成為企業(yè)MVP-做最有價(jià)值員工3

成為企業(yè)MVP

做最有價(jià)值員工

——成長(zhǎng)在金海岸Mostvaluableperson主講：巨小艷你為什么工作？為誰而工作？1找到你存在的價(jià)值2迅速提升你的價(jià)值3做企業(yè)最有價(jià)值的員工54優(yōu)秀員工所應(yīng)具備的品質(zhì)A一.你為什么工作？為誰而工作？馬斯洛需求層次理論54321價(jià)值實(shí)現(xiàn)受人尊重歸屬（社交）需要安全需求生存需求工作的第一層目的：賺錢生存工作機(jī)會(huì)基本工資溫暖飲水工作餐…工作的第二層目的：活得更好人身安全生活穩(wěn)定以及免遭痛苦、威脅或疾病等的需求工作保證醫(yī)療人壽保證安全規(guī)則…工作的第三層目的：找到歸屬社交需求包括對(duì)友誼、愛情以及隸屬關(guān)系的需求朋友權(quán)貴…工作的第四層目的：得到尊重尊重需求既包括對(duì)成就或自我價(jià)值的個(gè)人感覺，也包括他人對(duì)自己的認(rèn)可與尊重承擔(dān)重要項(xiàng)目或職位顯赫的辦公位置賞識(shí)…工作的第五層目的：實(shí)現(xiàn)自我自我實(shí)現(xiàn)，或是發(fā)揮潛能。達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)境界的人，接受自己也接受他人解決問題能力增強(qiáng)，自覺性提高，善于獨(dú)立處事，要求不受打擾地獨(dú)處挑戰(zhàn)創(chuàng)新機(jī)會(huì)培訓(xùn)…二三四五所以，你是在為自己工作！一理想主義者人在低層心在高層現(xiàn)實(shí)主義者人在低層心在低層庸俗主義者人在高層心在低層二.找到你存在的價(jià)值

哪一種人更有價(jià)值？A理想主義者B現(xiàn)實(shí)主義者C庸俗主義者優(yōu)秀員工的第一大價(jià)值：盡責(zé)毫無疑問，事無大小，每做一事，總要竭盡全力，全力以赴，這是成功者的一種結(jié)論。凡是有所作為的員工，都是那些做事不肯自安于“尚可”或“馬馬虎虎”，而必求盡善盡美的員工。你每天都盡責(zé)了嗎?優(yōu)秀員工的第二大價(jià)值：敬業(yè)所謂“敬業(yè)”就是敬重你的工作，在心理上則有兩個(gè)層次：低一點(diǎn)的層次是“拿人錢財(cái)，替人消災(zāi)”，也就是說敬業(yè)是為了對(duì)雇主有個(gè)交代；高一點(diǎn)的層次是把工作當(dāng)成自己的事，甚至揉和了使命感和道德感。如何表現(xiàn)你的敬業(yè)?敬業(yè)其實(shí)要是真的在工作中是一種無意識(shí)的行為，也是一種認(rèn)真對(duì)待工作的行為！這種行為不會(huì)讓其他人覺得你很做作，很裝。而是一種很自然流露出來的行為，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠在工作中主動(dòng)去想一些別人不會(huì)去想的問題，能夠幫助公司出謀劃策。而你所做的并不是為了表現(xiàn)，為了表揚(yáng)，只是想要這么做而已！優(yōu)秀員工的第三大價(jià)值：勤奮人生在勤，不索何獲－－張衡聰明出于勤奮，天才在于積累－－華羅庚…優(yōu)秀員工的第四大價(jià)值：熱忱熱忱是一種持續(xù)的心理狀態(tài)，能夠鼓舞和激勵(lì)一個(gè)人對(duì)手中的工作不斷地采取行動(dòng)。不僅如此，它還具有感染性，不只對(duì)其他熱心的人士能產(chǎn)生重大影響，所有和它有過接觸的人都會(huì)有心理感應(yīng)。優(yōu)秀員工的第五大價(jià)值：感恩

懂得只有懷著感恩的心去工作，才能更好地培養(yǎng)人與人之間的真誠(chéng)，才能達(dá)到工作中的默契。懂得只有懷著感恩的心去工作一個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)有默契，才會(huì)少了爾虞我詐，才會(huì)有真誠(chéng)的合作關(guān)系。

