金牌班組長生產(chǎn)線一日高效管理課件

金牌班組長：如何進(jìn)行生產(chǎn)線一日高效管理百朗教育案例式視頻課程公開課內(nèi)訓(xùn)及課程軟件咨詢專霏BLEDUCATION百朗教育生產(chǎn)管理系列課程中國企業(yè)案例式視頻實戰(zhàn)特訓(xùn)班課程背景企業(yè)千條線，班組一針穿，班組是企業(yè)最小的組織單元，是企業(yè)的基石，所謂班組不牢地動山搖，如班組管理混亂勢必導(dǎo)致基層工作雜亂無序，現(xiàn)場問題頻發(fā)，產(chǎn)品質(zhì)量難以保障，企業(yè)戰(zhàn)略無法在基層貫徹落地。班組長是企業(yè)的兵頭將尾，作為一班之長，要善于管人、育人、用人、留人，如班組長勝任力不夠，勢必導(dǎo)致員工士氣低落、執(zhí)行力差，難以達(dá)成班組運營的預(yù)期目標(biāo)。金牌班組長必須具備優(yōu)秀的班組業(yè)績管理能力，才能確保實現(xiàn)班組爭第一的目標(biāo)。課程目標(biāo)分享、體念班組管理實踐中的典型案例。通過正反兩方面情形的對比分析，使各級班組管理人員了解班組管理的方法和要點。通過案例觀看、互動與討論，提高班組管理人員打造高競爭力班組的意識和能力，并通過實踐促進(jìn)班組質(zhì)量、成本、交貨期等各項指標(biāo)的穩(wěn)步提升?？傉n程結(jié)構(gòu)第一部分：第一就是這么簡單第二部分：一日高效管理第三部分：質(zhì)量攻堅戰(zhàn)第四部分：創(chuàng)新就這么簡單第五部分：Q&A目標(biāo)學(xué)員生產(chǎn)班組長、工段長車間主任企業(yè)班組建設(shè)管理人員金牌班組長：

第一就這么簡單BLEDUCATION百朗教育生產(chǎn)管理系列課程中國企業(yè)案例式視頻實戰(zhàn)特訓(xùn)班12案例導(dǎo)入：張強的煩惱金牌班組長如何經(jīng)營人心3金牌班組長如何提升績效4金牌班組長如何培育人才課程結(jié)構(gòu)張強：冰箱一分廠鈑金班長李飛：冰箱一分廠鈑金車間主任宋?。罕湟环謴S鈑金班工人孫巖：冰箱一分廠鈑金班工人王曉：冰箱一分廠鈑金班工人主要人物案例角色1張強的煩惱張強的煩惱01-第一就這么簡單-案例導(dǎo)入案例內(nèi)容在日常工作中，您是否也遇到過類似的情況？當(dāng)問題出現(xiàn)后，您都采取了哪些解決措施？張強的煩惱案例討論：從剛才的視頻中我們了解到，在擔(dān)任鈑金班班長后，張強遇到了很大的挑戰(zhàn)，員工對新班組長不認(rèn)同，班組績效出現(xiàn)下滑，新員工的技能培養(yǎng)遇到了困難，張強將如何應(yīng)對，通過本專題的學(xué)習(xí)，您將會了解到作為一名優(yōu)秀的班組長該如何面對，如何打造高績效團隊，實現(xiàn)爭第一的目標(biāo)。課程提示——金牌班組長如何經(jīng)營人心2金牌班組長如何經(jīng)營人心本章節(jié)我們將要學(xué)習(xí)的是班組長如何通過經(jīng)營人心，建立和諧的團隊氛圍，從而提升團隊的凝聚力。課程提示——金牌班組長如何經(jīng)營人心1，張強是如何做的？

2，這樣做效果如何？3，張強采取的是什么管理方法？帶著問題看錄像經(jīng)營人心：第一小節(jié)【錄像結(jié)束后，請您參與討論發(fā)言】02-第一就這么簡單-感情管理案例內(nèi)容金牌班組長如何經(jīng)營人心1，張強是如何做的？2，這樣做效果如何？3，張強采取的是什么管理方法？討論互動準(zhǔn)備1討論2感情管理：感情管理的要點：經(jīng)典案例：

什么是感情管理？1，對待處罰，員工的態(tài)度怎么樣？

2，張強如何對待員工的質(zhì)疑？3，案例給我們的啟示。帶著問題看錄像經(jīng)營人心：第二小節(jié)03-第一就這么簡單-以理服人案例內(nèi)容金牌班組長如何經(jīng)營人心1，對待處罰，員工的態(tài)度怎么樣？2，張強如何對待員工的質(zhì)疑？3，給我們的啟示：討論互動準(zhǔn)備1討論21，對待員工的改善，張強怎么做的？

2，管理效果如何？3，張強采用了什么方法？帶著問題看錄像金牌班組長如何經(jīng)營人心【錄像結(jié)束后，請您參與討論發(fā)言】04-第一就這么簡單-積極表揚案例內(nèi)容金牌班組長如何經(jīng)營人心1，對待員工的改善，張強怎么做的？

