2022年注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理押題練習(xí)試卷B卷附答案_第1頁
2022年注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理押題練習(xí)試卷B卷附答案_第2頁
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2022年注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理押題練習(xí)試卷B卷附答案單選題(共60題)1、M公司是國際快餐業(yè)巨頭之一,主要售賣漢堡包,K可樂公司主要生產(chǎn)一類含有咖啡因的汽水飲料,當(dāng)K公司與M公司合作時,兩家公司的良好聲譽保證了由可樂飲料與漢堡包相結(jié)合的套餐對顧客的可信度??蓸放c漢堡包相對而言,屬于()。A.替代品B.互補互動品C.潛在進入者D.現(xiàn)有競爭者【答案】B2、麗景公司是一家房地產(chǎn)開發(fā)公司,2018年,麗景公司開始使用平衡計分卡衡量公司的業(yè)績,并選取了在新工作中與顧客相處的時間、新產(chǎn)品占銷售的比例、主要顧客的收益率等作為主要業(yè)績衡量指標(biāo)。根據(jù)以上材料判斷,上述指標(biāo)涵蓋的角度不包括()。A.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度B.顧客角度C.內(nèi)部流程角度D.財務(wù)角度【答案】B3、丙公司是我國一家大型遠(yuǎn)洋運輸公司,為了遠(yuǎn)洋運輸專業(yè)化的需要,該公司于2000年有一次重大的戰(zhàn)略變革,將原來按照地區(qū)劃分的事業(yè)部改為按產(chǎn)品進行劃分,并且在戰(zhàn)略實施過程中采用簡單的一刀切的做法,缺乏必要的文化管理。根據(jù)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性矩陣,該公司應(yīng)該()。A.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)B.加強協(xié)調(diào)作用C.根據(jù)文化的要求進行管理D.重新制定戰(zhàn)略【答案】D4、下列產(chǎn)品生命周期階段與其自身舉措不相匹配的一組是()。A.成長期:加強市場營銷,盡快改變價格和質(zhì)量形象B.導(dǎo)入期:爭取最大市場份額C.成熟期:降本增效D.衰退期:控制成本,維持正的現(xiàn)金流【答案】B5、麥當(dāng)勞是一個國際知名品牌,而它的成長需要借助于它的銷售方式。外界投資者,只需要支付一定加盟費,就可以麥當(dāng)勞的名稱從事經(jīng)營活動。麥當(dāng)勞這樣的分銷渠道屬于()。A.零售商B.批發(fā)商C.代理商D.特許經(jīng)營【答案】D6、關(guān)于企業(yè)成長期財務(wù)戰(zhàn)略的描述中正確的是()。A.應(yīng)該盡量使用權(quán)益融資B.在尋求資本來源時應(yīng)盡量尋找風(fēng)險投資家C.經(jīng)營中多余的現(xiàn)金用來分配股利D.應(yīng)該盡量使用負(fù)債籌資【答案】A7、(2021年真題)麥迪公司是Z國一家成功經(jīng)營多年的連鎖快餐企業(yè),營業(yè)收入和利潤率長期位居行業(yè)第一。2018年,Z國勞動力、水電、食材價格大幅上漲造成餐飲企業(yè)盈利水平普遍下降,麥迪公司的經(jīng)營也受到很大影響。根據(jù)SWOT分析,麥迪公司應(yīng)采用()。A.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略B.多種經(jīng)營戰(zhàn)略C.防御型戰(zhàn)略D.增長型戰(zhàn)略【答案】B8、甲企業(yè)為了判斷企業(yè)自身的經(jīng)營狀況,決定先對企業(yè)的整個系統(tǒng)進行分析。從辨別核心能力的角度看,甲公司采用的識別核心能力的方法是()。A.功能分析B.資源分析C.過程系統(tǒng)分析D.基準(zhǔn)分析【答案】C9、南陽公司統(tǒng)一制定了風(fēng)險度量模型,并對不同的風(fēng)險采取不同的度量方法,下列選項中,不屬于風(fēng)險度量方法的是()。A.最大可能損失B.概率值C.在險值D.風(fēng)險資本【答案】D10、ABB公司是全球領(lǐng)先的電氣生產(chǎn)商。其下設(shè)電力產(chǎn)品部、電力系統(tǒng)部、離散自動化與運動控制部、低壓產(chǎn)品部和過程自動化部等。其通過在一些生產(chǎn)成本較低的國家進行生產(chǎn)裝配。在具有研發(fā)優(yōu)勢的地區(qū)設(shè)立研發(fā)中心。獲取了巨大的利潤,從而成為著名的電氣生產(chǎn)商。ABB公司采用的組織結(jié)構(gòu)類型是()。A.國際部結(jié)構(gòu)B.全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)C.全球產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)D.跨國結(jié)構(gòu)【答案】C11、達(dá)星公司是一家電動自行車生產(chǎn)、銷售公司,銷售經(jīng)理每個月會給團隊中的員工下達(dá)規(guī)定好的產(chǎn)品銷售額,要求必須完成,但是不限制達(dá)到銷售目標(biāo)的方式、途徑和過程。根據(jù)橫向分工結(jié)構(gòu)的基本協(xié)調(diào)機制分類,該公司的基本協(xié)調(diào)機制屬于()。A.直接指揮,直接控制B.技藝(知識)標(biāo)準(zhǔn)化C.共同價值觀D.工作成果標(biāo)準(zhǔn)化【答案】D12、M是一家國有企業(yè),被稱為官僚機構(gòu),該企業(yè)文化十分重視合法性、忠誠和責(zé)任,則該企業(yè)文化類型屬于()。A.權(quán)力導(dǎo)向型B.任務(wù)導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.人員導(dǎo)向型【答案】C13、在印度教中,牛被印度教徒視為“母親”,殺牛、吃牛肉,都是對印度教的褻瀆。2001年國際某快餐公司被指控在其出售的薯條炸制過程中使用了牛油。該公司因沒有考慮印度民眾的信仰和習(xí)慣,最終導(dǎo)致在菜譜中忍痛去掉了享譽世界的牛肉漢堡,推出了雞肉漢堡和各類印度式素食。根據(jù)以上資料判斷,該公司在進入印度市場時沒有考慮()。A.政治和法律環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.社會和文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境【答案】C14、G公司作為一家家電制造企業(yè),負(fù)擔(dān)著高額的家電連鎖通道費用。為此,G公司計劃向家電零售業(yè)務(wù)發(fā)展,并減輕對零售連鎖的依賴。G公司采用的公司戰(zhàn)略類型是()。A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.市場開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】A15、(2021年真題)圓融公司經(jīng)過多年的發(fā)展,一直占據(jù)行業(yè)第一的位置。但是2018年以來,由于本行業(yè)專業(yè)技術(shù)人員工資水平逐步提高,該行業(yè)發(fā)展受到威脅。根據(jù)SWOT理論,甲公司適合采用的戰(zhàn)略是()。A.增長型戰(zhàn)略B.多種經(jīng)營戰(zhàn)略C.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略D.防御型戰(zhàn)略【答案】B16、經(jīng)理人是公司日常經(jīng)營管理和行政事務(wù)的負(fù)責(zé)人,一個設(shè)計合理的薪酬機制能夠使經(jīng)營者努力工作。因此,經(jīng)理人的激勵—約束機制是公司治理結(jié)構(gòu)中的一個核心問題。下列有關(guān)薪酬激勵的說法中,錯誤的是()。A.年薪制的根本缺陷在于易導(dǎo)致經(jīng)營者的短期行為B.股權(quán)激勵可以通過所有權(quán)機制保證經(jīng)營者行為與所有者的利益保持一致C.年薪制主要用來確定基本報酬,與經(jīng)營業(yè)績并不掛鉤D.股權(quán)激勵可以彌補年薪制的缺陷【答案】C17、B公司是一家日用消費品公司,董事長王先生提出,公司要以“為現(xiàn)在和未來的世世代代,提供優(yōu)質(zhì)超值的日用消費品品牌產(chǎn)品和服務(wù),在全世界更多的地方,更全面的親近和美化更多消費者的生活。作為回報,我們將會獲得領(lǐng)先的市場銷售地位、不斷增長的利潤和價值,從而令我們的員工、股東以及我們生活和工作所處的社會共同繁榮”,這體現(xiàn)的是()A.公司的使命B.公司的目標(biāo)C.公司的文化D.公司的廠規(guī)【答案】A18、神大鋼鐵公司為確保公司鐵砂資源與煤炭的穩(wěn)定供應(yīng),成功收購了甲鐵礦石企業(yè),同時與龍?zhí)睹禾抗竞炗喠碎L期購銷協(xié)議,神大公司的發(fā)展戰(zhàn)略是()。A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.密集型戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】B19、(2014年真題)根據(jù)我國內(nèi)部控制基本規(guī)范,反舞弊機制屬于內(nèi)部控制要素中的()。A.風(fēng)險評估B.控制活動C.內(nèi)部監(jiān)督D.信息與溝通【答案】D20、豐益百貨商場位于新疆南部某二線城市,為了提升管理水平,豐益百貨商場領(lǐng)導(dǎo)派出考察小組去北京王府井百貨商場進行考察學(xué)習(xí),從而逐步提升了商場服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營業(yè)績。豐益百貨商場進行基準(zhǔn)分析的基準(zhǔn)類型是()。A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.過程或活動基準(zhǔn)C.一般基準(zhǔn)D.競爭性基準(zhǔn)【答案】C21、甲公司是一家以種植熱帶水果為主的企業(yè)。因為甲公司所在地的緯度適合熱帶水果的生長,并且味道香甜可口,所以銷量一直很高。根據(jù)上述材料,幫助甲公司獲得高銷量的因素屬于鉆石模型中的()。A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭【答案】A22、興達(dá)公司是一家經(jīng)營高科技電池板的企業(yè)。在制定戰(zhàn)略時,企業(yè)高層會要求各部門積極提交戰(zhàn)略方案,并在此基礎(chǔ)上加以協(xié)調(diào)和平衡,進行必要的修改后加以確認(rèn)。從戰(zhàn)略形成的方法來看,該方法屬于()。A.自上而下的方法B.自下而上的方法C.上下結(jié)合的方法D.先下后上的方法【答案】B23、下列不屬于風(fēng)險控制策略的是()。