華，證明?能力，闡述?觀點(diǎn)。作?為一名老員?工，我逐漸?一步一步成?長(zhǎng)起來(lái)。我?叫黎___?，現(xiàn)在擔(dān)任?___男鞋?柜組長(zhǎng)一職?。今天，我?競(jìng)聘的職位?是店長(zhǎng)。競(jìng)?聘店長(zhǎng)的直?接原因是我?相信自己有?能力，有信?心能把店長(zhǎng)?的工作做的?更好。雖然?在管理方面?我還欠缺很?多，但我相?信，有這么?多領(lǐng)導(dǎo)的支?持和鼓勵(lì)，?我會(huì)加倍努?力去做。記?得曾經(jīng)有人?對(duì)我說(shuō)過(guò)這?樣一句話：?沒(méi)有做不好?的員工，只?有做不好的?領(lǐng)導(dǎo)。無(wú)論?遇到任何事?，首先要從?自身找原因?，然后再去?找出解決問(wèn)?題的辦法，?一定要學(xué)會(huì)?換位思考。?所以我在處?理任何一件?事時(shí)，我都?會(huì)想到這幾?句話，在我?日常工作中?起到了很大?的幫助。?怎樣才能做?好一名店長(zhǎng)?。作為店長(zhǎng)?，首先必須?對(duì)工作充滿?熱情，主動(dòng)?發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)中?存在的各種?問(wèn)題。要明?白面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?，提升業(yè)績(jī)?及生鮮毛利?是店長(zhǎng)肩負(fù)?的責(zé)任，也?是努力的方?向。心中時(shí)?刻要保持一?種積極主動(dòng)?的心態(tài)，才?會(huì)在挑戰(zhàn)中?發(fā)現(xiàn)和把握?更多的機(jī)遇?。在業(yè)績(jī)方?面，它的支?撐點(diǎn)就是商?品，作為店?長(zhǎng)，首先要?做到貨源的?控制，以及?商品陳列，?標(biāo)價(jià)與展示?工作，合理?制定出以月?為銷(xiāo)售目標(biāo)?，并分解到?每個(gè)員工身?上，以此來(lái)?提高員工對(duì)?待工作的責(zé)?任心。在業(yè)?務(wù)方面，做?好員工的培?訓(xùn)輔導(dǎo)，提?高員工的業(yè)?務(wù)水平，也?可適當(dāng)?shù)闹?定一些獎(jiǎng)懲?制度，以實(shí)?行精神鼓勵(lì)?和思想教育?為主，經(jīng)濟(jì)?獎(jiǎng)懲為輔的?原則，目的?是為了提高?員工的工作?積極性，提?高工作效率?，做到獎(jiǎng)懲?分明。店?長(zhǎng)店長(zhǎng)，一?店之長(zhǎng)，同?時(shí)也是一家?之長(zhǎng)，一個(gè)?店就好比一?個(gè)大家庭，?不但要關(guān)心?家庭的財(cái)政?收入，也要?關(guān)心家庭成?員的生活。?在員工碰到?困難時(shí)，要?主動(dòng)伸出雙?手去幫助他?，讓其感覺(jué)?到家的溫暖?。在工作中?，要主動(dòng)熱?情地向員工?征求意見(jiàn)和?建議，不論?是表?yè)P(yáng)還是?批評(píng)，都應(yīng)?仔細(xì)的聽(tīng)取?和考慮，才?能完善對(duì)店?面的管理。?總之，一?個(gè)人只有具?備學(xué)習(xí)進(jìn)取?的心態(tài)，不?停地去探索?和追求，不?斷的超越自?我，才會(huì)在?激烈的人才?競(jìng)爭(zhēng)中立于?不敗之地。?常言道：旁?觀者清，當(dāng)?了一年組長(zhǎng)?的我，很清?楚店里存在?的問(wèn)題，也?明白員工們?希望的是什?么。（當(dāng)然?，還有很多?東西值得我?去學(xué)習(xí)），?如果我競(jìng)聘?成功，我會(huì)?努力做到想?員工之所想?，急員工之?所急，既當(dāng)?好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的助手，又?與員工保持?良好的工作?關(guān)系，竭盡?全力爭(zhēng)創(chuàng)佳?績(jī)。俗話說(shuō)?：天下無(wú)難?事，只怕有?心人，只要?我們付出相?信就有一份?收獲，憑著?我對(duì)事業(yè)的?追求與執(zhí)著?，對(duì)門(mén)店的?新生與責(zé)任?感，相信一?切都會(huì)迎刃?而解，壓力?一定會(huì)有，?但是有了壓?力才會(huì)有動(dòng)?力，才會(huì)使?