黃山呈坎五星級酒店智能化系統(tǒng)設計方案PPT

黃山呈坎度假村酒店智能化系統(tǒng)設計方案上海鼎立安全防范工程有限公司定位參照《飯店星級的劃分與評定》GB/T14308-2003標準中的星級酒店智能化設計要求及《智能建筑設計標準》GB/T50314-2006甲級要求，進行本方案建議設計。先進性：采用國際或國內通行的先進技術。成熟性：以適用為原則，采用成熟的或經過工程檢驗的先進技術。開放性：采用開放的技術標準，方便系統(tǒng)的互聯或擴展。標準化：采用標準化的設計和標準化的產品。安全性：包括系統(tǒng)自身安全和信息傳遞的安全。經濟性：性價比高的設備選型。按需集成：根據項目特點，按照需要分層次、分階段實現集成。服務性：強調以人為本的設計思想，提供安全、舒適、方便、快捷、高效、環(huán)保的工作環(huán)境。可擴展性：在預埋件和線纜布設上留有冗余與新技術應用適應性。易管理性:分散控制，集中管理。設計目標

現行發(fā)布的國家智能建筑(IB)標準智能建筑設計標準GB/T50314-2006旅游飯店星級的劃分與評定GB/T14308-2003建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設計規(guī)范GB/T50311-2007建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程施工及驗收規(guī)范GB/T50312-2007智能建筑工程質量驗收規(guī)范GB/T50339-2003建筑物電子信息工程質量驗收規(guī)范GB/T50343-2004

設計依據其它相關國家規(guī)范與標準民用建筑電氣設計規(guī)范JGJ/T16-92

高層民用建筑設計防火規(guī)范(2001年版)GB50045-95火災自動報警系統(tǒng)設計規(guī)范GB50116-98民用閉路監(jiān)控電視系統(tǒng)工程技術規(guī)范GB50198-94有線電視系統(tǒng)工程技術規(guī)范廣播GB50200-94電子計算機機房設計規(guī)范GB50174-93建筑物防雷設計規(guī)范GB50057-94設計依據智能化系統(tǒng)設置（六項）一、通訊自動化系統(tǒng)(CAS)-綜合布線系統(tǒng)-無線AP系統(tǒng)-計算機網絡系統(tǒng)-話音通訊系統(tǒng)

-公共廣播（背景音樂）系統(tǒng)-有線電視及衛(wèi)星電視接收系統(tǒng)-會議系統(tǒng)二、客房控制系統(tǒng)

三、安防自動化系統(tǒng)（SAS）

-閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)；

-防盜報警系統(tǒng)；

-智能卡系統(tǒng)-電子巡更系統(tǒng)；

智能化系統(tǒng)設置四、酒店專業(yè)智能化系統(tǒng)

-酒店門鎖系統(tǒng)

-客房控制系統(tǒng)

-酒店管理系統(tǒng)

-客房VOD點播系統(tǒng)

-酒店信息發(fā)布系統(tǒng)

五、弱電配套保障系統(tǒng)

-機房建設

-防雷接地系統(tǒng)

-UPS電源系統(tǒng)六、智能化系統(tǒng)集成

-集成管理系統(tǒng)考慮數據安全的特殊性，設置內、外網物理分離數據點。在客房、會議室等這些對數據傳輸流量要求比較高的區(qū)域，可布設相應的光纖信息點。工作區(qū)子系統(tǒng)：所有內網、外網數據點和語音點均采用六類RJ45信息插頭，方便各類信息點之間的互換。水平子系統(tǒng)：線纜全部采用六類UTP，保證每個端口的互換使用。1.1.1綜合布線系統(tǒng)垂直主干系統(tǒng)：數據主干針對內、外網各采用二根六芯多模光纖；語音主干采用五類大對數電纜。管理間和設備間子系統(tǒng)：配線架全部采用模塊化配線架，并且內、外網區(qū)分采用不同的配線架，實現物理隔離。自用局域網與公眾互聯網完全隔離，以保證數據的安全性。1.1.2綜合布線系統(tǒng)規(guī)劃

