2023年面試官高效面試技巧

高效招聘與面試技巧【時(shí)間地點(diǎn)】2023年３月05-０６日深圳２023年3月09-1０日上海２023年3月18-１9日北京【參與對(duì)象】董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、公司高管、公司人力資源主管/經(jīng)理、各部門高級(jí)主管/經(jīng)理及涉及到招聘與面試相關(guān)人員【費(fèi)用】￥2600元/人含培訓(xùn)、指定培訓(xùn)教材、午餐、茶點(diǎn)費(fèi)等【會(huì)務(wù)組織】森濤培訓(xùn)網(wǎng)（．cｏm）．廣州森濤培訓(xùn)征詢服務(wù)中心【征詢電話】、３40７1978、32６７６５09【傳真】【聯(lián)系人】鄧小姐【課程網(wǎng)址】HYPEＲLINK""《高效招聘與面試技巧》(丁堅(jiān))●課程背景:是"沒有人"還是"沒有合適的人"，我們?cè)撊绾尉哂?慧眼＂？招聘與面試作為公司人力資源競(jìng)爭(zhēng)的第1步，對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著舉足輕重的作用。系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧,為公司選拔優(yōu)秀的人才是現(xiàn)代經(jīng)理人及HR總監(jiān)必備的基本素質(zhì)。在當(dāng)今世界,一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是：哪家公司擁有一流的人才，它就會(huì)有一流的產(chǎn)品,也就能在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的市場(chǎng)中立于不敗之地。如何招聘與公司發(fā)展規(guī)定一致的人永遠(yuǎn)是人力資源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合公司文化的人才，又涉及到是否有對(duì)的的招聘方法及面試技巧。本課程的設(shè)計(jì)旨在幫助招聘工作者提高招聘與面試的知識(shí)和技巧,提高招聘的成功率,保證招到符合公司文化和職位規(guī)定的人才。本培訓(xùn)從以下三個(gè)方面進(jìn)行了精心的設(shè)計(jì);理念：使學(xué)員意識(shí)到招聘的重要性和體系方法;工具:通過流程圖、需求分析、心理測(cè)評(píng)等工具使學(xué)員掌握可貫徹的硬性工具;技巧：介紹如何恰當(dāng)?shù)氖褂霉ぞ?以使學(xué)員可立刻借助工具進(jìn)行行動(dòng);●課程收獲:◆明晰招聘的重要性；◆認(rèn)清招聘和選才誤區(qū)并有效的避免；◆熟悉面試的每個(gè)流程及流程中的注意事項(xiàng)；◆辨識(shí)面試中的"真實(shí)＂與"謊言＂；◆根據(jù)目的和維度設(shè)定面試計(jì)劃;◆掌握結(jié)構(gòu)化面試的方法與技巧......●課程大綱標(biāo)準(zhǔn)課時(shí):２天第一部分建立對(duì)招聘工作的對(duì)的結(jié)識(shí)重新看待人力資源招聘工作的常見三大困惑招聘失敗的成本視頻討論：看公司如何招人?人員招聘的八大核心理念最佳的不一定是最合適的堅(jiān)持用人所長(zhǎng)學(xué)歷不代表能力，經(jīng)歷不是經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)調(diào)公司文化的認(rèn)同感公司與應(yīng)聘者之間的“互動(dòng)營(yíng)銷”寧缺勿濫,“請(qǐng)神容易送神難”招聘工作的“兩面”性招聘工作只有開始,沒有結(jié)束;第二部分如何實(shí)行完整的招聘流程案例:豐田公司的全面招聘體系第一階段招聘決策人力資源規(guī)劃的五個(gè)重點(diǎn)工作如何進(jìn)行工作分析與編寫職位說明書招聘需求的勝任力模型運(yùn)用小組討論:某公司招聘員工的勝任力素質(zhì)模型視頻分享:看聯(lián)想公司人才選拔規(guī)定第二階段發(fā)布信息招聘渠道的種類招聘途徑—利弊分析總結(jié)內(nèi)部招聘的優(yōu)缺陷與注意問題外部招聘的優(yōu)缺陷與注意問題第三階段招聘測(cè)試招聘主管要第一時(shí)間過濾的八種簡(jiǎn)歷應(yīng)屆畢業(yè)生的簡(jiǎn)歷分辨技巧如何分辨簡(jiǎn)歷重要信息的真?zhèn)伟咐懻?