《溝通才是硬道理》主題班會

溝通才是硬道理八一班主題班會2016.11.23——學(xué)會溝通架起你我間的心靈之橋案例一：

一次，A同學(xué)買了一支新鋼筆，把它給自己的好朋友B同學(xué)看。B同學(xué)也對A同學(xué)的鋼筆贊不絕口。可沒過幾天，A同學(xué)的鋼筆丟了。就在A同學(xué)丟鋼筆的第二天，B同學(xué)也拿著一支和A同學(xué)一模一樣的筆。A同學(xué)以為是B同學(xué)拿的，很生氣，一把搶過筆并和B同學(xué)爭吵起來，甚至還對別的同學(xué)說B同學(xué)是小偷。同學(xué)們都用異樣的眼光看待B同學(xué)，B同學(xué)很苦惱。后來A同學(xué)在家中找到了自己的鋼筆，發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)怪了B同學(xué)，很后悔，想道歉但又不知怎么說才好。案例二：

坐在小莉后排的同學(xué)C在上課時(shí)常常玩筆并發(fā)出聲音，有時(shí)還拿筆捅小莉，這讓小莉很難受而且沒辦法專心上課。小莉多次提醒C

，可C都不管，依然我行我素。小莉十分生氣，但又無可奈何。有一次上課，小莉提醒C時(shí)，氣急之下推了一把C

，被老師看見了，還受到老師的批評。小莉深感委屈，心里很不是滋味，她該怎么辦呢？

多一些交流，少一些隔閡；架起彼此心靈間的橋梁，成為相親相敬的一家人！多一些快樂，少一些煩惱；多一些溝通，少一些誤會；人際溝通的技巧和方法一.互相信任主動交往二.互相幫助助人助己三.學(xué)會傾聽

四.雙向溝通人與人之間的溝通，可以采取多種方式，既可用有聲的溝通，也可用無聲的溝通。無聲的溝通，是用行動來表示，用心靈來交流。公平公正的為人處世，是一種無聲的溝通。領(lǐng)導(dǎo)者只要堅(jiān)持公平、公正、透明的為人處世，即使不用華麗動聽的言語去表白，不用明爭暗斗的手段去「互動」，人們也會發(fā)自內(nèi)心的尊敬、擁護(hù)和支持你。溝通技巧文明語言是法寶，與人溝通少不了。換位思考很重要，學(xué)會傾聽面帶笑。態(tài)度誠懇善寬容，平等尊重多友情。聰明的人懂得去溝通，愚蠢的人只知道去爭吵。真情表白

在你的生活中有沒有因?yàn)槿鄙贉贤ǘa(chǎn)生的誤會？

通過今天的學(xué)習(xí)，你是否能運(yùn)用美好的語言和行動勇敢地、主動地與對方溝通？

素有“經(jīng)營之神”之稱的日本松下電器總裁松下幸之助有一次在一家餐廳招待客人，一行六個(gè)人都點(diǎn)了牛排。等六個(gè)人都吃完主餐，松下讓助理去請烹調(diào)牛排的主廚過來，他還特別強(qiáng)調(diào)：“不要找經(jīng)理，找主廚。”助理注意到，松下的牛排只吃了一半，心想一會的場面可能會很尷尬。

主廚來時(shí)很緊張，因?yàn)樗勒堊砸训目腿藖眍^很大?！笆遣皇桥Ｅ庞惺裁磫栴}？”主廚緊張地問。“烹調(diào)牛排，對你已不成問題，”松下說，“但是我只能吃一半。原因不在于廚藝，牛排真的很好吃，你是位非常出色的廚師，但我已80歲了，胃口大不如前?！?/p>

主廚與其他的五位用餐者困惑得面面相覷，大家過了好一會才明白怎么一回事?！拔蚁氘?dāng)面和你談，是因?yàn)槲覔?dān)心，當(dāng)你看到只吃了一半的牛排被送回廚房時(shí)，心里會難過?！?/p>

【故事】

如果你是那位主廚，聽到松下先生的如此說明，會有什么感受？是不是覺得備受尊重？客人在旁聽見松下如此說，更佩服松下的人格并更喜歡與他做生意了。

時(shí)刻真情關(guān)懷部屬感受的領(lǐng)導(dǎo)，將完全捕獲部屬的心，并讓部署心甘情愿為他赴湯蹈火！

對別人表示關(guān)心和善意，比任何禮物都能產(chǎn)生更多的效果?！締⑹尽繙贤ǔ蔀榻⒑椭C人際關(guān)系的橋梁，贊賞成為開啟心靈的鑰匙。請同學(xué)們各抒己見，談?wù)勗谏钪袘?yīng)如何用贊賞的眼光看別人？感悟贊美是一縷春風(fēng)，染綠荒蕪的山；溝通是一絲陽光，照亮黑暗的角落；贊美是一汪甘泉，澆灌枯竭的希望；溝通是建立和諧關(guān)系的橋梁。欣賞別