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封殺微信營銷應(yīng)用阿里與騰訊的“社交”博弈
昨天微博上爆出的一條消息,讓阿里和騰訊的“小伙伴們”都驚呆了。消息稱,“阿里將從數(shù)據(jù)接口切掉一切微信來源”。隨后,阿里方面證實(shí)了這個(gè)消息,阿里方面向媒體表示:已經(jīng)暫停了面向微信的第三方應(yīng)用服務(wù),目的是為了控制淘寶交易的風(fēng)險(xiǎn),并稱“我們也看到,微信團(tuán)隊(duì)近期出臺(tái)了一些針對淘寶商品及淘寶賣家在微信上營銷的限制措施,以此來保護(hù)微信用戶,這與我們保護(hù)用戶體驗(yàn)及安全的訴求是一致的?!边@意味著,夢想通過微信第三方接口服務(wù)于淘寶賣家的服務(wù)商夢碎了,同時(shí)宣告,一大批淘寶賣家試圖“出淘“挖掘新流量入口的童話也被撕碎了。昨夜,并不是他們的不眠之夜,只不過該來的終究來了。微信逛、口袋通等微信淘客型公司依附于微信開放平臺(tái)卻在招搖淘寶賣家紅杏出墻;韓都衣舍、浪莎等淘品牌賣家生活在淘寶網(wǎng)的暖巢之中,卻心存凌云之志,妄圖發(fā)展新的流量入口。這不瞎鬧么?騰訊急了,一邊對電商來路的API開放接口申請制造障礙,一邊卻又處心積慮加速開通微信支付接口,謀局自己的微信電商計(jì)劃。阿里也很郁悶,一方面深陷淘品牌“沉淪”說法的泥沼之中無法自拔,一方面還在為內(nèi)測中的“微淘”廣發(fā)英雄帖,與新浪微博合體謀局自己的電商SNS新入口。如此敏感的關(guān)系下,雙方淡定卻不低調(diào)。騰訊方面,微信逛聲稱獲得騰訊2000萬A輪融資,戳破了微信不是營銷工具的美麗謊言,讓騰訊對“淘品牌”的野心徹底暴露出來了,淘寶恍然大悟,原來微信“開放”是假的,嫁接淘寶資源,做移動(dòng)端的新型電商平臺(tái)才是真的。臥榻之下豈容他人鼾睡。淘寶心想,叫你丫高調(diào),根本不給你5.0上線之后的首秀舞臺(tái),果斷切斷來自微信的一切數(shù)據(jù)。阿里深知目前淘寶平臺(tái)在流量入口上給賣家?guī)淼膲毫Γm然微信平臺(tái)龐大的用戶端口能為淘寶賣家?guī)硇卵?,但這口肥肉還是傍著新浪微博這顆大樹來吃吧,何況自己還有“微淘”呢!說來說去,關(guān)系其實(shí)很簡單,就是互聯(lián)網(wǎng)大佬一家獨(dú)大的壟斷邏輯。只不過這層邏輯在互聯(lián)網(wǎng)開放包容的精神下被披上了虛偽的面紗。騰訊偽開放下的社交化電商野心騰訊這些年的發(fā)展一直胸懷“開放”精神,微信公眾平臺(tái)火了之后,并沒有把API接口統(tǒng)一模板化,而是把開放平臺(tái)分發(fā)給了第三方平臺(tái)。諸如“微信逛”“口袋通”等創(chuàng)新型企業(yè)隨即成為微信的再造父母,他們提供的“I/O交互”、“CRM客戶管理”“多媒體營銷活動(dòng)”等新玩法,既彰顯了微信開放平臺(tái)的無限可能,也更加“接地氣”地刺激了用戶的使用感官體驗(yàn),同時(shí)擴(kuò)大了企業(yè)主動(dòng)營銷內(nèi)驅(qū),給了微信極大的推動(dòng)力和膨脹感。像后來提出的輕APP概念,本地化O2O大本營、取代支付寶做移動(dòng)端支付、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第一入口等等高帽子,可能微信自己剛開始都沒料想到會(huì)有今天的格局。這就是“開放”給微信平臺(tái)帶來的新生命吧,但它是絕對的開放么?