程控交換機根據酒店要求的功能，采用程控交換機實現語音通訊。交換機可提供各種接口，具備完善的信令系統(tǒng)。配置相應的配線架、等設備。1.2

語音通訊系統(tǒng)1.2

語音通訊系統(tǒng)語音系統(tǒng)為光纖專網，系統(tǒng)主要由主機、話務臺、前臺專用數字話機、房務中心數字話機、客房話機、語音信箱、叫醒系統(tǒng)、計費系統(tǒng)、酒店電腦管理系統(tǒng)等組成。

酒店內每層都設有配線間，用于放置樓層交換機。樓層交換機通過以太網電纜水平布線連接樓層信息點。通過多模萬兆光纖垂直連接信息機房，完成酒店局域網連接。網絡分核心、接入層結兩層架構，核心在信息中心機房；每層有弱電間，接入層交換機通過室內多模光纖匯聚到核心交換機。1.3

計算機網絡系統(tǒng)無線AP

酒店無線（Wi-Fi）上網，在幾年前還是超前時髦的概念，但隨著智能手機/平板電腦的迅速普及，尤其在這個商務人士和時尚休閑旅游人士人手一個終端設備的時代，提供高覆蓋無線上網服務已經成為酒店對客服務的基本要求之一。

據全球最大的網站TripAdvisor在2014年5月公布的，酒店客的調查統(tǒng)計表明：免費無線上網、免費早餐等服務是最吸引客戶的酒店服務。無線上網服務—不僅是無線覆蓋酒店成功案例1.3計算機網絡系統(tǒng)

電視系統(tǒng)主要為會議室、客房提供豐富、高質量的電視節(jié)目信號。系統(tǒng)設計要滿足國標要求的雙向鄰頻傳輸。節(jié)目源：市有線電視節(jié)目；或衛(wèi)星電視節(jié)目；或自辦節(jié)目（VCD、DVD、錄像、廣告片、動畫片）。收視點：餐廳、會議室、領導辦公室、客房中心等1.4衛(wèi)星及有線電視系統(tǒng)衛(wèi)星及有線電視系統(tǒng)

公共廣播系統(tǒng)主要為大樓公共區(qū)域提供一個舒適安逸的音樂環(huán)境，同時可對指定區(qū)域進行業(yè)務廣播，當火災及其它事故發(fā)生時通過強切換進行緊急廣播，并可與消防系統(tǒng)實施聯動。隨著市場經濟的發(fā)展以及人們生活物質水平的提高，商務交流、出差，人們出行、旅游等越來越多，對酒店的需求也越來越大。公共廣播在商業(yè)領域應用廣泛。無論是五星級酒店，還是小到私人賓館，公共廣播都是不可或缺的硬件設備。為酒店提供各種背景音樂、業(yè)務廣播、廣播喊話、緊急疏散廣播等等，對提高顧客入住環(huán)境，營造輕松愉快的娛樂休閑氛圍，保障客戶安全等方面至關重要。。1.5公共廣播（背景音樂）系統(tǒng)1.5.1

