質(zhì)量管理體系策劃書doc

質(zhì)量治理體系籌劃書篇一：質(zhì)量治理體系工作方案體系推動實施方案為進一步推動公司自身進展建設(shè)和治理創(chuàng)，全面提升公司的產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)化公司治理流程，實現(xiàn)治理高效化、運行標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化，依據(jù)總領(lǐng)導(dǎo)提出的“全面推行ISO9001-XX,ISO14001-XXGB/T28001-XX再造、治理創(chuàng)和安全生產(chǎn)”要求，結(jié)合企業(yè)日常工作和行為保證這項工作順當(dāng)開展，制定本方案。一、指導(dǎo)思想堅持以做最受敬重的企業(yè)為宗旨，以不斷進取，跨更加展為統(tǒng)領(lǐng)，依照“觀念求變，治理求嚴(yán)。技術(shù)求，質(zhì)量求精，謀劃求深，效勞求誠”的原則，進一步提企業(yè)的顧客滿意度和其他方的滿足度。二、工作目標(biāo)利用8個月左右的時間，在公司各部門全面導(dǎo)入ISO9001-XX質(zhì)量治理體系,14001-XX環(huán)境治理體系，GB/T28001-XX職業(yè)安康安全治理體系。進一步優(yōu)化治理組織、標(biāo)準(zhǔn)工作流程、優(yōu)化工作環(huán)境、削減職業(yè)病和工傷事故的發(fā)生。三、整體原則公司導(dǎo)入體系治理工作要本著“整體規(guī)畫、全面實施，科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)治理，求真務(wù)實、留意效能”的原則和“預(yù)防為主、進程掌握”的要求，成立起符合ISO9001:XX、ISO14001-XX、GB/T28001-XX標(biāo)準(zhǔn)的治理體系，確保生產(chǎn)進程有效識別、治理和掌握?！惨弧痴w規(guī)畫、全面實施。公司導(dǎo)入質(zhì)量治理體系是一項系統(tǒng)性工作，要依據(jù)公司的統(tǒng)一部署，結(jié)合現(xiàn)有的治理合理地確立方針和目標(biāo)，形成一整套適宜有效的工作流程和與此有關(guān)的體系文件，做到指標(biāo)科學(xué)明晰、標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、操作簡便易行。〔二〕科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)治理。公司導(dǎo)入質(zhì)量治理體系是一項科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)性工作，應(yīng)將國家法律、法規(guī)和有關(guān)文件融于質(zhì)量治理體系當(dāng)中，整合部門工作職責(zé)，將治理要求轉(zhuǎn)化為工作流程，形成完整的工作標(biāo)準(zhǔn)和制度、科學(xué)的工作流程和高效的工作方式，做到全員參與、全面標(biāo)準(zhǔn)、持續(xù)改進，實現(xiàn)治理和效勞工作的標(biāo)準(zhǔn)化?！踩城笳鎰?wù)實、留意效能。公司導(dǎo)入質(zhì)量治理體系是一項實踐性工作，導(dǎo)入工作要立足于提高治理和效勞的質(zhì)量和效率，依照PDCA(籌劃—實施—檢查—處置)模式要求，不斷強化部門績效考核，使體系運行和實際工作嚴(yán)密結(jié)合。四、工作范圍依照市公司的統(tǒng)一安排，確定人事行政部、供銷部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、財務(wù)部、設(shè)備部等6個部門和生產(chǎn)車間導(dǎo)入體系治理。