三.迅速提升你的價(jià)值提升價(jià)值可以從三個(gè)方面進(jìn)行解析一，要從思想境界上提升一定地高度--—企業(yè)家的思維二，要付諸于行動(dòng)--—三輪車夫的腿 三，要有良好的溝通表達(dá)技能--—演講家的嘴三大法寶之一：企業(yè)家的思維對(duì)工作的規(guī)劃也要有一定的戰(zhàn)略高度不計(jì)較眼前的得失要能夠平衡工作的重心…三大法寶之二：三輪車夫的腿付諸于實(shí)際的行動(dòng)要有堅(jiān)強(qiáng)的毅力要多嘗試三大法寶之三：演講家的嘴正確表達(dá)自己的工作善于同上級(jí)溝通以得到更多的支持善于與同事溝通以得到更多的幫助…四優(yōu)秀員工必備的三十中品質(zhì)1.要具有高度的自信心2.要有必勝的信念3.要善于學(xué)習(xí)追求進(jìn)步4.要熱愛社會(huì)勞動(dòng)5.要保持艱苦樸素的作風(fēng)6.要具備頑強(qiáng)的意志7.要具備超強(qiáng)的技能8.要具有高度的膽識(shí)和智慧9.要時(shí)刻保持戰(zhàn)略警惕性10.要保持旺盛的斗志11.面對(duì)任務(wù)無所畏懼12.要處變不驚遇事從容13.要勤于思考和總結(jié)14.要善于觀察外部的動(dòng)態(tài)15.要善于在工作中需找樂趣16.敢于挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)17.要注重提高工作效率18.要時(shí)刻向高手學(xué)習(xí)19.要善于模仿和探索20.要學(xué)會(huì)分享一切快樂21.要保持樂觀的心態(tài)22.要能大能小能屈能伸23.要穩(wěn)重遇事不能急躁24.要學(xué)會(huì)避讓具備謙和態(tài)度 25.要遵守游戲規(guī)則不要輕易出軌26.要注意保護(hù)自己27.要注意自身形象28.要習(xí)慣適當(dāng)?shù)乩寺话?9.偶爾放縱一下自我30.要注意鍛煉身體五.做企業(yè)最有價(jià)值的員工4321價(jià)值提升能力發(fā)揮價(jià)值形成學(xué)習(xí)員工價(jià)值生命周期學(xué)習(xí)階段的兩個(gè)定位個(gè)人職業(yè)生涯的定位這家公司是否會(huì)豐富我的職業(yè)技能？個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的定位公司對(duì)我這個(gè)職位的期望值是什么？?jī)r(jià)值形成階段的兩個(gè)肯定在公司中的地位公司因我而更加卓越，這份工資我拿得其所。在親友中的地位我因公司而更加優(yōu)秀，這份工作我值得付出。能力提升階段的兩個(gè)評(píng)估管理能力評(píng)估其是否有管理潛能。執(zhí)行能力評(píng)估其是否有執(zhí)行能力。一企業(yè)需要什么樣的員工 二你是哪種類型的員工 三如何成為MVP，做最有價(jià)值員工

1、良好的心態(tài) 2、完善的品格3、適合的性格 4、敬業(yè)精神5、專業(yè)技能

B一、企業(yè)需要什么樣的員工故事：禪悟'成功的秘訣：當(dāng)你決定成為有用的人，并付諸實(shí)踐。一天，一個(gè)小和尚跑過來，請(qǐng)教禪師：“師父，我人生最大的價(jià)值是什么呢？”禪師說：“你到后花園搬一塊大石頭，拿到菜市場(chǎng)上去賣，假如有人問價(jià)，你不要講話，只伸出兩個(gè)指頭；假如他跟你還價(jià)，你不要賣，抱回來，師父告訴你，你人生最大的價(jià)值是什么?！?/p>

第二天一大早，小和尚抱塊大石頭，到菜市場(chǎng)上去賣。菜市場(chǎng)上人來人往，人們很好奇，一家庭主婦走了過來，問：“石頭多少錢賣呀？”和尚伸出了兩個(gè)指頭，主婦說：“2元錢？”和尚搖搖頭，家庭主婦說：“那么是20元？好吧，好吧！我剛好拿回去壓酸菜?！毙『蜕新牭剑骸拔业膵屟剑晃牟恢档氖^居然有人出20元錢來買！我們山上有的是呢！”