A.寫字樓禁止吸煙B.產(chǎn)品出廠前設(shè)立雙重質(zhì)檢環(huán)節(jié)C.禁止金融衍生品投機交易D.辦公室采用不易燃地毯【答案】C24、近年來,隨著我國人民生活質(zhì)量的提高,人們對健康較為關(guān)注,越來越多的上班族開始青睞營養(yǎng)健康便捷的早餐。我國某知名餐飲集團,針對上班族推出了一款“健康早點”套餐,因其便于攜帶、營養(yǎng)美味而受到眾多上班族的青睞。本案例中,餐飲集團外部分析所采用的主要方法是()。A.產(chǎn)品生命周期分析B.PEST分析C.成功關(guān)鍵因素D.鉆石模型【答案】B25、下列各項中,不屬于企業(yè)全面風(fēng)險管理商業(yè)使命的是()。A.損失最小化管理B.不確定性管理C.績效最優(yōu)化管理D.財務(wù)管理【答案】D26、SN電器是中國商業(yè)企業(yè)的領(lǐng)先者,經(jīng)過20多年的發(fā)展,其成為中國最大的商業(yè)零售企業(yè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異,在給零售業(yè)帶來巨大發(fā)展契機的同時,也向傳統(tǒng)的零售模式發(fā)起了挑戰(zhàn)。2012年SN電器董事長提出了SN云商模式,可以概括為“店商+電商+零售服務(wù)商”。2013年2月19日,零售業(yè)巨頭SN電器正式發(fā)布公告,更名為“SN云商集團股份有限公司”。次日,SN正式發(fā)布其“云商零售模式”。該公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型考慮了宏觀環(huán)境分析中的()。A.政治和法律因素B.經(jīng)濟因素C.技術(shù)因素D.社會和文化因素【答案】C27、丁國的S公司是一家全球500強企業(yè),依靠嚴(yán)格的規(guī)章制度進行精細(xì)化管理,內(nèi)部分級分明,決策權(quán)集中在上層,資歷在員工晉升中發(fā)揮著重要作用,S公司的企業(yè)文化類型是()。A.任務(wù)導(dǎo)向型B.權(quán)力導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.人員導(dǎo)向型【答案】C28、甲公司的領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)所面對的市場狀況變動能做出高質(zhì)量的決策,市場決策能力較強,這是指該公司的()。A.研發(fā)能力B.生產(chǎn)管理能力C.營銷能力D.組織管理能力【答案】C29、仁人公司是一家服務(wù)型企業(yè),近幾年,隨著外部環(huán)境快速地變化,該公司原有的組織結(jié)構(gòu)已不再適用,根據(jù)各方面的分析,公司決定采用反應(yīng)型戰(zhàn)略組織。下列各項中,不屬于企業(yè)選用反應(yīng)型組織的原因的是()。A.決策層沒有明文表達(dá)企業(yè)戰(zhàn)略B.管理層次中沒有形成可適用于現(xiàn)有戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)C.只注重保持現(xiàn)有的戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系,忽視了外部環(huán)境條件的變化D.反應(yīng)型組織永遠(yuǎn)處于不穩(wěn)定的狀態(tài)【答案】D30、每年11月是S商場的店慶月,每年S商場都會推出大量折扣活動,吸引了大量消費者進行消費。江南餐飲是S商場中的一家中餐飯店,其預(yù)計店慶月到飯店就餐的人數(shù)會大規(guī)模增加,提前從其他店鋪借調(diào)了幾名服務(wù)人員。江南餐飲平衡產(chǎn)能與需求的方法屬于()。A.資源訂單式生產(chǎn)B.庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)C.資源生產(chǎn)式生產(chǎn)D.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)【答案】D31、甲企業(yè)是一家書店,這類小業(yè)主企業(yè)文化的典型模式是()。A.人員導(dǎo)向型B.權(quán)力導(dǎo)向型C.任務(wù)導(dǎo)向型D.角色導(dǎo)向型【答案】B32、下列關(guān)于權(quán)力與職權(quán)的表述不正確的是()。A.權(quán)力的影響力在各個方面,而職權(quán)則沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下B.權(quán)力和職權(quán)一般均為下屬接受C.權(quán)力來自方方面面,而職權(quán)則包含在企業(yè)指定的職位或功能之內(nèi)D.職權(quán)較權(quán)力更容易識別【答案】B33、下列選項中,屬于非相關(guān)多元化戰(zhàn)略的是()。A.甲公司并購了市場上一家經(jīng)營狀況不好的同類企業(yè)B.乙公司在原有兒童營養(yǎng)液的基礎(chǔ)上推出兒童牛奶C.丙公司通過技術(shù)研發(fā)在原有市場上推出一款換代型新產(chǎn)品D.丁公司利用原有黃酒業(yè)務(wù)積累的資金進軍手機制造產(chǎn)業(yè)【答案】D34、樂天鋼鐵公司是樂美公司的終極股東王某的私人控制企業(yè),在樂天鋼鐵公司成立不久,就與樂美公司簽訂了一份長期購貨協(xié)議,其將以高于市場價格20%的交易價格向樂美公司供應(yīng)鋼鐵材料。上述內(nèi)容屬于()。A.濫用公司資源B.直接占用資源C.商品服務(wù)交易活動D.資產(chǎn)租用和交易活動【答案】C35、下列關(guān)于公司制企業(yè)的說法不正確的是()。A.公司制企業(yè)主要包括有限責(zé)任公司和股份有限公司B.有限公司的經(jīng)營管理機構(gòu)比較復(fù)雜C.股份有限公司可以向社會公開發(fā)行股票,股票可以依法轉(zhuǎn)讓或交易D.有限責(zé)任公司只有發(fā)起設(shè)立而無募集設(shè)立,程序較為簡單【答案】B36、元眉公司每年最低運營資本為5億元,但是有5%的可能性需要8億元維持運營,有1%的可能性需要11億元才能維持運營。如果該公司風(fēng)險資本為5億元,該公司生存的概率是()。A.95%B.小于95%C.大于99%D.95%~99%【答案】D37、丁國的S公司是一家全球500強企業(yè),依靠嚴(yán)格的規(guī)章制度進行精細(xì)化管理,內(nèi)部分級分明,決策權(quán)集中在上層,資歷在員工晉升中發(fā)揮著重要作用,S公司的企業(yè)文化類型是()。A.任務(wù)導(dǎo)向型B.權(quán)力導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.人員導(dǎo)向型【答案】C38、下列不屬于企業(yè)全面風(fēng)險管理的商業(yè)使命的是()。A.損失最小化管理B.不確定性管理C.收益最大化管理D.績效最優(yōu)化管理【答案】C39、(2020年真題)藍(lán)星啤酒公司為了制定和完善取得持久競爭優(yōu)勢的措施,計劃與業(yè)內(nèi)知名企業(yè)天盛公司進行一般基準(zhǔn)比較。下列各項中,屬于藍(lán)星啤酒公司應(yīng)主要關(guān)注并采用的基準(zhǔn)對象是()。A.產(chǎn)品包裝B.庫存管理C.批發(fā)分銷商網(wǎng)絡(luò)D.采購管理【答案】C40、四方公司選擇建立虛擬企業(yè)運用網(wǎng)絡(luò)來聯(lián)系人員、資產(chǎn)和創(chuàng)意,突破了傳統(tǒng)組織邊界或地理位置的限制,從新型組織結(jié)構(gòu)角度,這體現(xiàn)了()。A.團隊組織B.虛擬組織C.事業(yè)部組織D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)【答案】B41、甲公司是一家家電企業(yè),通過自身研發(fā),向市場推出一款新型家電,受到消費者的追捧,產(chǎn)品供不應(yīng)求,企業(yè)為此一直滿負(fù)荷生產(chǎn)。在此情況下,公司決定根據(jù)市場需求的情況投資增加該種產(chǎn)品的產(chǎn)能,以謀求進一步擴大銷售。根據(jù)以上信息可以判斷,甲公司的這種產(chǎn)能計劃類型屬于()。A.領(lǐng)先策略B.匹配策略C.滯后策略D.適中策略【答案】C42、一家公司最低運營資本為1500萬元,但有5%的可能性需要2000萬元才能維持運營。如果該公司風(fēng)險資本為480萬元,該公司的生存概率是()。A.5%B.大于95%C.小于95%D.95%【答案】C43、下列各項中,不能采用風(fēng)險規(guī)避的風(fēng)險類型是()。A.政治風(fēng)險B.運營風(fēng)險C.財務(wù)風(fēng)險D.能夠通過金融手段進行理財?shù)娘L(fēng)險【答案】D44、下列不屬于政治風(fēng)險的是()。A.甲企業(yè)不能將賺取的利潤匯回國內(nèi)母公司B.為保護H國敏感技術(shù)外流,限制了C國乙企業(yè)對H國科技公司的投資C.丙企業(yè)因未能及時繳稅被所在國政府沒收資產(chǎn)D.丁企業(yè)無法從東道國銀行進行融資【答案】C45、(2021年真題)北星咖啡館通過精選原料和優(yōu)化操作、服務(wù)流程,使顧客只需付出同種咖啡最低的價格就能享受頂級口味的咖啡。根據(jù)戰(zhàn)略鐘分析,北星咖啡館采取的競爭戰(zhàn)略是()。A.低價戰(zhàn)略B.高值戰(zhàn)路C.集中差異化戰(zhàn)略D.混合戰(zhàn)略【答案】D46、甲企業(yè)是一家生產(chǎn)化妝品的公司,主打產(chǎn)品是潤膚露,近幾年來發(fā)展?fàn)顩r良好,企業(yè)具有了一定的規(guī)模,在市場中也占有一席之地。但是該行業(yè)的競爭越來越激烈,甲企業(yè)為了應(yīng)付日益激烈的市場競爭,決定擴大市場份額,進軍前景廣闊的農(nóng)村市場。甲企業(yè)的戰(zhàn)略屬于()。A.市場滲透戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】B47、在太陽能光伏產(chǎn)業(yè)中,生產(chǎn)硅片原料——硅料一直是緊缺資源,硅片生產(chǎn)企業(yè)即便提前預(yù)定也難以及時獲得足額的原料。甲公司作為太陽能硅片生產(chǎn)企業(yè),也面臨同樣的問題,因此甲公司決定向硅料領(lǐng)域發(fā)展,建立自己的硅料廠,確保足夠的原料供應(yīng)。甲公司采用的戰(zhàn)略屬于()。A.相關(guān)多元化戰(zhàn)略B.前向一體化戰(zhàn)略C.后向一體化戰(zhàn)略D.橫向一體化戰(zhàn)略【答案】C48、明盛公司是一家生產(chǎn)企業(yè),根據(jù)戰(zhàn)略分析與選擇后,該公司開始實施新的戰(zhàn)略。下列關(guān)于戰(zhàn)略實施的說法中,錯誤的是()。A.戰(zhàn)略制定固然重要,戰(zhàn)略實施也同樣重要B.制定一個良好的戰(zhàn)略是戰(zhàn)略成功的全部C.實施戰(zhàn)略時要確定和建立一個有效的組織結(jié)構(gòu)D.