第四講 規(guī)范制度20061226

新員工入職培訓(xùn)

——規(guī)章制度制度與規(guī)范

公司經(jīng)歷了近十年的發(fā)展，現(xiàn)已成為國內(nèi)規(guī)模最大的商業(yè)零售企業(yè)之一。公司員工在行為規(guī)范上大步向國際化大公司標(biāo)準(zhǔn)邁進，所以在公司我們也有一些相應(yīng)的制度和規(guī)范需要你去配合遵守……·工資保密商業(yè)秘密考勤管理工作時間安保知識公司實行的是薪資保密制度。這是公司一項非常重要的制度，請您務(wù)必嚴(yán)格按照公司的薪資保密制度執(zhí)行。主要原則有三點：Θ嚴(yán)禁向外發(fā)布和擴散公司的薪酬制度、數(shù)據(jù)。Θ嚴(yán)禁向他人泄露自己的薪資。Θ嚴(yán)禁打聽別人的薪資。工資保密工作時間考勤管理商業(yè)秘密制度與規(guī)范安保知識制度與規(guī)范

公司定義的商業(yè)秘密為：1、公司在其業(yè)務(wù)中使用的未對外公開的任何信息。2、公司取得或維持競爭優(yōu)勢的信息。3、公司作為內(nèi)部信息對待的資料。您在公司任職期間知道的商業(yè)秘密在任何時候都不能泄露出去，如有違反，公司將保留追究起法律責(zé)任的權(quán)利。

各位必須與公司簽定保密責(zé)任書！制度與規(guī)范工資保密工作時間考勤管理商業(yè)秘密一、公司統(tǒng)一實行考勤打卡制度（打卡機在電梯口右側(cè)墻上）1、打卡是為了記錄員工的工作時間。2、不得代別人打卡或讓別人代打卡。二、遲到、早退員工如有遲到、早退行為，將按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)扣款。三、曠工1、曠工按照3倍日薪標(biāo)準(zhǔn)扣除薪資。2、員工連續(xù)曠工3天或在1個月內(nèi)累計曠工7天，公司將予以辭退處理。

制度與規(guī)范工資保密工作時間考勤管理商業(yè)秘密安保知識四、公司假別：1、事假：（1）無薪假（2）員工在試用期、實習(xí)期，原則上不允許請事假2、病假：（1）持區(qū)級以上醫(yī)院的病歷及休假證明辦理請假（2）虛報病假者，視同曠工處理（3）員工如在病假期間為其他機構(gòu)服務(wù)，按公司規(guī)定處理。（4）病假以基本工資為標(biāo)準(zhǔn)扣款