于是，小和尚沒有賣，樂呵呵地去見師父：“師父，今天有一個(gè)家庭主婦愿意出20元錢，買我的石頭。師父，您現(xiàn)在可以告訴我，我人生最大的價(jià)值是什么了嗎？”禪師說：“嗯，不急，你明天一早，再把這塊石頭拿到博物館去，假如有人問價(jià)，你依然伸出兩個(gè)指頭；如果他還價(jià)，你不要賣，再抱回來，我們?cè)僬??！钡诙煸缟希诓┪镳^里，一群好奇的人圍觀，竊竊私語：“一塊普通的石頭，有什么價(jià)值擺在博物館里呢？”“既然這塊石頭擺在博物館里，那一定有它的價(jià)值，只是我們還不知道而已?！边@時(shí)，有一個(gè)人從人群中竄出來，沖著小和尚大聲說：“小和尚，你這塊石頭多少錢賣??？”小和尚沒出聲，伸出兩個(gè)指頭，那個(gè)人說：“200元？”小和尚搖了搖頭，那個(gè)人說：“2000元就2000元吧，剛好我要用它雕刻一尊神像?！毙『蜕新牭竭@里，倒退了一步，非常驚訝！

他依然遵照師傅的囑托，把這塊石頭抱回了山上，去見師傅：“師傅，今天有人要出2000元買我這塊石頭，這回您總要告訴我，我人生最大的價(jià)值是什么了吧？”禪師哈哈大笑說：“你明天再把這塊石頭拿到古董店去賣，照例有人還價(jià)，你就把它抱回來。這一次，師傅一定告訴你，你人生最大的價(jià)值是什么。第三天一早，小和尚又抱著那塊大石頭來到了古董店，依然有一些人圍觀，有一些人談?wù)摚骸斑@是什么石頭??？在哪兒出土的呢？是哪個(gè)朝代的呀？是做什么用的呢？”終于有一個(gè)人過來問價(jià)：“小和尚，你這塊石頭多少錢賣啊？”小和尚依然不聲不語，伸出了兩個(gè)指頭?！?0000元？”小和尚睜大眼睛，張大嘴巴，驚訝地大叫一聲：“??？！”那位客人以為自己出價(jià)太低，氣壞了小和尚，立刻糾正說：“不！不！不！我說錯(cuò)了，我是要給你200000元！”“200000元！”小和尚聽到這里，立刻抱起石頭，飛奔回山上去見師父，氣喘吁吁地說：“師父，師父，這下我們可發(fā)達(dá)了，今天的施主出價(jià)200000元買我們的石頭！現(xiàn)在您總可以告訴我，我人生最大的價(jià)值是什么了吧？”

禪師摸摸小和尚的頭，慈愛地說：“孩子啊，你人生最大的價(jià)值就好像這塊石頭，如果你把自己擺在菜市場(chǎng)上，你就只值20元錢；如果你把自己擺在博物館里，你就值2000元；如果你把自己擺在古董店里，你值200000元！平臺(tái)不同，定位不同，人生的價(jià)值就會(huì)截然不同！”這個(gè)故事是否啟發(fā)了你對(duì)自己人生的思考？你將如何定位自己的人生呢？你準(zhǔn)備把自己擺在怎樣的人生拍賣場(chǎng)去拍賣呢？你要為自己尋找一個(gè)怎樣的人生舞臺(tái)呢？

不怕別人看不起你，就怕你自己看不起自己。誰說你沒有價(jià)值？除非你把自己當(dāng)作破石頭放在爛泥中，沒有人能夠給你的人生下任何的定義。你選擇怎樣的道路，將決定你擁有怎樣的人生。說的太好了。受教。

為什么一個(gè)老板再難，也不會(huì)輕言放棄，而一個(gè)員工做得不順就想逃走，為什么一對(duì)夫妻再吵再大矛盾，也不會(huì)輕易離婚，而一對(duì)情侶常為一些很小的事就分開了。說到底，你在一件事，一段關(guān)系上的投入多少，決定你能承受多大的壓力，能取得多大的成功，能堅(jiān)守多長(zhǎng)時(shí)間。馮侖說，偉大都是熬出來的。為什么用熬，因?yàn)槠胀ㄈ顺惺懿涣说奈愕贸惺?，普通人需要?jiǎng)e人理解安慰鼓勵(lì)，但你沒有，普通人用對(duì)抗消極指責(zé)來發(fā)泄情緒，但你必須看到愛和光，在任何事情上學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)化消化，普通人需要一個(gè)肩膀在脆弱的時(shí)候靠一靠，而你就是別人依靠的肩膀。孝莊對(duì)康熙說:孫兒，大清國(guó)最大的危機(jī)不是外面的千軍萬馬，最大的危難，在你自己的內(nèi)心。

弟子問：師父您有時(shí)候打人罵人，有時(shí)又對(duì)人又彬彬有禮，這里面有什么玄機(jī)嗎？師父說：對(duì)待上等人直指人心，可打可罵，以真面目待他；對(duì)待中等人最多隱喻他，要講分寸，他受不了打罵；對(duì)待下等人要面帶微笑，雙手合十，他很脆弱、心眼小，只配用世俗的