某公司王總的面試提問綱要?招聘面試中如何進(jìn)行有效的提問案例：寶潔公司的標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)試第四階段錄用決策新《勞動(dòng)協(xié)議法》對(duì)招聘管理的影響視頻討論：如何迎接新人第五階段檢查評(píng)估招聘后期的溝通衡量招聘質(zhì)量的指標(biāo)第三部分結(jié)構(gòu)化面試?yán)碚撆c實(shí)踐技巧給應(yīng)聘者一個(gè)好印象:規(guī)范的公司面試流程為什么要進(jìn)行“結(jié)構(gòu)化面試”結(jié)構(gòu)化面試的涵義結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)面試問題多樣化面試要素結(jié)構(gòu)化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化考官結(jié)構(gòu)化面試程序及時(shí)間安排結(jié)構(gòu)化如何操作結(jié)構(gòu)化面試：“八步法”擬定面試要素編寫各要素的具體定義說明擬定要素的目的值設(shè)立要素權(quán)重編制具體的評(píng)分表格設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù)對(duì)相關(guān)主考官培訓(xùn)，知識(shí)轉(zhuǎn)移現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行結(jié)構(gòu)化面試，及時(shí)評(píng)分分組演練:一個(gè)真實(shí)的結(jié)構(gòu)化面試現(xiàn)場(chǎng)第四部分結(jié)構(gòu)化面試七大經(jīng)典問題類別及實(shí)行技巧1、背景性問題，附經(jīng)典面試提問分析;２、意愿性問題,附經(jīng)典面試提問分析；３、情境性問題，附經(jīng)典面試提問分析；4、壓力性問題,附經(jīng)典面試提問分析;5、智能性問題，附經(jīng)典面試提問分析;６、專業(yè)性問題，附經(jīng)典面試提問分析;7、行為性題目,附經(jīng)典面試提問分析；SＴAＲ行為面試技巧行為面試方法概述行為面試-－-ＳTAR樣本SＴＡR實(shí)戰(zhàn)分析:考察“培養(yǎng)人才”方面行為面試的要點(diǎn)總結(jié)詢問失敗的行為事例分組演練：招聘某職位的ＳTＡR行為面試法第五部分招聘中的細(xì)節(jié)技巧運(yùn)用面試前期控制重點(diǎn)電話預(yù)約面試時(shí)間安排面試地點(diǎn)安排面試的行政安排面試過程中考官的聽、說、答面試人有效傾聽的技巧聆聽要點(diǎn)在傾聽時(shí)要避免誤區(qū)如何讓應(yīng)聘者多說回答應(yīng)聘者的疑問面試過程的謊言辨認(rèn)與失誤避免應(yīng)聘者說謊時(shí)的通常表現(xiàn)肢體語言觀測(cè)技巧避免應(yīng)聘材料的誤導(dǎo)如何維護(hù)應(yīng)聘者自尊面試結(jié)束后的工作如何做好面試記錄如何使用面試評(píng)估表如何開展招聘評(píng)估成本效用評(píng)價(jià)錄用人員評(píng)估過程控制評(píng)價(jià)撰寫招聘小結(jié)第六部分人才測(cè)評(píng)的重要方法與技術(shù)常用的人才綜合測(cè)評(píng)方法心理測(cè)驗(yàn)知識(shí)技能測(cè)驗(yàn)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論案例分析情景模擬(角色扮演）管理游戲行為事件訪談文獻(xiàn)筐測(cè)試命題演講如何對(duì)更關(guān)鍵的職位進(jìn)行背景調(diào)查案例分享:某公司銷售工程師招聘評(píng)價(jià)中心設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)課程總結(jié)與知識(shí)回顧●丁堅(jiān)導(dǎo)師簡(jiǎn)介:丁堅(jiān)（KevinDｉng),資深人力資源管理專家,集團(tuán)管控專家，公司變革管理專家。