制度與規(guī)范工資保密工作時間考勤管理商業(yè)秘密安保知識四、公司假別：3、婚假：（1）為公司服務(wù)滿一年以上，憑結(jié)婚證明（2）正?；榧?天，晚婚（男滿25周歲、女滿23周歲且為初婚者），另外享有7天晚婚假，婚假天數(shù)含休息日（3）婚假須提前10天申請（4）婚假按基本工資的50%扣款制度與規(guī)范工資保密工作時間考勤管理商業(yè)秘密安保知識四、公司假別：4、喪假（1）員工的直系親屬（配偶、父母、配偶父母、子女）去世，3天帶薪喪假（2）員工的旁系親屬（祖父母、外祖父母、兄弟姐妹）去世，1天帶薪喪假制度與規(guī)范工資保密工作時間考勤管理商業(yè)秘密安保知識四、公司假別：5、產(chǎn)假（1）與公司簽訂勞動合同的女員工，符合計劃生育政策的，可按照國家規(guī)定享受產(chǎn)假。（2）所有女員工必須于孕后90天內(nèi)通知其部門負責(zé)人（3）休產(chǎn)假必須于預(yù)產(chǎn)期前10周內(nèi)向人力資源部門申請。（4）凡參加社會保障的員工，產(chǎn)假待遇按照國家規(guī)定處理；凡未參加社會保障的員工，產(chǎn)假期間待遇按照當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%計發(fā)。（5）孕期員工如不能勝任公司安排的工作，主動提出回家休息，休息期間視同事假。制度與規(guī)范工資保密工作時間考勤管理商業(yè)秘密安保知識一、工作時間公司實行崗位目標(biāo)責(zé)任和每周平均40小時綜合工時制。二、法定假日共10天，即元旦1天，春節(jié)3天，五一勞動節(jié)3天，十一國慶節(jié)3天。三、加班管理1、加班申請：由部門填寫《加班申請單》，報人力資源部。2、加班待遇：加班后，公司安排調(diào)休。（員工在培訓(xùn)期不計算加班）制度與規(guī)范工資保密工作時間考勤管理商業(yè)秘密安保知識制度與規(guī)范工資保密工作時間考勤管理商業(yè)秘密安保知識一、安全衛(wèi)生1、員工要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。2、員工使用機械設(shè)備時，必須嚴(yán)格按照操作程序作業(yè)。二、消防1、認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識，發(fā)生火警應(yīng)按照公司相關(guān)制度采取措施。2、每位員工在平時要熟悉自己崗位附近的安全通道和消防器材。三、防損1、每位員工要有高度的警惕性，發(fā)現(xiàn)可疑跡象即時報告領(lǐng)導(dǎo)。2、保安防損工作人人有責(zé)。北京華聯(lián)企業(yè)行為準(zhǔn)則第一條一切以顧客為中心堅持一切以顧客為中心，以滿足顧客需求為根本目標(biāo)，把顧客看作家人和朋友去關(guān)心和善待。員工要了解商品、關(guān)心顧客，努力做到讓顧客完全滿意。第二條以人為本以人為本、關(guān)心員工、善待顧客；愛惜人才、培養(yǎng)人才、人盡其才；讓員工的自身價值在企業(yè)中得到實現(xiàn)、獲得提升。第三條關(guān)注細節(jié)、注重結(jié)果零售業(yè)是講求細節(jié)的行業(yè)，關(guān)注細節(jié)，保證每件事、每個環(huán)節(jié)，在每個人、每個崗位上都做到職責(zé)明確、程序清楚、執(zhí)行有力、責(zé)任落實，才能達成決策確定的經(jīng)營目標(biāo)和結(jié)果。第四條溝通協(xié)作溝通是求得思想上、認(rèn)識上的一致；協(xié)作是求得行動上、工作上的一致。溝通是前提，協(xié)作是保證，團隊的共同努力才能實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。第五條互利雙贏、共同發(fā)展企業(yè)的發(fā)展離不開供應(yīng)商的合作與支持，注重自身在供應(yīng)商中的良好信譽，注重與供應(yīng)商保持良好的關(guān)系，注重供應(yīng)商的利益，讓供應(yīng)商與企業(yè)一起成長。第六條全員經(jīng)營每個員工都應(yīng)有強烈的責(zé)任感和參與意識，積極主動地參與企業(yè)的經(jīng)營活動，從而把經(jīng)營管理責(zé)任和工作分解并落實到每個人、每件事、每一天。第七條全員成本控制每一個員工都要有成本意識，只有控制和降低成本，才可能把合理價格的商品提供給顧客，才能保證企業(yè)合理的利潤，才能保持企業(yè)的競爭能力和品質(zhì)。北京華聯(lián)人事管理工作時間與假期一、工作時間二、法定假日三、事假

1、如果您遇到重要事情，需要本人親自處理的，可申請事假，并按照規(guī)定程序事先填寫“請假單”，經(jīng)批準(zhǔn)后方可。請假手續(xù)不符合規(guī)定或程序不對的，將被視為曠工。

2、如遇突發(fā)事件未能及時請假，應(yīng)于當(dāng)日上班時間30分鐘內(nèi)以電話或其他方式通知您所在部門經(jīng)理或負責(zé)人，經(jīng)批準(zhǔn)后，于上班當(dāng)天補辦請假手續(xù)。

3、如果您在試用期、實習(xí)期，原則上不允許請事假。正式員工全年事假累計不得超過10天（因產(chǎn)假引起的事假除外）。四、病假

1、如果您因病需治療或休養(yǎng)時，可以申請病假。請病假須持公司認(rèn)可的醫(yī)院出具的有效病休證明，辦理病休手續(xù)后方可休假。無病休證明，將以事假對待。

2、上班時間外出就診，須事先取得部門經(jīng)理的批準(zhǔn)。有醫(yī)院出具的就診單，按病假處理，無就診單的，按事假處理。

3、如您因急病，來不及事先請假的，可在上班時間30分鐘內(nèi)以電話或其他方式通知部門經(jīng)理或負責(zé)人，經(jīng)批準(zhǔn)后，可申請病假。并在病愈上班第一天持病休證明到人力資源部門補辦請假手續(xù)。請假手續(xù)不符合規(guī)定或程序不對的，將被視為曠工。

4、如您在病假期間為其他機構(gòu)服務(wù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將被視為曠工。

5、員工全年病假累計超過1個月的，按照國家規(guī)定的醫(yī)療期處理。

五、婚假

1、員工在結(jié)婚時，如已為公司服務(wù)滿一年，憑結(jié)婚證明，經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)，可享受連續(xù)3天婚假；雙方達到晚婚年齡（男滿25周歲，女滿23周歲）且為初婚者，可享受連續(xù)10天婚假。如休息日與婚假重復(fù)，休息日不計入婚假天數(shù)。