公共廣播系統(tǒng)系統(tǒng)選型設計分析系統(tǒng)分析設計分析設計分析系統(tǒng)架構餐飲區(qū)、公共走廊系統(tǒng)特點操作頁面人性化：酒店廣播系統(tǒng)中各種配置CD播放器、數字調諧器等音源設備，以及網絡適配器分布的區(qū)域等都一目了然的顯示在軟件界面，可直觀的進行操作。通過IP網絡廣播軟件可查看各個廣播分區(qū)是否使用，實時檢測終端狀態(tài)。背景音樂系統(tǒng)與消防廣播系統(tǒng)實現自動聯動：酒店發(fā)生火災是一種不可預知的突發(fā)事件，背景音樂系統(tǒng)通過消防智能接口設備自動接受消防中心信號后轉換為數字信號由服務器判斷所在區(qū)域，之后將錄制好的相應錄音信號播放，讓旅客及員工能夠準確無誤的疏散，最大限度的避免人員傷亡及財產損失。實現個性化自由點播：酒店公共區(qū)域，如走廊、大廳等區(qū)域，廣播控制室可播放溫馨優(yōu)雅的鋼琴輕音樂，讓顧客有賓至如歸的感覺；在咖啡廳則播放一些優(yōu)雅浪漫音樂，為客人創(chuàng)造一種氣氛，使其能夠陶醉于此，感受其中的樂趣，而客房區(qū)域可由顧客自由點播所愛歌曲任意欣賞。系統(tǒng)特點廣播尋呼功能：公共廣播系統(tǒng)在廣播室內配置尋呼話筒，主要用于廣播室管理人員在正常作息時間內為不同功能區(qū)做友情提示和溫馨問候，緊急情況則可作為引導顧客避難，做到有序轉移等工作，酒店前臺配置遠程尋呼話筒，大堂經理可以根據酒店現場情況，通過尋呼話筒快速有效的進行操作。外部音樂實時采集：酒店廣播系統(tǒng)配置有多種節(jié)目音源，如CD播放、MP3播放器、數字收音機等節(jié)目音源設備，通過主控軟件實時采播，可以指定播放到相關區(qū)域或校園所有區(qū)域，滿足酒店多樣化廣播需求；同時酒店也可以利用內部局域網絡，播放網絡多媒體節(jié)目和酒店錄制的節(jié)目；多級分控管理功能：酒店不同功能分區(qū)可以設置多個廣播分控站，實現多級、不同區(qū)域自主管理。譬如在酒店地下車庫、酒店購物部分、餐飲區(qū)域、休閑娛樂區(qū)域可以設計廣播分控站，不用去廣播控制機房，就可以實現管理本區(qū)域音樂播放、廣播喊話、臨時插播音樂等功能。1.6會議系統(tǒng)設計分析

1.6.1系統(tǒng)圖電源線RS232協議HDMI信號線音頻線24YZG金銀線DVD調音臺高清混插矩陣音量調節(jié)投影幕布中央控制主機電源管理器無線路由器會議主機主席單元代表單元無線話筒數字音頻處理器IPAD平板電腦投影機主音箱低音音箱輔助音箱反饋抑制器視頻顯示系統(tǒng)視頻顯示系統(tǒng)集中控制系統(tǒng)矩陣系統(tǒng)專業(yè)擴聲系統(tǒng)擴聲系統(tǒng)設計依據類似工程實例案列案列二、客房控制系統(tǒng)照明控制系統(tǒng)（調光，連鎖控制等）空調連鎖（溫度控制，防結露保護）窗簾連鎖門磁連鎖各類模式控制

客人在前臺登記客人在前臺登記后，前臺會自動聯網將該客房設備進入待啟動狀態(tài)。這時客房內的設備進行自動調節(jié)，以達到迎賓的效果?？照{運行狀態(tài)——調節(jié)風速到高速，使客房快速達到預定舒適溫度。這樣等客人進入房間后，便有了一個舒適的房間溫度。

當客人在客房IC卡門鎖刷卡后，房門自動打開，同時開門信息和客人識別信息自動傳輸至酒店前臺和酒店客房部，此時客房設備的管理權交給客人，前臺和客房部可以實時進行遠程監(jiān)控，客房智能集控系統(tǒng)進入自用模式。房門打開時，自動開啟廊燈，以便客人進入房間后能夠觀察客房內情況。房門關上后廊燈延時30秒自動關閉。

客人進入房間當客人進入房間后，客人將客房IC卡插入省電鑰匙盒后，客房智能集控系統(tǒng)進入運行模式，其設備狀態(tài)如下：客房電源插座——所有受控插座供電，包括電視插座、空調插座等；燈具照明狀態(tài)——客方起居空間的所有照明燈開啟，達到迎賓的效果，給客人留下深刻的印象；空調運行狀態(tài)——客人進入房間后，此時房間溫度經過一段時間高速的運轉，已經達到了相對舒適的溫度?？腿瞬蹇ê?，風機自動轉為低速運行方式，給客人提供一個安靜舒適的環(huán)境。當客房智能集控系統(tǒng)完成上述動作后，客房內所有設備運行狀態(tài)的管理權限交給入住客人，客人可以根據自己的習慣對客房設備的運行狀態(tài)進行調節(jié)。前臺可以實時進行遠程監(jiān)控。