2，管理效果如何？

3，張強采用了什么方法？討論互動準(zhǔn)備1討論2員工需要表揚：表揚的運用原則：積極表揚班組長應(yīng)關(guān)心員工的工作和生活上的點點滴滴，投入真情，以情動人，才能贏得員工的信任和尊重。在員工績效改善溝通過程中，應(yīng)保持客觀和公正，堅持原則，用事實說話，以理服人，才能使員工信服，從而促使員工績效的提升。在日常工作中，應(yīng)善于使用激勵性的語言，及時的認(rèn)可和肯定員工的表現(xiàn)，做到公開表揚，私下批評，從而有效的激發(fā)員工的工作熱情。要點提示：金牌班組長如何經(jīng)營人心以情動人，用熱心、知心換取員工的信任和尊重。以理服人，用事實說話，促進(jìn)員工績效的改善。善于使用激勵性的語言，及時的認(rèn)可和肯定員工的表現(xiàn)，激發(fā)工作熱情。課程小結(jié)：金牌班組長經(jīng)營人心的方法——金牌班組長如何經(jīng)營人心3金牌班組長如何提升績效本章節(jié)我們將要學(xué)習(xí)的是班組長如何通過建立結(jié)果導(dǎo)向型的績效管理，改善員工績效，從而提升團隊的執(zhí)行力。課程提示——金牌班組長如何提升績效1，張強遇到的問題是什么？2，老班長采取的是什么管理方式？3，員工的提議是什么？

帶著問題看錄像金牌班組長如何提升績效【錄像結(jié)束后，請您參與討論發(fā)言】05-第一就這么簡單-結(jié)果導(dǎo)向案例內(nèi)容金牌班組長如何提升績效1，張強遇到的問題是什么？

2，老班長采取的是什么管理方式？3，張強準(zhǔn)備實施的方案是什么？討論互動準(zhǔn)備2討論41，張強提出的新目標(biāo)是什么？2，對于工作中的問題，采取的做法是什么？3，控制看板的內(nèi)容有哪些？

帶著問題看錄像金牌班組長如何提升績效【錄像結(jié)束后，請您參與討論發(fā)言】06-第一就這么簡單-看板管理案例內(nèi)容金牌班組長如何提升績效1，張強提出的新目標(biāo)是什么？2，對于工作中的問題，采取的做法是什么？3，控制看板的內(nèi)容有哪些？

討論互動準(zhǔn)備2討論41，看板管理起源：2，看板的分類:看板管理1，看板管理后出現(xiàn)了什么問題？2，張強是如何解決的？3，執(zhí)行這些解決方案的原則是什么？

帶著問題看錄像金牌班組長如何提升績效07-第一就這么簡單-績效獎勵機制案例內(nèi)容金牌班組長如何提升績效1，看板管理后出現(xiàn)了什么問題？2，張強是如何解決的？3，實行上述措施的原則是什么？討論互動準(zhǔn)備2討論4班組長在團隊管理過程中，應(yīng)避免人治，需建立以成果為導(dǎo)向的目標(biāo)管理體系，通過將目標(biāo)分解到人、到日，實現(xiàn)人人都管事，事事有人管。在生產(chǎn)組織過程中，應(yīng)善于使用看板進(jìn)行管理，通過生產(chǎn)過程的可視、可溯、可控及當(dāng)日問題當(dāng)日清的方式，實現(xiàn)高效管理。應(yīng)善于運用激勵手段激發(fā)員工的動力，使員工的利益取向和團隊保持一致，從而提升員工的績效及團隊的執(zhí)行力，確保班組經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成。要點提示：金牌班組長如何提升績效建立以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo)管理體系，將目標(biāo)分解到人、到日，使班組成員各司其職，各盡所能，各施所才。使用看板進(jìn)行管理，通過生產(chǎn)過程的可視、可溯、可控及當(dāng)日問題當(dāng)日清的方式實現(xiàn)高效管理。運用激勵手段激發(fā)員工的動力，使員工的利益取向和團隊保持一致。課程小結(jié)：金牌班組長提升績效的方法——金牌班組長如何提升績效4金牌班組長如何培育人才本章節(jié)我們將要學(xué)習(xí)的是班組長如何通過建立結(jié)果導(dǎo)向型的績效管理，改善員工績效，從而提升團隊的執(zhí)行力。課程提示——金牌班組長如何培育人才1，這位新員工遇到了什么問題？

2，張強是如何應(yīng)對這個問題的？3，張強采用的是什么管理方法？帶著問題看錄像金牌班組長如何培育人才【錄像結(jié)束后，請您參與討論發(fā)言】08-第一就這么簡單-技術(shù)骨干案例內(nèi)容金牌班組長如何培育人才1，這位新員工遇到了什么問題？2，張強是如何應(yīng)對這個問題的？3，張強采用的是什么管理方法？討論互動準(zhǔn)備2討論4什么是標(biāo)桿管理？

標(biāo)桿管理的詮釋：標(biāo)桿管理1，這位新員工遇到了什么問題？

2，張強是如何應(yīng)對這個問題的？3，張強采用的是什么管理方法？帶著問題看錄像金牌班組長如何培育人才09-第一就這么簡單-以點帶面案例內(nèi)容金牌班組長如何培育人才1，這位新員工遇到了什么問題？2，張強是如何應(yīng)對這個問題的？3，張強采用的是什么管理方法？討論互動準(zhǔn)備2討論41，張強關(guān)心的是什么問題？