實施戰(zhàn)略時要正確處理和協(xié)調(diào)公司內(nèi)部關(guān)系【答案】B49、Q公司是一家國際知名化妝品公司,收購國內(nèi)某企業(yè)建立合資企業(yè)。雙方談判中,由于中方堅持保留自有品牌。Q公司最后同意在合資企業(yè)中同時采用外方和中方兩個品牌。根據(jù)以上信息可以判斷,Q公司的這種行為模式屬于()。A.對抗B.折中C.協(xié)作D.和解【答案】D50、下列不屬于企業(yè)全面風(fēng)險管理的商業(yè)使命的是()。A.損失最小化管理B.不確定性管理C.收益最大化管理D.績效最優(yōu)化管理【答案】C51、某企業(yè)實施多元化戰(zhàn)略,在不同國家和地區(qū)提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)。與此戰(zhàn)略最不可能匹配的組織結(jié)構(gòu)為()。A.SBUB.矩陣制組織結(jié)構(gòu)C.職能制組織結(jié)構(gòu)D.H型結(jié)構(gòu)【答案】C52、藍(lán)天公司是國內(nèi)一家運動鞋生產(chǎn)企業(yè),原來只是為國外知名運動鞋生產(chǎn)商NK公司代工生產(chǎn)產(chǎn)品。但隨著自身實力的增強,藍(lán)天公司自主研發(fā)了氮氣吸入、超臨界發(fā)泡等新技術(shù),企業(yè)效益有了大幅度的提升。藍(lán)天公司企業(yè)升級的類型為()。(仿真題)A.工藝升級B.產(chǎn)品升級C.功能升級D.價值鏈升級【答案】C53、(2021年真題)北星咖啡館通過精選原料,簡化流程,提高服務(wù)。讓消費者以同類產(chǎn)品中最低的價格享受到頂級的品質(zhì)。根據(jù)“戰(zhàn)略鐘”的理論,北星咖啡館的戰(zhàn)略是()A.低價戰(zhàn)略B.混合戰(zhàn)略C.高值戰(zhàn)略D.集中差異化戰(zhàn)略【答案】B54、銘泰是一家咨詢公司,企業(yè)的顧客基本上都是由員工自己招攬,所以企業(yè)的生存也依賴于員工。該公司企業(yè)文化的類型是()。A.權(quán)力導(dǎo)向型B.角色導(dǎo)向型C.任務(wù)導(dǎo)向型D.人員導(dǎo)向型【答案】D55、2015年,國內(nèi)某一線大城市出臺住房限購政策。使一向紅火的房地產(chǎn)市場跌至冰點。為應(yīng)對該不利局面,某房地產(chǎn)公司及時制定新戰(zhàn)略并立刻實施。由于時間緊迫和缺乏有效溝通,在員工沒有完全領(lǐng)會和接受新戰(zhàn)略的情況下導(dǎo)致新戰(zhàn)略沒能成功。該企業(yè)戰(zhàn)略失敗所屬類型為()。A.偶然失效B.早期失效C.中期失效D.晚期失效【答案】B56、甲公司是一家生產(chǎn)奶制品的企業(yè),甲公司預(yù)測,隨著國民健康消費意識的逐步提高,未來奶制品市場會大幅度提升,所以甲公司打算進一步擴大奶制品的生產(chǎn)。然而,隨著某奶粉損害嬰幼兒健康的事件的爆發(fā),奶制品的需求迅速下降,導(dǎo)致甲公司的產(chǎn)成品大量堆積。這體現(xiàn)了戰(zhàn)略的()。A.應(yīng)變性B.計劃性C.長期性D.風(fēng)險性【答案】D57、哈佛商學(xué)院教授大衛(wèi)?亞非在波特教授研究的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)全球化經(jīng)營的特點,提出了第六個要素,即互動互補作用力,進一步豐富了五種競爭力理論框架。下列各項中,體現(xiàn)互動互補作用力的是()。A.某鋼鐵公司建立鐵礦資源生產(chǎn)企業(yè),確保鐵礦資源的長期穩(wěn)定供應(yīng)B.兩家家電生產(chǎn)企業(yè)通過各種營銷手段,搶占市場份額C.某房地產(chǎn)公司與家用電器銷售公司通過優(yōu)勢互補合作開發(fā)當(dāng)?shù)貥潜P項目D.某制藥企業(yè)控制了全市的銷售渠道,使其他制藥企業(yè)在該市難以生存【答案】C58、(2019年真題)為了拓展國際業(yè)務(wù),國內(nèi)玩具制造商甲公司收購了H國玩具制造商乙公司,并很快打開H國玩具市場。其后不久,甲公司發(fā)現(xiàn)乙公司在被收購前卷入的一場知識產(chǎn)權(quán)糾紛,將導(dǎo)致甲公司面臨嚴(yán)重的經(jīng)營風(fēng)險。甲公司在并購中失敗的原因是()。A.決策不當(dāng)B.支付過高的并購費用C.并購后不能很好地進行企業(yè)整合D.跨國并購所面臨的政治風(fēng)險【答案】A59、(2018年真題)2016年以來,生產(chǎn)安保設(shè)施的天盾公司先后收購了兩家同類企業(yè),在擴大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、降低成本的同時,開發(fā)出功能優(yōu)于其他同類產(chǎn)品的新產(chǎn)品。天盾公司的上述收購行為屬于該公司的()。A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.混合戰(zhàn)略【答案】A60、X公司是美國飲料市場上的一個成功市場細(xì)分者,避開了美國可口可樂和百事可樂公司的正面競爭。但是當(dāng)P公司收購X公司后,X公司進入了可樂市場,最終導(dǎo)致競爭對手也進入X公司的細(xì)分市場,結(jié)果導(dǎo)致X公司失去了賴以生存的細(xì)分市場。通過上述案例,判斷X公司采取集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險是()。A.狹小的目標(biāo)市場導(dǎo)致的風(fēng)險B.競爭對手的進入與競爭C.競爭對手的模仿使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向D.技術(shù)的變化可能使過去用于降低成本的投資與積累的經(jīng)驗一筆勾銷【答案】B多選題(共30題)1、快樂壽司店是一家處于成長期的公司,該公司決定采用平衡計分卡來計算來年的績效。在進行具體計量時,考慮的指標(biāo)包括收入的增加、利潤增長率、市場份額、客戶收益率、采購成本和周期、員工收入等。從計量指標(biāo)看,該公司利用平衡計分卡所考慮的非財務(wù)方面包括()。A.內(nèi)部流程角度B.財務(wù)角度C.顧客角度D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度【答案】AC2、突發(fā)的XG疫情,讓原定的開學(xué)不斷延后,連2020年的高考也延期一個月舉行。在“停課不停學(xué)”的呼吁下,流量蜂擁而至。與線下教育陷入停滯不同,線上教育在近期呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。線下教育機構(gòu)紛紛試水加入線上教育大潮,對于線下機構(gòu)轉(zhuǎn)型所面臨的發(fā)展障礙包括()。A.線上開課,并非一塊屏幕,技術(shù)是首要的關(guān)卡B.線上教育的前期投入資金很大C.能夠駕馭線上課程的師資不多,面授教師面臨轉(zhuǎn)型難D.轉(zhuǎn)型面臨很大不確定性,擔(dān)心失去線下良好聲譽【答案】ABCD3、甲公司是美國一家飛機制造公司,原有產(chǎn)品僅包括四種類型的直升機。每一種直升機有專門的用途。從技術(shù)上來看,沒有任何兩架飛機是完全相同的,即產(chǎn)品間的差異化程度大,標(biāo)準(zhǔn)化程度低。在激烈的市場競爭條件下,這種生產(chǎn)方式不利于實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。為了贏得競爭優(yōu)勢,該公司決定進行變革。其具體措施是:首先由原來各種機型的設(shè)計人員共同設(shè)計一種基本機型,使之能夠與各種附件(如:槍、炸彈發(fā)射器、電子控制裝置等等)靈活組合,以滿足不同客戶的需求。然后將各分廠擁有批量生產(chǎn)經(jīng)驗的員工集中起來從事基本機型的生產(chǎn)。原來從事各類機型特殊部件生產(chǎn)的員工,根據(jù)新的設(shè)計仍舊進行各種附件的專業(yè)化生產(chǎn)。這樣,通過內(nèi)部調(diào)整,既有利于實現(xiàn)大批量生產(chǎn),也能夠滿足市場的多樣化需求。根據(jù)以上信息可以判斷,該公司進行的變革類型涉及()A.技術(shù)變革B.產(chǎn)品和服務(wù)變革C.結(jié)構(gòu)和體系變革D.人員變革【答案】BC4、甲集團以電腦軟件起家,立志要做“中國的藍(lán)色巨人”。但在還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒長成“巨人”的時候,就開始投資生物工程,以及房地產(chǎn)。由于攤子太大,公司資金鏈出現(xiàn)了斷裂,最終使公司發(fā)展陷入停頓。根據(jù)以上信息可以判斷,該公司戰(zhàn)略失效的主要原因有()。A.企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通B.戰(zhàn)略實施所需的資源條件與現(xiàn)實存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口C.用人不當(dāng),主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守D.公司管理者決策錯誤【答案】BD5、某大型外語培訓(xùn)機構(gòu)擬實施包括實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟、針對12歲以下的幼童設(shè)計獨有的“貝樂學(xué)科英語”培訓(xùn)項目等在內(nèi)的戰(zhàn)略方案,以增加其業(yè)務(wù)的競爭優(yōu)勢。該外語培訓(xùn)機構(gòu)上述業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略包括()。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中差異化戰(zhàn)略D.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略【答案】AC6、風(fēng)險度量模型是指度量風(fēng)險的方法,確定合適的企業(yè)風(fēng)險度量模型是建立風(fēng)險管理策略的需要。下列屬于風(fēng)險度量方法的有()。A.最大可能損失B.概率值C.期望值D.在險值【答案】ABCD7、公司是一家在國內(nèi)經(jīng)營多年的電器公司,在對企業(yè)核心能力評價時選擇了不同的基準(zhǔn)對象進行分析,其中包括與該公司同受一家集團公司控制的A電器公司和一家具有類似核心經(jīng)營的出口貿(mào)易公司。該公司選擇的基準(zhǔn)類型屬于()。A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.競爭性基準(zhǔn)C.過程或活動基準(zhǔn)D.一般基準(zhǔn)【答案】AC8、產(chǎn)業(yè)零散的原因主要來源于產(chǎn)業(yè)本身的基礎(chǔ)經(jīng)濟特性。下列造成產(chǎn)業(yè)零散的原因中,是從產(chǎn)業(yè)本身的經(jīng)濟特性角度出發(fā)的有()。A.