客人入住期間

客人在入住期間可以通過客房內的插牌和安裝在房間內的智能控制面板進行房間內設備的控制。燈光：客房過道燈、衛(wèi)生間燈、臥室、會客間燈開啟或關閉；紅外線控制：衛(wèi)生間的燈光和排氣扇可以通過門口開關控制和紅外線控制。客人在進入衛(wèi)生間后，燈光自動打開。等客人離開后，燈光延遲一段時間后自動關閉。避免燈光常亮給酒店帶來的不必要的浪費。調光型燈光控制：如果需要燈光調至最亮，按一次燈光控制開關（自動復位型）相應燈具自動柔和開啟直至最亮，如果需要關閉燈光；再按一次燈光控制開關相應燈具自動柔和關閉；如果需要調光，按住燈光控制開關，此時燈光會柔和變化，當燈光變化到合適的亮度時松開燈光控制開關，此時燈光將停留在該亮度上；

客人入住期間空調模式運行狀態(tài)：客人可根據個人需要設定溫度；智能面板上可設定一些照明場景控制，可在床頭面板設定：總開關房間燈模式：一鍵完成房間所有照明；控制模式可根據高檔酒店客房使用和管理要求進行修改；客人可以通過客房中智能面板開啟清潔服務，該信號可以由客房部或前臺告知?？头恐悄芗叵到y(tǒng)進入服務模式。當客人按動智能面板中的請勿打擾鍵，客房門鈴自動失效。再次按動后恢復。

客人入住期間當客人在前臺ＣＨＥＣＫ—ＯＵＴ后，客房設備的控制權限自動回歸前臺中央控制。前臺會在客人離開后，自動發(fā)出復位命令，將該客人所住的房間設備恢復至原始狀態(tài)（根據管理要求的狀態(tài)），服務員不需要在房間內清掃完成后人工復位燈光空調狀態(tài)，這樣可以提高清掃效率和進行統(tǒng)一管理。

客人離店

網絡連接方式：各樓層的客房控制模塊RCU/80-20.A、RCU/80-30.A和RCU/80-80.A通過RS485網絡連接至樓層網關GT/80-4，通過網關將RS485協議轉換為以太網協議將數據傳送到前臺計算機、客房部計算機、工程部計算機和服務器上?？头靠刂葡到y(tǒng)控制方式：客房部、工程部和前臺的計算機可以通過網絡直接控制客房內電器，客房內各個電器的運行狀態(tài)也可以實時的反饋到客房部、工程部和前臺的計算機上?？梢耘c其他系統(tǒng)進行相互連接。

系統(tǒng)網絡酒店客房控制系統(tǒng)圖系統(tǒng)器件介紹酒店客房RCU控制箱調光回路最大負載：3A、5A繼電器回路最大負載：5A、10A、16A、30A可以根據用戶喜好自由配置任意品牌的自復位開關面板可以根據用戶喜好自由配置任意品牌的空調溫控器客房內燈光的控制客房內插座的控制客房內空調的控制客房內窗簾的控制客人在check-in時自動打開客房空調功能空調的本地控制及遠程控制功能門鈴的控制緊急求助功能“勿擾”按鈕、“清掃”按鈕和“稍后”按鈕可連接雙箭紅外探頭做到衛(wèi)生間人來燈亮，人走延時燈滅衣柜燈的開門燈亮，關門延時關閉一鍵總控功能客人進入房間人性化的燈光設置客人離房時燈光、插座、空調的延時關閉客房狀態(tài)查詢功能預退房功能工作電源：AC220V/50HZ4鍵、6鍵觸摸屏門外顯示器觸摸式按鍵，金屬邊框可定制門外顯示器的按鍵及顯示內容（客人在房、清理房間、請稍后、請勿打擾、緊急求助、門鈴）LED背光顯示LED橙藍雙色顯示不同的狀態(tài)工作電源：DC12V無負載功耗：小于1W工作環(huán)境：-20℃～55℃，0～95%RH外觀尺寸：87mm(W)*87mm(D)*15mm(H)安裝方式：標準86盒安裝空調溫控器自復位開關面板可以由用戶選擇任意品牌，任意接線方式的空調溫控器可以由用戶選擇任意品牌的自復位開關面板