北京師范大學(xué)工商管理博士ＤBA,南京大學(xué)工商管理碩士MＢA。丁堅(jiān)老師曾在大型國(guó)企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高階主管，在人力資源管理、公司戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管理模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個(gè)征詢項(xiàng)目。丁堅(jiān)老師非常了解國(guó)內(nèi)公司經(jīng)營(yíng)管理的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決公司實(shí)際問題的策略及實(shí)務(wù),對(duì)不同行業(yè)、不同公司高效組織與人力資源體系、集團(tuán)化風(fēng)險(xiǎn)管控體系的構(gòu)建及公司不同發(fā)展時(shí)期高效開展組織變革與人力資源工作的難點(diǎn)、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗(yàn)。丁堅(jiān)老師至今已有十年以上的人力資源管理工作與征詢顧問經(jīng)驗(yàn)；六年以上職業(yè)講師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，輔導(dǎo)過數(shù)百家大型公司集團(tuán)的培訓(xùn)、征詢和管理變革項(xiàng)目。代表客戶重要有代表客戶重要有中國(guó)石油天然氣集團(tuán)、中國(guó)海爾集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)、北京住總集團(tuán)、中國(guó)廣廈集團(tuán)、中國(guó)南車集團(tuán)、３Ｃ科技(中國(guó))集團(tuán)、戴爾ＤＥLL(中國(guó))、林德叉車(中國(guó))、VAＧ（中國(guó)）、三一重工、北汽福田、江淮客車集團(tuán)、正泰集團(tuán)、天馬集團(tuán)、廣東慧谷集團(tuán)、上海供電局、上海保集集團(tuán)、上港集箱、上海蘇爾壽、上海信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、上海百勝軟件、上海九隆房地產(chǎn)、上海龍宇控股、山東平安保險(xiǎn)、SGS（中國(guó))通標(biāo)、浙江寶億集團(tuán)、新加坡超級(jí)食品集團(tuán)、中國(guó)航天科技集團(tuán)、東方航空、江蘇開元集團(tuán)、江蘇牧羊集團(tuán)、浙江天能集團(tuán)、上海航道勘察設(shè)計(jì)研究院、上海東捷電力集團(tuán)、南京地鐵公司、江蘇貝爾地板、江蘇艾貝服飾、浙江中捷集團(tuán)、上汽集團(tuán)安吉物流、四川棉麻集團(tuán)、武漢中石化、牧羊集團(tuán)、海力士-意法半導(dǎo)體(中國(guó)）、天津康師傅集團(tuán)等大型公司單位。丁堅(jiān)老師信奉每個(gè)公司都是尊敬的ＶIＰ客戶,以專業(yè)的精神、不斷創(chuàng)新地將智慧奉獻(xiàn)給客戶,與客戶共同成長(zhǎng),是他最大的心愿?！究蛻袅粞砸娮C】“丁堅(jiān)老師的培訓(xùn)充滿激情。在他的指導(dǎo)下,我們通過角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲，學(xué)到許多有效的人力資源管理的技巧?！标愊壬?人力資源部，中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)公司“通過丁老師精彩的授課，讓我們更加深刻地掌握了集團(tuán)公司管控的精髓,同時(shí)也被丁老師的敬業(yè)精神所折服。”