市場需求多樣導(dǎo)致高度產(chǎn)品差異化B.政府政策和地方法規(guī)對某些產(chǎn)業(yè)集中的限制C.進入障礙低或存在退出障礙D.產(chǎn)業(yè)中還沒有企業(yè)掌握足夠的技能和能力以占據(jù)重要的市場份額【答案】AC9、下列選項中,表明企業(yè)應(yīng)該選擇早期進入新興產(chǎn)業(yè)的情況是()。A.早期進入的企業(yè)建立了競爭基礎(chǔ)后,面臨過高的轉(zhuǎn)換成本B.顧客忠誠非常重要C.產(chǎn)業(yè)中的學(xué)習(xí)曲線很重要,經(jīng)驗很難模仿,并且不會因持續(xù)的技術(shù)更新?lián)Q代而過時D.為了塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),需付出開辟市場的高昂代價【答案】BC10、風(fēng)險度量模型是指度量風(fēng)險的方法,確定合適的企業(yè)風(fēng)險度量模型是建立風(fēng)險管理策略的需要。下列屬于風(fēng)險度量方法的有()。A.最大可能損失B.概率值C.期望值D.在險值【答案】ABCD11、甲公司聘請著名的M咨詢公司進行戰(zhàn)略咨詢,在對已提出的三個戰(zhàn)略方案進行評估的時候,M公司項目組組長建議主要考慮選擇的戰(zhàn)略能否被大股東以及高層經(jīng)理們接受,能否通過財務(wù)方面的可行性分析。M公司評估戰(zhàn)略備選方案使用的標(biāo)準(zhǔn)是()。A.適宜性標(biāo)準(zhǔn)B.外部性標(biāo)準(zhǔn)C.可行性標(biāo)準(zhǔn)D.可接受性標(biāo)準(zhǔn)【答案】CD12、(2012年真題)甲公司的100多家生活日用品百貨超市,分布于一個三省交界的地域,分別由公司下設(shè)的5個地區(qū)事業(yè)部管理,各個事業(yè)部實行自我計劃和自我管理。所以該公司的企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次應(yīng)當(dāng)包括()。A.公司戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.市場戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略【答案】ABD13、(2016年真題)下列各項中,屬于后向一體化戰(zhàn)略適用條件的有()。A.企業(yè)產(chǎn)品價格的穩(wěn)定對企業(yè)非常重要B.企業(yè)現(xiàn)在銷售商的銷售成本較高或可靠性較差C.企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競爭者眾多D.企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大【答案】ACD14、當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略變革遇到阻力時,企業(yè)在管理方式上的策略有()。A.鼓勵沖突領(lǐng)域的對話B.為員工提供針對新技能和系統(tǒng)應(yīng)用的學(xué)習(xí)課程C.用改變工作方式的變化代替團體的重組D.鼓勵個人參與【答案】ABD15、(2019年真題)京川餐飲公司近期實行了新的經(jīng)營方式,顧客既可以按照公司提供的菜譜點餐,也可以自帶菜譜和食材請公司的廚師加工烹飪,還可以在支付一定學(xué)習(xí)費用后在廚師指導(dǎo)下自己操作,從而在享受美食的同時提高廚藝。這些新的經(jīng)營方式使該公司的顧客數(shù)量和營業(yè)收入均增長20%以上。從密集型戰(zhàn)略角度看,京川餐飲公司的上述做法屬于()。A.市場開發(fā)戰(zhàn)略B.市場滲透戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.一體化戰(zhàn)略【答案】ABC16、(2020年真題)甲公司在加強風(fēng)險管理過程中采取了下列做法,其中符合我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》關(guān)于信息與溝通要素要求的有()。A.加強法制教育,建立健全法律顧問制度和重大法律糾紛案件備案制度B.建立舉報投訴制度和舉報人保護制度C.建立重大風(fēng)險預(yù)警機制和突發(fā)事件應(yīng)急處理機制D.建立反舞弊機制,堅持懲防并舉、重在預(yù)防的原則【答案】BD17、近年來國內(nèi)洗滌品生產(chǎn)企業(yè)面臨日益沉重的競爭壓力;國外著名洗滌品公司加快進入中國市場的步伐;原材料及用工成本不斷上漲;國內(nèi)洗滌品生產(chǎn)企業(yè)眾多,產(chǎn)品差異較小,消費者選擇余地大;新型洗滌品層出不窮,產(chǎn)品生命周期縮短,原有洗滌品不斷遭到淘汰。從產(chǎn)業(yè)五種競爭力角度考察,國內(nèi)洗滌品生產(chǎn)企業(yè)面臨的競爭壓力包括()。A.購買者討價還價B.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭C.潛在進入者的進入威脅D.供應(yīng)者討價還價【答案】ABCD18、(2019年真題)傳統(tǒng)型制造企業(yè)方達(dá)公司正在實施全方位戰(zhàn)略變革。為克服變革阻力,公司高層循序漸進推進變革,時刻關(guān)注員工的心理變化,認(rèn)真聽取員工的意見和建議,并組織員工學(xué)習(xí)新技能,鼓勵員工積極參與變革。方達(dá)公司克服變革阻力的主要策略有()。A.調(diào)整變革范圍B.采取適宜的變革節(jié)奏C.調(diào)整變革的任務(wù)D.采取適宜的變革管理方式【答案】BD19、甲在尼日利亞投資面包坊,取得很大的成功,已經(jīng)擁有了數(shù)十家連鎖店。但是為了更好的發(fā)展,甲聘請英國的一家咨詢公司來對自己的戰(zhàn)略發(fā)展進行調(diào)研,這家英國公司提出了如下可能產(chǎn)生重大影響的因素,其中屬于威脅的有()。A.尼日利亞國家的食品安全與質(zhì)量監(jiān)管體系已經(jīng)越來越嚴(yán)格B.該公司的庫存過期產(chǎn)品占總庫存的15%C.該公司目前已經(jīng)是尼日利亞國內(nèi)第二大的面包生產(chǎn)商D.尼日利亞國內(nèi)的加工類食品市場將近飽和,競爭日趨激烈【答案】AD20、甲超市為了方便管理,分別按照產(chǎn)品類別進行劃分部門,各部門負(fù)責(zé)相應(yīng)產(chǎn)品的供貨、盤點和產(chǎn)品質(zhì)量問題,甲超市采用這種組織結(jié)構(gòu)類型的優(yōu)點有()。A.生產(chǎn)與銷售不同產(chǎn)品的不同職能活動和工作可以通過事業(yè)部/產(chǎn)品經(jīng)理來予以協(xié)調(diào)和配合B.各個事業(yè)部可以集中精力在其自身的區(qū)域C.易于出售或關(guān)閉經(jīng)營不善的事業(yè)部D.各事業(yè)部不會為爭奪資源而產(chǎn)生摩擦【答案】ABC21、隨著人們消費水平的提升以及健康意識的提高,KK可樂等碳酸飲料被眾多消費者認(rèn)為是“不健康”飲料。為了減少殘酷的競爭,獲得競爭優(yōu)勢,2016年6月,KK可樂公司收購W集團旗下生產(chǎn)果味碳酸飲料的B公司。2018年8月底,KK可樂公司重磅宣布將以39億英鎊從W集團收購咖啡連鎖企業(yè)C公司,以迅速進入咖啡飲品市場,KK可樂公司將整合碳酸飲料和咖啡的經(jīng)營,將二者有機結(jié)合。就在收購消息宣布后不久,KK可樂公司就在日本推出了新產(chǎn)品“KK可樂PLUS咖啡”,將咖啡和可樂真正的結(jié)合在一起。根據(jù)以上材料,KK可樂公司并購C公司的動機包括()。A.避開進入壁壘,迅速進入,爭取市場機會B.獲得協(xié)同效應(yīng)C.避免經(jīng)營風(fēng)險D.提高市場占有率,獲得規(guī)模效應(yīng)【答案】AB22、德嘉公司是一家手機銷售商,由于該公司控制比較嚴(yán)格,內(nèi)部相關(guān)信息很難被獲取。張三欲了解該公司,因此從外部獲取了一些信息,其中主要包括行業(yè)出版刊物、政府官方的統(tǒng)計數(shù)據(jù)、具有代表性的財務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)回報率、該公司每個商店的銷售量等,由此可知張三獲取信息的途徑包括()。A.財務(wù)信息B.客戶信息C.內(nèi)部管理指標(biāo)D.管理效率【答案】ABCD23、德勒公司是一家研發(fā)和制造大型游樂設(shè)施的企業(yè)。從風(fēng)險管理基本流程來看,下列各項中,屬于該公司為分析其所面臨的運營風(fēng)險需要收集的重要初始信息有()A.公司風(fēng)險管理的現(xiàn)狀與能力B.與主要競爭對手相比,該公司實力與差距C.替代品情況D.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新型游樂設(shè)施的研發(fā)情況【答案】AD24、虹色公司是一家服裝知名品牌,黃石公司是一家制衣廠。為了擴大市場份額,虹色公司與黃石公司建立了戰(zhàn)略聯(lián)盟,在簽訂的OEM協(xié)議中詳細(xì)約定:雙方合作是基于委托定制供給,黃石公司為其提供定制的服裝產(chǎn)品;虹色定制的服裝不得更換標(biāo)簽提供給其他衣服品牌,否則承擔(dān)相應(yīng)法律和違約責(zé)任。根據(jù)上述案例,兩家公司建立戰(zhàn)略聯(lián)盟在訂立協(xié)議時明確的內(nèi)容有()。A.嚴(yán)格界定聯(lián)盟的目標(biāo)B.周密設(shè)計聯(lián)盟結(jié)構(gòu)C.準(zhǔn)確評估投入的資產(chǎn)D.確定違約責(zé)任和解散條款【答案】AD25、下列各項中,可以采用收割戰(zhàn)略的有()。A.問題業(yè)務(wù)B.明星業(yè)務(wù)C.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)D.瘦狗業(yè)務(wù)【答案】ACD26、(2010年真題)按照波特的價值鏈理論,企業(yè)的下列各項活動中,屬于輔助活動的有()。A.新華書店提供網(wǎng)絡(luò)在線銷售服務(wù)B.家電生產(chǎn)企業(yè)利用外包倉庫儲存其產(chǎn)成品C.快遞公司重整其人力資源管理,提升員工的服務(wù)能力D.制鞋企業(yè)設(shè)立特定研究中心專門從事人體工程學(xué)和產(chǎn)品生產(chǎn)和研究【答案】CD27、甲公司是一家研發(fā)和制造光伏發(fā)電設(shè)備的企業(yè)。從風(fēng)險管理基本流程來看,下列各項中,屬于該公司為分析其所面臨的市場風(fēng)險需要收集的重要初始信息有()。A.潛在競爭者、競爭者及其主要產(chǎn)品、替代品情況B.與主要競爭對手相比,該公司實力與差距C.主要客戶、主要供應(yīng)商的信用情況D.新市場開發(fā)情況、市場營銷策略【答案】AC28、企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是一個與時俱進、變革創(chuàng)新、持續(xù)推進的動態(tài)過程,其需要適應(yīng)信息技術(shù)的變革創(chuàng)新,適應(yīng)社會消費需求的變化,適應(yīng)社會運行模式的轉(zhuǎn)變,才能讓企業(yè)創(chuàng)新成為社會發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。