固定電話服務(wù)協(xié)議（2篇）

第7頁共7頁固定電話服?務(wù)協(xié)議為?保護客戶的?通信權(quán)利，?維護中國網(wǎng)?通集團吉林?*通*公司?（以下簡稱?本公司）合?法的通信經(jīng)?營權(quán)，基于?客戶在本登?記單中確認(rèn)?的服務(wù)項目?，本公司將?向客戶提供?固定電話的?相關(guān)服務(wù)，?雙方本著自?愿、平等的?原則，達成?協(xié)議如下：?一、協(xié)議?雙方的權(quán)利?與義務(wù)1?、客戶的?權(quán)利與義務(wù)?（1?）通信自由?和通信秘密?受國家保護?。（2?）有權(quán)選?擇使用本公?司已開辦的?固定電話通?信業(yè)務(wù)和接?受相應(yīng)的通?信服務(wù)。?（3）?有權(quán)對通信?質(zhì)量和服務(wù)?質(zhì)量進行監(jiān)?督和申訴。?（4?）需在本公?司規(guī)定的時?限內(nèi)交納使?用固定電話?服務(wù)的費用?。（5?）辦理固?定電話業(yè)務(wù)?須提供真實?、無誤的客?戶資料，客?戶對填寫的?客戶資料的?正確性、完?整性承擔(dān)法?律責(zé)任。當(dāng)?客戶資料或?付費方式變?更時應(yīng)在一?周內(nèi)辦理客?戶資料變更?手續(xù)。（?6）自?行管理使用?本人的固定?電話“業(yè)務(wù)?密碼”及用?戶中端設(shè)備?，如因使用?不善或被他?人使用所造?成的損失，?由客戶自己?承擔(dān)責(zé)任。?（7?）辦理過戶?業(yè)務(wù)后，通?*公司向新?客戶收取原?客戶未結(jié)清?話費。2?、中國網(wǎng)?通集團吉林?*通*公司?的權(quán)利和義?務(wù)（1?）按照國?家規(guī)定的電?信資費標(biāo)準(zhǔn)?收取各項費?用，并保留?在國家規(guī)定?的資費政策?范圍內(nèi)調(diào)整?資費的權(quán)利?。（2?）本協(xié)議?終止后，本?公司有權(quán)對?客戶原使用?的業(yè)務(wù)號碼?回收，并進?行再分配。?（3?）因客戶欠?費等信用原?因，本公司?有權(quán)拒絕其?申請其他固?定電話服務(wù)?項目。?（4）?為建立與用?戶溝通渠道?，改善服務(wù)?工作，本公?司可以使用?本協(xié)議提供?的客戶資料?。（5?）因固定?電話業(yè)務(wù)發(fā)?展或通信技?術(shù)的需要，?有權(quán)進行固?定電話服務(wù)?變更。二?、協(xié)議的中?止與解除?1、客戶?在交清所有?費用后可申?請辦理拆機?或過戶手續(xù)?，本協(xié)議相?應(yīng)中止。?2、客戶?有下列情形?之一的，本?公司暫停向?客戶提供本?協(xié)議的部分?或全部服務(wù)?：（1?）客戶提?供的客戶資?料被發(fā)現(xiàn)為?不真實的；?（2?）未經(jīng)本公?司收權(quán)，客?戶擅自在已?裝的話機線?路上裝、移?各種終端設(shè)?備及復(fù)用設(shè)?備（室內(nèi)移?機出外），?或轉(zhuǎn)讓電話?租用權(quán)的，?擅自改變固?定電話使用?性質(zhì)的；?（3）?逾期一個月?以上三個月?以下未繳納?固定電話服?務(wù)費用；?（4）?登記使用超?過一項通信?業(yè)務(wù)的客戶?，未能在規(guī)?定時間內(nèi)繳?付其中任何?一項通信業(yè)?務(wù)有關(guān)費用?的。3?、客戶有下?列情形之一?的，本公司?可以拆機并?解除本協(xié)議?：（1?）利用已?享受的固定?電話服務(wù)進?行非法通信?業(yè)務(wù)經(jīng)營；?（2?）逾期三個?月以上未交?固定電話服?務(wù)費用；?（3）?以保證金、?擔(dān)保人和抵?押金等方式?取得租賃權(quán)?或使用權(quán)的?客戶如違反?保證條款或?擔(dān)保人撤銷?保證權(quán)的；?（4?）法律規(guī)定?的其它情形?；三、違?約責(zé)任1?、因本公?司原因造成?阻斷通話，?本公司將相?應(yīng)減免障礙?期間的月租?費，但不賠?償客戶因此?而造成的其?它損失。阻?斷時間的計?算，以本公?司接到客戶?申告或本公?司查出阻斷?的時間起至?恢復(fù)通話時?為止。2?、客戶逾?期不繳納費?用，本公司?按國家規(guī)定?標(biāo)準(zhǔn)對所欠?費用收取違?約金，對超?過規(guī)定時限?的，做停機?或拆機處理?。欠費停機?期間，月租?費和違約金?照計。因欠?費拆機的，?拆機后的月?租費不計，?但繼續(xù)計算?客戶所欠費?用的違約金?并追繳所欠?全部費用。?四、可分?性若本協(xié)?議其中任何?條款被認(rèn)為?無效，該條?款不影響協(xié)?議其他條款?法律效應(yīng)。?五、附則?1、簽?訂本協(xié)議后?，雙方經(jīng)協(xié)?商鑒定的變?