2，員工都提出了什么建議？帶著問題看錄像金牌班組長如何培育人才【錄像結(jié)束后，請您參與討論發(fā)言】10-第一就這么簡單-創(chuàng)造能力案例內(nèi)容金牌班組長如何培育人才1，張強關(guān)心的是什么問題？2，員工都提出了什么建議？

討論互動準(zhǔn)備2討論41，輪崗制度的優(yōu)點：2，輪崗制度的注意事項：

3，經(jīng)典案例輪崗制度班組長應(yīng)充分發(fā)揮骨干員工的作用，通過“傳、幫、帶”的方式，培育更多高素質(zhì)、高能力、高績效的員工。應(yīng)善于經(jīng)營標(biāo)桿，并充分發(fā)揮標(biāo)桿的示范作用，以點帶面，促進(jìn)團隊成員整體的提升。應(yīng)注重員工創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，提高員工創(chuàng)新能力，是班組經(jīng)營的提升力。要點提示：金牌班組長如何培育人才發(fā)揮骨干員工的作用，通過“傳、幫、帶”，培育“三高”員工。。經(jīng)營標(biāo)桿，發(fā)揮標(biāo)桿的示范作用，以點帶面，促進(jìn)團隊成員整體的提升。注重員工創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，為班組的可持續(xù)發(fā)展注入活力。課程小結(jié)：金牌班組長提升績效的方法——金牌班組長如何培育人才課程要點總結(jié)通過本專題的學(xué)習(xí)，我們了解到班組長如何通過經(jīng)營人心、經(jīng)營績效、經(jīng)營人才打造高績效團隊的方法。HAVEABREAK金牌班組長：

一日高效管理主講人：百朗教育公司專職講師楊海軍BLEDUCATION百朗教育生產(chǎn)管理系列課程中國企業(yè)案例式視頻實戰(zhàn)特訓(xùn)班12案例導(dǎo)入：李革被打金牌班組長如何做好班前準(zhǔn)備3金牌班組長如何做好班中控制4金牌班組長如何做好班后總結(jié)課程結(jié)構(gòu)張強：冰箱一分廠鈑金班長李革：冰箱二分廠鈑金甲班班長陳堅：冰箱二分廠鈑金甲班工人主要人物案例角色1李革被打李革被打01-一日高效管理-案例導(dǎo)入案例內(nèi)容在日常工作中，您是否也遇到過類似的情況？當(dāng)問題出現(xiàn)后，您都采取了哪些解決措施？針對案例中李革被打的事件，您認(rèn)為最佳的解決辦法是什么？李革被打案例討論：張強來到了冰箱二廠進(jìn)行幫促，眼前的一切，讓張強陷入了沉思，他似乎看到了問題所在。通過本專題的學(xué)習(xí)，您將會了解到作為一名班組長該如何通過做好一日管理，提升班組績效，達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)。課程提示——李革被打2金牌班組長如何做好班前準(zhǔn)備本章節(jié)我們將要學(xué)習(xí)的是班組長如何通過班前準(zhǔn)備，建立“人、機、料、法、環(huán)”保障機制，通過開工前的充分準(zhǔn)備確保班組生產(chǎn)任務(wù)順利執(zhí)行的方法。課程提示——金牌班組長如何做好班前準(zhǔn)備1，這位班長自身有什么問題嗎？

2，張強是如何應(yīng)對這個問題的？3，張強的具體建議是什么？帶著問題看錄像金牌班組長如何做好班前準(zhǔn)備【錄像結(jié)束后，請您參與討論發(fā)言】02-一日高效管理-理想情形案例內(nèi)容金牌班組長如何做好班前準(zhǔn)備1，這位班組長自身有什么問題？2，張強是如何應(yīng)對這個問題的？3，張強的具體建議是什么？討論互動準(zhǔn)備2討論41，張強班前會的效果如何？

2，張強班前會主要強調(diào)的重點有哪些？3，您的班組有自己的口號嗎？帶著問題看錄像金牌班組長如何做好班前準(zhǔn)備【錄像結(jié)束后，請您參與討論發(fā)言】03-一日高效管理-理想情形案例內(nèi)容金牌班組長如何做好班前準(zhǔn)備1，張強班前會的效果如何？2，張強班前會強調(diào)的重點有哪些？3，您的班組有自己的口號嗎？討論互動準(zhǔn)備2討論4班組長應(yīng)提前到達(dá)工作現(xiàn)場，第一時間了解影響當(dāng)前生產(chǎn)計劃執(zhí)行的關(guān)鍵問題。特別是新上任的班組長最好提前30分鐘到現(xiàn)場進(jìn)行準(zhǔn)備。應(yīng)按人、機、料、法、環(huán)五個要素，提前排查預(yù)算，在班組內(nèi)建立有效的生產(chǎn)保障機制。應(yīng)通過班前會的召開，營造良好的工作氛圍，傳遞上級的信息和指令，明確當(dāng)班工作任務(wù)，使員工的個人工作目標(biāo)和企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)時刻保持一致。要點提示：金牌班組長如何做好班前準(zhǔn)備提前到達(dá)工作現(xiàn)場，了解上一班組的遺留問題，提前預(yù)防。通過人、機、料、法、環(huán)五個要素排查，建立現(xiàn)場生產(chǎn)保障機制。充分利用班前會的召開，明確目標(biāo)和任務(wù)，營造工作氛圍。課程小結(jié)：金牌班組長有效班前準(zhǔn)備的方法——金牌班組長如何做好班前準(zhǔn)備3金牌班組長如何做好班中控制本章節(jié)我們將要學(xué)習(xí)的是班組長如何通過班中控制，杜絕現(xiàn)場問題，從而使班組生產(chǎn)任務(wù)順暢執(zhí)行的方法。課程提示——金牌班組長如何做好班中控制1，李革漏掉了什么環(huán)節(jié)？

