軟件項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告

關(guān)于物流公司引入 OMS訂單管理系統(tǒng)的申請(qǐng)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：你們好！公司為B2C、B2B類型，各類信息化建設(shè)程度不同的客戶提供第三方倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。為匹配各類用戶需求，提高客戶服務(wù)質(zhì)量， **公司需求引入 OMS訂單管理系統(tǒng)及 TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)。一、 OMS訂單管理系統(tǒng)：目前**公司雖已引入 **系統(tǒng)，但因倉(cāng)庫(kù)作業(yè)對(duì)系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)效要求極高，各倉(cāng)分別獨(dú)立部署WMS服務(wù)，考慮到后期客戶對(duì)接軟件成本（現(xiàn)有軟件對(duì)接費(fèi)用需13-15萬(wàn)元/客戶）、客戶服務(wù)質(zhì)量及軟件接口設(shè)計(jì)合理性，確定客戶系統(tǒng)無(wú)法與各倉(cāng)WMS系統(tǒng)一一對(duì)接。因此，需引入 OMS訂單管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)：直接對(duì)接各大主流第三方B2C平臺(tái)（包含天貓、京東、唯品會(huì)等）2.直接對(duì)接B2C客戶內(nèi)部系統(tǒng)或配套標(biāo)準(zhǔn)接口平臺(tái) （如百勝軟件，菜鳥(niǎo)、奇門接口等）直接對(duì)接B2B客戶內(nèi)部系統(tǒng)：如SAP系統(tǒng)（都市麗人）、客戶OMS系統(tǒng)、客戶企業(yè)門戶等系統(tǒng)接口產(chǎn)品開(kāi)源，支持由都市物流內(nèi)部技術(shù)人才進(jìn)行對(duì)接，節(jié)省13-15萬(wàn)元/客戶系統(tǒng)對(duì)接費(fèi)用。前端技術(shù)開(kāi)源，支持由**公司內(nèi)部技術(shù)人才進(jìn)行開(kāi)發(fā)，提高軟件調(diào)整響應(yīng)時(shí)效，節(jié)省各類客戶不同定制化需求調(diào)整成本。同時(shí)，為匹配 **公司“五倉(cāng)一網(wǎng)”建設(shè)思路，為客戶提供合理、優(yōu)質(zhì)的多倉(cāng)聯(lián)合運(yùn)作服務(wù)。 需要OMS訂單執(zhí)行系統(tǒng)匹配客戶 “海量級(jí)”B2B、B2C訂單處理能力，根據(jù)系統(tǒng)靈活設(shè)定的不同規(guī)則（如客戶所屬經(jīng)營(yíng)區(qū)域、庫(kù)存分配、時(shí)效優(yōu)先、人工指定等）匹配最優(yōu)作業(yè)倉(cāng)庫(kù)，下發(fā)WMS收發(fā)作業(yè)，滿足多類型運(yùn)營(yíng)需求。二、 TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)一直以來(lái)，較嚴(yán)重存在貨品出倉(cāng)后的異常投訴問(wèn)題，異常問(wèn)題追蹤依靠人工管理方式， 導(dǎo)致問(wèn)題無(wú)法得到及時(shí)準(zhǔn)確追蹤、 解決和反饋。為解決上述問(wèn)題，**公司迫切需求引入TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)以下功能：改變?cè)腥斯す芾矸绞?，使用系統(tǒng)、規(guī)范化的方式對(duì)物流供應(yīng)商進(jìn)行管控（供應(yīng)商獎(jiǎng)懲、評(píng)分管理功能等）。實(shí)現(xiàn)貨品運(yùn)輸在途跟蹤、異常預(yù)警功能，及時(shí)掌握貨物運(yùn)輸動(dòng)態(tài)。實(shí)現(xiàn)客戶簽收功能，追蹤貨物運(yùn)輸時(shí)效。軟件開(kāi)源，支持由**公司內(nèi)部技術(shù)人才進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)，提高軟件調(diào)整響應(yīng)時(shí)效，節(jié)省各類客戶不同定制化需求調(diào)整成本。另外，改變現(xiàn)有系統(tǒng)只支持單一的物流計(jì)費(fèi)模式（按體積計(jì)算）狀況。引入TMS系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)支持多運(yùn)輸模式計(jì)費(fèi)方式（如重量、計(jì)件、干/支線/派送計(jì)費(fèi)）。三、 預(yù)算費(fèi)用經(jīng)與國(guó)內(nèi)各大物流主流軟件供應(yīng)商（包含唯智、富勒、美的（安德）、巨沃等）溝通確認(rèn)，OMS訂單管理系統(tǒng)費(fèi)用為**萬(wàn)元，TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)費(fèi)用為**萬(wàn)元鑒于以上功能、客服質(zhì)量、成本原因考慮，物