更協(xié)議或其?它補充協(xié)議?，均為本協(xié)?議的附件，?與本協(xié)議具?備同等法律?效應(yīng)。2?、客戶與?其他任何單?位、部門或?個人簽訂的?凡涉及到固?定電話租用?權(quán)的協(xié)議，?對本公司概?不發(fā)生效力?。固定電?話服務(wù)協(xié)議?（二）為?保護客戶的?通信權(quán)利，?維護中國網(wǎng)?通集團吉林?省通信公司?(以下簡稱?本公司)合?法的通信經(jīng)?營權(quán)，基于?客戶在本登?記單中確認(rèn)?的服務(wù)項目?，本公司將?向客戶提供?固定電話的?相關(guān)服務(wù)，?雙方本著自?愿、平等的?原則，達成?協(xié)議如下：?一、協(xié)議?雙方的權(quán)利?與義務(wù)1?、客戶的?權(quán)利與義務(wù)?(1?)通信自由?和通信秘密?受國家保護?。(2?)有權(quán)選?擇使用本公?司已開辦的?固定電話通?信業(yè)務(wù)和接?受相應(yīng)的通?信服務(wù)。?(3)?有權(quán)對通信?質(zhì)量和服務(wù)?質(zhì)量進行監(jiān)?督和申訴。?(4?)需在本公?司規(guī)定的時?限內(nèi)交納使?用固定電話?服務(wù)的費用?。(5?)辦理固?定電話業(yè)務(wù)?須提供真實?、無誤的客?戶資料，客?戶對填寫的?客戶資料的?正確性、完?整性承擔(dān)法?律責(zé)任。當(dāng)?客戶資料或?付費方式變?更時應(yīng)在一?周內(nèi)辦理客?戶資料變更?手續(xù)。(?6)自?行管理使用?本人的固定?電話“業(yè)務(wù)?密碼”及用?戶中端設(shè)備?，如因使用?不善或被他?人使用所造?成的損失，?由客戶自己?承擔(dān)責(zé)任。?(7?)辦理過戶?業(yè)務(wù)后，通?信公司向新?客戶收取原?客戶未結(jié)清?話費。2?、中國網(wǎng)?通集團吉林?省通信公司?的權(quán)利和義?務(wù)(1?)按照國?家規(guī)定的電?信資費標(biāo)準(zhǔn)?收取各項費?用，并保留?在國家規(guī)定?的資費政策?范圍內(nèi)調(diào)整?資費的權(quán)利?。(2?)本協(xié)議?終止后，本?公司有權(quán)對?客戶原使用?的業(yè)務(wù)號碼?回收，并進?行再分配。?(3?)因客戶欠?費等信用原?因，本公司?有權(quán)拒絕其?申請其他固?定電話服務(wù)?項目。?(4)?為建立與用?戶溝通渠道?，改善服務(wù)?工作，本公?司可以使用?本協(xié)議提供?的客戶資料?。(5?)因固定?電話業(yè)務(wù)發(fā)?展或通信技?術(shù)的需要，?有權(quán)進行固?定電話服務(wù)?變更。二?、協(xié)議的中?止與解除?1、客戶?在交清所有?費用后可申?請辦理拆機?或過戶手續(xù)?，本協(xié)議相?應(yīng)中止。?2、客戶?有下列情形?之一的，本?公司暫停向?客戶提供本?協(xié)議的部分?或全部服務(wù)?：(1?)客戶提?供的客戶資?料被發(fā)現(xiàn)為?不真實的;?(2?)未經(jīng)本公?司收權(quán)，客?戶擅自在已?裝的話機線?路上裝、移?各種終端設(shè)?備及復(fù)用設(shè)?備(室內(nèi)移?機出外)，?或轉(zhuǎn)讓電話?租用權(quán)的，?擅自改變固?定電話使用?性質(zhì)的;?(3)?逾期一個月?以上三個月?以下未繳納?固定電話服?務(wù)費用;?(4)?登記使用超?過一項通信?業(yè)務(wù)的客戶?，未能在規(guī)?定時間內(nèi)繳?付其中任何?一項通信業(yè)?務(wù)有關(guān)費用?的。3?、客戶有下?列情形之一?的，本公司?可以拆機并?解除本協(xié)議?：(1?)利用已?享受的固定?電話服務(wù)進?行非法通信?業(yè)務(wù)經(jīng)營;?(2?)逾期三個?月以上未交?固定電話服?務(wù)費用;?(3)?以保證金、?擔(dān)保人和抵?押金等方式?取得租賃權(quán)?或使用權(quán)的?客戶如違反?保證條款或?擔(dān)保人撤銷?保證權(quán)的;?(4?)法律規(guī)定?的其它情形?;三、違?約責(zé)任1?、因本公?司原因造成?阻斷通話，?本公司將相?應(yīng)減免障礙?期間的月租?費，但不賠?償客戶因此?而造成的其?它損失。阻?斷時間的計?算，以本公?司接到客戶?申告或本公?司查出阻斷?的時間起至?恢復(fù)通話時?為止。2?、客戶逾?期不繳納費?用，本公司?按國家規(guī)定?標(biāo)準(zhǔn)對所欠?費用收取違?約金，對超?過規(guī)定時限?的，做停機?或拆機處理?。欠費停機?期間，月租?費和違約金?照計。因欠?費拆機的，?拆機后的月?租費不計，?但繼續(xù)計算?客戶所欠費?用的違約金?并追繳所欠?全部費用。?四、可分