下列選項中,屬于公司數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要任務(wù)有()。A.加快企業(yè)數(shù)字文化建設(shè)B.打破“數(shù)據(jù)孤島”,打造企業(yè)數(shù)字化生態(tài)體系C.利用新興技術(shù),提升公司網(wǎng)絡(luò)安全水平D.重視數(shù)字倫理,提升數(shù)字素養(yǎng)【答案】ABCD29、關(guān)于現(xiàn)代市場經(jīng)濟中人們對風(fēng)險觀念的理解,下列表述中正確的有()。A.可以由人的主觀判斷來決定選擇不同的風(fēng)險B.風(fēng)險是一系列可能發(fā)生的結(jié)果而不是最有可能的結(jié)果C.風(fēng)險往往與機遇并存D.風(fēng)險是可預(yù)測、可度量的負(fù)面因素【答案】ABC30、雅迪集團是國內(nèi)大型的電動車、特種車制造企業(yè),它在將電動車業(yè)務(wù)拓展到越南前,對當(dāng)?shù)厥袌龅闹T多條件進行了認(rèn)真的調(diào)查分析。下述分析內(nèi)容屬于鉆石模型4要素的有()。A.越南政府對投資者的進入制定了諸多限制條件B.越南市場上質(zhì)量高、價格適中的電動車較少C.越南更低的勞動力成本和豐富的自然資源有望成為繼中國之后的新世界工廠D.日本、意大利的電動車企業(yè)已進入越南市場,且競爭激烈【答案】BCD大題(共10題)一、2009年甲公司是國內(nèi)一家剛成立不久的高檔家具生產(chǎn)企業(yè),斥巨資引進了世界上技術(shù)最先進的生產(chǎn)線,同時聘請了資深的研究人員,在短時間研發(fā)了新產(chǎn)品,售后服務(wù)很優(yōu)質(zhì),贏得了客戶認(rèn)同。為了制定自身的發(fā)展戰(zhàn)略,該公司采用五力模型對產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析如下:(1)由于科技進步,市場上出現(xiàn)了性能比甲公司更高的同類產(chǎn)品,只是目前的價格還高于甲公司。(2)本行業(yè)新進入者主要來自國外。本產(chǎn)業(yè)是技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),因此國家對本產(chǎn)業(yè)進行了相應(yīng)產(chǎn)業(yè)保護。截至2013年6月,本產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)產(chǎn)能嚴(yán)重過剩,市場增長率下降較快,同時替代品的出現(xiàn)降低了利潤空間。在國內(nèi)進一步發(fā)展存在較大障礙。此時甲公司發(fā)現(xiàn)與中國相鄰的越南對甲公司產(chǎn)品需求很旺盛。雖然越南也有幾十家著名品牌的高檔家具,但由于增加迅速,營利能力仍然可觀。因此,甲公司在2013年7月初決定進入越南市場,并聘請了專門機構(gòu)對市場上眾多高檔家具分析,確定不同戰(zhàn)略群組,以選擇最適合自己戰(zhàn)略群組。雖然甲公司在進入越南市場前進行了充分準(zhǔn)備,但在進入后銷售盈利效果卻未達(dá)到預(yù)期。經(jīng)過再次分析,發(fā)現(xiàn)在進行國際化經(jīng)營可行性分析時忽略了越南該國關(guān)稅因素。越南針對出口到該國的產(chǎn)品通常征收高額關(guān)稅。為此甲公司決定采用直接投資方式進入越南市場,從而提升競爭能力。要求:(1)2009年甲公司使用五力模型分析涉及的兩項內(nèi)容分別屬于五力模型哪一(幾)個方面及各自對該行業(yè)競爭強度影響;同時請指出五力模型的局限性;(2)請指出在2013年6月甲公司產(chǎn)品在國內(nèi)和國際分別處于產(chǎn)品生命周期哪個階段及在各自階段應(yīng)有的戰(zhàn)略目標(biāo)。【答案】(1)第一項是對于替代品威脅分析。市場出現(xiàn)同類產(chǎn)品,存在替代品的威脅。雖然性能更加高,但由于價格高于甲公司,因此短期內(nèi)威脅不大。第二項是針對新進入者的威脅。由于本產(chǎn)業(yè)是技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),因此有一定進入障礙。此外由于甲公司所在產(chǎn)業(yè)目前受到國家產(chǎn)業(yè)保護,因此新進入者對其威脅不大。波特的五力模型的局限性:①該分析模型基本上是靜態(tài)的。②該模型能夠確定行業(yè)的盈利能力,但是對于非營利機構(gòu),有關(guān)獲利能力的假設(shè)可能是錯誤的。③該模型基于這樣的假設(shè):即一旦進行了這種分析,企業(yè)就可以制定企業(yè)戰(zhàn)略來處理分析結(jié)果,但這只是一種理想的方式。④該模型假設(shè)戰(zhàn)略制定者可以了解整個行業(yè)(包括所有潛在的進入者和替代產(chǎn)品)的信息,但這一假設(shè)在現(xiàn)實中并不一定存在。⑤該模型低估了企業(yè)與供應(yīng)商、客戶或分銷商、合資企業(yè)之間可能建立長期合作關(guān)系以減輕相互之間威脅的可能性。⑥該模型對產(chǎn)業(yè)競爭力的構(gòu)成要素考慮不夠全面。(2)根據(jù)材料已知,本產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)生產(chǎn)能力嚴(yán)重過剩,市場增長率嚴(yán)重下降,同時替代品的出現(xiàn)降低了利潤,這說明處于衰退期。此階段的戰(zhàn)略目標(biāo)是首先是防御,獲取最后的現(xiàn)金流。越南對甲生產(chǎn)的產(chǎn)品需求很旺盛,雖然越南也有幾十家著名品牌的高檔家具,但由于增加迅速,營利能力仍然可觀,說明處于成長期。此階段的戰(zhàn)略目標(biāo)是爭取最大的市場份額,并且堅持到成熟期的到來。二、資料一北京S化妝品有限公司成立于1985年,適應(yīng)了不同時期、不同層次的消費需求,已陸續(xù)形成護膚、洗發(fā)、美容修飾、香水、特殊用途共五大類100多個品種,產(chǎn)品定位在低端消費者,在二三級以及農(nóng)村市場擁有良好口碑,知名度和美譽度都相當(dāng)不錯。終端資源相當(dāng)豐富,它在全國擁有350個商場專柜和3000多個超市專柜。2003年,S公司在潤膚品行業(yè)中市場份額為17.79%,遠(yuǎn)高于其他競爭對手。但到了2005年,S公司在整個中國化妝品700億元的市場份額中僅占到1%。同時還欠有1億多元的負(fù)債。資料二Q公司是一家美國醫(yī)療衛(wèi)生保健品及消費者護理產(chǎn)品公司,成立于1886年。目前Q公司在全球57個國家建立了230多家分公司,擁有約11萬6千余名員工,產(chǎn)品銷售于175個國家和地區(qū)。主要產(chǎn)品定位中高端,渠道網(wǎng)絡(luò)也集中在大中城市。公司為了繼續(xù)擴大在中國市場的規(guī)模,決定并購S公司,更迅速、更有效地開拓中小城市及農(nóng)村市場。但是在并購的過程中,由于是跨國并購,需要國家相關(guān)部門的審核批準(zhǔn),Q公司還是受到了一定的阻撓,經(jīng)過與當(dāng)?shù)卣拈L期協(xié)商,最終2012年,Q公司憑23億資金購買了S公司100%的股份,獲得了S公司的所有權(quán),擁有了對于S公司品牌及其他資源的絕對支配權(quán),也就從根本上避免了各種可能的問題糾紛。但是如何整合S公司的公司文化,如何調(diào)整自己的品牌營銷體系,是Q公司面臨的更為棘手的難題。收購后,Q公司承諾將發(fā)展S公司品牌,作為深受中國消費者歡迎的品牌,S公司的品牌將被保留,原有的產(chǎn)品線暫時也不會發(fā)生變化;同時,將借助Q公司在市場營銷、研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域的經(jīng)驗,進一步發(fā)展S公司品牌。資料三甲公司是Q公司旗下的一家全資子公司,成立于1996年,從1999年到2004年每年的年銷售額達(dá)4200萬元左右。2005年以后該企業(yè)的業(yè)績逐漸下滑,虧損嚴(yán)重,2007年破產(chǎn)倒閉。該公司倒閉的原因一方面是市場形勢不好,市場同類產(chǎn)品的價格下降,原材料價格上漲等客觀的變化。另一方面是其內(nèi)部管理混亂,缺乏一個良好的內(nèi)部控制制度。其中,產(chǎn)品的成本、費用核算的不準(zhǔn)確,浪費的現(xiàn)象嚴(yán)重,存貨的采購、驗收入庫、領(lǐng)用、保管不規(guī)范。該公司基本上沒有內(nèi)部控制。就存貨的采購和管理就存在如下的問題:董事長常年在國外,材料的采購是由董事長個人掌握,材料到達(dá)入庫后,倉庫的保管員按實際收到的材料的數(shù)量和品種入庫,實際的采購數(shù)量和品種保管員無法掌握,也沒有合同等相關(guān)的資料。財務(wù)的入賬不及時,會計自己估價入賬,發(fā)票幾個月以后,甚至有的長達(dá)一年以上才回來,發(fā)票的數(shù)量和實際入庫的數(shù)量不一致,也不進行核對,造成材料的成本不準(zhǔn)確,忽高忽低。期末倉庫的保管員自己盤點,盤點的結(jié)果與財務(wù)核對不一致的,不去查找原因,也不進行處理,使盤點流于形式。材料的領(lǐng)用沒有建立規(guī)范的領(lǐng)用制度,車間在生產(chǎn)中隨用隨領(lǐng),沒有計劃,多領(lǐng)不辦理退庫的手續(xù)。生產(chǎn)中的殘次料隨處可見,隨用隨拿,浪費現(xiàn)象嚴(yán)重。要求:(1)根據(jù)資料一,分析S公司采用的公司戰(zhàn)略類型,并簡述采用該戰(zhàn)略的優(yōu)點及風(fēng)險。(2)根據(jù)資料一,分析S公司采用的業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略類型,并簡述采用該戰(zhàn)略的優(yōu)點以及可能面臨的風(fēng)險。【答案】(1)S公司采用的是多元化戰(zhàn)略中的相關(guān)多元化戰(zhàn)略。S公司已經(jīng)形成護膚、洗發(fā)、美容修飾、香水、特殊用途共五大類100多個品種,都屬于相關(guān)的產(chǎn)品,所以該公司采用的是相關(guān)多元化戰(zhàn)略。(2分)采用多元化戰(zhàn)略具有如下優(yōu)點:①分散風(fēng)險。②能更容易地從資本市場中獲得融資。③在企業(yè)無法增長的情況下找到新的增長點。④利用未被充分利用的資源。⑤運用盈余資金。⑥獲得資金或其他財務(wù)利益。⑦運用企業(yè)在某個產(chǎn)業(yè)或某個市場中的形象和聲譽來進入另一個產(chǎn)業(yè)或市場,而在另一個產(chǎn)業(yè)或市場中要取得成功,企業(yè)形象和聲譽是至關(guān)重要的。(2分)多元化戰(zhàn)略的風(fēng)險:①來自原有經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險。②市場整體風(fēng)險。③產(chǎn)業(yè)進入風(fēng)險。