保安監(jiān)控系統(tǒng)：主要對進入酒店的通道、大廳、走廊、公共區(qū)域、重要辦公室、電梯等位置設置不同類型的攝像機進行監(jiān)控。

在酒店的室外空曠區(qū)域設置相應數量的一體化快球攝像機，對酒店四周進行全方位監(jiān)控。

監(jiān)控攝像機選用300萬像素的數字高清攝像機。

三、安全防范系統(tǒng)internetIPCamera電信業(yè)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)圖網絡高清監(jiān)控系統(tǒng)設置：

1、前端攝像機推薦安霸處理芯片+SONYCMOS感應器2、停車場出入口采用500萬像素超高清槍機實時記錄車牌及錄像；3、室外停車場及周界采用超低照度槍式攝像機搭配低照度紅外高速球實現槍球聯動跟蹤；4、所有通往室外的出入口安裝300萬像素超寬動態(tài)攝像機；5、餐廳采用200萬像素寬動態(tài)半球攝像機；6、大堂采用500萬高清360度全景攝像機；7、屋頂觀景平臺、媒體會議室采用500萬像素360度全景攝像機；8、賓館長走廊、不規(guī)則通道采用大版面200萬像素紅外半球攝像機翻轉90/180/270度實現超大視野；9、樓梯通道采用低照度200萬像素紅外槍式攝像機；10、電梯廳采用200萬像素高清紅外半球；11、停車場使用200萬像素低照度紅外槍式攝像機全覆蓋；網絡高清監(jiān)控系統(tǒng)設置12、廚房操作間采用200萬像素高清彩色槍機；13、電梯轎廂安裝200萬像素高清彩色半球；14、道路主要進口安裝200萬像素透霧、透雨高速球機；15、網絡控制鍵盤和鼠標均能實現快球模糊3D智能定位功能，再遠的距離也能瞬間捕獲；16、攝像機數量控制在100個以內；17、錄像時間不超過30天；18、采用NVR錄像機+流媒體轉發(fā)服務器架構，提供視頻濃縮功能；19、中心大屏采用42寸4K高清液晶電視組裝電視墻，屏幕數量15臺3*5組合；20、中心管理服務器建立雙機熱備，確保系統(tǒng)穩(wěn)定安全；21、組建二層全千兆網絡交換專網，核心交換機雙機熱備冗余負責整個項目控制網的傳輸；高級日夜型半球攝像機高級彩色日夜型勻速云臺半球攝像機全數字多功能超級寬動態(tài)彩色日夜型半球攝像機

攝像機種類

在財務室、重要機房、領導辦公室、客房等處設置紅外/微波雙鑒探測器、門磁、報警按鈕，實現防盜報警功能，并與監(jiān)控錄像、燈光、門禁實現聯動。3.2報警系統(tǒng)一卡通系統(tǒng)1、推薦使用網絡雙門控制器+RS485總線雙門控制器架構，方便布線節(jié)省網絡資源；2、對主要設備用房，弱電間安裝單向門禁；3、對主要倉庫安裝門禁；4、對主要財務辦公室及行政辦公室安裝門禁；5、員工通道安裝門禁考勤機；6、對其他隔離區(qū)域安裝門禁及報警系統(tǒng)；7、內部食堂安裝消費管理系統(tǒng)；8、利用現有讀卡器均衡布置在線巡更點位；9、主要會議通道安裝通道閘機；10、門禁刷卡和報警具備聯動視頻的功能，實現立體快速防護；11、報警與門禁系統(tǒng)無縫結合，方便用戶制定防護策略；12、系統(tǒng)實現一卡通，酒店卡于員工卡合并，按權限通行。3.3智能卡系統(tǒng)本系統(tǒng)擬采用IC卡技術，通過統(tǒng)一的一卡通管理平臺，實現對以下4個管理系統(tǒng)進行建設。門禁管理針對機房、財務等用房門禁管理?？记诠芾磲槍T工考勤管理。電子消費系統(tǒng)主要針對餐廳、棋牌室、娛樂室等進行消費管理。酒店門鎖系統(tǒng)主要針對客房進行管理。停車場管理主要針對停車場進行管理一卡通管理系統(tǒng)—門禁管理系統(tǒng)