2，張強提出了什么建議？3，您認(rèn)為這個建議如何？帶著問題看錄像金牌班組長如何做好班中控制【錄像結(jié)束后，請您參與討論發(fā)言】04-一日高效管理-理想情形案例內(nèi)容金牌班組長如何做好班中控制1，李革漏掉了什么環(huán)節(jié)？2，張強的建議是什么？3，您認(rèn)為這個建議如何？討論互動準(zhǔn)備2討論41，張強提出的三檢制是什么意思？

2，張強提出的三不原則是什么？帶著問題看錄像金牌班組長如何做好班中控制05-一日高效管理-理想情形案例內(nèi)容金牌班組長如何做好班中控制1，張強提出的三檢制是什么意思？2，張強提出的三不原則是什么？討論互動準(zhǔn)備2討論41，三檢制的注意事項？三檢制原則1，李革提出的影響生產(chǎn)進(jìn)度的因素有哪些？2，張強提出的對策有哪些？帶著問題看錄像金牌班組長如何做好班中控制【錄像結(jié)束后，請您參與討論發(fā)言】06-一日高效管理-理想情形案例內(nèi)容金牌班組長如何做好班中控制1，李革提出的影響生產(chǎn)進(jìn)度的因素有哪些？

2，張強提出的對策有哪些？討論互動準(zhǔn)備2討論4班組長應(yīng)把產(chǎn)品質(zhì)量的控制放在首位，例行化執(zhí)行首件檢驗工作，可有效控制開工后質(zhì)量批量事故發(fā)生。應(yīng)通過“自檢、互檢、專檢”把好班組生產(chǎn)質(zhì)量關(guān)，圍繞質(zhì)量零缺陷的目標(biāo)做好過程管理。在生產(chǎn)過程中，應(yīng)建立下一工序即用戶的服務(wù)意識，通過做好分時清單的工作，針對突發(fā)問題建立應(yīng)急預(yù)案，確保順利完成當(dāng)班生產(chǎn)任務(wù)。要點提示：金牌班組長如何做好班中控制例行化執(zhí)行首件檢驗工作，把產(chǎn)品質(zhì)量的控制放在首位。通過“自檢、互檢、專檢”嚴(yán)把班組生產(chǎn)質(zhì)量關(guān)，以質(zhì)量零缺陷為目標(biāo)做好過程管理。樹立下一工序即用戶的服務(wù)意識，通過分時清單及突發(fā)事件管理，確保完成生產(chǎn)任務(wù)。課程小結(jié)：金牌班組長班中控制的方法——金牌班組長如何做好班中控制4金牌班組長如何做好班后總結(jié)本章節(jié)我們將要學(xué)習(xí)的是班組長如何通過班后分析總結(jié)，實現(xiàn)班組工作閉環(huán)提升的方法。課程提示——金牌班組長如何做好班后總結(jié)1，下班前班組長應(yīng)該注意哪些因素？2，張強具體提議是什么？帶著問題看錄像金牌班組長如何做好班后總結(jié)【錄像結(jié)束后，請您參與討論發(fā)言】07-一日高效管理-理想情形案例內(nèi)容金牌班組長如何做好班后總結(jié)1，下班前幫組長應(yīng)該注意哪些因素？2，張強具體提議是什么？

討論互動準(zhǔn)備2討論41，班組出現(xiàn)的問題，如何進(jìn)行班后交接？2，交接班時需要記錄的主要內(nèi)容有哪些？帶著問題看錄像金牌班組長如何做好班后總結(jié)【錄像結(jié)束后，請您參與討論發(fā)言】08-一日高效管理-理想情形案例內(nèi)容金牌班組長如何做好班后總結(jié)1，班組出現(xiàn)的問題，如何進(jìn)行班后交接？2，交接班時需要記錄的主要內(nèi)容有哪些？

討論互動準(zhǔn)備2討論41，班后會有哪些內(nèi)容？2，班后會有哪些細(xì)節(jié)？帶著問題看錄像金牌班組長如何做好班后總結(jié)【錄像結(jié)束后，請您參與討論發(fā)言】09-一日高效管理-理想情形案例內(nèi)容金牌班組長如何做好班后總結(jié)1，班組班后會的內(nèi)容有哪些？2，班后會有哪些細(xì)節(jié)？討論互動準(zhǔn)備2討論4“五必清”和“五不走”交接班工作應(yīng)做到“五必清”和“五不走”海爾的日清日畢生產(chǎn)控制：

