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督導(dǎo)與續(xù)期基本法四川分公司保費(fèi)部2014.05目錄基本法的基本作用續(xù)期收費(fèi)人員的配置是收費(fèi)的基礎(chǔ)續(xù)期收費(fèi)人員設(shè)置的幾項(xiàng)基本原則基本法薪資、考核促進(jìn)業(yè)務(wù)推動(dòng)人員配置是收費(fèi)的基礎(chǔ)我們來(lái)看一組數(shù)據(jù):ABC的達(dá)成大部份與合計(jì)人員持平或高于它如果一個(gè)人收費(fèi)量過(guò)大,會(huì)導(dǎo)至容錯(cuò)率高,容錯(cuò)率高的表現(xiàn):達(dá)成維持較為容易,如果人沒(méi)選好,會(huì)造成保費(fèi)流失;活動(dòng)量管理中活動(dòng)量較好,但疑難客戶的維護(hù)深度不一定高;人員配置是收費(fèi)的基礎(chǔ)

按基本法核算,合計(jì)人員本月得分92分。

如果該人員職級(jí)為高級(jí),84分就可以保級(jí);

如果該人員保級(jí)僅需要達(dá)成當(dāng)月指標(biāo)70%,寬二88%,寬三90%,寬四92%;

如果按照維持指標(biāo)當(dāng)月少收26.9萬(wàn),寬末少收15.4萬(wàn)共計(jì)42.3萬(wàn);用基本法來(lái)測(cè)算一下:收入情況呢?總結(jié)一下:1、人力設(shè)置是會(huì)影響繼續(xù)率指標(biāo)及保費(fèi)收入的關(guān)鍵問(wèn)題;2、人力分單并不是越多越好。A、B、C與D如果是你要求,要求會(huì)怎么樣?當(dāng)月應(yīng)收實(shí)收差額寬末A15011634整體未收33件B20015347C26420658D614475139A、B、C與D其活動(dòng)總量一致,但其服務(wù)深度一樣嗎?人員配置是收費(fèi)的基礎(chǔ)人員設(shè)置的幾項(xiàng)基本原則人員設(shè)置的幾個(gè)考慮的規(guī)則:區(qū)域性(地域)區(qū)域單量較少怎么辦?不同的區(qū)域政策解決跨區(qū)域收單收費(fèi)成本升高;面訪要求完成度不高;收費(fèi)效果不好(非當(dāng)?shù)厝耸召M(fèi)困難較大);人員設(shè)置的幾個(gè)考慮的規(guī)則:人員設(shè)置的幾項(xiàng)基本原則單量原則什么單量合理不要有件數(shù)太多的分配為了提升外勤收入,刻意大量分單;外勤特優(yōu)秀,提高其分單量;測(cè)算合理的收入做為其分單量的參考:人員設(shè)置的幾項(xiàng)基本原則根據(jù)基本法工作量系數(shù)為參考;根據(jù)機(jī)構(gòu)基本達(dá)成的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù),測(cè)算某一區(qū)域人員收入根據(jù)當(dāng)?shù)貐^(qū)域普通工作收入做為參考依據(jù),核定分單量;我們還需要一些數(shù)據(jù):人員設(shè)置的幾項(xiàng)基本原則個(gè)險(xiǎn)、銀代、經(jīng)代業(yè)務(wù)量情況,分布?機(jī)構(gòu)的人力配給案例案例研討(中支附件數(shù)據(jù)):研討題目:如果是你,怎么設(shè)置該中支2014年組織架構(gòu)經(jīng)代人員設(shè)置不研討;不考慮人員設(shè)置限制;研討時(shí)間25分鐘,各組發(fā)表;看下面幾組數(shù)據(jù)做為參考:時(shí)間營(yíng)服中支本部蒼溪?jiǎng)﹂w旺蒼2013年人力內(nèi)勤(經(jīng)理)1

外勤1

中支2013年個(gè)險(xiǎn)13月當(dāng)月及寬末繼續(xù)率趨勢(shì)圖中支2013年銀代13月寬末繼續(xù)率趨勢(shì)圖歷史數(shù)據(jù)展示結(jié)束,開(kāi)始研討;各組研討及發(fā)表!基本法的基本作用實(shí)際情況:時(shí)間營(yíng)服中支本部蒼溪?jiǎng)﹂w旺蒼2013年內(nèi)勤1

外勤1

兼收人員無(wú)11(11月12014年內(nèi)勤2

外勤2

1

兼收人員無(wú)11內(nèi)勤人員:更換保費(fèi)部負(fù)責(zé)人,增加1名內(nèi)勤。外勤人員:中支本部新增一名銀代督導(dǎo),劍閣增加一名外勤人員(劍閣原兼收在入職后,今年2月重新找人進(jìn)行替換);。兼收人員:旺蒼——2013年自7月起啟用一名兼收人員,2014年保持不變;蒼溪——2013年自10月起啟用一名兼收人員,2014年保持不變;劍閣——2013年9、10月任用一名兼收人員,2013年11月起上編一名綜合專員。中支2013年1月至今個(gè)險(xiǎn)13月寬末繼續(xù)率趨勢(shì)圖13年應(yīng)收占比:6.7%14年應(yīng)收占比:4.5%中支2013年1月至今個(gè)險(xiǎn)13月當(dāng)月繼續(xù)率趨勢(shì)圖中支2013年1月至今銀代13月寬末繼續(xù)率趨勢(shì)圖13年應(yīng)收占比:1.1%14年應(yīng)收占比:1%中支2013年1月至今個(gè)險(xiǎn)25月寬末繼續(xù)率趨勢(shì)圖13年應(yīng)收占比:4.7%14年應(yīng)收占比:4.8%中支2013年1月至今銀代25月寬末繼續(xù)率趨勢(shì)圖13年應(yīng)收占比:1.1%14年應(yīng)收占比:1.3%基本法的基本作用續(xù)期收費(fèi)人員的配置是收費(fèi)的基礎(chǔ)續(xù)期收費(fèi)人員設(shè)置的幾項(xiàng)基本原則基本法薪資、考核促進(jìn)業(yè)務(wù)推動(dòng)目錄基本法薪資、考核促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展分公司保費(fèi)部人管每周一、周三制做考核、薪資預(yù)警表,中支根據(jù)報(bào)表進(jìn)行跟進(jìn);我們?cè)倏纯磮?bào)表的詳細(xì)情況;基本法薪資、考核促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展中支機(jī)構(gòu)根據(jù)分公司預(yù)警,進(jìn)行機(jī)構(gòu)分析,向外勤、主管傳達(dá)薪資考核情況;基本法薪資、考核促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展幾點(diǎn)注意事項(xiàng):使用不同的方法,將薪資、考核情況告訴外勤,相信他們會(huì)有

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