建議針對重要用房進行門禁系統(tǒng)建設。建設范圍可包括主要辦公室、重要設備用房、財務室、網絡機房、消控室等。門禁讀卡器磁力鎖一卡通管理系統(tǒng)—考勤管理系統(tǒng)（1）考勤機可與門禁讀卡器兼容使用或獨立配置，利用IC卡片制作的工作牌進行考勤刷卡。（2）亦可配置指紋考勤機，實現更高質量的考勤管理；（3）考勤管理工作站設置各部門辦公，各部門單獨建立考勤進行考勤，用網絡進行匯總。IC卡考勤機普通指紋密碼考勤機液晶攝像、指紋考勤機智能收費管理系統(tǒng)是一個采用非接觸式IC卡為消費憑證的智能收費系統(tǒng)，主要由計算機、收費機、收費管理軟件、IC卡發(fā)行器、打印機、打印機和其它的輔助設備等組成。本次設計針對餐廳及棋牌室、娛樂室等建設電子消費系統(tǒng)。一卡通管理系統(tǒng)—消費點布置列舉有線網絡型IC收銀機無線IC收銀機

電子巡更系統(tǒng)具有自由設定巡更時間、地點、線路、次數的管理功能，可以檢測保安人員（巡更員）是否按規(guī)定時間、線路、次數巡更，可有效加強對保安人員的嚴謹，規(guī)范管理，減少失職行為發(fā)生。

-在線與離線式巡更

-巡更時點管理

-巡更人員管理

-與安全監(jiān)控系統(tǒng)的聯動藍卡3.5

電子巡更系統(tǒng)采用3.6

停車場管理系統(tǒng)

停車場智能管理系統(tǒng)是一個采用非接觸式IC卡，主要由計算機、進出口管理主機、道閘、IC卡發(fā)行器、打印機、打印機和其它的輔助設備等組成。停車場管理與引導系統(tǒng)1、標準停車場，室外安裝不銹鋼大屏，主入口安裝引導主屏；2、設計臨時卡+酒店卡+藍牙卡，只對臨時車輛收費，酒店卡和藍牙卡免費停車；3、采用勻速閘機，開閘時間6秒，閘桿設計為廣告桿，既有利于宣傳又可控制翻越；4、引導采用在線式引導，引導至車位，地下停車場內安裝引導屏；5、車位安裝超聲波探測器和狀態(tài)燈；四、酒店專業(yè)智能化系統(tǒng)

酒店專業(yè)智能化管理系統(tǒng)，是酒店提升服務水平的強有力的支撐平臺，和科學規(guī)范管理有效的必要業(yè)務手段。4.1、電子門鎖系統(tǒng)酒店門鎖管理系統(tǒng)是通過計算機實現客房管理的系統(tǒng)，對客人的抵達、離店時間，房價、出生日期、賓客身份、所有消費，個性要求等客人信息進行記錄，以便對其在住店期間及離店之后進行有效管理。4.1、電子門鎖系統(tǒng)4.2、客房控制系統(tǒng)1、提升客房檔次客房照明控制系統(tǒng)●取消傳統(tǒng)的集中控制的床頭柜操作面板，取而代之的是房間所有燈光、電器控制開關均按分區(qū)控制的原則，就近設置于墻上。●使用更符合客人居家習慣的墻面大面板、輕觸式開關或高檔感應觸摸面板。既有傳統(tǒng)客房控制器的集中控制功能，又有墻面大面板開關的豪華性和易用性，是賓館、酒店客房高檔、豪華設計的具體表現。●系統(tǒng)具有的許多智能化功能更加凸顯酒店的高科技特色。2、帶給客人舒適、安全及方便，提高滿意度，增加回頭客●居家式開關布置方便●門未關好提示安全●客人入住提前開啟空調舒適(聯網溫控器）●勿擾、清理、稍候、退房、呼叫服務員服務信息按鈕方便●緊急呼叫功能安全●睡眠功能方便●晚間進房自動亮燈功能舒適●空調恒溫功能舒適(聯網溫控器）●在優(yōu)美音樂聲中床燈漸亮的叫醒功能舒適4.2、客房控制系統(tǒng)外圍控制設備介紹—門牌顯示器服務請求組合觸摸面板具有多種款式，內容包括：請勿打擾、請即清理請稍后、門鈴等。也可根據客戶要求定制功能按鈕。該顯示信號與客房服務請求面板和管理軟件同步。門牌顯示器的外觀：