海爾：日清日畢原則OEC模式:OEC管理的兩個基本方法：日清日畢原則班組生產(chǎn)日報表是進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的重要統(tǒng)計渠道，是班組目標(biāo)管理的重要基礎(chǔ)，也是今后進(jìn)行追溯性管理和班組課題改進(jìn)的基礎(chǔ)資料。班組長在填寫報表時，應(yīng)確保內(nèi)容準(zhǔn)確、及時，要盡量數(shù)字化、具體化，避免大而空。交接班工作應(yīng)做到“五必清”和“五不走”，“五必清”即現(xiàn)狀必須看清、數(shù)量必須點清、差異必須說清、要點必須問清、原因必須查清?！拔宀蛔摺奔从涗浳从浐貌蛔?、交接未完成不走、現(xiàn)場未清理不走、產(chǎn)品未擺放整齊不走、工具未整理不走。班組長應(yīng)通過班后會的召開，對當(dāng)班生產(chǎn)經(jīng)營及員工表現(xiàn)情況進(jìn)行及時的總結(jié)和講評，實現(xiàn)班組管理的閉環(huán)提升。要點提示：金牌班組長如何做好班后總結(jié)認(rèn)真填寫生產(chǎn)日報表報表，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、及時，盡量數(shù)字化、具體化。交接班工作應(yīng)做到“五必清”和“五不走”。通過班后會的召開，對當(dāng)班工作進(jìn)行即時總結(jié)，應(yīng)用木桶理論，解決最短板的事和人的問題。課程小結(jié)：金牌班組長做好班后總結(jié)的方法——金牌班組長如何做好班后總結(jié)課程要點總結(jié)通過本專題的學(xué)習(xí)，我們了解到班組長如何通過班前預(yù)算保障、班中過程控制、班后總結(jié)提高，實現(xiàn)班組一日高效管理的方法。HAVEABREAK金牌班組長：

質(zhì)量攻堅戰(zhàn)主講人：百朗教育公司專職講師楊海軍BLEDUCATION百朗教育生產(chǎn)管理系列課程中國企業(yè)案例式視頻實戰(zhàn)特訓(xùn)班12案例導(dǎo)入：張強遭遇質(zhì)量難關(guān)班組長如何攻克質(zhì)量難關(guān)3班組長如何培養(yǎng)員工質(zhì)量意識4班組長如何建立質(zhì)量管理長效機制課程結(jié)構(gòu)張強：冰箱一分廠鈑金班長李飛：冰箱一分廠鈑金車間主任宋健：冰箱一分廠鈑金班工人孫巖：冰箱一分廠鈑金班工人主要人物案例角色1張強遭遇質(zhì)量難關(guān)張強遭遇質(zhì)量難關(guān)01-質(zhì)量攻堅戰(zhàn)-實際情形案例內(nèi)容在日常工作中，您是否也遇到過類似的情況？當(dāng)問題出現(xiàn)后，您都采取了哪些解決措施？針對案例中張強遇到的煩惱，您認(rèn)為最佳的解決辦法是什么？案例討論：張強遭遇質(zhì)量難關(guān)從剛才的案例中我們了解到，由于出現(xiàn)質(zhì)量批量事故，鈑金班被廠里責(zé)令停產(chǎn)整頓，在張強的帶領(lǐng)下，他們會在這場質(zhì)量攻堅戰(zhàn)中取得勝利嗎？通過本專題的學(xué)習(xí)，您將會了解到作為一名優(yōu)秀的班組長該如何應(yīng)對突發(fā)質(zhì)量事件，如何通過調(diào)查分析，強化意識，建立全員參與質(zhì)量管理的長效機制，推動實現(xiàn)班組質(zhì)量零缺陷的目標(biāo)。課程提示——張強遭遇質(zhì)量難關(guān)2班組長如何攻克質(zhì)量難關(guān)本章節(jié)我們將要學(xué)習(xí)的是班組長如何針對質(zhì)量難題，通過有效的分析找出要因，制訂對策進(jìn)行解決，避免損失。課程提示——班組長如何攻克質(zhì)量難關(guān)1，張強首先開展了什么工作？2，張強班組是如何查找原因的？帶著問題看錄像：【錄像結(jié)束后，請您參與討論發(fā)言】班組長如何攻克質(zhì)量難關(guān)02-質(zhì)量攻堅戰(zhàn)-理想情形案例內(nèi)容班組長如何攻克質(zhì)量難關(guān)1，張強首先開展了什么工作？2，張強班組是如何查找原因的？討論互動準(zhǔn)備2討論4不良產(chǎn)品缺陷匯總表序號不良問題不良件數(shù)所占比率不良排序1碰角不平5017.5%32冷凝器變形12042.1%13尺寸偏差10035.1%24壓痕103.5%45色差51.8%5合計285100%1，張強又利用了什么工具來分析不良品的分布？2，你在日常工作中是否應(yīng)用過這個方法？帶著問題看錄像：【錄像結(jié)束后，請您參與討論發(fā)言】班組長如何攻克質(zhì)量難關(guān)03-質(zhì)量攻堅戰(zhàn)-理想情形案例內(nèi)容班組長如何攻克質(zhì)量難關(guān)1，張強又利用了什么工具來分析不良品的分布？

柏拉圖2，你在日常工作中是否應(yīng)用過這個方法？討論互動準(zhǔn)備2討論41，在歸類了不良品后，班組是從哪幾個方面查找原因的？2，張強查找原因時使用了什么方法？

帶著問題看錄像：【錄像結(jié)束后，請您參與討論發(fā)言】班組長如何攻克質(zhì)量難關(guān)04-質(zhì)量攻堅戰(zhàn)-理想情形案例內(nèi)容班組長如何攻克質(zhì)量難關(guān)1，在歸類了不良品后，班組是從哪幾個方面查找原因的？