2、婚假須于結(jié)婚登記后6個月內(nèi)使用，并提前10天填寫“請假單”連同有關(guān)證明復(fù)印件經(jīng)部門批準(zhǔn)后送人力資源部核準(zhǔn)。六、喪假

1、員工的直系親屬（即配偶、父母、配偶父母、子女）去世，可享受連續(xù)3天的有薪喪假。

2、員工的旁系親屬（即祖父母、外祖父母、兄弟姐妹）去世，可享受1天的有薪喪假。

3、根據(jù)情況，公司可適當(dāng)給予不超過2天的路程假。七、產(chǎn)假

1、與公司簽訂勞動合同的女員工，符合計劃生育政策的，可享受產(chǎn)假（含休息日、節(jié)假日）。懷孕女工請及時通知公司并提交預(yù)產(chǎn)期證明。

2、符合國家政策生育的，員工可按照國家規(guī)定享受規(guī)定時間的產(chǎn)假；符合國家政策流產(chǎn)的，公司按照國家規(guī)定安排休假并按病假處理。

3、對違反國家計劃生育政策的，除取消產(chǎn)假外，還將根據(jù)當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)法規(guī)予以處罰。

4、如因特殊原因，員工提出產(chǎn)后休假，經(jīng)過審批，公司將按照事假處理且不超過嬰兒哺乳期，期間不保留原崗位編制。

5、女員工休產(chǎn)假（含生產(chǎn)、流產(chǎn)）超過15天的，當(dāng)年的年休假自然取消。產(chǎn)假跨年度的，則停止享受其中一年的年休假。

6、已婚女工孕期檢查，經(jīng)醫(yī)院證明，不記入各類休假。

7、女員工在懷孕7個月以后，如提出休產(chǎn)前假，按照病假處理。

八、工傷假

員工因工傷需治療、休養(yǎng)，按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。十、假期的批準(zhǔn)

1、婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假、由人力資源部審批。

2、員工請病、事假，須填寫“請假單”，按照審批權(quán)限，經(jīng)直接上級批準(zhǔn)后，報人力資源部備案。

3、請假手續(xù)不符合規(guī)定或程序不對的，將被視為曠工?？记诠芾恚ㄒ唬┥舷掳嘁?guī)則1、您進出公司請走指定的員工通道，并主動出示證件。2、公司統(tǒng)一實行考勤打（刷）卡制度，請您遵守執(zhí)行。3、各地可經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，規(guī)定特殊崗位人員或一定級別的管理干部實行彈性工作制，他們可不實行打卡考勤，同時不再享受加班工資。（二）考勤打卡規(guī)定1、上班打印到達公司時間，下班打印離開公司時間。2、上下班須親自打卡，如有代打卡行為，公司將對當(dāng)事人雙方各罰款50元。3、上班或下班未打卡，在當(dāng)日又未向部門主管或經(jīng)理簽到者，或在次日又未經(jīng)部門經(jīng)理簽字者，每漏打一次罰款25元，當(dāng)月累計三次將按曠工半天處理。4、請假或因公出差的不須打卡，由所在部門出具證明報人力資源部確認(rèn)。5、請保持卡面清潔，打完卡后放回原處，如不放回或拿走及擅自涂改者，當(dāng)月作無勤處理，將被停發(fā)當(dāng)月工資、獎金、補貼。6、保安部門當(dāng)班人員負責(zé)每天打卡的監(jiān)督工作，有權(quán)核對考勤卡與工牌是否相符，有責(zé)任糾正員工在考勤中的違紀(jì)行為。7、若上班中途因私事需請假離開公司，請到人力資源部辦理請假手續(xù)，辦理手續(xù)后方可離開。8、各部門須指定專人負責(zé)部門考勤管理，每月底將當(dāng)月考勤卡經(jīng)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后，連同考勤表交人力資源部。記錄不全不清者，將不計發(fā)當(dāng)日薪資。9、經(jīng)批準(zhǔn)加班的員工，加班申請必須和考勤卡上的記錄相符方可計發(fā)加班工資。