4.2、客房控制系統(tǒng)控制設備介紹—取電開關身份識別取電牌也稱取電開關，客人入住時開門后首先將房卡插入取電牌中，僅當插入合法的智能門鎖卡時，才能啟動房間的用電設備，系統(tǒng)可讀取智能卡預置的信息，系統(tǒng)的中心級服務管理控制軟件會顯示房間內的人員身份，如客人、服務人員或管理人員。

4.3、酒店管理系統(tǒng)系統(tǒng)管理范圍：管理軟件的使用直接影響酒店運營模式影響人員的管理素質為管理提供決策依據4.3、酒店管理系統(tǒng)短信管理網上預定洗浴桑拿管理中西餐飲管理棋牌茶藝管理連鎖酒店管理智能電子門鎖電話交換機計費客房VOD二代身份證識別寬帶計費公安戶籍傳輸來電管理器短信貓智能控制語音卡會員管理客戶管理積分管理人事管理財務管理倉庫管理客史檔案來電管理前臺預訂前臺接待前臺收銀大廳問詢吧臺管理房務管家查詢中心夜審稽核營銷管理經理查詢傭金管理發(fā)票管理禮賓管理4.4、客房VOD系統(tǒng)安裝機頂盒，總機房將控制所有電視將數字電視轉換成多媒體電視智能遙控實現所有互動功能信息發(fā)布系統(tǒng)建設計劃建設指導思想：結構合理、系統(tǒng)穩(wěn)定、適當冗余、適度超前；建設目的：通過酒店信息發(fā)布系統(tǒng)，可以有效的加強酒店與客人的信息溝通，提升酒店的整體形象和競爭力。同時向客人介紹酒店的各項消費娛樂及服務指南，促進客人的消費欲望，有效增加酒店銷售收入。因此酒店多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)已越來越成為高檔酒店的標準配置之一。酒店信息發(fā)布系統(tǒng)，高檔賓館飯店是集會議、商務、旅游等功能為一體的。一般設有中、西餐廳；風味餐廳；宴會廳；學術報告廳；健身中心、室內游泳館、夜總會,會議廳等功能?？头坎糠衷O有豪華商務間、標準間、套間等.通過合理的位置分配后，該系統(tǒng)可與客戶很好的集成在一起，可實現客人前臺登記完畢后到房間就可以看到歡迎信息，也可與收銀臺匯率顯示控制結合起來。實施信息發(fā)布系統(tǒng)以后，可以很好的協作各部門解決很多的問題，可大大的降低成本提高效率，發(fā)布每天的宴會資訊、酒店宣傳信息的同時還可發(fā)布天氣預報、匯率信息、客戶產品新聞發(fā)布會議等，這些都可以及時的發(fā)布到指定的顯示終端上。信息發(fā)布系統(tǒng)設置大堂前廳:安放英寸液晶電視（LCD），發(fā)布酒店宣傳片、每日宴會信息、天氣預報、外匯牌率等資料；采用觸摸屏介紹酒店情況、酒店設施介紹、樓層介紹、以及景點介紹、火車飛機查詢、城市介紹等。餐廳:每個餐廳室門口安裝液晶電視（LCD）可根據播放時間設置節(jié)目單，播放歡迎詞、特色菜、促銷活動、婚宴祝福等信息。大堂：在收銀臺旁邊的墻壁上豎立安裝2臺大尺寸高分辨率高清晰度顯示屏，可以發(fā)布每天宴會資訊、酒店宣傳片、客戶新聞發(fā)布會議等資料。電梯口：豎立安裝高分辨率高清晰的顯示屏，采用大理石開孔嵌入墻體安裝方式，主要用來發(fā)布宴會引導資訊、酒店宣傳片、客戶宣傳資料等。宴會廳門：在每個宴會廳門口安裝LCD，采用大理石開孔嵌入墻體方式安裝，發(fā)布每日宴會廳的會議資訊。多功能廳門口