五、具體步驟依據(jù)質(zhì)量治理體系要求，公司導(dǎo)入體系管618〔一〕組織預(yù)備階段〔XX年10月15日—XX年10月18〕成立組織機構(gòu)。依據(jù)體系治理要求，公司總領(lǐng)導(dǎo)為最高治理者，負責(zé)對體系的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)視；由最高治理者錄用1名治理者代表，成立體系推開工作小組，明確其具體職責(zé)和權(quán)限。開展宣貫發(fā)動。在公司召開導(dǎo)入體系治理工作發(fā)動會后，各部門要召開啟動會議，向相關(guān)人員介紹質(zhì)量治理的大體學(xué)問及系列標(biāo)準(zhǔn)的背景狀況、大體概念和一般常識。制定工作打算。公司統(tǒng)一遴選確定認(rèn)證單位和詢問單位。各部門依據(jù)要求，制定詳盡的推開工作打算，在詢問單位指導(dǎo)下開展導(dǎo)入的各項工作。〔二〕學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段〔10201030〕4．組織分層次培訓(xùn)。由詢問單位組織開展全員培訓(xùn)、治理者培訓(xùn)、文件編寫培訓(xùn)，學(xué)習(xí)主要偏重于對體系認(rèn)知和了解、標(biāo)準(zhǔn)的運用，健全和完善現(xiàn)有治理體系的現(xiàn)實意義；介紹依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)運行治理體系的方式和體系運行中的重點和5．開展全方位宣傳，全面提升公司人員的質(zhì)量意識，〔三〕體系籌劃階段〔1111130〕進展治理體系診斷和現(xiàn)有治理流程識別與分析。依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求，基于“但凡重復(fù)性的工作都需要制定流程”，將工作重點放在工作流程的梳理、健全和完善上。同時確定導(dǎo)入管體系治理需要重點解決的問題，識別、確定本公司所需的國家和行業(yè)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，使質(zhì)量體系成立更具針對性，更符合實際狀況。明確組織機構(gòu)和職責(zé)。協(xié)作詢問教師考察、了解所屬部門的職責(zé)、權(quán)限和各項工作的接口，確定部門、車間內(nèi)部體系的組織機構(gòu)，明確在質(zhì)量治理體系中的職責(zé)。〔四〕體系文件編定階段〔1211231〕8．確定文件體系框架。擬定需編寫的程序文件(制度)、必要的支撐文件及作業(yè)指導(dǎo)書的名目，指定編制單位，依照提高工作效率、實行簡約化治理的原則，在文件數(shù)量盡可能少的根底上構(gòu)建質(zhì)量治理體系的文件框架，確保文件化體系的標(biāo)準(zhǔn)、便于執(zhí)行和有序。9．制定方針和目標(biāo)。以ISO9001則為根底，充分考慮各部門的階段性工作目標(biāo)，制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、安全環(huán)境目標(biāo)。10．編制三級程序文件。依照文件起草、爭論修改、報批實施3個階段進展文件編制。其中，第一層次文件〔質(zhì)量手冊〕由治理者代表負責(zé)編制；其次層次文件〔程序文件〕和第三層次文件〔各類作業(yè)文件〕由各責(zé)任部門分頭編寫，交公司推開工作小組初審。三層次文件都須經(jīng)治理者代表審定，公司領(lǐng)導(dǎo)小組集體審議通過。〔五〕體系試運行階段〔1月1日—4月15日〕11．宣布體系試運行。人事行政部以最高治理者名義發(fā)布質(zhì)量體系文件，宣布質(zhì)量體系試運行，以保證體系文件執(zhí)行的權(quán)威性。開展體系運行培訓(xùn)。培訓(xùn)分為2個層次。