禮節(jié)對(duì)他

感悟：你受得了何種委屈，決定你能成為何種人

一個(gè)不會(huì)游泳的人，老換游泳池是不能解決問題的

一個(gè)不會(huì)做事的人，老換工作是解決不了自己的能力的:

一個(gè)不懂經(jīng)營(yíng)愛情的人，老換男女朋友是解決不了問題的：

一個(gè)不懂經(jīng)營(yíng)家庭的人，怎么換愛人都解決不了問題；

一個(gè)不學(xué)習(xí)的老板，決對(duì)不會(huì)持續(xù)的成功；

一個(gè)不懂正確養(yǎng)生的人，藥吃得再多，醫(yī)院設(shè)備再好，都是解決不了問題的

你的世界是由你創(chuàng)造出來的。

你的一切都是你創(chuàng)造出來的。

你是陽光，你的世界充滿陽光；

你是愛，你就生活在愛的氛圍里；

你是快樂，你就是在笑聲里

同樣的，你每天抱怨、挑剔、指責(zé)、怨恨，你就生活在地獄里；

感悟：一念到天堂，一念下地獄。你心在哪，成就就在哪！?。。。?！

案例分析1、堅(jiān)持理想2、縮小差距早來晚走、主人翁意識(shí)、全力以赴、愛戴師傅3、獲得結(jié)果企業(yè)需要什么樣的人？擁有專業(yè)知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)技能，并且學(xué)歷非常高，足以擔(dān)當(dāng)這份工作?！习鍨槭裁床话堰@份工作交給他呢？在企業(yè)工作了很久，非常的有經(jīng)驗(yàn)，又比較了解企業(yè)、同事、領(lǐng)導(dǎo)?！习鍨槭裁床话堰@份工作交給他呢？今天，企業(yè)到底需要什么樣的人才？

這跟我們上大學(xué)的時(shí)候想象，是完全不一樣的。我們上學(xué)的時(shí)候想成為學(xué)校當(dāng)中的第一名。想學(xué)到一個(gè)好的成績(jī)，我們天真的以為學(xué)好了就可以找到一份好的工作。但畢業(yè)之后，我們才終于發(fā)現(xiàn)，那些在學(xué)校表現(xiàn)最好的人，是在工作中最成功的人嗎？那些知識(shí)最多的人，是在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中最重要、最有意義的人嗎？

德大德小才大德小才小才小德大才大德才矩陣德才矩陣馬：德大才大——馳騁沙場(chǎng)牛：德大才小——默默耕耘狗：才大德小——有能力但難控制豬：德小才小——默默無聞，腳踏實(shí)地，能做某些方面的事情二、你是哪種類型的員工1、在企業(yè)當(dāng)中通常有四個(gè)誤區(qū)第一個(gè)誤區(qū)：狗占馬位第二個(gè)誤區(qū)：牛占馬位第三個(gè)誤區(qū)：馬占狗位第四個(gè)誤區(qū)：馬占牛位第一個(gè)誤區(qū)：狗占馬位狗占馬位，狗有一定的才華，卻沒有暴露出他的德行。小人當(dāng)?shù)?，排擠別的人才攪亂了同事之間的關(guān)系，影響公司的秩序，破壞公司制度，提升了公司的管理成本。