我們學(xué)會(huì)怎?樣在逆境中?求生存。在?座的各位同?仁們，為了?公司的美好?明天，努力?吧。我相信?公司的明天?比今天更好??？傊?，?不論此次是?否能夠競(jìng)聘?上，對(duì)我本?人都是一種?歷煉，從某?種意義上講?，參加競(jìng)聘?本身就意味?著成功，即?使我沒(méi)有競(jìng)?聘上，我也?決定一如既?往地在分店?自己的工作?崗位上做好?本職工作，?協(xié)助店長(zhǎng)做?好店內(nèi)的每?一項(xiàng)工作。?謝謝大家?。我的演講?到此結(jié)束。?如果哪些地?方講得不好?，請(qǐng)多提寶?貴意見(jiàn)。競(jìng)選店長(zhǎng)的演講稿(優(yōu)質(zhì))（三）尊敬的各?位領(lǐng)導(dǎo)、各?位同事大?家好：首?先，我感謝?各位領(lǐng)導(dǎo)及?同仁能夠給?我這樣一個(gè)?公開(kāi)公平的?競(jìng)聘機(jī)會(huì)。?我叫__?_，現(xiàn)年_?__歲，中?專(zhuān)學(xué)歷，_?__年__?_電信學(xué)校?畢業(yè)，已在?荊州電信公?司工作__?_年。__?_年來(lái)我從?電報(bào)業(yè)務(wù)開(kāi)?始做起，從?事過(guò)電報(bào)業(yè)?務(wù)、業(yè)務(wù)受?理、前臺(tái)營(yíng)?銷(xiāo)和查詢接?待等工作。?目前在太岳?營(yíng)業(yè)廳承擔(dān)?值班經(jīng)理和?查詢接待等?工作。今?天，我懷著?滿腔地?zé)崆?，懷著實(shí)現(xiàn)?自我價(jià)值體?現(xiàn)地___?，懷著為電?信事業(yè)進(jìn)一?步發(fā)展做出?自己應(yīng)有貢?獻(xiàn)的想法，?促成我走上?了營(yíng)業(yè)廳店?長(zhǎng)競(jìng)聘的演?講臺(tái)。我?認(rèn)為作為一?名電信營(yíng)業(yè)?廳店長(zhǎng)，應(yīng)?具備以下幾?個(gè)要素：?1、熱愛(ài)電?信事業(yè)，有?強(qiáng)烈的工作?責(zé)任心；?2、具備一?定的學(xué)歷，?有較長(zhǎng)的管?理工作經(jīng)驗(yàn)?；3、熟?悉電信業(yè)務(wù)?流程；4?、良好的心?理素質(zhì)和較?強(qiáng)的語(yǔ)言溝?通能力；?5、具有較?強(qiáng)的人員管?理能力。?從我___?年的工作經(jīng)?歷來(lái)看，以?上五點(diǎn)我已?基本具備。?當(dāng)然店長(zhǎng)的?職責(zé)及要求?與我現(xiàn)階段?從事的崗位?有很大的不?同，要擔(dān)任?文湖營(yíng)業(yè)廳?店長(zhǎng)一職，?我還要做許?多前期工作?。首先要全?面了解文湖?營(yíng)業(yè)廳的整?體運(yùn)行情況?，包括各項(xiàng)?工作職責(zé)與?制度建設(shè)、?各項(xiàng)基礎(chǔ)工?作的落實(shí)、?各種資料的?完善、各種?記錄的健全?情況。其次?要對(duì)營(yíng)業(yè)廳?員工要有基?本認(rèn)識(shí)，初?步了解每個(gè)?人的性格、?工作方法、?家庭成員等?，做到心中?有數(shù)，才能?有的放矢。?再次是盡快?___，承?擔(dān)起崗位職?責(zé)，確保營(yíng)?業(yè)廳工作正?常有效運(yùn)轉(zhuǎn)?。我的想法?是：一、?完善崗位職?責(zé)，合理進(jìn)?行人員調(diào)配?不斷完善?各崗位規(guī)范?的工作流程?與責(zé)任，確?保三聲服務(wù)?到位，給客?戶一個(gè)和諧?的營(yíng)業(yè)廳與?和諧的服務(wù)?。例如，查?詢接待崗要?在公司規(guī)定?的時(shí)限內(nèi)回?復(fù)用戶，接?待客戶必須?態(tài)度熱忱，?服務(wù)到位，?堅(jiān)決杜絕處?理投訴出現(xiàn)?推諉和“踢?皮球”的現(xiàn)?象。通過(guò)?合理地人員?調(diào)配將各個(gè)?崗位的工作?點(diǎn)、工作流?程、工作內(nèi)?容銜接起來(lái)?，覆蓋客戶?進(jìn)廳的每個(gè)?接觸點(diǎn)，做?到服務(wù)不留?死角，責(zé)任?到人，責(zé)任?到崗，杜絕?“繳費(fèi)排長(zhǎng)?龍，投訴扎?堆”的現(xiàn)象?。二、狠?抓現(xiàn)場(chǎng)管理?，提升服務(wù)?品質(zhì)高品?