誠信演講稿：誠信無價

第3頁共3頁誠信演講稿：誠信無價“‘卡丹?’到處有，?‘狐貍’滿?山走，‘老?爺’被偷走?，‘鱷魚’?全國游”。?請不要以為?這是詩人的?杰作，這是?《中國誠信?報告》一書?中對假名牌?產(chǎn)品泛濫于?市的論述。?當(dāng)我們站在?琳瑯滿目的?名牌商品面?前，存細分?辨鱷魚的嘴?朝左還是朝?右、“老人?頭”的皺紋?是兩道還是?三道、夢特?嬌的花瓣到?底是幾瓣時?，您是否意?識到，由于?假名牌產(chǎn)品?的失信市場?，已經(jīng)使得?真正的名牌?產(chǎn)品同樣遭?遇了信任危?機。在《中?國誠信報》?中，這樣的?例子比比皆?是。然而?，掩卷沉思?：中國是一?個有著悠久?文明歷史的?國家，重誠?信歷來都是?中華民族的?傳統(tǒng)。中國?誠信走過了?歷史，走進?了現(xiàn)代，更?要走向未來?。做為“服?務(wù)人民奉獻?社會”的郵?政員工，我?們有責(zé)任把?中華民族有?信必諾的光?榮傳統(tǒng)繼承?下來，發(fā)揚?下去。那?是一個炎熱?的夏天，一?位民工走進?了___郵?局：政府啊?，我要辦事?。濃濃的鄉(xiāng)?音，使前臺?營業(yè)員忍俊?不禁。營業(yè)?班長劉__?_耐心地詢?問用戶要辦?什么事情，?原來這位用?戶初到__?_要為家里?打電話報平?安。在他的?眼里，郵局?的人是穿官?衣、辦公事?的，就是政?府。劉__?_指導(dǎo)用戶?辦完了業(yè)務(wù)?，叮囑了他?初到___?的注意事項?。第二天?的班前會上?，劉___?提出了這樣?的問題：用?戶___稱?我們是政府??在熱烈的?議論聲中，?年輕的員工?明白了郵政?服務(wù)在人民?心中崇高的?地位。郵政?員工的言行?不光代表著?企業(yè)形象，?更關(guān)系著政?府在人民心?中的公信力?。多少年來?，正是在這?種“每日一?題，一事一?議”務(wù)實型?的班前會中?，升華了員?工的思想，?提升了員工?誠信守諾的?素質(zhì)。在?___郵局?，無論是局?長、還是員?工，常說的?一句話就是?：不用把用?戶當(dāng)成抽象?的___，?只把他當(dāng)成?對門的大媽?，隔壁的阿?姨。用平常?心，為用戶?做平常事，?用細心做好?服務(wù)中的細?節(jié)。___?郵局剛剛開?辦國際業(yè)務(wù)?不久，一位?用戶到郵局?為在美國的?___寄被?子和書籍，?用戶覺得被?子體積較大?，寄水陸郵?件劃算，書?籍急用，寄?航空郵件。?服務(wù)臺的老?師傅向用戶?提出了中肯?的建議：被?子體積雖大?，但重量輕?，把被子和?書籍分開來?寄，要花兩?個封裝費、?掛號費、起?重費、報關(guān)?費，不如放?在一起寄航?空件合適。?用戶將信將?疑，于是工?作人員與用?戶一起進行?了反復(fù)的核?算比對，用?戶發(fā)現(xiàn)，一?起寄航空件?不但省了_?__多元錢?，而且縮短?了被子的時?限。此后，?這位用戶不?但寄國際郵?件到___?郵局，就是?寄封掛號信?也要舍近求?遠跑到__?_郵局交寄?，用她的話?說就是：在?這辦業(yè)務(wù)放?心。隨手?拈來，__?_郵局的對?外服務(wù)中，?有太多這樣?的細節(jié)，它?們就象是和?風(fēng)、象細雨?，潤物細無?聲中，把郵?政人的誠信?理念根植在?了廣大的用?戶心中。如?果說，細節(jié)?服務(wù)是企業(yè)?誠信建設(shè)中?的美麗的浪?花，那么_?__郵局的?延伸服務(wù)，?則是誠信建?設(shè)中的火石?，不斷地擦?出誠信建設(shè)?中的火花。?___年?的___月?___日_?__時，包?裹臺營業(yè)員?張___發(fā)?現(xiàn)了柜臺上?有一個棕色?的錢包，問?遍了大廳里?所有的用戶?都沒有找到?失主，張_?__把錢包?交到了局長?室。局長打?開錢包，發(fā)?現(xiàn)里面有_?__元現(xiàn)金?，___張?銀行卡，_?__張名片?。按照明片?上的電話打?過去，沒有?找到失主。?于是局長只?好調(diào)來了包?臺___時?左右的包單?、速遞單收?據(jù)，一一撥?打寄件人的?電話。終于?在撥打第_?__個電話?時聯(lián)系上了?某售樓中心?的候小姐。?候小姐接到?電話時感到?很意外，她?說：我有好?多年丟了東?西不找了，?因為找也找?不到，但你?們這___?個電話，使?我感到了誠?信的回歸，?謝謝你們，?不光是為了?這個錢包。?“不光是?為這個錢包?”。候小姐?意味深長的?話語，讓我?們感受到了?肩上的沉甸?甸的責(zé)任。?誠信回歸任?重道遠，郵?政人責(zé)無旁?貸。有人?說，誠信是?金，但我說?，誠信無價?。把誠信度?量化、標(biāo)價?，是銀行信?___卡的?一種服務(wù)手?段。___?郵政“服務(wù)?人民奉獻社?會”才是對?誠信無價最?權(quán)威的詮釋?。誠信無價?，它是人們?的道德追求?，是人的生?存法則，也?是