企業(yè)德才的標(biāo)準(zhǔn)德才標(biāo)準(zhǔn)德1、要和企業(yè)價(jià)值觀保持高度一致；2、要和公司理念和愿景保持一致；3、能夠愛崗敬業(yè)；4、熱情，在企業(yè)中展現(xiàn)人性光芒。才現(xiàn)階段能夠幫助企業(yè)在某些領(lǐng)域達(dá)成企業(yè)所需的有價(jià)值的目標(biāo)的能力系統(tǒng)。（才不等于高學(xué)歷、高技能，不等于多才多藝、不等于通才）。Motorola領(lǐng)導(dǎo)人概念什么是領(lǐng)導(dǎo)人？1、能夠播撒希望；2、要有迷人的個(gè)性；3、熱忱、魅力無法擋修煉方向——才好修德那如果你有這份才的話，你的修煉的方向是什么呢？就是德，當(dāng)修煉的這個(gè)德符合企業(yè)需要的時(shí)候，一定會(huì)得到重用的，你也會(huì)成為一個(gè)最有用的員工。第二個(gè)誤區(qū)：牛占馬位牛有德行，踏實(shí)厚道但是由于德大才小，如果把這樣的人放在馬的位置上，他的才能不能推動(dòng)企業(yè)的或者這個(gè)組織向前發(fā)展。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)與當(dāng)好人是兩種完全不同的概念，牛占馬位等于企業(yè)的慢性自殺。修煉方向——德好修才要了解一下，在企業(yè)目前這個(gè)階段，按照有價(jià)值的目標(biāo)，需要哪些知識(shí)？需要哪些技能？需要哪些經(jīng)驗(yàn)？需要什么樣的知識(shí)結(jié)構(gòu)？然后我朝這方面的修煉，這樣的德行就會(huì)發(fā)揮來，不會(huì)因?yàn)椴哦拗屏宋业滦械恼故镜谌齻€(gè)誤區(qū)：馬占狗位馬占狗位，在擁有某個(gè)職位的時(shí)候，以職位自居濫用職力，給管理增加成本，這是對(duì)馬的資源浪費(fèi)。做最重要的一環(huán)職位不同，對(duì)公司的貢獻(xiàn)不一樣，每一個(gè)職位，都會(huì)對(duì)公司有貢獻(xiàn)，這樣才能形成公司的價(jià)值鏈。而你的作用，就是不管你在哪個(gè)位置上，都要成為價(jià)值鏈當(dāng)中，最重要的一環(huán)。第三個(gè)誤區(qū)：馬占牛位馬占牛位。是一種大材小用的常見模式。當(dāng)牛不得力的時(shí)候，馬是最辛苦的。企業(yè)中經(jīng)常會(huì)發(fā)生的現(xiàn)象——老板在干經(jīng)理的活，經(jīng)理干主管的活，主管干員工的活，員工每天卻在忙著給老板出主意。形成企業(yè)價(jià)值鏈“公司成功了是我的光榮與驕傲，公司衰退失敗了是我的恥辱?！碑?dāng)員工有這份責(zé)任感的時(shí)候，企業(yè)里所有的人，形成這樣一個(gè)價(jià)值鏈。最理想的經(jīng)營(yíng)模式與自我價(jià)值定位應(yīng)該是這樣的：騎馬牽牛，趕豬打狗 騎馬——找一個(gè)最有價(jià)值的人來擔(dān)當(dāng)馬的位置。 牽牛——在馬的帶動(dòng)下，利用牛的踏實(shí)，帶動(dòng)牛的技能。 趕豬——趕走德小才小的人，如果超過一定的比例，將會(huì)拖累公司發(fā)展。 打狗——小人的特質(zhì)會(huì)排斥優(yōu)秀的人才。陷害忠良。影響公司發(fā)展，增加管理成本。理想狀態(tài)2、企業(yè)不同時(shí)期需要什么樣的人才企業(yè)導(dǎo)入期：開拓型人才（創(chuàng)造力強(qiáng)、勇于挑戰(zhàn)、不辭辛苦）

企業(yè)成長(zhǎng)期：戰(zhàn)略型人才（有勇有謀、善于領(lǐng)導(dǎo)）

企業(yè)成熟期：維系型人才（坐穩(wěn)站定、嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事）