針對公司全部人員，開展質(zhì)量方針、目標(biāo)和治理手冊等內(nèi)容的培訓(xùn)；針對職位操作人員工作人員，開展作業(yè)指導(dǎo)書培訓(xùn)。記錄體系運行狀況。各單位依照三層次文件要求維持體系運行并作好記錄。通過記錄覺察治理體系運行中存在的一些不適宜的、需要完善的問題，為持續(xù)改進供給數(shù)據(jù)信息支持。、執(zhí)行體系程序文件和質(zhì)量治理目標(biāo)完成等狀況的監(jiān)視，按期向公司體系推動小組報告體系運行狀況，負責(zé)協(xié)調(diào)各部門的信息溝通，準(zhǔn)時開展檢查，和提出改進建議。進展內(nèi)部審核。開展治理體系的“內(nèi)部運行與執(zhí)行有效性。由治理者代表組織各部門內(nèi)審員幫助，進展1-2次內(nèi)部質(zhì)量審核，審核結(jié)果形成文件后向公司最高治理者報告。對不符合要求狀況準(zhǔn)時予以訂正。開展治理評審。各部門組織召開由最高治理者、管理者代表、體系推開工作小組成員、參與的治理評審會議，對證量治理體系的運行現(xiàn)狀和適宜性、運行的充分性、結(jié)果的有效性進展評審，并通過評審對證量治理體系的改進提出要求?！擦丑w系審核認(rèn)證階段〔420430〕17．申請審核認(rèn)證。體系試運行正常后，申請認(rèn)證公司進展審核認(rèn)證。在此期間，針對內(nèi)審覺察的不合格項進展逐項整改，做好整改迎審工作。編制具體的審核打算并通知各部門，實施現(xiàn)場審核。各部門據(jù)此組織召開好認(rèn)證第一次和末次會議，全程協(xié)作做好現(xiàn)場認(rèn)證工作?，F(xiàn)場審核后，針對審核組所開出不合格項的訂正〔預(yù)防方法〕組織實施，確保不合格項取得改善或消退，整理相關(guān)材料并報送認(rèn)證機構(gòu)。六、工作要求〔一〕治理者重視，確保體系導(dǎo)入工作落到實處。治理切實樹立責(zé)任意識。主要治理者要親自抓，各部門要成立特地機構(gòu)，抽調(diào)得力人員做具體工作，真正把體系導(dǎo)入工作作為實現(xiàn)治理高效化、運行標(biāo)準(zhǔn)化和效勞標(biāo)準(zhǔn)化的一項重要內(nèi)容抓緊、抓好?！捕辰y(tǒng)籌安排，保證體系導(dǎo)入工作順當(dāng)開展。體系導(dǎo)入工作要依照本方案進展。導(dǎo)入工作要做到統(tǒng)籌兼顧，合理安排，留意與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，要用現(xiàn)代化的治理方式來分析處置治理和效勞的質(zhì)量問題，不斷創(chuàng)工作方式方式，保證體系導(dǎo)入工作穩(wěn)妥、高質(zhì)量地順當(dāng)進展。〔三〕協(xié)調(diào)協(xié)作，做好體系導(dǎo)入工作各項保障。各部門要依照公司統(tǒng)一要求，調(diào)動所屬部門和人員的踴躍性，上下聯(lián)動，群策群力，一路推動和落實質(zhì)量治理體系導(dǎo)入工作。要認(rèn)真組織好各階段工作的連接，尤其是要組織好相關(guān)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為體系導(dǎo)入工作供給充分的人力資源；要處置好日常工作與體系導(dǎo)入的關(guān)系，科學(xué)合理搭配好時間。要為導(dǎo)入工作制造必要的條件，在人、財、物上供給有力的支持和保障?！菜摹吵掷m(xù)改進，做好體系導(dǎo)入工作動態(tài)治理。導(dǎo)入體系治理是一項長期工作，持續(xù)改進是體系導(dǎo)入工作的重要原則。各單位要在學(xué)習(xí)中運行和改進，在運行和改進中提高和創(chuàng)。要定目標(biāo)、列打算做好動態(tài)治理，要在原有的根底上，依照標(biāo)準(zhǔn)要求，別離組織好所屬系統(tǒng)導(dǎo)入工作，切實到達體系工作的完整性，確保公司各部門工作標(biāo)準(zhǔn)高效。