餐飲部7月份工作匯報(bào)

餐飲部7月份工作匯報(bào)

匯報(bào)人：覃曉麗目錄010203047月份各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析情況7月餐飲部主要完成的工作目前存在的問(wèn)題8月份工作思路及計(jì)劃客情接待分析7月客群消費(fèi)分析圖營(yíng)業(yè)收入分析3—7月份收入情況收入情況中廚房食品成本走勢(shì)11年—15年2015年1—6月組織了餐飲部員工集體聚餐活動(dòng)，提高員工的工作激情和凝聚力

完成對(duì)部門責(zé)任田進(jìn)行采摘工作部門現(xiàn)有人員20人：2名經(jīng)理，1名領(lǐng)班，2名VIP接待員(未轉(zhuǎn)正），9名服務(wù)員（2名老員工5名新員工《2名未轉(zhuǎn)正》2名暑期工<24日離職）2名傳菜員4名洗碗工7月主要完成的工作—《隊(duì)伍建設(shè)》7月主要完成的工作—《規(guī)范及業(yè)務(wù)》01對(duì)餐飲各區(qū)域進(jìn)行物品自盤，實(shí)行區(qū)域資產(chǎn)責(zé)任制，區(qū)域督導(dǎo)簽字確認(rèn)，嚴(yán)格要求員工在日常操作中，輕拿輕放，減少破損，廳面實(shí)行“誰(shuí)操作誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則”。

02嚴(yán)格按照能源（燈光）管控方案，將廳房開(kāi)關(guān)貼上標(biāo)示，在配電間貼上區(qū)域燈光管控時(shí)間表，做好管控和節(jié)能降耗工作。03針對(duì)于餐飲部上班時(shí)間長(zhǎng)及接待任務(wù)重的問(wèn)題下，行政部及時(shí)補(bǔ)充招聘2名條件較好的人員作為VIP接待員（主要負(fù)責(zé)迎賓，值班及VIP接待工作）04擬定新增資產(chǎn)申購(gòu)計(jì)劃并及時(shí)上交7月主要完成的工作—《規(guī)范及業(yè)務(wù)》05對(duì)照星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，部門對(duì)目前現(xiàn)狀進(jìn)行自查擬定整改說(shuō)明并及時(shí)上交行政部

06完成旅游標(biāo)準(zhǔn)化的宣傳及部門全體員工集體學(xué)習(xí)工作07協(xié)同廚房不斷研發(fā)新菜并咨詢客人意見(jiàn)反饋廚房。08夏季天氣太熱并且中廚房?jī)?chǔ)存冰柜不夠的條件下，及時(shí)降低庫(kù)存逐步消耗倉(cāng)庫(kù)積壓的原料，控制進(jìn)貨量保證了食品安全性。部門目前存在的問(wèn)題及建議一

目前傳菜員缺崗嚴(yán)重，希望行政部及時(shí)補(bǔ)充人員后才能保證正常部門正常運(yùn)作二中餐廳大門休息處目前沒(méi)有空調(diào)，在高溫條件下客人和員工多次反映太熱，和四星級(jí)酒店整體要求不符，建議和申請(qǐng)將6樓2號(hào)空閑的空調(diào)調(diào)至休息區(qū)部門目前存在的問(wèn)題及建議三

關(guān)于天然氣房天然氣使用問(wèn)題一直沒(méi)有明確的管理制度和責(zé)任人？部門覺(jué)得存在安全隱患和管理漏洞（目前只是使用部門中廚房執(zhí)行開(kāi)關(guān)記錄和質(zhì)檢經(jīng)理巡查）。天然氣房是一個(gè)危險(xiǎn)點(diǎn)，應(yīng)高度重視和做好防火防爆措施及安全管理制度。建議工程安保部拿出相應(yīng)的管理制度和應(yīng)急預(yù)案更應(yīng)予以落實(shí)。計(jì)劃針對(duì)客情空閑對(duì)新老員工進(jìn)行服務(wù)流程理論講解和日常工作中案例分析及工作中員工安全操作和安全意識(shí)的培訓(xùn)計(jì)劃制定部門每周專題檢查項(xiàng)目（出品質(zhì)量安全衛(wèi)生），每日督導(dǎo)根據(jù)本周專題項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格巡檢和記錄情況，檢查結(jié)果在次日早