企業(yè)衰退期：矯正型人才(力挽狂瀾、扭轉(zhuǎn)乾坤）二、你是哪種類型的員工

什么叫戰(zhàn)友，那就是——同甘共苦，榮辱與共，挽臂同行，最后才能夠把肩同樂。企業(yè)的資源會(huì)分配給誰？分配給那些為這個(gè)企業(yè)做最大貢獻(xiàn)的人；而誰能為企業(yè)做最大的貢獻(xiàn)呢？那就是這個(gè)企業(yè)當(dāng)中，最用有的人，最有價(jià)值的員工，換句話說就是那20%的MVP。如果你今天真的能把自己打造成為最有價(jià)值的人，你就可以在企業(yè)當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)你所有的職業(yè)的夢(mèng)想。3、自我升級(jí)需要的5要素1、誰是你的標(biāo)桿（找到標(biāo)桿，努力看齊，把什么樣的人看做標(biāo)桿，據(jù)最有可能成為什么樣的人）2、誰是你的顧問（顧問是指點(diǎn)江山、縱橫全局，看到你看不到的東西，對(duì)你的職業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)）3、誰是你的教練（教練是能看到你的優(yōu)點(diǎn)，更是明白你的弱點(diǎn)。教練能讓你發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)、避免缺點(diǎn)，不斷改善不足，最后能成就你的未來）4、誰是你的支持者（想要有所成就，必須要依靠他人，通過與他人協(xié)作體現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值）5、誰是你的批評(píng)者（批評(píng)是成長(zhǎng)的動(dòng)力，不支持你的人能讓你看到自己真實(shí)的一面。如果你能團(tuán)結(jié)擁護(hù)你的人，你就是一名主管；如果你能夠團(tuán)結(jié)不擁護(hù)你的人，你就是一名經(jīng)理）二、你是哪種類型的員工三、成為企業(yè)MVP，做最有價(jià)值員工第一是態(tài)度；第二是人品；第三是性格；第四是敬業(yè)；第五是專業(yè)。一）良好的心態(tài)案例：在加拿大學(xué)開車——總是有事故發(fā)生，因?yàn)閼B(tài)度沒有改變——開車不是技術(shù)，是態(tài)度！三、成為企業(yè)MVP，做最有價(jià)值員工案例分析1、檢查：別人的車，有無損害，誰的責(zé)任；螺絲是否松動(dòng)、輪胎狀態(tài)是否良好；車內(nèi)有無酒，放于車廂內(nèi)。2、調(diào)整：請(qǐng)車上人員系好安全帶；按高矮胖瘦調(diào)整座位；調(diào)整后視鏡和反光鏡視野；大量車燈。3、規(guī)則：不能闖紅燈。開車是遵守規(guī)則，不是聽某個(gè)人說的話，即使是教練說的也不行。4、責(zé)任：10-1=0開車是零缺點(diǎn)。有錯(cuò)誤動(dòng)作，事故遲早要發(fā)生。成為MVP不在于你掌握了多少技術(shù)，而在于你擁有多少態(tài)度。優(yōu)秀員工應(yīng)該具備的心態(tài)1、歸零的心態(tài)2、積極的心態(tài)3、感恩的心態(tài)4、包容的心態(tài)優(yōu)秀員工應(yīng)該具備的心態(tài)1、歸零心態(tài)：企業(yè)發(fā)展，基業(yè)長(zhǎng)青，就要走的更高更遠(yuǎn)。要想從一個(gè)山頭走向另一個(gè)山頭，作為員工要心懷謙卑，對(duì)成功充滿敬畏，對(duì)未來充滿渴望，懷有必勝信心，客觀看待事情，重新出發(fā)，創(chuàng)造職業(yè)生涯新的奇跡。這才是優(yōu)秀員工具備的基本心態(tài)。兩種錯(cuò)誤的心態(tài)：一是“法官”的心態(tài)：審視周圍人行為，評(píng)判某人表現(xiàn)的好壞、喜不喜歡一個(gè)人。造成后果：得不到任何東西，學(xué)習(xí)不到任何東西。二是“旁觀者”的心態(tài)：站在自己的山頭，孤芳自賞，陶醉于以往是成功中。優(yōu)秀員工應(yīng)該具備的心態(tài)

2、積極心態(tài)：

要成為企業(yè)有價(jià)值的人，從今天開始就要積極起來，樂觀起來，面對(duì)任何事情都有積極的思維，每一天都充滿希望，象著初生的太陽，向著無限的光明。我們的公司未來是美好的，項(xiàng)目是非常偉大的，產(chǎn)品是所有人所需要的?，F(xiàn)在只是需要我充滿信心積極樂觀，大步向前，最后才能實(shí)現(xiàn)有價(jià)值的目標(biāo)。如何看一個(gè)人？1、眼神：精神2、話術(shù)：積極 兩種態(tài)度，老板會(huì)喜歡A還是喜歡B呢？A——老板這活沒法干了，現(xiàn)在消費(fèi)者太挑剔了，今天可把我氣死了，我們這個(gè)月業(yè)績(jī)都下降了，而且員工又流失了。如果這樣的話，我覺得我干不下去了。B——老板，我向你保證我這個(gè)月一定會(huì)完成我交給你的任務(wù)，我知道我們現(xiàn)在遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，因?yàn)槲覀兊目蛻粢呀?jīng)十分的挑剔了。當(dāng)然，這是顧客自主權(quán)覺醒的時(shí)代，我們了解到這一點(diǎn)之后，我們研究方案如何去滿足挑剔的顧客不斷變化的需求。我知道我們分公司又流失了幾名優(yōu)秀的員工，但是我們知道，還有更多優(yōu)秀的人才沒有進(jìn)來。我們正在積極招聘。我們知道市場(chǎng)正在發(fā)生變化，但是我們正在做精準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，分析自身的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)，機(jī)會(huì)和威脅，如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)劣勢(shì)，避免威脅把握機(jī)會(huì)。所以盡管財(cái)務(wù)報(bào)表中數(shù)字不太齡人滿意，但是我非常有信心月底向您交一份滿意的答卷。如何看一個(gè)人？?jī)?yōu)秀員工應(yīng)該具備的心態(tài)3、感恩心態(tài)：企業(yè)當(dāng)中時(shí)常會(huì)有這樣的情況，有人傷害過你，有人會(huì)誤解你，甚至同事之間有一些矛盾和摩擦。但是這樣的情況在我們的家庭有發(fā)生嗎？即或跟我們最親的爸爸媽媽、兄弟姐妹，兒女、有時(shí)候都會(huì)有不開心的地方。相親相愛一家人——愛同事母親的心