〔五〕監(jiān)視檢查，保證體系導(dǎo)入工作取得實效。本著規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的原則做好導(dǎo)入體系治理工作狀況的催促和檢查。年關(guān)，公司將督查結(jié)果作為年度部門工作考核的重要內(nèi)容。各部門要成立相應(yīng)的配套考察方法，成立責(zé)任制，實行過錯責(zé)任追究，從而確保這一體系長期、有效地運行。ISO9001-XX安康安全治理體系，工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立襄陽龍蟒鈦業(yè)公司導(dǎo)入體系推開工作小組，負責(zé)導(dǎo)入質(zhì)量治理體系的組織協(xié)調(diào)和工作部署。其組成其組成人員如下：組長：鄧柏松副組長：盧慧軍成員：蔣厚芳、李斌、李勇、張杰、張先偉、胡海軍、張壁、王奎、曾建平、王祖東公司導(dǎo)入體系治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要負責(zé)組織公司體系導(dǎo)入工作的開展和檢查指導(dǎo)。同時，要結(jié)合工作實際，研究制定導(dǎo)入體系治理的具體方法，確保體系導(dǎo)入工作順當(dāng)推動。篇二：質(zhì)量治理體系的籌劃與設(shè)計篇三：質(zhì)量治理體系中六種籌劃之間的關(guān)系質(zhì)量治理體系中六種籌劃之間的關(guān)系籌劃是指設(shè)置目標(biāo)并規(guī)定必要的作業(yè)進程和相關(guān)資源以實現(xiàn)目標(biāo)的活動。GB/T19001-XX籌劃，即質(zhì)量治理體系籌劃〔標(biāo)準(zhǔn)條款2；產(chǎn)品實現(xiàn)的籌劃〔標(biāo)準(zhǔn)條款1；設(shè)計和開發(fā)籌劃〔標(biāo)準(zhǔn)條款1；生產(chǎn)和效勞供給的籌劃〔標(biāo)準(zhǔn)條款1；測量、分析和改進進程的籌劃〔標(biāo)準(zhǔn)條款1；內(nèi)部審核方案的籌劃〔標(biāo)準(zhǔn)條款2。其中質(zhì)量治理體系籌劃是組織的一項戰(zhàn)略決策式的籌劃，其結(jié)果可能是質(zhì)量手冊和程序集文件，后面五處是具體操作性的籌劃，是質(zhì)量治理體系籌劃的一部份。六處籌劃的關(guān)系如圖：質(zhì)量治理體系２０００版標(biāo)準(zhǔn)中第４章、５章、７章和８章均提出了籌劃的要求，消滅“籌劃”的詞達２７次，可見質(zhì)量治理體系標(biāo)準(zhǔn)中把籌劃工作作為貫徹和實施標(biāo)準(zhǔn)的前提和依據(jù)。因此，在對受審核方的審核中，應(yīng)把籌劃工作提到應(yīng)有的重視程度，以增進組織貫徹２０００版標(biāo)準(zhǔn)的適宜性、充分性和有效性，使認(rèn)證工作真正成為組織的增值活動。一、標(biāo)準(zhǔn)中對“籌劃”有哪些條件和要求ＧＢ條款和要求

Ｔ１９００１ ２０００標(biāo)準(zhǔn)對“籌劃”有以下１、５．４．２質(zhì)量治理體系籌劃，標(biāo)準(zhǔn)要求：“最高治理者應(yīng)確保對證量治理體系進展籌劃，以知足質(zhì)量目標(biāo)和２、５．６．１治理評審總則要求“最高治理者應(yīng)按策劃的時間距離評審質(zhì)量治理體系，以確保其持續(xù)的適宜性，和開發(fā)產(chǎn)品實現(xiàn)所需的進程。產(chǎn)品實現(xiàn)的籌劃應(yīng)與質(zhì)量治理４、７．３．１設(shè)計和開發(fā)籌劃，標(biāo)準(zhǔn)要求：“組織應(yīng)５、７．５．１生產(chǎn)和效勞供給的掌握，標(biāo)準(zhǔn)要求織應(yīng)籌劃并在受控條件下進展生產(chǎn)和效勞供給”６、８．