考勤管理規(guī)定二、缺勤處理1、事假對不享受年休假的員工，所請事假按日工資從當(dāng)月工資中扣除，即事假扣款＝工資標(biāo)準(zhǔn)/20.92×事假天數(shù)。當(dāng)月事假超過3天（不含），不享受當(dāng)月獎金。全年事假累計超過10天（不含），不享受年終雙薪。2、病假病假扣款＝工資標(biāo)準(zhǔn)/20.92×病假天數(shù)×50％（當(dāng)月病假扣款至社會最低工資標(biāo)準(zhǔn)時，按照當(dāng)?shù)厣鐣畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80％發(fā)放，不含個人保險負擔(dān)部分）。當(dāng)月病假累計超過10天（不含），不享受當(dāng)月獎金。全年病假累計超過30天（不含），不享受年終雙薪。對病假累計或連續(xù)超過30天（不含）以上的，公司將按照國家醫(yī)療期的規(guī)定，按照社會最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80％發(fā)放醫(yī)療期工資和補助。3、婚假是帶薪假。10天婚假不享受當(dāng)月獎金。4、喪假是帶薪假。5、產(chǎn)假產(chǎn)假期間的工資發(fā)放，當(dāng)?shù)貐⒓由ｋU的，按照保險待遇發(fā)放；當(dāng)?shù)貨]有參加社會保險的，按照工資標(biāo)準(zhǔn)的30%發(fā)放，不低于當(dāng)?shù)厣鐣畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80％發(fā)放產(chǎn)假工資（不含個人保險負擔(dān)部分）；員工提前結(jié)束產(chǎn)假而堅持正常上班的，按照正常出勤處理。因流產(chǎn)而休產(chǎn)假30天（含）以內(nèi)的，按照病假工資發(fā)放；超過30天的，按照當(dāng)?shù)厣鐣畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放產(chǎn)假工資（不含個人保險負擔(dān)部分）。產(chǎn)假超過30天（不含）以上的，不享受其中一年的年終雙薪。6、工傷假按照國家規(guī)定執(zhí)行。7、遲到或早退如有遲到或早退行為將按以下標(biāo)準(zhǔn)處罰：遲到6－10分鐘，每次罰款5元；遲到11－20分鐘，每次罰款10元；遲到21－30分鐘，每次罰款20元。遲到超過30分鐘以上的，記曠工半天，如有特殊情況，請向部門負責(zé)人說明，并到人力資源部補辦請假手續(xù)。8、曠工未按規(guī)定履行請假手續(xù)或假期滿后未經(jīng)續(xù)假而擅自不到崗者以曠工論。有曠工行為者，不享受當(dāng)月績效工資、當(dāng)月獎金、年休假和年終雙薪。曠工按照3倍日薪標(biāo)準(zhǔn)扣除薪資。連續(xù)曠工3天或在1個月內(nèi)累計曠工7天，公司將按自動離職處理。9、出差員工因公出差，應(yīng)填寫《出差申請單》，經(jīng)審批同意后，到財務(wù)部支取差旅費。出差人員按照預(yù)定時間到達地點后，應(yīng)與公司保持聯(lián)絡(luò)，并報告工作情況。出差人員返回公司后，應(yīng)向本部門提交出差工作報告，并在規(guī)定的時間內(nèi)到財務(wù)部辦理報銷手續(xù)。三、加班管理1、加班申請公司每一位員工在正常工作時間內(nèi)應(yīng)盡最大努力有效地計劃和安排自己的工作。確因工作需要加班的，必須由部門填寫《加班申請單》，報人力資源部審批后，方可實施加班。加班實際時間以考勤卡為準(zhǔn)，以此作為加班費給付或倒休的依據(jù)。如因個人工作效率低或操作失誤，造成工作時間的延誤，不作為加班處理。2、加班待遇您在平時或休息日加班后，公司將安排調(diào)休，無法安排調(diào)休的，公司將按照國家規(guī)定計發(fā)加班工資。凡參加考勤的主管以上干部的加班，不計發(fā)加班工資。若在工作允許的條件下，可安排不超過同等時間的調(diào)休。對不參加正?？记?，實行彈性工作制的特殊崗位或公司高管干部，不計發(fā)加班工資。一月內(nèi)病假累計不超過5天（含）（全年不超過30天）、事假累計不超過3天（含）（全年不超過10天）時，不計算考勤扣款。公司在開店籌備期間或有特殊工作任務(wù)需員工加班完成，公司將會考慮一次性發(fā)給一定的補貼，不再計發(fā)加班工資。員工在休息日或節(jié)假日工作的，如當(dāng)日是當(dāng)班日，加班工資按照100％或200％計發(fā)；如當(dāng)日非當(dāng)班日，加班工資按照200％或300％計發(fā)。員工在培訓(xùn)期不計算加班。無論是否在上班時間，每個員工都應(yīng)充分參加所有有益的培訓(xùn)，這是個人和專業(yè)發(fā)展的好機會。第四條薪資公司實行全員績效掛鉤和投資收益考核相結(jié)合的工資制度，根據(jù)您所在崗位和職級的不同，享受相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的工資。一、保密制度