2，張強查找原因時使用了什么方法？討論互動準(zhǔn)備1討論2魚骨圖的制作流程

(1)查找要解決的問題；

(2)把問題寫在魚骨的頭上；

(3)召集同事共同討論問題出現(xiàn)的可能原因，盡可能多地找出問題；

(4)把相同的問題分組，在魚骨上標(biāo)出；

(5)根據(jù)不同問題征求大家的意見，總結(jié)出正確的原因；

(6)拿出任何一個問題，研究為什么會產(chǎn)生這樣的問題？

(7)針對問題的答案再問為什么？這樣至少深入五個層次（連續(xù)問五個問題）；

(8)當(dāng)深入到第五個層次后，認(rèn)為無法繼續(xù)進(jìn)行時，列出這些問題的原因，而后列出至少20個解決方法。魚骨圖

冷凝器變形機環(huán)法料人尺寸偏差碰角不平05-質(zhì)量攻堅戰(zhàn)-最終效果案例內(nèi)容班組長如何攻克質(zhì)量難關(guān)效果如何？通過制定工件不良核查表，可以使不良的情況以數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)，使現(xiàn)場的不良現(xiàn)狀一目了然。柏拉圖分析的重點在于確認(rèn)占總比率80%的問題進(jìn)行優(yōu)先解決，縱軸數(shù)據(jù)如果采用不良品造成損失的金額進(jìn)行顯示的話，員工改善的愿望會更強烈。魚骨圖常用于質(zhì)量改善及日常管理中，特別是在行動的初期，易于使問題的要因明朗化，為有針對性制定措施奠定基礎(chǔ)。要點提示：班組長如何攻克質(zhì)量難關(guān)通過制定產(chǎn)品不良核查表，用數(shù)據(jù)說話，使產(chǎn)品不良的現(xiàn)狀清晰。使用柏拉圖分析，確認(rèn)占總比率80%的不良問題進(jìn)行優(yōu)先解決。將魚骨圖用于質(zhì)量改善及日常管理中，明確引發(fā)不良的要因，并制定對策進(jìn)行解決。課程小結(jié)：班組長分析解決質(zhì)量問題的方法——班組長如何攻克質(zhì)量難關(guān)3班組長如何培養(yǎng)員工質(zhì)量意識本章節(jié)我們將要學(xué)習(xí)的是班組長如何通過班組質(zhì)量管理文化和制度的建設(shè)，強化員工質(zhì)量意識，提高班組質(zhì)量管理水平。課程提示——班組長如何培養(yǎng)員工質(zhì)量意識帶著問題看錄像：【錄像結(jié)束后，請您參與討論發(fā)言】1，此次停產(chǎn)整頓給張強帶來了什么樣的啟示？2，張強準(zhǔn)備采取什么措施建設(shè)班組的質(zhì)量文化？班組長如何培養(yǎng)員工質(zhì)量意識06-質(zhì)量攻堅戰(zhàn)-理想情形案例內(nèi)容班組長如何培養(yǎng)員工質(zhì)量意識1，此次停產(chǎn)整頓給張強帶來了什么樣的啟示？

2，張強準(zhǔn)備采取什么措施建設(shè)班組的質(zhì)量文化？討論互動準(zhǔn)備2討論4帶著問題看錄像：【錄像結(jié)束后，請您參與討論發(fā)言】1，張強提出的“第二個一”是什么？2，執(zhí)行上述方案是注意的原則是什么？3，張強提出的“第三個一”是什么？班組長如何培養(yǎng)員工質(zhì)量意識07-質(zhì)量攻堅戰(zhàn)-理想情形案例內(nèi)容班組長如何培養(yǎng)員工質(zhì)量意識討論互動準(zhǔn)備2討論41，張強提出的“第二個一”是什么？2，執(zhí)行上述方案是注意的原則是什么？3，張強提出的“第三個一”是什么？1，以下一個工序為客戶，堅持客戶第一原則：2，建立一個現(xiàn)場警示會制度：3，建立一個不良品“斷頭臺”：三個一方案1，IQC控制：合格入庫，不合格退貨；2，制成控制：絕不允許不良產(chǎn)品進(jìn)入下一個工序；3，終撿控制：不合格產(chǎn)品不入庫；不良品控制流程抓班組質(zhì)量管理，應(yīng)先從觀念導(dǎo)入，樹立用戶至上的理念可以使員工的工作開展更有針對性和實效性?，F(xiàn)場案例警示會是強化質(zhì)量意識的重要舉措，也是質(zhì)量管理逆向推進(jìn)的有效手段，通過案例剖析，還原產(chǎn)生不良的原因，剖析后的警示與自查，可以發(fā)揮舉一反三、以點帶面推動全員質(zhì)量改善的作用。設(shè)置不良品斷頭臺的目的，是為了強化員工三不的意識，即不制造不良、不接收不良、不傳遞不良，從而推動徹底消滅現(xiàn)場不良。要點提示：班組長如何培養(yǎng)員工質(zhì)量意識幫助員工樹立用戶至上的理念，實行對下道工序的回訪制度。召開現(xiàn)場案例警示會，通過案例剖析、警示與自查，以點帶面推動班組質(zhì)量改善。設(shè)置不良品斷頭臺，強化員工三不的意識，推動消滅現(xiàn)場不良。課程小結(jié)：班組長培養(yǎng)員工質(zhì)量意識的方法——班組長如何培養(yǎng)員工質(zhì)量意識4班組長如何建立質(zhì)量管理長效機制本章節(jié)我們將要學(xué)習(xí)的是班組長如何通過發(fā)動全員參與，在班組內(nèi)建立質(zhì)量管理的長效機制，實現(xiàn)班組質(zhì)量管理的閉環(huán)提升。課程提示——班組長如何建立質(zhì)量管理長效機制帶著問題看錄像：【錄像結(jié)束后，請您參與討論發(fā)言】張強在質(zhì)量管理文化建設(shè)中，遇到了什么新的問題？面對這些問題，張強準(zhǔn)備了什么方案？如何保證這些方案的順利實行？班組長如何建立質(zhì)量管理長效機制08-質(zhì)量攻堅戰(zhàn)-理想情形案例內(nèi)容班組長如何建立質(zhì)量管理長效機制1，張強在質(zhì)量管理文化建設(shè)中，遇到了什么新的問題？

