標(biāo)簽效應(yīng)及其對教育語言管理的啟示

標(biāo)簽效應(yīng)

與教育語言標(biāo)簽的使用健康心理與積極人生心理學(xué)家克勞特曾做過這樣一個實驗：他要求一群實驗者對慈善事業(yè)做出捐獻(xiàn)，然后根據(jù)他們是否有捐獻(xiàn)，分別說成是“慈善的人”和“不慈善的人”。相對應(yīng)地，還有一些參加實驗者則沒有被下這樣的結(jié)論。過了一段時間后，當(dāng)再次要求這些人做捐獻(xiàn)時，發(fā)現(xiàn)那些第一次捐了錢并被說成是“慈善的人”，比那些沒有被下過結(jié)論的人捐錢要多，而那些第一次被說成是“不慈善的人”，比那些沒有被下過結(jié)論的人捐獻(xiàn)得要少。一、標(biāo)簽與標(biāo)簽效應(yīng)1.標(biāo)簽：標(biāo)簽是社會（他人或社會組織）給有關(guān)人員加上的一個身份證明，是社會對一個人的性質(zhì)所進(jìn)行的界定。美國心理學(xué)家貝科爾認(rèn)為：“人們一旦被貼上某種標(biāo)簽，就會成為標(biāo)簽所標(biāo)定的人?！保ā胺保瓨?biāo)簽人）2.標(biāo)簽效應(yīng)：當(dāng)一個人被一種詞語名稱貼上標(biāo)簽時，他就會作出自我印象管理，使自己的行為與所貼的標(biāo)簽內(nèi)容相一致。這種現(xiàn)象是由于貼上標(biāo)簽后面引起的，故稱為“標(biāo)簽效應(yīng)”。

二、標(biāo)簽效應(yīng)的心理機(jī)制1.標(biāo)簽具有暗示作用——引起思維反應(yīng)的定型化產(chǎn)生自我認(rèn)同感影響自我效能感

老師罵我是“笨蛋”媽媽夸我是“好寶寶”2.標(biāo)簽具有“角色行為”的導(dǎo)向作用自我印象管理形成馬太效應(yīng)我是未來的州長耶，要處處表現(xiàn)出州長的風(fēng)范3.標(biāo)簽具有類化作用掩蓋其他的品質(zhì)4.標(biāo)簽產(chǎn)生群體壓力權(quán)威標(biāo)簽定性導(dǎo)向作用——自我認(rèn)同——自我印象管理三、教育語言標(biāo)簽的使用1.多貼正面標(biāo)簽，少貼或不貼負(fù)面標(biāo)簽正面標(biāo)簽：目標(biāo)激勵性的語言、賞識性的語言負(fù)面標(biāo)簽：侮辱性、恐嚇性、諷刺性、指責(zé)性、貶低性、欺騙性、揭短性語言2.注意語言標(biāo)簽的形式名詞性標(biāo)簽動詞性標(biāo)簽形容詞性標(biāo)簽“小學(xué)生對不同語言形式教師評價的認(rèn)知和偏好”教師評價的語言形式是否會影響教育效果？如果會，那么運用合適的語言形式評價學(xué)生就能優(yōu)化教育和教學(xué)。名詞形式的評價：如“他是個數(shù)學(xué)通”，“他是個網(wǎng)絡(luò)迷”，“他是個誠實的孩子”；動詞形式的評價：如“他能解開許多數(shù)學(xué)難題”，“他很喜歡上網(wǎng)”，“他從不撒謊”；形容詞形式的評價：如“他的數(shù)學(xué)非常好”，“他上網(wǎng)次數(shù)很多”，“他非常誠實”。A、不同語言形式的教師評價對小學(xué)生對他人認(rèn)知的影響要求小學(xué)生對評語進(jìn)行強度（“他/她這種能力、愛好或品行的強度”）、穩(wěn)定性（“在接下來的1年中，他/她的能力、愛好或品行能否保持同以前一樣？”）和適應(yīng)性（“如果他/她周圍的朋友跟他/她有很大差異，他/她的這種能力、愛好或品行能否始終保持?”）的評定。結(jié)果：對名詞形式評價的評定顯著高于對動詞形式評價的評定和對形容詞形式評價的評定。表明，當(dāng)教師的評價指向他人并屬于正面評價時，名詞形式的評價比動詞形式的評價和形容詞形式的評價被評定為更強、更穩(wěn)定和更有適應(yīng)性，對名詞形式的評價評定分?jǐn)?shù)更高。三年級學(xué)生的這種傾向強于五年級學(xué)生。B、不同語言形式的教師評價對小學(xué)生自我認(rèn)知的影響

