服務(wù)質(zhì)量考核評價表

服務(wù)質(zhì)量考核評價表考核月份：年月序號考核項目分值考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)得分備注―-安全維護10以封閉管理的方式24小時不間斷對綜保區(qū)進(jìn)行綜合管理，確保地塊、建筑物、構(gòu)筑物、附著物、設(shè)備設(shè)施、財產(chǎn)等不被第三人非法侵占。每發(fā)現(xiàn)一項問題扣1分。10按海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)的要求管理綜保區(qū)出入口（卡口），檢查登記出入綜保區(qū)的人員、車輛及物品（包括施工物資物料、施工設(shè)備）等，阻止無關(guān)人員進(jìn)入場地。未按要求登記的，每發(fā)現(xiàn)一項問題扣1分。10負(fù)責(zé)該綜保區(qū)內(nèi)的公共安全保衛(wèi)和消防工作。預(yù)防火災(zāi)、自然災(zāi)害等事故的發(fā)生，保障綜保區(qū)內(nèi)公共財產(chǎn)安全。每發(fā)生一次責(zé)任事故扣5分。10按照特殊監(jiān)管區(qū)域要求圍網(wǎng)外5米范圍內(nèi)不得有永久性建筑，不得種植高度超過0.5米的灌木和其他植物等管理要求，需進(jìn)行相關(guān)管理工作；其他管理內(nèi)容包括：清理圍網(wǎng)外5米內(nèi)的臨時搭建、臨時種植、垃圾、淤泥等，排洪排水等。每發(fā)現(xiàn)一項問題扣1分。二衛(wèi)生清潔綠化15園區(qū)內(nèi)日常保潔、辦公等產(chǎn)生的垃圾收集、清運等（不包括園區(qū)內(nèi)項目建設(shè)施工產(chǎn)生的建筑垃圾的清運），巡邏道路保潔。每發(fā)現(xiàn)一項問題扣0.5分。5按要求對園區(qū)內(nèi)公共區(qū)域四害及白蚊、紅火蟻等的防治。消殺不到位的，每發(fā)現(xiàn)一項問題扣（）.5分。10做好綜保區(qū)內(nèi)圍網(wǎng)兩側(cè)綠地與查驗中心大樓公共綠地綠化養(yǎng)護管理工作等。每發(fā)現(xiàn)一項問題扣0.5分。三設(shè)施設(shè)備維護20綜保區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備日常維護保養(yǎng)，包括設(shè)備設(shè)施維護維修保養(yǎng)和公共照明維保。每發(fā)現(xiàn)一項問題扣1分。四言論監(jiān)督10在履行本合同項下管理義務(wù)期間不因管理不善導(dǎo)致被新聞媒體曝光或受到行政處罰。每發(fā)現(xiàn)一項問題扣2.5分。合計100扣罰標(biāo)準(zhǔn)：得分290分不扣罰；每月考核分?jǐn)?shù)在90分以下，小于90分的每少1分對應(yīng)扣減乙方當(dāng)月服務(wù)費的1%。。甲方代表簽字：乙方代表簽字：日期：日期：保密協(xié)議書甲方：廣州空港經(jīng)濟區(qū)管理委員會乙方：廣州空港城市服務(wù)有限公司、廣州空港綜保區(qū)投資運營有限公司甲方作為業(yè)主方，擁有對《廣州白云機場綜保區(qū)（中區(qū)）綜合管理服務(wù)項目合同》（簡稱本項目）的管理權(quán)利。乙方作為服務(wù)方，負(fù)責(zé)本項目相關(guān)服務(wù)事項。因本項目會接觸涉及不宜公開的國家秘密和公民個人隱私，為了明確雙方責(zé)任和保密義務(wù)，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，簽訂本保密協(xié)議。第一條項目保密內(nèi)容和范圍以及期限.甲方提供或乙方通過日常接觸獲得的一切與本項目有關(guān)的信息、文件等內(nèi)容，無論以何種形式表現(xiàn)或載于何種載體，都屬于本保密協(xié)議的保密范圍。.甲方根據(jù)法律規(guī)定和有關(guān)協(xié)議約定，對外承擔(dān)與本項目相關(guān)的保密義務(wù)事項，也屬本保密協(xié)議所包括的保密內(nèi)容。.項目保密期限為合同簽訂生效之日起3年。第二條乙方的保密義務(wù).本協(xié)議以乙方為責(zé)任方；參與本項目工作的所有乙方人員為責(zé)任人。.乙方有義務(wù)承擔(dān)在本項目中獲得的系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、信息的安全，自覺遵守本項目所簽訂相關(guān)協(xié)議條款，承諾不泄露、不擅自使用。.乙方在服務(wù)過程中不得詢問與本項目或業(yè)務(wù)無關(guān)的內(nèi)容。.乙方因工作關(guān)系而獲悉的甲方相關(guān)信息，包括方案、技術(shù)、方法和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等，應(yīng)嚴(yán)格保守秘密，保證不泄露、不透露。.乙方未經(jīng)甲方書面形式授權(quán)、不得以任何形式接觸、使用本項目涉及的信息，不得擅自向第三方或非項目人員披露、泄露系統(tǒng)信息。.乙方如發(fā)現(xiàn)信息泄露，應(yīng)當(dāng)采取有效措施防止泄密進(jìn)一步擴大，并及時向甲方報告。.本項目完成結(jié)束后，乙方應(yīng)將與工作有關(guān)的各類文件資料、賬號密碼、數(shù)據(jù)等交還甲方，并繼續(xù)承擔(dān)保密責(zé)任。.乙方應(yīng)與參加本項目的公司員工簽訂保密協(xié)議書，承擔(dān)因員工違反保密協(xié)議導(dǎo)致的違約責(zé)任。.如出現(xiàn)泄密事件，乙方有義務(wù)協(xié)助配合甲方對事件進(jìn)行應(yīng)急處理，降低事件影響。第三條違約責(zé)任如乙方違反本協(xié)議造成泄密事件，甲方有權(quán)單方面解除《廣州白云機場綜保區(qū)（中區(qū)）綜合管理服務(wù)項目合同》，乙方須向甲方支付本合同總金額的10%作為違約金，如違約金不足以彌補甲方損失的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第四條雙方確認(rèn)在簽署本協(xié)議前，雙方已經(jīng)詳細(xì)審閱了協(xié)議的內(nèi)容，并完全了解協(xié)議各條款的法律含義。第五條爭議解決條款本協(xié)議發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成時，雙方均有權(quán)向甲方所在地人