2，面對這些問題，張強準(zhǔn)備了什么方案？3，如何保證這些方案的順利實行？討論互動準(zhǔn)備2討論4■注意事項：■案例借鑒：合理化建議制度帶著問題看錄像：【錄像結(jié)束后，請您參與討論發(fā)言】視頻中員工提出了什么建議？張強提出了什么方案？如何保證這些方案的順利實行？班組長如何建立質(zhì)量管理長效機制09-質(zhì)量攻堅戰(zhàn)-理想情形案例內(nèi)容班組長如何建立質(zhì)量管理長效機制1，視頻中員工提出了什么建議？

2，張強提出了什么方案？3，如何保證這些方案的順利實行？討論互動準(zhǔn)備2討論4質(zhì)量專撿制度的注意事項：質(zhì)量專撿制度

PDCA循環(huán)是能使任何一項活動有效進(jìn)行的一種合乎邏輯的工作程序，特別是在質(zhì)量管理中得到了廣泛的應(yīng)用：

PDCA循環(huán)-戴明環(huán)10-質(zhì)量攻堅戰(zhàn)-最終效果案例內(nèi)容班組長如何建立質(zhì)量管理長效機制班組質(zhì)量分析例會聚焦影響班組質(zhì)量指標(biāo)的關(guān)鍵問題，通過參會人員全體頭腦風(fēng)暴，輸出班組產(chǎn)品不良的解決方案。合理化建議活動的開展目的是為了倡導(dǎo)員工主動參與班組日常的管理和經(jīng)營，通過提出有利于班組發(fā)展的建議，鼓勵員工不斷創(chuàng)新、參與改善的行為，從而在班組內(nèi)形成濃厚的全員參與的氛圍。班組質(zhì)量專檢制度的重點在于，一是通過事先預(yù)防，降低不良發(fā)生的概率，二是通過班中專檢控制和班后總結(jié)改善，推動實現(xiàn)班組質(zhì)量零缺陷的目標(biāo)。要點提示：班組長如何建立質(zhì)量管理長效機制通過召開班組質(zhì)量分析例會，聚焦影響班組質(zhì)量指標(biāo)的關(guān)鍵問題。通過合理化建議活動的開展，鼓勵全員不斷創(chuàng)新、參與改善的行為。建立班組質(zhì)量專檢制度，通過班前預(yù)防、班中控制、班后改善，推動實現(xiàn)班組質(zhì)量零缺陷的目標(biāo)。課程小結(jié)：班組長建立質(zhì)量管理長效機制的方法——班組長如何建立質(zhì)量管理長效機制課程要點總結(jié)通過本專題的學(xué)習(xí)，我們了解到班組長如何分析解決質(zhì)量問題，如何通過強化員工質(zhì)量意識，建立長效機制，推動實現(xiàn)質(zhì)量零缺陷的目標(biāo)的有效方法。金牌班組長：

創(chuàng)新就這么簡單主講人：百朗教育公司專職講師楊海軍BLEDUCATION百朗教育生產(chǎn)管理系列課程中國企業(yè)案例式視頻實戰(zhàn)特訓(xùn)班12案例導(dǎo)入：張強的煩惱創(chuàng)新型班組之自主管理3創(chuàng)新型班組之創(chuàng)新改善4創(chuàng)新型班組之學(xué)習(xí)發(fā)展課程結(jié)構(gòu)張強：冰箱一分廠鈑金班長李飛：冰箱一分廠鈑金車間主任宋?。罕湟环謴S鈑金班工人孫巖：冰箱一分廠鈑金班工人主要人物案例角色1張強的煩惱張強的煩惱01-創(chuàng)新就這么簡單-案例導(dǎo)入案例內(nèi)容在日常工作中，您是否也遇到過類似的情況？當(dāng)問題出現(xiàn)后，您都采取了哪些解決措施？針對案例中張強遇到的煩惱，您認(rèn)為最佳的解決辦法是什么？張強的煩惱案例討論：在公司年度先進(jìn)評選中，鈑金班并沒有入圍，張強遇到了新的困惑，他將如何應(yīng)對呢？通過本專題的學(xué)習(xí)，您將會了解到作為一名優(yōu)秀的班組長該如何通過建設(shè)創(chuàng)新型班組提升團隊的競爭力，實現(xiàn)爭第一的目標(biāo)。課程提示——張強的煩惱2創(chuàng)新型班組之自主管理本章節(jié)我們將要學(xué)習(xí)的是打造創(chuàng)新型班組的第一步——提升團隊的自主管理能力。課程提示——創(chuàng)新型班組之自主管理1，員工創(chuàng)新的積極性怎么樣？