只有感恩才能化解同事之間的誤會(huì)，才能化解彼此之間是傷害；常懷感恩之心才能夠真正理解上下級(jí)之間的關(guān)系；才能真正把我們的產(chǎn)品、我們的服務(wù)提供給我們挑剔的顧客。孩子，你摔疼了吧？ 其實(shí)當(dāng)我們今天80后、90后來到職場(chǎng)的時(shí)候，看到我們今天創(chuàng)業(yè)的老板，還有我們的領(lǐng)導(dǎo)過早長(zhǎng)起了皺紋，過早長(zhǎng)起來的白發(fā)，我不知道你在想些什么?？吹轿覀儎倓?cè)肼殘?chǎng)的時(shí)候，還是不懂事的一個(gè)孩子，因?yàn)槲覀兊倪^錯(cuò)給公司增加了很多的損失，我們的老板、領(lǐng)導(dǎo)有的時(shí)候只是批評(píng)了我們一下，并沒有讓我們承擔(dān)這樣的損失，而那個(gè)時(shí)候你想一想，我們的主管、經(jīng)理，我的的領(lǐng)導(dǎo)、老板對(duì)我們的愛不就是父母對(duì)我們無私的愛嗎？所以我們每個(gè)人要擁有感恩的心態(tài)。相親相愛一家人——愛領(lǐng)導(dǎo)相親相愛一家人——愛企業(yè)你的價(jià)值——在于和生為你提供的平臺(tái)。優(yōu)秀員工應(yīng)該具備的心態(tài)4、包容的心態(tài)企業(yè)中，各個(gè)部門都非常重要，互相包容才能形成一個(gè)價(jià)值鏈。彼此包容，問題才會(huì)越來越小。例如：回想你大學(xué)時(shí)候曾經(jīng)鬧鬧矛盾的同學(xué)。 我們?cè)诖髮W(xué)的時(shí)候，有沒有鬧矛盾的那個(gè)同學(xué)，一定會(huì)有。有的時(shí)候是兩個(gè)人，甚至見面都不說話，但是大學(xué)畢業(yè)好多年之后，再去想這個(gè)事情的時(shí)候，還能想起那件事情嗎？還能想到那個(gè)人嗎？他早已經(jīng)煙消云散了，他早已經(jīng)成為過眼云煙，因?yàn)閱栴}離你近的時(shí)候，你看得是非常大的，當(dāng)你走過去的時(shí)候，問題離你遠(yuǎn)的時(shí)候，問題看的很小，只有帶著包容之心，一直向前走的時(shí)候，才能把問題甩在后邊。我們?cè)谄髽I(yè)中想得到什么呢？其實(shí)，今天你來到一個(gè)企業(yè)，無非是三點(diǎn)：第一，你希望有一個(gè)很好的待遇；第二，你希望有個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)；第三，你希望收到別人的尊重。好的待遇——來自你對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)——來自你的成長(zhǎng)空間他人尊重——來自你的實(shí)力當(dāng)你自我尊重、自強(qiáng)不息的時(shí)候，別人自然十分的敬重你。

所以，讓我們帶著感恩的心態(tài)開始我們一天的工作。在職場(chǎng)當(dāng)中每一個(gè)人都是不一樣的。尺有所長(zhǎng)、寸有所短。而當(dāng)每一個(gè)人不同的時(shí)候，我們只有一個(gè)方法，那就是欣賞。欣賞每一個(gè)人在公司平常的小事當(dāng)中，甚至在家庭生活里面，很多事情上沒有對(duì)與錯(cuò)，沒有好與壞，只有適合不適合。因?yàn)槲覀內(nèi)绻恳惶煺務(wù)搶?duì)與錯(cuò)的時(shí)候，會(huì)引起是非。談?wù)摵门c壞的時(shí)候，會(huì)引發(fā)矛盾。當(dāng)我們帶著感恩欣賞的態(tài)度，去談適合不適合的時(shí)候，我們彼此會(huì)多一份理解。感恩讓我們互相理解假如有一天您要離開任何企業(yè)都不排除會(huì)有人才流動(dòng)，你也有可能會(huì)離開你服務(wù)的企業(yè)和共事的同事，但是各位一定要記住，當(dāng)你離開得時(shí)候，一定要帶著感恩的心情，去離開，一定要笑著離開這個(gè)企業(yè)。請(qǐng)您一定——笑著離開請(qǐng)笑著離開……

