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文檔簡介

廣告記憶心理第一頁,共四十九頁,2022年,8月28日第一節(jié)廣告記憶概述一、廣告記憶的含義1、記憶記憶是過去經(jīng)驗在頭腦中的反映。2、廣告記憶廣告記憶是過去感知過的廣告信息和商品、商標在頭腦中的反映。如:第二頁,共四十九頁,2022年,8月28日第一節(jié)廣告記憶概述二、廣告記憶的分類1、根據(jù)記憶的內(nèi)容或記憶映象的性質(zhì)分類:(1)形象記憶(2)邏輯記憶(3)情緒記憶(4)運動記憶第三頁,共四十九頁,2022年,8月28日第一節(jié)廣告記憶概述二、廣告記憶的分類1、根據(jù)記憶的內(nèi)容或記憶映象的性質(zhì)分類:(1)形象記憶(2)邏輯記憶(3)情緒記憶(4)運動記憶以感知過的事物形象為內(nèi)容的記憶??梢允钱a(chǎn)品的形狀、大小、顏色、狀態(tài)等,也可以是模特的形象。第四頁,共四十九頁,2022年,8月28日第一節(jié)廣告記憶概述二、廣告記憶的分類1、根據(jù)記憶的內(nèi)容或記憶映象的性質(zhì)分類:(1)形象記憶(2)邏輯記憶(3)情緒記憶(4)運動記憶以概念、公式和規(guī)律等的邏輯思維過程為內(nèi)容的記憶。第五頁,共四十九頁,2022年,8月28日第一節(jié)廣告記憶概述二、廣告記憶的分類1、根據(jù)記憶的內(nèi)容或記憶映象的性質(zhì)分類:(1)形象記憶(2)邏輯記憶(3)情緒記憶(4)運動記憶以體驗過的情感和情緒為內(nèi)容的記憶。第六頁,共四十九頁,2022年,8月28日第一節(jié)廣告記憶概述二、廣告記憶的分類1、根據(jù)記憶的內(nèi)容或記憶映象的性質(zhì)分類:(1)形象記憶(2)邏輯記憶(3)情緒記憶(4)運動記憶以做過的運動或動作為內(nèi)容的記憶。第七頁,共四十九頁,2022年,8月28日第一節(jié)廣告記憶概述二、廣告記憶的分類2、根據(jù)記憶保持時間分類:(1)感覺記憶(瞬時記憶)(2)短時記憶(3)長時記憶第八頁,共四十九頁,2022年,8月28日第九頁,共四十九頁,2022年,8月28日第二節(jié)廣告記憶過程一、廣告識記二、廣告再認和回憶三、廣告保持和遺忘第十頁,共四十九頁,2022年,8月28日廣告識記廣告識記是獲得廣告的印象并成為經(jīng)驗的過程。識記可以根據(jù)不同的標準進行分類:無意識記有意識記意義識記機械識記第十一頁,共四十九頁,2022年,8月28日廣告識記廣告識記是獲得廣告的印象并成為經(jīng)驗的過程。識記可以根據(jù)不同的標準進行分類:

無意識記有意識記意義識記機械識記事前沒有確定的目的,也不用任何有助于記憶的方法的識記。條件第十二頁,共四十九頁,2022年,8月28日廣告識記廣告識記是獲得廣告的印象并成為經(jīng)驗的過程。識記可以根據(jù)不同的標準進行分類:

無意識記

有意識記意義識記機械識記有明確的識記目的,并運用一定方法來記憶廣告的識記。第十三頁,共四十九頁,2022年,8月28日廣告識記廣告識記是獲得廣告的印象并成為經(jīng)驗的過程。識記可以根據(jù)不同的標準進行分類:

無意識記

有意識記

意義識記機械識記通過對廣告內(nèi)容的理解而進行的識記。第十四頁,共四十九頁,2022年,8月28日廣告識記廣告識記是獲得廣告的印象并成為經(jīng)驗的過程。識記可以根據(jù)不同的標準進行分類:

無意識記

有意識記

意義識記

機械識記依靠機械重復而進行的識記。第十五頁,共四十九頁,2022年,8月28日容易引起無意識記的廣告在生活中具有重要意義,并占據(jù)重要地位的廣告內(nèi)容。適合個人興趣、需要、動機的廣告內(nèi)容。符合個人當前工作、生活、學習目的和任務的廣告。能激起人們情緒活動的廣告。第十六頁,共四十九頁,2022年,8月28日廣告再認和回憶廣告再認是指對曾經(jīng)感知過的廣告信息再次感知時,確認以前感知過的內(nèi)容的過程。再認的正確性取決于三個條件:第十七頁,共四十九頁,2022年,8月28日廣告再認的條件信息識記和保持的程度當前呈現(xiàn)的廣告與已感知過的廣告之間的相似程度主體再認時的心理狀態(tài)第十八頁,共四十九頁,2022年,8月28日廣告再認和回憶廣告回憶是指過去感知過的廣告并不在眼前,由于一定的條件的誘發(fā),在大腦上重現(xiàn)廣告的過程。關鍵詞:線索困難有意回憶和無意回憶第十九頁,共四十九頁,2022年,8月28日廣告保持和遺忘1、廣告保持廣告保持是對過去接觸過的廣告印象在頭腦中加以鞏固的過程。數(shù)量減少趨勢質(zhì)量失真現(xiàn)象第二十頁,共四十九頁,2022年,8月28日廣告保持和遺忘2、遺忘及其規(guī)律對于識記過的事物,經(jīng)過一段時間后不能再認或回憶,或者再認和回憶錯誤,稱為遺忘。遺忘現(xiàn)象可以用三種理論來解釋:衰退理論、干擾理論和動機性遺忘理論第二十一頁,共四十九頁,2022年,8月28日第三節(jié)有助于廣告記憶的技巧一、設置鮮明的特征1、設置回憶線索例1例2

品牌名稱廣告標語產(chǎn)品的特性產(chǎn)品的功能、功效人物形象2、創(chuàng)設有特色的廣告語第二十二頁,共四十九頁,2022年,8月28日第三節(jié)有助于廣告記憶的技巧創(chuàng)設廣告語應做到:(1)切合廣告主題,鮮明地突出廣告的有關信息。例1例2

農(nóng)夫山泉,有點甜第二十三頁,共四十九頁,2022年,8月28日第三節(jié)有助于廣告記憶的技巧(2)簡短易懂、易記。

活力28,沙市日化(3)可以選用一些有節(jié)奏、有韻律的習慣用語、成語、押韻句、歇后語、對仗句等。第二十四頁,共四十九頁,2022年,8月28日第三節(jié)有助于廣告記憶的技巧你拍六,我拍六,小霸王出了四八六;你拍七,我拍七,新一代的學習機;你拍八,我拍八,電腦學習頂呱呱;你拍九,我拍九,21世紀在招手,在招手!第二十五頁,共四十九頁,2022年,8月28日第三節(jié)有助于廣告記憶的技巧唐時宮廷酒,盛世劍南春。健康世界,太極無限。動靜皆風云——奇瑞。

第二十六頁,共四十九頁,2022年,8月28日第三節(jié)有助于廣告記憶的技巧二、廣告內(nèi)容要單一

1、廣告目標設立應單一。

2、廣告正文應簡明易懂、清晰淺顯。第二十七頁,共四十九頁,2022年,8月28日第三節(jié)有助于廣告記憶的技巧三、建立熟悉感人們具有選擇、購買和使用自己熟悉的產(chǎn)品和勞務的傾向性。第二十八頁,共四十九頁,2022年,8月28日第三節(jié)有助于廣告記憶的技巧四、引導人們使用正確的廣告記憶方法1、運用聯(lián)想,建立起與已有的知識體系的聯(lián)系,通過關鍵詞等,喚起對廣告的回憶。2、運用意義識記,將一些無意義的材料進行意義編碼。3、改變宣傳方式,加大有關信息的宣傳,采用媒體組合策略。第二十九頁,共四十九頁,2022年,8月28日第三節(jié)有助于廣告記憶的技巧五、增加感染力,引起消費者的情緒記憶1、自身體驗的情緒、情感。2、他人的情緒、情感的遷移。