④產(chǎn)業(yè)退出風(fēng)險。⑤內(nèi)部經(jīng)營整合風(fēng)險。(2分)(2)S公司采用的是集中化戰(zhàn)略。公司產(chǎn)品定位在低端消費者,集中于二三級以及農(nóng)村市場低端市場,采用的是集中化戰(zhàn)略。(1分)優(yōu)點:成本領(lǐng)先和差異化戰(zhàn)略抵御產(chǎn)業(yè)五種競爭力的優(yōu)勢都能在集中化戰(zhàn)略中體現(xiàn)出來。此外,對于一些力量還不足以與實力雄厚的大公司抗衡的中小企業(yè)來說,集中化戰(zhàn)略的實施可以增強它們相對的競爭優(yōu)勢。即使是對于大企業(yè)來說,采用集中化戰(zhàn)略避免與競爭對手正面沖突,使企業(yè)處于一個競爭的緩沖地帶。(3分)風(fēng)險:①狹小的目標(biāo)市場導(dǎo)致的風(fēng)險。②購買者群體之間需求差異變小。③競爭對手的進入與競爭。(2分)(3)并購的動機包括:①避開進入壁壘,迅速進入,爭取市場機會,規(guī)避各種風(fēng)險。②獲得協(xié)同效應(yīng)。③克服負(fù)外部性,減少競爭,增強對市場的控制力。(1分)S公司產(chǎn)品定位在低端消費者,在二三級以及農(nóng)村市場擁有良好口碑,知名度和美譽度都相當(dāng)不錯。終端資源相當(dāng)豐富,它在全國擁有350個商場專柜和3000多個超市專柜。Q公司為了繼續(xù)擴大在中國市場的規(guī)模,決定并購S公司,更迅速、更有效地開拓中小城市及農(nóng)村市場。所以,Q公司并購S公司的動機是避開進入壁壘,迅速進入,爭取市場機會,規(guī)避各種風(fēng)險。(3分)收購后,將借助Q公司在市場營銷、研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域的經(jīng)驗,進一步發(fā)展S公司品牌。所以,Q公司并購S公司的動機也包括獲得協(xié)同效應(yīng)。(2分)(4)Q公司是美國公司,S公司是中國公司,由于是跨國并購,需要國家相關(guān)部門的審核批準(zhǔn),Q公司還是受到了一定的阻撓。所以,Q公司面臨政治風(fēng)險。如何整合S公司的公司文化,如何調(diào)整自己的品牌營銷體系,是Q公司面臨的更為棘手的難題。企業(yè)并購活動引發(fā)了文化風(fēng)險,并購后在運營中也會面臨運營風(fēng)險。(7分)三、(2019年)海浪水泥公司成立于1997年,主要從事水泥及其熟料的生產(chǎn)和銷售,2002年2月成功上市。海浪水泥總部坐落于A省。A省是全國水泥生產(chǎn)主要原材料石灰石儲量第二大的省份,且石灰石質(zhì)量較高。海浪水泥憑借先天條件坐擁原材料成本和質(zhì)量優(yōu)勢。水泥產(chǎn)品體積大、單位重量價值低,而且其資源點和消費點的空間不匹配,這些是造成水泥行業(yè)運輸成本居高不下的主要原因。海浪水泥利用自身位居長江附近的地理位置優(yōu)勢,積極推行其他水泥企業(yè)難以復(fù)制的“T型”戰(zhàn)略布局:在擁有豐富石灰石資源的區(qū)域建立大規(guī)模生產(chǎn)的熟料基地,利用長江的低成本水運物流,在長江沿岸擁有大容量水泥消費的城市群建立粉磨廠,形成“豎端”熟料基地+長江水運、“橫端”粉磨廠深入江、浙、滬等地市場的“T型”生產(chǎn)和物流格局,改變了之前通過“中小規(guī)模水泥工廠+公路運輸+工地”的生產(chǎn)物流模式,解決了長江沿岸城市石灰石短缺與當(dāng)?shù)厮嘞牧看笾g的矛盾。海浪水泥不斷完善“T型”戰(zhàn)略布局,率先在國內(nèi)新型干法水泥生產(chǎn)線低投資、國產(chǎn)化的研發(fā)方面取得突破性進展,這標(biāo)志著中國水泥制造業(yè)的技術(shù)水平跨入世界先進行列,確保公司為市場提供規(guī)??捎^的低價高質(zhì)產(chǎn)品;公司在沿江、沿海建造了多個萬噸級裝卸水泥和熟料的專用碼頭,著力建設(shè)或租賃中轉(zhuǎn)庫等水路上岸通道;集團設(shè)立了物流公司和物流調(diào)試中心;公司強化對終端銷售市場的開拓,推行中心城市一體化銷售模式,在各區(qū)域市場建立貿(mào)易平臺;公司物流實現(xiàn)了工業(yè)化和信息化的深度融合,以GPS和GIS為核心的物流調(diào)度信息系統(tǒng)實現(xiàn)了一體化、可視化的管理。通過“T型”戰(zhàn)略的實施,海浪水泥進一步鞏固了其“資源—生產(chǎn)—物流—市場”的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢。2018年海浪水泥年報顯示:公司營業(yè)收入同比大幅增長70.50%,凈利潤同步增長88.05%,凈利潤增長幅度超過營業(yè)收入增長幅度。要求:(1)從企業(yè)資源角度,簡要分析海浪水泥的競爭優(yōu)勢;分析海浪水泥資源“不可模仿性”的主要形式;(2)簡要分析海浪水泥企業(yè)能力。【答案】(1)海浪水泥的競爭優(yōu)勢:①有形資源。“海浪水泥憑借先天條件坐擁原材料成本和質(zhì)量優(yōu)勢”“海浪水泥利用自身位居長江附近的地理位置優(yōu)勢,積極推行其他水泥企業(yè)難以復(fù)制的‘T型’戰(zhàn)略布局”“率先在國內(nèi)新型干法水泥生產(chǎn)線……方面取得突破性進展”“公司在沿江、沿海建造了多個萬噸級裝卸水泥和熟料的專用碼頭,著力建設(shè)或租賃中轉(zhuǎn)庫等水路上岸通道;集團設(shè)立了物流公司和物流調(diào)試中心”。②海浪水泥無形資源所展示的競爭優(yōu)勢?!奥氏仍趪鴥?nèi)新型干法水泥生產(chǎn)線低投資、國產(chǎn)化的研發(fā)方面取得突破性進展,這標(biāo)志著中國水泥制造業(yè)的技術(shù)水平跨入世界先進行列”“公司強化對終端銷售市場的開拓,推行中心城市一體化銷售模式,在各區(qū)域市場建立貿(mào)易平臺;公司物流實現(xiàn)了工業(yè)化和信息化的深度融合,以GPS和GIS為核心的物流調(diào)度信息系統(tǒng)實現(xiàn)了一體化、可視化的管理”。海浪水泥資源“不可模仿性”的主要形式:①物理上獨特的資源?!昂@怂鄳{借先天條件坐擁原材料成本和質(zhì)量優(yōu)勢”“海浪水泥利用自身位居長江附近的地理位置優(yōu)勢,積極推行其他水泥企業(yè)難以復(fù)制的‘T型’戰(zhàn)略布局”。②具有路徑依賴性的資源?!巴ㄟ^‘T型’戰(zhàn)略的實施,海浪水泥進一步鞏固了其‘資源—生產(chǎn)—物流—市場’的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢”。(2)海浪水泥企業(yè)能力如下:①研發(fā)能力?!奥氏仍趪鴥?nèi)新型干法水泥生產(chǎn)線低投資、國產(chǎn)化的研發(fā)方面取得突破性進展,這標(biāo)志著中國水泥制造業(yè)的技術(shù)水平跨入世界先進行列,確保公司為市場提供規(guī)??捎^的低價高質(zhì)產(chǎn)品”。②生產(chǎn)管理能力?!啊甌型’生產(chǎn)和物流格局,改變了之前通過‘中小規(guī)模水泥工廠+公路運輸+工地’的生產(chǎn)物流模式,解決了長江沿岸城市石灰石短缺與當(dāng)?shù)厮嘞牧看笾g的矛盾”“通過‘T型’戰(zhàn)略的實施,海浪水泥進一步鞏固了其‘資源—生產(chǎn)—物流—市場’的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢”。③營銷能力。a.產(chǎn)品競爭能力。“海浪水泥憑借先天條件坐擁原材料成本和質(zhì)量優(yōu)勢”“確保公司為市場提供規(guī)??捎^的低價高質(zhì)產(chǎn)品”。b.銷售活動能力?!肮緩娀瘜K端銷售市場的開拓,推行中心城市一體化銷售模式,在各區(qū)域市場建立貿(mào)易平臺;公司物流實現(xiàn)了工業(yè)化和信息化的深度融合,以GPS和GIS為核心的物流調(diào)度信息系統(tǒng)實現(xiàn)了一體化、可視化的管理”。c.市場決策能力?!胺e極推行其他水泥企業(yè)難以復(fù)制的‘T型’戰(zhàn)略布局”“率先在國內(nèi)新型干法水泥生產(chǎn)線低投資、國產(chǎn)化的研發(fā)方面取得突破性進展”“海浪水泥不斷完善‘T型’戰(zhàn)略布局”。四、(2016年)2004年,春城白藥開始嘗試進軍日化行業(yè)。而此時日化行業(yè)的競爭已經(jīng)異常激烈。B公司、L公司、D公司、H公司等國際巨頭們憑借其規(guī)模經(jīng)濟、品牌、技術(shù)、渠道和服務(wù)等優(yōu)勢,基本上占領(lǐng)了C國日化行業(yè)的高端市場,占據(jù)了C國牙膏市場60%以上的份額;清雅公司、藍(lán)天公司等本土日化企業(yè)由于普遍存在產(chǎn)品特色不突出、品牌記憶度弱等問題,加上自身實力不足,因而多是在區(qū)域市場的中低端市場生存。整個產(chǎn)業(yè)的銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模,且市場基本飽和。誰想要擴大市場份額,都會遇到競爭對手的頑強抵抗。已有相當(dāng)數(shù)量的本土日化企業(yè)淡出市場。價格競爭開始成為市場競爭的主要手段,定位在高端市場的國際巨頭們也面臨著發(fā)展的瓶頸,市場份額、增長速度、盈利能力都面臨著新的考驗,它們的產(chǎn)品價格開始向下移動。春城白藥進入日化行業(yè)先從牙膏市場開始,春城白藥沒有重蹈本土企業(yè)的中低端路線,而是反其道而行之。通過市場調(diào)研,春城白藥了解到廣大消費者對口腔健康日益重視,而當(dāng)時市場上的牙膏產(chǎn)品大多專注于美白、防蛀等基礎(chǔ)功能,具有更多口腔保健功能的藥物牙膏還是市場“空白點”。于是,春城白藥創(chuàng)出了一個獨特的、有助于綜合解決消費者口腔健康問題的藥物牙膏——春城白藥牙膏,并以此樹立起高價值、高價格、高端的“三高”形象。春城白藥進入牙膏市場短短幾年表現(xiàn)突出,不僅打破本土品牌低端化的現(xiàn)狀,還提升了整個牙膏行業(yè)價格體系。從2010年開始,隨著春城白藥推出功能化的高端產(chǎn)品,國際巨頭們也紛紛憑借自身競爭優(yōu)勢推出功能化的高端產(chǎn)品搶占市場。B公司推出抗過敏牙膏;L公司推出全優(yōu)七效系列牙膏;D公司推出去漬牙膏;H公司推出專效抗敏牙膏。這些功能性很強的口腔保健牙膏定價都與春城白藥牙膏不相上下,這些功能化的高端牙膏產(chǎn)品出現(xiàn)后,消費者的需求得到進一步滿足,整個市場呈現(xiàn)出“銷售額增長大于銷售量增長”的新特點。要求:(1)簡要分析春城白藥進軍日化行業(yè)時,日化行業(yè)所處的產(chǎn)品生命周期發(fā)展階段;(2)運用“解決口腔健康問題功能程度”和“價格水平”兩個戰(zhàn)略特征,各分為“高”、“低”兩個檔次,對2010年以前的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、藍(lán)天公司、春城白藥進行戰(zhàn)略群組劃分;(3)根據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用,分析:①定位在高端市場的國際巨頭們的產(chǎn)品價格開始向下移動的依據(jù);②春城白藥在日化行業(yè)中戰(zhàn)略群組定位的依據(jù);③B公司、L公司、D公司、H公司相繼推出功能化高端牙膏的依據(jù)?!