１測量、分析的改進總則，標(biāo)準(zhǔn)要求：“組織〔ａ．ｂ．ｃ內(nèi)容略〕７、８．２．２內(nèi)部審核，標(biāo)準(zhǔn)要求：“組織應(yīng)按籌劃的時間距離進展內(nèi)部審核，以確保質(zhì)量體系是不是：ａ．符合籌劃的安排ｂ．取得有效的實施與維持。二、各“籌劃”條款之間的關(guān)系與聯(lián)系１、質(zhì)量治理體系籌劃〔１〕在成立體系之前，要籌劃成立什么樣的質(zhì)量治理體系？如何成立體系？標(biāo)準(zhǔn)５．４．２〔ａ〕條款要求成立質(zhì)量治理體系，要知足質(zhì)量目標(biāo)和４．１的要求。依據(jù)４．１要求，組織在成立質(zhì)量治理體系之前，應(yīng)籌劃以下內(nèi)容：制定什么樣的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)？選定標(biāo)準(zhǔn)模式ＩＳＯ９００１：２０００標(biāo)準(zhǔn)，就是確定對體系進程的刪減與否﹖確定質(zhì)量治理體系的組織構(gòu)造，質(zhì)量職能分派，明確接口關(guān)系。確定體系文件構(gòu)造，包括質(zhì)量手冊，程序文件，作業(yè)文件和記錄。體系的成立和運行打算等。應(yīng)當(dāng)明確４．１的總要求，不行能在質(zhì)量治理體系籌劃時一步到位，其中：確定進程的挨次和彼此作用，掌握的準(zhǔn)則和方式，監(jiān)視和測量，要結(jié)合７．１產(chǎn)品實現(xiàn)進程進展策劃。因此，產(chǎn)品實現(xiàn)的籌劃是質(zhì)量治理體系的籌劃的組成部〔２〕在質(zhì)量治理體系運行進程中的籌劃標(biāo)準(zhǔn)５．４．２〔ｂ〕條款要求，對證量治理體系的變更進展籌劃和實施時，維持質(zhì)量治理體系的完整性。最高管理者在籌劃治理評審時，對體系的變更、改進，都必需維持體系的完整性，以確保質(zhì)量治理體系持續(xù)的適宜性，充分性和有效性。２、產(chǎn)品實現(xiàn)的籌劃〔１〕籌劃的對象：主要包括對產(chǎn)品的籌劃和對進程的籌劃兩個部份?！玻病郴I劃的內(nèi)容：在對產(chǎn)品實現(xiàn)進展籌劃時，應(yīng)知足標(biāo)準(zhǔn)７．１條要求；設(shè)計和開發(fā)籌劃時，是產(chǎn)品實現(xiàn)進程策劃的一個進程，應(yīng)知足標(biāo)準(zhǔn)７．３．１條的要求；生產(chǎn)和服務(wù)供給進程的籌劃，是產(chǎn)品實現(xiàn)進程的具體要求，應(yīng)包括７．５．１進程的掌握，７．５．２進程確實認(rèn)和對產(chǎn)品的監(jiān)視和測量?！玻场郴I劃的結(jié)果應(yīng)形成文件，包括質(zhì)量手冊〔對刪減的說明、程序文件、作業(yè)文件〔包括法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)〕和記錄?！玻础硨Ξa(chǎn)品、顧客特別要求的產(chǎn)品，籌劃的結(jié)果應(yīng)形成質(zhì)量打算，通常建筑行業(yè)在施工組織設(shè)計中知足。３、測量、分析和改進的籌劃持續(xù)改進是質(zhì)量治理八項原則之一，是組織成立和實施質(zhì)量治理體系的一個永恒目標(biāo)。因此，組織的治理者，應(yīng)對持續(xù)改進進展籌劃。籌劃的對象：一是產(chǎn)品，二是體系。改進的信息來源監(jiān)視和測量，也來自市場和顧客。運用統(tǒng)計技術(shù)，對數(shù)據(jù)進展分析，找出規(guī)律性的東西，提出改進方向?；I劃的內(nèi)容包括產(chǎn)品改進的籌劃和質(zhì)量治理體系改進的籌劃兩部份。這個籌劃是證明質(zhì)量治理的有效性和產(chǎn)品或效勞質(zhì)量的符合性，和實現(xiàn)持續(xù)改進的有效性所必需的。