微信產(chǎn)品總監(jiān)曾鳴當(dāng)初斬釘截鐵的說微信不是營銷工具,但一個(gè)平臺(tái)是不是營銷為主,平臺(tái)只能把控限制但卻起不到?jīng)Q定作用。新浪還說自己不是電商平臺(tái)呢!微信發(fā)展至今就像一個(gè)處于牛市之中的概念股,它的漲跌是有個(gè)人、媒體、企業(yè)這些參與者活躍度決定的,它的平臺(tái)屬性則受這些參與者的潛在動(dòng)機(jī)影響。從這一點(diǎn)講,微信目前還是個(gè)“營銷”工具,微信5.0的調(diào)整算是一次理性的宏觀調(diào)控,給我們展現(xiàn)了微信作為集結(jié)各行業(yè)服務(wù)生態(tài)的大平臺(tái)系統(tǒng),然而騰訊心甘情愿只為他人作嫁衣么?眾所周知,電商一直是騰訊的心頭痛,空有用戶有流量說明不了什么,騰訊不放過任何在電商方面大展拳腳的機(jī)會(huì)。這次在微信公眾平臺(tái)的熱潮給了騰訊可乘之機(jī)。用微信公眾平臺(tái)做SNS社交化電商也極具優(yōu)勢,一來貼近用戶交互便利,二來個(gè)性化全方位服務(wù)體驗(yàn),再依托朋友圈龐大口碑推動(dòng),加之即將開放的微信支付通道,一條封閉的電商生態(tài)圈組合而成了。如果缺的話就差一些有品牌基因的電商了吧,而以互聯(lián)網(wǎng)邏輯發(fā)展上位的淘品牌,無論從哪個(gè)角度來看這里都是肥沃的土壤。司馬昭之心,阿里豈能看不穿?阿里焦慮之下的社交化電商破局阿里雖然是做商務(wù)的,但還是依托于互聯(lián)網(wǎng)。前不久淘品牌被質(zhì)疑遭到傳統(tǒng)品牌的沖擊,甚至有人預(yù)言淘品牌未來5-10年內(nèi)會(huì)消失。話雖嚴(yán)苛但不無道理,淘寶上本沒有品牌,有些商品買的人多了就形成了品牌。稱這些因銷量巨大,在淘寶網(wǎng)上長期視覺壟斷的商品為淘品牌總是會(huì)帶有一絲心虛。研究淘品牌的誕生史就會(huì)發(fā)現(xiàn),它們大多是靠做直通車廣告搶眼球,做爆款搶搜索入口,做促銷活動(dòng),搶占流量等多種硬性推廣奪來市場的,所以它只能算是一種比較之下的品牌,并非傳統(tǒng)意義上由內(nèi)心驅(qū)動(dòng)的品牌。對它們而言,薄利多銷是一條必殺技,除此之外一切建立在感官、體驗(yàn)、收藏、回頭率等基礎(chǔ)上的協(xié)議都是脆弱的。品牌溢價(jià)能力,對單一市場的壟斷能力,在消費(fèi)者內(nèi)心的文化認(rèn)同感等都比較薄弱。所以有人質(zhì)疑“韓都衣舍”等遇到了天花板不無道理。這些淘品牌對淘寶平臺(tái)流量的依賴性束縛住了它們的手腳。焦點(diǎn)圖、直通車等天價(jià)廣告位,單品利潤的不斷壓榨,消費(fèi)者越來越挑剔的消費(fèi)習(xí)慣等,讓它們有迫切開辟新銷路的欲望——特別是在社會(huì)化媒體平臺(tái)的刺激之下。寄托于淘寶平臺(tái)吧,淘寶天生在社交領(lǐng)域是軟柿子。盡管入股了新浪微博,但目前的新浪微博也是個(gè)問題青年,形勢嚴(yán)峻不容樂觀。原本淘寶對淘品牌前往微信做平臺(tái)的行為是睜一只眼閉一只眼,直到有一天發(fā)現(xiàn),大大小小的淘寶店面掛滿了微信二維碼,來自其他社交平臺(tái)的流量份額的加大等,讓淘寶一下子認(rèn)識(shí)到了問題的嚴(yán)重性。淘寶必須要探索一條全新的社交化電商之路。對外與新浪微博求合體,對內(nèi)緊急喝令開發(fā)微淘,無一例外都證明了阿里在社交化電商探索上的焦慮。只是
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