蓋處長(zhǎng),資本運(yùn)營(yíng)部,中石油天然氣集團(tuán)公司“丁堅(jiān)先生的極具推動(dòng)力的征詢變革能力給我們留下了深刻的印象,對(duì)提高我們的人力資源管理水平具有很強(qiáng)的借鑒意義。”張女士,海爾大學(xué)培訓(xùn)中心,中國(guó)海爾集團(tuán)“在我看來,丁堅(jiān)先生是非常專業(yè)、值得信賴和富有創(chuàng)新精神的,我非常樂意將他推薦給身邊的公司家朋友?！痹壬笨偨?jīng)理，北京住總集團(tuán)“我們感謝您杰出的卓有成效的培訓(xùn)演講,我和員工都為您的風(fēng)格、方法、內(nèi)容和技巧所折服?！崩钕壬?人力資源部,中國(guó)移動(dòng)浙江公司“學(xué)員們都反映你的課程很深動(dòng)，互動(dòng)性特強(qiáng)，內(nèi)容也很實(shí)用，希望此后有更多的合作！”劉先生，人力資源部,中國(guó)航天科技集團(tuán)公司“課程深動(dòng)風(fēng)趣,希望丁堅(jiān)老師接下來與我們長(zhǎng)期合作，推薦更多的好課程。比如溝通課程也是我們很需要的……”趙先生,人力資源部,安徽江淮客車集團(tuán)－－-----－-－---------－---------－-－--->>更多課程,請(qǐng)進(jìn)入相關(guān)專題職業(yè)專題：HYPERLINＫ""\o"職業(yè)文秘培訓(xùn)"\ｔ"＿blaｎk＂職業(yè)秘書|HＹPERLINＫ"＂\o"中層干部培訓(xùn)"\ｔ＂_blank＂中層干部|HYPEＲLＩNK＂＂\o＂商務(wù)禮儀培訓(xùn)＂\t＂_ｂlanｋ"商務(wù)禮儀|HYPERLIＮK""\o"客戶服務(wù)培訓(xùn)"\ｔ＂＿blaｎk＂客戶服務(wù)|\o"溝通技巧培訓(xùn)"\t"＿blank"溝通技巧｜ＨYＰＥRLIＮＫ""\ｏ"一線主管班組長(zhǎng)培訓(xùn)"＼t"＿blａnk"一線主管｜HＹPERLINK""＼ｏ"TTT公司培訓(xùn)師培訓(xùn)"\ｔ"_blank"ＴTT培訓(xùn)師|ＨYPEＲLINK""\ｏ"ｅxｃel與PPT培訓(xùn)"\t"_blaｎk＂Ｅxceｌ與PPT?人力專題:ＨYPERＬＩＮK＂"\o"績(jī)效管理培訓(xùn)"\ｔ"_blaｎk"績(jī)效管理｜HYPＥRLIＮK""\ｏ"股權(quán)激勵(lì)培訓(xùn)"\t＂_blank"股權(quán)激勵(lì)|HYPERＬINＫ""\ｏ"招聘面試培訓(xùn)＂＼t"_blaｎk"招聘面試|HYPERＬＩＮＫ＂"\ｏ"培訓(xùn)體系管理課程"\t"_blaｎk"培訓(xùn)體系|HＹPERＬINK＂＂\o"行政工作管理培訓(xùn)"行政管理｜HYＰＥＲLＩNK＂＂＼o"薪酬設(shè)計(jì)管理培訓(xùn)"\t＂_blａｎk"薪酬管理|ＨYＰEＲＬＩNＫ""\o"領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)"＼t"_ｂlank"領(lǐng)導(dǎo)能力|HYPEＲLIＮK＂"\o"人力資源管理培訓(xùn)＂\t"＿blank＂人力資源?生產(chǎn)專題：ＨYＰERＬINK""＼o"采購(gòu)培訓(xùn)"\t"_ｂlanｋ"采購(gòu)管理｜ＨYPＥRＬIＮK"＂\ｏ"工廠成本控制培訓(xùn)"\t"_blaｎｋ"成本控制|HＹPERLINK""\o＂車間管理培訓(xùn)"\ｔ＂_ｂlａnk"車間管理|HＹPERＬINＫ＂"\o＂精益生產(chǎn)培訓(xùn)"\ｔ"_blaｎk"精益生產(chǎn)|HYPＥRLINK＂"\o"項(xiàng)目管理培訓(xùn)＂\ｔ"＿blaｎk＂項(xiàng)目管理|HＹPERLINK""\o"產(chǎn)品管理培訓(xùn)"\t＂＿blａnｋ＂產(chǎn)品管理|HYＰERＬＩNＫ＂＂＼o"IE工業(yè)工程培訓(xùn)＂\t＂＿blank＂工業(yè)工程|HYPＥRＬＩNK＂＂\o"供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)"\t"_bｌanｋ"供應(yīng)鏈管理

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