要到達以上證明就相應(yīng)要開展前述的測量和監(jiān)視活動，而且全部這些活動的證明文件是超級重要的。制定這個籌劃必需站在現(xiàn)有條件和水平的立場，理順關(guān)系，為持續(xù)改進治理和產(chǎn)品或效勞質(zhì)量是供給依據(jù)，從而到達實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，提高組織的經(jīng)濟效益和社會效益。三、對三個“籌劃”的審核和取證ＧＢＴ１９００１－２０００標(biāo)準(zhǔn)對“籌劃”的要求共有２７條，在審核時，對三個重點“籌劃”的內(nèi)容，彼此關(guān)系弄清楚，就可以夠到達審核的要求。１、審核時，三個“籌劃”的審查對象不同。質(zhì)量治理體系籌劃的審查對象是最高治理者和治理者代表；產(chǎn)品實現(xiàn)的籌劃的審查對象是組織主管領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)開發(fā)部門負責(zé)人〔包括總工程師治理者代表和質(zhì)量治理部門負責(zé)人。２、審核內(nèi)容和取證方式，三個“籌劃”的審核內(nèi)容和取證方式大體一樣。審核內(nèi)容是查閱質(zhì)量手冊和相關(guān)文件、記錄；與相關(guān)人員進展詢問和交談；現(xiàn)場視察或與業(yè)主、監(jiān)理等交談。取證方式是質(zhì)量手冊和相關(guān)文件的描述是不是清楚；相關(guān)人員的表達是不是清楚；客戶的反響、評價的相關(guān)信息。對７．３．１和７．５．１兩個籌劃的取證，在審核核進程時進展。在對籌劃的審核中，不必定要求都必需有特地的文件證明，只要有相關(guān)文件，如內(nèi)審打算，設(shè)計和開發(fā)打算，查驗試驗打算等，都可認(rèn)同?？傊?，在編制產(chǎn)品實現(xiàn)，測量、分析、改進籌劃和質(zhì)量彼此補充，形成一個完整的籌劃系統(tǒng)，充分表現(xiàn)與組織的產(chǎn)品和治理的適宜性、充分性和有效性。不要像城市道路的建明天你修后天他挖，使部門和人員無所適從。至于制定籌劃的詳略，則依據(jù)組織的狀況而定。總之，在貫徹２０００版標(biāo)準(zhǔn)中，作好籌劃是少走彎路，削減曲折，彼此協(xié)調(diào)的有效方式，是貫徹２０００版標(biāo)準(zhǔn)的前提，審核全進程中應(yīng)重點予以關(guān)注。質(zhì)量籌劃、質(zhì)量打算和掌握打算的區(qū)分一、質(zhì)量籌劃是一種活動，或叫工作。它做兩件事：2〕選擇、確定必要的進程和資源來實現(xiàn)前面確定的目標(biāo)。在質(zhì)量治理體系中分成質(zhì)量籌劃體系、質(zhì)量保證體系、質(zhì)量掌握體系和質(zhì)量改進體系，這四個分體系。負責(zé)治理質(zhì)量籌劃活動的體系就是質(zhì)量籌劃體系。二、質(zhì)量打算是通過質(zhì)量籌劃以后編制的。它是一份文件。質(zhì)量籌劃是針對某個產(chǎn)品、工程、合同進展的，確定目標(biāo)和在質(zhì)量方面如何利用質(zhì)量治理體系進程和資源來實現(xiàn)ISO90017.1個產(chǎn)品、工程、合同籌劃的要求?；I劃結(jié)果編制質(zhì)量打算。具體的可以參考國際標(biāo)準(zhǔn)ISO10005：XX。假設(shè)是某公司只有ISO9001質(zhì)量治理體系也就是相當(dāng)于這個質(zhì)量打算。假設(shè)是您的公司成立符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的體系，那么，質(zhì)量打算就是通過質(zhì)量籌劃以后，打算如何利用這個符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的