敬鸢浮浚?)春城白藥進軍日化行業(yè)時,日化行業(yè)呈現(xiàn)出成熟期的典型特征:①競爭者之間出現(xiàn)挑釁性的價格競爭?!皟r格競爭開始成為市場競爭的主要手段”“國際巨頭們……的產(chǎn)品價格開始向下移動”。②成熟期雖然市場巨大,但是已經(jīng)基本飽和?!罢麄€產(chǎn)業(yè)的銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模,且市場基本飽和。誰想要擴大市場份額,都會遇到競爭對手的頑強抵抗。已有相當(dāng)數(shù)量的本土日化企業(yè)淡出市場”。③產(chǎn)品差異不明顯?!爱?dāng)時市場上的牙膏產(chǎn)品大多專注于美白、防蛀等基礎(chǔ)功能”。④局部生產(chǎn)能力過剩。“市場基本飽和”“定位在高端市場的國際巨頭們也面臨著發(fā)展的‘瓶頸’”。綜上,春城白藥進軍日化行業(yè)時,日化行業(yè)處于產(chǎn)品生命周期的成熟階段。(2)運用“解決口腔健康問題功能程度”和“價格水平”兩個戰(zhàn)略特征,各分為“高”“低”兩個檔次,將案例中所提及的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、藍(lán)天公司、春城白藥進行戰(zhàn)略群組劃分,可分為3個群組:第一群組:解決口腔健康問題功能程度低、價格水平高的群組:B公司、L公司、D公司、H公司;第二群組:解決口腔健康問題功能程度低、價格水平低的群組:清雅公司、藍(lán)天公司;第三群組:解決口腔健康問題功能程度高、價格水平高的群組:春城白藥。(3)根據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用進行分析:①定位在高端市場的國際巨頭們產(chǎn)品價格開始向下移動,是因為第一群組與第二群組之間以及各群組內(nèi)部競爭激烈,“日化行業(yè)的競爭已經(jīng)異常激烈”“誰想要擴大市場份額,都會遇到競爭對手的頑強抵抗。已有相當(dāng)數(shù)量的本土日化企業(yè)淡出市場”“定位在高端市場的國際巨頭們也面臨著發(fā)展的‘瓶頸’”。而對于第一群組的國際巨頭們來說,進入第二群組移動障礙不高,“國際巨頭們憑借其規(guī)模經(jīng)濟、品牌、技術(shù)、渠道和服務(wù)等優(yōu)勢……占據(jù)了C國牙膏市場60%以上的份額”。②春城白藥定位于日化行業(yè)第三群組,是因為那是一片藍(lán)海,“具有更多口腔保健功能的藥物牙膏還是市場‘空白點’”。③B公司、L公司、D公司、H公司相繼推出功能化的高端牙膏,是嘗試進入第三群組。對國際巨頭而言,這一移動障礙也不高。“國際巨頭們也紛紛憑借自身競爭優(yōu)勢推出功能化的高端產(chǎn)品搶占市場五、2004年1月,以B2C為主要經(jīng)營模式的綜合性網(wǎng)絡(luò)零售商喜旺公司注冊成立。此時在電商領(lǐng)域,無論是用戶規(guī)模或是平臺數(shù)量,早期進入者云里公司已占盡先機。為了突破云里公司一家獨大的狀況,喜旺公司采取一系列戰(zhàn)略舉措,實現(xiàn)對產(chǎn)業(yè)鏈上下游的整合和控制,打造自身的競爭優(yōu)勢。(1)自建物流體系。喜旺公司早期與大多數(shù)電商一樣,采用第三方物流配送商品。隨著商品年銷售量的不斷增加,第三方物流配送能力不足、每天數(shù)千單貨物積壓問題日益顯著,嚴(yán)重影響服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。喜旺公司決定自建物流體系,并于2007年投資2000萬元建立東速快遞公司,專門為喜旺商城提供物流服務(wù),服務(wù)范圍覆蓋200多座城市。東速快遞公司的成立,大大提高了喜旺商城全國配送商品的速度,為喜旺商城的用戶帶來良好的體驗。此后,喜旺公司不斷完善物流配送體系,將大量資金用于物流隊伍、運輸車隊、倉儲體系建設(shè)。到2011年,喜旺公司在全國各地建立7個一級物流中心和20多個二級物流中心,以及118個大型倉庫。(2)進一步整合物流配送資源和能力。2014年3月,喜旺公司并購迅風(fēng)物流;2014年10月,喜旺公司與國有郵政公司達(dá)成戰(zhàn)略合作;2016年5月,喜旺公司并購“快快”,實現(xiàn)“兩小時極速達(dá)”的個性化增值服務(wù)。喜旺公司這一系列舉措,使得其下游配送的效率取得質(zhì)的飛躍。(3)運用多種方式整合與完善商品采購與供給端。為了確保上游供給商品的質(zhì)量與可靠性,2014年4月,喜旺公司與國內(nèi)最大海洋牧場微島公司達(dá)成合作協(xié)議;2014年6月,喜旺公司投資智能體重體脂秤P產(chǎn)品;2015年5月,喜旺公司投資7000萬美元建立生鮮電商果園;2015年8月,喜旺公司與國信醫(yī)藥公司合作,使用戶在喜旺平臺可購買處方藥品;2015年8月,喜旺公司出資43億元戰(zhàn)略入股永芒超市,取得10%股權(quán)。永芒超市是國內(nèi)超市中最好的生鮮品供應(yīng)商,擁有業(yè)內(nèi)最低的生鮮品采購成本。永芒超市的門店超過350家,但還不能覆蓋全國。線上線下兩大零售巨頭原本是競爭對手,達(dá)成合作后,在永芒超市門店尚未覆蓋的區(qū)域,喜旺公司可以與永芒超市共同提供O2O服務(wù)(online線上網(wǎng)店和offline線下消費),因此雙方還有較大的潛在合作空間。要求:(1)簡要分析喜旺公司所實施的發(fā)展戰(zhàn)略類型及其實施該戰(zhàn)略的動因(或優(yōu)勢);(2)簡要分析喜旺公司實施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的途徑;(3)簡要分析喜旺公司與永芒超市合作的動因?!敬鸢浮浚?)喜旺公司所實施的發(fā)展戰(zhàn)略類型屬于縱向一體化戰(zhàn)略,包括前向一體化戰(zhàn)略和后向一體化戰(zhàn)略。①前向一體化戰(zhàn)略?!白越ㄎ锪黧w系”“進一步整合物流配送資源和能力”。其動因(或優(yōu)勢)是通過控制銷售過程和渠道,有利于企業(yè)控制和掌握市場,增強對消費者需求變化的敏感性,提高企業(yè)產(chǎn)品的市場適應(yīng)性和競爭力?!半S著商品年銷售量的不斷增加,第三方物流配送能力不足、每天數(shù)千單貨物積壓問題日益顯著,嚴(yán)重影響服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。喜旺公司決定自建物流體系”“喜旺公司這一系列舉措,使得其下游配送的效率取得質(zhì)的飛躍”。②后向一體化戰(zhàn)略?!斑\用多種方式整合與完善商品采購與供給端”。其動因(或優(yōu)勢)是有利于企業(yè)有效控制關(guān)鍵原材料等投入的成本、質(zhì)量及供應(yīng)可靠性,確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動穩(wěn)步進行。“為了確保上游供給商品的質(zhì)量與可靠性”“喜旺公司與國信醫(yī)藥公司合作,使用戶在喜旺平臺可購買處方藥品”“永芒超市是國內(nèi)超市中最好的生鮮品供應(yīng)商,擁有業(yè)內(nèi)最低的生鮮品采購成本”。(2)喜旺公司實施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的途徑:①外部發(fā)展(并購)?!?014年3月,喜旺公司并購迅風(fēng)物流”“2016年5月,喜旺公司并購‘快快’,實現(xiàn)‘兩小時極速達(dá)’的個性化增值服務(wù)”。②內(nèi)部發(fā)展(新建)?!白越ㄎ锪黧w系……2007年投資2000萬元建立東速快遞公司,專門為喜旺商城提供物流服務(wù)……喜旺公司不斷完善物流配送體系,將大量資金用于物流隊伍、運輸車隊、倉儲體系建設(shè)。到2011年,喜旺公司在全國各地建立7個一級物流中心和20多個二級物流中心,以及118個大型倉庫”“2014年6月,喜旺公司投資智能體重體脂秤P產(chǎn)品;2015年5月,喜旺公司投資7000萬美元建立生鮮電商果園”。③戰(zhàn)略聯(lián)盟?!?014年10月,喜旺公司與國有郵政公司達(dá)成戰(zhàn)略合作”“2014年4月,喜旺公司與國內(nèi)最大海洋牧場微島公司達(dá)成合作協(xié)議”“2015年8月,喜旺公司與國信醫(yī)藥公司合作,使用戶在喜旺平臺可購買處方藥品”“2015年8月,喜旺公司出資43億元戰(zhàn)略入股永芒超市,取得10%股權(quán)”。(3)①避免或減少競爭。“線上線下兩大零售巨頭原本是競爭對手,達(dá)成合作后……雙方還有較大的潛在合作空間”。②實現(xiàn)資源互補。“永芒超市是國內(nèi)超市中最好的生鮮品供應(yīng)商,擁有業(yè)內(nèi)最低的生鮮品采購成本。永芒超市的門店超過350家,但還不能覆蓋全國……達(dá)成合作后,在永芒超市門店尚未覆蓋的區(qū)域,喜旺公司可以與永芒超市共同提供O2O服務(wù)(online線上網(wǎng)店和offline線下消費)”。③開拓新的市場?!跋餐究梢耘c永芒超市共同提供O2O服務(wù)(online線上網(wǎng)店和offline線下消費)(喜旺開拓線下市場,永芒超市開拓線上市場)”。六、光明股份有限公司(以下簡稱“光明公司”)是一家以生產(chǎn)制造中高端LED燈為主營業(yè)務(wù)的企業(yè),致力于為客戶提供高效、節(jié)能、穩(wěn)定的LED產(chǎn)品。經(jīng)過多年發(fā)展,光明公司已經(jīng)發(fā)展成為具備一定規(guī)模和品牌的中高端LED制造商。隨著經(jīng)濟總量的不斷增長,我國已經(jīng)成為能源消耗大國。隨著全球范圍內(nèi)低碳經(jīng)濟愈來愈受到重視的背景下,我國政府也將節(jié)能減排作為經(jīng)濟發(fā)展中的重要考慮因素和強制性要求。在當(dāng)前能源,特別是不可再生資源較為稀缺的情況下,使用節(jié)能電器是節(jié)省能源的重要途徑。由于LED的能耗遠(yuǎn)低于其他光源,且不含有害金屬汞等,對環(huán)境污染小,成為國家鼓勵發(fā)展的重點產(chǎn)業(yè)。未來,國家將繼續(xù)通過綠色照明工程、半導(dǎo)體照明工程、十大重點節(jié)能工程、高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范工程、企業(yè)技術(shù)升級和結(jié)構(gòu)調(diào)整專項、“2025”中國制造等方式和渠道加大節(jié)能照明技術(shù)創(chuàng)新支持力度。近年,LED外延片、芯片、封裝、驅(qū)動電路以及顯示應(yīng)用、照明控制等相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展極快,產(chǎn)品性價比提升明顯,LED照明的普及應(yīng)用條件漸趨成熟。同時,我國政府也不斷加大LED的研發(fā)投入。LED產(chǎn)業(yè)將獲得良好的發(fā)展機遇。光明公司一直堅持“產(chǎn)、學(xué)、研”經(jīng)營模式,走自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)合作的路線,目前已經(jīng)發(fā)展成為LED封裝及應(yīng)用行業(yè)中擁有較強技術(shù)實力的優(yōu)秀企業(yè),在LED行業(yè)內(nèi)樹立了良好的品牌形象,在業(yè)界和下游客戶群中具有較高的影響力。