結(jié)果表明，當(dāng)教師評價指向小學(xué)生自身時，名詞形式的評價被評定為比動詞形式的評價與形容詞形式的評價強度更強，獲得了更好的綜合評價。

C、小學(xué)生對不同語言形式的教師評價的偏好

54個評價他人能力、愛好、品行方面的句子27個正面評價的句子：如“他是個數(shù)學(xué)天才”、“他能做對很多數(shù)學(xué)題目”、“他的數(shù)學(xué)非常好”27個負(fù)面評價：如“他是個數(shù)學(xué)白癡”、“他經(jīng)常做錯數(shù)學(xué)題”、“他的數(shù)學(xué)非常差”。要求小學(xué)生對每種評價方式的喜愛程度作評定。結(jié)果：⑴小學(xué)生對教師的正面評價的偏好顯著高于對教師的負(fù)面評價的偏好。⑵在正面評價中，偏好名詞形式的評價；在負(fù)面評價中，不喜歡名詞形式的評價。對正面形式的評價，三年級男生偏好顯著高于女生，五年級女生偏好顯著高于男生。⑶當(dāng)教師評價針對學(xué)生本人時，對于正面評價，小學(xué)生最喜歡名詞形式的評價；對于負(fù)面評價，小學(xué)生最不喜歡名詞形式的評價。⑷對于正面評價，男生的偏好顯著高于女生；對于負(fù)面評價，男生的偏好顯著低于女生。這說明，男生對有關(guān)自己的評價更敏感，更易做出強烈的反應(yīng)。教師評價的語言形式的確影響小學(xué)生的社會認(rèn)知。

當(dāng)用一種抽象的名詞標(biāo)簽而不是一種描述性的行為動詞或形容詞來描述人時，人們會把這種標(biāo)簽作為他們身份的重要方面。名詞形式的評價更容易被當(dāng)作為一種標(biāo)簽。當(dāng)某個人被貼上一種標(biāo)簽時，周圍的人對待他（她）的態(tài)度就會發(fā)生改變。人們會按照標(biāo)簽來識別、描述和稱呼他（她），對他（她）進(jìn)行歸類。產(chǎn)生刻板印象，導(dǎo)致人的認(rèn)知偏差。教師評價的語言形式對小學(xué)生的自我認(rèn)知也有很大影響。當(dāng)他（她）被貼上某個標(biāo)簽以后，會有意或無意地關(guān)注這一“標(biāo)簽”，慢慢地，接受這一標(biāo)簽，對別人的看法予以認(rèn)同，并按照被標(biāo)記的角色去認(rèn)知自己，做出相應(yīng)的行為。所以，如果一個學(xué)生被教師評價為“差生”，那么，其他人就會用“差生”的標(biāo)簽來標(biāo)記他（她），從而導(dǎo)致對他人知覺和態(tài)度的定型化，進(jìn)而放棄幫助和轉(zhuǎn)化學(xué)生的努力；被評價者也會用“差生”的標(biāo)簽來標(biāo)記自己，認(rèn)為自己“智力低下”或“品行惡劣”。面對學(xué)業(yè)或修養(yǎng)上的失敗，他（她）可能就不再努力，然后惡性循環(huán)，又經(jīng)歷一系列失敗，最后認(rèn)為自己的確是個“差生”。如果一個學(xué)生被教師評價為“做的不好”或“表現(xiàn)得差”，那么，其他人和他自己就會將這種評價理解為一種非本質(zhì)的、短暫的、可變的狀態(tài)，從而為幫助和轉(zhuǎn)變留有余地。因為“做的不好”經(jīng)過努力可以變?yōu)椤白龅煤芎谩?，“表現(xiàn)得差”經(jīng)過奮斗可以轉(zhuǎn)化為“表現(xiàn)得佳”。小學(xué)生正處于社會認(rèn)知發(fā)展的關(guān)鍵時期。他們對他人和自己的認(rèn)知正在形成之中，還不全面。教師在評價他們時，要注意語言形式的運用。教師應(yīng)對每個學(xué)生充滿期望：正面評價時盡量多地使用名詞形式的、能激發(fā)學(xué)生的潛能和上進(jìn)心的話語，從而提高學(xué)生的自信心和自我效能感；批評學(xué)生時要留有余地，避免使用抽象的、名詞形式的話語，盡量使用看起來是具體的、非本質(zhì)的、暫時的、有較大可變性的動詞形式或形容詞形式的話語，使學(xué)生鼓足克服困難或改正缺點的信心和勇氣，給他們以改進(jìn)的希望，促使他們健康、快樂地成長。切勿出口傷人，將學(xué)生的缺點和錯誤看成是本質(zhì)的、一成不變，將學(xué)生置于難以改變的不利境地。3.注意