管理信息系統(tǒng)課件5(精品課)

第十五章

信息系統(tǒng)發(fā)展和對未來的影響1內蒙古大學計算機學院1信息系統(tǒng)的發(fā)展◆本章講授內容2信息系統(tǒng)對未來組織和社會的影響2內蒙古大學計算機學院15.1信息系統(tǒng)的發(fā)展隨著環(huán)境的變遷和科學技術的發(fā)展，信息系統(tǒng)的內容、工具與作用都發(fā)生了很大的變化。（1）廣泛地引用了信息技術（2）深入的融入了現(xiàn)代管理思想、數(shù)學方法和系統(tǒng)方法（3）信息系統(tǒng)的內容和作用在深度和廣度上都有了很大的拓展（4）對管理、組織產(chǎn)生了深刻的影響3內蒙古大學計算機學院一、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)電子數(shù)據(jù)交換(ElectronicDataInterchange，簡稱EDI)是企業(yè)之間業(yè)務往來的商業(yè)交易資料用標準的格式以電子方式在計算機之間自動進行的傳送，是隨著網(wǎng)絡技術及數(shù)據(jù)庫技術的發(fā)展，企業(yè)信息系統(tǒng)日趨成熟而產(chǎn)生的用于商務管理的新技術。企業(yè)之間的交易需相互傳遞繁多的文件。交易文件要經(jīng)過多個環(huán)節(jié)的傳遞與處理，涉及海關、商檢、港口、船代、運輸、場站、銀行、保險等政府部門以及服務企業(yè)和中間企業(yè)。4內蒙古大學計算機學院5內蒙古大學計算機學院二、經(jīng)理信息系統(tǒng)（EIS）

經(jīng)理信息系統(tǒng)(ExecutiveInformationSystem，簡稱EIS)是20世紀80年代中期出現(xiàn)的面向組織高層領導，能支持領導管理工作，為他們提高效率和改善有效性的信息系統(tǒng)。6內蒙古大學計算機學院7內蒙古大學計算機學院首先，人機界面必須十分友善且富有個性化，圖文表并茂且層次清晰，提供的信息是關系到組織生存與發(fā)展的關鍵信息。其次，決策功能面對的問題是非結構化的。

另外，EIS還具有豐富的辦公支持功能。8內蒙古大學計算機學院三、戰(zhàn)略信息系統(tǒng)(SIS)

戰(zhàn)略信息系統(tǒng)(StrategicInformationSystem，簡稱SIS)是一種支持企業(yè)贏得或保持競爭優(yōu)勢，制定企業(yè)中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的信息系統(tǒng)。9內蒙古大學計算機學院10內蒙古大學計算機學院四、計算機集成制造系統(tǒng)(CIMS)計算機集成制造系統(tǒng)(ComputerIntegratedManufacturingSystem，簡稱CIMS)是由管理信息系統(tǒng)、計算機輔助設計(CAD)及計算機輔助制造(CAM)等現(xiàn)代管理方法和先進技術有機結合的產(chǎn)物。優(yōu)勢，制定企業(yè)中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的信息系統(tǒng)。11內蒙古大學計算機學院12內蒙古大學計算機學院五、信息高速公路

國家信息基礎設施(NationalInformationInfrastructure，簡稱NII)：是一個國家的信息網(wǎng)絡，通過它能使任何人在任何地點任何時間，將各種多媒體信息傳送給任何地點的任何人。NII由全國范圍內互連的通信網(wǎng)、駐于網(wǎng)上的計算機、供享用的信息資源及使用與管理人員所組成。13內蒙古大學計算機學院六、Internet—因特網(wǎng)

Internet是一個全球的、開放的信息互連網(wǎng)絡，它在全球范圍內將成千上萬個計算機網(wǎng)絡互連在一起，因此又被稱為網(wǎng)絡的網(wǎng)絡或網(wǎng)絡的集合。提供廣域超媒體信息獲取工具WWW、文件傳輸協(xié)議FTP等多種應用工具及文件傳送、電子郵件(E-mail)、信息查詢、信息發(fā)布、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)等多種信息服務。14內蒙古大學計算機學院七、Intranet—企業(yè)內部網(wǎng)

Intranet是近幾年興起的一種利用Internet技術連接企業(yè)內各局域網(wǎng)的企業(yè)內部網(wǎng)，也可稱為企業(yè)內部的Internet。

Intranet利用的技術主要有TCP/IP通信協(xié)議、HTTP超文本傳輸協(xié)議、Web服務器軟件及客戶機測覽器軟件等。

15內蒙古大學計算機學院八、電子商務電子商務(ElectronicCommerce，EC)：電子商務是近幾年興起的利用計算機網(wǎng)絡等信息技術在企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間進行網(wǎng)上交易，以及與此相關的企業(yè)內部事務連網(wǎng)處理的商業(yè)模式。電子商務實際上是以網(wǎng)絡為主的多種信息技術在商業(yè)領域的集成應用。16內蒙古大學計算機學院電子商務涉及的交易方式除了對原有商業(yè)環(huán)節(jié)有顯著的增值外，電子商務還延伸出許多新的交易方式，如：二十四小時服務；個性化產(chǎn)品與服務組合；虛擬商店；信息產(chǎn)品直接在網(wǎng)上發(fā)送等。

17內蒙古大學計算機學院15.2信息系統(tǒng)對未來組織和社會的影響一、信息系統(tǒng)對企業(yè)組織內部結構的影響

⑴企業(yè)組織結構向菱形結構發(fā)展⑵信息與決策支持功能的開發(fā)與利用，使企業(yè)組織結構向扁平化方向發(fā)展

⑶基于信息網(wǎng)絡的信息交流與共享，提高了企業(yè)組織結構的靈活性與有效性⑷信息系統(tǒng)對企業(yè)變革的使能器作用，增加了企業(yè)過程重組及組織結構優(yōu)化的成功率

18內蒙古大學計算機學院二、信息