2，兩位積極員工的動力在哪里？3，張強準(zhǔn)備怎么辦？帶著問題看錄像創(chuàng)新型班組之自主管理02-創(chuàng)新就這么簡單-目標(biāo)認(rèn)知案例內(nèi)容創(chuàng)新型班組之自主管理1，員工創(chuàng)新的積極性怎么樣？2，兩位積極員工的動力在哪里？3，張強準(zhǔn)備怎么辦？討論互動準(zhǔn)備2討論4員工認(rèn)知的意義如何使員工認(rèn)同團隊目標(biāo):績效面談的內(nèi)容：員工對團隊目標(biāo)的認(rèn)知目標(biāo)導(dǎo)向的績效管理1，員工在認(rèn)同團隊目標(biāo)后，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該怎么辦？

2，防止“一把抓”的意義是什么？3，面對不同的員工，領(lǐng)導(dǎo)該如何對待？帶著問題看錄像創(chuàng)新型班組之自主管理03-創(chuàng)新就這么簡單-目標(biāo)認(rèn)知案例內(nèi)容創(chuàng)新型班組之自主管理1，員工認(rèn)同目標(biāo)后，領(lǐng)導(dǎo)該怎么辦？2，防止“一把抓”的意義是什么？3，面對不同的員工，領(lǐng)導(dǎo)該如何對待？討論互動準(zhǔn)備2討論41,什么是情景領(lǐng)導(dǎo)模式：2,準(zhǔn)備度：情景領(lǐng)導(dǎo)模式1,針對不同準(zhǔn)備度員工采取的領(lǐng)導(dǎo)方式組合類型：情景領(lǐng)導(dǎo)模式班組的驅(qū)動力來自于班組成員對團隊目標(biāo)的認(rèn)同，班組成員認(rèn)同目標(biāo)是班組實現(xiàn)自主管理的重要前提。讓每個班組成員各司其職、各盡所能，獨擋一面的開展工作，充分發(fā)揮自身的才能，是實現(xiàn)班組自主管理的必要條件。通過在班組內(nèi)實施情景領(lǐng)導(dǎo)模式，可以幫助班組長差異化的經(jīng)營班組中的每一個人，開發(fā)員工潛力，建立高績效團隊，實現(xiàn)班組自主管理。課程小結(jié)：創(chuàng)新型班組自主管理的方法——創(chuàng)新型班組之自主管理3創(chuàng)新型班組之創(chuàng)新改善本章節(jié)我們將要學(xué)習(xí)的是打造創(chuàng)新型班組的第二步——提升團隊的創(chuàng)新改善能力。課程提示——創(chuàng)新型班組之創(chuàng)新改善帶著問題看錄像：【錄像結(jié)束后，請您參與討論發(fā)言】員工從向其他班組學(xué)習(xí)中得到了什么啟示？張強借鑒了什么方案？張強準(zhǔn)備如何實施這個方案？創(chuàng)新型班組之創(chuàng)新改善05-創(chuàng)新就這么簡單-理想情形案例內(nèi)容創(chuàng)新型班組之創(chuàng)新改善1，員工從向其他班組學(xué)習(xí)中得到了什么啟示？2，張強借鑒了什么方案？3，張強準(zhǔn)備如何實施這個方案？討論互動準(zhǔn)備2討論4帶著問題看錄像：【錄像結(jié)束后，請您參與討論發(fā)言】除了每日一新，張強又提出了什么方案？這個方案的意義是什么？創(chuàng)新型班組之創(chuàng)新改善06-創(chuàng)新就這么簡單-理想情形案例內(nèi)容創(chuàng)新型班組之創(chuàng)新改善1，除了每日一新，張強又提出了什么方案？2，這個方案的意義是什么？討論互動準(zhǔn)備2討論41，技能競賽：2，技能競賽開展：3，技能競賽的作用：如何調(diào)動員工的競爭意識1，技能競賽的作用：如何調(diào)動員工的競爭意識帶著問題看錄像：【錄像結(jié)束后，請您參與討論發(fā)言】案例中介紹了什么方法？您在工作使用過類似的方法嗎？創(chuàng)新型班組之創(chuàng)新改善07-創(chuàng)新就這么簡單-理想情形案例內(nèi)容創(chuàng)新型班組之創(chuàng)新改善1，案例中介紹了什么方法？2，您在工作使用過類似的方法嗎？討論互動準(zhǔn)備2討論4頭腦風(fēng)暴法1，頭腦風(fēng)暴法：2，頭腦風(fēng)暴法分類：3，頭腦風(fēng)暴法的基本程序：頭腦風(fēng)暴法4，頭腦風(fēng)暴法的注意事項：5，頭腦風(fēng)暴暢談會后設(shè)想處理：6，經(jīng)典案例：創(chuàng)建創(chuàng)新型班組應(yīng)具有開放的心態(tài)，善于學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)班組成功的管理模式和方法，借此快速提升本班組管理水平。班組通過實施勞動競賽，可以培養(yǎng)班組成員積極主動的競爭意識，形成比、學(xué)、趕、超的競爭局面，使每個人明確崗位目標(biāo)，并落到實處，從而提升班組的整