第三十頁,共四十九頁,2022年,8月28日第三節(jié)有助于廣告記憶的技巧六、適當增加名人在廣告中所具有的附加價值名人效應——經(jīng)歷、專業(yè)知識和權(quán)威移情效應第三十一頁,共四十九頁,2022年,8月28日第三節(jié)有助于廣告記憶的技巧七、適當重復,拓寬宣傳途徑廣告的重復是必須的關鍵詞:先多后少先快后慢先短后長(1)即使是著名的品牌也需要運用廣告重復策略。(2)新產(chǎn)品應當采用高頻率的廣告重復策略。(3)避免逆反心理。第三十二頁,共四十九頁,2022年,8月28日第三節(jié)有助于廣告記憶的技巧八、提高人們對廣告內(nèi)容的理解程度1、廣告信息的組塊編碼信息的組塊是指比較獨立的、有一定意義的信息加工基本單位,就是把零散的信息組織為組塊(Chunk),其優(yōu)勢是:知覺速度記憶效率第三十三頁,共四十九頁,2022年,8月28日第三十四頁,共四十九頁,2022年,8月28日第三節(jié)有助于廣告記憶的技巧八、提高人們對廣告內(nèi)容的理解程度2、漢語語義特點的編碼漢字的形音義均可成為利用的對象。

例如,“可口可樂”、“福滿多”、“舒夫佳”,等等。第三十五頁,共四十九頁,2022年,8月28日第三十六頁,共四十九頁,2022年,8月28日第三節(jié)有助于廣告記憶的技巧九、合理安排廣告的系列位置1、根據(jù)干擾理論安排廣告信息。2、根據(jù)版面位置安排廣告信息。3、處理好同類產(chǎn)品和相似廣告的問題。

第三十七頁,共四十九頁,2022年,8月28日第四節(jié)消費者對信息的處理和利用消費者決策的信息來源

消費者的決策過程

信息提取過程

信息的儲存

廣告信息設計策略第三十八頁,共四十九頁,2022年,8月28日消費者決策的信息來源以那些當時、當?shù)卮碳樾畔碓吹倪x擇決定。以記憶為信息來源。第三十九頁,共四十九頁,2022年,8月28日消費者的決策過程一般要經(jīng)歷粗選和細選兩個過程第四十頁,共四十九頁,2022年,8月28日消費者的決策過程在細化的過程中,決策主要有兩種方式:第四十一頁,共四十九頁,2022年,8月28日細化決策中信息矩陣以電冰箱為例:第四十二頁,共四十九頁,2022年,8月28日影響消費者利用信息的因素(1)信息進入的先后性

后效(或近因效應,recencyeffect)(2)信息評估的一致性(consistency)

暈輪效應(3)對商品的熟悉程度(4)對商品購買的經(jīng)驗第四十三頁,共四十九頁,2022年,8月28日第四十四頁,共四十九頁,2022年,8月28日信息提取過程信息能否從記憶中提取出來主要決定于:存在和渠道。前者是指信息是否確實存在于記憶之中,后者是指用什么方法將其找出來。關鍵詞:線索或提取代號

第四十五頁,共四十九頁,2022年,8月28日信息的儲存關鍵詞:信息處理(加工)檔案(分門別類)儲存方式:第四十六頁,共四十九頁,2022年,8月28日影響信息組織的因素(1)注意(2)信息本身的信息性(3)重復(4)記憶中相關信息的原有結(jié)構(gòu)(5)信息處理的目的第四十七頁,共四十九頁,2022年,8月28日廣告信息設計策略1、信息的接收及了解

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