不要埋怨你的老板，不要埋怨你的主管，不要埋怨這個(gè)行業(yè)，不要埋怨這個(gè)企業(yè)，唯一你要說的是，帶著感恩的心情，跟老板說，老板，對(duì)不起，謝謝你給我寶貴的工作的機(jī)會(huì)，我在公司學(xué)到了太多，而我在公司，因?yàn)樽约耗暧谉o知，因?yàn)樽约簩?duì)業(yè)務(wù)不熟練，讓公司損失了很多的錢，我是帶著愧疚的心情走的，只是我目前的階段，不適合再為公司服務(wù)，在我離開公司的時(shí)候，我向你保證我不會(huì)做，任何有害于公司的事情，因?yàn)殡m然離開了公司，但是我是一個(gè)職業(yè)員工，雖然離開了公司，我自己依然有我的道德操守，所以今天非常感謝老板和公司，給我提供這樣的機(jī)會(huì)，我會(huì)永遠(yuǎn)向你們感恩。當(dāng)你今天帶著這樣的心態(tài)，離開了一家公司，來到一個(gè)新的公司的時(shí)候，其實(shí)它就是一份成長(zhǎng)。當(dāng)你帶著感恩的心，開始你新生活的時(shí)候，你的新生活才是一片光明！三、成為企業(yè)MVP，做最有價(jià)值員工二）完善的品格1、人品在企業(yè)中的內(nèi)涵：一是高度的忠誠(chéng)度；二是承認(rèn)錯(cuò)誤的謙卑度。認(rèn)錯(cuò)是第一品質(zhì)，人貴有自知之明。2、案例——“藍(lán)色花瓶”測(cè)試案例分析1、能見到副總裁——意志堅(jiān)定2、打理爛攤子——有能力3、地址不對(duì)——結(jié)合黃頁掃街4、門上鎖了——打電話5、被拒絕——試圖雜碎玻璃6、警察監(jiān)督——再次撥打電話，用真誠(chéng)感動(dòng)對(duì)方7、晚點(diǎn)了——找私人飛機(jī)8、遞交結(jié)果——輕描淡寫老板只要結(jié)果，你是過程存在的價(jià)值！三、成為企業(yè)MVP，做最有價(jià)值員工三）適合的性格員工性格分類:1、活潑型（多言、樂觀、積極）；2、完善性（嚴(yán)密邏輯思維，數(shù)字敏感）；3、能力型（積極、行動(dòng)派、力量形象）；4、平穩(wěn)型（喜歡觀察、擅長(zhǎng)協(xié)調(diào)復(fù)雜的人際關(guān)系）

四種性格對(duì)一個(gè)組織，對(duì)一個(gè)公司都有貢獻(xiàn)，他們都可以成為有用之人，在于四種性格如何配合，如何解釋，如果說活躍型的人，發(fā)明了飛機(jī)，那么完善型的人，就發(fā)明了降落傘，他們對(duì)社會(huì)都有貢獻(xiàn)，性格非常地重要，所以性格、人品、心態(tài)，構(gòu)成了你在職業(yè)當(dāng)中，想成為有用員工，非常重要的三個(gè)支柱，還有兩個(gè)也必不可少，那就是敬業(yè)和專業(yè)。三、成為企業(yè)MVP，做最有價(jià)值員工四）敬業(yè)精神為什么很多人不成功呢？佛學(xué)大師說——因?yàn)樗麄冇兴?；舉重冠軍——因?yàn)樗麄儾慌?。我媽早就跟我說過——孩子你要成功，你要努力。什么叫努力？“在訓(xùn)練賽場(chǎng)，沒有任何一個(gè)觀眾，只有一個(gè)嚴(yán)格的教練站在他身邊，而他每一次都流著汗忍著傷痛，在舉起超過符合的東西。正是因?yàn)槊恳惶於歼@樣無數(shù)次的做才迎來了那一次光榮的時(shí)刻，證明了自己的價(jià)值?！笔裁唇信?，——就是用肩扛，用頭頂，用生命的力量托起超過負(fù)荷的東西才叫做努力。敬業(yè)精神 敬業(yè)應(yīng)該是這樣一種精神，那就是你應(yīng)該熱愛你的工作，當(dāng)一個(gè)人熱愛自己工作的時(shí)候，你才會(huì)發(fā)揮你的潛能，發(fā)揮你的價(jià)值。敬業(yè)應(yīng)該是這樣一種精神，那就是當(dāng)別人不愿意做不肯做懶得做的時(shí)候，你能把普通的一件事情做得最好。敬業(yè)就是這樣一種精神，不用別人監(jiān)督你如何去做