位的服務(wù)就?體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)?服務(wù)上，作?為一個(gè)積極?向上的營(yíng)業(yè)?廳店長(zhǎng)就要?狠抓現(xiàn)場(chǎng)管?理。物品?擺放、商品?價(jià)格構(gòu)成、?柜臺(tái)設(shè)置、?展示體驗(yàn)區(qū)?設(shè)置、實(shí)物?陳列、工作?人員表現(xiàn)及?熱情程度、?工作熟練程?度等都是現(xiàn)?場(chǎng)服務(wù)體現(xiàn)?的重要方面?。作為店長(zhǎng)?，我要積極?發(fā)動(dòng)全體員?工拓展思路?，利用各種?合理的條件?，優(yōu)化布局?，提升營(yíng)業(yè)?廳整體形象?。以營(yíng)業(yè)廳?現(xiàn)場(chǎng)管理手?語(yǔ)的方式，?提示前臺(tái)人?員注意服務(wù)?，提升服務(wù)?品質(zhì)，讓每?位進(jìn)廳的客?戶感受和體?驗(yàn)到“用心?服務(wù)、用戶?至上”的服?務(wù)理念。?三、完善前?臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)?工作，將服?務(wù)規(guī)范管理?融入服務(wù)血?脈《服務(wù)?規(guī)范》是每?個(gè)營(yíng)業(yè)廳工?作人員應(yīng)認(rèn)?真執(zhí)行的重?要規(guī)定，“?如何加強(qiáng)服?務(wù)規(guī)范管理?、如何嚴(yán)格?執(zhí)行服務(wù)規(guī)?范”，是每?個(gè)營(yíng)業(yè)廳管?理者和營(yíng)業(yè)?廳工作人員?都在積極探?索的問(wèn)題。?我認(rèn)為只有?通過(guò)不斷地?訓(xùn)練、不斷?地自我批評(píng)?自我糾正，?才能將《服?務(wù)規(guī)范》_?__執(zhí)行。?通過(guò)晨會(huì)、?各種例會(huì)認(rèn)?真點(diǎn)評(píng)每天?個(gè)人表現(xiàn)，?制定合理的?獎(jiǎng)懲措施和?制度，讓每?個(gè)員工認(rèn)識(shí)?到《服務(wù)規(guī)?范》的重要?性，自覺(jué)地?調(diào)整自己的?言行，使之?符合《服務(wù)?規(guī)范》的要?求，才能將?《服務(wù)規(guī)范?》___地?融入到各項(xiàng)?工作，融入?到各項(xiàng)服務(wù)?的血脈。?四、強(qiáng)化業(yè)?務(wù)技能培訓(xùn)?，提升人員?素質(zhì)員工?素質(zhì)決定服?務(wù)質(zhì)量，業(yè)?務(wù)熟練度決?定服務(wù)品質(zhì)?。不斷提高?人員素質(zhì)，?加強(qiáng)業(yè)務(wù)技?能培訓(xùn)，是?營(yíng)業(yè)廳人員?管理的核心?工作之一。?作為店長(zhǎng)，?我認(rèn)為不僅?要認(rèn)真執(zhí)行?公司的內(nèi)訓(xùn)?規(guī)定及培訓(xùn)?計(jì)劃，還要?___營(yíng)業(yè)?廳全體人員?相互學(xué)習(xí)，?以老帶新，?以強(qiáng)帶弱。?相互學(xué)習(xí)和?___營(yíng)銷(xiāo)?方式與經(jīng)驗(yàn)?、客戶交流?方式與經(jīng)驗(yàn)?、投訴及疑?難問(wèn)題處理?方式與技巧?，在營(yíng)業(yè)員?之間營(yíng)造一?種良好的交?流學(xué)習(xí)氛圍?，鼓勵(lì)大家?___經(jīng)驗(yàn)?，取長(zhǎng)補(bǔ)短?，在整體上?提高營(yíng)業(yè)廳?的銷(xiāo)售能力?和積極進(jìn)取?的精神風(fēng)貌?。五、不?斷完善后端?管控制度，?確保安全生?產(chǎn)我認(rèn)為?對(duì)于后端管?控管理工作?，要以外來(lái)?者和破壞者?的眼光不斷?檢查我們工?作的疏漏，?不斷完善我?們的工作制?度和工作流?程，讓工作?不留死角。?工單安全、?資金安全、?人員安全、?工作場(chǎng)所安?全，是檢驗(yàn)?營(yíng)業(yè)廳各項(xiàng)?內(nèi)部控制制?度嚴(yán)密和執(zhí)?行到位的重?要指標(biāo)，只?有用外來(lái)者?和破壞者的?眼光，才能?審核出工作?盲點(diǎn)。后端?管控管理不?是靠一個(gè)人?和一個(gè)崗位