光明公司擁有從LED器件封裝到LED應(yīng)用產(chǎn)品生產(chǎn)的較完整產(chǎn)業(yè)鏈,產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)之間相互促進,協(xié)同發(fā)展。LED封裝和應(yīng)用技術(shù)涵蓋光學(xué)、熱學(xué)、機械、電學(xué)、力學(xué)、材料、半導(dǎo)體等領(lǐng)域,封裝和應(yīng)用技術(shù)直接影響到LED的功耗、散熱、衰減的問題,對技術(shù)人員和管理層的素質(zhì)要求較高。然而,業(yè)務(wù)迅速拓展所需人才資源的不足以及資金短缺等問題在一定程度上制約了公司的發(fā)展。目前國內(nèi)LED行業(yè)過于分散,市場競爭以價格競爭為主,而不是以技術(shù)競爭為主。無序的市場競爭將導(dǎo)致企業(yè)忽視技術(shù)和產(chǎn)品品質(zhì),不利于行業(yè)的健康發(fā)展。要求:運用SWOT分析方法評估光明公司的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅?!敬鸢浮抗饷鞴镜腟WOT分析如下:(1)優(yōu)勢:①持續(xù)領(lǐng)先的技術(shù)自主創(chuàng)新能力;②良好的品牌形象;③較完整的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢。(2)劣勢:①業(yè)務(wù)迅速拓展所需人才資源的不足;②發(fā)展資金的短缺。(3)機會:①低碳經(jīng)濟、節(jié)能減排使LED成為未來發(fā)展重點;②產(chǎn)業(yè)扶持政策的推行;③LED技術(shù)進步和產(chǎn)業(yè)提升速度加快;④我國政府對LED的科技投入也不斷加大。(4)威脅:價格競爭激烈。七、資料一海藍(lán)公司是一家以數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動的新零售平臺,希望為消費者打造社區(qū)化的一站式新零售體驗中心,用科技和人情味帶給人們“鮮美生活”,2013年在深交所上市。目前國家已經(jīng)出臺了《農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展規(guī)劃》,網(wǎng)絡(luò)安全的管理和電子商務(wù)市場的法制化建設(shè),使得生鮮電子商務(wù)的競爭環(huán)境更加穩(wěn)定,技術(shù)交流更加方便。此外,隨著人們收入水平的逐漸提高,可支配消費收入持續(xù)增加,人們越來越注重生活品質(zhì)和健康,勢必要在生鮮產(chǎn)品的質(zhì)量上投入更多關(guān)注,電子商務(wù)消費習(xí)慣目前在中國廣大中青年消費者心中已經(jīng)根深蒂固,海藍(lán)公司有機會獲取更多的目標(biāo)客戶。近年來,生鮮產(chǎn)業(yè)的養(yǎng)殖成本在不斷的提高,人工成本、原材料成本、場地租金等成本較前幾年有了大幅度的上漲。養(yǎng)殖成本的增加,迅速傳導(dǎo)到生鮮產(chǎn)品的銷售價格上,生鮮產(chǎn)品銷售價格面臨較大的價格上漲壓力。目前生鮮行業(yè)隨著幾大巨頭的進入,加速了經(jīng)營環(huán)境的惡化,價格戰(zhàn)此起彼伏。在生鮮產(chǎn)品品質(zhì)保障方面,海藍(lán)公司擁有良好的口碑。在人才儲備方面,海藍(lán)公司擁有一支高質(zhì)量團隊。海藍(lán)公司還擁有完善的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,在全國建有近5萬個銷售網(wǎng)點,消費者可以便捷的在網(wǎng)點采購生鮮產(chǎn)品。雖然海藍(lán)公司有完善的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,但海藍(lán)公司在滿足消費者對生鮮產(chǎn)品更高質(zhì)量要求方面依然存在不足;另外,在市場細(xì)分和目標(biāo)市場定位方面,海藍(lán)公司存在較為嚴(yán)重的與競爭對手趨同的情況,加之海藍(lán)公司目前的自營業(yè)務(wù)模式過重,重資產(chǎn)拖累情況比較嚴(yán)重。資料二在2015年,海藍(lán)公司實行低成本、線上線下結(jié)合等創(chuàng)新模式運營。海藍(lán)公司憑借自身硬實力打破了原有的供銷模式,幫助農(nóng)業(yè)上游重構(gòu)生鮮供應(yīng)鏈,讓“新零售”業(yè)態(tài)返璞歸真。海藍(lán)公司一方面憑借著已經(jīng)建立完善的物流體系,大大降低了生鮮產(chǎn)品在物流領(lǐng)域的運輸成本;另一方面,通過引進最新智能化設(shè)備,海藍(lán)公司進一步優(yōu)化了前場后倉、履帶傳輸、自動補貨的模式,使得配送成本大幅下降。正是因為這些顛覆性創(chuàng)新,海藍(lán)公司才能在不設(shè)最低消費限制,且全部免費送貨上門的模式下,很快達(dá)到盈虧平衡,成為行業(yè)里的領(lǐng)頭羊。部分企業(yè)計劃進入生鮮行業(yè),但是由于一時無法建立其完善的物流體系和倉儲配送系統(tǒng),實現(xiàn)不了低成本運營,難以盈利,不得不放棄進入生鮮產(chǎn)業(yè)的計劃。在終端銷售領(lǐng)域,由于在運輸、倉儲環(huán)節(jié)降低了相應(yīng)的成本,使得海藍(lán)公司整體的產(chǎn)品成本較低,在面對消費者時,其調(diào)控商品價格的能力進一步增強。海藍(lán)公司在2018年計劃進行差異化運營。在現(xiàn)在這個時代,消費者的需求是企業(yè)關(guān)注的重點,傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心的觀念已不再適用,消費者對產(chǎn)品有更多的選擇權(quán),并且消費者的需求是多樣化、個性化的。而且基于現(xiàn)代科技的快速發(fā)展,大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為企業(yè)的發(fā)展提供了更多的可能性。企業(yè)可以實現(xiàn)數(shù)字化運營,提高零售的銷售效率和商店的運營效率;借助大量的用戶數(shù)據(jù),可以了解到消費者的喜好、消費習(xí)慣、消費行為并形成用戶畫像,對消費者的需求進行預(yù)測,進行個性化推薦。據(jù)此海藍(lán)公司計劃針對三類中高端消費人群推出特色服務(wù)?!敬鸢浮堪?、陽光水果股份有限公司(以下簡稱陽光或公司)成立于2010年,是一家從事水果零售的連鎖企業(yè),總部位于北京。公司與多家水果基地密切合作,利用其自有的水果加工配送中心,將水果配送至門店,再通過線下及線上兩種模式出售給消費者。陽光旗下經(jīng)營“陽光精選”和“陽光惠選”兩個品牌系列。其中“陽光精選”除銷售精品水果外,還提供諸如制作商務(wù)宴會果盤、3千米內(nèi)1小時送達(dá)等特色商品和服務(wù);“陽光惠選”主打“好吃不貴”,通過規(guī)?;少徔刂瞥杀?,面向市場平價銷售,但保證水果新鮮。作為農(nóng)業(yè)重要組成部分的水果產(chǎn)業(yè),國家一直以來給予政策支持。國家“十二五”規(guī)劃將“推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,扶持壯大農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)和流通業(yè),促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;⒓s化”,作為產(chǎn)業(yè)調(diào)整指導(dǎo)思想,旨在促進大型水果企業(yè)發(fā)展,推動水果產(chǎn)業(yè)集中度提升。同時,國家也高度重視水果線上零售的發(fā)展,并在政策層面給予大力支持。自2012年開始至今,每年的中央一號文件均明確提出“發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)等交易方式”“加強農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺建設(shè)”“支持電商、物流等企業(yè)參與農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺建設(shè)”等。近年來,我國國內(nèi)生產(chǎn)總值逐步增加,人民生活水平顯著提高。我國人口的增加和城鎮(zhèn)化水平的提高,也推動了人均消費能力的提升。隨著消費水平的升級驅(qū)動,消費觀念正在向品質(zhì)化、品牌化、個性化、多樣化轉(zhuǎn)變。人們對于水果的消費需求不再滿足于買得到、吃得著,而是對水果的新鮮程度、外觀、口感、內(nèi)在品質(zhì)等都提出更多的要求。從目前看,由于我國水果產(chǎn)業(yè)集中度相對較低,水果質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)都不統(tǒng)一,消費者對品牌還不敏感。但隨著人們對健康觀念的重視和消費水平的升級,消費者的食品安全意識越來越高,在購買生鮮食品時愈加重視產(chǎn)品質(zhì)量。與此同時,消費者的購買習(xí)慣也在發(fā)生著轉(zhuǎn)變,從到超市、菜市場購買水果,逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰匪昊蚓W(wǎng)上購買水果。冷鏈物流的快速發(fā)展提升了生鮮產(chǎn)品的流通效率,使得消費者在購買水果時,不再受限于區(qū)域、季節(jié)、距離、時間等因素,促進了對保鮮要求較高的水果消費,如草莓、藍(lán)莓、櫻桃等漿果。同時互聯(lián)網(wǎng)工具的加入,催生了生鮮電商的興起,改變了水果的銷售業(yè)態(tài):由過去的路邊攤、個人店、農(nóng)貿(mào)市場,到超市,再到連鎖專賣店、生鮮電商,呈現(xiàn)出多元化發(fā)展態(tài)勢。但是,我國水果種植的自動化程度依然較低,在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度、生產(chǎn)率方面仍需改進。此外,我國水果在流通環(huán)節(jié)的損耗率較高,預(yù)處理、冷藏及物流技術(shù)也需要加強。要求:(1)運用PEST分析法,分析陽光水果股份有限公司面臨的有利因素和不利因素;(2)根據(jù)波特基本競爭戰(zhàn)略理論,分析“陽光精選”和“陽光惠選”兩個品牌系列的經(jīng)營分別屬于哪種基本競爭戰(zhàn)略,簡要說明理由,并指出該基本競爭戰(zhàn)略的風(fēng)險,以及兩種基本競爭戰(zhàn)略分別屬于“戰(zhàn)略鐘”分析體系中的哪種途徑。【答案】(1)①政治和法律因素:a.國家一直以來對水果產(chǎn)業(yè)給予政策支持(有利因素)。b.國家“十二五”規(guī)劃旨在促進大型水果企業(yè)發(fā)展,推動水果產(chǎn)業(yè)集中度提升(有利因素)。c.國家高度重視水

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